行政管理职位工作手册-
行政管理职位工作手册》
行政管理职位工作手册2017更改版目录第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门,其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障,具体体现在以下五个方面。
1.参谋职能行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”,更应在企业经营理念、管理策略及用人政策等重大问题方面有自己的见解,从而真正成为上级领导不可或缺的“高级参谋”。
2.沟通协调行政部不仅要与企业领导沟通,还要与各部门之间充分沟通,以便清晰地传达企业的政策和上级领导的意见,保证高效地完成任务。
3.行政事务处理行政部承担着文书资料管理、办公自动化、接待等事务的处理工作。
4.后勤保障行政部担负着车辆管理、司机管理、总务后勤(卫生、餐厅、倒班宿舍)管理、安全保卫管理等行政工作。
5.监督控制行政部不仅要为上级领导和各部门提供服务,还要制定企业的行政管理制度,并对相关制度的执行情况进行检查、监督与控制。
三、行政部工作职责行政部主要负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时向领导反映情况、反馈信息,并做好各部门间的相互配合、综合协调等工作。
行政部的工作职责如表1-1所示。
一、行政总监二、行政部经理第二章行政部组织管理二、行政部组织管理工作模板(一)行政部组织结构设计实例模板由于企业所属行业、规模以及内部要求的不同,企业行政部的组织结构也不尽相同;而在实际工作中,设计依据不同,行政部的组织结构也会有所不同。
1.按职能分类设计的行政部组织结构按职能分类是指按行政部管理分工为基础,按专业化原则进行设计,具体内容如图2-4所示。
图2-4 按职能分类设计的行政部组织结构图2.按企业规模大小设计的行政部组织结构(1)大中型企业行政部组织结构如图2-5所示。
图2-5 大中型企业行政部组织结构图这种结构的主要特点表现在以下四个方面。
①适合大中型现代企业行政事务管理的需要。
②决策性工作基本都从企业行政事务管理范围中分离出来,成为独立的职能部门,如内勤采购部、福利保障部、物业管理部。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册2017更改版目录一、行政部职能.........................................三、行政部工作职责.....................................一、行政总监...........................................二、行政部经理.........................................第二章行政部组织管理...........................................二、行政部组织管理工作模板.............................三、行政部组织管理工具表单.............................第三章办公事务管理.............................................二、办公费用管理工作模板...............................三、办公费用管理工具表单...............................三、公关接待管理工具表单...............................三、会议管理工具表单...................................三、印章管理工具表单...................................第四章网络信息管理.............................................一、计算机网络管理知识准备.............................三、计算机网络管理工具表单.............................第五章文书档案资料管理.........................................一、文书管理工作知识准备...............................二、达成工作目标的四个工作事项.........................三、档案管理工具表单...................................二、信件管理工作模板...................................三、信件管理工具表单...................................二、资料管理工具表单................................... 第六章员工提案管理.............................................一、员工提案管理知识准备...............................二、员工提案管理工作模板...............................三、员工提案管理工具表单............................... 第七章行政人事管理.............................................二、达成目标的四个工作事项.............................二、招聘管理工作模板...................................三、招聘管理工具表单...................................二、培训管理工作模板...................................三、培训管理工具表单...................................二、员工日常管理工具表单...............................二、员工出差管理工具表单............................... 第八章财产物资管理.............................................二、达成目标的两个工作事项.............................三、财产物资管理工具表单...............................二、固定资产管理工具表单...............................二、办公用品管理工具表单............................... 第九章车辆司机管理.............................................第十章安全保障管理.............................................二、达成目标的三个工作事项.............................三、劳动安全工具表单...................................一、安全保卫管理工作模板...............................二、安全保卫工作工具表单...............................一、消防安全管理工作知识准备...........................三、消防安全管理工具表单...............................二、突发事故处理工具表单............................... 第十一章后勤服务管理...........................................一、员工宿舍管理工作知识准备...........................二、员工宿舍管理工作模板...............................三、员工宿舍管理工具表单...............................三、员工餐厅管理工具表单...............................一、环卫绿化管理工作知识准备...........................二、环卫绿化管理工作模板...............................三、环卫绿化管理工具表单...............................一、其他后勤服务管理工作模板...........................二、俱乐部管理工具表单................................. 第十二章法律服务管理...........................................二、达成目标的四个工作事项.............................二、法律服务管理工作模板...............................二、达成目标的四个工作事项.............................第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门,其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障,具体体现在以下五个方面。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]行政人事部工作手册目录(一)行政部工作职责一览表 (5)28第一章行政人事部职责描述(一)行政部工作职责一览表第二章行政部组织管理(一)行政部组织结构与责权表(二)行政办公工作一览表部门:人数:填写日期:年月日(三)行政办公职位规范表第三章办公事务管理(一)行政费用计划表编号:单位:元(二)行政费用申请单编号:部门:填写日期:单位:元报销人签字:审核人签字:主管领导签字:(三)通讯费用报销单编号:填写日期:(四)外勤费用报销单(六)招待费用报销单编号:填表日期:年月日(七)公务联系单(九)接待用餐申请表申请日期:年月日(十一)会议记录表编号:填写日期:(十二)年度会议计划表(十三)会议审核项目表(十四)决议事项确认表(十五)决议事项实施表会议名称:(十六)会议室使用申请表填写日期:(十七)印章使用登记表(十八)印章使用审批表注:请在备注栏中简要说明盖章用途(十九)印章使用申请单(二十)印章管理登记表(二十一)印章使用范围表第四章网络信息管理(一)计算机故障维修记录卡部门:填写日期:单号:(二)计算机网络报修登记表(三)计算机网络设备档案表设备使用部门:第五章文书档案资料管理(一)收(发)文登记表(二)公文传递单填写日期:年月日(三)公文会签单(四)档案索引表(五)档案明细表(六)档案调阅单编号:填写日期:年月日(七)信件接收登记表月份:年份:(八)外发信件登记表(十)借阅登记表年月日借阅办理人:(十一)丢失报告单填表日期:年月日(十二)声像材料送审表送审日期:年月日第六章提案管理(一)项目提案表填写日期:年月日(二)会议提案表(三)员工提案汇总表编号:月份:年月(四)优秀提案审核基准表编号:填写日期:年月日(五)提案实施成果评分表注:此表用于重大建设性提案的评分。
