资源与运营管理课程模拟题一与答案

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资源与运营管理第一套试题新及答案[1]

分一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、某公司有这样一种资金，它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。

这种资金被称为（）。

（A）应付账款（B）应收账款（C）银行贷款（D）现金等价物2、某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种，该企业是按照（）方式划分成本的。

（A）成本的经济用途（B）成本的可控性（C）产量和成本之间的依存关系（D）成本的可追踪性3、假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本（）边际收益时，该厂商的利润最大。

（A）小于（B）大于（C）等于（D）不一定4、某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。

其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为（）。

（A）机会成本（B）间接成本（C）沉没成本（D）边际成本5、如果你是小型企业的高级经理，为便于工作，你买了一台新型的计算机，并派你的员工去取，该员工将包装打开，抱着计算机上楼，但在楼梯上不慎跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，计算机也被严重损害。

在这种情况下，不会给你的企业造成（）方面的代价。

（A）修理计算机的费用（B）人员医疗费用（C）人员流失（D）受伤人员赔偿费用6、质量管理的发展经过三个阶段，其中不包括（）。

（A）质量预防阶段（B）统计质量控制阶段（C）全面质量管理阶段（D）质量检查阶段7、（）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。

（A）质量检验（B）统计质量控制（SQC）（C）全面质量管理（TQM）（D）没有正确答案8、一个组织得以生存的依据是（）。

（A）生产的产品（B）产品的多样化（C）客户服务（D）客户的需要9、在变革的再冻结阶段变革会被（）。

（A）不断加强（B）不断的修正（C）信息化或编码化（D）固化或稳定下来10、为了找出问题的原因，（）的方法最合适。

2023年资源与运营管理课程模拟题一及参考答案

《资源与运行管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题, 每题1分, 共80分。

请从四个备选答案中选择一种最恰当旳答案, 将对旳答案前旳字母填到题目中旳括号内, 多选、不选或错选均不得分）1：小王是星光企业旳招聘经理, 近来打算做一种招聘规划, 他首先应当（）。

(A)确定招聘旳人数和岗位(B)选择招聘旳方式(C)公布招聘信息(D)制定招聘预算2: 根据我国现金管理旳规定, 对旳旳做法是（）。

(A)各单位不能留存现金(B)各单位可以根据自己旳需要来定留存现金旳数额(C)现金旳收入、支出和保管业务由单位经理负责办理(D)各单位可以留存一定限额旳现金, 不过超过限额部分必须当日存入银行3：企业旳运作会产生管理费用, 不属于管理费用旳是（）。

(A)财务成本(B)研发费用(C)后勤部门成本(D)机器设备成本4: 小李在一家大型家俱制造企业旳财务部门工作, 在计算企业成本时, 她所在旳企业适合使用（）成本模式。

(A)单位(B)项目(C)混合(D)总体5: 财务预算旳报表有多种形式, 不属于财务预算旳报表是（）。

(A)估计利润表(B)成本核算表(C)估计资金流量表(D)估计资产负债表6: 危险性等级中旳危险等级也许导致旳事故后果是（）。

(A)不会导致人员伤亡(B)处在事故旳边缘状态(C)会导致人员伤亡(D)导致人员重大伤亡7: 某企业是一家汽车制造企业, （）部门旳人员是该企业旳关键人员。

(A)生产(B)信息技术(C)设备管理(D)财务8: 符合客户需要旳、能给客户带来价值旳商品库存称为（）。

(A)有效库存(B)非有效库存(C)价值库存(D)非价值库存9: 小张作为新员工旳指导伙伴, 不是他必须具有旳特点是（）。

(A)发生状况时不会慌张(B)乐意饰演该角色(C)真正喜欢团体工作(D)工作绩效最高10: 日盛机械厂新购进一批机器设备, 这属于（）。

(A)营业支出(B)混合成本(C)资本支出(D)一般成本11: 有关产品、生产线、加工品旳详细成本汇报旳会计种类是（）。

资源与运营管理课程模拟题一及答案

《资源与运营管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.某公司准备开展一场招聘活动，在确定招聘的人数和岗位后，接下来应该（）。

(A)确定招聘时间 (B)发布招聘信息(C)选择招聘的渠道 (D)制定招聘预算2.在一定期限内，（）超出成本的部分被定义为利润。

(A)收入 (B)所有者权益(C)负债 (D)留存收益3.在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（）。

(A)生产费用 (B)直接成本 (C)可变成本 (D)管理费用4.某建筑公司在进行成本计算时，适合采用（）成本模式。

(A)单位 (B)项目 (C)混合 (D)总体5.财务预算需要以（）的结果为根据。

(A)财务预测 (B)财务控制(C)个人预测 (D)财务分析6.危险性等级中的灾难性等级是指（）。

(A)不会造成人员伤亡 (B)处于事故的边缘状态(C)会造成人员伤亡 (D)造成人员重大伤亡7.为核心业务提供支持的资源称为（）。

(A)主要资源 (B)辅助资源(C)稀缺资源 (D)可持续资源8.越进汽车公司未能按客户要求进行组装的汽车属于（）。

(A)次品 (B)有效库存(C)非有效库存 (D)损坏的商品9.张经理作为一名面试官，在面试过程中不需要尽力避免的问题是（）。

(A)根据外表和言行贸然下结论 (B)镜像效应(C)气氛过于友好和不正式 (D)应聘者的谈话占到70%10.某公司最近刚招聘了一名技术人员，公司应该安排（）来帮助他/她尽快适应工作。

