家纺基础知识培训共80页
家纺产品知识培训
４、织物生产工艺不同，缩水率也不同。一般来就， 织物在织造和染整过程中，纤维要拉伸多次，加工 时间长，施加张力较大的织物缩水率就大，反之就 小。
羽绒被－最轻盈的被子
鹅绒被要比鸭绒的好一些。但不管哪种羽绒被，其主要质量 指标为含绒量。一般来讲，含绒50%以上的为优质羽绒被。
天丝面料
密度133.72 纱支60s 面料100% 茉赛尔纤维
茉赛尔纤维俗称天丝 以天然植物纤维为原料
特点
光泽自然，手感滑润，强度高，基本不缩水，透湿性， 透气性好
莱赛尔（Lyocell）纤维，俗称“天丝”,以天然植物纤维为原料，于20世纪
。 90年代中期问世，被誉为近半个世纪以来人造纤维史上最具价值的产品
关于缩水率
织物的缩水率是指织物在洗涤或浸水后，织物收缩 的百分数。
一般来说，缩水率最大织物是合成纤维及其混纺织 品，其次是毛织品、麻织品，棉织品居中，缩水较 大，而最大的是粘胶纤维、人造棉、人造毛类织品
客观地说，全棉面料多少都存在着缩水褪色的问题， 关键是后道整理。所以一般家纺的面料都经过了预 缩处理。但是经过预缩处理不等于不缩水，而是指 缩水率控制在国标3%—4%%以内，这样的产品就 可放心购买。
纤维被－最便宜的被子
纤维被应该算是价格最适中的，售价一般在 100~200元左右。纤维被可分四孔、七孔、九孔被 子等。理论上讲，纤维孔数越多其保暖性、弹性、 透气性也就越好。但并不一定要选择孔数多的纤维 被，若冬季室内温度较高，选择四孔被就可以了， 因为事实上这些被子的保暖性是相差不大的。 优点：价格便宜，保暖性透气性较好，轻巧。 缺点：化学纤维摩擦容易产生静电，所以时间长里 被芯内部会吸附很多灰尘和皮屑。还有就是孔数越 多纤维越粗糙，其贴身性就越差。
家纺市场培训资料
家纺培训资料之店铺管理目录第一章：企业识别体系------------------------第二章：**服务标准------------------------第三章：销售流程---------------------------第四章：工作职责与纪律要求-----------------第五章：**家纺产品知识简介----------------第六章：商品陈列---------------------------第七章：销售知识和技巧-----------------------第八章：店（柜）长工作范围------------------第九章：店务管理及突发事件处理---------------第十章：考核办法-------------------------------第一章：企业识别体系企业识别：从事家纺专业设计，生产，经营，销售的一体化情感家纺企业。
一体化情感家纺企业：产品不仅仅是没有生命的物质，我们将依照消费者的社会地位，居住环境，个人爱好提供体现消费者个性特征的一体化情感家纺。
时代特征：中.西方设计理念的结合，不同地域文化的融合并设计生产出符合现代消费特性的情感家纺。
产品识别：亦庄亦谐的.消费者有能力接受并能体现个人身份价值的家纺产品。
精致工艺和时尚素材的完美结合。
突出自我.飞扬个性的表象。
营销识别：独具特色的营销中端建设体系。
营销中端建设：即对服务销售工作环节的策划.培养来实现并提高经营成交率。
经营识别：有针对性的服务经营。
个性化经营：在经营中实行有自身特色的经营模式。
店堂形象识别：具有时代风格和个性特征。
体现温馨与体贴之所在。
灯光：采用冷暖相间顶光布置，壁柜使用隐蔽冷光，展示区间暖色聚光中距离投射。
门头：（米白色铝塑板材）采用外射光（白色）凸起字（褐色雕刻字）地板：购物区用褐色复合木地板，床台区采用白色复合木地板。
货架：原木素材感观特点。
色彩识别：米白色为本色，铺色为褐色。
家纺知识培训
家纺知识培训纱支：是纱线的细度指标。
在公定回潮率为9。
89%的情况下，一磅(454G)棉纱线长度为840码(0。
