社交礼仪(本)第二次作业
2023年春江苏开放大学社交礼仪形考作业2
2023年春江苏开放大学社交礼仪形考作业2试题列表单选题题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：21当专职驾驶员驾驶汽车的时候，上座为（）。
A副驾驶座B后排左C后排中D后排右正确答案：D题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：22在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为( ). A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点D仪表端庄，着装时尚正确答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：23领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间（）。
A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六正确答案：C题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：24探望病人时宜送（）。
A菊花B玫瑰花C康乃馨D月季正确答案：C题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：25在音乐厅观看演出，如果携带手机，应当将手机（）。
A静音B关机C正常待机D调成震动正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：26作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生，王小姐应该（）。
A王小姐等待刘先生邀请B王小姐主动邀请刘先生C谁先邀请都无所谓D王小姐主动避让刘先生正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：27家里来客，敬茶应双手捧上放在客人的（）。
A左手上方B右手上方C左手左侧D以上都不对正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：28“鞠躬”起源于（）。
A日本B中国C韩国D朝鲜正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：29古代常见的敬称用语，称对方的父亲可称（）。
A家尊B令尊C令媛D老爷子正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：210“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》，它体现涉外礼仪的特征是（）。
A规范性B对象性C技巧性D局限性正确答案：B多选题题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：31工作沟通与交往过程中的语言沟通礼仪应（）。
社交礼仪网上形考第二次作业
第二次作业（网上形考_任务二）1．子曰：“质胜文则野，文胜质则史。
文质彬彬，然后君子。
”——《雍也》，结合第二章个人礼仪的内容从心灵美、外表美、行为美等方面谈谈您的理解？文与质是对立的统一，互相依存，不可分离。
质朴与文采是同样重要的。
经过两千多年的实践，孔子的文质思想不断得到丰富和发展，极大地影响了们的思想和行为，产生了深远的影响。
作为君子，既要充实自己，修身养性，又要推销自己，为人所知。
君子不是不求名，而是不求虚名。
“君子疾没世而名不称焉”，君子求的是名实相符，既不妄取虚名，也不埋没自己的才华。
文与质，是同一矛盾体中的两个方面，亦即两极；文即形式，质即内容。
二者的关系如何？文采和质实和谐统一，这才是一个君子应具有的品格。
偏颇于任何一方，都达不到事物的最佳境界。
就是二者和谐地统一。
儒家后学对此有共识，看到了一个矛盾体的两极，是对立统一、互为依存的；像一个人的双手和双腿，是一个有机的整体，需要和谐配合，才能有效运作。
故，文质之间，和谐至上。
树立“文质彬彬”形象，就是要处理好质和文的关系。
文是外表，质是内在。
对一个人而言，质是质朴的天性，是指内在的品质、道德等方面；而文则是他的文采、文明等，是指外在形式特征。
孔子认为，人的这些天性，不论其好坏，如果不经过社会文化的陶冶，不经过文的调节，就会失去善的一面。
孔子又认为，一个人文化水平较高，并且很有文采，甚至超过了质朴，如果因此失去了作为人的本性，那就会变得虚浮，华而不实，言而无信，脱离实际，流于表面，就会浮躁、浮夸。
这两种类型的人都不是理想的形象。
只有“文”和“质”兼备，两者平衡，互相和谐，才是最佳形象，才能算是个真正有道德的人。
即，文质彬彬的君子。
2．阅读毕淑敏《教养的证据》（从网上下载），结合个人修养风度和得体行为礼仪习惯的养成谈谈您的体会？在现代社会交往中，所谓“礼”，是叫人尊敬和关心他人，使之合乎“情理”；所谓“仪”，是叫人在行为上恰如其分，使之合乎“事理”。
国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业二复习资料答案
国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业二复习资料答案社交礼仪-形成性考核作业二复资料注：请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。
a.聚餐礼仪b.社交礼仪c.公共礼仪d.通联礼仪[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：通联礼仪【题目】在通话双方之中，发起者被称为“ ”。
a.通话人b.听者c.发话人d.传话人C.听者D.通话人[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：发话人【题目】打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。
a.角色b.时间c.地点d.距离[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：时间【题目】（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。
a.手札b.题字c.电话d.网络[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：书信【问题】依照海内现行的惯例，信文均应（）。
a.随意b.横竖兼用c.竖写d.横写[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考谜底：横写【题目】下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。
