考试客户端_操作手册
易考通客户端 V1.0—用户操作手册说明书
易考通客户端用户操作及常见问题版权所有侵权必究版权声明Copyright ©2021弘成科技发展有限公司版权所有。
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弘成科技发展有限公司2021年7月目录概述—业务介绍 (6)一、安装 (7)1、安装条件 (7)2、客户端安装步骤 (7)二、登陆 (10)三、考试 (11)1、考前须知 (12)2、考前检测 (13)3、拍照验证 (14)4、答题 (15)5、交卷 (18)四、常见问题处理方法 (19)1、考前篇 (19)2、安装篇 (19)3、启动篇 (20)4、考试篇 (20)（1）人脸识别不通过 (20)（2）简答题无法输入 (21)（3）计算题无法输入公式、图表 (21)（4）进入系统拍照之后就退出了，考试变为已完成状态 (22)（5）网络异常处理方法 (22)（6）摄像头设备丢失或无画面处理方法 (23)（7）考试过程中拍照上传问题 (24)（8）无法交卷 (26)概述—业务介绍易考通客户端V1.0是基于web端在线考试管理端新开发的客户端软件，引入了大数据、人脸识别等技术，开发了身份验证等功能，新增虚拟机检测、监控时发现多个人脸提醒、远程控制检测、外接显示器检测、断网检测；并对快捷键、搜索、复制、粘贴等功能进行屏蔽，为院校规范考试管理，严肃考风考纪提供有力保障。
在线考试客户端安装步骤
在线考试客户端安装步骤1、首次进入考试环境，可能会遇到如下界面，请点击“下载OTS客户端”。
下载后，运行进行安装。
2、安装过程中如与如下提示，请点击“更多信息”后，点击“仍要运行”3、如遇如下提示，请点击“是”4、点击“一键安装”5、安装完成。
6、在进入考试时，遇如下界面请点击允许或打开链接。
7、程序自动检测异常时，请按提示异常处理方法解决后点击“重新启动”。
检测正常后则进入考试验证界面。
在线考试常见问题及处理方法一、考前篇进入模块之后，首先认真阅读系统内的，如：1、在线考试客户端仅支持在windows操作系统（win7、8、10）下运行。
也就是说XP系统不能很好的支持我们的考试系统。
2、首次进入考试环境时，请根据系统提示下载并安装考试客户端程序。
（下载安装手册）（下载客户端）3、每次批次考试只有一次机会，考试过程中如遇停电、断网可以在考试规定时间内更换终端继续考试。
4、所有考试都从"正式考试课程列表"内进入，不需要单独登录"易考通"。
二、安装篇1、运行安装程序时，如果提示需要安装.Net Framework 4.0，则可自行百度搜索Framework4.0下载安装后再运行易考通的安装程序2、安装程序前，建议退出360安全卫士、360杀毒软件、电脑管家、金山毒霸、诺顿杀毒等等安全类软件；3、安装过程中任何对软件安装的提示都务必选择允许。
4、如果进入考试时，如系统一直处于升级界面，可以在考试须知界面中的（下载客户端）链接重新下载一个安装包进行安装。
安装前现将旧版本卸载。
三、考试篇1、系统提示找不到摄像头a)系统禁止使用各类虚拟摄像头、手机摄像头，建议使用独立的USB摄像头或在有摄像头的笔记本上进行考试2、人脸识别不通过a)客观原因造成平台内照片与当前本人相貌差异较大造成识别不通过的，可以在如下界面中点击“确定我是本人”开始考试。
3、简答题无法输入a)鼠标点击一下题目下方的空白答题区域b)如果任何字符都不能输入，则尝试退出考试重新进一次c)如果能输入字母，不能输入汉字，请在右下角如图示位置切换输入法或切换中英文后再次输入：4、计算题无法输入公式、图表a)白纸上作答，然后拍成图片b)点击作答区下方“拍照上传”会在窗口弹窗二维码，请按照二维码下方提示进行操作将图片上传至电脑；压缩图片大小在1M以内5、进入系统拍照之后就退出了，考试变为已完成状态a)因为学生之前进入过该考试，且已经开始倒计时，中途退出了。
全国网络学院统考考试端用户手册
目 录1.1考试端机器环境要求 (1)1.1.1硬件环境 (1)1.1.2软件环境 (1)1.2 考试前的准备工作 (2)1.2.1系统级组件下载注册 (2)1.2.2系统评分检测 (6)1.3系统登录 (10)1.3.1考试任务 (10)1.3.2作业模式和练习模式 (12)1.4登录后考试前 (16)1.5考试 (17)1.6交卷 (21)1.7试卷评析 (22)学生考试端的使用1.1考试端机器环境要求1.1.1硬件环境CPU：PⅣ 3.0以上内存：512M及以上剩余硬盘空间：1G+考生人数*5M以上局域网网络要求：Switch-10M及以上通信协议：TCP/IP1.1.2软件环境◆学生考试端必须是IE6.0/7.0浏览器，并且必须通过IE浏览器访问服务器端进行考试。
◆操作系统需用微软WindowsXP、Windows 2003、Windows 2000等。
不支持Windows Vista操作系统。
◆完全安装Office 2003。
◆考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能，防火墙请做好相关规则，卸载网页拦截软件上网助手、3721、百度超级搜霸等。
◆如果学生考试端IE浏览器Internet选项的局域网设置中选择了“使用代理服务器”，请将“对于本地地址不使用代理”也选上。
1.2 考试前的准备工作1)客户端本地连接方式不能为代理，如果为代理，请将其取消；2)学生考试端不能安装有网页脚本监控功能的软件，如KV3000、金山毒霸、金山大管家、网络实名、3721等等，如果有必须将其禁止或卸载；3)客户端使用考试的浏览器只能是微软的IE6.0/7.0浏览器，不能用其他类型的浏览器。
注：请老师在评分检测前将考生机器上原来的Wysoft文件夹删除，以保证客户端安装上最新的考试系统。
1.2.1系统级组件下载注册说明：在首次登入系统时需要下载并注册一些系统常用的组件。
首次登陆本考试系统客户端会出现如下提示：图1 首次登录网院客户端系统时的按这种系统级控件提示请认真阅读系统的提示内容！点击【确定】按钮，让考试系统自动下载安装组件；如果系统自动下载安装组件失败（＂失败＂定义：不断弹出图１的提示），考生可以选择点击【取消】按钮，点击后进入下图的操作界面：图２ 手动下载系统所需要的组件请认真阅读图２上的文字说明！点击图２上《安装程序》进行下载组件；出现如下图提示：图３ 下载系统组件注意：此处最好不要用下载工具去下载组件，而只是对《安装程序》点击右键＂另存为＂即可；下载完成后，点击下图界面上的《运行》按钮来开始安装系统组件：图４ 下载系统组件完成 系统安装组件中．．．．．．如下图：图５ 开始安装组件安装成功，如下图：图６ 安装组件成功到此时，客户端所需的基本组件已经下载并安装完成，重新打开IE浏览器，在地址栏中输入访问服务器的地址（http://考场服务器计算机名 /webexam或http://考场服务器机器IP /webexam）；1.2.2系统评分检测说明：评分检测的功能主要是针对该考生有《计算机应用基础》的考试科目而言的，如考生不存在《计算机应用基础》的科目则此操作步骤不需要阅读。
