一个全面的项目经理工作经验总结
工程项目经理个人总结报告(精选7篇)
工程项目经理个人总结报告(精选7篇)工程项目经理个人总结报告篇120年,在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点,不断提高工程监理的水平,杜绝重大安全事故的发生。
以公司质量目标为工作目标,本着“严格监理、热情服务、守法公正、科学诚信”的企业精神,透过一年的努力,本人基本实现了本年度的工作目标。
以下为今年工程部的工作总结。
一、现场工作总结1、在工程进行过程中掌握工程设计图纸,找出质量控制难点确定控制目标,同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。
对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。
2、重视对进场材料、构配件的检查和验收,要求施工单位进场材料务必附产品出厂合格证,并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查,并签署合格材料报审资料。
对于外观检验和检测结果不合格的材料,要求承包单位立即清出现场,不得使用。
同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督,杜绝承包单位在使用材料时存在“以次充好,偷梁换柱”的现象发生。
3、对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理,并要求监理人员做好旁站监理记录。
严格要求承包单位分项分部的施工报检程序,避免工程实体与资料脱节,确保施工进度与资料同步进行。
对于施工过程过程中存在的质量、安全及进度问题先口头交流,再书面要求并追踪最后开专题会议进行解决。
组织召开专业质量专题会议、安全会议及进度专题会议,并协调现场相关人员每周对施工现场进行安全大检查。
二、存在的不足1、在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限,知识面的不足。
对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确;在工作中,对施工单位的口头指令比较多;与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。
在以后的工作中,对工程进度的控制还就应从实施状况着手,避免进度计划与实体脱节。
同时加强自身安全生产管理专业知识的学习积累,以满足安全生产需要。
2、推荐公司能够在适当的时候多组织经验丰富的专业人员,对我们监理人员进行培训,以增强专业水平。
项目经理工作总结(15篇)
项目经理工作总结(15篇)项目经理工作总结1今年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,__项目部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结总结如下:1、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。
由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。
这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。
2、减员增效、节能降耗在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的.想办法保证收费率的提高。
在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段。
3、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。
目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。
项目部工程班坚持日常装修巡检,借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。
项目经理工作经历小结
项目经理工作经历小结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:作为一名资深项目经理,我在过去数年的工作中积累了丰富的经验,也面临了各种挑战和机遇。
在每个项目中,我都努力克服各种困难,保证项目的顺利进行,并且不断学习提高自己的领导能力和项目管理技能。
以下是我对项目经理工作经历的小结,希望能够给正在从事项目管理工作或者有意向从事该职业的人一些启示。
项目经理需要具备出色的沟通能力。
在项目管理过程中,与团队成员、上级领导、客户等各方进行有效的沟通至关重要。
我发现建立良好的沟通渠道和技巧对于项目的成功至关重要,通过主动沟通,及时解决问题,可以确保项目进度顺利。
在与客户的沟通中,我学会了倾听他们的需求,了解他们的期望,这有助于提高客户满意度,也增强了项目团队的凝聚力。
必须具备优秀的团队管理能力。
作为项目经理,领导和管理项目团队是至关重要的一部分。
我时刻关注团队成员的能力和工作状态,灵活地分配资源,协调人员关系,促使团队成员共同努力达成项目目标。
我发现激励团队成员、培养团队精神,对于项目的顺利进行有着不可或缺的作用。
项目控制和风险管理也是项目经理必须具备的能力之一。
我在项目中不断学习和实践如何进行项目计划、进度跟踪、成本管控等项目控制工作。
积极地识别和评估项目风险,并及时制定相应的风险管理策略,在项目发展过程中有效地控制风险。
有效的问题解决能力也是我在项目管理经验中得到了提升。
在项目实施过程中,各种问题难题时常出现,我通过分析问题的根源,与团队共同探讨解决方案,找到了很多行之有效的解决问题的方法。
我也明白只有主动积极地解决问题,才能赢得团队成员和上级领导的信任,确保项目的顺利进行。
具备灵活变通的能力是每个项目经理必备的素质。
在实际工作中,各种意外情况经常发生,项目方案也可能需要根据实际情况不断调整。
我学会了如何在变化的环境中保持应对能力,及时调整计划,确保项目顺利进行。
作为项目经理,我深知项目管理工作的复杂性和挑战性,也体会到其中的乐趣和成就感。
项目经理工作心得总结(精选3篇)
项目经理工作心得总结(精选3篇)项目经理工作心得总结篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的一员,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。
在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。
通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。
刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。
每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。
俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
公司项目经理工作总结(3篇)
公司项目经理工作总结一、工作背景作为一名项目经理,我在过去的一年里负责领导和管理公司的一系列项目。
这些项目涉及各个部门和团队的合作,涵盖了多个方面,包括产品开发、市场推广、客户服务等。
通过我的努力和团队的合作,我们成功地完成了所有的项目,并为公司带来了稳定的增长和增加了客户满意度。
二、项目管理1.项目规划在每个项目开始之前,我会与团队成员进行详细的讨论和规划。