(六)员工提案改善评分表注:此表用于一般建设性提案的评分。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册1. 职位概述行政管理职位是一个多元化的角色,负责协助和支持组织的管理层,确保组织的日常运营顺利进行。
行政管理人员需要具备良好的组织和沟通能力,能够协调不同的工作任务,并处理各种紧急情况。
本手册旨在提供有关行政管理职位的详细信息和工作指南,帮助行政管理人员更好地履行职责。
2. 职责和职能2.1 组织管理•协助制定和实施组织的政策和程序,并确保员工遵守。
•组织和管理文件、档案和其他办公室资源。
•安排会议、培训和其他活动,并确保顺利进行。
•协助组织和管理组织的设施和设备。
2.2 沟通协调•协调内部和外部的沟通,包括与员工、管理层、客户和外部机构的沟通。
•负责协调和安排管理层的日程安排,并处理来自内外部的请求和问题。
•管理邮件、传真、电话和其他沟通工具,并确保及时回复和处理。
2.3 人员管理•协助招聘和面试,并处理入职和离职手续。
•提供员工培训和发展机会,促进团队合作和工作效率。
•管理员工的日常事务,包括请假、考勤和绩效评估。
2.4 战略规划•参与制定组织的战略和目标,并协助实施。
•支持管理层进行业务分析和决策,提供相关数据和报告。
•监督和评估战略计划的执行情况,并提出改进建议。
3. 技能和素质要求3.1 组织和协调能力•具备良好的时间管理技巧,能够合理安排工作任务和优先级。
•能够协调和处理多个任务,并适应快速变化的工作环境。
•具备良好的团队合作精神,能够有效与不同层次和部门的人员合作。
3.2 沟通和表达能力•具备优秀的口头和书面沟通技巧,能够清晰地传达信息并理解他人的需求。
•能够与不同的人群进行有效的沟通,并处理冲突和问题。
3.3 分析和决策能力•具备良好的分析和问题解决能力,能够快速理解并解决复杂的问题。
•能够基于数据和信息做出明智的决策,并具备风险评估和管理的能力。
4. 职业发展和培训机会行政管理职位提供广阔的职业发展和培训机会。
以下是一些常见的发展路径和培训机会:•晋升为行政经理或高级行政管理职位。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册1. 引言本手册旨在指导行政管理职位的人员,帮助他们更好地理解和履行自己的岗位职责,并提供一些实用的工作方法和技巧。
2. 岗位职责行政管理职位的主要职责包括但不限于以下几个方面: - 组织和协调会议和活动 - 文件和资料管理 - 行政支持与协助 - 日常办公事务管理 - 人员招聘和培训 - 绩效评估和考核 - 与其他部门的沟通和协调3. 工作方法和技巧3.1 会议和活动管理•提前准备好会议议程,确保各项议题得到充分讨论。
•配置适当的会议设备和技术支持,确保会议的顺利进行。
•记录会议纪要,确保会议结果和决策能够跟进和执行。
3.2 文件和资料管理•建立归档系统,对文件进行分类和整理,确保文件的安全性和易查阅性。
•建立电子文档管理系统,便于文件的共享和协作。
•定期清理档案和文件,以保持档案的整洁和有序。
3.3 行政支持与协助•及时回复和处理各种行政工作相关的邮件、传真和电话。
•提供行政支持和协助的同时,保护公司的机密信息和商业利益。
3.4 日常办公事务管理•管理办公用品和设备,保证办公环境的良好和正常运转。
•处理员工的请假和考勤信息,确保工作时间和人员的正常安排。
3.5 人员招聘和培训•协助人力资源部门进行岗位招聘和面试工作。
•组织新员工的入职培训和工作安排,并提供必要的支持和指导。
3.6 绩效评估和考核•协助上级对员工的绩效进行评估和考核,提供真实有效的评价意见。
3.7 与其他部门的沟通和协调•保持与其他部门的良好沟通和协调,及时解决工作中的问题和矛盾。
4. 总结行政管理职位是公司正常运转的重要支持岗位,通过合理规划和组织工作,高效完成岗位职责,不仅能够提高工作效率,还能够为公司的发展做出更大的贡献。
希望本手册能够帮助行政管理职位的人员更好地理解和履行自己的岗位职责,并成为他们工作中的有力助手。
注意:本手册内容仅供参考,具体操作根据实际情况和公司要求进行。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册行政管理职位工作手册第一章:职位概述1.1 岗位名称:行政管理职位1.2 岗位职能:协助上级领导进行日常行政管理工作,维护公司运营秩序和内部协调。
1.3 岗位责任:执行公司行政管理制度,保障公司内部行政工作的高效运转;协助上级进行资源调配和项目管理。
第二章:岗位职责2.1 协助部门领导进行人员和物资的统筹管理,合理安排部门资源。
2.2 按要求编写和整理各类行政文件、会议纪要和决策方案等。
2.3 积极沟通和协调公司各部门之间的工作,解决各类问题。
2.4 组织和协调各类会议和安排行政日常工作。
2.5 完成上级领导交代的临时性工作。
第三章:任职资格3.1 学历要求:本科及以上学历。
3.2 工作经验:具备3年以上行政管理相关工作经验。
3.3 能力要求:具备良好的沟通协调能力、组织和管理能力、解决问题能力和团队合作能力;熟练掌握办公软件和文件管理工具。
第四章:工作流程和方法4.1 组织行政会议:按要求召开行政会议,制定会议议程和安排会议日程,编写会议纪要并跟进执行情况。
4.2 文件管理:负责行政文件的编写、整理、归档和管理,确保文件的完整性和准确性。
4.3 协调工作:协调公司内外部资源,开展各项工作,处理日常行政事务。
4.4 沟通协调:与公司各部门保持密切联系,及时了解各部门的工作进展和需求,解决各类问题。
第五章:绩效考核5.1 考核指标:根据工作目标和职责制定个人绩效指标。
5.2 考核周期:一般为半年或一年。
5.3 考核方法:通过个人工作汇报、工作评价、同事评价等方式进行评估。
第六章:职业发展6.1 岗位晋升:根据个人能力和表现,经过一定的时间积累和工作经验,可以晋升为高级行政管理职位。
6.2 岗位培训:参加公司内外部提供的相关培训课程,提高自身行政管理能力和专业知识。
6.3 岗位发展:可以根据个人兴趣和职业规划,选择从事相关领域的工作,如人力资源管理、项目管理等。
第七章:工作注意事项7.1 保密工作:严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司重要信息。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册1. 引言本文档旨在为行政管理职位的从业者提供一份全面的工作手册,以帮助他们更好地履行职责、提高工作效率和职业发展。
本手册涵盖了行政管理职位的基本要求、职责职能、工作技巧以及职业发展建议等方面。
2. 行政管理职位概述行政管理职位是组织内部的重要岗位之一,其职责主要是协助管理层进行日常行政工作的组织、协调和执行。
具体职责包括但不限于:•组织和协调会议安排;•管理和维护办公设施设备;•处理和管理文件、文件存档;•提供行政支持,包括行程安排、会议记录等;•协助招聘和培训等人力资源管理工作;•安排和协调差旅和出差事宜等。
3. 行政管理职位的工作技巧3.1 组织和协调能力行政管理人员需要具备出色的组织和协调能力,能够高效地安排会议、制定行程安排,并处理多项任务的同时保持良好的时间管理。
3.2 沟通和协调能力行政管理人员与上级、同事以及外部合作伙伴之间需要频繁地进行沟通和协调。
因此,他们需要具备良好的沟通能力和卓越的人际关系技巧。
3.3 文件管理能力行政管理人员需要能够熟练地管理文件、文件存档,并保证信息的及时、准确和安全。
3.4 多任务处理能力行政管理人员通常需要同时处理多个任务,因此需要具备良好的时间管理和优先级排序能力。
3.5 机密信息管理能力行政管理人员通常需要处理涉及机密信息的文件和事务,他们需要具备保密意识,能够妥善管理和保护机密信息的安全。
4. 职业发展建议4.1 学习和提升技能行政管理职位要求从业者具备一定的知识和技能,包括行政管理、人力资源管理、沟通协调等相关技能。
建议从业者通过学习和培训不断提升自己的专业知识和技能。
4.2 建立良好的人际关系行政管理工作需要与各个层级和部门的人员进行频繁的沟通和协调,建议从业者积极主动地与同事、上级以及外部合作伙伴建立良好的人际关系。
4.3 加强时间管理和优先级排序能力多任务处理是行政管理职位的常态,建议从业者加强时间管理和优先级排序能力,通过合理安排和规划工作,提高工作效率。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册目录第一章行政部职责描述 (6)(一)行政部工作职责一览表 (5)第二章行政部组织管理 (6)(一)行政部组织结构与责权表 .... 错误!未定义书签。
(二)行政办公工作一览表 ........ 错误!未定义书签。
(三)行政办公职位规范表 ........ 错误!未定义书签。
第三章办公事务管理 (7)(一)行政费用计划表 ............ 错误!未定义书签。
(二)行政费用申请单 ............ 错误!未定义书签。
(三)通讯费用报销单 ............ 错误!未定义书签。
(四)外勤费用报销单 (11)(五)车辆费用报销单 ............ 错误!未定义书签。
(六)招待费用报销单 ............ 错误!未定义书签。
(七)公务联系单 ................ 错误!未定义书签。
(八)参观许可证 ................ 错误!未定义书签。
(九)接待用餐申请表 ............ 错误!未定义书签。
(十)公关工作计划表 ............ 错误!未定义书签。
(十一)会议记录表 .............. 错误!未定义书签。
(十二)年度会议计划表 .......... 错误!未定义书签。
(十四)决议事项确认表 .......... 错误!未定义书签。
(十五)决议事项实施表 .......... 错误!未定义书签。
(十六)会议室使用申请表 ........ 错误!未定义书签。
(十七)印章使用登记表 (18)(十八)印章使用审批表 (18)(十九)印章使用申请单 .......... 错误!未定义书签。
(二十)印章管理登记表 .......... 错误!未定义书签。
(二十一)印章使用范围表 ........ 错误!未定义书签。
第四章网络信息管理 ........................ 错误!未定义书签。
(一)计算机故障维修记录卡 ...... 错误!未定义书签。
某公司行政管理职位工作手册
某公司行政管理职位工作手册目录1.简介2.职位职责3.工作要求4.工作流程5.个人素质要求6.常见问题解答1. 简介本文档是某公司行政管理职位的工作手册,旨在对行政管理岗位的职责、要求、工作流程以及个人素质进行详细说明,以帮助员工更好地理解和履行工作职责。