a.守法b.回应c.丢弃d.即复[请认真阅读以上问题，运用所学知识完成作答]参考答案：丢弃【题目】（）大都历经千锤百炼，言简意赅。
a.赠言b.名句c.题字d.格言[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：格言【题目】所谓（），，即指为了向其他人表达某种个人意愿，而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方。
a.馈赠b.签名c.通联d.手札[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：馈赠【题目】所谓犯规之物，在此指的是所赠礼品不符合赠送双方，尤其是（）一方的有关规定。
a.赠予者b.国家c.受赠者d.地方[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：受赠者【问题】选择还礼的时间，讲究的是（）。
a.拖延过久b.即时c.后会有期d.来而不往[请认真阅读以上问题，运用所学知识完成作答]参考谜底：后会有期【问题】在交际活动中赠送（），是馈赠的一种特殊的形式，也是人们最为欢送的一种馈赠形式。
国开(山西)51709《社交礼仪》形考任务二复习资料答案
社交礼仪-形考任务二作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
我国民间传统的会面礼是（）。
A. 点头礼
B. 拱手礼
C. 注目礼
D. 脱帽礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拱手礼
【题目】
下列关于握手时，双方伸手的先后次序的说法中，错误的是（）。
A. 上级在先
B. 女士在先
C. 长辈在先
D. 客人在先
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：长辈在先
【题目】
握手有伸手先后的规矩：（）
A. 男女同事之间握手，男士应先伸手
B. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
C. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手
D. 主人与客人握手，一般是客人先伸手
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
【题目】
在欧美国家，十分常见的见面礼与道别礼是（）
A. 拥抱礼
B. 鞠躬礼
C. 合十礼
D. 亲吻礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拥抱礼
【题目】
下列关于介绍的原则中，错误的是（）
A. 把未婚的介绍给已婚的
B. 把年轻的介绍给年长的。
社交礼仪作业参考答案
社交礼仪作业参考答案第一篇：社交礼仪作业参考答案《社交礼仪》文档作业（二）参考答案一、填空题（每空2分，共20分）1.介绍时谁先主动的原则是（尊者）有了解对方的优先权。
2.自我介绍的形式常用的有（应酬时）、（工作式）、（社交式）。
3.一般社交活动中，我们先向（女士）介绍（男士）。
4.工作式介绍主要包含（姓名）、（单位）、（职务）。
5.敬茶时应遵循（浅茶满酒）。
二、单选题（每题3分，共30分）1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。
下列正确的是（）①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（）A． B．Toilet C． D．4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5．轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是()A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座6．饭后，应该让（）率先告辞，其他客人随后和主人话别。
A．主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语 8.公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。
江苏开放大学社交礼仪完成形考作业2
社交礼仪> 第五章职场礼仪篇完成形考作业2（20%计入形考成绩）作业详情我的作业75 作业最终成绩取最高分第1次75分1演讲不需要在（）环节注意礼仪。
客观题满分：2分得分：2分A台下B上台C台上D离台正确答案：A学生答案：A老师点评：答案解析：演讲者由站起到走向讲坛面对听众站立的十几秒钟里，给广大听众留下的印象非常重要。
在台上主要谈谈如何在视觉和声音因素上做到有礼有仪。
演讲结束时，应面带微笑说一声：“谢谢!”并先向观众点头示意鞠躬致意后，从容不迫地回到原座。
下台时切不可过于匆忙，显出羞怯失意之神态，也不可摆出得意、满不在乎的样子。
坐下后，如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时，应立即起立，面向听众、点头敬礼，以示回谢。
2“鞠躬”起源于（）。
客观题满分：2分得分：2分A日本B中国韩国D朝鲜正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。
这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。
3领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间（）。
客观题满分：2分得分：2分A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六正确答案：C学生答案：C老师点评：答案解析：在西方社会，小小的一枚领带夹给人的是一种整齐、清爽的感觉，佩戴时有其特定的位置，从上往下数，别在衬衫的第三与第四粒钮扣之间，一般扣上西服从外面应当看不见或者稍许外露领带夹为佳。
4“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》，它体现涉外礼仪的特征是（）。
客观题满分：2分得分：2分规范性B对象性C技巧性D局限性正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：每个国家或民族都有各自的习俗和禁忌，因此对不同交往的对象应注意内外有别、外外有别。
5作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生，王小姐应该（）。
社交礼仪2次平时作业.
