银行柜员工作职责描述范文通用版3篇

银行柜员工作职责描述范文通用版3篇

General version of bank teller job description model

汇报人：JinTai College

银行柜员工作职责描述范文通用版3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

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1、篇章1：银行柜员工作职责文档规范版

2、篇章2：银行柜员工作职责模板(基础版)

3、篇章3：银行柜员工作职责样本

篇章1:银行柜员工作职责文档规范版

1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗

2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员（或开放式柜台人员）:是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

篇章2:银行柜员工作职责模板(基础版)【按住Ctrl键点此返回目录】

1、精准、高效地执行柜台交易，向客户提供高标准、有礼貌、专业的服务;

2、熟悉地方规章及内部指导方针，时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告;

3、按客户的指示处理业务（例如:客户储蓄/取款/汇款等）;

4、确保每日现金余额不超库限;

5、准备内部及外部的凭证;

6、管理并记录柜台安全项目（包括银行卡，存折等）;

7、保存记录及单据以便监管人员或审计人员核查;

8、收集客户反馈意见以提升客户服务质量;

9、完成领导交办的其他工作。

篇章3:银行柜员工作职责样本【按住Ctrl键点此返回目录】（一）领导和管理辖内会计出纳工作，督促和检查柜员认真贯彻落实各项规章制度以及业务操作规程，合理安排有关人员的工作，努力提高工作质量和服务水平。

（二）参与制定本单位工作计划及重大问题的决策，负责会计出纳工作总结，撰写财务分析报告，向本单位领导和上级会计部门报告工作。

（三）按照内部管理规定，确定内勤人员的劳动组合，对柜员工作范围及权限进行授权控制。掌管单位行政公章、法定代表人名章、联行专用章、钢印，掌握综合业务系统管理员密码和编押机管理员密码，确保综合业务系统的安全运行及业务活动的正常开展。

（四）制定和落实柜员工作责任制，建立业务考核制度。定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。

（五）组织柜员进行业务学习，开展多种形式的业务练兵活动，负责对柜员业务知识和业务技能的'定期考核工作。

（六）按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错和事故，及时组织追查、补救和上报工作。

（七）按规定掌管有关登记簿，并做好纪录。

（八）对综合柜员签发的存款证实书进行核实并盖章确认。

（九）定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。

（十）每日定时开关监控系统，保管、定期观看监控资料。随时对监控系统进行检查，发现问题及时解决，确保系统正常运行。

（十一）每日营业终了，检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符，账簿的登记是否合规，并对检查事项在有关登记簿上做好记录。

（十二）履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

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