电子商务专业人才培养方案表
电子商务专业(重点)人才培养方案
电子商务专业人才培养方案（重点专业）（专业代码： 630801 专业负责人：）一、招生对象、学制、修业年限1．招生对象：高中毕业生及中职毕业生2．学制：三年制3．修业年限：六年二、教育类型及学历层次1．教育类型：全日制高职2．学历层次：大专三、人才培养目标本专业注重学生的德、智、体、美全面发展，培养具有良好职业道德和创新精神，掌握现代电子商务基本理论，具有电子商务综合职业能力，能运用各类电子商务平台，从事网络营销、客户服务、网络编辑等一线工作，具有创新意识、创业能力的高素质技术、技能型应用人才。
四、核心岗位分析五、毕业条件本专业学生应达到以下条件方可毕业：1.取得本专业规定的132学分。
2.取得江苏省计算机等级考试一级B证书。
3.取得以下职业资格证书之一：（1）国际电子商务师三级（2）助理电子商务师（3）获得电子商务运营专才（阿里巴巴官方认证，根据考证当年阿里巴巴命名的证书名称而定）等任意一项电子商务专业技能证书。
其他经学院认定的同等或以上证书，或者省级及以上专业设计竞赛奖项（本证书可替代上述“3”）；六、职业能力与学习内容分析1．职业基本能力-学习内容分析（相关内容由课程负责部门进行修订）职业基本能力-学习内容分析表2．职业通用能力-学习内容分析职业通用能力-学习内容分析表3．职业专项能力-学习内容分析职业专项能力-学习内容分析表4．职业综合能力-学习内容分析职业综合能力-学习内容分析表七、人才培养方案实施说明1.专业人才培养模式电子商务专业实施了“学训一体、以赛促学”人才培养模式。
所谓学训一体是指利用校内实训室，借助模拟软件，通过“一看、二用、三学、四做”，实现“学中做，做中学”；利用校外实训基地，进行认知实习及顶岗实习。
以赛促学是引导学生参加各级各类的专业竞赛，通过参加比赛促进专业学习，以赛代练，将素质教育、创业教育融于专业教学过程中。
2.课程体系电子商务专业根据运营服务与管理和运营策划与设计这两个人才培养方向，分别设计了从初始岗、迁移岗、目标岗到拓展岗的职业成长递进岗位，针对每个岗位的专业技能培养要求，设置相应的支撑课程，具体如图1-1所示。
电子商务专业人才培养方案
电子商务专业人才培养方案一、专业名称电子商务专业（Electronic Commerce Majors）专业代码：120801二、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，熟练掌握经济学、管理学和计算机科学相关理论与方法，掌握电子商务的基本理论，具有电子商务系统规划、设计、开发、运营与管理能力，能够胜任企事业部门电子商务平台建设、电子商务运营管理、网络营销、信息系统管理、现代物流管理等工作的应用型、复合型专门人才。
三、基本规格毕业生应获得的知识和能力：1.掌握管理学、经济学和计算机科学的基本理论、基本知识；2.掌握电子商务开发、应用与管理的技术，并具备一定的电子商务实践能力，能从事企事业电子商务的实际运作；3.掌握利用电子商务从事外贸业务的能力,能充分利用各种网络平台开展外贸业务；4.掌握利用网络从事市场营销的能力，能充分利用各种网络平台、工具进行企事业单位的宣传和推广以及网络市场的开拓;5.掌握利用网络进行文献检索、资料查询和情报收集的基本方法，具有一定的电子商务研究和实际工作能力；6.了解本学科的理论前沿和发展动态，熟悉我国电子商务有关方针、政策和法规以及国际上相关惯例与规则；7.具有较强的语言与文字表达、人际沟通及分析能力；8.熟练掌握一门外语，在听、说、读、写、译等方面均达到较高水平。
1四、学制与修业年限学制四年；修业年限3-8年五、授予学位管理学学士六、专业核心课程管理学原理、微观经济学、宏观经济学、统计学原理、市场营销学、管理信息系统、电子商务概论、国际贸易、网页设计与开发、WEB程序设计等。
七、全学程时间分配八、毕业基本要求3九、课程设置与教学进程一览表表Ⅰ必修课课程设置与教学进程一览表电子商务专业4567表Ⅱ选修课课程设置一览表电子商务专业8备注：优先选修“电子商务运营管理”或“跨境电子商务”模块课程（最低选修8学分），其余课程可根据学期学分要求从另一模块或任选课中选择。
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电子商务专业本科人才培养方案
电子商务专业本科人才培养方案一、培养目标在保证学生学科知识和能力的基础上，以偏管理的“电子商务项目经理”和偏技术的“电子商务数据分析师”为主要培养方向，培养具备现代经济管理理论、商务知识和较好的计算机与信息技术，掌握电子商务规划、运作、管理的理论、技术与方法，在移动商务技术开发或服饰网络营销等领域具有特长，能从事网络创业或在各类企事业单位、政府机关从事电子商务项目管理、业务运作，或能完成电子商务数据分析与决策工作的高素质应用型人才。
