试论事件营销的实施策略与风险控制
市场营销风险防范控制制度及措施
市场营销风险防范控制制度及措施
1. 序言
本文档旨在制定市场营销风险防范控制制度及相关措施，以确保我们的市场营销活动能够顺利进行并最大限度地降低风险。
2. 风险识别和评估
2.1 我们将建立一个风险识别和评估机制，通过对市场环境、竞争对手、产品特点和消费者需求的分析，确定可能的风险因素。
2.2 风险评估将根据风险的潜在影响和概率进行，以确定风险的优先级和处理策略。
3. 风险预防和减轻措施
3.1 我们将加强对市场营销团队成员的培训，提高他们的风险意识和风险管理能力。
3.2 我们将建立有效的内部监管机制，确保市场营销活动符合法律法规和道德标准。
3.3 我们将定期进行市场调研和顾客满意度调查，以了解市场变化和客户需求，及时调整市场营销策略。
3.4 我们将建立不同层级的风险预警系统，及时发现和应对可能的风险事件。
3.5 我们将建立与供应商和合作伙伴的紧密合作关系，共同管理风险和保障市场营销活动的顺利进行。
4. 风险应对和处理措施
4.1 我们将建立应急预案，明确各类风险事件的处理程序和责任人。
4.2 通过建立有效的危机公关机制，及时有效地处理风险事件对品牌形象的不利影响。
4.3 我们将加强与监管部门的沟通与合作，及时了解与市场营销活动相关的法规和政策变化。
4.4 我们将建立完善的数据安全和个人隐私保护机制，确保市场营销活动不会对客户信息造成泄露或滥用的风险。
5. 总结
通过制定市场营销风险防范控制制度及措施，我们将能够更好地预防、识别、应对和处理市场营销活动中的风险，保障我们的业务顺利进行。
以上制度和措施将由市场部门负责执行，并定期进行评估和更新，以确保其持续有效性。
事件营销策划方案模板大全
事件营销策划方案模板大全一、背景分析1. 市场背景分析：描述所处行业的发展情况、市场规模、竞争态势等情况。
2. 活动背景分析：说明此次事件营销策划的背景和目的，为后续的策划提供依据。
二、目标设定1. 营销目标：明确此次事件营销的具体目标，如增加品牌知名度、提高销售额等。
2. 活动目标：具体描述活动所要实现的目标，如参与人数、社交媒体分享数量等。
三、目标市场分析1. 目标市场定义：对目标市场进行明确定义，包括人群特征、消费习惯、需求等方面。
2. 竞争分析：分析竞争对手的优势和劣势，以及市场中其他相关产品或服务的情况。
四、定位策略1. 品牌定位：定义品牌形象和核心价值观，为后续的活动策划提供方向。
2. 活动定位：根据营销目标和目标市场的需求，确定此次活动的定位和主题。
五、策略选择1. 活动策略：根据前面的分析结果和定位策略，选择适合的活动策略，如线上线下结合、社交媒体营销等。
2. 传播策略：选择合适的传播方式和渠道，如微博、微信、抖音等，以及合作伙伴的选择和合作方式。
六、具体实施方案1. 活动内容：详细描述活动的内容和执行方式，包括活动形式、时间、地点、参与者等方面。
2. 活动预算：列举所有的费用项，并给出预算数额和来源。
3. 活动推广：制定详细的推广计划，包括宣传材料制作、传播渠道选择、推广活动等。
4. 活动执行：明确人员分工，制定详细的执行计划，确保活动的顺利进行。
七、监测与评估1. 监测指标：设定监测指标，如参与人数、社交媒体互动数量、用户评价等。
2. 监测方法：选择合适的监测方法和工具，以及数据分析和评估的方法。
3. 评估结果：根据监测数据和评估方法，评估活动的效果和成效，为后续活动提供参考意见。
八、风险管理1. 风险识别：列举可能出现的风险，并分析其可能对活动带来的影响。
2. 风险应对措施：制定相应的风险应对措施，以降低风险的发生概率和影响。
九、时间计划制定详细的时间计划，明确活动每个环节的开始和结束时间，确保活动的按时完成。
借势事件营销策划方案范文
借势事件营销策划方案范文一、前言在全球范围内，新冠疫情造成了巨大的冲击和影响。
而面对这一全球性的灾难，不同机构和品牌可以利用借势事件营销的方式，以积极、有创意的想法塑造品牌形象并吸引消费者。
本方案将重点围绕健康、安全和共同抗疫这三个主题展开，为品牌制定一系列的借势事件营销策划方案。
二、背景分析全球疫情的蔓延导致人们越来越关注健康和安全问题，这给健康产品和服务提供商提供了绝佳的市场机会。
同时，抗击疫情也需要全社会共同参与，品牌借势事件营销策划可以体现出品牌的社会责任感，提高消费者对品牌的好感度和认可度。
三、目标群体分析1. 健康意识强烈的人群：这部分人群关注健康、积极参与各类有益健康活动，对健康产品和服务具有较高的购买意愿。
2. 家庭管理者：这部分人群在疫情期间需要更加关注家庭成员的健康和安全，对与健康和安全相关的产品和服务十分感兴趣。
3. 具有社会责任感的消费者：这部分人群关注品牌的社会影响力和责任感，愿意支持有正面影响的品牌。
四、策划方案1. 健康主题活动：组织健康食谱分享、健身指导、在线健康讲座等活动，提供免费或折扣的健康产品和服务。
通过这些活动，品牌可以增加与消费者的互动，同时培养消费者对品牌的认可和忠诚度。
2. 安全主题活动：组织家庭安全知识分享、在线家庭安全讲座等活动，提供与家庭安全相关的产品和服务。
同时，品牌可以在产品包装上加入安全提醒和使用说明，提高消费者对产品的安全意识。
3. 共同抗疫主题活动：组织线上义卖、捐赠活动，向疫情防控工作捐赠一定比例的销售收入或产品，提高品牌的公益形象。
同时，可以与相关机构合作，共同推出相关公益项目，动员更多人参与共同抗疫。
4. 借势事件微博、微信营销：利用微博、微信等社交媒体平台，发布与健康、安全和共同抗疫相关的内容，包括经验分享、专家访谈、产品介绍等。
同时，通过与社交媒体大V、专业媒体合作，提高活动的影响力和传播效果。
5. 与专家合作：和健康、安全领域的专家合作，共同开展线上讲座、问答活动等，提供专业的健康和安全知识，让消费者更加了解品牌的产品和服务，并增加品牌的专业形象和权威性。