2. 职位职责•负责协助上级完成日常行政管理工作•接待来访者并提供必要的帮助和信息•管理办公室文件、资料的整理、归档和保管•安排会议、培训等活动以及负责会议记录与总结•协助上级安排出差、差旅等事宜•解决办公室内部各部门之间的协调与沟通•处理员工请假、离职等相关事宜•监督并保障办公环境的整洁和安全•编制与行政管理相关的报告和统计分析等工作3. 工作要求3.1 教育背景和经验要求•本科及以上学历•具备相关行政管理经验者优先考虑3.2 技能要求•良好的沟通和协调能力•熟练使用办公软件,如Microsoft Office等•具备一定的组织、计划和协调能力•具备较强的学习和适应能力4. 工作流程4.1 日常工作流程1.上班签到2.查看并回复邮件3.订购办公用品和处理相关事宜4.安排并参与会议5.协助上级进行文件管理和归档6.处理来访者的咨询和问题7.处理员工的请假和离职手续8.协调各个部门间的协作和沟通9.参与行政管理相关报告和统计分析的编制10.记录并整理会议纪要以及其他相关文件4.2 重要事件处理流程•事件发生后,第一时间向上级报告•分析事件原因,采取必要的行动进行处理•记录和整理事件过程以及解决方案•对事件进行总结和复盘,提出改进意见5. 个人素质要求•具备较强的责任心和执行力•良好的沟通和协调能力•积极主动、乐于助人•工作细致、认真、有耐心•具备一定的团队合作精神•良好的时间和工作管理能力6. 常见问题解答6.1 行政管理岗位的晋升途径是什么?行政管理岗位的晋升途径包括但不限于以下几个方面:•行政管理经验的积累和优化•参与公司内部培训和外部学习,提升专业知识和技能•良好的工作表现和业绩•积极参与公司内部的项目和活动•获得上级的认可和推荐6.2 行政管理岗位需要具备哪些特殊技能?行政管理岗位需要具备以下特殊技能:•灵活运用办公软件,如Microsoft Office等•熟练掌握会议组织和记录的技巧•较强的组织、计划和协调能力•良好的人际沟通和处理能力6.3 如何保证工作的高效性和准确性?要保证工作的高效性和准确性,可以从以下几个方面入手:•制定合理的工作计划和安排•高效地使用办公软件和工具•主动与团队成员和上级沟通协调•保持高度的工作专注和责任心•及时学习和提升相关技能,提高工作效率以上是某公司行政管理职位工作手册的一个简要版本,旨在对行政管理岗位的职责、要求、工作流程以及个人素质进行详细说明,并提供了一些常见问题的解答,希望对相关人员有所帮助。
行政管理职位工作手册
通过不断改进工作流程和方法,提高工作效率和质量。
改进与创新
总结与反思
对工作进行总结和反思,找出不足之处和改进空间。
创新与发展
鼓励员工提出创新意见和建议,推动工作不断向前发 展。
持续改进
通过不断改进工作流程和方法,提高工作效率和质量。
03 行政管理职位工作技能
03 行政管理职位工作技能
沟通能力
01 行政管理概述
行政管理定义
01
行政管理是指组织内部的管理活 动,通过计划、组织、领导、协 调和控制等手段,实现组织目标 的过程。
02
行政管理涉及组织内部各个层级 和部门的管理,包括战略管理、 组织文化管理、人力资源管理、 财务管理等。
行政管理定义
01
行政管理是指组织内部的管理活 动,通过计划、组织、领导、协 调和控制等手段,实现组织目标 的过程。
目标跟踪与监控
定期跟踪和监控工作进展情况,确保目标实现。
绩效评估
根据工作表现和成果进行绩效评估,激励员工 提高工作质量。
风险管理与应对
及时发现和应对潜在风险,确保工作顺利进行。
改进与创新
总结与反思
对工作进行总结和反思,找出不足之处和改进空间。
创新与发展
鼓励员工提出创新意见和建议,推动工作不断向前发 展。
团队协作
多任务处理
能够与团队成员有效协作,共同完成任务 。
能够在同一时间内处理多个任务,并确保 其顺利进行。
领导能力
01
目标设定
能够设定明确、可衡量的目标,并 制定实施计划。
决策能力
能够在复杂情况下做出明智的决策。
03
02
激励员工
能够激励员工,提高其工作积极性 和效率。
行政管理职位工作手册(共44页)
目录第一章行政部职责描述 4〔一〕行政部工作职责一览表5第二章行政部组织管理 6〔一〕行政部组织结构与责权表 5 〔二〕行政办公工作一览表 5 〔三〕行政办公职位标准表 5 第三章办公事务管理7〔一〕行政费用方案表 6〔二〕行政费用申请单7〔三〕通讯费用报销单7〔四〕外勤费用报销单7〔五〕车辆费用报销单8〔六〕招待费用报销单8〔七〕公务联系单8〔八〕参观许可证9〔九〕接待用餐申请表9〔十〕公关工作方案表9〔十一〕会议记录表10〔十二〕年度会议方案表10〔十三〕会议审核工程表10〔十四〕决议事项确认表12〔十五〕决议事项实施表12〔十六〕会议室使用申请表13 〔十七〕印章使用登记表13〔十八〕印章使用审批表13〔十九〕印章使用申请单13〔二十〕印章管理登记表13〔二十一〕印章使用范围表14 第四章网络信息管理15 〔一〕计算机故障维修记录卡15 〔二〕计算机网络报修登记表15 〔三〕计算机网络设备档案表15 〔四〕收文登记表16〔五〕公文传递单16〔六〕公文会签单16〔七〕档案索引表16〔八〕档案明细表16〔九〕档案调阅单17〔十〕信件接收登记表17〔十一〕外发信件登记表17〔十二〕图书借阅卡17〔十三〕借阅登记表18〔十四〕丧失报告单18〔十五〕声像材料送审表18第六章提案管理19〔一〕工程提案表19〔二〕会议提案表19〔三〕员工提案汇总表19 〔四〕优秀提案审核基准表19 〔五〕提案实施成果评分表20 〔六〕员工提案改善评分表21 第七章行政人事管理22 〔一〕应聘人员登记表22 〔二〕面试成绩评定表23 〔三〕员工培训申请表23 〔四〕培训实施方案表23 〔五〕培训费用预算表28 〔六〕员工考勤统计表24 〔七〕员工请假申请单25 〔八〕出差方案申请表25 〔九〕差旅费报销清单26 〔十〕差旅费支付明细表26第八章财产物资管理26 〔一〕物料移交清册26 〔二〕物资保管清单26 〔三〕物料使用转移登记卡27 〔四〕固定资产登记表27 〔五〕固定资产移交清单27 〔六〕固定资产保管记录卡27 〔七〕办公用品请购单28 〔八〕办公用品一览表28 〔九〕办公用品登记表28 〔十〕办公用品领用表29〔十一〕办公用品盘点单29〔十二〕办公用品耗用统计表29 第九章车辆管理29〔一〕车辆登记表29〔二〕车辆使用申请单30 〔三〕车辆调度派车单31 〔四〕车辆日常检查表31 〔五〕车辆故障请修单31 〔六〕车辆保养记录表31 〔七〕车辆交通事故处理单32 〔八〕交通事故现场记录表33 第十章平安保障管理33 〔一〕平安工作日报表34〔二〕平安检查报告书34〔三〕平安整改通知书34〔四〕意外事故报告单35〔五〕平安事故报告书35〔六〕保安工作日志36〔七〕来宾出入登记表36〔八〕员工外出登记表36〔九〕物品出厂放行单37〔十〕货品进厂联络单37〔十一〕值班人员安排表37〔十二〕值班工作记录表38〔十三〕消防器械检查记录表38〔十四〕消防设备检修报告表38〔十五〕伤亡事故报告书39〔十六〕突发事故报告表39〔十七〕赔偿处理调查报告表40第十一章后勤效劳管理40〔一〕员工住宿申请单40〔二〕员工宿舍登记表41〔三〕住宿人员资料卡41〔四〕宿舍物品领用表41〔五〕宿舍检查登记表41〔六〕宿舍管理员值班日报表42 〔七〕厨房排班表42〔八〕餐厅卫生检查表42〔九〕餐厅卫生考核表42〔十〕清洁工作安排表44〔十一〕卫生状况检查表44〔十二〕绿化责任区划分表44〔十三〕绿化工程方案表44〔十四〕绿化质量巡查表45〔十五〕员工病假单45〔十六〕员工体检表45〔十七〕工伤医疗费用报销申请表47第一章行政部职责描述第二章行政部组织管理第三章办公事务管理〔一〕行政费用方案表〔二〕行政费用申请单〔三〕通讯费用报销单〔五〕车辆费用报销单〔六〕招待费用报销单〔十五〕决议事项实施表〔十六〕会议室使用申请表第四章网络信息管理〔一〕计算机故障维修记录卡〔三〕计算机网络设备档案表第五章文书档案资料管理〔二〕公文传递单〔六〕档案调阅单〔七〕信件接收登记表〔十〕借阅登记表〔十一〕丧失报告单〔十二〕声像材料送审表第六章提案管理〔一〕工程提案表〔四〕优秀提案审核基准表第七章行政人事管理〔一〕应聘人员登记表〔四〕培训实施方案表拟办单位:填写日期:〔五〕培训费用预算表编号:申请日期:年月日〔六〕员工考勤统计表〔七〕员工请假申请单〔九〕差旅费报销清单〔十〕差旅费支付明细表第八章财产物资管理〔一〕物料移交清册〔二〕物资保管清单编号:所属部门:保管人:〔三〕物料使用转移登记卡〔四〕固定资产登记表财产科目:工程编号:购置日期:年月日使用年限:〔五〕固定资产移交清单经理:主管:经办:经理:主管: 经办:〔六〕固定资产保管记录卡〔七〕办公用品请购单〔九〕办公用品登记表〔十〕办公用品领用表〔十一〕办公用品盘点单第九章车辆管理〔二〕车辆使用申请单第一联留行政部办公室〔四〕车辆日常检查表〔五〕车辆故障请修单〔六〕车辆保养记录表第十章平安保障管理〔一〕平安工作日报表〔三〕平安整改通知书〔五〕平安事故报告书〔六〕保安工作日志〔八〕员工外出登记表〔九〕物品出厂放行单〔十一〕值班人员安排表值班类别:〔十二〕值班工作记录表〔十三〕消防器械检查记录表〔十四〕消防设备检修报告表〔十五〕伤亡事故报告书〔十六〕突发事故报告表第十一章后勤效劳管理〔一〕员工住宿申请单〔三〕住宿人员资料卡〔六〕宿舍管理员值班日报表〔七〕厨房排班表〔九〕餐厅卫生考核表〔十〕清洁工作安排表〔十三〕绿化工程方案表〔十六〕员工体检表〔十七〕工伤医疗费用报销申请表。
行政管理职位工作手册(DOC 99页)
行政管理职位工作手册(DOC 99页)第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门,其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障,具体体现在以下五个方面。
1.参谋职能行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”,更应在企业经营理念、管理策略及用人政策等重大问题方面有自己的见解,从而真正成为上级领导不可或缺的“高级参谋”。
2.沟通协调行政部不仅要与企业领导沟通,还要与各部门之间充分沟通,以便清晰地传达企业的政策和上级领导的意见,保证高效地完成任务。
3.行政事务处理行政部承担着文书资料管理、办公自动化、接待等事务的处理工作。
4.后勤保障行政部担负着车辆管理、司机管理、总务后勤(卫生、餐厅、倒班宿舍)管理、安全保卫管理等行政工作。
5.监督控制行政部不仅要为上级领导和各部门提供服务,还要制定企业的行政管理制度,并对相关制度的执行情况进行检查、监督与控制。
三、行政部工作职责行政部主要负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时向领导反映情况、反馈信息,并做好各部门间的相互配合、综合协调等工作。
行政部的工作职责如表1-1所示。
