加油站管理办法
加油站安全管理规定（5篇）
加油站安全管理规定第一章一般规定第一条新建、改建、扩建的加油站，应符合GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求，并符合所在地政府的有关规定。
第二条加油、加气合建的站执行集团公司《液化石油气和压缩天然气加气站安全管理规定》。
第三条加油站经营单位应按照国家《危险化学品安全管理条例》的要求，向政府主管部门办理危险化学品经营许可证后，方可经营。
第二章安全管理第四条安全组织1.加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组；2.加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况；3.加油站应成立义务消防队伍，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。
4.加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。
第五条安全教育1.加油站应每月对职工进行三次安全教育，并做好记录。
2.加油站应对新职工进行岗前安全教育、考核。
3.进站施工队伍在施工前，加油站经营单位应与施工队签订施工安全合同(或协议)，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。
第六条安全措施1.制定“顾客进站加油须知”，主要内容包括：(1)站内严禁烟火；(2)严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业；(3)严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品；(4)加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全；(5)所有机动车辆均须熄火加油；(6)严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装；(7)严格在加油现场使用手机、寻呼机。
加油站安全管理规定（2）是为了保障加油站的运营安全，同时保护员工和顾客的生命财产安全而制定的一系列规定。
以下是一些加油站安全管理规定的常见要求：1. 安全设施和装备：加油站必须配备消防设施、安全标识、报警系统等安全设备，并定期进行检查、维护和更新。
2. 防火安全：严禁在加油站周围进行烟火活动，禁止点燃明火和吸烟。
加油站应建立严格的防火措施，消防器材要摆放在易取用的地方，并进行定期维护检查。
加油站管理办法
加油站管理办法一、背景介绍加油站是为汽车提供燃料的地方，是交通运输领域中不可或缺的一环。
为了保障加油站的安全运营，维护环境卫生，保护消费者权益，各国纷纷制定了相应的加油站管理办法。
二、加油站安全管理1. 设备维护：加油站的设备必须定期检查，确保其正常运行。
包括油罐、油泵、计量设备等，必要时进行维修或更换。
2. 安全防护：加油站应设置明显的标识和警示标志，指导消费者正确操作。
同时要建立消防系统，定期组织消防演练，确保在紧急情况下能快速有效地进行救援。
3. 安全培训：加油站员工需要接受专业的培训，了解加油站的操作规程和应急处理方法，熟悉各种安全设备的使用方法，提高应对紧急情况的能力。
三、环境卫生管理1. 废弃物处理：加油站产生的废弃物，如机油、废弃油脂等，应按照相关法规进行妥善处理。
建立废弃物分类和储存管理制度，确保废弃物的安全无害处理。
2. 垃圾清理：加油站周围的垃圾需要定期清理，保持环境整洁。
清理过程中要注意安全，避免引发火灾或其他意外事故。
3. 环保设施：加油站应配备油气回收装置和油水分离设备，避免造成环境污染。
对于地下储油罐，要加强检测，及时发现并处理泄漏情况。
四、消费者权益保护1. 价格公示：加油站应在明显位置公示燃油的销售价，确保消费者能够清楚了解当前油价并作出购买决策。
2. 计量准确：加油站的计量设备应经过检定，确保燃油的计量准确无误。
消费者有权要求加油员提供计量凭证，保障消费权益。
3. 服务质量：加油站员工应友好、专业地为消费者提供服务。
对于消费者提出的问题和投诉，应及时解答和处理，确保消费者满意度。
五、监管与处罚1. 监管要求：相关政府部门应成立专门的监督管理机构，加强对加油站的监管。
定期进行不定期检查和抽检，发现问题及时采取整改措施。
2. 处罚措施：对于不按照管理办法要求操作的加油站，应给予相应的行政处罚，包括警告、罚款、责令停业等。
对于涉嫌严重违法犯罪的，要追究刑事责任。
六、加油站管理办法的意义1. 提升管理水平：加油站管理办法的制定和执行，可以推动加油站提升管理水平，提高服务质量，增加消费者的满意度。
加油(气)站安全管理规定
加油（气）站安全管理规定加油站是人们生活中不可或缺的一个地方，但同时也是一个相对不安全的场所。
由于加油站内需要存放、加注大量易燃易爆物品，如汽油、柴油等，一旦发生泄漏、火灾等意外事件，将会给人们的生命财产带来严重危害。
因此，加油站安全管理非常紧要。
本文将会从加油站的管理方案、应急预案、消防设备等方面，认真介绍加油站的安全管理规定。
一、加油站的管理方案1.管理人员应依照相关规定进行严格培训，并持有相应的安全管理作业手册和安全工作规程。
2.加油站应订立完善的责任制度。
明确每个管理岗位的职责，确保每位员工严格依照规定执行，并在工作中时刻保持高度警惕和防范意识。
3.加油站应定期开展安全教育和演练。
