苏宁雨花物流基地实习报告
2023年有关苏宁实习报告四篇
2023年有关苏宁实习报告四篇苏宁实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去,成为对别人对社会有用的人才呢?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确认自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法,我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功地一步。
我觉得,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介:苏宁电器(SunningApplianceofChina)1990年创立于江苏南京,是中国3C (家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。
,苏宁电器与韩国三星电子签署度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店,是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店,员工有30多人,所有的电器都在一层上。
在这里的电器产品很是齐全。
在这三个月里,我将在这里实习,培训、学习销售管理知识,实操等。
苏宁物流实习报告
苏宁物流实习报告苏宁物流实习报告(一)本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式,也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作打好的基础。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值亿元。
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式,仓库面积46000平方米,引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统,可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理,日吞吐能力可达最大入库17000台,最大出库24000台。
物流配送中心使用wms(warehouse management system)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportation management system)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
建成后,苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门,支持年销售额达120亿元。
南京苏宁雨花物流实习报告6篇
南京苏宁雨花物流实习报告6篇574160南京苏宁雨花物流实习报告1一. 研究动机:经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.二. 研究目的:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.三. 公司简介:1. 基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长,吉珲高速公路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,公路,铁路四通八达,地理位置优越.公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家.公司占地面积83000平方米.现拥有固定资产净值2992万元.已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产能力.公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务.拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备.2. (物流)主要设施:机床,厂房拥有1.5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆.手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M__1.2M地台板.运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆.铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.4. 仓库类型:高平台彩钢板结构仓库.拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓.高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.楼层恒温库.拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.易燃品仓库.拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能.5. 仓储系统服务:市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送.备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品.贵重物品配送.提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中.隔日零担配送.对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车.上架陈列.对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.6. 仓储系统服务:常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存.存货即时控制.有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整.定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标.加工整理.提供完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求.