这包括确定项目目标、制定项目计划、分配资源、制定时间表等。
通过充分的规划,确保项目能够顺利进行,并在预定时间内完成。
2.团队管理作为项目经理,我负责招募、培训和管理团队成员。
我努力建立了一个高效和协作的团队,确保每个成员的技能得到充分发挥,并为他们提供必要的支持和资源。
3.进度控制在项目的整个过程中,我密切关注项目的进展情况。
我与团队成员保持良好的沟通,并及时调整项目计划,以确保项目按计划进行。
我经常组织会议和进度更新,以确保项目的可行性和准确性。
4.风险管理项目中难免会遇到各种风险和挑战。
作为项目经理,我致力于预测和评估潜在的风险,并制定相应的应对措施。
对于已经发生的风险,我会迅速采取行动,并确保团队成员了解和跟进相关事项。
5.质量控制在项目的每个阶段,我都会确保项目的质量得到保证。
我会与团队成员密切合作,确保项目满足客户的要求和公司的标准。
我会对项目进行周期性的审核和评估,以确保项目的质量始终处于高水平。
三、与相关部门的协调合作1.市场部门作为项目经理,我与市场部门紧密合作,以确保项目的顺利推进。
我与市场团队进行信息共享,确保项目符合市场需求。
我还与市场团队一起制定营销策略,并与他们合作推广项目。
2.产品部门我与产品部门合作,确保项目的开发和改进。
我与产品团队保持紧密联系,确保项目满足产品要求和客户需求。
3.客户服务部门项目完成后,我与客户服务部门合作,确保客户的满意度。
我与客户服务团队沟通,收集客户的反馈,并及时作出调整。
四、个人成长和反思在过去的一年里,我学到了很多关于项目管理的知识和经验。
项目经理工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在公司担任项目经理的这一年已经接近尾声。
在这一年中,我深刻体会到了项目经理这个岗位的责任与挑战,也收获了许多宝贵的经验和教训。
在此,我将对自己过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 项目概述过去的一年,我负责了公司两个重点项目的管理工作。
第一个项目为XX工程项目,总投资XX亿元,工期XX个月;第二个项目为XX改造项目,总投资XX亿元,工期XX个月。
两个项目均涉及多个专业领域,对项目管理提出了更高的要求。
2. 项目管理工作(1)项目策划与启动在项目策划阶段,我带领团队进行了充分的市场调研、技术论证和风险评估,确保项目符合公司发展战略。
同时,制定了详细的项目实施方案,明确了项目目标、进度、质量、成本等方面的要求。
(2)项目进度管理为确保项目按期完成,我制定了科学合理的进度计划,并严格按照计划执行。
在项目实施过程中,我密切关注项目进度,及时发现并解决影响进度的因素,确保项目按计划推进。
(3)项目质量管理在项目质量管理方面,我坚持“质量第一”的原则,制定了严格的质量管理体系。
通过实施质量监控、检验和验收,确保项目质量符合国家标准和客户要求。
(4)项目成本管理在项目成本管理方面,我严格控制项目预算,优化资源配置,降低项目成本。
通过合理制定合同、加强合同管理,确保项目成本在预算范围内。
(5)项目团队管理在项目团队管理方面,我注重人才培养和团队建设,充分发挥团队成员的积极性和创造力。
通过开展团队建设活动,增强团队凝聚力,提高团队执行力。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点(1)成功完成两个重点项目的管理工作,确保项目按期、按质、按预算完成。
(2)培养了一批优秀人才,为公司的持续发展奠定了基础。
(3)通过精细化管理,降低项目成本,提高公司效益。
2. 工作不足(1)在项目策划阶段,对市场调研和技术论证不够深入,导致项目实施过程中出现了一些预料之外的问题。
项目经理工作总结范文6篇
项目经理工作总结范文6篇项目经理工作总结范文 (1) 本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
工程部工作最大地特点就是计划性,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。
公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
三、不足之处一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
项目经理工作总结15篇
项目经理工作总结15篇项目经理工作总结120__年就要过去了,回想将要过去的一年,有成绩亦有不足,作为一个经验尚浅的项目经理来说,我已经有了很大的进步,在不足之中逐渐的摸索管理,项目也在我的精心管理之下,一步步走向正规,现将一年来我的工作不足及20__年改进措施总结如下:一、施工管理方面项目施工管理牵涉到项目的方方面面,每一个方面都不容忽视,在今年项目开工前期,人员组织上就出了一定的问题,导致人员迟迟没有到场,对项目工期产生了较大影响,我也及时的总结了教训,当然人员组织只是项目管理的一个方面。
在人员分工上较__年有了较大的改进,项目管理人员各司其职,前几个月我项目在公司巡检中多次拿到第一,但后来由于我的管理松懈导致总体成绩有所下滑。
在项目内部的管理中,我经常与管理人员沟通,了解他们的工作情况,并及时为他们解决问题,整体来说,我项目是很团结的,当然不否认有管理人员思想不端正现象。
除以上之外,我还积极学习其他项目的优点,并尽量改进自己的不足。
改进措施:1、及时发现自己项目不足,多组织项目管理人员到优秀项目学习管理经验。
2、多与管理人员及班组沟通,及时解决他们在施工中遇到的难题。
3、不断地提高自己的管理水平,使项目在正确的管理下运行。
4、新项目开始时制定切实可行的管理措施,并在管理中不断地改善。
二、施工成本控制方面把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本决定了一个项目盈利与否,那么做好成本控制也就成为一种必然,作为于寨项目经理,控制好成本是我的首要职责。
当然这是我做项目经理的第一个项目,在成本控制上存在较多不足,我也不断的在学习与总结经验,本年度存在的不足主要体现在:1、工期管理松懈,没有及时采取切实可行的措施,导致不必要的租赁费及管理费用发生。
2、后期管理人员较多,增大了项目管理费开支,这点是我的失职,必须反思。
3、没有对现场的材料及仓库的材料进行汇总分析,材料使用多少不清楚。
项目经理个人工作总结模板(3篇)
项目经理个人工作总结模板尊敬的各位公司领导:你们好!时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,-年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有-年有余,业绩进入了平稳发展趋势,在-已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。
回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。
现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。
这一年中,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!一,施工现场的管理及监督:管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在____月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。