二、培养要求电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学和现代物流等于一体的新型交叉学科，要求学生通过四年学习，在知识、能力、素质三个方面获得较大的提高，具体要求见下表：三、主干学科管理科学与工程。
四、相近专业信息管理与信息系统。
五、专业主干课程专业主干课程包括：管理学、西方经济学、管理运筹学、国际贸易、市场营销学、SQL网络数据库、计算机网络、网络营销与模拟、网页设计与网站建设、电子商务支付与结算、电子商务基础、IT项目管理、电子商务物流管理、电子商务安全与法律、移动商务原理、应用与创业、服装饰品企划学。
主要实践环节包括：电子商务企业认识实习、应用统计分析实践、电商项目实践_创新思维、电商项目实践_商业模式、电商项目实践_竞争分析、电商项目实践_营销策划、电商项目实践_财务分析、电商项目实践_项目管理、电商项目实践_网站构建、学科竞赛、毕业设计。
六、学制标准学制4年，弹性学制4-8年。
授予学位:管理学学士学位。
八、毕业规定1、至少取得167学分（其中必修课144学分，选修课23学分）。
选修课中人文社科类、艺术及自然科学与工程等三类通识课程至少各取得2学分，模块一至少取得17学分（或模块二至少取得17学分）。
2、至少获得6个第二课堂学分；3、通过体育达标测试。
级专科电子商务专业人才培养方案
级专科电子商务专业人才培养方案级专科电子商务专业人才培养方案一、专业培养目标本专业主要培养学生系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法、商贸理论与实务、网络贸易、网络营销的理论与知识；掌握电子商务系统分析、设计、实现和评价的技术；了解相关法律；具有适应社会主义市场经济需要的思想素质、扎实的理论功底、具有高度的竞争意识、创新能力和较强的电子商务应用能力，能在经济贸易部门、工商企业、涉外企业等各行业从事电子商务工作的高素质应用型人才。
二、学制及修业年限基准学制为三年。
实行学分制教学管理模式。
修业年限2—5年。
三、专业特色及培养规格（一）专业特色本专业的知识结构突出信息技术环境下商务活动的运作，结合当前就业形势，着重培养学生的实际动手能力，并与有关企业和企业电子商务职业技能认证机构紧密合作，利用多种渠道扩大本专业学生的就业。
电子商务专业设立在河北金融学院经济贸易系，电子商务专业的专业特色体现为培养学生三个方向的应用型人才，即技术技能操作方向、电子银行方向、贸易方向。
为此本专业大力建设和完善实训实践基地，实训室主要有电子商务实验室、网上商城实训室，淘宝创业实验室等，实践基地主要有浙江淘宝网络有限公司、电子商务企事业单位等，经过学生自我经营，创造一个校内仿真商务环境，使学生能够在在校学习期间熟悉和掌握电子商务的运营过程。
（二）培养规格本专业主要学习和掌握商务、信息管理和计算机网络等方面的基本知识，接受电子商务理论、方法、技巧与实践的基本训练，具有分析和解决电子商务问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：掌握商务贸易、计算机网络的基本理论与方法；能运用商务贸易理论、计算机网络进行商务分析和研究；掌握电子商务的实际操作技能；了解本专业的理论前沿和发展动态；持续学习和创新能力——包括利用网络技术收集、研究、学习、分析贸易、商务相关市场动态、背景、信息的能力，能够自我学习融会贯通，具备创新能力。
（三）职业资格证书（四）就业岗位与范围：四、电子商务专业毕业条件（一）学分条件：1．在正常修业年限内修满规定学分（140学分）：修满规定的各模块课程学分，包括课外教育学分。
电子商务专业人才培养方案(本科)
2019电子商务专业人才培养方案附表一电子商务专业各学期教学环节分配表备注：第2-6五个教学学期理论教学周数可以根据专业实际需要进行安排附表二电子商务专业课程结构比例表课程类别 课程性质 学分数 占总学分比例学时数 占总学时比例必修 51.5 32.19% 840 40.90% 通识教育课（公共基础课） 选修 16 10.00% 240 11.68% 必修 23 14.38% 368 17.92% 学科基础课选修 6 3.75% 90 4.38% 必修 21 13.13% 336 16.36% 专业课 选修 12 7.5% 180 8.76% 集中实践 30.5 54.1周 实践环节课内实践必修 （17.5） 30.00% 必修 （4） （2.50%） （） （） 创新创业环节 选修 （4） （2.50%） （） （） 总 计160100%2054100%附表三通识教育课程学分分配表（人文财经类）课程学时、学分及分配各学年、学期每周课内学时1学年2学年3学年4学年1 2345678课程类别修读性质模块课程编号课程名称学分总学时讲授实践14周14周17周16周15周15周5周周考试学期考查学期承担单位A401040112 思想道德修养与法律基础 3 48 42 6 3 1A401030112 中国近现代史纲要 3 48 37 11 3 2A401010111 基本原理概论 3 48 45 3 5 5A401020112毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论2 32 24 8 2 3A401020121毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论3 48 48 0 3 4A4010110X2 形势与政策 2 60 56 4 √√√√√1-6A401030813 学习筑梦 1.5 24 24 1-4 德育A401050112 大学生心理健康教育 2 32 26 6 2 3A403100211 体育 1 28 28 2 1A403100221 体育 1 32 32 2 2A403100231 体育 1 32 32 2 3A403100241 体育 1 32 32 2 4 体育A403840312 军事理论 2 36 36 3 1 美育 A411850112 大学美育 1 16 16 1 A402070112 大学语文 3 48 48 3 4A415780112 职业生涯规划 1 16 16 2 1A415780212 就业指导 1 14 14 2 6A415780312 创业基础 2 30 20 10 2 3A410420111 大学外语 3.5 56 56 4 1A410420121 大学外语 4 64 64 4 2A414562011 信息与智能科学导论 3 48 40 8 4 2A402080111 高等数学 3.5 56 56 4 1 智育A402080121 高等数学 4 64 64 4 2必修合计51.5 912 840 72 18 17 8 8 5 2 0 0通识教育课（公共基础课）选修平台上各类不同模块的课程中(见全校性选课表)，要求学生至少修16学分，其中创新创业教育课程至少修4学分，艺术类和美育课程至少修4学分，人文社科类专业学生选修理工类选修课学分不少于4学分。
电子商务专业人才培养方案
2019级《电子商务》专业人才培养方案一、专业名称与代码：电子商务630801二、招生对象与学制：普通高中毕业生、同等学力者学制：三年三、就业面向：本专业毕业生主要面向开展电子商务、网络营销的中小企业、提供电子商务服务公司或提供电子政务、综合信息平台等服务的机关和事业单位等，包括电子商务项目运营、服务、管理岗位等，从事电子商务技术开发工程师、电子商务技术管理工程师、电子商务技术服务工程师等岗位的工作。
面向淘宝、阿里巴巴等大中型商务网站的网络信息员、客服工作人员、电子商务物流与配送人员；自主开设网店等创业人员。
（一）初始就业岗位：1、网络推广员：主要负责电子商务平台的推广和商品销售，网站推广，产品营销等。
2、网络客服专员：主要负责与客户沟通协调，或者员工内部沟通协调，处理网络客户投诉，电话营销，供应商资料管理，电商网站售前、售中、售后接受信息咨询，反馈，答疑等。
3、网络销售代表：主要负责客服沟通与谈判、商业信息调查与分析、有关合同的签订与履约、产品销售与售后服务等。
4、网站编辑与网店美工：负责客户分析、网站调研与分析，网站页面设计、美工设计等。
（二）发展岗位群：1、网络营销专员或经理（如SEO专员、SEM专员、网站推广）SEO专员（搜索引擎优化专员）：负责网站的关键词分析、内容优化、网页代码结构优化、内外链接建设、站群建设、软文写作等优化方案设计及优化效果评估；SEM专员（搜索引擎营销专员）SEM专员（搜索引擎营销专员）：负责企业产品或服务的搜索引擎竞价广告推广和广告联盟推广等；网络营销顾问：负责企业产品和服务的推广销售，联系和发展客户；电话营销专员：同上，主要以电话联系为主要方式；网络推广专员：利用B2B平台、企业网站、黄页、博客、论坛、微博、贴吧、SNS社交网站、问答系统、百科网站等帮助企业实施营销推广活动；高级网络营销专员：网络营销数据挖掘、网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施、竞争对手营销分析。