(A) 助理 (B)项目团队(C) 客户 (D)指导伙伴11.支出（成本）有三种形式，资本支出是指（）的成本。

(A)价值永不消失 (B)具有持久价值(C)价值在一定时间范围内体现 (D)没有持久价值12.必须按照特定的法律法规提交会计报表的会计种类是（）。

(A)计划和预算会计 (B)成本会计(C)管理会计 (D)财务账户13.安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（）。

资源与运营管理考试参考答案

一、单项选择题1．有关所有者权益的正确算法是( )。

A．所有者权益＝资产+负债 B. 所有者权益=资产-负债C. 所有者权益=长期投资+负债D. 所有者权益=资产2．凡是企业能够控制的耗费称之为( )。

A. 不可控成本B. 可控成本C. 成本中心D. 成本分配3．( )不属于风险评估的内容。

A．风险发生的准确时间B．估算风险发生的概率C. 采取适当的控制措施降低风险D．识别风险4．一般情况下，项目目标的制定要遵循( )原则．A．SWOT分析B．PESTLE分析C．5—FORCE D．SMART5．项目风险管理的第一步骤是( )。

A. 风险识别B．风险应刘C. 风险监控D．风险分析6．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短，流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。

这种资金被称为( )。

A. 应付账软B．应收账款C. 银行贷款D．现金等价物7．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案，其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为( )．A. 机会成本B．间接成本C. 沉没成本D．边际成本8．某生产企业及客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量和水平。

这个协议称为( )。

A. 质量协议B．供应商协议C. 产品质量协议D．服务品质协议9．某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。

其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于( )，而不在于其他方面。

A．人B．技术C. 机构D．资源10．项目实施的过程是不可重复的，这种特征说明了项目具有( )的特征。

A．目标不明确 B. 结果唯一性C. 时间随机D．不确定11，某企业的一个部门在保质保量完成生产任务或搞好管理工作的前提下，积极地控制和降低成本和费用，这是该企业( )的目标。

A. 研发部门B．销售部门C. 成本中心D．财务部门12．某公司积极利用互联网，互联网的应用大幅度地提高了该公司的运作效率和交易效率，那么，这个公司的运作效率越高，它的边际成本就( )。

大学_资源与运营管理试卷和答案

资源与运营管理试卷和答案资源与运营管理试卷和答案(一)(一)教材索引参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第164页。

(二)练习题1、不同的因素对不同的行业产生的影响不同。

“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的( )因素。

A、政治B、法律C、经济D、环境2、“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的( )因素。

A、经济B、社会C、环境D、科技3、“人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业的( )因素。

A、环境B、科技C、社会D、法律4、“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。

”这属于影响企业的( )因素。

A、政治B、环境C、科技D、经济5、“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的( )因素。

A、经济B、政治C、科技D、人文6、“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的( )因素。

A、政治B、社会C、经济D、法律7、可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。

PESTLE因素中2个E分别代表( )。

A、政治的、经济的B、经济的、环境的C、社会的、科技的D、法律的、环境的8、可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。

PESTLE因素中P代表( )。

A、政治的B、经济的C、社会的D、法律的9、可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。

PESTLE因素中S代表( )。

A、政治的B、经济的C、科技的D、社会的(三)练习题分析练习题答案：1、A;2、D;3、C;4、B;5、A;6、D;7、B;8、A;9、D其中第7、8、9题是从知识点的基本概念角度考核;第1、2、3、4、5、6题是从知识点的理解角度考核。

四十四、考核知识点：ZXK47应对变革的心理周期(一)教材索引参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第172页。

资源与运营管理试题兼答案

资源与运营管理试题兼答案一、资源管理试题1.什么是资源管理？资源管理是指企业或组织对其各种资源，包括人力资源、资金、设备、技术和信息等进行有效配置和协调，以实现企业目标和提高竞争力的过程。