1.日常办公事务管理(1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制(2)会议组织、协调,会议内容的记录与传达在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责2.办公物品及设备管理(1)负责制定办公物品及设备采购、保管、发放与使用制度(2)负责办公物品及设备的采购事宜(3)负责办公物品的保管、发放、使用(4)办公设备日常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修行政部工作职责备注职责细分3.文书资料管理(1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作使得公文处理科学、合理、规范4.车辆司机管理(1)办公车辆的调度管理(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作(3)对司机人员的安全驾驶教育、考勤等日常管理提高工作效率,确保公司领导和各部门用车,圆满完成各项任务5.人事日常事务管理(1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理(3)组织员工开展各种形式的活动协调、指导和监督企业内部的各种关系6.后勤保障事务管理(1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理(2)企业员工餐厅、员工宿舍的日常管理(3)企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修(4)企业日常安全保卫及消防管理后勤保障关系到各项工作的基本运行7.涉外事务管理(1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等(2)企业对外宣传、公关联系(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案树立企业信誉,建立良好的企业形象8.法律事务管理(1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益(2)协助处理日常涉法事务及合同管理(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判(4)代理企业涉讼案件规范公司法律事务工作,做到依法治理企业一、行政总监岗位名称行政总监所属部门行政部直接上级总经理直接下级任职资格1.学历、专业知识本科及以上学历,拥有行政管理、人力资源管理、物业管理、秘书学等相关专业知识2.工作经验3~5年大、中型企业人力资源管理或行政管理相关工作经验3.业务了解范围掌握行政管理、后勤管理、日常事务管理等行政后勤管理知识,熟悉日常安全管理、治安管理等治安安全管理相关知识,了解绩效管理、员工考核与考勤等人力资源管理相关知识工作职责职责细分1.制定规章制度(1)组织制定行政管理、办公事务管理、总务后勤管理的有关规章制度(2)对规章制度的执行情况进行监督、检查和指导(3)定期组织对各项制度进行修正和完善的活动2.会议安排与接待管理(1)负责行政会议和例会的组织工作,参加或列席会议,指定人员做好会议记录和会议内容的传达工作(2)根据总经理的指示,编排工作活动日程表,负责重大活动的组织和接待工作管理3.后勤保障管理(1)根据企业发展要求,安排、组织、指导员工餐厅、宿舍的日常管理工作(2)负责企业内部办公及生活用水、用电的管理工作(3)审批各项改善员工工作、生活条件的意见和建议4.行政性财产物资管理(1)组织编制企业行政性财产、物资的采购计划及预算,严格控制行政办公经费支出(2)监督企业办公用品、办公用固定资产的购买、保存及发放、维修管理工作(3)审核、审批企业办公用车、基础建设和固定资产购买等的申请5.治安与环境卫生管理(1)负责企业内部的治安管理工作(2)监督、检查企业办公区域、生活区域的清洁卫生管理工作(3)监督、检查企业办公区域、生活区域的环境绿化管理工作6.所辖部门管理1)负责指导、管理、监督分管部门人员的业务及工作,使其不断提高工作效率2)负责分管部门员工的培训、考核、日常考勤等工作9.部门内部管理1)负责本部门员工的配备、选拔2)配合人力资源部组织部门技能培训,指导下属人员的工作3)配合人力资源部对本部门所属人员进行业绩考核二、行政部经理岗位名称行政部经理所属部门行政部直接上级行政总监直接下级任职资格1.学历、专业知识大学本科学历,拥有企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等相关专业知识2.工作经验三年以上大、中型企业行政工作经验3.业务了解范围全面了解国内外企业行政管理的发展趋势和方向,掌握企业行政事务的处理办法工作职责职责细分1.制定行政管理制度(1)组织编制各项行政管理规章制度,经行政总监批准后贯彻执行(2)负责对各项行政管理制度的执行情况进行监督和检查2.行政性财产物资管理(1)制定低值易耗品和行政性固定资产管理制度(2)依据各部门提供的所需办公设备及用品的申请表,统一协调,并安排人员购买(3)组织对企业行政性财产物资进行登记造册,定期进行盘点,并负责办公用固定资产的维修和保养工作3.车辆调度管理(1)企业行政车辆的调度,协调各部门的车辆使用(2)安排好企业行政车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作,组织建立企业车辆和司机档案(3)控制企业的交通费用4.内外关系协调(1)安排每月、每周总经理办公会议及其他各种日常会议,协调总经理和企业各部门之间的工作,上传下达,协助相关部门开展相关重大活动(2)协调与政府有关主管部门(如工商局)、行业相关管理机构、协会、商会及其他相关企业的关系,并代表企业出席各种会议(3)妥善安排外来人员的来访与接待工作5.后勤保障工作(1)根据企业的年度工作计划,组织、协调、安排公司的后勤保障工作,包括集体宿舍管理、员工餐厅管理、办公环境卫生管理、通信管理、职工生活管理等(2)对企业的安全保卫、消防、环境和卫生进行统一管理,确保企业生产经营安全、顺利地进行6.文书档案管理(1)制定企业的文件管理制度,根据管理制度制定年度文件编码,并组织相关人员对企业文件、档案进行建档保管(2)草拟、审核企业的重要文稿,包括月、季、年度工作计划和总结报告等(3)及时处理重要的来往公文、来电、信函,督促、检查领导批示,审核和修改以企业名义签发的有关文件(4)企业印章、法人章和办公室印章管理7.基建工程及物业管理(1)负责企业及各分支机构基础设施的出租、租赁等工作(2)代表企业实施甲方的功能,组织对工程的建设、设计、监理等进行管理(3)负责企业及分支机构的物业管理工作,包括各种设施、设备的维护和保养工作8.办公费用控制(1)负责编制企业年度办公费用预算并监督实施(2)按照企业年度费用预算,严格控制各项办公费用支出,确认费用分摊范围,按月分摊各项费用(如电话费、办公用品费用、房租等)9.部门内部管理(1)负责本部门员工的配备、选拔(2)配合人力资源部组织部门人员的技能培训,指导下属员工的工作(3)配合人力资源部对本部门所属员工进行业绩考核第二章行政部组织管理二、行政部组织管理工作模板(一)行政部组织结构设计实例模板由于企业所属行业、规模以及内部要求的不同,企业行政部的组织结构也不尽相同;而在实际工作中,设计依据不同,行政部的组织结构也会有所不同。
行政单位岗位职责手册(精选26篇)
行政单位岗位职责手册(精选26篇)行政单位手册篇11、依据会议要求做好会务资源安排、物资采购等工作;2、协调各部门之间的事务,全程协助完成各项活动的事务工作;3、物资保管、会议接待、后勤保障等工作,做好其它临时性事务工作等;4、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行,协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题;5、会议主持人。
行政单位岗位职责手册篇21.负责宿舍管理,物品采购,环境管理,物业管理统筹2.撰写会议通知,会议记要,日常信件和;3.会谈,贵宾接待,公务安排;4.传达行政经理的有关工作安排,并将落实情况及时汇报;行政单位岗位职责手册篇31.负责行政部人事招聘工作,负责帮员工办理入职手续,考核转正以及离职手续2.负责行政部的行政类工作,组织会议,收发文件,文件存档以及整理工作3.负责影城员工的团队建设活动组织和实施4.负责整个影院的后勤管理工作5.负责办公室以及影院的日常物品采购工作等行政单位岗位职责手册篇41、负责前台电话登记,客户及重要访客接待;2、办公设备维护,办公用品采购、申请、盘点;3、负责公司后勤、保洁、环境卫生等日常事务的监督管理,保障办公安全;4、配合总公司做好行政条线上的上传下达。
行政单位岗位职责手册篇51. 能独立进行销售日常会计核算2. 复核销售合同相关结算条款、结算依据3. 编制和持续更新销售相关台账(如票前抵减、票后扣款等台账)4. 开票申请审核、过账5. 应收账款管理(余额核对与确认、超期跟催)6. 与销售部门紧密沟通,处理日常销售相关工作事宜7. 领导安排的其他事项(如临时需要集中查找历史凭证等事项)行政单位岗位职责手册篇61.负责处理费用报销和应付账款等财务相关业务2.负责项目管理,通过电话和会议进行业务状况沟通和汇报3.收集数据和制作项目运营所需各项报告及报表等行政单位岗位职责手册篇71、对公司经营过程实施核算管理、审核2、编制公司的财务周报表、财务月报表3、审核采购合同及报销费用4、完成领导交办的其他任务行政单位岗位职责手册篇81、负责员工招聘配置、绩效管理以及培训发展工作;2、协助进行企业文化建设工作,策划组织公司年会、员工活动等;3、组织公司各部门完成质量体系认证,两化融合项目等工作;4、熟悉用人相关法律法规,积极与员工沟通,及时处理各类劳动关系问题;5、配合进行行政管理类工作和行政专项工作6、负责公司重要接待方案制定、后勤服务保障、办公室日常管理工作;行政单位岗位职责手册篇91、根据供应商付款制度和备用金管理,在规定时效内正确审核AP单据。
《行政管理职位工作手册》
行政人事部工作手册目录(一)行政部工作职责一览表 (5)28第一章行政人事部职责描述(一)行政部工作职责一览表第二章行政部组织管理(一)行政部组织结构与责权表(二)行政办公工作一览表部门:人数:填写日期:年月日(三)行政办公职位规范表第三章办公事务管理(一)行政费用计划表编号:单位:元(二)行政费用申请单编号:部门:填写日期:单位:元报销人签字:审核人签字:主管领导签字:(三)通讯费用报销单编号:填写日期:(四)外勤费用报销单(六)招待费用报销单编号:填表日期:年月日(七)公务联系单(九)接待用餐申请表申请日期:年月日(十一)会议记录表编号:填写日期:(十二)年度会议计划表(十三)会议审核项目表(十四)决议事项确认表(十五)决议事项实施表会议名称:(十六)会议室使用申请表填写日期:(十七)印章使用登记表(十八)印章使用审批表注:请在备注栏中简要说明盖章用途(十九)印章使用申请单(二十)印章管理登记表(二十一)印章使用范围表第四章网络信息管理(一)计算机故障维修记录卡部门:填写日期:单号:(二)计算机网络报修登记表(三)计算机网络设备档案表设备使用部门:第五章文书档案资料管理(一)收(发)文登记表(二)公文传递单填写日期:年月日(三)公文会签单(四)档案索引表(五)档案明细表(六)档案调阅单编号:填写日期:年月日(七)信件接收登记表月份:年份:(八)外发信件登记表(十)借阅登记表年月日借阅办理人:(十一)丢失报告单填表日期:年月日(十二)声像材料送审表送审日期:年月日第六章提案管理(一)项目提案表填写日期:年月日(二)会议提案表(三)员工提案汇总表编号:月份:年月(四)优秀提案审核基准表编号:填写日期:年月日(五)提案实施成果评分表注:此表用于重大建设性提案的评分。