电子商务专业人才培养方案
电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码电子商务专业（121100）二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者三、修业年限修业年限3年四、职业面向五、培养目标与培养规格(一)培养目标电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
培养掌握计算机技术、市场营销、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务“实用性”人才。
（二）培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能；1基本素质（1）德、智、体、美、劳全面发展，能够自觉践行社会主义核心价值观；具有健康的身体和心理；（2）具有良好的职业道德，掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力；（3）具有基本的科学与人文素养、继续学习的能力和创新精神；（4）具有基本的欣赏美和创造美的能力。
2.职业素养（1）具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。
(2)具备网络交易安全意识，能防范个人信息泄露，辨别网络欺诈，采用正规渠道实施网络买卖与支付。
(3)具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力。
(4)具有良好的语言表达和沟通能力。
(5)具有较强的逻辑思维能力并能独立处理问题。
(6)具有一定的创新能力。
3.专业知识和技能(1)了解基本的商务礼仪常识。
(2)了解营销基础知识。
(3)掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档，满足工作需要。
(4)掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网络交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。
(5)掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。
(6)掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，符合企业规范。
电子商务专业人才培养方案
电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码电子商务（730701）二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者。
三、修业年限3年五、培养目标与培养规格（一）培养目标(5)掌握电子商务网站信息采集与信息加工相关知识，完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。
(6)掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节重要工作，符合企业规范。
(7)掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局、网站色调等，并使用设计类工具软件呈现设计效果图。
(8)掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站外推广媒介，达到网络营销目的。
(9)掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规范与流程，服务客户。
3.职业技能专业(技能)方向一客户服务(1)能使用标准的普通话与客户交流。
(2)能使用规范语言服务客户，与顾客沟通顺畅。
(3)能理解客户需求，正确录入信息，汉字录入速度达到50字/分钟。
(4)能按照客户关系管理流程与规范，使用客户关系管理系统，实施大客户关系管理。
专业(技能)方向一网络营销(1)能根据企业需求，撰写不同类型的软文，符合行业规范。
(2)能根据企业需求，策划促销活动主题，撰写促销活动方案，制定促销活动实施计划。
（3）能根据推广目标，实施基础的SEo推广，满足基本要求。
（4）根据企业需求运用整合网络营销相关知识，利用推广媒介实施网络推广。