事件营销基本流程有哪些_事件营销基本流程的要点
事件营销基本流程有哪些_事件营销基本流程的要点件营销的传播是以互联网的普及为基础的，视频、博客、论坛、微博、微信等营销工具。
那么，事件营销的工作流程是怎样的呢?下面由店铺为大家整理的事件营销基本流程，希望大家喜欢!事件营销基本流程一、建立账号这是事件营销的第一步，也是首要条件。
为什么呢?原因很简单，上面也说了，事件营销以互联网为传播载体，需要网络平台的支撑，视频、博客、微博等社交软件都可以成为营销的工具。
所以在实施事件营销之前，我们需要准备大量的社交软件的账号。
为了提升影响力，更好在各大平台上同时发布信息。
二、策划事件这是事件营销的核心工作内容。
在准备账号的过程中。
营销人员开始策划事件，同时写好推广文案。
在策划事件的过程中，要注意事件的影响力。
也就是事件的新闻价值，没有新闻价值的事件是无法广泛传播下去的，然也不会有好的效果。
三、将文案发布到社交平台上事件策划好之后，就可以将事先先写好的文案发布到网络上，最好做到图文并茂，或是插人视频. 总之要扩大内容的表现形式，让内容显得更可信。
另外，在不同的社交平台上发布内容，要保留一定的时间差，如果让人看出所有文章的发布时间都是一样的，就很容易引起怀疑。
四、自我炒作这一步的作用就相当于点燃引线。
用事先准备好的马甲，把发布的那篇帖子炒热，这个方法是最好的。
等到信息传播开以后。
就会有更多的人主动传播下去。
如果没有做这一步，帖子很有可能会石沉大海。
五、吸引主流媒体的注意力这是事件传播非常关键的一步。
如果前面几步做得比较顺利，事件获得了很大的关注度，就会有媒体。
事件营销基本流程要点一、盲目跟风不可取成功的事件营销有赖于深厚的企业文化底蕴,不是盲目跟风能学来的，做网络营销推广也是一样，不能因为某个方法火，就盲目去用，关键看自己是不是合适，针对自己的情况有效的结合实施。
反面案例：2008年4月24日,在搜狐数码公社出现了一个帖子《7天7夜不吃不喝网络追踪红本女事件》，帖子内容是一男子宣称在跟踪一个漂亮MM，用7天时间持续报道他的跟踪过程，这个姑娘有一个明显的特征，无论走到哪里，手里都抱着一台红色的联想笔记本，所以称之为“红本女”。
热点事件营销策划方案模板
热点事件营销策划方案模板一、项目背景1.1 事件背景简要介绍当前热点事件的背景和相关情况。
1.2 营销背景说明为什么选择该热点事件作为营销策划的主题，以及与产品/品牌的相关性。
二、目标与定位2.1 营销目标明确本次营销活动的具体目标，例如增加品牌曝光度、提升产品销量等。
2.2 定位目标用户描述目标用户的特点和特征，以及该热点事件对他们的影响。
三、策略与方案3.1 创意概念设计一个与热点事件相关的独特创意，以吸引目标用户的注意。
3.2 媒体选择选择适合营销目标的主要媒体渠道，如社交媒体、电视广告、户外广告等。
3.3 内容策划制定详细的内容策划方案，包括文字、图片、视频等。
内容应与热点事件相关，并能引起目标用户的共鸣。
3.4 传播策略制定传播策略，包括传播时机、传播渠道、传播方式等，以确保内容能够迅速传播并影响更多的用户。
四、实施计划4.1 时间安排分阶段制定详细的时间安排表，确保每个任务都能够按计划完成。
4.2 资源配置确定所需的各种资源，如人力资源、财务资源、物资资源等，并进行合理配置。
4.3 人员组织明确各个任务的责任人和执行人，确保每个任务都有专人负责，并建立有效的沟通和协调机制。
五、预期效果5.1 媒体曝光度预计通过本次营销活动能够获得多少媒体曝光度，例如报道数量、观众/读者覆盖面等。
5.2 用户参与度预计通过本次营销活动能够获得多少用户的参与度，例如用户评论、转发/分享数等。
5.3 品牌价值预计通过本次营销活动能够提升多少品牌价值，例如品牌知名度、品牌形象等。
六、风险与控制6.1 可能的风险列举可能会出现的风险，并对每个风险进行评估和分析。
6.2 风险控制措施提出相应的措施来降低风险发生的概率和影响程度。
七、预算与评估7.1 预算安排对本次营销活动所需的各种费用进行评估和预算，并制定合理的费用控制措施。
7.2 评估标准明确本次营销活动的评估标准，例如媒体曝光度、用户参与度、品牌价值等。
7.3 评估方法确定评估所采用的具体方法和工具，例如问卷调查、数据分析等。
销售环节的风险控制
销售环节的风险控制一、背景介绍销售环节作为企业运营中至关重要的一环，承担着产品销售和利润增长的重要任务。
然而，销售环节也存在一定的风险，如销售人员失误、欺诈行为、市场竞争等，这些风险可能对企业的声誉、财务状况和市场地位产生负面影响。
因此，建立有效的销售环节风险控制措施至关重要。
二、风险识别与评估1. 销售人员失误风险销售人员在处理订单、报价等环节可能存在失误，导致错误的产品配置、价格计算或交货时间延误等问题。
为降低此类风险，可以建立严格的订单审核流程，确保销售人员提交的订单信息准确无误，并加强培训以提高销售人员的专业素养和工作技能。
2. 欺诈行为风险销售环节可能存在欺诈行为，如虚假宣传、销售虚假产品等。
为减少此类风险，企业应建立严格的内部控制制度，明确销售人员的职责和行为规范，加强对销售人员的监督和管理。
同时，加强对产品质量的监控，确保所销售的产品符合相关标准和规定。
3. 市场竞争风险市场竞争激烈，竞争对手可能采取价格战、产品模仿等手段来抢夺市场份额。
为应对此类风险，企业应及时了解市场动态，制定灵活的市场营销策略，提高产品的竞争力。
同时，加强与客户的沟通与合作，建立长期稳定的合作关系，提升客户忠诚度。
三、风险控制措施1. 建立完善的内部控制制度企业应建立完善的内部控制制度，明确销售人员的职责和行为规范。
制定销售流程和操作规程，确保销售活动的合规性和规范性。
同时，加强对销售人员的培训和监督，提高其专业素养和工作能力。
2. 加强风险意识教育企业应加强对销售人员的风险意识教育，使其清楚了解销售环节可能存在的风险，并提醒其在工作中注意风险防范。