2.为什么资源管理对企业至关重要？资源管理对企业至关重要的原因有以下几点：•资源是企业实现目标的基础。

合理的资源配置和管理可以提高生产效率和效益。

•资源管理可以帮助企业更好地预判和应对市场变化，从而保持竞争优势。

•资源管理有助于提高企业的创新能力和应对风险的能力，增强企业的可持续发展能力。

3.资源管理的基本原则有哪些？资源管理的基本原则包括：•效益原则：资源的配置和利用要以实现最大经济效益为目标。

•均衡原则：资源的配置要保持合理的均衡，避免过度集中或过度分散。

•灵活性原则：资源的配置要具有一定的灵活性，能够适应市场需求的变化。

•综合性原则：资源的管理要注重综合考虑各种因素，避免单一性和片面性。

4.如何进行人力资源管理？人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面。

具体操作包括：•制定人力资源战略和计划，根据企业的发展战略确定人力资源需求。

•招聘和选拔合适的人才。

•进行员工培训和继续教育，提高员工的综合素质和能力。

•实施绩效管理，建立合理的绩效评价体系，激励员工的工作积极性和创造力。

•设计和管理薪酬体系，激励员工的工作动力。

5.资金管理是什么？资金管理是指企业对资金的筹集、使用和监督的一系列管理活动。

其目的是合理配置和利用资金，确保企业的正常运作和发展。

6.资金管理的主要内容有哪些？资金管理的主要内容包括：•资金筹集：包括内部筹集和外部筹集两种方式。

内部筹集主要通过盈利、节约和内部融资等方式筹集资金；外部筹集主要通过股份发行、债券发行、银行贷款等方式筹集资金。

•资金使用：包括投资和运营两个方面。

投资是指将资金用于长期资本性支出，例如购买固定资产；运营是指将资金用于日常经营活动中，例如支付员工工资、购买原材料等。

2023年大学_《资源与运营管理》考试题及答案

2023年《资源与运营管理》考试题及答案2023年《资源与运营管理》考试题及答案(一)(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第154页。

(二)练习题1.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。

A、安全意识B、法律法规C、职业修养D、文化知识2.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。

A、安全技术知识B、文化知识C、职业修养D、法律法规3.企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行( )的教育。

A、经验和事故教训B、安全规程C、安全技术知识D、安全意识4.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。

A、事故教训B、法律法规C、心理素质D、技能水平5.不同行业的`安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行( )的教育。

A、安全规程B、事故教训C、安全技术知识D、安全意识6.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。

A、安全规程B、压力管理C、职业修养D、技能水平7.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行( )的培训和教育。

A、安全技术知识B、安全规程C、经验和事故教训D、劳动防护方针、政策8.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。

A、劳动防护方针B、专业技术C、心理素质D、思想品德(三)练习题分析练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.A;5.C;6.A;7.C;8.A其中第1、2、3、4、5、6、8题是从知识点的基本概念角度和理解角度考核;第7题是从知识点的应用角度考核。

十四、考核知识点：ZXK01谁是客户2023年《资源与运营管理》考试题及答案(二)(一)练习题1.团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括( )。