.专业（技能）方向一网店编辑（1）能通过修改htm1语言代码，完成页面编辑。
（2）能使用设计类工具软件，按照网站设计效果图建设网站，符合行业规范。
（3）能根据促销方案，使用工具软件，设计制作促销广告，清晰表达促销方案重点信息。
（4）能用第三方平台后台功能，美化网店页面。
六、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括思政课、语文、数学、英语、体育与健康、公共艺术、历史、心理健康等课程。
专业课包括专业核心课、专业（技能）方向课和专业选修课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训I、顶岗实习等多种形式。
电子商务专业人才培养方案表
电子商务专业人才培养方案主要参数一览表2009级电子商务专业人才培养方案专业介绍：电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。
作为一种全新的营运工具和贸易手段，正受到政府、企业、贸易公司等社会各界日益密切的关注。
网上贸易的迅猛发展，需要大量与电子商务有关的各层次从业人员。
我校电子商务专业密切联系社会需求，培养面向生产、物流、贸易公司，具备较强实践技能的操作性人才。
招生对象：2009年参加全国统一高考的高中毕业生或中职毕业生学制：三年一、指导思想全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路；以职业技能培养为主线，以高技能应用型人才培养为目标，全面提高学生的职业素质；以服务于本地经济和社会发展为立足点，以培养电子商务专才为突破口，全方位改革和创新人才培养模式，全面提高人才培养工作水平和质量，培养满足社会需求，深受企业欢迎的高素质高技能职业人才。
二、专业人才培养目标培养德智体全面发展，综合素质优良，职业道德高尚，既了解经济活动基本规律，又懂得信息技术；既掌握先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的技能型、应用型人才。
三、职业面向1、网络信息编辑2、网站维护员3、网络营销员4、网站推广员5、电子交易员（电子商务师）6、电子商务物流员7、网络客服员四、素质、能力、知识结构（一）素质和能力1．社会能力（1）培养学生的沟通能力及团队协作精神；（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；（3）培养学生劳动组织能力；（4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；（5）培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感；（6）培养学生初步的管理能力和信息处理能力。
2．方法能力（1）职业生涯规划能力；（2）独立学习能力；（3）获取新知识和技能的能力；（4）培养学生善于总结与应用实践经验的能力；（5）决策能力。
电子商务专业人才培养方案(新版)
电子商务专业人才培养方案2018年6月编制2018级电子商务专业人才培养方案一、专业名称与代码专业名称：电子商务专业代码：620405二、招生对象及修业年限招生对象：全日制普通中学高中毕业生、职业中学毕业生、普通中等专业学校毕业生。
学制：三年，全日制。
三、培养目标及规格（一）培养目标本专业培养具有良好的职业素养和道德观念；了解电子商务行业动态，掌握电子商务、物流、软件、互联网、管理等基本知识；具备网站建设、网页制作、营销、策划等专业能力和电商项目运营管理能力、信息分析预判能力；具有服务意识、协作意识、学习意识和创新意识的从事中小企业电商相关岗位和自主创业的高素质创新应用型技能人才。
（二）培养规格1.知识要求（1）具备计算机软件技术、通讯、互联网的基础知识；（2）具备电子商务网站建设、网页制作、图片处理的专业知识；（3）具备电商行业相关背景知识；（4）具备现代商务管理、营销、物流、消费者心理、行为等相关知识。
2．能力要求（1）具备良好的语言沟通交流及书面写作能力；（2）具备较好的搜索、处理、分析信息的能力及预测能力；（3）具备较好的管理、组织、营销、策划能力；（4）具备较强的适应能力、自学能力、独立分析和解决问题的能力。
3.素质要求（1）爱国、爱人民，树立“国家利益高于一切”的政治思想；（2）能正确面对困难、压力与挫折，具有积极进取、乐观向上的心态；（3）具备较好的团队协作精神、服务意识、学习意识、安全意识及创新意识；（4）身心健康，社会公德心强。
四、职业岗位能力及就业五、培养模式根据高职院校学生动手能力培养为特点，实行“双元循环，分段上升，素质贯穿”的工学结合人才培养模式。