《社交礼仪》2次平时作业请以以下内容为话题，自拟题目，写2篇不少于1500字的文章，表达你对礼仪的看法。
一、有一天，白居易听说一位得道禅师学问高深，不惜千里跋涉去求见，见到禅师，求教道：“师父，我如何才能得道?”禅师回答：“诸恶莫做，众善奉行。
”白居易又问：“这连三岁小孩也知道呀，怎说是道呢?”禅师回答：“三岁小孩也知道，但八十老翁也难奉行啊。
”二、美国《洛杉矶时报》报道说，中国正向存在人们身上的陋习开战，以构建文明和谐社会。
报道说：随着2008年奥运会的日益临近，中国政府着手掀起一场旨在让这个世界第一人口大国逐步培养良好习惯的运动。
政府策划人士努力打破一些根深蒂固的陋习，如随地吐痰和随地便溺、超速驾驶以及加塞儿等。
在中国，发起这种运动可能比其他地方更具挑战性，这部分是由中国的历史决定的。
社会学家说，一些文明礼仪被抛到一边，甚至彻底铲除，在文化大革命期间尤其如此。
如今中国正在努力赶上，因为它意识到仅仅通过制造一些小玩艺和建造五星级饭店还不足以让它博得各国人民的尊重。
去年4月，在中国举行的一次世界台球锦标赛上，裁判员一再对球迷的无礼、大声喧哗和刺耳的手机铃声提出严厉批评。
虽然奥运会是促使国民改善举止的重大因素，但不是唯一因素。
在中国，腐败、日益拉大的收入差距和占用土地的问题导致社会矛盾越来越激化，良好的举止会在一定程度上减少摩擦。
中国正在不遗余力地发起魅力攻势。
电视上的谈话节目、电视剧以及黄金时段播出的一些内容简短的节目都在教授人们一些基本礼仪，比如如何正确使用手机。
大学里开展礼仪方面的竞赛，乡村的墙上刷上了建设文明社会这样的标语，社区参与了争当“文明社区”的评比活动。
对许多地方进行的调查表明，随地吐痰比宠物问题更让人生厌，将它与非典联系起来都不足以让一些人改掉这个坏习惯。
其他不良习惯包括在公共场合光膀子、在路边做饭、加塞儿以及随地便溺等。
礼仪专家靳羽西说：“进餐礼仪是另外一个大的方面。
吃饭时响声过大、不知餐巾为何物、将骨头吐在桌子或地板上，这些都是不文明的表现。
公关与社交礼仪第二次网上计分作业答案
一、单选题1、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（）。
A.10日B.13日C.4日D.14日2、西餐宴请中的“4M原则”指的是（）。
A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）C.菜单（Menu）、礼节（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D.菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）3、恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。
在提批评意见时需要注意的是( )。
A.在提出批评意见前，一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时，一定要一针见血，越严厉越好C.责怪他当初为什么不听大家的劝告D.在提出批评意见时，既可对事又可对人，甚至可以对其人格进行点评4、接到打错的电话时，应当说（）。
A.“对不起，您打错了”B.“讨厌，打错了”C.“真烦人，以后别打了”D.什么也不说，直接挂断电话5、下列不符合宴会席位排列原则的是（）。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳6、下列不符合请柬要求的是（）。
A.请柬的内容包括宴请的名义、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名，以及着装要求、要求回函等B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称C.请柬通常提前1至3天提前发出D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬7、接到电话后，应当先说（）。
A.“你是谁”B.“喂，干嘛？”C.“你是谁？有什么事情？”D.“您好！这里是某某公司。
”8、下列行为不合邀舞礼仪的是（）。
A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后，再可邀请其他女士B.女士邀请男伴，男伴一般不得拒绝C.可以口叼香烟请人跳舞D.两个女士可以同舞，但两个男士却不可以同舞9、下列行为符合进餐礼仪的是（）。
A.可以将口就食物B.喝汤时可以发出声音C.汤或菜太烫，可以用嘴吹D.口内含有食物时不要和人说话10、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）。
【奥鹏】吉大19秋学期《社交礼仪》在线作业二[5]答案
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【奥鹏】吉大19秋学期《社交礼仪》在线作业二试卷总分:100 得分:100BCDE
2、ABCD
3、BCD BCD BCDE
一、多选题（共15题，60分）
1、常用的服饰配色方法有（）。
A相同色搭配
B呼应的配色
C补色对比
D点缀配色
E图案的搭配
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：ABCDE
2、品尝咖啡的步骤（）。
A清口
B闻香
C观色
D品尝
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：ABCD
3、能力是知识与经验的结晶，它包括（）。