订单处理.对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货.退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理.非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库.7. 信息系统服务:物流信息系统设计.分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询.仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计.运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求.销售供货分析.从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积.其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息.8. 作业流程(以中国物流公司为例):进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表.出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档.五.研究结论及建议:1. SWOT分析优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞.劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高.机遇:中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本.2. 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了的客户.3. 铁路专用线的使用效率不高,只有少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务.4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递.应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理.5. 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户.六.建议:1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了.2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.3.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.4.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存.若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生.5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络.6.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质.应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展.#574168南京苏宁雨花物流实习报告2这次我们进行的物流实习主要是关于第三方物流流程的一个电脑模拟作业。
苏宁物流实习报告三篇_1
苏宁物流实习报告三篇苏宁物流实习报告篇1随着时代的不断进步,人们物质生活有了显著变化,信息化时代的来临给网上购物带来很多的便利。
网上购物方便快捷,也是网友朋友们热爱的方式,因此,物流行业也是如雨后春笋般发展起来。
下面为大家推荐大学生苏宁易购物流实习报告,朋友们可以参考。
一、实习目的、要求:通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的.态度,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
二、实习主要内容:1、接听苏宁易购公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;物流公司客服实习报告由精品学习网提供!2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件;3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等;6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实习总结:实习单位简介:苏宁易购(集团)有限公司创建于1993年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。
主要经营国内快递业务。
十五年来,苏宁易购以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创建先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属苏宁易购(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。
有关物流的实习报告范文汇总七篇
有关物流的实习报告范文汇总七篇物流的实习报告篇1日月如梭,光阴荏苒,转眼已经开学半个月了,回想暑假在苏宁电器实习的那段经历,就好似发生在昨天。
这个暑假,因为有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得格外充实格外值得回忆。
从听说苏宁到认识苏宁,再到了解苏宁融入苏宁,这个过程中我受益匪浅。
苏宁的精神,苏宁的文化,苏宁的理念,无时无刻不在感染着我鼓励着我。
时间虽然不长,但回首看时,每一天都记录着成长与收获。
下面就让我表达一下这一个多月的实践所得所感。
实习目的:积极响应我的母校——南京农业大学经济管理学院的人才培养目标和根本素质要求,也为了使自己将来更好地适应社会,寻求社会实践经历,积累工作经验,比照理论学习和社会现实之间的差距,发现自我在职业素质及人际关系处理等方面的缺乏之处以求得改进与完善,同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等,感受公司气氛、社会的高速开展与剧烈竞争。