资源与运营管理题目和答案

资源与运营管理题目和答案1.小张是星光公司的招聘经理,打算做招聘规划,不属于招聘规划的步骤的是 A ;A、确定招聘的人数和岗位B、发布招聘信息C、选择招聘的方式D、考核应聘者2 关于企业中的现金,说法正确的是 B ;A、广义的现金不包括在途现金B、现金是指库存的现款C、任何情况下,现金就是利润D、广义的现金不包括银行存款3. 某生产企业将成本共分为可变成本、部分可变成本、固定成本三种,该企业是按照 A 方式划分成本的;A、产量和成本之间的依存关系B、成本的可追踪性C、成本的经济用途D、成本的可控性4.小孙在一家大型制造企业的财务部门工作;在计算公司成本时,他所在的公司适合使用 B 成本模式;A、项目B、单位C、混合D、总体5. 关于财务预算这一概念,说法正确的是 C ;A、财务预算的先导是财务控制B、财务预算必须服从决策目标的要求C、财务预测需要以财务预算的结果为依据D、财务预算就是指现金预算6. 红日公司面临一个会造成人员伤亡和系统破坏的,需要立即采取防范措施的危险,这危险属于等级;A、临界的B、安全的C、危险的D、灾难性的7. 某公司致力于高科技产业,在人力资源方面, 部门的人员是该公司的核心人员;A、研发B、财务C、设备管理D、人力资源8.关于有效库存和非有效库存,说法正确的是 ;A、非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品B、供应商为厂家准备了大量的库存,这些库存一定是有效库存C、有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值D、有效库存的原则是越多越好9.某些类型员工在就职期间可能需要额外的支持, 不属于需要额外支持的员工;A、下岗后重返工作岗位的人B、绩效较高的员工C、残疾员工D、刚开始参加工作的毕业生10. 支出成本包括三种形式,车辆运行成本属于企业支出形式中的 ;A、普通支出B、混合支出C、营业支出D、资本支出11. 企业预期未来要实现的报表是的结果;A、计划和预算会计B、成本会计C、管理会计D、财务账户12. 一家家具公司的现有销售量是20000件,盈亏临界点的销售量是10000件,库存量是3500件,该公司的安全边际是件;A16500B10000C6500D350013. 造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多, 通常不会造成这种差异;A价格的差别B效率或生产力因素C计划外支出D企业的文化14. 目前,对生产事故的调查处理作了规定的法律是 ;A消防法B安全生产法C职业病防治法D劳动合同法15. 造成50人以上100人以下重伤的事故属于事故;A重大B特别重大C较大D一般16. 用好机器代替可能存在问题的机器,而不是冒险使用;这体现了预防安全和健康事故原则中的原则;A把劳动保护的措施放在优先位置B个性化评估C提供指导和信息D解决风险的起源17. 小刘开了一家中式餐馆,每到吃饭时间,来就餐的人非常多,现有的几个员工根本忙不过来;根据这种情况,小刘在制订资源计划时应该采取计划;A控制需求B控制资源C等产量D需求跟随18. 不属于选择供应商时需要考虑的典型总体标准是 ;A财务稳定性B兼容性C地址D是否重视客户19. 某工厂总是出现机器罢工、赶工等现象,该厂厂长要想提高设备综合效率,最直接、最有效的途径是 ;A实行全面生产设备管理B购买最先进的设备C减少设备运转的次数D购买最豪华的设备20. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是 ;A业绩标准B任职资格C工作描述D人员规范21. 人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括 ;①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围A①②③B①③④C①②④D②③④22. 每一种任职资格都有其核心行为和角色行为,角色行为描述了 ;A所有员工都应具备的行为方式B某一特定级别的员工必须具备的行为方式C一部分员工应该具备的行为方式D某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式23. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的,除了 ;A公司的运作情况B核心客户的详细资料C公司的规章制度D公司的结构24. 新员工就职过程中,大部分公司会向员工提供就职信息包;关于就职过程,说法不正确的是;A就职过程从新员工开始独立做第一份任务开始B就职信息包中包含薪资情况,如付薪时间C就职过程中要向员工介绍档案记录等相关工作D公司应安排一段时间对新员工进行就职导向25. 在新员工开始工作后,帮助员工发展的正确途径不包括 ;A不用安排时间与员工谈话B不可以凌驾于新员工之上C不忽视看上去无关紧要的问题D清楚告诉员工工作遇到困难时找谁帮助26. 经营活动的现金流入结构比率等于 ;A经营活动现金流出量/经营活动现金流入量B经营活动现金流入量/经营活动现金流出量C经营活动现金流入量/现金流入量总额D经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量27. 如果销售量曲线位于盈亏平衡点右侧,则表示 ;A无法判断B亏损C盈利D不亏不盈28. 改善财务预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和 ;A忽视计划外的细微变化B只利用一种成本计算方法C对新生事物或重大变化做出理性判断D忽视新生事物29. 由于丰田汽车在质量方面存在问题,在召回过程中需要支付大量的赔偿费用;这一事件启示我们可以通过方法来改进成本效率;A缩减人员B提高绩效C减少浪费30. 发生生产安全事故后,职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定,享有相应的补偿金,这属于企业职工享有的 ;A知情权B检举建议权C求偿权D紧急避险权31. 职工在享有安全生产保障权利的同时,也负有以自己的行为保证安全生产的义务,职工应尽的义务不包括 ;A发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告B服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品C了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施 D接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识32. 企业中发生很多事故,部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的,针对此情况,企业首先应该对员工进行的教育;A经验和事故教训B安全技术知识C安全规程D安全意识33. 对于新建、改建和扩建的厂矿企业,利用“三同时”原则全面、系统地审查工程的设计、施工和投产等各项安全状况时,需要使用的安全检查表;A审查设计B厂级C专业性D工段及岗位34. 企业在运营过程中所需的资源可划分为几种类型,其中不包括 ;A资金B产品C原料D设施35. 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的阶段;A计划B组织C测评D控制36. 时间－序列分析一般包括四种分析方法,不属于这四种分析方法的是分析法;A随机事件B季节性模式C周期D德尔斐37. 某家具公司董事会提出一个需求预测公式,预测在其公司所在地区家具的年度销售额为50000件,该公司采用的需求预测方法是 ;A季节性模式分析法B统计需求分析法C德尔斐法D前导指数分析法38. 李总为了准确地把握公司所属行业未来的发展前景,请来了几位专家,采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见,然后对反馈的意见加以总结和提炼,并不断重复此过程,直到对可能的趋势形成一致意见;李总采用的这种方法是 ;A因果分析法B德尔斐法CSWOT分析法DPEST分析法39. 