失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!二,技术工种的指导及培训:装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。
对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。
因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!三,针对于客户要求:顾客是____,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。
2024年项目经理个人工作总结常用版(4篇)
2024年项目经理个人工作总结常用版忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖!在感慨自己又大了一岁的同时,发现自己也进步了不少!回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙,平静中带点波澜,平凡中带点非凡。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我进步了很多,领导对我的支持与关爱,令我感受到公司的温情,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我在公司的发展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报:在工作上,围绕公司的技术中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
身为技术总工,我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门,除了做好标书设计方案和技术保障外,须对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力。
过去的八年弱电行业经验,使我在工作上更加得心应手,在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力,也拥有了较好的沟通能力及表达能力。
首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会,这是对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。
我对新一年的工作充满信心,要彻底克服自己的急躁情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导及同事把各项工作做得更好,严格要求自己做到以下几点:1.要“想得到”工作中要多动脑筋,想办法,出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。
2.要“做的细”工作中要细心、细致,从小事做起,工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让领导布置的工作在我手中延误。
3.要“讲程序”工作要分清主次,分清轻重缓急。
4.加强学习,充分利用时间,抢着学;结合自身工作,切实学,广泛学。
项目经理经验总结
项目经理经验总结项目经理经验总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的项目经理经验总结,欢迎大家分享。
项目经理经验总结1作为一个项目负责人,一定要明白这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导;只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的。
项目负责人最忌讳的就是有完美主义倾向,尤其是从做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。
项目前期阶段是一个项目最重要的阶段。
项目负责人在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:1、这个项目是什么项目?具体大概做什么事情?是谁提出来的?目的是解决什么问题?项目前期对工程情况了解的越详细,工作做的越细致,后面的“惊讶”就越少,项目的风险就越小;2、这个项目里牵涉哪些方面的人?如投资方、建设方、项目建成后的运营管理方、技术监督方等。
项目负责人需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。
事先了解各个方面对这个项目的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情具体分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目负责人是一定要记住的;3、基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。
首先是高层领导是否重视,这个决定了在你需要资金、人力等资源支持的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。
领导口头肯定是说支持的,但你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是只想赚点钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事。
公司领导(尤其是高层领导)对项目的态度决定了你做这个项目的战略目标,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。
项目经理个人总结5篇
项目经理个人总结5篇第1篇示例:项目经理是一个非常重要的职位,负责管理和领导项目团队,确保项目顺利完成。
在项目经理的工作中,我积累了许多经验和教训,也收获了很多成长和收获。
在此,我想对自己的工作进行总结,分享一下我的心得体会。
作为项目经理,我觉得最重要的是要有清晰的沟通和沟通技巧。
项目经理需要和团队成员、上级领导、客户等各种人群进行沟通,协调各方利益,推动项目向前发展。
在沟通中,我发现要善于倾听,尊重他人意见,及时处理问题和纠正错误,保持良好的沟通关系是非常重要的。
我的口头和书面表达能力也需要不断提高,确保沟通的准确和清晰。
项目经理需要有较强的团队管理能力。
团队是项目执行的主体,项目经理需要善于组建团队,合理分配任务,激发团队成员的工作积极性和创造力。
在团队管理中,我发现要注意团队成员的能力和特长,合理安排任务,充分发挥团队的整体协同效应。
要保持团队的凝聚力和向心力,培养团队的团结合作精神,共同为项目目标努力。
作为项目经理,我觉得自己需要具备良好的时间管理和问题解决能力。
项目进度是项目成功的重要保障,项目经理需要合理规划项目时间表,监控项目进度,及时调整工作计划,确保项目按时完成。
在问题解决方面,项目经理需要敏锐的问题意识和解决问题的能力,发现问题及时处理,并寻找问题的根源,避免问题再次出现。
第2篇示例:沟通和团队管理是项目经理必备的能力之一。
作为项目经理,我需要和项目组成员、客户、供应商等多方进行有效的沟通与协调,以确保项目各方的利益得到最大化的平衡。
团队管理也是非常重要的,只有激励团队成员,建立团队凝聚力,才能够让整个团队朝着共同的目标努力。
项目风险管理也是我需要重点关注和加强的领域。
在项目管理过程中,各种风险都有可能出现,只有及时发现并采取有效措施来应对,才能够避免风险对项目造成的损失和影响。
我将进一步学习和提升自己在项目风险管理方面的能力,以更好地应对各种挑战和困难。
在项目管理中,沟通是一个至关重要的环节。