万维全自动网络考试平台【客户端用户手册】
万维全自动网络考试平台客户端用户手册万维捷通软件技术有限公司二○○九年五月前言欢迎您使用万维捷通软件技术有限公司的产品，为了更好的使用本软件，请您仔细阅读以下信息。
客户服务您在使用软件的过程中遇到问题，可以在本软件用户手册中获得相应的信息和帮助，如果您没有找到所需要的信息，请与万维捷通客服中心联系，我们会以最快的速度响应您的要求，如果您对我们的产品有什么意见和建议，也请您和我们联系，以便我们不断的改进产品和服务。
联系方式公司网址：公司邮箱：service@北京万维捷通软件技术有限公司地址：北京市海淀区八里庄街道五孔桥35号68号楼鑫荣泉写字楼332房邮编：100039电话：+86（10）88151529传真：+86（10）83618164吉林万维捷通软件技术有限公司地址：吉林省吉林市船营区松江中路77号建丰馨苑2-3-18号邮编：132011电话：+86（432）4798218、4798217传真：+86（432）4851677北京万维捷通软件技术有限公司（济南）销售服务事业部地址：山东省济南市花园路四十号火炬大厦810室邮编：250100电话：+86（531）80695030传真：+86（531）80695030版权声明未得到万维捷通软件技术有限公司的正式许可，任何人或组织均不得以任何手段与形式对本软件和手册的内容进行复制和传播。
对于本手册的内容，万维捷通软件技术有限公司拥有最终解释权。
目录第一章客户端的使用 (1)第1节运行环境 (1)1、硬件环境 (1)2、软件环境 (1)第2节客户端考试系统安装 (1)1、准备工作 (1)2、完整安装 (2)2、精简安装 (4)第3节考试系统的登录 (6)1、运行条件 (6)2、登录 (7)3、选择试卷 (11)第4节考试系统的功能介绍 (12)1、工具栏 (12)2、信息栏 (16)3、答题卡 (18)4、交卷 (18)第5节如何进行答题 (21)1、试题浏览窗口的介绍 (21)2、具体题型的说明 (24)第二章客户端配置工具 (40)1、功能说明 (40)2、工具的使用 (40)第一章客户端的使用第1节运行环境1、硬件环境2、软件环境第2节客户端考试系统安装1、准备工作整理磁盘、禁用病毒的监控在条件允许的情况下，应对考试机器进行“磁盘清理”、“磁盘检查”、“磁盘碎片整理”和“检查病毒”等工作，减少软硬件对考试的影响。
万维全自动考试系统操作手册范本
万维全自动网络考试平台考试设置操作流程万维全自动网络考试平台 (1)考试设置操作流程 (1)全自动网络考试平台考试操作设置流程 (4)一、考试前准备工作 (4)1、考试系统的安装 (4)（1）配置服务端 (5)（2）配置客户端的安装 (6)2、为教师分配权限 (7)3、创建考试试题库 (7)4、学生管理 (7)4．1导入考生信息 (7)5、方案管理 (11)5.1方案管理 (11)5.2方案参数设置 (14)5.3根据所选方案创建试卷 (16)5.4分配任务 (17)6、参数管理 (19)二、考试中管理工作 (21)7、考试过程中的注意事项 (21)8、启动考试服务 (21)9、考生登陆考试系统 (22)10、考生答题 (23)11、考生提交试卷 (23)12、监控管理 (24)三、考试后成绩处理工作 (27)13、考生成绩的查询与统计分析 (27)13.1统计管理 (28)注意：统计报表必须要四个以上学生完成考试才可以导出。
(31)15、备份/导出服务器数据库 (31)全自动网络考试平台考试操作设置流程全自动网络考试平台考试流程分为三个阶段，即考试前准备、考试中管理、考试后成绩处理，整体流程如下：一、考试前准备工作1、考试系统的安装考试系统服务端、客户端安装完成后，需要对服务端、客户端进行相应配置。
（1）配置服务端首次启动考试系统管理平台，将显示连接到SQL Server提示窗口，如下图所示：如果考试系统管理平台与SQL Server安装在同一台机器上，点击“确定”按钮即可，否则请输入SQL Server服务器的名称或IP地址。
点击“刷新”按钮，系统将自动检测可以连接的SQL Server服务器名称或地址，如获取成功将在列表中显示全部SQL Server服务器名称或地址，选择正确的地址进行连接，如下图所示：（2）配置客户端的安装客户端安装完成后，必须使用客户端配置工具对考试服务器数据库IP地址和考试服务器端IP地址进行配置。
全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)操作手册--
全智能化通用考试系统V5.0操作手册（考点客户端）青岛正日软件有限公司2011年04月目录一、系统概述 (4)1.1使用对象 (4)1.2软件简介 (4)1.3软件特性 (4)1.4软件流程 (4)二、系统安装 (5)2.1系统要求 (5)2.2安装过程 (6)2.3卸载过程 (7)三、软件配置及运行 (9)3.1软件运行环境要求及优化调试 (10)3.1.1考试客户端操作系统设置要求 (10)3.1.2考试客户端被考察软件版本要求 (11)3.1.3考试客户端对于系统产生的影响 (12)3.2配置IP (12)3.3检测答卷环境 (13)3.4自动运行 (13)3.5运行状态 (14)四、功能说明 (14)4.1 名词解释 (14)4.2考生登录信息 (15)4.3考生信息自我验证 (15)4.4考生登录 (16)4.5等待考试开始 (17)4.6用户答题 (18)4.6.1选择题答题界面说明 (19)4.6.2判断题答题界面说明 (20)4.6.3信息技术操作题界面说明 (20)4.6.4阅读理解题完形填空答题界面说明 (23)4.6.5综合填空题和改错题答题界面说明答题主界面 (24)4.6.6创作题答题界面说明 (25)4.6.7作文题、证明题、简答题答题界面说明 (27)4.6.8汉字录入题答题界面说明 (28)4.6.9播放 (29)4.6.10录音 (30)4.7交卷 (32)4.7.1交卷概述 (32)4.7.2交卷流程 (32)五、异常处理 (34)5.1登陆异常 (34)5.2答卷异常 (34)5.3交卷异常 (34)六、常见问题解答 (35)6.1服务器启动后考生机软件无法连接到服务器 (35)6.2在考试过程中，考试机突然断电，如何处理 (35)6.3交卷时，考生机不能正常处理考试结果，交卷失败如何处理 (35)6.4试卷下载过程中，不能正常进入下载完成界面如何处理 (35)6.5登陆过程中出现无法更新考生状态如何处理 (35)6.6考生场次尚未开始。