(六)员工提案改善评分表注:此表用于一般建设性提案的评分。
第七章行政人事管理(一)应聘人员登记表应聘职位:填表日期:年月日(二)面试成绩评定表(三)员工培训申请表(四)培训实施计划表拟办单位:填写日期:(五)培训费用预算表编号:申请日期:年月日(六)员工考勤统计表编号:填表日期:年月日(七)员工请假申请单编号:填表日期:年月日(八)出差计划申请表财务主管:会计:经办人:(九)差旅费报销清单填写日期:单位:元总经理:财务主管:部门主管:出差人:(十)差旅费支付明细表填写日期:单位:元经理:财务主管:部门主管:出差人:第八章财产物资管理(一)物料移交清册部门:共页第页接收单位:移交单位:主管:经办:(二)物资保管清单编号:所属部门:保管人:(三)物料使用转移登记卡使用部门:使用人姓名:职级:填写日期:(四)固定资产登记表财产科目:项目编号:购置日期:年月日使用年限:购置金额:(五)固定资产移交清单部门:填写日期:第页接受部门:移交部门:经理:主管:经办:经理:主管: 经办:(六)固定资产保管记录卡(正面)(背面)(七)办公用品请购单财管字第号填写日期:年月日主管:申请人:(八)办公用品一览表(九)办公用品登记表使用部门:管理部门:。
行政管理职位工作手册(DOC 45页)
行政管理职位工作手册(DOC 45页)部门: xxx时间: xxx制作人:xxx整理范文,仅供参考,勿作商业用途目录第一章行政部职责描述8(一)行政部工作职责一览表5第二章行政部组织管理6(一)行政部组织结构与责权表9 (二)行政办公工作一览表10 (三)行政办公职位规范表11第三章办公事务管理7(一)行政费用计划表11(二)行政费用申请单13(三)通讯费用报销单13(四)外勤费用报销单14(五)车辆费用报销单14(六)招待费用报销单15(七)公务联系单16(八)参观许可证16(九)接待用餐申请表17(十)公关工作计划表17(十一)会议记录表18(十二)年度会议计划表18(十三)会议审核项目表19(十四)决议事项确认表22(十五)决议事项实施表22(十六)会议室使用申请表23 (十七)印章使用登记表23(十八)印章使用审批表23(十九)印章使用申请单24(二十)印章管理登记表24(二十一)印章使用范围表25 第四章网络信息管理26 (一)计算机故障维修记录卡 26 (二)计算机网络报修登记表 26 (三)计算机网络设备档案表 27 (四)收文登记表28(五)公文传递单28(六)公文会签单28(七)档案索引表29(八)档案明细表29(九)档案调阅单29(十)信件接收登记表30(十一)外发信件登记表30(十二)图书借阅卡31(十三)借阅登记表31(十四)丢失报告单31(十五)声像材料送审表32第六章提案管理33(一)项目提案表33(二)会议提案表33(三)员工提案汇总表34 (四)优秀提案审核基准表34 (五)提案实施成果评分表36 (六)员工提案改善评分表37 第七章行政人事管理38 (一)应聘人员登记表38 (二)面试成绩评定表39 (三)员工培训申请表40 (四)培训实施计划表41 (五)培训费用预算表28 (六)员工考勤统计表42 (七)员工请假申请单43 (八)出差计划申请表44 (九)差旅费报销清单45 (十)差旅费支付明细表46第八章财产物资管理46 (一)物料移交清册46(二)物资保管清单47 (三)物料使用转移登记卡47 (四)固定资产登记表48 (五)固定资产移交清单48 (六)固定资产保管记录卡49 (七)办公用品请购单50 (八)办公用品一览表50 (九)办公用品登记表50 (十)办公用品领用表51(十一)办公用品盘点单51(十二)办公用品耗用统计表 52 第九章车辆管理52(一)车辆登记表52(二)车辆使用申请单53 (三)车辆调度派车单54 (四)车辆日常检查表55 (五)车辆故障请修单55 (六)车辆保养记录表56 (七)车辆交通事故处理单57 (八)交通事故现场记录表58 第十章安全保障管理60 (一)安全工作日报表60(二)安全检查报告书60 (三)安全整改通知书62 (四)意外事故报告单62 (五)安全事故报告书63 (六)保安工作日志64 (七)来宾出入登记表65 (八)员工外出登记表65 (九)物品出厂放行单65 (十)货品进厂联络单66(十一)值班人员安排表66(十二)值班工作记录表67(十三)消防器械检查记录表 68 (十四)消防设备检修报告表 69 (十五)伤亡事故报告书69(十六)突发事故报告表70(十七)赔偿处理调查报告表 71 第十一章后勤服务管理72 (一)员工住宿申请单72 (二)员工宿舍登记表73 (三)住宿人员资料卡73 (四)宿舍物品领用表74 (五)宿舍检查登记表74(六)宿舍管理员值班日报表 74 (七)厨房排班表75(八)餐厅卫生检查表75(九)餐厅卫生考核表76(十)清洁工作安排表78(十一)卫生状况检查表78(十二)绿化责任区划分表79(十三)绿化项目计划表79(十四)绿化质量巡查表79(十五)员工病假单80(十六)员工体检表80(十七)工伤医疗费用报销申请表82。
行政管理职位工作手册(doc 61页)
行政管理职位工作手册(doc 61页)行政管理职位工作手册(第2版)目录第一章行政部职责描述 (2)(一)行政部工作职责一览表 (5)第二章行政部组织管理 (6)(一)行政部组织结构与责权表 2(二)行政办公工作一览表 (2)(三)行政办公职位规范表 (2)第三章办公事务管理 (7)(一)行政费用计划表 (2)(二)行政费用申请单 (2)(三)通讯费用报销单 (2)(四)外勤费用报销单 (2)(五)车辆费用报销单 (2)(六)招待费用报销单 (2)(七)公务联系单 (2)(八)参观许可证 (2)(九)接待用餐申请表 (2)(十)公关工作计划表 (2)(十一)会议记录表 (2)(十二)年度会议计划表 (2)(十三)会议审核项目表 (2)(十四)决议事项确认表 (2)(十五)决议事项实施表 (2)(十六)会议室使用申请表 (2)(十七)印章使用登记表 (2)(十八)印章使用审批表 (2)(十九)印章使用申请单 (2)(二十)印章管理登记表 (2)(二十一)印章使用范围表 (2)第四章网络信息管理 (2)(一)计算机故障维修记录卡 (2)(二)计算机网络报修登记表 (2)(三)计算机网络设备档案表 (2)(四)收文登记表 (2)(五)公文传递单 (2)(六)公文会签单 (2)(七)档案索引表 (2)(八)档案明细表 (2)(九)档案调阅单 (2)(十)信件接收登记表 (2)(十一)外发信件登记表 (2)(十二)图书借阅卡 (2)(十三)借阅登记表 (2)(十四)丢失报告单 (2)(十五)声像材料送审表 (2)第六章提案管理 (2)(一)项目提案表 (2)(二)会议提案表 (2)(三)员工提案汇总表 (2)(四)优秀提案审核基准表 (2)(五)提案实施成果评分表 (2)(六)员工提案改善评分表 (2)第七章行政人事管理 (2)(一)应聘人员登记表 (2)(二)面试成绩评定表 (2)(三)员工培训申请表 (2)(四)培训实施计划表 (2)(五)培训费用预算表 (28)(六)员工考勤统计表 (2)(七)员工请假申请单 (2)(八)出差计划申请表 (2)(九)差旅费报销清单 (2)(十)差旅费支付明细表 (2)第八章财产物资管理 (2)(一)物料移交清册 (2)(二)物资保管清单 (2)(三)物料使用转移登记卡 (2)(四)固定资产登记表 (2)(五)固定资产移交清单 (2)(六)固定资产保管记录卡 (2)(七)办公用品请购单 (2)(八)办公用品一览表 (2)(九)办公用品登记表 (2)(十)办公用品领用表 (2)(十一)办公用品盘点单 (2)(十二)办公用品耗用统计表 (2)第九章车辆管理 (2)(一)车辆登记表 (2)(二)车辆使用申请单 (2)(三)车辆调度派车单 (2)(四)车辆日常检查表 (2)(五)车辆故障请修单 (2)(六)车辆保养记录表 (2)(七)车辆交通事故处理单 (2)(八)交通事故现场记录表 (2)第十章安全保障管理 (2)(一)安全工作日报表 (2)(二)安全检查报告书 (2)(三)安全整改通知书 (2)(四)意外事故报告单 (2)(五)安全事故报告书 (2)(六)保安工作日志 (2)(七)来宾出入登记表 (2)(八)员工外出登记表 (2)(九)物品出厂放行单 (2)(十)货品进厂联络单 (2)(十一)值班人员安排表 (2)(十二)值班工作记录表 (2)(十三)消防器械检查记录表 (2)(十四)消防设备检修报告表 (2)(十五)伤亡事故报告书 (2)(十六)突发事故报告表 (2)(十七)赔偿处理调查报告表 (2)第十一章后勤服务管理 (2)(一)员工住宿申请单 (2)(二)员工宿舍登记表 (2)(三)住宿人员资料卡 (2)(四)宿舍物品领用表 (2)(五)宿舍检查登记表 (2)(六)宿舍管理员值班日报表 (2)(七)厨房排班表 (2)(八)餐厅卫生检查表 (2)(九)餐厅卫生考核表 (2)(十)清洁工作安排表 (2)(十一)卫生状况检查表 (2)(十二)绿化责任区划分表 (2)(十三)绿化项目计划表 (2)(十四)绿化质量巡查表 (2)(十五)员工病假单 (2)(十六)员工体检表 (2)(十七)工伤医疗费用报销申请表 (2)第一章行政部职责描述(一)行政部工作职责一览表行政部部门职责职责细分备注1.日常办公事务管理(1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制(2)会议的组织、协调,会议内容的记录与传达在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责2.办公物品及设备管理(1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度(2)负责办公物品及设备的采购事宜(3)办公物品的保管、发放、使用(4)办公设备的日常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修3.文书资料管理(1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作4.车辆管理(1)办公车辆的调度管理(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作(3)对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理5.