项目经理个人年终工作总结范文(5篇)
项目经理个人年终工作总结范文“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,____年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
____工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。
在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将____年一年来的工作情况做以下汇报:一、____年度工作总结(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。
不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创优质工程“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。
我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。
我所坚持的措施有:1、落实质保措施,提高监控到位。
我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。
坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。
确保每项质量施工都有文字交底。
以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。
项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。
对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。
我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。
在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。
项目经理个人工作总结精选(5篇)
项目经理个人工作总结精选(5篇)项目经理个人工作总结精选篇1一元今复始,春风又一重;玉兔踏雪去,青龙腾云来!收获着辛勤的汗水和成功的喜悦,我们挥别了;带着新的向往和憧憬,满怀豪情跨入了充满希望的。
神州起舞,万象更新,朝霞拱日,瑞盈人间,回首,身为项目部经理的我在集团公司的大力支持、指导下,克服了种种困难。
并且在项目部的所有过程中,严格的遵守了国家各项法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,而且有较高的组织协调能力,能将理论联系实际的开展工作,与各位同仁协作共事,较好地完成了各项工作目标。
现将全年工作总结如下:一、总体工作情况:(一)、立足本职,深入管理:作为建设公司项目部经理,我深知自己责任的重大。
在思想上,我积极的保持与公司上级领导一致,在实际工作中,我主要是负责施工前各项准备工作的实施和督促,并根据各阶段成果及时制定以及修改相关政策和管理方案。
比如,一是积极的针对有关的项目进行一定的工程分析,并结合多年的相关工作经验,制定出相关的施工总体进度计划和分项工程进度计划,并且能够编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,并能以创新的成本管理措施,切实的确保公司制定成本目标。
二是立足本职基础,相应地制定了一些相关的管理制度,以此做到全方位的将管理措施落实到个人。
三是积极参与设计变更的论证,负责工程签证的审核与落实;四是全方面的负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题并且及时的回馈给设计管理部;五是切实的组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题,并及时上报。
(二)、务实基础,狠抓安全:作为项目部经理,我一直把安全作为重中之重,因为安全不仅是工作的根本,更是公司效益的根本保证。
所以,在本职工作当中,我一直本着认真贯彻落实我公司的各项规章制度为基础,切实的加强对施工队伍的管理力度,并且能够积极的针对各种情况,制定一系列切实可行的安全保障措施,加强了对各个安全相对薄弱的环节部位进行了一定的整改措施。
项目经理个人工作总结范文8篇
项目经理个人工作总结范文8篇项目经理个人工作总结范文8篇为了不断地吸取经验教训,切实做好本职工作,我们的工作总结都需要用心去写,才能有进步。
以下是小编整理的项目经理个人工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考!项目经理个人工作总结范文篇1我于0_年5月份担任建工装饰公司项目经理以来,到现在为止已经有四年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训。
以下是我对几年做工程以来的一些总结:一、加强学习,提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。
因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。
在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传,树立了公司形象。
我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。
担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。
通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、完善制度,强化了施工管理。
没有规矩,不成方圆,针对以往工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。
打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,发现问题就及时招集大家一起商议解决,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。
2024年公司项目经理工作总结(5篇)
2024年公司项目经理工作总结从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的。
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。
本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。
需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。
在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。
(个人总结)本人在____年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。
年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《____担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。
对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。