9144米)，其纱的细度为1支，如果一磅纱其长度是10*840码，则其细度为10支，纱支越大，纱线越细。
纱支是非法定指标。
织物缩水率：国家标准中织物缩水率要求4%以内。
纤维种类示意图：种子类：棉、木棉植物纤维韧破类：苎麻、亚麻叶类：剑麻果实：椰纤维天然纤维毛：羊毛、马海毛、骆驼毛、羊驼动物纤维丝：桑蚕丝、柞蚕丝、蓖麻蚕丝合成纤维：涤纶、锦纶、晴纶、丙纶、氨纶化学纤维纤维素：粘胶纤维、醋脂纤维、铜氨再生纤维：蛋白质：大豆、牛奶、甲壳素家纺面料1、纯棉面料：特点：无刺激、吸湿强、透气性好，柔软、舒适，染色性能好，耐碱性强，抗酸性差，耐热性耐光性好，弹性较差，易皱，易生霉，抗虫蛀，分为普通棉织物和精梳棉织物，家纺产品大多采用精梳棉织物。
2、纯麻面料：透气性好，富有弹性，抗霉菌性能好，不易受潮发霉，强度、导热性和吸湿性比棉大，是夏天家纺的理想材料。
3、涤棉混纺面料：弹性和耐磨性好，尺寸稳定，缩水率小，挺拔，不易皱折，易洗、快干，不能高温烫熨和沸水浸泡，光洁度好，抗撕破，但易起毛起球，易产生静电。
4、粘胶纤维面料：手感柔软，穿着透气舒适，染色鲜艳，吸湿性能良好，缩水率较大，保形性差，易皱。
5、丝棉面料：棉、蚕丝混纺，质感柔软舒适，光洁度、透气性、吸湿性较好，易皱，高档，价位高。
6、天然蚕丝面料（丝绸面料）：轻薄、贴身、柔软、滑爽透气，健康，色彩绚丽，富有光泽，且高贵典雅，穿着舒适，易产生皱折，不够结实，容易褪色。
色织纯棉：纯棉面料的一种，由不同颜色的经纬纱织成，由于先染后织，染料渗透性强，色织牢度好，且立体感强，风格独特。
导购及价位分析：1、纱支：40支以上为高支纱2、织法：平纹、斜纹，斜纹要高于平纹3、密度：4、染色：环保、褪色5、工艺：印花、绣花、提花磨毛面料：属于高档精梳棉，经磨毛处理，使面料的表面呈绒感。
家纺导购专业知识培训课件
前身为德胜床上用品厂
十余年丰富设计生产经验
香港公司专业设计团队
国内高效率管理队伍
专注于专卖网络发展
价格优势、专业服务
与加盟伙伴共同追求
我的生活
我的梦
家纺导购专业知识培训
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佛山市卡丹尼斯家饰用品实业有限公司
2、品牌方针
全员参与，持续改进品质 聚焦顾客，提供优质服务
谁是品牌的代言人
品质是指哪些方面
顾客分为哪两种 优质的目的是什么
高支高密：纱支40支纱以上， 经纱密度+纬纱密度 > 200根
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面料差异——平纹、斜纹等 ?
平纹织物
斜纹织物
家纺导购专业知识培训
锻纹织物
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面料差异——平纹、斜纹等 ?
平纹特点:经纱和纬纱呈“十”字交 织、面料正反面效果相同、密度相对 较低、透气性强、多于夏季或低档 （促销类）床品上使用
与布边平行的方向。
纬向：
指织物的宽度方向，
与布边垂直的方向。
（二）幅宽
宽幅面料利于套裁，
成品拼缝少而美观。
160cm 230cm
250cm 270cm
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纱支(细度)：反映纱线的粗细度、纱线越细,纱支越
高。
纱线越细织出的面料越细薄，外观紧密、光洁、柔软； 纱线越粗织出的面料越厚重，外观纹理较粗但弹性相对较好。
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导购员培训宝典
家纺导购专业知识培训
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佛山市卡丹尼斯家饰三、产品知识 四、陈列知识
家纺培训手册范本床上用品类