组织员工谙习应急预案，把握初期灭火技能，提高应对紧急情况的本领。
4.除符合标准的安全传递装置应配备外，加油站也应建立监测系统，定期对加油站设备运行情况进行监测和检查，及早发觉问题并进行处理。
二、加油站应急预案1.应急预案应依据加油站的特点、设施、装备和四周环境编制，内容要精细、完整，订立后要向员工进行宣扬和演练。
2.在应急预案中应列明各种紧急情况的处理措施，如泄漏、泄油和火灾等。
3.应急物资及器材应随时储备充分，并定期检查、更新。
三、加油站消防设备及管理加油站的消防设备是确保加油站人员生命财产安全的紧要保障，必需保持完好有效。
以下是实在规定：1.加油站必需配置符合规定的消防器材，如灭火器、消防水带、消防水枪等，并保持常备。
2.加油站内电线电缆等应焊接良好、接头坚固，电器设备应与易燃物防距离合理，以防止火灾的发生。
3.加油站内进出口处必需保持畅通，严禁车辆交叉停放、阻拦通道和堆放物品等行为。
4.在加油站内，不得使用明火和充电电器，更不得在加油站内进行电焊和火点烧烤等易引起火灾的活动。
5.加油站必需常常进行例行检查，适时清理储油池、储油罐舱内部，以及泄漏掌控防护设施等，确保系统稳定运行。
综上所述，加油站安全管理规定必需严格执行。
加油站管理办法
加油站管理办法近年来，随着汽车行业的不断发展，加油站的数量也逐渐增加。
为了确保加油站的安全运营和顾客的权益，各地纷纷出台了相应的管理办法。
本文将针对加油站管理办法进行探讨，并从加油站设施、员工管理、环境保护等方面展开论述。
一、加油站设施管理1. 设施安全保障加油站设施管理中，安全是首要考虑因素。
加油站应配备防爆门、报警器、灭火设备等安全设备，以应对潜在的安全隐患。
此外，加油站应定期进行设施检查和维护，确保设施的正常运转和使用。
2. 加油泵管理加油泵是加油站运营的核心设备之一，对于加油站管理来说也具有重要意义。
加油站应严格按照国家标准选购加油泵，并定期进行保养和检测，确保加油泵的运行正常和加油过程的安全。
此外，加油站还应设置合理的加油泵排队管理机制，以提高加油效率和服务质量。
二、员工管理1. 培训与考核加油站员工是加油站运营的重要组成部分，他们的素质和技能直接影响到服务质量。
因此，加油站管理办法中应规定员工培训和考核的机制，确保员工具备必要的专业知识和技能。
此外，加油站还应加强员工服务意识和安全意识的培养，提高服务水平和应急处理能力。
2. 工时管理加油站是一个全天候运营的场所，因此，员工工时管理尤为重要。
加油站管理办法应规定员工的工作时间和休息时间，合理安排员工班次，以确保员工的健康和工作效率。
此外，加油站还应制定相应的加班管理规定，避免员工加班过度导致的劳动强度过大。
三、环境保护1. 废弃物管理加油站管理办法应要求加油站按照相关规定进行垃圾分类和废弃物管理。
加油站应设立垃圾收集点和废弃物存放场所，并定期进行处理和清理，以保持加油站的环境整洁。
2. 油气回收加油站是易发生油气泄漏的地方，因此，管理办法中应要求加油站建立油气回收设施和油气回收管理制度。
加油站应定期清理油气回收设施和处理油气回收物，以减少对环境的污染。
3. 土壤保护加油站管理办法还应包括对土壤的保护要求。
加油站应按照相关法律法规和标准进行油罐、油泵等地下设施的保护和检测，定期进行土壤污染监测，确保加油站周边土壤的安全和环境的可持续发展。
加油站管理制度范本
加油站管理制度范本（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典资料，如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!加油站管理制度范本加油站管理制度范本【5篇】规章制度的另一个重要目标是保护个人的权益和维护公共利益。
加油站规章制度管理办法
加油站规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强加油站的管理，确保加油站安全运营，提高服务质量，制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内所有加油站，包括国有、民营和外资加油站。
第三条加油站应当严格遵守国家法律法规，严格执行本办法规定，确保加油站安全、有序、高效运营。
第二章安全管理第四条加油站应当建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
第五条加油站应当制定完善的安全生产规章制度，包括：安全生产目标、安全生产计划、安全生产措施、安全生产培训、事故处理等。
第六条加油站应当定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保加油站安全生产。
第七条加油站应当加强危险化学品安全管理，严格执行危险化学品储存、运输、销售、使用等规定。
第八条加油站应当制定应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。
第三章服务质量管理第九条加油站应当提供优质服务，满足消费者需求，提高客户满意度。
第十条加油站应当制定服务规范，包括：服务态度、服务语言、服务行为等。
第十一条加油站应当加强员工培训，提高员工业务水平和服务能力。
第十二条加油站应当建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
第四章环境管理第十三条加油站应当加强环境保护，严格执行环保法规，确保加油站环境整洁。
第十四条加油站应当配备完善的环保设施，包括：油气回收设施、污水处理设施、废弃物处理设施等。