通过定期的培训和沟通会议，提高销售人员的风险意识和应对能力。
3. 建立有效的监控机制企业应建立有效的监控机制，及时发现和纠正销售环节中的问题和风险。
通过销售数据分析、客户反馈等方式，对销售活动进行监控和评估，发现异常情况及时采取措施，防止风险进一步扩大。
4. 加强与客户的沟通与合作企业应加强与客户的沟通与合作，建立长期稳定的合作关系。
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施市场营销是企业和外界保持沟通和对接的关键性环节，其重要性自然是不言而喻的。
尤其是在竞争日趋激烈的全球化经济环境中，市场营销作为企业的直接盈利手段往往会决定企业在竞争中的成败。
根据美国工业协会作出的统计，在企业新产品开发项目中，工业品失败率大约在25%，消费品失败率则在30%～40%。
同时，在针对这些产品失败原因进行调查时却发现，因技术因素而导致的失败只占22%，经济因素占14%，而相应的市场营销因素导致的失败却占到了63%。
而且，在新产品出厂之前，有将近80%的错误是发生在营销方面的[1]。
对于现代化企业来讲，怎样在市场营销的过程中正确预测并防止各类风险的发生，无疑将会是各企业都高度关注的话题。
一、市场营销风险的概念及分类1.市场营销风险的概念市场营销风险通常指的是在市场营销的各环节中，因一些没有预料到的突发性因素给营销过程造成的影响，最终使得市场营销的实际收益和预期收益发生了偏差。
值得注意的是，风险最终给企业带来的并非是绝对的经济损失，也有可能是经济上的额外获利，总之是和预期的经济效益不符合的结果，统称为风险[2]。
作为企业管理人员，通过市场营销手段其根本目的在于使企业获利，因此对于营销中的各种风险，无论其结局对于企业经济效益有利还是有害，都应当是在前期予以及时预判和规避掉的。
市场营销风险多数都起源于营销或者与营销有关的活动，而产生风险的条件则是经营主体的市场行为以及营销事项所引发的各种不确定事故。
2.市场营销常见的风险类型（1）业务量风险业务量风险主要是由于企业的供应链或需求的结构变化以及竞争环境的意外变化形成的[3]。
例如，对于传统的实体店图书、音像行业而言，网络购物的兴起便对实体店的销售业绩产生很大影响。
企业要想控制好业务量风险，可以通过强化自己的市场地位，并且积极开拓新市场的途径来完成。
（2）价格风险价格风险是市场营销过程中最为常见的风险之一。
它通常是指因市场价格的频繁波动而使得企业产品定价过高或过低，最终蒙受经济损失。
事件营销策划方案怎么做
通过以上的事件营销策划方案的制定和实施，可以有效提升品牌知名度和销售量，树立和强化公司的品牌形象。但是需要注意的是，每个企业和每个市场都有自己独特的特点，因此策划方案应根据实际情况进行调整和完善。
（6）事件后续营销：在活动结束后进行后续营销，例如发送感谢信、优惠券等给参与活动的消费者，留住他们并提升复购率。
五、预算和资源配置
1.预算：根据策划内容和实施步骤，制定详细的预算计划。包括活动场地租赁、媒体宣传、活动物料和礼品等费用。
2.人力资源：策划团队、执行团队、媒体关系团队、现场工作人员等。
六、效果评估
四、策划内容及实施步骤
1.策划主题确定：根据公司的产品特点和目标受众的需求，确定一个与品牌相关的主题，例如“创意生活”，以此作为整个事件营销的主题。
2.事件策划：
（1）主题发布会：邀请媒体、意见领袖和目标受众参与，发布公司新品。通过发布会宣传提高品牌知名度。
（2）创意体验活动：结合公司产品特点，设计一些与主题相关的创意活动，例如创意市集、艺术展览等。消费者可以在活动中亲身体验公司产品，提升购买兴趣。
事件营销策划方案怎么做
一、背景和目标
随着社会的发展和竞争的加剧，传统的营销方式已经无法满足企业发展的需求。事件营销作为一种新型的营销手段，通过策划和组织一系列具有独特性和互动性的事件，以达到营销和宣传的效果。本文将以某公司为例，展开一场事件营销策划方案，目标是提高品牌知名度和销量。
二、策划目标
1.提高品牌知名度：通过事件营销，将公司品牌推向更广泛的受众，增加品牌曝光度。
（3）线上线下结合：在线上平台举办一些线上活动，例如线上抽奖、线上互动等，吸引更广泛的受众参与，并与线下活动相互配合。
（4）社交媒体营销：通过微博、微信等社交媒体平台进行品牌宣传和推广，提高品牌知名度和用户粘性。
围巾事件营销策划方案
围巾事件营销策划方案一、项目背景近年来，围巾成为时尚界的新宠，无论是男女老少，无不纷纷购买围巾来增添自己的时尚感。
在这个背景下，本方案将围绕围巾事件进行策划，通过独特的方式和创意，将品牌形象、产品特点和消费者需求有机结合，从而提升品牌知名度和销量。
二、目标市场分析1. 潜在市场：女性、男性、儿童、老人等各个年龄段的顾客。
2. 具体市场调查数据分析：a. 女性市场：女性顾客在购买围巾时，注重色彩搭配、纹理感觉和保暖性能，并且更注重品牌的认可度和设计感。
b. 男性市场：随着男性时尚意识的提高，男性顾客在购买围巾时，注重简约、舒适和实用性。
c. 儿童市场：儿童顾客在购买围巾时，注重色彩鲜艳、可爱的款式，并且更注重围巾的安全性和环保性。
d. 老人市场：老人顾客在购买围巾时，注重保暖性能和舒适感，并且更注重围巾的品质和耐用性。
三、事件策划方案1. 构建品牌形象：通过围巾事件，展示品牌的多元化、时尚感和专业性，提高品牌的知名度和美誉度。
a. 借助明星效应：通过邀请时尚界的明星代言，以迅速吸引消费者的关注；在发布活动时，与明星一起发布围巾系列，增加产品的曝光度和热度。
b. 线上线下联动：在各大时尚社交平台开展围巾解搭活动，邀请时尚博主分享搭配技巧，并举办线下试穿体验活动，让消费者亲身感受到围巾的魅力。
c. 特色活动策划：根据不同的消费群体，设计不同的活动，如女性市场举办围巾搭配大赛，男性市场举办围巾技巧培训等，通过活动吸引消费者参与，加深消费者对品牌的认可和好感。