学院教学与企业实践循环交替，专业能力与学生创业能力分段同步提升，素质教育贯穿人才培养各个阶段，学生在校学习的同时，在学院教师的教学和指导下体验电子商务创业，培养网络时代背景下具备现代商务意识和较强实战能力，能直接服务于中小企业电商相关岗位或自主创业的高素质创新应用型技能人才。
电子商务专业(对口招生)人才培养方案
电子商务专业（对口招生）人才培养方案一、培养目标电子商务专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具备现代管理和网络经济理念、掌握信息技术和电子商务综合技能、拥有扎实的专业基础和良好的知识结构，具有一定的互联网创新精神、创业意识，能够从事网络环境下商务运营、商务管理、网络技术服务及相关市场营销管理业务的用型复合型专业人才。
二、培养规格（一）知识要求.掌握现代管理、网络经济和信息技术相关的基本理论和专业知识。
.熟悉电子商务类专业理论与专门方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。
.了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重产业技术创新和商业模式创新并及时掌握相应的理论与技术知识。
（二）能力要求.具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力。
.具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能。
.初步具备利用创造性思维方法开展科学研究的能力，以及基于多学科知识融合的创意、创新和创业能力。
.具备良好的外语听、说、读、写能力。
.具备电商运营技术或跨境电子商务方向拓展能力。
（三）素质要求.具备良好的道德素养、人文素养、科学素养和职业素养。
.具备较高的网络文明素养、电子商务诚信与信用素养、信息安全与保密素养。
.具备良好的人际沟通素质和团队合作精神。
三、专业方向．电商运营技术．跨境电子商务四、专业能力分析表五、学制与学分学制：年，学生可在年内完成学业。
学分：专业最低修读学分，第一课堂最低修读学分，其中集中实践教案环节不低于学分；第二课堂最低修读学分。
六、毕业与学位授予毕业条件：学生在规定的学习年限内，完成各教案环节学习，修满专业规定的最低学分，准予毕业。
授予学位：管理学学士七、主干学科与相近专业主干学科：管理学、经济学相近专业：国际经济与贸易、市场营销、国际商务八、主要实践性教案环节九、教案时间安排总表十一、课程的学时、学分及学期安排表（见附表）十二、主要课程及简介.电子商务概论学时：；学分：；考核方式：考试。
电子商务专业人才培养方案.doc
电子商务专业人才培养方案电子商务专业人才培养方案1目目录录一、专业名称与专业代码一、专业名称与专业代码2二、教育类型及学历层次二、教育类型及学历层次2三、招生对象三、招生对象2四、学制四、学制2五、人才需求与培养目标五、人才需求与培养目标2（一）人才需求分析.2（二）职业岗位定位.3（三）岗位职业能力要求.4（四）人才培养目标与规格.5六、人才培养模式设计与课程体系六、人才培养模式设计与课程体系6（一）“模块化”人才培养模式.6（二）基于电子商务模块化教学的课程体系.8七、人才培养的实施与保障七、人才培养的实施与保障18（一）师资保障.18（二）实训条件保障.21（三）制度保障.26（四）其它保障.27八、毕业条件八、毕业条件28（一）课程考核要求.28（二）职业资格证书要求.29（三）外语应用能力要求.29（四）计算机应用能力.29（五）专业其它能力要求.29附件附件1电子商务专业调研报告电子商务专业调研报告.29附件二附件二专业核心课程标准专业核心课程标准32电子商务专业2电子商务专业人才培养方案电子商务专业人才培养方案一、专业名称一、专业名称与专业代码与专业代码专业名称:电子商务专业代码:6限为3年五、人才需求与培养目标五、人才需求与培养目标（一）人才需求分析1.我国电子商务发展现状我国电子商务发展现状近日，由工业和信息化部制定的《电子商务“十二五”发展规划》公布。
规划称，至，我国电子商务将进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高。
电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。
网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。