人事日常事务管理(1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理(3)组织员工开展各种形式的活动6.后勤保障事务管理(1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理(2)企业员工食堂、宿舍的日常管理(3)维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修(4)企业日常安全保卫及消防管理7.涉外事务管理(1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等(2)企业对外宣传、公关联系(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案8.法律事务管理(1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益(2)协助处理日常涉法事务及管理合同(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判(4)代理企业涉讼案件第二章行政部组织管理(一)行政部组织结构与责权表部门行政部部门负责人行政部经理直属领导行政总监行政部组织结构图部门编制经理级人主管级人专员级人部门职责部门权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(二)行政办公工作一览表部门:人数:填写日期:年月日序号工作内容概述(三)行政办公职位规范表职位名称直接上级直接下级管辖范围直接责任主要权力职务代理人任职条件第三章办公事务管理(一)行政费用计划表编号:单位:元科目上年度平均数本年度预算数变动量变动率%备注一季度二季度三季度四季度固定费用01 薪资支出02 间接人工03 租金支出04 办公费05 邮电费06 水电油料费07 保险费08 医保费09 社保费合计变动01 加班费02 差旅费03 运费04 维护费05 交际费06 样品费07 包装费08 燃料费费用09 职工福利费用10 杂项购置费用11 会务费12 培训费13 劳务费14 间接材料费用15 消耗品费用16 保健费17 其他费用合计费用总计(二)行政费用申请单编号:部门:填写日期:单位:元费用类别金额用途说明附件张数合计人民币(大写)报销人签字:审核人签字:主管领导签字:(三)通讯费用报销单编号:填写日期:部门使用人通讯工具类别()固定电话()移动电话()其他号码费用(合计)人民币(大写)审批意见主管领导(签字)审核(签字)总经理(签字)费用明细(四)外勤费用报销单员工姓名所属部门报销时间备注序号费用类别大写小写0001 交通费0002 资料费0003 交际费0004 补贴费0005 其他费用合计财务审批部门主管审批财务复核部门经理审核经办人签名报销人签名(五)车辆费用报销单编号:填表日期:年月日驾驶员部门车号预支期间年月日至年月日车型项目张数金额(单据粘贴处)合计金额(大写)财务审批部门主管审批财务复核部门经理审核经办人签名报销人签名(六)招待费用报销单编号:填表日期:年月日姓名职务招待事由附件张部门招待对象招待人数客人人,陪同人备注日期招待地点餐饮费住宿费礼品礼金其他费用金额合计十万千百十元角分金额(大写)合计财务审批部门主管审批财务复核部门经理审核经办人签名报销人签名(七)公务联系单送抵时间签收人已阅签字转出时间联系事项签复填表人(八)参观许可证许可编号发证日期印章参观单位参观日期参观者姓名职务单位参观区域参观内容参观目的参观路线相关部门签章主管副总生产部行政部营销部公关主管(九)接待用餐申请表申请日期:年月日接待负责部门接待负责人负责人职务来宾负责人工作单位部门和职务接待总人数用餐时间陪同人数接待事由招待规格(根据公司相关规定确定)受理日期经办人审核意见接待部门行政部主管副总(十)公关工作计划表公关工作主体负责部门负责人员公关专员口公关主管口行政部经理口行政总监口配合人员计划情况工作目标工作进度进度目标工作成果工作预算工作结算(十一)会议记录表编号:填写日期:会议时间地点主持人记录人会议名称参加者会议议题会议过程会议决策记录审核人审核结果(十二)年度会议计划表会议名称主持人开会地点会议召集单位开会日期会议主要工作人员开会时间与会者应备资料会议宗旨及议题会场标示资料与会单位会场拟分发资料人数(十三)会议审核项目表序号审核项目审核结果序号审核项目审核结果1 会议的主题22 女服务员着装方面(1)洋装(2)旗袍(3)其他民族服饰2 会议的规模(总人数)查邀请回函3 会议预算4 招待对象的层次23 新闻媒体(1)文字记者(2)新闻稿(3)摄影记者(4)录像记者及电源准备5活动日期及时间(注意是否与其他同业的活动冲突)6 会议天数7 会议负责人8 会议事项分工表24 住宿安排方面(1)安排来宾的住宿(套房、单人房、双人房)(2)领导人的住宿预订房间(3)妥善分配房间9 会场的预订(1)主会场(2)分会场(3)洽谈室(4)展示室(5)来宾休息室(6)工作人员休息室(7)演艺人员休息室10 制作来宾名册包括姓名、地址、公司名称、电话、职务等25支付的负担范围(住宿、餐费、取用冰箱内的食物费用、电话费)11 各类函件邀请函、信封、邀请卡、回函明信片、纪念品、停车场、指引地图、餐券订制张数(多印20%以备用)、信封书写投递日期26安排用餐方面(1)住宿者的用餐事宜(2)来宾、司机的用餐问题(3)服务人员的用餐(4)演员、乐队的用餐问题12 纪念品方面纪念品的选定、包装、外包装书写、礼品提款、蝴蝶结(装饰礼品包装)订制数量(要多出20%以备用)27活动行程方面(1)司仪开场白(2)主持人的致辞(3)来宾致辞(4)宣读贺电(5)致谢辞(6)活动行程表(7)播放背景音乐(8)放映宣传影片、幻灯片13交通工具方面飞机、面包车、轿车14 酬谢费(给司机人员等)15 会场布置主席台、会标、灯光、音响效果、录音、座次、台下座位、紧急疏散方案、茶水饮料供应16 宴会的形式(1)餐桌入座式(2)自助餐入座式(3)半入座式自助餐(4)鸡尾酒立食式自助餐28服务柜台的工作方面(1)来宾出、缺席之确认(2)发放胸章(3)发放活动行程表(4)引导来宾到休息室(5)发放座位牌(6)发放纪念品(7)设置临时电话(8)来宾签名纪念16 料理样式和菜单印制17 饮料香烟(1)国产白酒(2)鸡尾酒(3)啤酒(4)饮料类18 花饰(1)花篮(2)桌上花饰(3)雕冰花饰(4)胸花(5)赠用花束(6)典礼台花饰(7)载挂花饰(8)蜡烛(9)展示品饰花19 看板、标示板类(1)大门看板(2)方向标示(3)专用停车场示牌29 座位顺序(1)桌面标示卡(2)桌面标示卡的书写(4)展示商品说明标牌20 拍照摄影方面(1)纪念照片(2)快照30胸章、名牌(1)颜色、大小、种类的选定(2)公司名称、职衔、姓名的书写21选择桌子(如圆桌或方桌)(十四)决议事项确认表决议事项决议内容达到目标所需支持执行措施执行负责人备注(十五)决议事项实施表会议名称:决议事项决议日期决议负责人部门执行负责人实施目标实施进度等评价各部门每个月的实施检查表月份实施进度评价月份实施进度评价1 42 53 6(十六)会议室使用申请表填写日期:使用日期使用时间会议名称具体地点参会人数所需设备备注申请使用单位管理单位名称填表人主管管理人主管经理(十七)印章使用登记表盖章时间文件名称发文号印章类别盖章次数使用人批准人备注(十八)印章使用审批表编号用章部门盖章时间印章类别盖章次数文件发文号文件名称备注用章人(签章)批准人(签章)注:请在备注栏中简要说明盖章用途(十九)印章使用申请单单位申请日期年月日用印类别用印份数文件名称文件说明申请人核准人(二十)印章管理登记表种类区分名称印章内容管理责任人办理责任人备注公司印章名印公司名印公司全称行政部经理行政部经理部门印章部门印行政部印公司名、部门名行政部经理行政事务主管分店工厂名分店印公司名、分店名××分店经理分店行政科长职务印章董事、经理职务名称行政部经理行政事务主管金属制部长印财务部经理印(银行专用)公司名、职务名财务部经理财务主管(二十一)印章使用范围表种类区分公司支票及银合同及其定货单及各类对外辞令请示收据人事关系及有关证员工存款委任状债券行兑现凭证他重要文件日常业务文件文件明账目公司名称印章公司名章股份公司专用部门名章分公司名章职务名章董事长名章董事(股份公司专用)名章其他高级职员名章财务部经理名章分公司经理章第四章网络信息管理(一)计算机故障维修记录卡部门:填写日期:单号:机器编号规格数量故障说明预估修理费使用人备注(二)计算机网络报修登记表序号报修时间报修部门报修原因维修人维修情况完成时间备注12345异常情况说明:(三)计算机网络设备档案表设备使用部门:设备名称设备品牌规格型号销售号码销售公司设备价格购买日期维护公司维护年限年维修费用故障现象及维修情况维修人维修时间更换配件记录故障记录备注第五章文书档案资料管理(一)收(发)文登记表收文发文月日发文单位文号事由份数有无附件签收月日收文单位文号事由份数有无附件寄件人签收(二)公文传递单填写日期:年月日收文公文编号文件名称发文签收备注(三)公文会签单发文单位发文文号发文日期年月日时限□普通件□急件□特急件密级□普通□秘密□机密□绝密内容会签顺序单位接文时间交文时间行政部转呈时间1 月日时月日时月日时2 月日时月日时月日时3 月日时月日时月日时备注(四)档案索引表序号档案号档案名称建档日期储存位置档案内容处理(五)档案明细表全宗号目录号案卷号移出归还日期单位名称经手人姓名管理人员签字日期管理人员签字(六)档案调阅单编号:填写日期:年月日类别调卷部门调卷人文件内容摘要调阅用途调阅期限自年月日起至年月日止,计日原收文编号借出日期档号归还日期备注保管人签章(七)信件接收登记表月份:年份:日期信件种类接收人收信人所属单位/职位分发日期签收人(八)外发信件登记表序号外发时间信件信息发信人信息密级信件类别外发地址收信人发信件单位(九)图书借阅卡图书信息栏借阅信息栏图书编号借阅人图书名称办理人图书价格借阅日期图书等级归还日期签字确认栏借阅人签字:年月日办理人签字:年月日说明:双方各留一份,便于日后归还确认。
《行政管理职位工作手册》最新版
18 18第一章 第二章 第三章 第四章 行政人事部工作手册行政部职责描述(一)行政部工作职责一览表 行政部组织管理 ......................(一) 行政部组织结构与责权表(二)行政办公工作一览表 .■(三)行政办公职位规范表..办公事务管理 ........................行政费用计划表 .........行政费用申请单 ......... 通讯费用报销单 ......... 外勤费用报销单 ......... 车辆费用报销单 ......... 招待费用报销单 ......... 公务联系单 .............. 参观许可证 .............接待用餐申请表 ......... 公关工作计划表 ......... 会议记录表 ........... 年度会议计划表...... 会议审核项目表...... 决议事项确认表...... 决议事项实施表 ............. 会议室使用申请表 .. 印章使用登记表...... 印章使用审批表...... 印章使用申请单...... 印章管理登记表...... (四) (五) (六) (七)(八)(九) (十) 错误!未定义书签。