2. 提升产品特点：通过特色款式、材质和工艺，提升围巾的美观度、实用性和品质感。
a. 设计师合作：与优秀的设计师合作推出限量版围巾，增加产品的独特性和时尚感。
b. 材质创新：开发高科技材质，如保暖性能更好的羊绒围巾、冬夏通用的真丝围巾等，满足消费者的多样化需求。
c. 工艺创新：采用手工制作、绣花、染色等工艺，提升围巾的工艺品质和艺术美感，让围巾更具收藏价值。
营销策划方案的风险
营销策划方案的风险一、市场风险1.宏观经济风险：市场波动、经济衰退等因素可能导致销售量下降或产品价格下跌。
2.竞争风险：市场竞争激烈，竞争对手可能采取更具竞争力的定价策略、促销活动等，影响销售业绩。
3.需求风险：市场需求的不确定性会影响产品的销售表现，如消费心理变化、季节性需求波动等。
二、产品风险1.产品质量风险：产品质量出现问题可能导致用户争议、投诉、退货等，严重时会影响品牌形象和销售业绩。
2.安全风险：产品的设计、制造过程中存在安全隐患可能引发事故和法律纠纷。
3.市场适应性风险：产品功能、设计等是否符合目标市场的需求和偏好，是否能够满足用户的期望。
4.技术风险：产品的研发和生产过程中，技术难题可能导致延期交付或产品质量问题。
三、渠道风险1.渠道供应链风险：与供应商的合作关系是否稳定，供应链是否稳定、成本是否可控等问题。
2.销售渠道风险：是否能够有效触达目标客户，销售渠道的选择和管理是否合理。
四、营销活动风险1.策划风险：是否能够准确把握目标市场和消费者的需求和偏好，制定科学合理的营销策略和活动方案。
2.推广风险：广告宣传、促销活动等是否能够吸引目标顾客的注意力，是否能够有效传达产品的价值和优势。
3.成本风险：营销活动的实施是否符合预算，是否能够达到预期效果。
五、政策风险1.政府政策风险：政府制定的政策法规对企业营销活动产生的影响，如对特定行业的限制、税收政策变动等。
2.法律风险：营销活动是否符合相关法律法规，广告宣传是否存在虚假宣传的风险等。
六、品牌风险1.公共危机风险：企业在管理、产品质量等方面出现问题会引发公众的质疑和抵制，严重时会对企业形象和品牌价值产生影响。
2.社交媒体风险：社交媒体成为网络舆论的重要渠道，负面信息的迅速传播可能对品牌形象带来负面影响。
七、人才风险1.人员流失风险：核心团队成员的离职可能导致企业的战略执行受到影响，对营销策划和活动的执行产生不利影响。
2.人员素质风险：人员素质和能力是否能够胜任相关工作，对市场、产品、行业等的了解程度是否足够，是否能够胜任相关岗位工作。
事件营销策略
事件营销策略事件营销是指企业在真实与不损害公众利益的前提下，通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，吸引媒体、消费者的兴趣与关注，提高企业或产品知名度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。
以下是事件营销的策略，仅供参考。
一、事件营销策略的因素分析随着注意力经济的到来，如何吸引消费者的眼球，无疑是现代市场营销的热点问题。
由于事件营销自身的优势(如影响涟漪作用、公正公开性等)，正被许多企业采用，以期获得预期目的。
那么，笔者经过分析，总结了在运用事件营销策略时应注意的因素有以下几个方面：(一)规模效应因素企业发展到一定程度，规模效应就会体现出来。
如果产量增加的比率大于生产规模扩大的比率，这种情况在经济学中定义为规模收益递增；对应的有规模收益递减和不变的概念。
规模效应指的是产量变动的比率与企业规模扩大的比率之间的关系。
对实施事件营销策略的企业来说，究竟是当企业发展到何种程度上，适宜采用事件营销。
企业初创期，即规模效应不变时。
对应规模收益的定义，可以看出当企业不惜血本(相对而言，初创期的企业资金有限，通常都是寸金不让的)，集中精力运作事件营销策略，必然会为企业带来一个不可避免的问题：事件营销非常成功后，产品的需求量会在短期内激增，而在企业的初创期，企业很难有丰裕的资金，去投入到设备的更新上，也就满足不了市场需求量。
消费者由希望到失望，企业将会举步维艰。
企业成熟期，即规模效应递增时。
成熟期的企业，不论知名度和美誉度均远远超过初创期。
当运用事件营销策略获得成功后，由于有雄厚的储备力量作支撑，企业如鱼得水。
生产规模的扩大，规模效应的递增，导致了成本相对的大幅降低，企业将会因此而大大提高其市场占有率。
企业衰退期，即规模效应递减时。
衰退期的企业，一般不适宜运用事件营销策略。
即便运用得当，其获得的利润也与其投入的成本抵消的相差不多了；运用不当，更会加快企业的破产。
(二)内在关联度因素从长期来看，事件营销策略最终成功与否，其内在的关联度至关重要。
事件营销ppt
2．事件营销的风险控制
• 事件营销的利益与风险并存，我们既要学会取其利，还 要知道避其害。对于风险项目，我们首先要做的是风险 评估，这是进行风险控制的基础。风险评估后，根据风 险等级建立相应的防范机制。事件营销展开后还要依据 实际情况，不断调整和修正原先的风险评估，补充风险 检测内容，并采取措施化解风险，直到整个事件结束。 • 根据上面的内容，我们可以建立下面的风险评估跟踪表， 协助企业完成对事件营销风险的控制。
与此同时，某网站借机推出一款名为“QQ劝架补丁”的软 件，下载页面上书写“以和为贵”四个大字，称该补丁是 “化解QQ与360互斥的最佳利器”，可保证QQ和360同时运 行。
360对手推出免费杀毒
昨天上午，360最大的几个竞争对手纷纷出招，瞄准360背 后庞大的用户市场。
金山安全公司宣布，从昨天起金山毒霸将向所有网民全面 免费一年，所有已付费用户追加一年服务时间。卡巴斯基 也几乎同时宣布，最高端付费产品“安全部队2011”从现 在起免费一年。 金山和卡巴斯基杀毒软件称，从11月4日开始，用户可到 这两家杀毒软件的官网下载免费的杀毒软件。记者输入金 山和卡巴斯基杀毒软件网页，果然发现两家都将“免费提 供杀毒软件下载”的点击框提到了网页的最高位置。