在____年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南____有限公司走访了____次,对海南____有限公司存货质押情况不定期抽查____次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
项目经理工作总结报告8篇
项目经理工作总结报告8篇项目经理工作总结报告 1一、积极采取的措施,精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。
专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。
各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
二、及时总结,及时调整项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
项目经理工作总结简单(4篇)
项目经理工作总结简单在分公司领导的信任和培养下,我于____年____月被任命为____项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:一、工作方面:工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。
由于业主要求节后尽快进场,我于____月____日(农历正月初四)就____设备及人员赶往电站展开工作。
在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站____工作带来诸多不便。
在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。
至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给____工作带来较大难度,并造成____工期延误。
为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我____项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、____骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间____人员加班加点。
在全体同仁的努力下,现已完成升压站____、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面:在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。
对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。
____作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
项目经理年底个人工作总结5篇
项目经理年底个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼之间,2024年已经悄然离去,迎来了全新的2024年。
在这一年里,我作为项目经理,带领团队完成了多个项目,取得了不俗的成绩。
今天,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和提升。
一、项目完成情况在过去的一年中,我们团队共完成了5个项目,涉及领域包括软件开发、数据分析、人工智能等。
其中,3个项目获得了客户的高度评价,并成功实现了商业落地。
另外2个项目由于市场需求变化,未能完全达到预期效果,但我们也从中积累了宝贵的经验教训。
二、团队建设与培养在团队建设方面,我注重培养团队成员的技能和素质。
通过定期的培训、分享会以及团队活动,我们不仅提高了团队成员的专业水平,还增强了团队凝聚力和合作精神。
同时,我也鼓励团队成员积极参与行业交流和学术会议,以拓宽视野、了解行业最新动态。
三、质量控制与风险管理在项目管理过程中,我始终把质量控制和风险管理放在首位。
通过制定严格的质量标准和风险控制措施,我们确保了项目的顺利进行和高质量完成。
针对可能出现的问题和风险,我们制定了应急预案,并定期进行演练,以提高团队的应急能力和响应速度。
四、沟通与协作在项目管理中,沟通与协作至关重要。
我注重与团队成员、客户以及相关合作伙伴的沟通与协调。
通过定期的会议、邮件以及即时通讯工具,我们及时了解项目进展、分享经验教训,并共同解决问题。
此外,我还积极推动团队成员之间的协作与分享,以形成良好的团队氛围和高效的工作流程。
五、个人成长与反思在过去的一年中,我也取得了不小的进步。
通过不断学习和实践,我提高了自己的项目管理能力和团队协作能力。
同时,我也意识到自己在沟通技巧和领导力方面仍有待提升。
在未来的工作中,我将继续努力学习和改进,以更好地胜任项目经理这一角色。
六、未来展望展望2024年,我充满信心和期待。
我们将继续面临挑战和机遇,但只要我们团结一心、努力拼搏,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
在未来的工作中,我将继续带领团队积极探索新的项目领域和业务模式,以实现更大的商业价值和社会效益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一个全面的项目经理工作经验总结项目开始阶段是一个最重要的阶段。
项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。
在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。
一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。
前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。
项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。
事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。
首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。
领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。
最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;5.现在是做项目说明书的时候了。
一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。
也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。
简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。
因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。
如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。
如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。
甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。
总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。