A生存能力
B应变能力
C自控能力
D表达能力
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：BCD
4、提高会议效率行之有效的办法有（）。
A集中主题
B改进形式
C压缩内容
D限定时间
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：ABCD
5、注重礼仪的意义表现在（）。
A是社会精神文明建设的要求
B是社会生活中应有的行为规范
C有利于建立良好的人际关系
D是社交活动的需要。
社交礼仪第二次作业-2011春
社交礼仪第二次作业一、单选题26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( ) 。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分27、通话者的( ) 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A、内容B、情感C、声音28、在日常生活里，被誉为 ( ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。
A、顺风耳B、千里眼C、蓝牙29、在蒙古，主人请来宾品尝 ( ) 和盐，是规格最高的见面礼。
A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒30、在西方国家送人的鲜花通常为 ( )。
A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。
他们认为郁金香（）A.象征热情B.表示爱慕之情C.象征悲伤D.象征信赖和安全32、在花语之中，（）表示和平。
A、丁香B、橄榄C、柠檬33、我国的国花是（）。
A 牡丹B 茉莉C 玫瑰 D郁金香34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。
A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型35、下列几种花中，（）花最适合赠送给母亲。
A玫瑰 B月季C 康乃馨 D郁金香36、拒收他人赠送的礼品应:( )A态度坚决,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下物品,退还现金37、花语中万万不可送给西方人的花是（）A黄菊 B梅花 C茉莉 D荷花38、写家书必须（）。
A、打印B、复印C、手写39、签名可以签（）A、一无所知的化名B、熟知的艺名C、熟知的小名40、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送( )。
A、有品位、有思想的物品B、食品、物品C、钱41、正式场合年轻女士裙子下摆可在（）。
A 3-6厘米B 4-7厘米C 3厘米左右D 4厘米左右42、穿西服套裙时，应（）。
A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜43、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六44、佩戴首饰原则上不应超过（）件。
电大社交礼仪第2次作业全答案
电大社交礼仪第2次作业全答案02任务试卷总分：100 测试时间：90单项选择题判断题一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 打电话时语言文明运用礼规表达不准确的一项是（）。
A. 问候语B.介绍语C. 道别语D. 准确语2. 美国的国花是（）。
A. 鸢尾花B. 郁金香C. 玫瑰D. 鸡蛋花3. 石竹花的花语含义是（）。
A. 肯定B. 赞美C. 拒绝D. 批评4. 美国人最讨厌的数字是（）。
A. 3B. 13C. 11D. 445. 在很多国家，给人送（）颜色的花则意味着分道扬镳。
A. 蓝色B. 黄色C. 白色D. 紫色6. 下面不是中国十大名花的为（）。
A. 山茶B. 杜鹃C. 菊花D. 玫瑰7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是（）。
A. 礼貌B. 完整C. 清楚D. 整洁8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是（）。
A. 函件B. 请柬C. 邀请函D. 感谢信9. 下列不属于赠言的格式有（）。
A. 格言式B. 名句式C. 诗词式D. 固定式10.下列表达正确的一项为（）。
A. 一封感谢信，应该多用笔墨B. 感谢信尽量打印C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时，那么则一定要向所有应予以感谢的人一一致谢D. 感谢信的时效性很强，一般应该在3天之内寄出11. 将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折叠到可以装入信封之中的长度，此法称为（）。
A. 外露姓名法B. 随意折叠法C. 以低示己法D. 公函折叠法12.移动通讯工具放置的常规位置有（）。
A. 随身携带的钱包内B. 上衣口袋之内C. 挂在颈间D. 别在腰上13. 下列哪项表达是不正确的（）。
A. 不在驾驶汽车时拨打手机通话B. 不要在飞机飞行期间启用手机C. 不要在病房、油库等处使用手机D. 不要在公共场合使用手机14. 打电话时，应使话筒和口部保持（）的距离。