考试系统考生使用手册
考试系统考生使用手册
本手册为服务器地址为http://192.168.5.222/Exam为例。
另外注意，需要关闭弹出窗口阻挡程序，考试过程不允许关闭窗口，如果关闭了，表示交卷。
1、打开浏览器，在地址栏上，输入服务器地址（http://192.168.5.222/Exam）．出现登陆界面：
在学号中，输入考生学号，密码中输入密码（密码和学号相同）
在科目中选择考试科目。
点击“开始考试”
2、考试界面：
右边栏目包括考试信息和考试科目，以及考生照片（如果有），请考生和教师核对。
考试时间和剩余时间。
点击“单选”，“多选”，等相关题型。
完成考试。
“实做题”操作单独在下面叙述。
点击“交卷”完成考试。
3、实做题上交
题目的要求后，保存在本地磁盘中，关闭ＷＯＲＤ文件。
点击“实做题”，滑动滚动条到最后，点击红色线框的“点击开始上传文件”，出现新的窗口。
点击图１中浏览按钮，找到前面已经做好并保存的文件，点击打开，图２。
点击图３，的上传
（１）
（２）
（３）●上传文件管理
删除原来的文件，可以从新上传
●上传完毕后，关闭上传窗口。
（必须）。
现场考试软件安装与操作手册
确保网络连接稳定可靠 设置正确的IP地址和子网掩码 配置DNS服务器地址 测试网络连接是否正常
操作系统要求： Windows 7或更高 版本
硬件要求：CPU频 率1GHz以上，内 存2GB以上
存储空间：至少 20GB可用硬盘空 间
其他要求：显示器 分辨率1280x768或 更高，支持DirectX 9.0c或更高版本
安装前：确保用户了解软件功能和使用方法 安装中：提供技术支持，解决安装过程中遇到的问题 安装后：进行培训，确保用户能够熟练操作软件 定期更新：及时更新软件，确保其稳定性和安全性
感谢您的观看
汇报人：
打开安装文件 运行安装程序 按照提示进行安装操作 完成安装后进行软件测试
选择安装路径：确 保软件安装路径符 合系统要求
确认安装：确认安 装选项，开始安装 过程
等待安装完成：等 待软件安装完成， 确保软件正常运行
卸载与更新：如需 卸载或更新软件， 按照相应步骤操作
软件操作手册
软件安装完成后， 打开软件并进入登 录界面
考试监控功能介 绍
监控方式及操作 流程
监控注意事项
常见问题及解决 方法
登录软件界面
选择考试科目
输入准考证号码
查看考试成绩
常见问题与解决方 案
安装包无法下载：检查网络连接和防火墙设置 安装过程中出现错误：重新下载安装包或更换其他版本 软件无法启动：检查安装路径和文件完整性 安装后无法使用：检查系统兼容性和权限设置
更新原因：修 复漏洞，提高
安全性
更新频率：建 议至少每季度
更新一次
更新方式：在 线升级或下载
新版本安装
更新内容：查 看官方网站或 软件更新提示
信息
使用强密码：避免使用简单密码，定期更换密码 启用双重认证：提高账户安全性，防止他人未经授权访问 定期更新软件：确保软件版本最新，及时修复漏洞 定期备份数据：防止数据丢失，确保考试顺利进行
考生端操作手册
山西省初中信息技术科目考试系统考生端操作手册深圳卓帆科技有限公司Shenzhen Zhuofan Science＆Technology.，CO LTD目录一、系统概述 (2)二、安装说明 (2)2.1环境要求 (2)三、系统登录 (4)四、系统主界面 (4)五、功能按钮详细介绍 (5)5。
1检查 (5)5.2上传答案 (5)5。
3交卷 (5)5。
4显示操作题提示 (6)5。
5辅助功能按钮 (7)六、题目作答 (7)6。
1操作题作答 (7)七、辅助功能小工具 (8)7.1考生端获取素材小工具 (8)7.2设置虚拟盘符工具 (8)一、系统概述山西省初中信息技术学业考试系统（考生端）主要用于考生现场考试、作答的一个考试平台。
二、安装说明2.1环境要求1、原盘Windows 2003、Windows XP专业版sp2或者sp3 最低硬件配置：处理器：P3 800 以上。
内存：256M以上。
操作系统盘剩余空间：1G以上。
显示模式：分辨率1024×768及以上、增强色16位以上2、软件配置：操作系统：原盘Windows 2003、Windows XP专业版sp2或者sp3或win 7 32位旗舰版必须安装的软件：完全安装office 2003和典型安装Adobe_Flash_CS5。
5、Adobe Photoshop CS3。
3、原盘的win7 32位旗舰版最低硬件配置：处理器：2Ghz内存:2Gb操作系统盘剩余空间：5G以上。
显示模式：分辨率1024×768至1600×1200之间，显示设置如图2。
2系统安装1、卓帆考试系统考生答题端可以直接通过IE浏览器进行安装，在监考端安装成功并设置完成后，打开IE浏览器,直接在地址栏中输入“http://监考机的IP地址：9797”，例如:http://192.168。
0。
206:9797 ，如图2—1—1。
注意：安装时需把考生机器的防火墙和杀毒软件卸载，IE浏览器的安全属性级别设置为“中或低"，所有activex 控件设置为启用。
易考通客户端V0用户操作手册
易考通客户端V1.0 用户操作手册所有侵权必究声明Copyright ©2022弘成科技发展有限公司所有。
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弘成科技发展有限公司对文档不做任何担保，不论是明确的，还是隐含的，包括但不限于隐含的适销和适合特定用途的保证。
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弘成科技发展有限公司2022年2月目录概述—业务介绍 (4)1.安装 (5)2.登陆 (6)3.活动 (8)3.1考试类活动 (8)3.2作业类活动 (15)概述—业务介绍易考通客户端V1.0是基于web端在线考试管理端新开发的客户端软件，引入了大数据、人脸识别等技术，开发了身份验证等功能，新增虚拟机检测、监控时发现多个人脸提醒、远程控制检测、外接显示器检测、断网检测；并对快捷键、搜索、复制、粘贴等功能进行屏蔽，为院校规范考试管理，严肃考风考纪提供有力保障。
1.安装客户端软件下载后安装。
2.登陆安装完成后程序会自动启动，若已经安装，需要点击易考通客户端进行启动。
程序启动时，会对电脑的联网状态、摄像头、虚拟机、远程控制程序、外接显示器状态等进行自动检测，检测合格则启动成功，不合格则需要根据提示对电脑进行设置后重新启动程序。