实习时间:实习b地点:实习部门:客户关系维护管理部实习岗位:质检员实习内容:先让我简单介绍一下苏宁电器吧。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团〞之一。
品牌价值508.31亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球某某大企业中国零售企业第一。
效劳是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁效劳的终极目标。
雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地,这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力,它的效果也是日益凸显。
而我们所在的客户关系维护管理部方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。
某某年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心,实现了全国统一受理与回访,全国统一效劳热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
苏宁仓库实习报告
苏宁仓库实习报告这是一篇由网络搜集整理的关于关于苏宁仓库实习报告的文档,希望对你能有帮助。
篇一:苏宁仓库实习报告大二的上学期的第11周我们迎来了去苏宁实习的机会,学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习,部分女生去到苏宁公司当客服人员,实习的时间是20XX/11/10到20XX/11/18,为期九天的实习时间,开始大家都期待实习到底是怎么样的,满怀期待。
一、实习目的:掌握商品物流的运作流程。
二、实习形式:在物流仓库库区内实际操作,重点掌握收货、分拣,、发货的工作流程。
实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库,苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情,仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。
在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。
苏宁仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理物流配送中心使用WMS(Warehouse Management System)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS(Transportation Management System)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。
之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。
我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。
11月10号我们男生来到苏宁仓库开始了第一天的实习生活,第一天因为苏宁的活动还没开始,今天都没有什么事情做,我们开始与主管交流,谈工作的内容,苏宁的升职空间。
苏宁物流实习报告
苏宁物流实习报告苏宁物流实习报告(一)本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式,也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作打好的基础。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值亿元。
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式,仓库面积46000平方米,引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统,可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理,日吞吐能力可达最大入库17000台,最大出库24000台。
物流配送中心使用wms(warehouse management system)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportation management system)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
建成后,苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门,支持年销售额达120亿元。
关于苏宁物流实习报告3篇
关于苏宁物流实习报告3篇苏宁物流实习报告篇1(6178字)一:南京苏宁电器的简介苏宁电器集团 1990 年创立于南京,成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”“宁海路”和的交叉口,因此,得名苏宁,苏宁电器位列中国企业 500 强第 50 位,中国民营企业第二,品牌价值 508.31 亿元。
苏宁电器集团以电器连锁为主业,顺势切入商业地产,同步带动住宅开发、连锁百货、高档酒店等行业发展,形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展的产业格局。
截至目前,苏宁电器集团进入中国大陆 30 省、300 个城市,香港与日本市场,拥有员工 14 万多人,年营业收入突破 1200 亿元。
苏宁电器(002024)是中国 3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售行业的领先者,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
作为商务部重点培育的 15 家大型商业企业集团之一,苏宁电器名列中国商业企业前三,入选《福布斯》亚洲企业 50 强、《福布斯》全球大企业中国零售业第一、中国最具竞争力上市公司前十与最具投资价值上市公司。
百年苏宁,人才为本。
苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本,经过多年的积累,建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。