二、舆论事件营销
• 在发生地震发生那一刻，“范跑跑”-范美忠弃学 生不顾第一个跑出了教室，逃命，而后天涯网上 自称“在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女 儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我 的母亲，在这种情况下我也不会管的”，最网友 指责懦夫，有损师德，最网友称之为“最无耻的 教师”“跑得比兔子还快”此次事件范美忠被迫 吊销教师资格证，直接下岗。
再会…… 请点评
360与腾讯相争，谁得利 ？
• 在腾讯和360公司混战之际，不少其 他互联网公司趁机宣传自己可替代的 产品，希望借机渔翁得利。
策划方案的SWOT分析与风险防范措施
策划方案的SWOT分析与风险防范措施引言在当今快速发展的社会中，无论是企业经营还是个人规划，都需要进行合理细致的策划。
然而，策划方案的实施过程中常常伴随着各种风险，为了确保策划方案的成功执行，需要进行SWOT分析，并制定相应的风险防范措施。
本文将探讨策划方案的SWOT分析与风险防范措施，并希望能够为读者提供一些有关策划方案的实用建议。
一、SWOT分析SWOT分析是指在制定策划方案之前，对其进行细致的分析，包括内部优势和劣势分析，以及外部机会和威胁分析。
1. 内部优势分析策划方案的内部优势是指与其他竞争者相比，在资源、能力、经验等方面拥有的相对优势。
通过分析内部优势，可以更好地把握策划方案执行的机会。
例如，企业可以利用自己的研究开发实力和品牌形象来推出卓越的新产品，从而获得市场份额的增长。
2. 内部劣势分析内部劣势是指企业在资源、能力、经验等方面相对于竞争对手的不足之处。
通过分析内部劣势，可以找出策划方案实施中的潜在难题，并采取相应的对策。
例如，企业在技术研发方面存在短板，可以考虑与其他公司进行合作，以提高技术创新能力。
3. 外部机会分析外部机会是指企业在市场、政策和环境等方面所面临的有利条件。
通过分析外部机会，可以规划出更具竞争力的策划方案。
例如，一个新兴市场的出现可能提供新的销售渠道和合作机会，企业可以结合自身优势，开拓这一市场。
4. 外部威胁分析外部威胁是指企业在市场、政策和环境等方面所面临的风险和挑战。
通过分析外部威胁，可以采取相应的风险防范措施。
例如，新的竞争对手进入市场可能会对企业的市场份额造成威胁，企业可以通过加强产品研发和市场营销活动来提高竞争力。
二、风险防范措施在制定策划方案的过程中，需要考虑到可能出现的各种风险，并制定相应的风险防范措施，以确保策划方案的顺利实施。
1. 市场风险防范市场风险是指在市场经济中，由于市场需求、竞争、规模效应等因素所导致的风险。
为了减少市场风险，企业可以进行市场调研，了解消费者需求，以及竞争对手的动态，从而制定有效的市场营销策略。
【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解
【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解一、市场营销管理中的风险点1. 产品市场风险产品市场风险是指市场竞争激烈、需求波动大或市场趋势变化快速等因素对产品销售和市场份额的不确定性。
例如，市场需求下降、竞争对手推出类似产品或消费者需求转移等都可能导致销售困难和市场份额下降。
2. 品牌声誉风险品牌声誉风险是指企业的品牌形象受损或消费者对品牌不满意而导致销售下降的风险。
例如，产品质量问题、虚假宣传、负面新闻报道等都可能对品牌声誉产生负面影响，进而影响销售和市场地位。
3. 价格风险价格风险是指市场价格波动对产品销售和市场竞争力产生的影响。
例如，原材料价格上涨、竞争对手降低产品价格或市场需求不稳定等都可能导致企业产品价格不具竞争力，进而影响销售和市场份额。
4. 渠道管理风险渠道管理风险是指企业在产品销售渠道选择、经销商合作或渠道控制方面面临的风险。
例如，渠道合作关系失衡、经销商信用风险或渠道发展不稳定等都可能导致产品销售受阻或营销渠道受限。
二、市场营销管理中的风险控制分析1. 产品市场风险控制- 对市场趋势进行准确的市场调研和分析，及时调整产品定位和策略- 加强产品创新和差异化，提高产品竞争力- 建立合理的渠道销售政策和价格策略，认真管理销售渠道2. 品牌声誉风险控制- 加强产品质量管理，确保产品符合消费者期望- 严格控制宣传和广告内容，遵守法律法规和道德规范- 建立健全的危机公关预案，及时处理和应对负面事件3. 价格风险控制- 建立稳定的供应链体系，确保原材料供应稳定和成本控制- 优化成本结构和降低生产成本，提高产品竞争力- 灵活制定价格策略，根据市场需求和竞争情况进行调整4. 渠道管理风险控制- 与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，共同发展和分享利益- 定期评估渠道合作伙伴的绩效和信用状况，及时调整合作策略- 多元化渠道布局，降低对单一渠道的依赖通过以上风险点及其控制分析，市场营销管理中的各项风险可以得到有效控制，提升企业在市场上的竞争力和可持续发展能力。
事件营销的潜在风险及如何控制
事件营销的潜在风险及如何控制
事件营销，已经渐渐的被越来越多的人知道了。
大家可能对这种营销策略都有所了解，但是事件营销里存在这一些潜在的风险，大家是不是都知道呢?今天博思传媒的小编就带来几点这方面的知识，供大家参考。
1、具有极强的针对性：在网站推广中事件营销的最主要的特点就是具有极强的针对性，可以说事件营销就是在现有的事件上捕捉商机，然后利用现有事件滋生新意，创造具有完全相关性的事件。
另一种方式就是自创事件，针对性营销。
2、具有极强的主动性：不管是借助事件营销还是创意营销，事件营销的主动权都归属营销者所有，所以营销者具有充分的主动权。