万维全自动考试系统操作手册
万维全自动网络考试平台考试设置操作流程全自动网络考试平台考试操作设置流程全自动网络考试平台考试流程分为三个阶段,即考试前准备、考试中管理、考试后成绩处理,整体流程如下：一、考试前准备工作1、考试系统的安装考试系统服务端、客户端安装完成后,需要对服务端、客户端进行相应配置;1配置服务端首次启动考试系统管理平台,将显示连接到SQL Server提示窗口,如下图所示：如果考试系统管理平台与SQL Server安装在同一台机器上,点击“确定”按钮即可,否则请输入SQL Server服务器的名称或IP地址;点击“刷新”按钮,系统将自动检测可以连接的SQL Server服务器名称或地址,如获取成功将在列表中显示全部SQL Server服务器名称或地址,选择正确的地址进行连接,如下图所示：2配置客户端的安装客户端安装完成后,必须使用客户端配置工具对考试服务器数据库IP地址和考试服务器端IP地址进行配置;执行开始菜单中“开始—程序—万维全自动网络考试系统—客户端配置工具”或“客户端安装目录下的”后出现如下图所示的窗口;考试客户端配置工具用来更新考试环境、显示当前的考试环境信息、配置考试服务器数据库的IP 地址、考试服务器端IP地址进行配置;对于服务器数据库未安装在默认实例或未使用SQL Server默认端口的情况,可以按照“IP\实例名,端口号”格式配置服务器IP地址;输入正确的IP地址并测试连接成功后,配置完成后可以单击“保存”按钮进行保存;“刷新”按钮的功能是重新进行本机考试环境的检查,并刷新当前的环境信息;完成“保存”和“刷新”操作之后单击“关闭”结束客户端的配置;配置完成后也可以单击“保存并启动考试系统”按钮,保存后直接启动考试系统客户端;2、为教师分配权限通过考试系统管理平台中“权限管理”功能,可以为不同的教师分配不同的管理功能、科目权限,使其执行不同的功能模块,维护不同科目的试题;3、创建考试试题库通过考试系统管理平台中“题库管理”功能,学校可以根据教学需要组织教师对题库中试题进行创建、修改试题等操作;考试之前应根据考试的需要进行题库的管理,增加新的试题或者修订错误的试题,准确和优质的试题是考试顺利进行的必要条件;4、学生管理4．1导入考生信息点击“学生管理”,如下图：如上图所示：进入考试系统,点击学生管理;如下图：点击导入旁的小三角,选择“学生资料”一项,进入如下界面：点击“选择文件”按钮,如下图所示：界面中间显示的有导入模板中数据的必填项、选填项和一些注意事项如果没有模板的可以点击“模板”按钮,保存名单模板;注意：模板中的列名不允许更换位置或者删除;按照模板要求将学生名单准备好之后,点击“导入”,选择学生名单所在路径的excel名单现在只能支持excel 2003格式文件的导入后,等待数据上传,结果如下如图：检查页面中间显示的名单内容,无误之后,点击开始导入,可以将学生名单导入系统数据库;这样学生名单就导入完成;5、方案管理通过考试系统管理平台中“方案管理”模块中的创建方案功能,设置方案的题型并选择该题型下指定章节、难度等条件作为组卷的规则,创建考试方案,满足不同考试的需要;方案管理点击“试卷管理”,如下图：点击“方案管理”,所示如下：点击“方案”按钮旁的小三角,选择“创建”这一项注意：创建哪一门科目的方案,就选择哪一门,所示如下：方案名称：给这个方案起一个别名,方便区分;模式：分为“联系”“考试”“作业”“实验”;由老师自己选择共享：是否只能创建人才可以查看、编辑;以上都设置好了之后,双击所属科目下的题型类别,如下所示：把分数、题目数量、难度、知识点等设置好了之后,点击“确认”按钮,即这类题型设置完毕;以上都设置好了之后如下图所示：点击“保存”按钮,这套方案就完成了;方案参数设置方案设置完成之后,再次点击“方案”旁的小三角,选择“编辑”这一项,出现如下所示：点击“参数设置”按钮,为方案配置参数;具体如下所示：根据学校情况以及考试规定设置好了之后,如下所示：点击“保存”按钮;可以统一设置完成之后再保存完成之后直接返回到方案管理页面;根据所选方案创建试卷如下图：选择好科目,方案类别练习,考试,作业,实验以及类别下的方案名称之后,点击“自动创建试卷”按钮,如下图:数量：根据选中方案创建多少套试卷;知识点均衡：尽可能在题库中抽到不同的知识点;参考答案数：选中题库中参考答案多的题;一般练习的时候用降低试卷重复率：尽可能让所创建的试卷不存在重复的题;以上都设置好了之后点击创建,看到如下：双击列表中的数据编号可以看到试卷的内容,如果发现试卷有不适合本次考试的题目,可以点击上面的“试卷”按钮旁的小三角,选择“编辑”一项,可以替换试题;分配任务检查都没问题之后,点击“分配任务”按钮,如下图：选择要考试的科目、方案类别以及类别下的方案名称,点击“分配任务”旁的小三角,选择“按班级分配”,依照学院、系筛选出班级之后,选择所属班级,点击“确认分配”;以上都设置好了之后,然后返回方案管理页,如下图:点击“分配试卷”,如上图：设置好了之后,点击“保存分配”按钮;这样一套完整的方案和试卷就创建完毕;6、参数管理点击“参数管理”,进入如下所示：根据学校要求和考试规定设置好了参数之后,点击保存;设置完成之后,点击右下角的“开始考试服务”按钮：即可开始考试;二、考试中管理工作7、考试过程中的注意事项1、学生在答题过程中出现突发事件如死机要向监考老师反映,如果监考老师无法处理,可找技术人员解决;2、考试结束5分钟前,教师要提醒学生存盘,做好交卷准备;3、每天上午考试结束后,所有机器要关机,防止温度过高造成死机现象,每场考试结束后机器应重新启动,并重新登陆考试系统;1、客户端进行操作题答题时,必须点击系统答题按钮进入答题环境;8、启动考试服务考试服务启动后,才允许考生登录到考试系统,如果考试服务关闭,客户端不能登录到考试系统进行考试;请根据具体情况选择考试模式模拟模式、考试模式,点击如下图所示窗口右上角的切换箭头来进行切换;注意：考试过程中,不要随意关闭考试服务;模拟模式不上传答卷,服务器不进行成绩记录;9、考生登陆考试系统注意：只有关闭任务栏中的所有程序,才能进行考试;考生双击桌面上“考试系统”图标,运行考试系统客户端程序,进入登录界面;考生输入学号与登录密码后,选择要求模式下对应的考试试卷,检查信息无误后进入考试系统客户端进行答题操作,在规定时间内完成即可;10、考生答题考生成功进入考试系统客户端,就可以进行答题操作,答题界面如下图所示：选择相应的题型,点击“答题”按钮进行答题操作,对于操作类试题,点击“重答”按钮可以恢复所有素材,避免考生因为误操作而无法继续答题;11、考生提交试卷点击答题界面中的“交卷”按钮,便可完成交卷操作,将考生答题信息上传到服务器数据库中;在答题过程中,监考老师可以通过考试系统管理平台对考生状态进行监控