第十五条加油站应当定期进行环境监测，确保加油站环境质量达到规定标准。
第五章财务管理第十六条加油站应当建立健全财务管理制度，确保加油站财务状况健康。
第十七条加油站应当加强资金管理，防范财务风险，确保加油站资金安全。
第十八条加油站应当严格执行预算制度，合理使用资金，提高资金使用效率。
第六章人员管理第十九条加油站应当建立健全人员管理制度，包括：招聘、培训、考核、晋升、离职等。
第二十条加油站应当加强员工思想政治工作，提高员工凝聚力和向心力。
第二十一条加油站应当关心员工生活，改善员工工作环境，提高员工满意度。
加油站管理制度优秀10篇
加油站管理制度优秀10篇加油站管理规章制度篇一1、加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，保证安全经营。
2、各种设备要建立完整的'技术档案和维修管理制度。
3、本站职工要认真遵守安全操作规程和岗位责任制。
4、加油站站长除日常例行检查外，每月要对加油站进行一次全面检查。
对检查出来的问题制定整改措施，能解决的要迅速解决，困难要如实向上级书面报告。
5、用户进站加油严禁携带一切危险品入站。
6、高强闪电、雷击和雷击频繁时，停止加油。
7、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。
8、加油站内不得随意拉接临时电线，接班加油员检查加油设备技术状况，发生危及加油站安全的情况时，应立即停止。
9、加油机发生故障和加油发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。
加油站管理制度篇二一、加油站生活固定用火点必须符合《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
二、加油站建设检修和改造用火管理实行用火作业证制度，凡在安全用火管理范围的用火作业，必须持有效的用火作业许可证，用火单位和操作人员要有资质。
三、特殊用火作业的审批。
特殊用火区的设定应由应火单位提出申请，安全监督部门召集有关部门共同制定可靠的施工方案和安全措施后，方可用火。
四、固定用高区的审批。
固定用火区的设定应由用火单位提出申请，报安全监督部门会同消防部门进行审查批准，固定用火区应有明显标志。
五、外来施工单位在用火管理范围内施工用火作业，应由工程项目的甲方负责部门提出申请，由所辖区域的`单位领导会同工程项目甲方负责人及施工单位负责人落实防火措施，填写用火作业许可证，派出监护人员并按等级审批权限报请有关部门审查批准。
六、用火作业过程的安全监督，用火作业实行“三不用火”原则，既：没有批准的用火作业许可证不用火、用火监护不在现场不用火，防火措施不落实不用火。
安全监督员在发现违反用火作业许可证作业时，应责令停止用火，并根据据违章情节，对违章者严肃处理。
中石油加油站管理制度
中石油加油站管理制度第一章总则第一条为规范中石油加油站的经营管理行为，保障消费者的合法权益，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条中石油加油站必须遵守国家有关法律、法规和规章制度，严格按照公司制定的各项管理制度和标准进行运营管理。
第三条中石油加油站的管理制度适用于公司旗下所有加油站，对违背管理制度的加油站将进行相应处理。
第四条中石油加油站管理制度的内容包括：经营行为准则、安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度等。
第二章经营行为准则第五条中石油加油站必须遵循诚实守信的经营原则，严禁以任何形式从事价格欺诈、强迫交易、虚假宣传等违法行为。
第六条中石油加油站在经营过程中，必须保证产品质量和安全性，对于产品出现质量问题或有安全隐患的情况，必须立即停止销售并向上级主管部门上报。
第七条中石油加油站必须保持加油站周围环境卫生，保持加油站面貌整洁。
第八条中石油加油站必须认真履行社会责任，积极推行节能环保政策，减少不良影响。
第三章安全管理制度第九条中石油加油站必须严格遵守国家相关安全管理法律法规，保障加油站设施和设备的安全运行。
第十条中石油加油站必须严格执行安全操作规程，保持加油站在运营过程中安全可靠。
第十一条中石油加油站必须进行消防设施和器材的定期检查和维护，确保随时可以应对火灾等突发情况。
第十二条中石油加油站必须做好员工的安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和应对突发情况的能力。
第四章服务质量管理制度第十三条中石油加油站必须遵守公司的服务标准和服务承诺，提供优质、高效的服务。
第十四条中石油加油站必须保持加油站周围环境整洁，为消费者提供干净、舒适的用油环境。
第十五条中石油加油站必须保证加油站内设施设备的正常运行，如有故障必须及时维修。
第十六条中石油加油站必须做好员工服务意识和技能培训，提高员工的服务质量和水平。
第五章员工管理制度第十七条中石油加油站必须遵守国家和公司有关员工管理的法律法规，保障员工的合法权益。
2024年油库加油管理办法（3篇）
2024年油库加油管理办法____年油库加油管理办法第一章总则第一条为了加强对油库加油过程的管理，保障安全生产，提高工作效率，制定本办法。
第二条本办法适用于所有油库及其附属加油设施的管理和使用。
第三条油库加油工作必须符合国家法律、法规和相关标准的要求。
第四条油库加油工作实行责任制，各相关部门、单位和个人应当按照自己的职责分工做好工作。
第五条油库加油工作的责任主体为油库管理单位或加油站经营者。