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5 5 7 5(十二)(十三) (十四) (十五) 9 9 11 (十八丿(十七)(十八)(十九) (二十) (二十一)印章使用范围表 文件档案管理 ............................收文登记表 ..........公文传递单 ..........公文会签单 .......... 档案索引表 .......... 档案明细表 .......... 档案调阅单 ..........信件接收登记表..(四)(五)(六) (七)(八)(九)(十一)外发信件登记表 (十三)借阅登记表....... (十四)丢失报告单....... 12 12 12 13 13 13 1415 16 16 16 17 17 17 17 1832第六章 第七章 第八章 (十五)声像材料送审表提案管理 ........................项目提案表 .......... 会议提案表 .......... 员工提案汇总表.. 优秀提案审核基准表 提案实施成果评分表 员工提案改善评分表(四) (五) (六) 人事管理(四)(五)(六) (七)(八)(九)(十)应聘人员登记表.. 面试成绩评定表.. 员工培训申请表.. 培训实施计划表.. 培训费用预算表..员工考勤统计表.. 员工请假申请单… 出差计划申请表.. 差旅费报销清单.. 差旅费支付明细表 财产物资管理 .................... 物料移交清册.......物资保管清单....... 物料使用转移登记卡 固定资产登记表… 固定资产移交清单 固定资产保管记录卡 办公用品请购单.. 办公用品一览表..办公用品登记表.. 办公用品领用表..(四)(五)(六) (七) (八) (九) (十)(十一)办公用品盘点单.. (十二)办公用品耗用统计表 19 19 19 20 20 20 21 22 23 23 24 24 25 28 25 26 27 27 28 28 28 29 29 29 30 30 30 31 31 31 32第一章行政人事部职责描述(一)行政部工作职责一览表第二章行政部组织管理(一)行政部组织结构与责权表(二)行政办公工作一览表部门: 人数: 填写日期: 年月日(三)行政办公职位规范表第三章办公事务管理(一)行政费用计划表编号: 单位:元(二)行政费用申请单部门: 单位:元编号: 填写日期:(三)通讯费用报销单(四)外勤费用报销单(六)招待费用报销单部 门使用人通讯工具类别 ()固定电话()移动电话()其他号码费用(合计) 人民币(大写)审批意见主管领导(签字)审核(签字) 总经理(签字)费用明细1编号:填写日期:员工姓名所属部门报销时间备注序号 费用类别大写小写0001 交通费0002 资料费0003 交际费0004 补贴费0005其他费用合计姓 名职务招待 事由部 门招待对象招待人数 客人 人,陪同 人 备注编号:填表日期:附 件年 月 日报销人签字: 审核人签字: 主管领导签字:(七)公务联系单送抵时间签收人已阅签字转出时间联系事项签 复填表人(九)接待用餐申请表日 期 招待地点 餐饮费 住宿费礼品 礼金其他 费用金额合计十 万 千 百 十 元 角 分金额 (大写) 合计张财务审批部门主管审批财务复核部门经理审核 经办人签名 报销人签名申请日年 月 日(十一)会议记录表(十二)年度会议计划表(十三)会议审核项目表编号:填写日期:会议天数会议负责人会议事项分工表(3 )摄影记者(4)录像记者及电源准备住宿安排方面会场的预订(1)(4)(6)(7) 101112131415 主会场(2)分会场(3)洽谈室展示室(5)来宾休息室工作人员休息室演艺人员休息室制作来宾名册包括姓名、地址、公司名称、电话、职务等各类函件邀请函、信圭寸、念品、停车场、印20%以备用)纪念品方面邀请卡、回函明信片、指引地图、餐券订制张数(多、信封书写投递日期纪念品的选定、包装、外包装书写、礼品提款、蝴蝶结(装饰礼品包装)订制数量(要多出20%以备用)交通工具方面飞机、面包车、轿车酬谢费(给司机人员等)会场布置主席台、会标、灯光、音响效果、录音、座次、台下座位、紧急疏散方案、茶水饮料供24252627(1 )安排来宾的住宿(套房、单人房、双人房)(2 )领导人的住宿预订房间(3)妥善分配房间支付的负担范围(住宿、餐费、取用冰箱内的食物费用、电话费)安排用餐方面住宿者的用餐事宜(2)(3)(4)来宾、司机的用餐问题服务人员的用餐演员、乐队的用餐问题活动行程方面司仪开场白(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)主持人的致辞来宾致辞宣读贺电致谢辞活动行程表播放背景音乐放映宣传影片、幻灯片(十四)决议事项确认表决议事项决议内容达到目标16 16 18 19 20 21 宴会的形式 (1)餐桌入座式(2)自助餐入座式(3)半入座式自助餐 (4)鸡尾酒立食式自助餐 料理样式和菜单印制 饮料香烟国产白酒(2)鸡尾酒 啤酒 (4)饮料类花篮 (2 )桌上花饰 雕冰花饰 (4)胸花 赠用花束 (6)典礼台花饰 载挂花饰(8)蜡烛展示品饰花花饰 (1)(3) (5) (7) (9) (1) (3) 看板、标示板类 (1) (2) (3) (4) 大门看板 方向标示 专用停车场示牌 展示商品说明标牌 拍照摄影方面 (1)纪念照片 (2)快照选择桌子(如圆桌或方桌)282930服务柜台的工作方面 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 来宾出、缺席之确认 发放胸章 发放活动行程表 引导来宾到休息室 发放座位牌发放纪念品 设置临时电话 来宾签名纪念座位顺序 (1)桌面标示卡 (2)桌面标示卡的书写胸章、名牌(1)颜色、大小、种类的选(2 )公司名称、职衔、姓名 的书写(十五)决议事项实施表会议名称:(十六)会议室使用申请表(十七)印章使用登记表(十八)印章使用审批表(十九)印章使用申请单(二十)印章管理登记表(二十一)印章使用范围表第四章网络信息管理(一)计算机故障维修记录卡部门: 填写日期: 单号:(二)计算机网络报修登记表(三)计算机网络设备档案表第五章文书档案资料管理(一)收(发)文登记表收文发文月 日发文 单位文 号事 由份 数有无 附件签 收月 日收文 单位文 号事 由份 数有无 附件寄件 人签 收(二)公文传递单(三)公文会签单收文公文编号文件名称发文签收备注填写日期:年 月 日时限□普通件 □急件□特急件密级□普通 □秘密 □机密 □绝密内容会单位接文时间 交文时间行政部转呈时间 签 1月 日 时 月 日 时 月曰时 顺 2月日 时 月 日 时 月曰时 序3月日时月日时月曰时备注发文文号发文单位 发文日期 年 月曰(四)档案索引表(五)档案明细表(六)档案调阅单编号: 填写日期: 年月日(七)信件接收登记表月份: 年份:(八)外发信件登记表(十)借阅登记表(十一)丢失报告单填表日期: 年月日总经理审批意见:(十二)声像材料送审表送审日期: 年月日第六章提案管理(一)项目提案表填写日期:(二)会议提案表(三)员工提案汇总表编号: 月份:年月(四)优秀提案审核基准表编号: 填写日期: 年月日(五)提案实施成果评分表机 原来有缺陷,激发实施 5〜10资 回收期半年以下 15 〜2015% 上级指标或旁人建议 1〜5回回收期0.5〜1年 10 〜15创 完全属独创、开发性 15 〜20收 回收期1〜2年 5〜10造 参考科技资料加以研究、修10 〜15期回收期2年以上1〜5性正、改良25%20% 由类似科技资料联想并比5〜10月10万元以上15 〜25照实施效经他人暗示或向他人学习1〜5益 2.5万一10万元 10 〜15努力 1.付出精力多少25%1万一5万元5〜10程序 2.参与规划专案人员数目无形效益或1万元以下1〜515% 3.所需完成的工作量合计100实施 分数 50以 51〜5960 〜6465 〜69 70 〜7475 〜7980 单 奖金 (分) 下以上位 核定奖金 5001 0002 0004 000 6 000 8 000 10 000主(元)管注:此表用于重大建设性提案的评分。
行政管理职位工作手册
行政管理职位工作手册2017更改版目录一、行政部职能.........................................三、行政部工作职责.....................................一、行政总监...........................................二、行政部经理.........................................第二章行政部组织管理...........................................二、行政部组织管理工作模板.............................三、行政部组织管理工具表单.............................第三章办公事务管理.............................................二、办公费用管理工作模板...............................三、办公费用管理工具表单...............................三、公关接待管理工具表单...............................三、会议管理工具表单...................................三、印章管理工具表单...................................第四章网络信息管理.............................................一、计算机网络管理知识准备.............................三、计算机网络管理工具表单.............................第五章文书档案资料管理.........................................一、文书管理工作知识准备...............................二、达成工作目标的四个工作事项.........................三、档案管理工具表单...................................二、信件管理工作模板...................................三、信件管理工具表单...................................二、资料管理工具表单................................... 第六章员工提案管理.............................................