学会倾听是一种修养

学会倾听是一种修养

好的倾听者，用耳听内容，更用心“听”情感。没错，正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。在管理领域，作为一个优秀的领导者，首先应该是一位出色的倾听者，善于倾听，才有人乐于向你倾诉，试想，一位不善于倾听的领导，下属刚一开口，就被一句话给顶了回来，或是听也听了，就是不起作用，甚至给以批评和指责。没有引导鼓励的话语，没有好的思路的指引，没有听见好建议，久而久之，有哪个会没事找事呢？有话也都闷在肚里。反正说了，领导也不听，不了解下属，怎能领导部下呢，又怎能做好工作。可见，学会倾听，善于倾听，对领导如何重要。

不论讲话者，还是听者，都要学会倾听。学会倾听是加强人与人之间的沟通，促进形成良好的人际关系的有效途径。作为讲话者，通过倾听人们的意见和建议，使讲话者的话更有说服力；听者，通过与讲话者沟通把自己的看法表达出来，使讲话者得到更多的启示，丰富自己的思想内涵和处世修养。学会倾听，寻求好的建议，进行科学的决策，不仅需要一定的“水平”，还需要充分了解事情的全过程，再高超的医术，也不能“望一眼”而对症下药。要充分了解事情的经过，自然从开始就要认真倾听，如果未仔细倾听，那最后会显得很没有水平的。其实，要学会倾听，最主要的原因还是那句话：倾听下属心声，提供好的建议，是一个领导者必须具备的能力和应尽到的责任。

人们都希望自己说话有人听，自己的观点有人赞同，自己的意志有人执行，使“听我说”的懿旨无人问津吗。作为讲话者往往在各种场合中，常常以自己讲的问题有多重要，有多大分量，总是以我为核心，站在自己的立场上来讲事情，谈问题，提要求，殊不知，容易造成人们的逆反心理，形成抵触情绪，出现事倍功半的效果。

善于倾听，为下属“解惑”，把握下属心态。要关心下属，有用有同理心，要站在下属的角度想问题，不能以自我为中心，不妄加评论，无视别人的心情。领导就是影响别人行为的行为，善于倾听的行为，真心真意想了解别人的困惑，并想帮助其解决。会使下属更轻松、更出色的完成工作，会使你的下属对你尊重敬佩和信任，会使你带领的团队更具有向心力，会使你和你所带领的团队共同从优秀走向卓越！

在生活中，也需要学会倾听。在人与人的交往中，倾诉是表达自己，倾听是了解别人，达到心灵共鸣。在人与人的沟通中，除了倾诉，我们还应该学会倾听。当一个人高兴的时候，我们要学会倾听。倾听快乐的理由，分享快乐的心情。当一个人悲伤的时候，我们要学会倾听。倾听痛苦的缘由，失意原因，理解倾诉者内心的苦处，表示出怜悯同情之心，淡化悲伤，化解痛苦。当一个人处于工作矛盾、家庭矛盾和邻里矛盾时，倾听矛盾的症结，帮助分析，为其分忧解难……

倾听具有广泛性，快乐的时候、痛苦的时候、幸福的时候，都需要倾听。学会倾听，能修身养性，陶冶性情；学会倾听，能博采众长，能使人开拓思维，萌发灵感；学会倾听，能养成尊重他人的习惯，缓解

矛盾，创造一个和谐的人际关系。学会倾听，是一种爱心，是关怀，是体贴，必将赢得亲情、爱情和友情。

学会倾听就是学会一种美德，一种修养，一种气度。我们不能无休止的吵闹，无休止的争执；不能永远的自以为是“听我讲”，要坚持经常的“听大家说”。不仅是对讲话者自己尊严的维护，也是对听者的尊重。

“造物主”给了我们两只耳朵，而只有一张嘴。学会倾听，实际上已经踏上进步的阶梯。

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