,如有意外情况引起考生无法正常考试,可以通过监控管理模块,将考生状态转换为“考试”,使考生继续答题;12、监控管理点击“监控管理”,进入如下界面：科目：选择您要的查看的科目名称;方案：选择您要查看该科目下的方案类型以及方案下的方案名称;状态：选择您要查看该科目下所属学生的状态;待考：还没考试的学生；考试：正在考试的学生；完成：已经交卷的学生；确认和待确认：其他类型的标记状态条件：查询的条件;设置完成点击“查询”按钮,如下图：双击选中的学生列,可以显示如下学生信息：基本信息：学生的一些信息;任务成绩：学生所考试卷的成绩情况;试卷内容：学生所考试卷的试卷内容;试题分析：学生所做试卷的分析报告;点击“操作”旁边的小三角,点击“修改分数”按钮,可以修改当前学生的成绩;状态转换：转换学生的状态,可以转换为待考、考试、完成、确认、待确认;三、考试后成绩处理工作13、考生成绩的查询与统计分析考试结束后,可以通过考试系统管理平台的“统计管理”模块对考生成绩进行统计分析;进行统计分析时,需保证数据库中考生人数超过4人;统计管理点击“统计管理”,进入如下界面：选择需要统计的学生模式,点击“下一步”按钮：选择要统计科目下的试卷方案名称,点击“下一步”按钮：选择好查询条件学院、系、班级、场次,点击“查询”按钮,检索出需要统计的学生信息;如果不选择,默认当前方案下的所有学生信息;然后点击“下一步”按钮：点击“生成报表”按钮,如下图：选择需要导出的信息列;点击“确定”按钮,生成统计报表;注意：统计报表必须要四个以上学生完成考试才可以导出;15、备份/导出服务器数据库进行以上操作后,考试需要的基本数据已经准备完成,通过考试系统自带的数据库管理工具,将服务器的数据库进行备份,以防发生以外情况造成不必要的损失;。
ATAC考试系统操作手册-考试客户端
考试客户端使用说明1.1目的本文档的目的是说明在ATAC.ExamSystem考试系统中，如何操作考试中心端系统的说明。
1.2定义、首字母缩写词和缩略语ATAC.ExamSystem考试系统：本文档中，如无特别说明，均简称考试系统。
题库：考试所需题目的集合。
练习题库：学生做模拟考试练习时使用的题库，与考试题库包含题目不同。
考试题库：学生正式考试时使用的题库，与练习题库包含题目不同。
题库管理人员：对题库进行维护的操作员。
系统管理员：管理、维护系统的人员。
客观题：答案严格唯一的题目。
主观题：答案不唯一的题目。
选择题：一种客观题。
题目包括题干（对题目的描述)，选项（选项当中有一个或多个符合题目的要求），答案（即符合题干要求的选项的集合）。
判断题：一种客观题。
题目包括题干（一段描述描述)，答案。
题目要求考生判断题干所描述的内容是否正确。
填空题：一种主观题。
题目包括题干、答案。
其中题干中描述不全部分需要考生补全。
程序填空题：类似填空题，只是题干与答案都是由程序语言组成。
程序设计题：一种主观题。
题目包括题干、输入文件、标准输出文件。
其中题目的题干对考生提出需求，要求考生设计程序完成需求。
评判标准为用考生提交的程序读入输入文件，然后生成考生的输出文件并与标准输出文件进行对比从而判断考生答案的正确性。
数据生成程序：根据题目规定的输入数据范围，随机或有规律的生成测试数据的程序。
标准程序：根据提供的输入数据，可以得到相应的答案的程序，用于生成存有答案的数据文件。
科目：即考试课程的名称。
提交：在相应的单选框中选择相应的选项（客观题），在相应的文本框中输入源代码（主观题），交卷并请求评判。
1.3参考资料《ATAC考试系统数据字典》《ATAC考试系统需求规格说明书》1.4概述考试系统中，考试客户端为终端用户最直接使用的程序，在整套系统中起着不可或缺的作用。
在登录考试终端时，需将考试中心服务器开启，即需要考试中心“开启服务”。
国考云在线考试平台客户端操作手册说明书
客户端操作手册注：国考云在线考试平台操作手册主要用于功能介绍，具体内容以实际考试为准1.邮件短信通知1)考试通知我们将以邮件及短信的方式发送。
当您收到邮件及短信通知后进入任意一封，请仔细阅读相关信息，遵守相关考试纪律要求（如未按要求影响考试成绩后果自行承担）。
首先请选择是否确认参加考试。
示例如下：2.客户端下载Windows与Mac版1)Windows版电脑安装操作如下：按通知信中要求下载国考云客户端，将客户端的下载链接复制到浏览器中打开下载，根据电脑系统选择下载，下载前请阅读电脑配置要求，确保您的电脑设备符合考试要求，关闭360等杀毒阻止软件，安装过程中提示的任何选择都请选“允许”。
2）Mac版电脑安装如下：将国考云图标拖拽至Applications中即可安装完成：3.检测网络设备环境1）如图所示安装完成，点击开始检测：2）检测摄像头，麦克风，屏幕共享是否正常，网络是否流畅，如果摄像头看不到画面，请首先检查是否关闭360等安全杀毒软件，其次检查是否物理关闭（摄像头附近的推拉盖是否打开）。
以上情况均无说明您的电脑有多个摄像头，请依次尝试每个摄像头直至有画面。
如看不到自己的头像画面并且电脑只有一个摄像头，说明您的摄像头已损坏，请购买外接摄像头进行连接或更换设备。
如共享屏幕显示无可用设备，请直接更换电脑。
苹果电脑请注意：考试检测前请先点击右上角——系统偏好设置——隐私与安全性，找到屏幕录制，勾选国考云客户端即可。
如图所示：3）全部检测正常后请点击下一步，如图所示：4.系统环境安全检测：1)点击开始检测，检查是否按要求关闭QQ，微信，外接显示器等软件：2)根据检测提示关闭相应软件后，点击重新检测3）检测通过后点击进入考试：5.客户端登录1）按顺序输入账号、密码、验证码。
点击国考云隐私保护条例。
请注意：输入账号密码时，务必区分大小写，不可有空格输入。
2)如果手动输入登录不成功，请复制粘贴尝试。
6.确认个人信息1)基本信息确认请根据页面显示填写个人相关信息。
在线教育平台在线考试系统操作手册