一、员工提案管理知识准备...............................二、员工提案管理工作模板...............................三、员工提案管理工具表单............................... 第七章行政人事管理.............................................二、达成目标的四个工作事项.............................二、招聘管理工作模板...................................三、招聘管理工具表单...................................二、培训管理工作模板...................................三、培训管理工具表单...................................二、员工日常管理工具表单...............................二、员工出差管理工具表单............................... 第八章财产物资管理.............................................二、达成目标的两个工作事项.............................三、财产物资管理工具表单...............................二、固定资产管理工具表单...............................二、办公用品管理工具表单............................... 第九章车辆司机管理.............................................第十章安全保障管理.............................................二、达成目标的三个工作事项.............................三、劳动安全工具表单...................................一、安全保卫管理工作模板...............................二、安全保卫工作工具表单...............................一、消防安全管理工作知识准备...........................三、消防安全管理工具表单...............................二、突发事故处理工具表单............................... 第十一章后勤服务管理...........................................一、员工宿舍管理工作知识准备...........................二、员工宿舍管理工作模板...............................三、员工宿舍管理工具表单...............................三、员工餐厅管理工具表单...............................一、环卫绿化管理工作知识准备...........................二、环卫绿化管理工作模板...............................三、环卫绿化管理工具表单...............................一、其他后勤服务管理工作模板...........................二、俱乐部管理工具表单................................. 第十二章法律服务管理...........................................二、达成目标的四个工作事项.............................二、法律服务管理工作模板...............................二、达成目标的四个工作事项.............................第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门,其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障,具体体现在以下五个方面。
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行政费用控制
管理知识
管理细则
工具用表
工作流程
•费用构成 •管理内容
•费用种类 •费用标准 •报销规定 •费用管理
•费用计划表 •费用申请单 •费用报销单
•预算计划 •调整计划
•汇总计划完 成情况
•费用使用 •使用考核
•优化费用使 用
公关接待管理
管理知识
管理细则
工具用表
工作流程
•应接电话 •来访接待 •外出访问 •企业宣传
行政管理规章制度的调查研究
拟订成文、修改于审批
行政部组织管理工作细化执行
组织结构设 计要求
•明晰 •经济 •效能 •决策迅速有效 •稳定性和适应性 •自我更新
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行政部组织管理知识准备
行政组织结构设计 行政部划分方法
行政办公程序设计
设计步骤
•明确目的、任务,制 定计划
•进行调查研究 •分析评价既有程序
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行政管理
工作手册
行政管理职位工作手册目录
1
行政部职责描述
2
行政部组织管理
3
办公事务管理
4
网络信息管理
5
文书档案资料管理
提案管理
6
7
行政人事管理
8
财产物资管理
9
车辆管理
10
安全保障管理
11
后勤服务管理
12
法律服务管理
1、行政部只能、工作目标与职责
行政部职能
参谋职能
沟通协调
沟通、协调企业各部门之间的工作,起到良好 的枢纽作用
•参观管理 •接待管理 •媒体管理
•公务联系单 •参观许可证 •接待申请表 •公关计划表
•准备参观事宜 •陪同进行参观 •总结参观信息 •制定公关计划 •开展公关活动 •评估公关活动
会议管理
管理知识
管理细则
工具用表
工作流程
•会议类型 •会议性质 •会议规模 •会议形式 •会议时间 •会议管理
•会议组织 •会议安排 •会议准备 •会议执行 •注意事项
•会议室管 理规定
•会议记录表 •年会计划表 •会议审核表 •决议事项表
•决议事项实 施表
•会议室使用 表
•会前准备 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ会中服务 •会后落实
印章管理
管理知识
管理细则
工具用表
工作流程
•印章种类 •印章作用
•印章种类 及使用
•印章保管
•印章遗失 和废止
•盖印手续 •印章更新
•使用登记表 •使用审批表 •使用申请表 •管理登记表 •使用范围表
行政部各岗位工作 职责.xls
2、行政部组织管理
目标
建立规范、高效、便于管理 的行政办公组织
目标
建立规范、高效、便于管理 的行政办公组织
事项1:组织结构设计
明确行政部的职能与工作目标 确定行政工作内容及业务流程 行政组织部门化 配合职务人员、明确相应的权责 形成部门组织文件
事项2:行政管理规章 制度的建设
内容
是指本企业收到的来自外部的文件材料,它的起草者是本企业以外 的机关、组织或个人 是指本企业制成和分发的文件,发往外部或本企业内部有关部门
包括章程变更、登记、申请及其他章程文件
行政部工作目标
行政事务 处理
积极配合企业领导进行决策的制定、落实与督 办工作,起到良好的辅助作用
做好企业内外信息收集、处理工作,起到良好 的参谋作用
后勤保障
监督控制
做好会议、出差、放假、住宿、餐饮、清洁卫 生等日常事务的管理工作,为企业营造最佳的
工作环境起到良好的管理作用
树立企业的良好形象,起到窗口和辐射作用
•规划新程序 •评价新程序方案
划分方法
•按职能划分 •按行政系统向企 业或社会提供的 “产品”或“服
务”划分 •按地区划分 •按工作或业务流
程划分 •按服务对象划分
行政部组织结构设计制度
组织结构设计因素和原则
考虑因素
分权原则
人性化原则
设计原则 重视非正式组织原则
人本主义原则
员工心理需求原则组织形态扁平化原则
目标 及时处理日常办公事务, 不断提高办公事务工作效率
3、办公事务管理
事项1:行政费用控制 事项2:公关接待管理 事项3:会议事务管理 事项4:印章事务管理
进行行政费用预算 行政费用申请和拨付 行政费用控制和管理
制定公关接待制度 开展公关接待活动 完善公关接待制度
制定会议管理制度 组织各类会议召开 完善会议管理制度 设置印章使用权限和规范 进行印章使用和维护 实施印章报废和更新
•印章申请 •印章刻制 •印章保管 •印章废除 •印章更新
4、网络信息管理
网络设备管理
事项1:计算机网络管理
网络维护与安全管理
目标 提升办公效率,确保信息安全
事项2:信息管理
信息统计管理 信息安全管理
计算机网络管理工作
计算机维护管理 计算机网络管理
• 病毒防护 • 硬件保护及护养 • 奖惩措施
• 管理细则 • 处罚规定
行政管理规章制度建设
1
•可行性原则 •群众性原则
2
•明确制度的目的 •制度的要求 •制度的内容 •制度的分类 •按程序制定规章 制度
3
•注重表率、以身作 则 •认真学习、深刻领 悟 •讲究方法 •持之以恒 •奖惩分明 •不断完善
行政事务管理规章制度建设原 则
行政事务管理规章制度的制定
行政事务管理规章制度的实施
• 统计资料的提供、 积累和保管
• 统计数字差错的 订正
• 统计工作的交接 • 统计报表文字说
明与分析报告 • 统计纪律 • 统计工作考核评
比规定
保密管理制 度
• 保密范围和密级 确定
• 保密措施 • 责任与处罚
目标 管理各种文书档案资料,
提高行政办公效率
5、文书档案资料管理
收文管理
事项1:文书管理
机房安全管理
计算机及网络设 备管理
• 机房值班规定 • 机房出入管理 • 机房安全管理 • 机房操作管理 • 机房卫生管理
• 计算机及网络设备申购管理 • 计算机及网络设备使用管理 • 网络设备的处理
信息管理工作
信息管理制 度
• 信息分类及管理 职责分工
• 信息管理细则
信息统计规 程
• 统计报表的管理 与人员的分工
行政部工作职责
日常办公 办公物品及 文书资料 事务管理 设备管理 管理
车辆管理
人事日常事 后勤保障
务管理
事务管理
涉外事务 管理
法律事务 管理
12345678
行政部各岗位工作职责
03
04
05
06
07
13
16
行政总监
行政部经理 行政事务主管 总务后勤主管法律事务主管 行政秘书 档案管理员
1234567
发文管理 制定档案管理制度
事项2:档案管理 事项3:信件管理 事项4:资料管理
对各种档案进行管理
收信管理 信件分发管理 回信管理 图书管理 报刊杂志管理 音像资料管理
文书的分类
分类依据 文书来源
文书内容
分类
收文
发文
章程文件
经营 基本 文件
股东会议文件 董事会文件
经营业务文件
组织机构文件 业务分工文件