目录第一章、企业简介一、企业简介 01二、品牌发展历程 01三、企业的经营理念 02四、企业的目标 02五、企业的精神 02六、企业的服务和宗旨 02七、企业的愿景和规划 02八、产品介绍 02 第二章、家纺面料一、常用概念 03二、不同织物织造方式的分类 03三、按纤维原料分类（其它分类） 04四、棉纤维的特性 04五、家纺常见问题的解析 05六、织物的识别 05第三章、家纺填充料一、透气纤维 06二、高档纤维 06三、功能纤维 08四、几种常见填充物对比 10第四章、工艺介绍一、印染 11二、绣花 12三、色织 12四、提花 12 第五章、产品的清洗和存放一、产品的清洗和存放 13二、常规污渍的去除方法 14第六章、导购员销售技巧一、导购员的正确心态 15二、顾客类型和分析 15三、常见的几种拒绝类型 17四、顾客服务十步曲 17五、产品FAB介绍 20六、退换货服务 22七、客户基本应答 23第七章、店堂规范一、专卖人员编制 26二、岗位职责 26三、专卖店每日工作流程及安排 27四、工作纪律与服务规范的考核标准 28五、附表：1、《附营业员仪容仪表考核表》 292、《卫生考核表》 303、《专卖店陈列考核表》 31第八章、终端形象陈列规范一、陈列的定义 32二、陈列的原则 32三、陈列的作用 32四、陈列的方法 33五、床品色彩展示的方式 34六、影响陈列的几个基本因素 35七、店堂区域规划 36 第九章、建立科学的财务体制一、商品进销存日记账 38二、进货和销货管理 38三、商品进销存日记账的登记 38四、商品进销存平衡月报表的编制 39五、盘点和对账 39六、附表：1、《进销存日记表》 402、《商品进销存平衡月报表》 40第二章、家纺面料一、常用概念1.支数支数是纱线表示的一种方式，通常以“定重制”（此计算方法又分为公制支数和英制支数两种）中的英制支数（S）表示，即：在公定回潮率条件下(8.5%),重量为一磅的细纱中，有多少个每绞长度为840码的绞纱,即为多少支数。
家纺导购专业知识培训(PPT48页)
色织纯棉：纯棉面料的一种，是用不同颜色的经、纬
纱织成。先染后织，色泽牢度好，多为条 格花型。缩水率大。
提花面料：提花是一种织布方法，在织造面料时通过控
制经向纱线的运动，织出图案，从图形上分： 大提花、小提花，从色彩上分：普通提花、 色织提花。
是否缩水——认识产品缩水 ?
缩水率：是指织物在洗涤或浸水后，织物收缩的百分数。
“健康”——炸弹导火线？？？
• 4、轻盈度
疲惫 多梦 心脑血管障碍
“健康”——炸弹导火线？？？
• 5、天然性
蚕丝 羊毛
“健康”——炸弹导火线？？？
• 6保暖性
中空纤维对 比常见纤维 的优势！
实战小窍门 ?
羽绒被的选择：
1、摸：手感柔软，羽片含量越少越好
2、掂：同等重量，越轻越好 3、看：体积越蓬松越好 4、闻：气味越淡越好 5、拍：羽尘越少越好
面料差异——平纹、斜纹等 ?
无纺布特点:不经过经纱和纬纱交织、 直接由纺织纤维靠胶水以及特殊的类似 造纸的工艺制成、表面无规则纹路、粗 糙、易磨损、不可手洗、但透气性强、 因其成本最低的缘故多于低档或促销类 产品里料的面料上使用
面料差异——材质 ?
纯棉：与肌肤接触无任何刺激，吸湿性好，透
气，但易皱、易缩水，且散湿性较差。
为什么价格这么
家纺基础知识(一)
家纺基础知识手册
一、家纺的定义
（一）广义的家纺
（二）狭义的家纺
二、家纺产品的分类
（一）家纺产品分类——多件套系列
（二）家纺产品分类——欧式休闲
（三）家纺产品分类——单件组合系列
（四）被子系列：
（五）家纺产品分类——枕芯系列
（六）家纺产品分类——床垫系列
（七）家纺产品分类——盖毯系列
（八）家纺产品分类——儿童用品系列
（九）家纺产品分类——靠垫饰品系列
（十）家纺产品分类——洗舆品系列
（十一）家纺产品分类——夏令用品系列
三、家纺材质的分类：最流行棉（莫代尔棉）、亚麻、羊绒、真丝、蚕丝和各种纤维（木纤维、竹纤维）。
（一）棉（精梳纯棉）
（二）亚麻
（三）真丝
（四）天丝
四、家纺纯棉面料按照工艺分类有素色、提花、印花（a.