3、具有前期的保密性：主动权的控制就决定了事件的隐蔽性，在没有营销之前所有的数据都具有高度的保密性，保密就代表着唯一。
这个也是各大搜索引擎对事件营销感兴趣之处(原创先行)。
4、具有一定的不可控制的风险：事件营销本身就是借力和打力的方式，那么事件营销也存在着被借力的可能，也存在不可
预测的牵涉性风险，事件营销的扩大，不可预测。
5、具有一定的可亲性：在借力事件营销的过程中，首先是借助了别人的事件，那么事件营销就继承了一定原事件的可亲性。
6、具有一定的趣味性：言论自由让事件百家争鸣，从心里的角度来说，具有一定的可观性和趣味性，可观性就造就了趣味的可能。
7、具有临时的权重性：从搜索引擎的角度来说，事件营销中的新闻元素搜索引擎是给与非常高的临时权重。
8、具有一定的可引导性：事件营销的临时权重对于网络营销来说具有很大的可引导性，在运用搜索引擎给与的临时权重的同时，如果经过适当处理，那么在短时间内会有非常大的权重引导功能。
某科技公司诈骗案营销风险分析
某科技公司诈骗案营销风险分析某科技公司诈骗案发生后，对企业形象和市场信誉造成了极大的冲击。
分析该诈骗案的营销风险，对公司未来的发展至关重要。
下面将对该案的营销风险进行分析，并给出相应的应对策略。
首先，该诈骗案对公司形象造成了巨大的负面影响。
公众会对该公司的信誉产生疑虑，怀疑其产品和服务的质量。
这对公司的市场竞争力将产生严重的影响。
为了应对这一风险，公司需要及时公开事实真相，向公众解释事件的起因和处理情况。
同时，公司需要加强与媒体的沟通，积极回应公众关切，在透明度和公开度方面做出努力，恢复公众对公司的信任。
其次，该诈骗案给公司的销售和市场推广带来了巨大的挑战。
公众对公司的产品和服务失去了信心，将对购买和使用公司的产品产生抵触情绪。
这将导致公司的销售量和市场份额下降。
为了应对这一风险，公司需要通过优质产品和服务的提供，积极争取公众再次购买和使用的机会。
同时，公司需要加大宣传和营销力度，积极开展各类促销活动，提高公众对公司产品的认知度和购买欲望。
此外，公司还应该加强与合作伙伴和分销渠道的合作，共同努力恢复销售和市场份额。
再次，该诈骗案对公司的员工团队产生了较大的冲击。
员工对公司的信心受到了严重打击，可能对工作产生怀疑和不稳定心理。
这将对公司的运营和服务质量产生不利影响。
为了应对这一风险，公司需要加强内部沟通和员工培训，及时向员工解释事件的真相和公司的处理措施，增强员工对公司的认同感和团队合作意识。
同时，公司需要加强员工福利和关怀，维护员工的稳定性和忠诚度，确保公司的运营和服务质量不受影响。
最后，该诈骗案还可能对公司的投资和融资产生不利影响。
投资者和金融机构会对公司的财务状况和风险控制能力产生怀疑，把风险视为高企业容易面临债务问题，难以获得融资的问题。
为了应对这一风险，公司需要加强与投资者和金融机构的沟通，积极向他们解释事件的真相和公司的应对措施，增强他们对公司的信心。
同时，公司需要加强财务管理和风险控制，确保公司的财务状况稳定，并制定可持续发展的战略规划，增加投资者的投资价值。
营销策划方案风险防范
营销策划方案风险防范一、引言营销策划是企业实施市场营销活动的重要环节，通过对市场和客户的研究分析，以及制定合理的营销策略，以达到提升产品销售和品牌影响力的目的。
然而，在进行营销策划时，必然会面临各种风险和挑战。
如何妥善处理这些风险，并采取相应的风险防范措施，是企业营销策划成功的关键。
二、风险预测和评估1. 市场风险市场风险是指由市场环境、竞争对手、消费者需求变化等因素引起的影响营销策划的风险。
为了预测和评估市场风险，企业可以进行市场调研和竞争对手分析，把握市场动态和趋势，评估市场的潜力和竞争状况。
2. 产品风险产品风险是指产品质量、功能、价格等方面引起的风险。
企业需要对产品进行全面的市场调研和消费者需求分析，确保产品的质量和功能符合市场需求，并进行合理定价，避免产品风险。
3. 营销渠道风险营销渠道风险是指销售渠道、供应链、物流等方面引起的风险。
企业需要对营销渠道进行评估，选择稳定可靠的合作伙伴，建立有效的供应链和物流体系，以确保产品的正常销售和流通。
4. 品牌声誉风险品牌声誉风险是指企业在市场和客户心目中的形象和信誉受到损害的风险。
企业应注重品牌建设，提供优质的产品和服务，加强与客户的沟通和互动，提高客户满意度，避免品牌声誉风险。
三、风险防范措施在面对各种风险时，企业可以采取以下风险防范措施，以确保营销策划的顺利进行：1. 建立完善的风险管理体系企业应建立完善的风险管理体系，明确责任和权限，制定相应的风险管理制度和流程，建立风险评估和风险应对机制，确保风险能够及时发现和有效处理。
2. 多元化市场开发为了降低市场风险，企业可以多元化市场开发，减少对单一市场的依赖性。
例如，通过拓展新的客户群体、开拓新的地域市场等方式，分散市场风险，提高整体的市场竞争力。
3. 加强产品研发和质量控制为了减少产品风险，企业应加强对产品的研发和质量控制。
通过不断创新，提升产品的竞争力和附加值，确保产品质量符合市场需求，减少因产品质量问题引起的风险。
营销业务风险管控措施及实效