第六条油库加油工作的监督管理由相关主管部门负责。
第二章油库加油设施第七条油库必须安装合格的加油设施，包括油枪、油管、油泵、计量设备等。
第八条加油设施必须保持正常运转和良好状态，定期进行检查和维护保养。
第九条加油设施的日常维护保养工作应当由专职人员负责，确保设备的正常使用。
第十条加油设施应当有明确的标识，对于不同类型的油品应当有相应的标志并做好分类管理。
第三章油库加油流程第十一条油库加油工作应当按照以下流程进行：接车-排队-计量-加注-结算。
第十二条油库应当设立专门的接车区域，确保接车的安全有序进行。
第十三条油库应当设置合理的排队系统，做到按顺序加油，避免拥堵和混乱现象发生。
第十四条加油过程中必须进行计量，确保油品的准确加注。
第十五条加注过程应当仔细、稳定，避免波动和漏油现象的发生。
第十六条加注完成后，应当及时与车主进行结算，确保账目的准确性。
第四章油库加油安全第十七条油库加油过程中，必须严格遵守安全操作规程，做到安全第一。
第十八条油库加油工作人员必须经过专业培训，具备相应的操作技能和安全意识。
第十九条油库应当设置明确的安全警示标识，对危险区域进行有效隔离和防护。
第二十条油库应当配备必要的消防设施和安全设备，确保在发生火灾或其他事故时能够及时报警和处置。
第二十一条油库应当建立健全的安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查，及时消除各类安全隐患。
第五章油库加油记录与报告第二十二条油库加油过程必须做好详细的记录，包括油品种类、数量、车辆信息等。
加油站标准化管理办法
加油站标准化管理办法参照《加油站细节管理手册》和《加油站管理规范》，结合我公司加油站实际情况特制定本办法，本办法未规定的管理要求，按照《加油站管理规范》执行。
一、加油站员工宿舍管理1、员工宿舍是员工住宿、休息的综合场所，站经理应制定相应的宿舍卫生值班和考核制度，悬挂于墙，以保证员工住宿环境。
2、员工宿舍实行半军事化管理,新入职员工的标准品由公司统一配置包括：被、褥、枕头、枕巾、床单、被蒙、衣柜、鞋柜、洗漱架、暖壶、毛巾被等，员工离职时必须将公司配发的物品与站经理进行交接.、室内物品摆放要采取定置管理，整齐划一、统一要求、统一标准,摆放位置参照《加油站细节管理手册》。
3不允许员工在宿舍墙壁、橱柜、门窗上随意悬挂、张贴物品。
4、下班员工在宿舍休息时要做好房间的卫生保持,宿舍卫生由本宿舍人员负责，站经理安排好宿舍卫生值班，并及时检查。
白班员工在岗期间不允许进宿舍.5、注意做好宿舍的防火防盗工作,员工不允许在床上抽烟，员工离开宿舍或宿舍无人时,应随手关、锁门、关闭一切电器,贵重物品应自行妥善保管.6、室内禁止烧煮、烹调或私自接配电线及电器。
使用收音机、电视机时不得妨碍他人休息。
7、员工不得在宿舍内进行聚餐、喝酒、赌博、打麻将和从事其他不健康的活动。
8、没有站经理的同意，员工宿舍不允许留宿非本站人员。
9、非跑家的员工无特殊理由必须在加油站住宿.站经理要做好夜查，检查人员在位情况。
10、定制化标准：(1)床上物品：褥子、床单（要铺平整）,白天必须铺公司同一定制的白床单。
被子按部队标准叠制，可目测到的一面四折朝外。
被内侧放枕头，床铺上不可放其它杂物。
(2)其他物品：鞋柜内拖鞋工作鞋分开放置，鞋跟朝内。
房间一角处放洗漱架,脸盆内放牙具、毛巾按各占要求统一标准进行放置。
衣柜内物品要摆放整齐，如房间内添置其它物品或房间格局不同可参照此规定摆放。
11、管理标准（1)室内天花板、墙壁无积灰、蜘蛛网,墙面无脱落、渗漏，地面干净，不留水渍，未堆放杂物，无异味，无蟑螂、苍蝇。
广东省加油站管理办法
广东省加油站管理办法广东省加油站管理办法为保障公众安全和维护社会秩序，规范加油站管理，维护油气市场的健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国燃料油质量监督检查法》等有关法律法规，结合广东省实际情况，制定本管理办法。
一、加油站的设置1、加油站应当符合国家规定的基本条件，具备相应的地理位置、场地、设备等条件。
2、加油站的地理位置应当符合交通便利、周边环境安全、防灾防险条件等要求。
3、加油站场地面积应当满足主营业务的需要，加油泵位应当布局合理，设备齐全，工作环境良好。
二、加油站的管理1、加油站应当配备足够的管理人员，具备必要的油气产品知识、操作技能，注重员工素质和安全意识的培训和提高。
2、加油站应当开展必要的安全生产标准化管理、应急预案制定和培训、紧急救援等工作。
3、加油站设有封闭式油罐的，应当按照国家规定的标准进行定期检验、维修和更换。
4、加油站的油气产品应当按照国家质量标准销售，设有油品质量检测设备，保证销售质量。
5、加油站应当设有完善的油气产品质量跟踪和不良投诉处理机制，对于发现质量问题应当及时处理和报告。
6、加油站应当设有安全警示标识和管理制度，引导消费者规范加油操作，确保安全和质量。
三、加油站的安全管理1、加油站应当严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国燃料油质量监督检查法》等有关法律法规，建立并完善安全生产管理制度。
2、加油站应当进行定期的设备检查和维护，确保设备运行安全。
3、加油站应当对消防安全进行重视，设有消防设备和消防通道，定期检查和维护，加强员工消防安全教育和培训。
4、加油站应当对职工加强安全培训，并设立安全管理制度，加大对现场工作人员的安全监督力度，做到安全第一。
5、加油站的油气产品和设备应当定期进行安全排查和维护，预防事故发生。