A. 2厘米B. 2.5厘米C. 3厘米D. 3.5厘米15. 竹木片称作简，木片称作札或牍，简札的长度和素绢一样，都取一尺，故而书信也叫（）。
电大《社交礼仪》第二次形考作业(客观题)
试卷总分:25 得分:24
1.正确使用移动电话应该做到：
A.一直开机
B.保持手机畅通
C.随意借用或处置
D.可以随时接打
【答案】:B
2.以下接听电话的做法中错误的是：
A.接起电话自报家门
B.铃声响过许久才不急不慢的接起电话
C.接听过程中，另一个电话打进来，告知当前通话者稍等，去接听后一个电话
D.接听的电话暂时中断后，耐心等候对方再拨进来
【答案】:B
3.有关礼品的馈赠，正确的做法是：
A.在赠送礼品时自谦地说“没有什么好东西，凑合着用吧”
B.越昂贵的礼品越能表达送礼者的情意越深厚
C.选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖
D.别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回【答案】:C
4.拨打电话时有悖礼仪的做法是：
A.语音传输，不用太考虑举止
B.内容事先准备、简明扼要
C.控制通话的长度
D.选择适宜的通话时间
【答案】:A
5.假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。
以下做法不正确的是：
A.我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话
B.与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话
C.如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去
D.如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。
【答案】:B
6.正确使用移动电话应该做到：（）
A.不可以随时接打
B.随意借用或处置
C.一直开机
D.保持手机畅通
【答案】:AD。
社交礼仪作业及答案
该作业写在蓝本上，每次都要另起一篇。
（一、二、三次作业要抄题并作答）社交礼仪作业(一)1、中西方礼仪各有哪些特点？答：1）中国传统礼文化强调谦虚谨慎，西方是在得体的基础上强调个体和个人价值。
西方人崇拜个人奋斗，尤其为个人取得的成就而自豪，从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的喜悦。
而相反，中国文化却不主张炫耀个人荣誉，提倡谦虚谨慎。
2）中国传统文化提倡尊卑次序，西方社会提倡自由平等东方文化等级观念强烈，无论是在组织还是在家庭，都有一定的辈分等级。
在西方国家，除了英国等少数国家有着世袭贵族和森严的等级制度外，大多数西方国家都倡导平等观念。
2、握手礼仪应注意那些问题？答：1）为表示热烈，可以长时间紧紧握手，并上下摇动几下。
2）在握手的同时要目光直视对方。
3）握手有先后顺序。
如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么应先等对方伸出手来，再与之握手。
女士不伸手表示无握手之意。
与许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。
握手顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。
当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体可以微微向前倾，这表示对对方的尊敬。
4）握手时间不宜过长或过短，一般控制在3-5秒钟之内。
男士与女士握手，时间要短一些，用力轻一些，一般应握女士的手指。
5）握手前，男子应脱下手套，摘下帽子。
女子的戒指如果戴在手套外边，可不脱，否则也应脱下手套与人握手。
按国际惯例，身穿军服的军人可以戴手套与人握手。
6）伸出去的手最好不要是湿的或脏的，否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。
7）握手时一定要用右手（除非右手受伤），用左手与人握手是不合适的。
在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉。
3、做客应具备哪些礼仪？答; 1)作为应邀参加宴会的客人，如时赴约，讲究准时是对主人的尊重。
2）服饰。
客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯和主人的要求考虑自己的着装,着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛。
国开电大《社交礼仪》作业练习二参考答案
若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目社交礼仪·练习二1. 在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B2. 行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A3.男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A4. 在涉外交往中，每个人都要有意识地剔一剔牙齿、抠一抠脚丫，使自己的形象更美，举止动作更文明、优雅。