在线教育平台在线考试系统操作手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能概述 (4)1.2.1 考试发布与维护 (4)1.2.2 考试安排与监控 (4)1.2.3 考试评分与统计 (4)1.2.4 考试数据分析与导出 (4)1.2.5 学生端功能 (4)1.2.6 安全保障 (4)1.2.7 系统维护与升级 (4)第二章用户注册与登录 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 验证邮箱 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录流程 (5)2.2.2 快速登录 (5)2.3 忘记密码 (5)2.3.1 密码找回流程 (5)2.3.2 手机短信验证 (6)第三章考试安排与报名 (6)3.1 查看考试安排 (6)3.1.1 登录在线教育平台 (6)3.1.2 考试安排查询 (6)3.1.3 考试详情查看 (6)3.2 报名参加考试 (6)3.2.1 考试报名条件 (6)3.2.2 考试报名操作 (6)3.2.3 考试报名确认 (7)3.3 考试座位安排 (7)3.3.1 座位分配原则 (7)3.3.2 座位查询 (7)3.3.3 座位调整 (7)第四章考试准备 (7)4.1 考试环境设置 (7)4.2 考试设备检查 (7)4.3 考试登录验证 (8)第五章考试操作流程 (8)5.1 考试界面布局 (8)5.2 考试开始与结束 (8)5.2.1 考试开始 (8)5.3 考试时间管理 (9)第六章考试监控与防作弊 (9)6.1 监控方式介绍 (9)6.1.1 视频监控 (9)6.1.2 屏幕监控 (9)6.1.3 键盘监控 (10)6.2 防作弊策略 (10)6.2.1 身份认证 (10)6.2.2 考试环境检测 (10)6.2.3 考试时间控制 (10)6.2.4 题库随机组卷 (10)6.2.5 考试过程监控与记录 (10)6.3 异常情况处理 (10)6.3.1 网络故障 (10)6.3.2 设备故障 (10)6.3.3 考生作弊行为 (10)6.3.4 考试系统异常 (11)第七章考试成绩管理 (11)7.1 查询考试成绩 (11)7.1.1 登录系统 (11)7.1.2 选择考试 (11)7.1.3 查询成绩 (11)7.1.4 成绩排序 (11)7.2 成绩复查申请 (11)7.2.1 提交复查申请 (11)7.2.2 申请理由 (11)7.2.3 提交申请 (11)7.2.4 审核过程 (11)7.2.5 复查结果通知 (11)7.3 成绩证明打印 (11)7.3.1 选择考试 (12)7.3.2 打印按钮 (12)7.3.3 预览成绩证明 (12)7.3.4 打印成绩证明 (12)7.3.5 保存成绩证明 (12)第八章考试数据统计与分析 (12)8.1 考试数据统计 (12)8.1.1 数据概述 (12)8.1.2 数据统计方法 (12)8.2 考试数据分析 (12)8.2.1 数据分析概述 (12)8.2.2 数据分析方法 (13)8.3 数据导出与备份 (13)8.3.2 数据备份 (13)第九章用户反馈与售后服务 (13)9.1 意见反馈提交 (13)9.1.1 提交途径 (13)9.1.2 提交内容 (13)9.1.3 反馈处理 (14)9.2 常见问题解答 (14)9.2.1 考试系统登录问题 (14)9.2.2 考试过程中遇到问题 (14)9.2.3 考试成绩查询与申诉 (14)9.3 售后服务联系方式 (14)9.3.1 客服邮箱：serviceexample (14)9.3.2 客服电话：400xxxxxxx (14)9.3.3 客服工作时间：周一至周五，9:0018:00（法定节假日除外） (14)第十章系统维护与升级 (14)10.1 系统维护操作 (14)10.1.1 定期检查 (15)10.1.2 数据备份 (15)10.1.3 系统优化 (15)10.1.4 故障处理 (15)10.2 系统升级通知 (15)10.2.1 提前通知 (15)10.2.2 升级方案 (15)10.2.3 升级执行 (15)10.2.4 升级后测试 (15)10.3 系统兼容性调整 (15)10.3.1 跟进新技术 (16)10.3.2 调整系统参数 (16)10.3.3 更新驱动程序 (16)10.3.4 优化系统代码 (16)10.3.5 测试兼容性 (16)第一章概述1.1 系统简介在线教育平台在线考试系统是一套集成了现代网络技术与教育理念的高效、便捷的考试管理系统。
考生考试系统6.0版用户手册
中国海事局船员考试系统
考生考试系统６.０版
——终端考试考生端
2009年2月
目录
1 考生考试系统操作手册 (3)
1.1 登录 (3)
1.2 答题 (4)
1.3 交卷 (6)
1考生考试系统操作手册
1.1 登录
在地址栏里输入服务器的IP地址单击回车键即可进入考生考试登录窗口，例如“http://10.3.16.29:8088/examination/examinee/”如下图所示：
输入身份证号和座位号后单击“进入考场”按钮，进入等待考试页面；单击“重置”按钮清空所有输入，如下图所示：
页面上显示登录考生的身份证号码、准考证号码、姓名、期数、科目、试卷代码、适用对象描述等考试相关信息。
该页面会自动刷新，当监考老师在考场监控台端允许该考生考试后，页面上出现“开始考试”按钮，如下图所示：
1.2 答题
单击“开始考试”按钮，考生进入到答题页面，如下图所示：
页面上显示剩下的考试时间、当前所答的题号、以及未解答的题目数，页面上的按钮分别用作：
★上一题、下一题：更换试题按钮
★标记：给试题作“※”标记；单击“取消标记”撤销标记
★选题：显示考生的的答题情况，单击题号能够直接进入试题界面，如下图所示：
★放大字体：单击该按钮可将页面上所有字体放大一号，如下图所示：
★默认字体：单击该按钮可将页面上所有字体恢复为默认大小，如下图所示
1.3 交卷
单击“交卷”按钮，系统弹出一系列提示是否确认交卷的对话框，单击“取消”按钮取
消交卷操作，单击“确定”按钮，系统提示交卷成功，如下图所示：。
中恒万维网络考试系统操作手册
万维网络考试系统操作手册1.考试系统的控制端 (2)1.1学员单位：双击“学员单位”，弹出下图窗口 (2)1.2学员档案：双击“学员档案”，弹出下图窗口 (4)1.3考试安排 (5)1.4考试监控 (9)1.5阅卷/成绩 (10)1.6考试分析 (11)2.学员登陆 (12)万维网络考试系统操作手册1.考试系统的控制端打开题库系统，选择考务管理菜单，进入控制端，如下图：1.1学员单位：双击“学员单位”，弹出下图窗口1.2学员档案：双击“学员档案”，弹出下图窗口学员信息格式如下，注意空格排版批量导入学员信息，点击后，见下图新添加一个学员信息学员信息存储文档导入后的效果图：1.3考试安排1.3.1正式考试安排学员考号学员所在部门/班级学员姓名学员考号密码选择正式考试随机试卷是使用组卷参数随机抽取试题设置好后点击完成，见下图1.3.2练习自测安排与正式考试的不同之处在于：练习自测可以允许学生在某个时间段进行在线练习，可设定能在线练习答题的学员范围1.4考试监控主要是对某一场练习自测或考试的监控，可操作手动开考、解锁、补时、广播、强制收卷及阅卷。
见下图解锁、补时、广播操作只有在正式考试下方能进行操作记录考场情况信息已开考但未收卷或结束的考试与练习，都会在此项目下显示1.5阅卷/成绩查看学员的试卷情况，包括人工阅卷、成绩分析与统计等操作选中某一次考试项目，点确定，可查看其信息。