四、加油站投诉处理1、加油站应当设立顾客服务中心，对顾客提出的投诉、建议等及时反馈，并正确处理。
2、加油站应当依照国家规定的流程要求，接纳顾客举报、投诉，及时调查并处理应有责任的商家。
加油站安全管理制度范本（三篇）
加油站安全管理制度范本第一章总则第一条为了确保加油站的安全生产和消防安全，规范加油站的管理行为，保护员工和客户的生命财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于所有加油站的安全管理工作。
第三条加油站应当建立健全安全管理制度，明确责任分工，确保安全工作的常态化、制度化。
第四条加油站应当加强与相关安全监管部门的沟通与合作，及时接受安全监管机关的检查和指导，并按要求整改。
第五条加油站应当对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第六条加油站应当建立完善的事故应急救援预案和应急演练制度，确保发生事故时能够迅速、有效地进行救援和处理。
第七条加油站应当建立健全的安全隐患排查整改制度，定期组织安全检查，及时发现并消除各类安全隐患。
第八条加油站应当建立健全的安全生产档案，记录事故及其处理情况，保留必要的证据和相关材料。
第二章安全生产管理第九条加油站应当建立健全安全生产责任制，明确安全生产工作的责任和义务。
第十条加油站应当按照国家标准和行业规范进行建设和维护，确保设备和设施的安全运行。
第十一条加油站应当配备必要的消防设备和器材，定期检查和维护，确保其完好有效。
第十二条加油站应当建立日常巡查制度，对加油站的设备、设施和环境进行巡查和检查，及时发现并消除安全隐患。
第十三条加油站应当制定公共安全防范制度，加强对加油站周边环境的管理，并与相关部门进行联动防控，确保加油站的安全。
第十四条加油站应当建立健全事故统计与分析制度，及时掌握事故发生的情况和原因，并采取相应的措施预防和避免类似事故的再次发生。
第三章员工培训与安全教育第十五条加油站应当建立健全员工培训制度，对新员工进行岗前培训，确保其具备从事工作的安全技能。
第十六条加油站应当定期组织员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十七条加油站应当与员工进行隐患排查和整改的沟通，及时解决和消除安全隐患。
第四章安全隐患的排查与整改第十八条加油站应当建立安全隐患排查制度，对加油站的设备、设施和操作进行定期的安全隐患排查，及时发现并整改。
加油站运营管理方案与岗位职责
加油站运营管理方案与岗位职责一、概述运营管理是加油站的核心环节，直接影响着加油站的效益和品牌形象。
本方案旨在通过优化运营管理流程，明确岗位职责，提高加油站工作效率和服务质量。
1.加油站运营管理目标（1）确保加油站安全、高效、优质地完成各项业务。
（2）提高员工综合素质，提升服务水平。
（3）降低运营成本，提高盈利能力。
2.加油站运营管理原则（1）以客户为中心，满足客户需求。
（2）合理配置资源，提高工作效率。
（3）强化安全意识，确保安全运营。
二、加油站运营管理方案1.人力资源配置（1）站长：负责加油站的全面工作，包括人员管理、业务运营、安全管理等。
（2）主管：协助站长管理加油站，负责具体业务运营和人员调配。
（3）加油员：负责加油、收款、开具发票等业务。
（4）收银员：负责现金、刷卡等收款业务。
2.业务运营流程（1）加油流程①客户进站，主动迎接，询问需求。
②确认油品、数量，引导客户加油。
③加油过程中，注意观察油枪运行情况，确保安全。
④加油结束，提醒客户付款，并开具发票。
（2）收款流程①客户付款，确认金额无误。
②刷卡、现金等收款方式，确保安全。
③开具发票，交予客户。
（3）安全检查流程①每日对加油站设备进行巡检，发现问题及时上报。
②定期对员工进行安全培训，提高安全意识。
③严格执行安全操作规程，确保安全运营。
3.服务质量提升（1）员工培训：加强员工业务技能和服务礼仪培训，提高服务水平。
（2）环境优化：保持加油站环境整洁，提升客户体验。
（3）增值服务：开展优惠活动，提供便利服务，吸引客户。
三、岗位职责1.站长职责（1）全面负责加油站的运营管理工作。
（2）制定加油站各项规章制度，并监督执行。
（3）负责员工招聘、培训、考核、激励等工作。
（4）协调与上级部门、客户、供应商等关系。
2.主管职责（1）协助站长管理加油站，负责具体业务运营。
（2）负责员工日常管理和业务培训。
（3）监督加油站的运营流程，确保各项工作正常开展。
（4）及时解决客户投诉，提升客户满意度。
某加油站安全管理实施细则
某加油站安全管理实施细则一、安全责任制度1.加油站应设立安全负责人，负责加油站整体安全管理工作。
2.安全负责人应组织制定加油站的安全生产责任制，明确职责，落实到岗位和个人。
3.安全负责人应定期组织召开安全例会，对加油站的安全工作进行评估，并制定改进措施。
二、安全生产管理1.加油站应按照国家有关安全生产法律法规的要求，制定安全生产管理制度，并向员工进行宣传和培训。
2.加油站应定期进行安全生产隐患排查，制定整改方案，并跟踪整改进度，确保安全隐患得到及时消除。
3.加油站应对员工进行安全教育培训，包括火灾防范、安全用电、防爆防暴等方面的知识。
4.加油站应建立健全事故应急预案，明确各级领导和员工的应急职责，提高应急处置能力。
三、危险化学品管理1.加油站应按照有关法律法规的要求，制定危险化学品管理制度，并确保设备和容器符合国家标准。
2.加油站应定期检查和维护危险化学品储存设备，确保安全使用。
3.加油站应对危险化学品进行分类储存，并建立相应的记录，确保进行定期检查和核查。
