年度质量计量工作管理目标考核办法

1目的：

依据《TB/QM-2011第3章：质量方针与质量目标》中的规定，制订公司的质量目标。2范围

适用于本公司质量管理体系过程目标的管理。

3职责

质量管理部负责本办法的归口管理。

4 管理规定

5质量和计量管理方针

5.1 质量管理方针

整顿——整顿思想观念促工作作风转变；

考核——强力考核激励促计划目标实现；

服务——高效优质全面服务于内外顾客；

现场——深入现场及时发现和解决问题；

支持——为生产一线提供有力支持保障；

把关——把好产品进出公司和转序关口；

培训——持续深化技能培训和意识教育；

策划——做实做细先期质量策划和准备；

督导——督导遵行质量流程和工艺纪律；

改善——持续深化质量改善并巩固成效；

5.2计量管理方针

落实测量资源配置和管理计划；完善测量过程策划和控制规范；

加强测量人员技能和意识教育；宣贯测量体系文件促体系运行。

6质量和计量目标指标

6.1质量管理目标

1、全年直接质量损失小于总产值的0.1%；

2、损失≥8万元的重大质量事故为零；

3、用户监检一次合格率≥98%；

4、万元产值对应不合格报告（NCR）较上年度有降低；

5、顾客投诉有效处理率100%，

6、顾客满意度≥85并较上年度有提升；

7、完成质量体系文件的宣贯和执行，确保顺利通过体系换证复审；6.2 计量管理目标

1、工作标准器具周期受检率100%；工作标准器具周检合格率100%

2、在用测量设备周期受检率100%；在用测量设备周检合格率≥99.5%

3、在用测量设备抽检合格率≥98%；

4、年内完成长度计量室和理化试验室的建设和新增测量设备的投用；

5、推动测量体系文件的宣贯和执行，确保顺利通过年度监督审核。

7 部门质量计量目标指标

编制部门：质量管理部编制：

审核：

批准：