见下图可查看本次考试的整体信息统计、成绩分析、人工阅卷。
统计成绩导出至表格统计考试人数、及格率、平均分和正太分布线等1.6考试分析本模块主要是分析本次考试的题型、知识点及每个小题学生答题的情况。
如图2.学员登陆打开考试系统客户端程序，如图输入学号、姓名、密码即可登陆进入后，点击领卷，出现答题界面，如下图答题完成或结束后，点击交卷即可。
正式考试必须点交卷后才能退出；练习自测可直接退出或交卷后退出都可。
若允许学生查看答题情况，则会出现下图。
4、正式考试操作手册
正式考试操作手册1. 选择考试项目选择对应考试项目，然后点击“正式考试”，如无法通过网络连接考务服务器，请选择“离线考试”。
2. 下载考试数据（下载正式考试数据前，删除所有以前测试数据）1)下载考务数据2)下载题库数据3)下载试卷授权码3. 进入考试4. 统一开启客户端5. 允许登录，在下载完成试卷授权码之后点击“允许登录”自动开考：到达考试时间，系统自动开始考试，默认选取“自动开考”即可。
手动开考：到达考试时间，需要监考员手动点击“开始考试”，考生才能进入答题界面。
6. 开始考试到考试开考时间，监考员点击“开始考试”，考生开始答题，监考员密切监控考生的“考试状态”。
如“允许登录”时选择“自动开考”模式，到考试开考时间，系统自动激活“开始考试”，无需再行点击。
7. 结束考试当监考端显示所有考生的考试状态全部为“考试完成”后，才能点击“结束考试”按钮。
说明：如个别考生答题过程中出现异常，导致续考，此考生将自动延时，当监考端界面右上角的计时为“0”，不代表所有考生已全部完成考试。
8. 缺考登记超过考务允许迟到的时间，就可开始进行缺考登记，考生登记为缺考之后，对应的考试机将自动转为备用机。
9. 答案核查结束考试后，点击“答案核查”，在弹出窗口中点击“开始核查”，核查全部通过后点击“核查完毕”并输入本场考试情况描述；如果有考生核查不通过，点击“重新回收核查未通过”按钮，对答案重新回收并再次进行核查。
核查完毕后，点击“返回”进入下一步操作。
10. 全部考生核查完毕后，完成本场考试11. 上传和导出考试结果完成本场考试后，导出考试结果并进行备份（U盘等），同时上传考试结果至中心服务器。
12. 常见问题及处理办法1、监考机无法统一开启客户端解决办法：1）检查网络连接是否正常、检查系统自带防火墙和其他防火墙是否关闭，2）在监考端选择对应考生并点击鼠标右键，选取“打开客户端”，进行单机打开；3）在考生机上手动点击客户端程序图标启动客户端，如能正常进入帐号登录界面，则不影响考试；4）如仍然异常，卸载并重新安装客户端程序。
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第1章考试客户端1.1系统运行环境硬件环境CPU ：P4 赛扬 1.0 GHz以上内存：1024 MB以上硬盘：100 MB 剩余空间网卡：100 MB以上软件环境操作系统：windows2000或windows xp或windows 2003应用软件：IE6.0及以上版本根据考试科目安装相应的软件1.2考试客户端操作指南1.2.1考前准备首次运行客户端时需要安装插件，安装插件可通过手工安装或自动安装来完成。
手工安装插件的步骤：步骤1：运行IE浏览器，输入连接考试服务器的网址，默认的网址是http://192.168.0.227/qyks/进入到下图。
给出提示需要手工安装插件。
步骤2：单击“确定”按钮，进入到下图。
步骤3：单击“手工安装”按钮，进入到下图。
步骤4：单击“运行”按钮，进入到下图。
步骤5：单击“下一步”按钮，进入到下图。
步骤5：输入考试服务器地址，单击“安装”按钮，开始安装插件，安装完成后，桌面上生成客户端登录图标（），同时显示考试登录向导，接下来请参照自动安装插件的步骤2继续操作。
自动安装插件步骤1：运行IE浏览器，输入连接考试服务器的网址，客户端自动安装插件，如图所示。
步骤2：插件自动安装后，显示考试登录向导，会引导考生进行登录，如图所示。
步骤3：选择考试科目：考生可通过“考试科目”下拉列表选择考试科目，如图所示。
步骤4：检测考试环境：考试科目选择后，单击“检测考试环境”按钮，检测考试所需的环境是否安装，如图所示。
步骤5：环境检测通过后，单击“下一步”按钮，如图所示。
步骤6：考生登录：显示考生登录界面，输入考生的准考证号，单击“下一步”按钮。
步骤7：验证考生信息：显示考生信息，验证正确后，单击“下一步”按钮，显示考生须知界面。
单击“进入考试”按钮，进入到考试答题界面。
注：若服务器设置只考一门课程，在客户端会自动选择考试科目、检测考试环境（检测通过），直接进入到“考生登录”界面。
1.2.2 考试进行中单击“进入考试”按钮，系统从服务器下载试卷。
即而进入考试中。
正式考试1.2.2.1 客观题的操作考试中界面说明，这里以判断题界面为例。
如图所示。
试题导航：链接考生指定的试题。
操作：用鼠标单击试题导航中的任一题型，用于各种题型间的切换。
选择试题：用于试题间的切换。
如图所示。
操作：用鼠标单击“首题”、“上一题”、“下一题”、“末题”，进行试题切换，也可用相对应的快捷键（Home 、PageUp 、PageDown 、End ）进行试题切换。
增大字号、减小字号：对题面字体大小进行设置。
如图：操作：用鼠标单击“增大字号”，即可对题面字体增大。
若想减小字号，可用鼠标单击“减小字号”。
疑难标识：用于对疑难问题进行标记。
如图：试题导航题面考试倒计时答案选择区操作：选中有疑难的试题，用鼠标单击“疑难标识”，在此题标号后显示一个“问号”标志，说明已标识；若不想标识此题，可选择已标识的题，用鼠标单击“疑难标识”，即可消除。
答题区：判断题答题区，如图：操作：使用鼠标单击或使用快捷键R 、W 。
单选题答题区，如图：操作：使用鼠标单击或使用快捷键A 、B 、C 、D ，可实现单选。
多选题答题区，如图：操作：使用鼠标单击或使用快捷键A 、B 、C 、D ，可实现多选。
填空题答题区，如图：操作：在文本框中输入填空题的答案。
1.2.2.2 操作题的操作以考生进行“Access ”科目考试为例，对答题界面进行说明。
考试中界面说明，如图所示。
试题导航：链接考生指定的试题。
操作：用鼠标单击试题导航中的任一题型，用于各种题型间的切换。
选择试题：用于试题间的切换。
操作：用鼠标单击“首题”、“上一题”、“下一题”、“末题”，进行试题切换，也可用相对应的快捷键（Home 、PageUp 、PageDown 、End ）进行试题切换。
试题导航考试倒计时题面考生文件夹：用于存放各试题资源文件操作：用·鼠标单击“考生文件夹”，显示出试题资源文件。
