全渠道会员管理解决方案,融合线上线下

全渠道会员管理解决方案，融合线上线下

品牌与会员进行互动沟通的渠道越来越多，线下有百货专柜，专卖店，专营店等，线上有淘宝，微信商城，京东，点评美团等。消费者在任意地点，她的会员权益是否能够做到多渠道统一直接影响了消费者的购物体验。全渠道会员管理系统能够将品牌任意地点的数据连通，做到商品通，会员通，服务通。能够帮助企业消费者无论是什么时候，什么地点，什么方式购买品牌产品都能享受无差别的购物体验。

上海秉坤全渠道会员管理解决方案，赋能会员经营（会员中心、卡券营销）

•全渠道会员：数据整合、权益计算、标签。

•SCRM：服务消费者、连接消费者。

•活动卡券：活动H5、发布、核销、分析复盘。

•会员权益一体化：天猫会员通，微信会员通。

融合线上线下的全渠道会员关系管理系统，支持O2O会员营销！

全渠道会员管理云平台

面向品牌会员经营，融合线上线下，全面沉淀数据，提供高效会员管理工具！

•以大数据为基础：积累商品数据、消费者交易和行为数据、消费者的社交数据，打通全渠道的交易数据，会员数据，实现会员通。建立数据中心，挖掘数据价值，实现数据驱动业务。

•以消费者为原点：掌握消费者的画像，了解消费者的需求，重视与消费者的沟通，提供个性化针对性服务。

•以全渠道为手段：实现全渠道的销售和营销，利用移动工具、线上商城、线下门店，最大限度的方便消费者，提升购物便利性和服务体验。

SAAS云部署，实时加密高吞吐

全方位连通会员，数据、活动、发布、服务、统计，功能全覆盖。

•全渠道数据采集：会员数据，资产中心

整合门店、官网、电商、媒体等各渠道数据，去重形成唯一会员ID的信息与数据。

•数据加工：会员画像，分组管理