四、消防安全管理1.加油站应建立健全消防安全管理制度，明确职责，确保消防设施和器材的完好性和有效性。
2.加油站应定期组织员工进行消防演练，提高员工的消防意识和应急处置能力，并建立相应的培训记录。
3.加油站应定期检查和维护消防设施和器材，确保其正常运行。
五、安全设施管理1.加油站应按照国家标准和相关规定设置安全设施，包括警示标识、警报器、监控设备等。
2.加油站应确保安全设施的完好和有效，定期检查和维护设施，并记录检查结果。
3.加油站应对安全设施进行培训，使全体员工掌握设施的使用方法和注意事项。
六、员工安全管理1.加油站应对员工进行体检，确保身体健康状况符合从业岗位要求。
2.加油站应建立健全员工安全教育制度，包括劳动防护、危险化学品安全、消防安全等方面的培训。
3.加油站应建立员工防范恶劣天气和突发事件的制度，指导员工应对各种风险和应急情况。
七、安全监督管理1.加油站应制定安全巡查制度，确保对加油站的安全工作进行全方位、全过程的监督和管理。
加油站管理规章制度（精选10篇）
加油站管理规章制度加油站管理规章制度（精选10篇）在日常生活和工作中，制度对人们来说越来越重要，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编收集整理的加油站管理规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
加油站管理规章制度篇11、总则一、为了加强加油站安全生产管理及防范工作，完善安全生产规章制度，保护员工生命安全和企业财产，保障各项工作顺利进行，特制订本制度。
二、本公司以“安全第一、预防为主”为方针，以坚持统一指挥、统一调度、互相协作，先参与后汇报或边参与边汇报，分级分部门负责，局部服从全局，下级服从上级，最大限度减少损失，防止和减轻危害目标，全方位安全管理。
2、安全检查管理制度一、单位全面安全检查，由站长亲自负责，每月至少一次。
二、当班安全员应对作业现场监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映。
三、加油站主管公司每月和重大节日要对加油站进行安全检查。
（1）检查主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。
（2）安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改；加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。
3、安全教育培训制度一、加油站的安全教育培训工作由公司经理副总责，具体的安全教育由站长负责。
二、加油站新员工经培训、考试合格后方可上岗。
三、站领导要定期组织员工学习有关安全知识，全体员工必须及时参加，认真学习。
4、消防安全管理制度一、严禁携带火种入站，严禁吸烟，严禁喝酒上岗。
二、不得迟到、早退和无故旷工，工作时间不得擅离职守或进行与工作无关的活动。
三、所有职工上岗不准穿戴化纤制衣物或易产生静电的工作服，站内工作人员不准穿带有铁钉的鞋。
四、加油机、油库及消防设施周围严禁堆放物件，工作场地及行车道上要时常保持清洁畅通。
五、懂消防知识，熟悉消防器材设置位置，能熟练使用各类消防器材。
中石化加油站规范管理制度
中石化加油站规范管理制度第一章总则第一条为了加强对中石化加油站的管理，规范加油站的运营行为，确保加油站的安全和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于中石化旗下所有加油站，包括公司自营加油站和加盟加油站。
第三条中石化加油站以“诚信、卓越、和谐、责任”的核心价值观为指导，遵循“安全第一、精细服务，环保可持续”的经营理念，切实履行社会责任。
第四条加油站应当严格遵守国家相关法律法规和中石化公司的各项规章制度，保障人身、财产安全，为顾客提供优质的服务。
第二章经营管理第五条加油站应当严格按照中石化公司的统一部署，合理规划加油站的运营目标和生产计划，确保加油站正常运营。
第六条加油站应当建立健全的制度和规范化管理体系，合理配置人力资源，提高员工的服务意识和专业技能。
第七条加油站应当建立并严格执行库存管理制度，保障油品的质量和供应量，确保顾客的加油需求。
第八条加油站应当定期对设施设备进行检修和维护，确保加油站的设施设备完好，并建立健全的安全管理制度，严格执行安全操作规程，保障员工和顾客的安全。
第九条加油站应当建立并严格执行财务管理制度，确保经营资金的安全和合规经营，防范各类经济风险。
第十条加油站应当加强对市场信息的收集和分析，根据市场需求调整营销策略，提高市场竞争力。
第三章服务质量第十一条加油站应当建立健全的服务质量管理体系，规范服务流程，提高服务质量。
第十二条加油站应当加强对员工的培训和考核，提高员工的服务意识和专业技能。
第十三条加油站应当注重顾客的意见和建议，建立健全的投诉处理机制，及时解决顾客的投诉和问题。
第十四条加油站应当定期对服务设施和环境进行清洁和维护，营造整洁、舒适的服务环境。
第四章安全管理第十五条加油站应当建立健全的安全生产责任制，明确责任人，保障加油站的安全生产。
第十六条加油站应当建立健全的消防管理制度，配备必要的消防设备，建立消防应急预案，定期组织消防演练，提高员工的消防意识和能力。
第十七条加油站应当加强运输车辆和加油作业的安全管理，确保加油过程中的安全和环保。
广东省加油站管理办法