移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。
“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，达到约4.5万亿元。
电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。
电子商务专业人才培养方案3而随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化的深化发展，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期。
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电子商务专业人才培养方案主要参数一览表
2009级电子商务专业人才培养方案
专业介绍：电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。
作为一种全新的营运工具和贸易手段，正受到政府、企业、贸易公司等社会各界日益密切的关注。
网上贸易的迅猛发展，需要大量与电子商务有关的各层次从业人员。
我校电子商务专业密切联系社会需求，培养面向生产、物流、贸易公司，具备较强实践技能的操作性人才。
招生对象：2009年参加全国统一高考的高中毕业生或中职毕业生
学制：三年
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路；以职业技能培养为主线，以高技能应用型人才培养为目标，全面提高学生的职业素质；以服务于本地经济和社会发展为立足点，以培养电子商务专才为突破口，全方位改革和创新人才培养模式，全面提高人才培养工作水平和质量，培养满足社会需求，深受企业欢迎的高素质高技能职业人才。
二、专业人才培养目标
培养德智体全面发展，综合素质优良，职业道德高尚，既了解经济活动基本规律，又懂得信息技术；既掌握先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的技能型、应用型人才。
三、职业面向
1、网络信息编辑
2、网站维护员
3、网络营销员
4、网站推广员
5、电子交易员（电子商务师）
6、电子商务物流员
7、网络客服员
四、素质、能力、知识结构
（一）素质和能力
1．社会能力
（1）培养学生的沟通能力及团队协作精神；
（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；
（3）培养学生劳动组织能力；
（4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；
（5）培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感；
（6）培养学生初步的管理能力和信息处理能力。
2．方法能力
（1）职业生涯规划能力；
（2）独立学习能力；
（3）获取新知识和技能的能力；
（4）培养学生善于总结与应用实践经验的能力；
（5）决策能力。
3. 专业能力
（1）阅读一般性英语技术资料和简单口头交流能力；
（2）计算机操作和应用能力；
（3）系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识，了解电子商务发展的动向，具有较强的专业素质和综合素质；
（4）具有网站设立与维护能力；
（5）具有网页设计与制作能力；
（6）具有网上谈判与签约能力；
（7）具有销售与推广能力；
（8）具有订单履行能力；
（9）具有网络支付与结算能力；
（10）具有物流配送能力；
（11）具有客户服务与管理能力
（二）知识、能力和素质结构图
通过分析电子商务专业岗位（群）职责、任务等，得出知识、能力和素质结构图，构成电子商务专业人才培养方案的基础。
人才培养方案课程体系构建均按照此结构图来设置，由此可见，此结构图在整个人才培养方案制定中起着重要的作用。
（三）教学模块及专项能力分析
五、课程设置与进程
见附表一：教学环节分配表（单位：周）
附表二：课程设置及进程表（必修课和限选课）
附表三：选修课程安排表
六、主要课程及主要实践项目介绍
（一）主要课程
1、计算机网络技术（含实践）
本课程主要介绍计算机系统基础知识、计算机网络技术原理、应用计算机网络的原理、网络协议、网络操作系统、LAN技术、WAN技术、网络互联设备以及Internet技术的应用（包括电子邮件服务、文件传输服务、WWW技术、企业内部网技术等），通过对本课程的学习，学