很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。
成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(Industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。
我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。
其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
做什么的重要性(即原则《高效能人士的七个习惯》-积极主动)8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。
既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。
很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推(微博)还是拉(博客)。
推的意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。
这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。
当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。
说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。
当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。
第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。
有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。
所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的(定义接口规范),比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。
记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的,这也进一步说明了在工作上,签署劳动合同的重要性;在生活上,结婚证的重要性。
还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。
这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主动。
不仅仅知道做什么,还需要怎么做?(《高效能人士的七个习惯》-要事第一,《影响力2》-寻找关键行为)9. 好了,做了很多前期工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。
这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。
首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。
项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。
需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。
这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的(注意经验的局限性:瞎猫逮住死耗子,譬如:辽宁海域地震的预测经验,导致汶川地震的后果),而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。
有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。
采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的Project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。
所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。
你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。
当然,学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束(《影响力2》依据明确的标准提供频繁的反馈)。
如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。
这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。
按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。
我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好(再次体验依据明确的标准提供频繁的反馈的重要性),想想多么失败啊。
所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。
与领导只提做什么,忌讳怎么做。
好,现在项目已经完成了前期工作(《高效能人士的七个习惯》-积极主动),了解了项目的目标(《高效能人士的七个习惯》-以终为始)、搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略(《高效能人士的七个习惯》-要事第一),然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。
进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候,不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。
当然,小项目的项目经理往往自己也是一个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。
项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导(关键行为,关注做什么,非怎么做)以及自己领导(关键行为)的沟通。
和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,比如:“王局长,最近项目进度还算正常,就是JVM 经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长:“(*&$@@”。
和自己的领导汇报也要注意这个问题,除非他是一个技术高手,你需要他的技术经验,否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。
对下属要理解问题(或提出问题),力求信任,加强激励,忌讳批判。
和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。
与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强(如果总结得不对,欢迎大家拍砖),所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点,千万不要做评判者的角色。