广东省加油站管理办法（暂行）为了规范成品油零售市场秩序，加强对加油站规划、建设、经营的管理，维护经营者和消费者的合法权益，根据《国务院办公厅转发国家经贸委等部门关于清理整顿小炼油厂和规范原油成品油流通秩序意见的通知》(国办发［1999］38号）和《关于清理整顿成品油流通企业和规范成品油流通秩序的实施意见》（国经贸贸易［1999］ 637号)的有关规定，结合我省实际，制定本办法。
第一章总则第一条本办法适用本省辖区内所有加油站、加油点(下称加油站），包括陆上加油站、水上加油站(船)。
第二条加油站的建设、经营、管理，必须遵守国家有关法律、法规和本办法。
第三条省经贸委审批加油站的经营资格，协调公安消防、规划、建设、工商、质量技监、环保、税务等部门,依法履行各自职责对加油站进行监督管理。
第二章加油站的布点规划第四条加油站布点规划原则：(一)高速公路主干线加油站应与沿线的服务设施相配套，一般控制在每百公里单向2个、双向4个范围内.(二）国道和省道公路沿线加油站按每百公里单向4至5个、双向8至10个标准设置。
车流量大的公路沿线可按每百公里双向12个标准设置。
（三)县、乡公路沿线按每百公里双向12至16个标准设置.（四）在城区内繁华商业中心地段的外围公路(道路)沿线布点，半径一般控制在1。
5公里以上.（五）加油站的布点选址必须符合规划、消防的有关规定。
水上加油站（船）的布点选址必须同时符合港务监督部门的有关规定和要求。
（六）在本办法正式生效之前，已领取证照但不符合本办法规划原则的加油站，各地应统筹计划，逐年搬迁或关闭。
加油站搬迁或关闭，原址严禁新建加油站。
第五条加油站布点规划审批程序：(一）县(市、区）经委会同同级规划行政主管部门制订辖区内加油站布点规划，上报地市级经委。
（二)地市级经委会同同级规划行政主管部门，根据上述加油站布点规划原则，审核县（市、区）加油站布点规划。
汇总上报省经贸委.（三）省经贸委商省建设厅审批各市加油站布点规划.（四）各市加油站布点规划经省经贸委批准后，严禁随意改变。
广东省加油站管理办法
广东省加油站管理办法广东省加油站管理办法一、总则1.1 目的和依据本办法的目的是规范广东省内的加油站的管理，保障加油站运营安全和消费者权益。
本办法依据《中华人民共和国加油站管理条例》及相关法律法规制定。
1.2 适用范围本办法适用于广东省内所有的加油站，包括公司自营加油站和加盟加油站。
二、管理要求2.1 加油站设施要求1. 加油站应具备完善的设备和设施，包括油罐、加油枪、地下管道等，保证加油站的正常运营。
2. 加油站设施应定期进行维护和检修，确保设施的安全可靠。
3. 加油站应保持油品干净，严禁混装、混运油品。
2.2 安全管理要求1. 加油站应配备专职安全管理人员，并进行安全管理培训。
2. 加油站应安装监控设施，做到对加油过程进行监控录像，并保留一定时间的录像资料。
3. 加油站应制定消防预案，定期进行消防演练。
4. 加油站应配备灭火装备，并定期进行检查和维护。
2.3 环境保护要求1. 加油站应配置油水分离设施，并定期进行清理和维护。
2. 加油站应定期检查地下储罐，及时发现并修复泄漏。
3. 加油站应建立垃圾分类制度，保持加油站周围环境的清洁。
三、经营管理3.1 营业时间要求1. 加油站应按照相关规定，确定每天的营业开始时间和结束时间。
2. 加油站应在营业时间内正常运营，不得私自停业或减少营业时间。
3.2 价格公示要求1. 加油站应按照规定向消费者公示油品价格，并保证价格真实有效。
2. 加油站应在明显位置设置价格公示牌，并及时更新价格信息。
3.3 服务质量要求1. 加油站应优化服务流程，提供高效、便捷的加油服务。
2. 加油站工作人员应友好热情，提供专业的加油咨询和服务。
3.4 突发事件应对1. 加油站应建立突发事件应急预案，应对可能发生的事故、火灾等突发情况。
2. 加油站应定期组织突发事件应急演练，提高应对能力和处置能力。
四、监督检查4.1 监督机构广东省加油站管理办法的监督工作由广东省市场监督管理局负责。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
加油站管理办法
当今已进入经济全球化并伴随石油资源进入紧张、高价格时代，尤其我国经济的迅猛增长对石油的依赖更高，世界各国将石油摆在了国家安全的高度，使成品油终端销售更成为角逐的焦点，而终端销售的管理与客户服务水平的提升则成为占领市场、提高核心竞争力的比拼热点。
实施加油站超值化营销方法
市场经济就是竞争经济。
加油站如何取得竞争优势，拥有自己稳定且不断增长的市场份额，主要靠给顾客提供满意的、超值化的服务以赢得顾客。
顾客对超值化服务的满意度是加油站营销管理追求的目标，它也是成品油零售企业核心竞争力之所在。
近年来，各加油站都在逐步推广员工情感化、超值营销方法。
而实施情感化、超值化营销，最重要的是加油站经理人要会运用体验营销方法，感悟市场竞争中取胜要采取的策略、方法，体味顾客的心理要求。
掌握体验营销方法需要加油站经理人做到：一是做好市场调研，尤其是掌握商圈内竞争对手的策略与价格、服务状况、促销措施等情况，进行对比分析后采取优于竞争对手的措施、策略，实现更吸引顾客、留住顾客，做到市场份额最大化。
经理人可以定期到竞争对手那里加油消费，体会竞争对手的服务、经营状况、营销策略。
二是与顾客亲密接触。
可以一周内用一天时间与员工一起接待顾客持枪加油，同时与顾客勾通交流，探知顾客的要求和建议，对服务、价格、促销等各方面的意见，发现员工在服务与顾客沟通中的缺陷，更好地改进服务和更好地满足顾客的要求，追求顾客的满意度。
顾客的满意会产生扩张效应，更多潜在的顾客成为长期顾客和忠诚顾客。