生产调度是资源调度的一种类型,关于生产调度,说法不正确的是 ; A对于重复的制造环境来说,长期的总体生产进度表将取决于订单、库存和要求的产量这三个素B生产调度包括长期的总体生产调度和短期的调度两种形式C短期的生产调度处理产量和需求的问题,以每小时、每天、每星期为基础来做计划;D生产调度是对资源需求和库存交付时间的安排40. 在资源性能评估中,折扣指标属于性能指标;A质量B可靠度C速度D成本41. 组织的客户分为内部客户和外部客户,属于组织的外部客户的是 ;A上级主管B其他部门经理C同事D供销商42. 系统管理的五要素是 ;A以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测B以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测C明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测D明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测43. 管理者对项目进行初步的成本分析,需要做到 ;A明确项目的实施程序B估计供应商的反应C估计需要多少设备和设施D确定每个人应承担的责任44. 项目收尾阶段有很多事情要做,其中最主要的两件事是 ;A项目计划和项目验收B项目验收和撰写项目报告C项目计划和项目分析D项目验收和项目分析45. 管理者在日常工作中经常会遇到各种各样的问题,其中“问题的制造者”是 ;A工作流程B管理者C人D组织46. 有时管理者做出决策并不需要很长的时间,根据经验或感觉就能马上做出指示和命令,这种决策类型是 ;A思考型B反复试验型C向上级请示型D直觉型47. 张经理所在的公司打算开展一次变革,他需要确认的事项不包括 ;A变革是否能带来适当的结果B变革的原因是否合理C变革是否能为组织带来效益D变革后是否能提高员工收入48. 皇朝公司打算对销售人员的考核体制进行改革,文件公布后,销售主管发现最近一周员工消极怠工,办事拖拉、等待的现象增多;这种对变革的抵制属于形式;A批评变革B公开反抗C积极抵制D消极抵制49. 公司进行变革时如果想要获得支持和参与,不合适的做法是 ;A做好宣传,与员工进行沟通B拒绝展示变革的理由和利益C接受反馈,进行商讨,确定变革的最佳时间D预见反应和反抗,准备好应对的方法50. 某公司为了更好地满足市场的需求,在网站上推出了一份在线市场研究调查表;由此可见,该公司确认客户需求的方式是 ;A观察B当面交谈C问卷调查D访谈51. 很多小企业不能使用客户关系管理CRM,主要原因不包括 ;A所需软件系统庞大B对客户响应时间太快C成本太高D实施费用太高52. 6δ标准中的处理能力等于 ;A容错范围/过程中的自然偏差B过程中的自然偏差/容错范围C正态分布/容错范围D容错范围/正态分布53. 在对项目进行风险评估时,风险程度等于 ;A结果的严重程度加上概率B结果的严重程度除以概率C结果的严重程度减去概率D结果的严重程度乘以概率54. 是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上;这样每个团队成员便可以承担起分配给他们的工作责任;ASWOT分析法B甘特图C头脑风暴法D工作任务书54. 是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上;这样每个团队成员便可以承担起分配给他们的工作责任;ASWOT分析法B甘特图C头脑风暴法D工作任务书55. 管理者要处理大量不同类型的问题,按照某一标准可以将这些问题区分为长期问题和短期问题;其中属于长期问题的是 ;A顾客退货B供应商未及时供货C员工因为身体不适请假D制定员工的个人发展目标56. SMART原则中的S代表 ;A可实现的B可测的C相关的D明确的57. 把要解决的问题同其他事情作一个类比,从中找到问题的解决思路,这属于决策技巧中的;A反复试验B水平思考C换角色思考法D逻辑思维58. 小郑所在的公司准备进行生产方式的变革,小郑虽然内心并不真正认同这次变革,但由于变革是一直支持他的吴经理提出的,所以他仍会尽力推动变革;在这次变革中他属于 ;A反对者B追随者C领导者D伪装者59. 按照变革规模的大小,目标可表现为 ;A愿景、目的B愿景、结果C结果、期望值D期望值、目的60. 创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结,对其前四个阶段的正确排序是 ; ①为企业的战略提供资源,即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境,从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动A②①③④B③②④①C③②①④D②③①④61. 反对全面质量管理TQM的说法是 ;A质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况B层层质量把关遍及整个组织C持续改进使员工保持高涨的情绪D如果实施,花费时间过长62. 客户是企业生存的根本,不属于关心客户的“五不要”的是 ;A不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作B不要与所有员工讨论客户需求以免浪费时间C不要忽视庆祝和宣传好消息D不要忘记对表扬和投诉作记录63. 达到优质产品和服务目标,就要事先确定达到标准的可测量的指标;关于如何测量,说法不正确的是 ;A测量值是一个特性指标,它只能是定量的,不能是定性的B要测量电池的耐用性,可以看它使用多长时间C要考察饭馆的环境,可以检查饭店是否每天都进行清扫D要测量电池的耐用性,可以看它是否能超过其他电池的寿命64. PDCA循环中的A代表 ;A检查B操作C规划D执行65. 在5W2H改进法中,“5W”所表示的因素是 ;A何事、何时、何人、何地、成本如何B为什么、何事、何地、何人、如何做C何事、何时、何人、何地、如何做D为什么、何事、何时、何人、何地66. 成本效益分析的正确步骤是 ; ①考虑方案中所有的成本和效益,并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化用财务数字表述成本和效益A③①④②B③②④①C②①④③D①②③④67. 关于工作分解结构法的步骤,描述不正确的是 ;A确定每项任务应由什么人来完成B使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果C看一下项目的各个里程碑,明确主要任务D看一下每个主要任务,明确次一级的任务68. 制定一个项目计划应遵循三个步骤,对已经编制出来的项目计划进行整理后,接下来应该;A根据工作说明书确定人员安排B将这个计划提交给项目发起人批准C将它们综合在一起形成一份全面的文件D根据工作分解结构法确定主要任务69. 项目发生变化后,领导者首先要做的事情是 ;A对项目的计划采取必要的调整B召开团队会议讨论该变化,以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响C对项目进行检查D批评责任人70. “为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文件等;”这部分内容属于项目报告中的 ;A成果B执行概要C简介D附录71. 关于头脑风暴法的步骤,说法不正确的是 ;A确定要解决的问题B分析它们当中是否有真正有用的解决方法C召集一定数量的人员在一个房间里开会D给大家几天的时间想出办法再进行讨论72. 