营销业务风险管控措施及实效杨萱;李晔;张俊【摘要】营销稽查对于保障供电公司营销工作的有序开展有着重要作用.针对当前营销工作中存在的协同闭环管理不完备、风险评价体系不完善等问题,提出建立营销全程协同机制和加强营销业务风险防控,以深化营销体系改革.通过分析2016年厦门供电公司营销稽查工作成效,阐述采用多方联动的营销稽查运作机制和加大风险管控力度,对于发现、解决问题以及保障公司收益具有重要作用.%Marketing auditing has important influences on marketing business of the power supply company. In order to solve the problems such as the imperfect synergy closed-loop manage?ment and the lack of risk assessment system, this paper proposed to establish an entire marketing synergy mechanism and control mar?keting business risk effectively for deepening the reform of the mar?keting system. The marketing auditing results of the Xiamen power supply bureau in the year 2016 has shown that the proposed audit?ing methods are effective for finding and solving problems and con?ducive to improve the earnings for the company.【期刊名称】《电力需求侧管理》【年(卷),期】2017(019)003【总页数】4页(P52-55)【关键词】营销稽查;协同管理;营销业务;风险防控【作者】杨萱;李晔;张俊【作者单位】国网厦门供电公司,福建厦门 361004;国网厦门供电公司,福建厦门361004;国网厦门供电公司,福建厦门 361004【正文语种】中文【中图分类】F407.61电力营销作为供电公司的重点业务，具有点多面广、流程复杂、时效性高、与用户接触多等特点，营销业务的完成质量将对供电公司的经济效益产生直接影响。
网络事件营销
网络事件营销在当今数字化的时代，网络事件营销已经成为企业和品牌推广的重要手段之一。
它以其独特的魅力和强大的影响力，能够在短时间内吸引大量的关注，提升品牌知名度，促进产品销售。
那么，什么是网络事件营销？它又是如何运作的呢？网络事件营销，简单来说，就是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。
网络事件营销的成功案例比比皆是。
比如，某知名饮料品牌推出了一款新口味的饮品，为了吸引消费者的注意，他们策划了一场在社交媒体上广泛传播的挑战活动。
参与者需要用独特的方式展示如何享用这款新饮品，并将视频分享到指定的平台上。
这个活动迅速引起了广大网友的兴趣，大家纷纷发挥创意，制作出各种有趣的视频。
一时间，这款新饮品成为了热门话题，销量也随之大幅增长。
再比如，某电商平台在特定的节日期间，推出了一项限时抢购的活动。
活动的规则设置得既有趣又具有挑战性，吸引了大量用户的参与。
同时，平台还通过各种渠道进行宣传，包括社交媒体、新闻报道等，使得活动的影响力不断扩大。
最终，这个活动不仅为平台带来了巨大的流量和销售额，还提升了用户的忠诚度。
网络事件营销之所以能够取得如此显著的效果，主要得益于以下几个方面的原因。
首先，网络的普及和社交媒体的发展为事件营销提供了广阔的传播平台。
如今，人们几乎可以随时随地通过互联网获取信息，社交媒体更是让信息的传播速度呈几何级数增长。
一个有趣的事件在网络上可以迅速扩散，吸引成千上万甚至数百万的用户关注。
其次，消费者对于新奇、有趣的内容有着强烈的需求。
在信息爆炸的时代，普通的广告已经很难引起消费者的注意。
而具有创意和话题性的网络事件，能够打破消费者的信息疲劳，吸引他们主动参与和传播。
再者，网络事件营销具有较高的性价比。
相比于传统的广告投放，策划一个成功的网络事件所需的成本可能相对较低，但却能够获得意想不到的效果。
男团事件营销策划方案分析
男团事件营销策划方案分析一、引言随着互联网和社交媒体的发展，事件营销成为了现代推广和宣传的重要手段之一。
男团由于其独特的艺术风格和粉丝基础，越来越受到年轻人的喜爱，并成为了许多品牌和企业合作推广的对象。
本文将分析男团事件营销策划方案，并探讨其优势和挑战。
二、男团事件营销策划方案的优势1. 品牌曝光率高：男团在社交媒体上拥有庞大的粉丝基础，通过与男团合作推广，品牌可以借助男团的影响力，迅速扩大曝光率。
2. 粉丝忠诚度高：男团粉丝通常对自己喜欢的偶像有着极高的忠诚度，对品牌推广的接受度也较高。
与男团合作，可以借助团体粉丝的力量，迅速传播品牌信息。
3. 跨界合作潜力大：男团由于个性鲜明的造型和表演风格，与不同领域的品牌合作会产生出新鲜、有趣的化学反应。
通过与男团合作，品牌可以拓展新的市场和受众群体。
三、男团事件营销策划方案的挑战1. 风险控制困难：男团成员的形象和行为都会直接影响品牌形象的建设和维护。
若男团成员发生丑闻或行为不当，可能会对品牌产生负面影响。
品牌在与男团合作前，需要仔细评估团体成员的形象和品德，并采取风险控制措施。
2. 粉丝变化不可控：男团的粉丝群体通常是年轻人，他们的喜好和兴趣可能随时间改变，对男团的热情有波动。
品牌需要密切关注粉丝的变化，及时调整策略，以保持推广效果。
3. 市场竞争激烈：随着男团现象的普及，越来越多的品牌愿意选择与男团合作推广，导致市场竞争越来越激烈。
品牌需要在众多合作伙伴中找到与自己定位相符的男团，并设计独特的合作方式，以突出自己的品牌特色。
四、男团事件营销策划方案的具体分析1. 选取合适的男团品牌在选择合作男团时需要考虑多个因素。
首先要看男团的影响力和知名度，只有在一定的知名度和影响力之下，才能为品牌带来更多的曝光和关注度。
此外，还需要考虑男团的形象和风格，与品牌形象是否相符。
最后，也要考虑男团成员的个性和团队合作能力。
2. 设计独特的合作方式与男团合作推广需要设计独特的合作方式，以吸引粉丝的注意力并激发购买欲望。
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试论事件营销的实施策略与风险控制
论文关键词：事件；因素；策略；风险
论文摘要：入世后随着我国各行业的相继开放,高调进入我国,我国大多数企业赖以维生的所谓本土优势已逐渐殆尽。