坚持自主培养,内部提拔的人才培养方针,全力打造事业经理人团队,先后实施了 1200 工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等系列人才梯队计划,倡导员工与企业共同成长、长远发展,实现了双方价值的统一和最大化。
苏宁电器不仅提供有竞争力的薪资福利,更为有志之士提供广阔的发展平台。
二:实习目的毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。
是给我们走上社会前的准备,现在的社会不只要有理论知识就可以。
物流实训总结报告
物流实训总结报告物流实训总结报告三.实训目的:本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式,也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作打好的基矗四.公司简介:南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
五.实训具体内容:在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。
在工作之前,仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。
之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。
我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。
第一天做这个工作的时候,使用液压叉车去搬运货物,可能是刚从学校里出来适应不了,第一天感觉很累,回去洗完澡就早早的睡了。
第二天我开始学习使用电动车去搬运货物,才开始我经常会撞来撞去,可是我并不气馁,坚持认真的学着,学了一段时间后,我终于可以独立的送货了,用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了,做的效率也很高,但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的,经常搬手上的皮都磨掉了,有时候不小心撞到腿会很疼,可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦,而且这也对我们以后的工作有好处,所以我坚持了下来,收获了不少知识。
六.实训感悟:在实训中,我学会了许多书本上学不到的东西;将理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。
2023物流实习报告
2023物流实习报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、工作计划、活动方案、规章制度、演讲致辞、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, activity plans, rules and regulations, speeches, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!2023物流实习报告2023物流实习报告模板5篇它让我们有机会去面对和解决实际工作中的问题,从而提升我们的工作能力和技能。
2021年苏宁实习报告合集五篇
2021年苏宁实习报告合集五篇苏宁实习报告篇1一、实习目的实习是教学与实际作业相结合的重要实践性教学环节。
在实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次实习,使我在生产实际中学习到了仓库如何运作、工作流程及在学校无法学到的实践知识。
在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
二、实习单位介绍苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C上商城,于20__年8月18日上线试运营。
20__年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。
20__年5月25日正式启用域名,原.cn域名跳转至域名。
“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务点的服务优势、持续创新优势等。
”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。
对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。
据金明介绍,和实体店面线性增长模式不同,苏宁易购能够快速形成全国销售规模,呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务络,苏宁易购能够共享现有资源,快速建立自己的盈利摸式。
物流实训报告
物流实训报告物流实训报告(精选15篇)随着个人的素质不断提高,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的物流实训报告,希望能够帮助到大家。
物流实训报告1一、实训目的搞好产品的'售后服务工作,及时处理客户退/换事宜。
二、实训步骤派车退货申请系统录入反馈客户驻外机构检验传真总公司中心库数据调度反馈生产商客户提出退货申请,相关人员签字后,驻当地技术服务中心对客户的退换机进行检验,在外包装上的鲜明位置张贴检验封条和检验结论,并将检验报告传真至客户总部。
客户物流部收到检验报告后,及时生成货物退款单,传真至物流中心库。
物流中心库将有关数据调度至对应的物流公司平台上,若要换机应生成货物出库单。
分公司物流库运输部门及时安排车辆,携运输单去客户处提货,将坏机入仓储部门,同时仓储部门在库存统计平台上作坏机入库处理。
对于客户换机,分公司运输部先到仓储部门提好的产品,再到客户处将坏机提回;若是性质为客户自提,分公司仓储部应先审查客户坏机的标准是否合格,合格后再换机。
对应物流分公司货入对应物流分公司库物流实训报告2一、实训目标为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到物流配送中心进行动期十天的实习。
重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。
二、实训请求了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析。
并根据学习的理论提出自我的看法。
三、实训单位简介配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。
具有集货中心、分货中心的职能。