判断题(2.0分)(难易度：中).. 正确 错误正确答案： B5. 汉族通常喜双数不喜欢单数，如果给结婚、庆寿的人祝贺，赠送单数的 礼品是非常忌讳的。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B6. 驾驶车辆保证安全的准则是：行经交叉路口做到一慢二看三通过。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A7. 涉 外 交 往 中 ， 最 高 级 别 的 涉 外 接 待 是 接 待 外 国 元 首 进 行 的 国 事 访 问 。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B8. 涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。
判断题(2.0分)(难易度：中)B A.. 正确 错误正确答案： B9. 所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着 一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A10. 与白人交谈时应避免直视对方的眼睛判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B11. 会议有以下作用： ( )多选题(2.0分)(难易度：中)A. 带动消费，促进经济B. 交流信息，互通情报C. 组织领导，推动工作D. 发扬民主，科学决策正确答案： A B C DB A12.在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 客户资料B. 销售资料与方案C. 公司的资料D. 相关产品资料正确答案：A B C D13.拜访礼仪中包括：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 充分准备B. 预约时间C. 上门有礼D. 礼貌告辞正确答案：A B C D14.出入境，我国禁止携带的物品有()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 有碍人畜健康的食品B. 烈性毒药C. 仿造的有价证券D. 各种武器、弹药正确答案：A B C D15. 在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
国家开放大学社交礼仪作业练习答案
国家开放大学社交礼仪作业练习答案第一篇：国家开放大学社交礼仪作业练习答案1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4.“礼”最早出现在(金文)里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.(平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。
A.自然美B.静态美C.社会美D.动态美2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。
A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
” A.优美 D.高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A.打算 B.目的 C.意图 D.心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。
B.友好D.尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
社交礼仪概论第二次作业
判断题。
（共17道试题,每题3分）1、在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。
( )是否判断题。
(共17道试题，每题3分)2、客人告别时,主人应婉言相留。
( ）是否判断题.（共17道试题，每题3分）3、登门拜访时，如携带了大一点的手袋，可在就坐后将其放在右手下面的地板上.（）是否判断题。
（共17道试题，每题3分）4、我们日常的家常便饭通常采用的是“混餐式”的用餐方式。
（）是否判断题。
（共17道试题，每题3分)5、芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴，在宴请外宾时可以将其列入菜单。
（ )是否判断题。
（共17道试题，每题3分)6、标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。
( )是判断题。
(共17道试题，每题3分)7、喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽.（）是否判断题。
（共17道试题,每题3分）8、在安排西餐座次时，以左为尊是基本法则。
( ）是否判断题.（共17道试题，每题3分）9、饮用红茶或奶茶时，不要用茶匙舀茶。
( ）是否判断题。
（共17道试题，每题3分)10、西餐中，一般男主人为第一主人，在主位就座，而女主人为第二主人，坐在第二主人的位置上。
（ )是否判断题。
（共17道试题,每题3分）11、给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。
( )是否判断题。
(共17道试题，每题3分）12、当宾主一条线纵向行进时,一般要让客人走在前面，下楼时也应如此. （）是判断题。
（共17道试题，每题3分)13、单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路,则应由主人在前带路。