面对挑战,我国企业如何与跨国巨头竞争,早已为管界关注。
以事件营销为例,分析了其运用时注意的因素,并就我国企业如何更好运用事件营销有针对
1 事件营销的因素分析
1.1 规模效应因素
企业发展到一定程度,规模效应就会体现出来。
如果产量增加的比率大于生产规模扩大的比率,这种情况在学中定义为规模收益递增;对应的有规模收益递减和不变的概念。
规模效应指的是产量变动的比率与企业规模扩大的比率之间的关系。
对实施事件营销的企业来说,
指企业发展到何种程度上,适宜采用事件营销。
企业初创期,即规模效应不变时。
对应规模收益的定义,可以看出当企业不惜血本，集中精力运作事件营销,必然会为企业带来一个不可避免的问题:事件营销非常成功后,产品的需求量会在短期内激增,而在企业的初创期,企业很难有丰裕的资金,去投入到设备的更新上,也就满足不了市场需求量。
消费者由希望到失望,企业将会举步维艰。
企业成熟期,即规模效应递增时。
成熟期的企业,不论知名度和美誉度均远远超过初创期。
当运用事件营销获得成功后,由于有雄厚的
储备力量作支撑,企业如鱼得水。
生产规模的扩大,规模效应的递增,导致了相对的大幅降低,
企业衰退期,即规模效应递减时。
衰退期的企业,一般不适宜运用事件营销。
即便运用得当,其获得的利润也与其投入的成本抵消的相
差不多了;运用不当,更会加快企业的破产。
1.2 内在关联度因素
从长期来看,事件营销最终成功与否,其内在的关联度至关重要。
所谓内在关联度,是指事件营销的三个当事人——企业、事件、消费者之间的关联程度。
即通常所说的公众的关注点、事件的热点与企业的诉求点三点之间的关联程度如何。
大凡成功的事件营销,其内在的关联程度必然高;反之,则内在关联程度必然低。
只有企业生产出来的产品与事件本身所带来的意义高度相关,才能吸引消费者的眼球,才
能提高企业的知名度和美誉度。
1.3 市场预期因素
企业只有建立在对市场需求科学预测的基础上,才能考虑是否运用事件营销,做到有的放矢。
企业预期某种产品不久会走俏,甚至政府
政策将会在近期内有所改变,这些都是预期的范围。
1.4 双链因素
即原料供应链和销售渠道链。
在企业考虑能否运用事件营销时,必须保证这两根链条在运用成功与否都不受其影响。
具体而言,当事件营销成功运作后,其原料供应链能源源不断地满足其市场需求,销售渠道链能最大限度地实现消费品的转移,实现企业的产品增值;当
事件营销失败运作后,企业形象受损,企业能在这两根链条中全身而
退。
企业在进行决策时,必须反复考虑不可预测的结果。
2 事件营销的策略分析
2.1
事件往往对公众有很大的吸引力，借助新闻事件是企业事件营销的常用方法之一。
2001年，在中国申奥成功的第一时间，海尔的祝贺广告就出现在中央台的直播节目中，使海尔品牌形象更加深入人心。
2003年，蒙牛利用“神舟飞天”这一举国关注的重大新闻事件，以中国航天事业的首家合作伙伴的身份，推出了“中国航天员专用牛
这种事件攻略也被常用到企业的危机公关中。
企业往往利用人们对危机事件的关注，巧妙地把危机转化为商机。
如，安利纽崔莱面对“兴奋剂危机事件”时，没有诉诸，而是精心策划了“纽崔莱支持奥运”新闻发布会。
邀请权威人士和百余家媒体的记者，郑重其事地宣布“纽崔莱营养食品成为2004年奥运会中国体育代表团唯一专用营养品”，“顺便”对谣言进行了反驳。
第二天，众多新闻媒体的正面
2.2
企业还可以策划一些能够引起媒体和公众关注的活动，实现讯息传播，或者通过参与媒体事件的策划、组织和实施，与媒体实现共赢。
一个成功的案例是，华润涂料武汉爱的服务中心和湖北省发行量最大的媒体《楚天都市报》合作，共同主办楚天家园设计大赛，并冠名“华
润涂料杯”。
华润涂料利用媒体的影响力、家装协会的权威性和设计
2.3
邀请外部公众代表或内部员工进行娱乐联欢，或举行相关的娱乐活动，使其成为具有价值的事件加以，也是事件传播的一种方法。
法国轩尼诗酒为了让中国消费者最快了解它，在抵达上海码头后，动用了中国传统的狮舞和锣鼓开道，并在码头和五星级的花园饭店举行了爵士乐队和时装模特表演。
企业的娱乐造势迎合了公众对愉悦的追求，声势浩大且带有浓郁气息的娱乐活动激起了效应，使轩尼诗在上海一炮打响。
需要注意的是，企业在娱乐活动中要适时而巧妙地穿插品牌讯息，把公众对娱乐活动的良好的感受转移到对品牌形象的好感上来，从而达到利用娱乐节目带动新闻事件，利用娱乐新闻促进产品
2.4
企业利用各种节日做活动，一是因为产品本身与节日有很大的关联性，节日做活动可以扩大品牌的影响；二是节日做活动可以增添节日的气氛，美化人们的生活，使人们心存感激，提升品牌的美誉度企业可以利用的节日很多，如重大节日，重大纪念日，其他有规
3 风险控制策略
事件营销本身是一把“双刃剑”:事件营销虽然可以短、平、快的方式为企业带来巨大的关注度,但也可能起到反作用。
就是企业或
产品的知名度扩大了,但却不是美誉度的提高而是负面的评价。
四川秦池酒业连续几年获央视广告标王,给秦池这一品牌注入了无限的活力。
虽然知名度上去了,但秦池酒厂随即曝出了回收小酒厂兑水丑闻。
正因为如此高知名度的企业,一时间舆论压力倍增、群情
激愤。
秦池酒业从此一蹶不振,迅速消失在市场中。
事件营销的利益与风险并存,企业既要学会取其利,还要知道避其害。
对于风险项目,首先要做的是风险评估,这是进行风险控制的基础。
风险评估后,根据风险等级建立相应的防范机制。
事件营销展开后还要依据实际情况,不断调整和修正原先的风险评估,补充风险检
测内容,并采取措施化解风险,直到整个事件结束。
另外,互联网凭借其传播迅速、覆盖面广、传播低等诸多优势一度成为许多企业宣传和推广的阵地,也接连出现了网络广告、邮件群
发广告等网络营销手段。
参考文献
［1.营销策划一线体验［Ｍ］.北京：中国科技大学
出版社，2003.
［2.科特勒著，梅汝和等校译.营销:分析、计划和控制［M］.上海：上海人民出版社,1999.。