关于头脑风暴法中“无须评论”的原则,说法正确的是 ;A让思绪尽情飞舞,越与众不同越好B牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多C不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可D尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法73. SWOT分析法中的O代表 ;A劣势B威胁C机会D优势74. 关于决策的执行和评估,说法正确的是 ;A决策的实施只涉及一种计划和组织B决策要果断,执行要有灵活性C如果决策的实施效果没有预期的效果好,就应该马上放弃D即使某个方案不奏效,也应该继续执行下去75. 属于引发组织变革的内部原因的是 ;A技术进步B竞争C团队成员方面D社会文化76. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素;PESTLE因素中P代表 ;A经济的B政治的C社会的D法律的77. 应对变革的心理周期中,关于“抵制”这一阶段,说法正确的是 ;A随着对变革的逐渐了解,人们开始对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开始动摇B刚宣布变革时,人们总会在短时期内心存抵制,尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革C人们开始探究和实施变革D经过很长一段时间后,多数人最终开始接受变革,自信心也随之增强78. 企业进行变革的时候,遇到一种积极的、合理的、合乎逻辑的,并且能够被意识到的力量;这种力量是 ;A消极力量B阻碍力量C驱动力量D反对力量79. 创新方法有多种,可以应用于创新管理的方法是 ;A焦点法B演绎法CSWOT分析法D归纳法80. 创新管理需要审核的问题“组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴”属于创新管理指标;A组织是否建立了有效的外部联系B组织是否有支持创新的组织氛围C组织是否有有效的实施机制D组织是否有创新战略日新印刷公司主要经营范围是印刷初级教育直至大学教育的教材用书;该公司目前正考虑让销售成员同大学教授们打交道;该公司销售经理张先生,此时正在审核李先生的档案材料;这位李先生是由公司一个主管力荐的,申请地区销售代表的职务;从档案上看,这位李先生似乎是一个不爱在一个地方或职位呆很长时间的人;由于没有足够的存款,所以谋生是李先生的唯一工作目的;张经理及企业若干位代表花了两天时间一道会见了李先生,并对其按照正常流程进行了一系列的提问和测试;他们一致认为问题的关键在于：李先生能否安顿下来,为生活而认真地工作;李先生对这个问题抱诚恳的态度,他清楚自己以前的工作情况;李先生似乎有优异的素质来胜任这个工作;他的父母是一所知名大学的教授,他在学术氛围中成长起来,因而,充分地了解向教授们推销教材过程中所需解决的各种问题;他是一个有能力、知进取的人;在会见后,张经理和企业代表都认为,如果他能安顿下来投入工作,他会成为一名杰出的销售人员;但是两人也意识到他不太可能接受权威,安顿下来投入一个大的部门所要求的工作中去;他们还在犹豫要不要录用李先生;81. 该公司在面试过程中着重考查了李先生能否安顿下来这个问题,说明在面试时公司避免了问题;A说话随意B根据外表和言行贸然下定论C镜像效应D做出错误假设新星公司是一家网络公司,在发展的过程中,由于市场开发非常顺利,业务量急剧增加,原有员工工作压力也越来越大,尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力;王先生是公司人力资源部门的经理,他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量,在一个专门的聘网站上发布了招聘信息;人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试;由于研发部门经理比较忙,没有时间进行面试;王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行逐一面试,面试中,王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题,以提高面试的可靠性和准确性;几天辛苦的招聘工作完成后,王经理和他的同事为研发部门募了几名人员;新员工就职以后,研发部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,对新员工开始不闻不问;新员工们发现,他们来到公司后无所适从,不知道该干什么怎样干;公司的规章制他们不熟悉,也没有人告诉他们,他们感到很迷茫;对此,王经理也很纳闷,花费了这么多时间和费用,辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢6. 王经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试,这种面试组织形式属于;A个别面试B会议型面试C小组面试D成组面试某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司的销售部除了将公司现有的产品推销给客户之外,也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目;今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统开发的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行;在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施;王伟被指定为这个项目的项目经理;王伟做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,做过系统分析员,但作为项目经理还是第一次;项目组还有另外4名成员, 1个系统分析员,2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家;王伟制定了项目的进度计划和工作任务书SOW,简单描述如下：1月10日～2月1日,需求分析；2月1日～2月25日,系统设计,包括概要设计和详细设计；2月26日～4月1日,编码；91. 2月17日,王伟检查工作时发现详细设计才刚刚开始;发生这种情况主要是由于 ;A主要团队成员的离开B高级管理人员重组C系统设计工作太复杂D人员的工作技能较差在零售业面临日趋激烈的国内外竞争环境下,北辰购物中心却一枝独秀,经营业绩连年大幅度增长,创下每平方米销售量连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩; 但是,北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是：如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其他利相关者满意;核心在于如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益;依据调查和分析,他们做了如下工作：1调查研究;围绕“顾客是谁他们需要什么”等问题,北辰购物中心的相关人员进行了反复、细致的顾客研究;2进行新的业态组合;根据市场研究的结果,北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业进行了有机组合,起到了互相促进、互相补充、连带消费的作用;3北辰购物中心创造性地把“顾客到北辰购物中心的交通方便与否”作为其商圈划分的依据;他们根据交通状况,确立了“南客北调”的基本思路,以中轴线及108路电车沿线区域及三桥安定6. 北辰公司要解决的问题是如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为其顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其他利益相关者满。