三是经理人要让顾客满意，必须让员工满意，更多地关心关爱员工的生活、待遇及家庭，使员工有更饱满的热情，全心全意为顾客主动服务，只有主动性的服务才会获取顾客的满意。
建立独到的管理考核机制
不论是中石油还是中石化，加油站数量多且分布广，从城市到乡村，从高速公路服务区到国省县乡路应有尽有，采取一刀切的管理是不符合实际的，不能发挥资产的最大效能，甚至会造成一大批加油站亏损。
因此，建立对不同类型加油站不同的管理方式和考核激励机制是必要的。
按加油站类别，地市公司、管理区实行分类管理：
１.城区及高速服务区加油站。
这类站位于各市（区县）内主要街道、进出口高速路服务区，车流量大、固定顾客居多，销量一般不因季节而变化，销量稳定。
城区加油站汽油销售量大，汽柴比高。
易采取吨（千升）油薪酬含量与销售量挂钩兑现薪酬，并辅以加油站现场管理、稽查情况、顾客投诉、价格到位、吨（升）油现金营销成本、基础工作管理等管理效率指标考核的管理方式，有利于促进经理人和全站员工努力开发市场，稳步提升量效。
全站月薪酬总额=吨油薪酬含量系数×月销售量×管理效率考核百分比。
2．国省道站一般位于国省道路边。
这类站流动顾客居多，以过往车辆为主，顾客进站波动大，销量不稳定，受季节变化影响大，柴汽比较大的加油站。
采取完成核定基础销量发放基础薪酬，超量部分按吨油薪酬含量系数提取，并辅以加油站管理效率指标考核的经营方式。
全站月薪酬总额=（月基础薪酬总额+月绩效薪酬总额）×管理效率考核百分比；月绩效薪酬总额=(实际销量-基础销量)×吨油薪酬含量系数。
3．低效站一般是投资过大超大规模、亏损严重或位于县乡镇路。
这类站位置偏远、条件差、经营难度大、单站日销量偏低，宜采取吨（千升）油费用包干的内部承包经营方式。
上级管理公司可派驻计量与财务人员，明确双方责权利，以内部业绩合同实行考核管理。
4．营业时间不足半年的新投运站。
这类站实际销售情况与可研情况有一定差距，需要制定相应的营销策略加以一定时期的培育。
它适宜采取制定目标销量，确定可控费用定额标准控制，标准薪酬辅以加油站管理效率指标考核的经营方式，待培育期满后（一般六个月）根据实际情况归入以上三种形式进行管理。
月薪酬额度=基础薪酬总额×管理效率考核百分比。
上级公司要制定并建立对下级公司零售系统薪酬总额核定与量效增减挂钩机制，使下属公司在建立考核激励机制后薪酬来源顺畅，层层考核层层兑现，真正使加油站员工多卖油、多创效、多收入，不断扩大市场份额。
地市公司或管理区按每座站实际销售量与盈亏平衡点比较，确定其吨油费用标准、目标销量和利润指标，挖掘潜力上量增效；对销量超过盈亏平衡点量的站尽力推行吨油（升油）含量工资制，加油站对员工要实行升油工资制，各班员工卖多少升油按升油工资标准一算即知，有利于激发和保持油站经理和员工抓客户管理、情感服务、开拓市场的主动性和能动性，能进一步提高销量和效益。
在费用核定上实行分站算细账，降低经营成本。
推行加油站经理竞聘制
员工素质特别是加油站经理人素质直接关系到加油站经营的成败。
针对加油站员工素质普遍偏低这一现状，地市级以上公司应建立专业化的员工培训中心，组织力量对油站经理、计量、核算、售油员进行专业化适应性培训。
培训时间不宜太短，培训内容尽量标准化、规范化，具有实用性、操作性。
应着重抓好以下四个环节：
1.全面推行加油站经理和管理人员竞聘上岗制。
择优录取，把好入口关。
坚持优胜劣汰和末尾淘汰制，奖勤罚懒，最大限度地调动员工积极性，最大限度地发挥每一名员工的聪明才智。
2.通过多种形式培训。
增强各级管理者和加油站经理对企业管理规范的认知和掌握，学会程序化管理和灵活的营销服务技能，使之树立起竞争意识、忧患意识、市场意识和服务意识，增强找市场、找客户的主动性，提高零售业务管理人员驾驭市场、开拓市场的能力和业务水平。
3.提高加油站客户管理水平。
树立“拥有顾客就是拥有资源、拥有客户就是拥有市场”的经营理念，让更多的人学会推销，提高加油站的信誉度，使服务更趋人性化、情感化、超值化。
4.员工薪酬标准要与当地市场水平接轨。
不能低于社会水平，否则会使高素质和培养出的关键岗位员工流失到竞争对手一方。
国外石油巨头进入后，这个矛盾将日显突出。
重视落实“一站一策”
针对竞争对手进行营销策划是富有成效的。
根据不同季节、不同价区应采取贴近市场、贴近客户需求的经营策略和促销措施，促销要加强区域品牌感召力，统一品牌策划、宣传，促销赠品加强统一设计并趋于精品化、赠发标准应区域统一。
结合信息化建设，建立顾客“VIP”会员卡积分信息系统，客户每次加油按加油升数在“VIP”会员卡上积分，按积分档位兑现让价折扣、赠品、促销服务，形成区域客户促销优势，稳定、吸引、增加个站的客户保有量，进而提高整个区域
客户拥有量，打好提高零售市场份额的基础。
根据不同客户需求类型，设计不同类型加油站营销策划方案，准确市场定位，指导各地区公司制定适合各站特点的营销策略，城区站要将发展出租车客户、私家车、集团购买作为增量的增长点精心策划、量化责任到人并制定客户开发方案。
要引导加油站经理积极开动脑筋，想办法，在价格、服务内容、促销手段和客户管理上采取更能吸引客户、竞争力优于本区域竞争对手的方式方法，保持相对优势；国省道加油站在吸引、稳定流动客户增加固定用户提升单站日走枪销量的情况下，应注重开发大用户、占领农村乡镇及工矿企业市场，开展小额配送业务，主动出击，解放思想，坚持一座加油站就是一片市场的经营理念；一个地区或一条线加强区域统一营销策划、统一宣传工作。
当前辅营业务在加油站逐渐兴起并成为功能与服务的竞争内容，也是增加盈利的增长点。
尤其城区、高速服务区加油站开展便利店、洗车、换油等多元经营业务，对提升竞争力和盈利能力非常必要。