大提花、b.小提花、c.素色提花、d.色织提花、e.多色纬
提花）
（一）素色:
（二）印花:
（三）提花:
五、常见纤维的鉴别
（一）鉴别方法
（二）一般的鉴别步骤如下：
（三）常见的鉴别方法：燃烧
A、棉
B、涤纶
C、晴纶
六、织物的缩水
（一）织物的缩水率
（二）织品产生缩水的因素
七、怎样识别织物
八、纯棉梭织物
（一）定义
（二）纯棉织物分为
（三）纯棉织品的特点
九、人造纤维织物 (化学纤维)
（一）定义
（二）分类 (按原料和生产的方法分)
十、混纺织物
十一、织物产品洗、熨烫、收藏、保管要点
还有很多的家纺基础知识,希望大家一起来补充.资料来源莎莱雅家纺整理所得.。
家纺基础知识培训精品PPT课件
打浆、纺丝而成，原料100%是天然的，对人体无害，能自然分解，对环境无 害。有豪华的光泽，羊绒般的手感、丝绸般的绵软，吸湿放湿比纯棉高50%。
天丝：是再生纤维素纤维的一种，是英国Acordis公司用针叶树纤维经打浆、 纺丝而成。具有：1、有棉的柔软性 2、有涤纶的高强力 3、 有毛的保暖性 但是它在湿热的条件下容易变硬，在冷水的挑绒性也不好。
填充物
中空纤维：有四孔、七孔、九孔等，学名为*孔螺旋三维立体卷曲中 空涤纶纤维。孔数越多，其弹性，透气性越好，保暖率越高。人造纤 维被具有良好的弹性，透气性，蓬松度，且重量轻，价钱相对较低， 易于打理。缺点：不够贴身。
莱塞尔：被称为“21世纪绿色纤维”是以纯天然原木浆棉为原料制成 的纤维，集棉的吸湿透气性、丝的手感光泽、化纤的强力、毛的挺爽 于一身。一般与其它纤维混合比例填充。
色织：是指先染纱后织的面料，其染料渗透性强，色织牢度较好，且 异色纱织物的立体感强，风格独特。色布指先织成胚布再批量染色的 面料。
活性印染：活性印染为目前最常用的工艺，通过分子结合的方式进入 织物的纤维里面，手感较软，色彩适用范围较大，磨擦牢度较强。环 保性能好，对人体无害。
专业术语
长绒棉：在中国云南南部和新疆有种植长绒棉，最好的长绒棉在埃及。 长绒棉具有纤维长、细、强的特点，长绒棉长度范围为33-45mm，是 高档棉纺产品的原料。
填充物
羽绒：先天优势在于纤维呈立体球状，柔软且极富弹性，聚集后含气量最高， 蓬松度最好，因此保暖性优越。含绒量80%是指100克毛绒中有80克为绒子， 20克为符合规格的毛片等。分为: 鸭绒和鹅绒，区别：鹅绒绒朵普遍比鸭绒绒 朵大，蓬松度比鸭绒的高出50%，保暖性更强。
家纺行业基础知识
动物纤维—羽绒
含绒量从50%到95%绒不同等级，有白绒，灰绒、活拔绒等之 别，经过130度高温消毒、脱脂、打蜡等高科技处理，作为服 装、床上用品高级填充材料。 以含绒量为50%的羽绒测试，它的轻盈蓬松度相当于棉花的2.5 倍，羊毛的2.2倍。
什么样的羽绒最好？ 我国所出产的羽绒品质优于其它国家，羽绒也是我国 大量出口创汇的产品之一。 羽绒系列全部选用“冬春羽毛”，经水洗、去污、去味、 消毒等 高科技工艺处理，彻底卫生、无菌，达到国际公 认标准，是最放心产品。 白色的羽绒品质高于杂色的羽绒，而鹅类的羽绒由于绒 毛较长，品质又 高于鸭类的羽绒。 羽绒的含绒量和蓬松度是确定其保暖性的两大指标。含 绒量越高，蓬松度越好，羽绒的品质也就越好。
（四）色织.印花.混纺.交织
色织 ：先将纱线进行染色，然后使用有色纱线进 行织布，再经印染厂进行整理的织物称色织物。
安娜
辛兹里印象
印花 ：是布匹上印染各种各样颜色和图案的布
卡斯特
埃尔文的聆听
交织：织布时经纬使用不同品种的纱线或纤维织成的面料。
吉拉尔9（粘棉交织提花布）
茱莉和比特10（粘棉交织提花布）
为提高织物的品质感，通常通过物理或化学的方法进行后整理 的工序 预缩处理：
磨毛处理：经磨毛整理的织物是指胚布经过拉绒以后，表面形 成一层短密细腻，均匀的绒毛，在床上用品中所用的磨毛面 料一般是为斜纹单面磨毛，手感柔软，质是温暖，吸湿性好， 皮肤接触性好。目前流行的砂洗，仿桃皮整理均属不同的磨 毛加工。
（七）织物的缩水率：