资源与运营管理作业及答案

资源与运营管理作业及答案资源与运营管理是一门关于企业资源管理和运营优化的重要课程。

它涵盖了供应链管理、生产管理、质量管理、项目管理等多个方面，对企业提高竞争力和运营效率具有重要意义。

以下是一份资源与运营管理作业及答案，希望能够帮助大家更好地理解和应用这门课程的知识。

作业一：供应链管理问题：请简要解释供应链管理的概念，并列举出实施供应链管理的一些好处。

回答：供应链管理是通过有效的规划、协调和控制企业内外所有与产品和服务相关的活动，以满足顾客需求为目标的管理过程。

它涉及到从原材料采购、生产制造到产品销售、售后服务的整个流程，包括供应商、制造商、分销商和零售商等各环节。

实施供应链管理可以带来以下好处：1.提高运作效率：通过优化供应链各环节的流程和协同合作，可以提升整个供应链的运作效率，减少资源浪费和成本开支。

2.加强顾客满意度：通过及时响应顾客需求，提供高质量的产品和服务，供应链管理可以增强顾客的满意度，提高市场竞争力。

3.降低库存成本：供应链管理能够实现准确的需求预测和及时的物流配送，减少库存积压，降低库存成本。

4.提高产品质量：通过严格的质量管理和供应链协同，可以确保产品的质量稳定和一致性，提高企业的声誉和品牌形象。

5.优化供应商关系：供应链管理强调合作共赢的理念，通过与供应商的紧密合作和信息共享，可以建立长期稳定的供应链伙伴关系，降低风险和成本。

作业二：生产管理问题：请简要介绍生产管理的概念，并解释一下生产计划的重要性。

回答：生产管理是指对企业的生产活动进行计划、组织、指导和控制，以实现高效率、高质量、低成本的生产目标的管理过程。

它包括生产计划、生产调度、生产控制等多个环节，涵盖了生产资源的配置、生产流程的优化以及生产计划的制定。

生产计划是生产管理中的重要环节，它指的是根据销售需求和资源供应情况，合理安排生产活动的计划。

生产计划的重要性主要体现在以下几个方面：1.实现生产资源的合理配置：生产计划可以预测销售需求和产品产能，通过合理安排生产任务和资源调配，避免资源的浪费和缺乏，提高生产利用率和效益。

《资源与运营管理》试题及答案1

《资源与运营管理》试题及答案1《资源与运营管理》试题及答案一练习题1.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是( )。

A、确定招聘的人数和岗位B、选择招聘的方式C、发布招聘信息D、确定招聘时间2.关于招聘规划及其步骤，说确的是( )。

A、计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划B、招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐C、招聘规划的最后一步是确定面试的时间D、招聘规划的第一步是发布招聘信息3.小肖是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是( )。

A、确定招聘的人数和岗位B、发布招聘信息C、考核应聘者D、选择招聘的方式4.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的最后一步是( )。

A、选择招聘的方式B、确定招聘时间C、制定招聘预算D、发布招聘信息5.对于一个招聘经理来说，做适当的招聘规划是十分必要的，不属于招聘规划的步骤的是( )。

A、确定招聘的人数和岗位B、制定招聘预算C、对应聘者进行面试D、选择招聘的方式6.小夏是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，他确定完招聘的人数和岗位后，应该( )。

A、制定招聘预算B、确定招聘时间C、发布招聘信息D、选择招聘的渠道7.小黎是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该( )。

A、发布招聘信息B、选择招聘的方式C、确定招聘的人数和岗位D、制定招聘预算(三)练习题分析练习题答案：1.A;2.B;3.C;4.C;5.C;6.D;7.C其中第2题是从知识点的理解角度考核;第1、3、4、5、6、7题是从知识点的应用角度考核。

二、考核知识点：ZSK08危险性等级划分(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第166页。

(二)练习题1.危险性等级中的安全等级的后果是( )。

A、不会造成人员伤亡B、造成人员重大伤亡C、会造成系统损坏D、处于事故的边缘状态2.星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于()等级。

2022年资源与运营管理期末模拟试题及答案

《资源与运营管理》期末模拟试题及答案一、单选题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一种最恰当旳答案，将对旳答案前旳字母填到题目中旳括号内，多选、不选或错选均不得分）1.有关招聘规划及其环节，说法对旳旳是（）。