增大字号、减小字号：对题面字体大小进行切换。
操作：用鼠标单击“增大字号”，即可对题面字体增大。
若想减小字号，可用鼠标单击“减小字号”。
疑难标识：用于对疑难问题进行标记。
操作：选中有疑难的试题，用鼠标单击“疑难标识”，在此题标号后显示一个“问号”标志，说明已标识；若不想标识此题，可选择已标识的题，用鼠标单击“疑难标识”，即可消除。
缩小题板：将窗口缩小为小题板。
操作：单击“缩小题板”按钮，可将最大化的题板缩小化，以便进行试题操作。
打开应用程序：用于打开试题需要的应用程序。
操作：以Access为例，单击“打开应用程序”按钮，可直接运行本机中的Microsoft Office 2003 Access.进行答题。
模拟练习：相比较正式考试，模拟练习可重复交卷，但不保存考生成绩。
模拟练习除具有以上功能，还具有单题评分，试卷评分，查看评析等功能。
单题评分：对单道试题进行评分操作：单击“单题评分”按钮，即对单道试题进行评分，评分结果以提示信息的形式显示。
试卷评分：对试卷进行评分操作：单击“试卷评分”按钮，即对整个试卷进行评分。
显示评分信息和成绩。
退出练习：结束模拟练习，退出考试客户端操作：练习结束，单击“退出练习”按钮，即退出考试客户端。
注：模拟练习模试，考生成绩不会在导出成绩界面显示（即不能导出考试成绩）。
查看评析：查看当前试题的解析操作：单击“查看评析”按钮，即在客户端右侧会显示试题解析，以帮助考生更深刻的理解此题。
注：查看评析按钮在模拟练习中是否显示取决于题库发布时是否允许客户端显示评析。
1.2.3考后交卷当考生完成答题或考试时间到后即可交卷，单击答题主界面中的“”按钮，系统弹出对话框提示是否确认，单击“是”系统将自动评分，此时不能继续做题；考试时间还剩5分钟时，系统的提示时间会由黑色字体变为红色字体，同时弹出如下的提示信息框，以便提醒考生。
1.2.4二次登录本系统支持意外事件（如断电，重启）后的二次登录，可以恢复到原来操作状态（保留原操作结果）并从退出时间开始倒计时（前提是考试服务器端启动了“启用在线备份功能”）。
注意：Visual FoxPro 科目不具备在线备份的条件。
操作步骤：请重新运行考试系统，若只有一个考试科目，系统会自动检测环境后，直接进入二次登录界面，如图所示。
由监考老师输入二次登录密码，单击“二次登录”按钮，即可进行登录考试。
若有多个科目，考生需选择考试科目，检测环境通过后，也可进入到二次登录界面，操作同上。
注意：“放弃二次登录”将会以全新考试（不保留考生原有的答题结果）进行登录，请考生谨慎使用此功能。
1.2.5换机操作本系统支持意外事件（如本机中需要的应用软件不能用或本机总是出现问题）后的换机操作，换机后可在另一台机器进行考试，保留原来操作状态（保留原操作结果）并从退出时间开始倒计时。
换机操作分为手动换机和自动换机。
手动换机操作步骤：通过快捷键 Ctrl+Shift+Alt+F12，进入“换机操作”界面，如图所示。
由监考老师输入换机操作密码，进行上传考生文件或文件本地备份（依服务器端的设置而定），完成之后。
这时考生可在另一台机子进行登录，同样需要监考老师输入换机密码后，即可进入考试界面继续考试。
自动换机操作步骤：当客户机的做题环境无法再用，或者客户机无法重新启动，那么需要在另外一台机器上进行换机操作。
这时会有两种情况服务器二次登录和换机续考。
服务器二次登录：考生答题数据未上传到服务器，考生在另一台机子上登录则是服务器二次登录，服务器二次登录会以全新的试卷进行登录。
如图所示。
输入二次登录密码，即进行服务器二次登录。
换机续考：考生答题数据上传到服务器（服务器端存在考生答题备份试卷），考生在另一台机子上登录客户端，则会进行换机续考，如图所示。
输入换机密码，考生会继续之前的答题试卷。
第2章常见问题解答1．问：IE中输入网址后，出现如下图示怎么办？答：出现如上提示，说明系统未自动安装插件，这跟浏览器设置有关，只需单击“确定”按钮，进入到下图。
单击“手工安装”按钮，再单击“运行”按钮，根据插件安装提示进行安装即可。
由于浏览器设置不同，对系统会有不同影响，所以建议对浏览器进行恢复默认设置。
2．问：出现如下提示信息，是什么原因？答：出现此提示信息表明：服务器端当前的“是否允许考生登录”按钮未开启。
解决办法：只需单击“是否允许考生登录”按钮，使其处于开启状态，客户端即可登录。
3．问：考试过程中，发生突发情况，导致客户端异常退出怎么办？答：重新登录客户端，输入考号，进行二次登录。
答：在IIS中把默认FTP的虚拟目录，SowerKS_ExamPaper 和SowerKS_ExamAnswerUpLoad删除,然后再在考试服务器中单击创建FTP目录或是否允许登录即可。
4．问：出现如下图所示的提示信息，原因是什么？答：出现这种提示信息，是因为服务器已经开启，但是没有加载任何考试科目的题库信息，所以客户端登录考试才会出现这样的提示信息。
解决方法：在考试服务器安装相应的题库信息，重新登录考试客户端即可。
5．问：考试客户端登录时，出现如下图所示的提示信息，应该怎么解决？答：检查试卷是否损坏或里面是否包含题型，另外结合考试服务器的组卷方式和加密狗以及题库是否发布好的。
6．问：客户端登录考试时，出现如下图所示的提示信息应该怎么解决？答：该问题的出现是考生试卷已损坏，解决办法把考生目录删除重新登录即可解决。
7．问：在操作系统2000Server环境下，出现日志信息丢失的原因是什么？答：在2000Server 操作系统下，所安装的SQL Server2000，至少要安装SQL Server2000的sp3补丁包。
8．问：考试登录过程中出现下图该怎么解决？答：解决方法有以下三种：（1）该提示信息不影响考试，考生可以忽略。
（2）在界面上需要单击“否”。
（3）同时可以在Internet选项的“高级”选项卡中勾选“禁用脚本调试”。
9．没有打SQL Server的SP3补丁，会出现以下现象：↗在2000Server下，会存在加载题库不正常，已经加载了题库，但是组卷时发现没有可以组卷的题库，同时查看日志信息也有缺项。
↗在2003Server下，服务器加载题库和考生全都正常，且允许考试，但是在客户端登录时发现没有可供选择的科目。
10．如果在打字题界面出现间歇性的死机现象，则需要在服务器端的“网络配置”中，将客户端的类型设置为“ICS FTP 客户端”11．如果客户端交卷交不上去，出现“上传数据失败”的提示信息，则检查本机是否安装了防火墙，如果安装了，则将防火墙关闭，重新登录交卷即可，或者打开防火墙的“详细设置->网络监控->恶意网址拦截->程序设置->监控程序”，将“监控程序”中的IE前的对勾去掉，点击确定即可。