缩水率是指织物在洗涤或浸水后，织物收缩的百分数。
织物的缩水率的大小：与材料的性质、纱支、密度、织 造工艺有关。最重要的是在印染加工中进行控制。
国标GB18401-2003B标准规定：棉印染布缩水率控制在4 ％以内。艾莱依的产品一般都控制在3％以内。
纺织面料基础知识培训
合成纤维
聚酯纤维
聚酯纤维是一种常见的合成纤维，具有耐磨、抗皱、不易变形等特点，广泛用于 制作各种服装和床上用品。
尼龙
尼龙是一种具有强度高、耐磨、耐高温等特点的合成纤维，常用于制作户外服装 和饰品。
新型纤维
竹纤维
竹纤维是一种具有抗菌、防臭、抗紫外线等特点的新型纤维 ，广泛用于制作床上用品和服装。
石墨烯纤维
石墨烯纤维是一种具有超强导电、抗电磁干扰等特点的新型 纤维，可用于制作电子产品配件和智能服饰。
03
纺织面料加工工艺
纺纱工艺
棉纺
将棉纤维纺成纱线，经过 多道工序处理，获得不同 规格和用途的棉纱。
毛纺
将动物毛发或混纺纤维纺 成纱线，用于制作高档毛 料和呢绒。
丝纺
将蚕丝或合成纤维纺成纱 线，用于制作高档丝绸和 仿真丝面料。
航空航天用纺织品具有轻质、高强度和耐高温等特点，适用于制作 机舱座椅、降落伞等。
创新应用与市场趋势
功能型纺织品
随着科技的发展，越来越多的功能型纺织品被开发出来，如防水透气的纺织品、抗菌防臭的纺织品等 。
可持续发展的纺织品
随着环保意识的提高，越来越多的品牌开始关注可持续发展的纺织品，如有机棉、麻等天然纤维的使 用。
纺织面料的性能特点
纺织面料的性能特点包括舒适性、耐 用性、美观性等。
耐用性包括抗磨损性、抗拉伸性等， 决定面料的耐用程度和使用寿命。
舒适性包括透气性、保暖性、柔软度 等，直接影响穿着感受。
美观性包括颜色、纹理、质感等，影 响面料的视觉效果和外观表现。
02
纺织面料原料
天然纤维
01
02
03
棉花
棉花是一种常见的天然纤 维，具有柔软、吸湿性好 、透气性好等特点，广泛 用于各种纺织品制造。
家纺知识普及和培训文档
家用纺织品知识普及无论从事哪个行业，都要对自己的行业有深刻的认识和理解。
只有拥有丰富的专业知识，才会赢得顾客的信任和欣赏，才能取得好的销售业绩。
尤其是家纺行业，其产品知识较专业，大多数顾客了解得不多，这就需要导购员有能力正确地引导顾客。
为了便于导购员学习专业知识，本章将对家用纺织品的基本知识进行系统论述。
第一节家用纺织品的概念与分类一、家用纺织品的概念家用纺织品在居室装饰配套中被称为“软装饰”，它对营造家居氛围起着决定性的作用。
家用纺织品被很多人理解成床上用品，其实家用纺织品是指家庭中使用的所有纺织类用品，包括日常纺织类用品和装饰纺织类用品。
二、家用纺织品的分类随着家用日用品的丰富，家用纺织品的内涵也发生了很大的变化。
根据产业分类，即根据家用纺织品在纺织业中的行业类型进行分类，可分为床、巾、厨、帘、艺、毯、帕、线、袋、绒等。
床：主要是指床上用品，包括床单、被套、床罩、枕头、褥子、垫子、蚊帐等。
巾：主要是指毛巾、浴巾、毛巾被、沙滩巾、地巾及其他盥洗织物等。
厨：主要是指厨房餐桌用的各种纺织品，包括桌布、餐巾、围兜、清洁巾等。
帘：主要是指各种窗帘、装饰帘、浴帘等，还包括用于窗帘装饰的绳等。
艺：主要是指各种布艺、抽纱制品、布艺家具、摆饰以及各种垫类、花边等。
毯：主要是指各种毯类，包括毛毯、绒毯、壁毯、棉毯、化纤毯、地毯、装饰毯等。
帕：主要是指各种手帕、头巾、装饰巾等。
线：主要是指各种原产的缝纫线、绣花线以及各种带类等。
袋：主要是指各种纺织品类包、兜、信插、衣物袋、储藏袋等。
绒：主要是指各种静电植绒面料。
第二节家用纺织品面料的基本知识在家用纺织品中，表面的布料叫面料，家用纺织品面料的选用取决于原料的质感、色彩和图案。
对顾客来说，最关心的是面料，问得最多的还是面料。
家用纺织品的面料要求，除内在质量，还必须有很好的外观，且面布的撕裂强度、耐磨性、吸湿性、手感柔软度、缩水率、色牢度都要达到国家标准或行业标准。
所以，面料知识对于导购员来说是非常重要的。