( )是否判断题。
（共17道试题，每题3分）14、在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时,乘客一律靠右站立，上下排成一列纵队，空出左边的小道给有急事的人上下跑动。
( ）是否判断题.（共17道试题,每题3分）15、乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码020008
课程名称社交礼仪（本）评阅教师
第 2 次任务
共 2 次任务
江苏开放大学
任务内容：
（请将答题结果填写在word最下方的答题区）
一、填空（每空2分，共20分）
1.商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设置，一般可分为（横桌式洽谈）和（）。
2．签字流程分一般分（）、（）和签字三个阶段。
3. 在签字阶段主要程序为入座、（）、（）、（）、（）和按秩序退场。
4. 一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（）、（）等方面。
二、单项选择题（每题4分，共20分）
1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（）、（）的顺序分别在己方一侧就座。
A. 先左后右自低而高
B. 先左后右自高而低
C. 先右后左自高而低
D. 先右后左自低而高
2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。
A、先入后出后入后出
B、先入后出后入先出
C、后入先出后入后出
D、后入先出后入先出
3、在谈判场合中，从椅子的（）入座时坐椅子的一种常规礼貌。
A、左边
B、右边
C、前边
D、后边
4．接电话一般在电话铃响（）声接起。
A．2声 B. 3声 C. 5声
5．职场中打电话时间一般在控制在（）分钟内。
A．1分钟 B. 3分钟 C. 5分钟
三、多项选择题（每题5分共25分）
1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的（）知识水平、心境等。
A、年龄
B、性格
C、职业
D、相貌
2、剪彩仪式的必备用品有（）。
A. 剪刀
B.签字笔
C.托盘
D.红色绸缎花结
3、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。
作为公务人员，在时间上需注意把握（）
A、安排合适的交通工具
B、提前确定时间
C、适当留有余地
D、严格遵守时间
4、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？
A、晚礼服
B、白衬衣
C、套裙
D、牛仔裤
5、小型会议目前一般有（）。
A、自由择坐
B、面门设坐
C、按单位就坐
D、依景设坐
四、主观题（共35分）
1、每位在工作岗位上的人都经历过面试环节，请结合个人经历或个人观点，谈谈你对面试中需要注意的礼仪要点。
作答结果：
一、填空（每空2分，共20分）
1. 横桌式洽谈、竖桌式洽谈
2．草拟、准备
3. 签署文件、交换文本、举杯庆祝、合影留念
4. 参加洽谈人员基本礼仪洽谈座次礼仪
二、单项选择题（每题4分，共20分）
三、多项选择题（每题5分共25分）
四、主观题（共35分）
一、仪表要整洁大方
面试的开始不是你坐下来与面试官交流开始，而是从你一进门就开始，从你第一眼出现在面试官面前时就开始面试，所以面试前要注意仪表仪态。
这就要让自己从头到尾进行武装，总的标准就是要做到整洁、大方、得体。
在服装方面的选择可以男生以西装衬衣为主,女生可以选择穿白领职业装，显得端庄稳重。
女生还可以化淡妆，以简单自然为主。
在国外，化淡妆是对别人对自己的尊重，这种观念现在在中国社会也已经慢慢形成。
二、举止要端正
在面试过程中，个人的行为举止也是一个人素质的表现，所以要特别注意自己的一举一动。
首先要注意与面试官保持一定的空间距离。
根据人际交往的空间距离理论，不同的交往对象的空间距离不一样，求职者与面试官的关系是应当保持在个人距离和社交距离范围内，大概就是45厘米至1米，即不侵犯对方的个人空间距离，又不影响沟通，产生疏远感觉。
其次，要端正坐势，避免小动作。
求职者在面试过程中应当有良好的坐势，给人以积极端庄稳重的感觉，一般坐到椅子的1/3---2/3之间，注意不能直接靠椅背（靠椅背是一种休息、放松的状态，在求职过程中不应当出现。
）也不能弯腰弓背，更不能跷二郎腿。
坐下后，要注意双手自然摆放在腿上，切勿出现扣指甲、抓头皮、弄头发、搔痒等小动作。
这往往会给面试官留下不良影响，往往小动作过多的求职者会让别人知道你过于紧张，个人素质不高。
再次，要以积极、自然、友善、的态度与面试官交流。
在面试过程中，求职者的眼神要注意与面试官有交流，双眼注意平视，高昂着头，会给别人留下傲慢的印象，低头会个人留下自备的印象，两者都不利于面试。
在面试过程中，还要学会控制说话的语速，节奏，注意不要急于回答题目，先理清思路后有条不紊作答，要注意学会聆听，当面试官说话时，切记不要打断，更不要与之争辩，而是要以谦虚、学习的态度聆听面试官的教诲。
在回答问题时，要给人以积极向上，自然而不做作，友善亲切的感觉，注意肢体语言、面部表情与说话相吻合。
三、恰当运用礼貌用语
面试交流过程中，注意请用礼貌用语，例如见到面试官时，应当主动打招呼，说一声“您好！”，询问别人事情是需说一声“对不起（打扰一下）！”“谢谢！”
等等，做一个有礼貌的人。
完成日期：2018.6.7
得分：
评语及评阅时间：
课程名称：社交礼仪第 2 次任务评阅教师：。