生能够了解计算机系统的基本结构与当前计算机及网络技术发展的总体脉络，并比较全面系统地掌握计算机网络技术的基本原理，初步具备运用LAN技术、WWW技术、企业内部网技术进行组网，能熟练运用计算机和网络进行信息收集和传播的能力。
2、网页设计制作与网站建设（含实践）
本课程主要介绍网络基本概念、创作网页的基本技术和工具、超级链接技术、表格技术、网页中的多媒体技术、组件技术、表单技术、框架技术、网页样式技术、网页视图技术、站点管理和发布技术、网页数据库技术等。
此外，考虑到网站运营中的具体需要，要求学生了解当前主要网页设计工具的异同，掌握一至两种网页设计工具，具备熟练运用多种网页设计技术进行网页设计与制作的能力。
3、网络营销
本课程主要介绍网络市场营销环境因素的变化规律，选择目标市场，进行网上市场调查、预测及制定网络营销组合方案的方法，掌握网络营销计划、营销组织系统与控制、营销服务管理等基本知识。
主要培养学生把握网络市场变化特征并据此采取动态和立体地制定执行网络推广策略的能力。
4、CtoC网店经营
本课程采用“理实一体”授课方式，将CtoC网店经营所需的基础理论与网店经营实践有机结合成不可分割的一体。
培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力，能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
5、BtoB商务规划
培养电子商务专业学生熟练掌握BtoB网上交易流程，使用互联网技术或各种商务网络平台帮助电子商务企业完成供求信息发布、企业库存管理、订单处理、款项支付与结算过程以及各种商业票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送、售后服务跟踪等过程。
通过对本课程的学习，学生能够比较系统全面地掌握企业电子商务物流、信息流、资金流以及商流的运作过程，培养学生全盘运作企业商业流程的能力，同时培养学生的大局观和管理能力。
6、现代物流管理
本课程主要讲授现代物流基础知识、基本功能、物流模式和物流管理，介绍供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。
学生通过本课程的学习，能够掌握物流供应链的
基本操作流程，培养学生全程跟踪物流的操作能力和协调管理能力。
7、客户关系管理
本课程主要讲授客户关系管理系统结构与实施方法,客户关系管理系统中商务智能关键技术,通过CRM实施案例分析和典型CRM软件系统介绍,运用互联网上相关资源,增强学生的综合分析企业客户资源管理问题能力。
（二）主要实践项目
1、网页设计制作与网站建设及数据库应用管理小型综合实训（2周）由项目负责人组织教学团队在理实一体化教室以任务驱动的形式完成网页设计制作及网站建设维护工作任务。
包括网页制作软件和数据库技术的综合运用。
2、网络营销（2周）：运用市场营销及网络营销理论知识，完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广等任务。
3、职业资格培训考证：集中强化培训，获得各种职业资格证书。
4、社会调查与实践：利用课余时间运用在课堂上的理论，深入社会了解用人单位的业务范围，为就业做准备。
5、CtoC网店经营实战演练：从第三学期开始至毕业为止，学生在学习《CtoC网店经营》课程的基础上，独立或自由组合经营网店。
6、毕业顶岗实习（17周）：尽可能地结合实际，全面检查学生所学知识的水平和运用知识的能力。
学生通过实习，应做到比较了解和熟悉企业信息化建设和企业门户网站的运营，熟悉各职能部门的管理业务及其他业务，能较好地完成各项实习任务。
7、综合实训（6周）：是培养学生综合运用本专业基础理论，基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节；是本专业各个先前教学环节的深化和检验。
通过综合实训，使学生充分利用所学的专业知识，理论联系实际,独立开展工作，从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。
电子商务专业的综合实训项目如下：
①商务网站创建规划；
②电子商务创业计划书；
③电子商务营销推广计划书；
④其他综合实训项目。
七、毕业要求
1、至少修满135学分（其中素质拓展学分不超过4学分）。
2、获得大学英语三级或公共英语二级及以上证书。
3、获得计算机等级考试一级及以上证书。
4、至少获得一种与本专业相关的中级及以上职业资格证书。
附表一：教学环节分配表（单位：周）
附表二：课程设置及进程表
附表三：选修课程安排表。