xx公司是在连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。
物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。
兼有转运和集散功效,也能够扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高。
2021年苏宁物流实习报告三篇
The correct answer to the word crisis is danger and opportunity, but most people only see danger, and few see opportunities, so not many people have successfully made big money.精品模板助您成功!(页眉可删)2021年苏宁物流实习报告三篇苏宁物流实习报告篇11. 西南物流简介北京西南物流中心成立于20__年9月,是国内成立最早的1.2. 配送中心体系为满足外埠发货,西南物流中心成立了分检中心,依靠规模优势,通过策略联盟的方式整合铁路、公路、航空、邮局优势资源,形成了覆盖全国的络配送体系。
公路运输,采用专线招标,实现了全国地级城市一站一地、门到门的配送服务;铁路运输,实现了与北京站、北京西站和丰台火车站联制票,货物直接装车,不仅取得了铁路优惠运价政策,而且,提高了发货效率;同时,取得航空代办站和邮局代办站许可授权,优质高效的运输服务提升了客户的竞争力。
分检中心简介:随着市场经济的进一步发展,竞争越来越激烈。
如何提供安全、准确、快捷的优质服务,并及时将信息反馈,有效进行双向沟通,将变得越来越重要。
分检中心负责所有图书货物的发送和运输,由市场部、货运部、分检部、统计部、客户服务部、综合管理部等八个部门组成,整合公路、铁路、航空、邮政等各种运输方式为一体,提供安全、准确、快捷的优质服务。
铁路方面,与北京火车站、北京西站、丰台火车站联,被授权库区内制票,极大的缩短了物流周期,为客户降低了成本;公路方面,通过招标,现与31家专线汽运公司合作,能够提供地市级以上单件货物的门到门服务,并被北京市交通局定为物流示范单位;对于急发货物和特殊地点,可以采取航空的运输方式;丰台科学城邮局在我中心开设了邮政窗口,办理邮政运输的综合服务(如挂刷、特快专递、平刷、包裹等),不仅方便了客户,更大大增强了竞争实力。
2021年实用的苏宁物流实习报告3篇
You don't have that many viewers, don't be so tired.(页眉可删)2021年实用的苏宁物流实习报告3篇苏宁物流实习报告篇1通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。
通过学习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。
本次实习学到了很多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。
关键词:操作员处理数教据服务物流引言:实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。
在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。
一、实习基本情况(一)实习时间20__年11月19至20__年3月1日(二)实习单位____苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心(三)实习岗位____苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员(四)实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己意见。
3. 通过实习,是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际情况找出自己学校的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。
苏宁雨花物流基地实习周志
开始这是第二次来到苏宁云商配送中心,和第一次的新奇比起来,这是显得淡定从容多了;一大早就把我们从学校接到苏宁宿舍,我觉得对于员工的生活管理来说这个企业还是做得很周到的;忙完宿舍内务我们就被安排去吃饭,门卡,饭卡一应俱全,可以说这次实习是被编入系统的,和之前都不一样;下午,我们在培训中心签了实习合同并接受了简单培训;人事部门相关人员给我们介绍了住宿要求,上下班打卡,签到签出等工作生活细节,让我们对新的实习生活有个心理准备;培训完之后,我们回到宿舍休息调整,迎接明天的工作我一定可以很好地适应盘点实习了一个星期了,虽然一开始抱怨太辛苦,但是习惯就好;苏宁云商作为南京的本土企业,在对待员工还是非常周到的,福利薪酬也可以;所以以后若能继续在这里打拼,一定会有好的发展;听这里的自有员工说,这周的工作量相对之前双十一的时候,可以说小很多了;而我们这周的工作任务大致就是盘点;我们所在的一库异型品区域有数以万计的库存,所以只有定期的清点盘盈,才能知道商品的货损货差,降低经济损失,提高工作效率;我们对照打印好的盘点表去仓位寻找正对应的商品然后清点数量,数量正确的打勾,多货拿出,少货标记;盘点之余,我们还要清理仓库的卫生,防止空箱堆积巷道,以保证拣货人员和叉车通行顺畅,提高仓库作业效率,同时营造良好的仓库卫生环境;盘点经过一周多的盘点,我们基本已经把异型品区域的几十万商品盘点完毕,对于多货少货都做了相应标记留给差异处理人员进行下一步处理;值此此前,仓库主管和我们大致说了仓库的作业流程,包括收货、存货、拣货、打印发票、包装、出库等作业环节;并且主管还教我们如何用RF枪进行无纸化盘点;在盘点过程中,我和陆陆续续发现了仓库作业方面的一些问题;第一,同一件商品分数个仓位摆放;这些仓库可能一个在百货一区域,一个在百货二区域,甚至在高位区域,原地区域都有并分多个仓位存放;这一点很不合理;不仅不利于盘点,而且占用多个仓位,浪费了仓储空间;我认为,只需留有一个百货仓位供拣货人员拣货,数量大的可以直接从高位货架或者原地拿货,若普通货架上一个仓位不够,还可以利用周边数个仓位货架;这样有助于拣货者记忆位置,避免跑动多个仓位拿货;第二,拣货人员不按仓位拿货;为了节约拣货时间,任意在有货仓位拿货,这样不仅仅会导致因货物相似错取,而且会使货账不一,加重盘点和差异人员的负担,还会导致其他订单的拣货人员到正确位置上找不到商品;这一点可以通过严肃仓库纪律和减少仓位来避免;第三,重货和轻货在仓位分布不对;重货和经常出入的货物或者是大件物品应该放在最下面的仓位,轻货放在上面,易于拣取作业;双十二拣货这段时间一直在上夜班并且遇到双十二大忙,身心俱疲;不仅仅睡眠得不到保证,并且在大忙期间仓库作业量大幅上升,上班并不轻松,没有多少可以坐下来休息的时间,而且随时都有加班的可能;仓库的每个人就像被拧了发条开启暴走模式,包括我们实习生;双十二期间我们的工作内容就是帮助大姐拣货,偶尔做过几次交接;拣货非常辛苦,一个人退一辆小车配备几个料箱,拿着四五张单子;我们对应订单的商品仓位找到货物,核对数量和条码之后放入推车中;每拣完一件货就要在旁边打一个勾,否则商品太多会混淆到底哪个没有拣过;一批拣完后我们推给交接,再拣夏一坡单子;拣货要注意的内容有:K点的单子和要打发票的单子不要用同一个料箱和小车放;同一批次的单子可以放在同一个料箱,反之不可以;少货的标记好推给差异补货后才能交接;由于各个城市发车时间不同,单子被拣的优先程度也不一样,要赶在发车前把相应城市的订单拣完打发票装车;这段时间的实习工作内容,除了拣货外,我还做了几次交接;交接虽然简单,但是繁琐,所以也不比满仓库的拣货轻松;工作人员拣货作业完成后,送给交接人员,由交接人员负责将拣配区域的作业与发票组或者直接包装出库的人员对接签字,实现货物在库内的流动;交接作业的主要内容有以下几个方面:1.清点K点批次的货物数量,正确在交接表上登记签字并将货物送至K点墙处;2.监督发票作业人员清单需要打印发票的批次货物数量,确认无误登记签字;3.清点PJQ高位或原地的货物数量,确认无误登记签字;交接作业是要承担一定风险的,交接确认后的少货,不能随意补货,一定要经过组长或者领导的同意,防止其他人员隐藏实情,索取私利;拣货人员拣出的货要及时清单送走,防止堆积滞留影响发车和消费者收货;此外要提高交接质量,及时发现错货漏货,避免影响仓库作业效率;这段时间新库逐渐建成,我们的任务是清理货架然后将货品打包放进料箱并将料箱贴上标签,以免混淆;清空的货柜会有人专门来负责拆卸;此外,这些货物还要被搬运到新库上架;货柜拆离之后,我们还要清理卫生,洒水除灰;仓库环境不容乐观,很多洗衣液洗发水都会破损残留在地上,影响仓库环境;搬库非常繁琐,耗时费力,但是从长远的角度来看,会方便以后的出入库作业,拣货作业,并且也使得仓库布局更加合理,便于拣货作业提高仓库的整体效率;在搬库期间,有一件事比较头疼;很多货架商品已经搬离,但是顾客订单的拣货单依旧发往我们异性品仓库,我们要千里迢迢派人去仓库拣货,送拣货单,再把货拉来,很不合理,并且领导一直没有更好的办法解决这个问题;空中灰尘弥漫,地上石子横行,来回推着小车奔走确实不易由于新库的货物渐渐增多,搬库也逐渐完成,加上年货促销活动开始了,作业量瞬间加大,我们几个人被抽取调到新库支援若干天;在新库工作比较辛苦;新库很大,货品很多,拣一次货往往每个分库都要跑上一圈,地上电线横行,一次下来有时候需要半个小时,很多大批量的面纸往往不够一车装,反复来回降低效率,而如果拖托盘拣货也降低行走速度,不易在仓库之间来回拣货;后来,有扫单的人会把各区的单子分一下,但是随着单量增加,他们也无法顾忌这些;在新库工作,我们被安排拣货,捡纸箱甚至拖地,库很大,每天出入的车辆人员货品多,清理一天下来也非常辛苦;库内由于是新装不久,甲醛油漆味很重,对身体伤害极大;真的无法适应在这里工作,只能咬牙坚持下去;。
2021年苏宁物流实习报告(通用3篇)
2021年苏宁物流实习报告(通用3篇)苏宁物流实习报告1一:南京苏宁电器的简介苏宁电器集团1990年创立于南京,成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”“宁海路”和的交叉口,因此,得名苏宁,苏宁电器位列中国苏宁物流实习报告2实习目的对徐州苏宁配送中心进行参观,切身体会物流配送中心的运转模式,对课堂上学习的理论知识进行深化,同时根据所学知识,对苏宁配送中心存在的小缺点提出自苏宁物流实习报告3实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。
在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。
一、实习基本情况(一)实习时间20__年11月19至20__年3月1日(二)实习单位____苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心(三)实习岗位____苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员(四)实习目的1、物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2、了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自。
苏宁雨花物流基地实习报告
苏宁雨花物流基地实习报告14112104 孙筱霞(1)实习目的实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
为了更好的面对严峻的就业形势,弥补自身存在的不足,学校多方努力,安排我们到苏宁雨花物流基地实习。
(2)实习公司简介苏宁云商1990年创立于中国南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
苏宁先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强,品牌价值956.86亿元。
苏宁以商业为主业,顺势切入综合地产开发,开发商业地产、物流工业地产、住宅地产、科技地产、旅游地产五大领域,同步带动酒店服务等行业发展,形成了商业零售、综合地产、酒店服务、投资多产业协同发展的格局。
苏宁雨花物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式,仓库面积46000平方米,引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统,可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理,日吞吐能力可达最大入库17000台,最大出库24000台。
大学生苏宁实习报告
大学生苏宁实习报告•相关推荐大学生苏宁实习报告(通用5篇)转眼间充满意义的实习生活就已结束了,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。
那么如何把实习报告做到重点突出呢?以下是小编整理的大学生苏宁实习报告(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
大学生苏宁实习报告1一、实习目的结合物流学概论·物流信息系统·采购管理·运输管理和配送中心运营管理等主干课程所涉及的基础物流学原理,以第三方物流公司或工业企业·流通企业仓储运作或运输管理为研究对象,运用实地调查或文案调查方法,根据实证分析和抽样调查的要求,对其物流吞吐能力和流向·货区货位设置·设施设备选型和数量确定·业务流程或成本效益分析·配送线路优化等加以系统调查设计,并以现代物流理念提出应对策略。
达到提高分析能力·解决实际问题能力之目标。
在物流配送中心实习期间。
除了完成指定工作外,还翻阅了各种资料,目睹了其他部门(组)的操作流程。
对整体的运行有了初步的了解。
根据现阶段手中掌握的数据以及亲身感受做出初步的分析。
二、发现的问题及自己的一些想法由不同的车队承担不同的区域,提高了工作效率,减少了运送时间,同时也控制了成本。
在对于车辆、商品运送的跟踪采取的是短信平台。
即送货司机送完一件商品后按照指定的代码发送至SAP短信平台。
相关人员根据短信了解送货完成量。
在遇到无法运送到客户手中这种情况下时,送货司机会把相对应的原因的相应代码发送至短信平台,一方面由仓储部负责制定入库单据,一方面由信息组将无法完成的原因登记在案。
送货司机将货物运送完毕,回到配送中心再由信息组负责根据送货量进行销单结算。
这样就完成一次送货。
发现的问题及其分析:因为职位所处的原因,和遇到的一些情况。
发现以下几点问题:(一)短信跟踪效果不佳短信跟单的目的是为了更快更好的了解货物是否送到顾客手中的情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
苏宁雨花物流基地实习报
告
Prepared on 22 November 2020
苏宁雨花物流基地实习报告
孙筱霞(1)实习目的
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
为了更好的面对严峻的就业形势,弥补自身存在的不足,学校多方努力,安排我们到苏宁雨花物流基地实习。
(2)实习公司简介
苏宁云商1990年创立于中国南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
苏宁先后入选《福布斯》亚洲企业50强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强,品牌价值亿元。
苏宁以商业为主业,顺势切入综合地产开发,开发商业地产、物流工业地产、住宅地产、科技地产、旅游地产五大领域,同步带动酒店服务等行业发展,形成了商业零售、综合地产、酒店服务、投资多产业协同发展的格局。
苏宁雨花物流基地位于雨花现代综合物流园,集服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与相结合的建设方式,仓库面积46000平方米,引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统,可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理,日吞吐能力可达最大入库17000台,最大出库24000台。
(3)实习时间:2014年9月5日至2014年9月18日
(4)实习单位:苏宁雨花物流基地2库
(5)实习内容
本次学校组织的实习共有17名同学参加,按照公司的需要,我们均被分配到需要大量人手的2库。
在半个月的实习过程中,我们做过拣配、打发票、整理登记图书、核对库存等工作。
通过在仓库各个岗位的轮值,体会到了体力劳动的辛劳,同时也收获锻炼了很多。
半个月的实习中,我们大部分时间都在做退厂图书登记和上架的工作。
主要工作是用条码扫描器把图书背后的97码扫进电脑,核对电脑上显示的书名是否和实体书书名匹配,若匹配,则按仓位将书摆上架,否则拿到专门处理扫不出书名或者97码的电脑前扫码登记,再上到其他仓位上。
实习快结束的时候,我们终于整理完了这个仓库的遗留图书,上货架的书整整摆了半个仓库,其他完全扫不出码的书则堆到码盘上,由仓库自有员工用叉车运走,堆到其他仓库的高架上。
这个工作虽然重复单调而且消耗体力,但我们每天都能认真完成指标。
因为我们去的时候苏宁恰好在办“牛奶节”的活动,正是苏宁大忙的时候,我们因此也临时上阵,做起了拣配的工作。
拣配,也就是根据订单,在对应仓位找到商品,清点数量、核对生产日期,找齐所有商品后放到指定的码盘上,准备运到下一个出货的仓库。
这个工作的难点在于对仓位的不熟悉,并且整箱牛奶非常沉重,我们2人一组,一天下来并未停歇,倒也完成了好几百件货品的拣配。
之后的几天,又因包装间人手紧张,我们又被分配打发票和包装的任务。
这个工作需要扫商品码,然后用合适的箱子或者袋子将商品包装好,贴上快递单。
工作难点是在十几种不同大小的箱子中寻找合适的箱子来装商品,而且大多都是整箱牛奶,一天工作的量远远不到仓库职员的标准。
(6)心得体会
这次短暂的实习让我发现自身的许多不足。
首先是忍耐力不足。
搬图书、搬牛奶、包装商品时间一久就感觉劳累,并且总是表现出来,嘴里叫苦不迭,
颇有抱怨的情绪。
反观其他同学,累了也不喊一声,当我在休息的时候仍然继续工作。
尤其是张捷、陈荧沁两位同学,“优秀实习生”的荣誉实至名归。
其次是动手能力。
一起搭档的同学看了仓库员工的演示,刚拿到透明胶带切割器就能熟练使用,并且还想到在没有切割器的情况下用笔切断胶带,效率依旧非常高。
我自己则要尝试很久才能找到窍门。
虽然只是一个小细节,但也能反映一些问题。
不过在工作过程中我也得到不少锻炼。
最为重要的就是团队协作精神。
不论是录图书抑或拣配、打发票,都需要两至三个人协同作业。
缺任一环节,都会影响整个团队的工作效率。
所以沟通非常重要,团队中的每个人负责一个环节,环节之间又是环环相扣,才能顺利完成一个工作。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
第二点就是细心。
部门最终服务对象是客户,如果包装的商品与客户需求的不一致,或者商品包装破损、商品过期等,都是对客户不负责任的表现。
不仅客户对该公司的满意度会下降,自身也需要赔偿造成的损失。
如若一环粗心放过,那真是“赔了夫人又折兵”,对公司对个人都是赔本的买卖。
我们几个女生在1库点货的时候,就遇到一位非常负责的员工,对我们的启示非常大。
看到包装破损的货,她亲自找到送货过来的小伙子,据理力争,“坚决不能发货”,最后2个部门协商后,决定和客户商量取消订单。
虽然这会对自身造成损失,但本着对客户负责的态度让我们非常感动。
这次实习虽然很少用到在课上学到的理论,只是简单重复的体力劳动,但我们在仓库的各个岗位的轮流工作,也让我们认识到物流体系的冰山一角,这次脚踏实地的实践必定会对后续的理论学习起到指导作用。
同时,在实习中与
各个管理层的人员接触过程中,意识到人际关系的复杂以及沟通的重要性。
一位动之以情晓之以理的领导者在平复下级员工的情绪时是非常成功的,只有站在平等角度的交流才是有效的。
这次实习之后,希望自己在学好理论知识的同时,参加更多更贴近专业的实习实践,学会在岗位上找好自己的定位,为以后的就业打好基础。