(A)筹划往往赶不上变化，因此招聘无需规划(B)招聘旳渠道有诸多，如猎头公司、互联网、员工推荐等(C)招聘规划旳第一步是发布招聘信息(D)招聘规划旳最后一步是拟定面试旳时间2.所有者权益是财务管理中旳一种重要概念，它是资产减去（）旳余额。

(A)成本(B)长期投资(C)负债(D)利润3.小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（）算入公司旳直接成本。

(A)水费(B)研发费用(C)直接人工费(D)原材料、元件和耗材4.小何所在旳公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（）成本模式。

(A)总体(B)单位(C)项目(D)混合5.有关财务预算这一概念，说法对旳旳是（）。

(A)财务预算必须服从决策目旳旳规定(B)财务预算就是指钞票预算(C)财务预算旳先导是财务控制(D)财务预测需要以财务预算旳成果为根据6.从危险性级别来看，8月舟曲县泥石流灾害属于（）。

(A)安全旳(B)临界旳(C)危险旳(D)劫难性旳7.对于一种蔬菜种植基地来说，（）是它旳重要资源。

(A)大棚(B)塑料薄膜(C)土地(D)工具8.某蛋糕制作店按照一名顾客旳电话规定，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（）。

(A)消耗品(B)次品(C)非有效库存(D)有效库存9.有关指引伙伴旳特质和作用，说法对旳旳是（）。

(A)在选择指引伙伴时，越年长、经验越丰富越好(B)指引伙伴旳选择很重要，不当旳选择也许会事倍功半(C)绩效突出是指引伙伴必备旳素质(D)指引伙伴只要耐心就可以了10.支出(成本)有三种形式，其中价值在一定期间范畴内体现旳成本是（）。

(A)混合成本(B)营业支出(C)资本支出(D)一般成本11.筹划和预算会计是四大会计种类之一，对它旳描述对旳旳是（）。

资源与运营管理答案

第1题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）第2题: 下列关于项目过程的说法都正确，除了（）第3题: 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（）第4题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）第5题: 项目成本管理包括以下过程，除了（）第6题: H配置管理H是用于：（）第7题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。

该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（）第8题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）第9题: 实现价值技术是项目H整体管理H中哪个过程的工具和技术？（）第10题: 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（）第11题: 实施的预防措施是：（）第12题: 批准的预防措施是：（）第13题: 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（）第14题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第15题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第16题: 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（）第17题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）第18题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（）第19题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：第20题: 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。

项目范围没有变化，成本不得超过预算。

在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（）第21题: 以下说法都正确，除了：（）第22题: 以下关于关键链的说法都正确，除了：（）第23题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）第24题: H进度管理H计划是哪个过程的输入：（）第25题: 项目进度是哪个过程的输入（）第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（）第27题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（）第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（）第29题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（）第30题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）第31题: 在为您的项目制订H质量管理H计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。

资源与运营管理1模拟测试

资源与运营管理1模拟测试一、选择题1.在生产过程中，为了提高运营效率，通常会采取哪些措施？A. 优化资源配置，减少生产中的浪费B. 增加生产线的数量，提升生产能力C. 提升员工的技能水平，增加生产效益D. 扩大市场份额，增加产品销量正确答案：A2.以下关于供应链管理的说法正确的是：A. 供应链只包括物流和仓储环节B. 供应链是企业生产过程中的一个环节C. 供应链管理只涉及到原材料的采购和生产的配送D. 供应链管理涉及到整个产品从原材料到最终消费者的全过程管理正确答案：D3.下面哪个指标可以反映企业资源利用的效率？A. 销售收入B. 利润率C. 生产成本D. 人均产值正确答案：D4.以下哪项不属于企业资源管理的内容？A. 人力资源管理B. 物流管理C. 资本运作管理D. 市场营销管理正确答案：D5.以下哪个属于企业运营管理的目标？A. 提高企业的市场竞争力B. 实现企业的社会责任C. 增加企业的短期利润D. 扩大企业的生产规模正确答案：A二、问答题1.请简要解释资源与运营管理的概念。

资源与运营管理是指以最小的资源投入，实现最大的产出价值的管理方法。

它包括了企业内部的资源管理和产品运营管理两个方面。

资源管理主要关注如何优化企业内部各种资源的配置和利用，使其达到最佳状态。

而产品运营管理则是从市场需求和产品生命周期的角度，对产品的生产、物流、销售等环节进行管理，以提高产品的市场竞争力和运营效益。

2.请列举几个常见的资源管理方法。

•优化生产流程和工艺，减少生产中的浪费；•合理配置人力资源，提高劳动生产率；•精细管理供应链，减少库存和物流成本；•引入先进的设备和技术，提高生产效率；•优化资金使用，降低企业负债率。

3.请问资源利用的效率如何衡量？资源利用的效率可以通过多种指标来衡量，常见的指标包括生产效益、产出/输入比、人均产值等。

生产效益指企业的输出与投入之间的比例，是衡量企业资源利用效果的重要指标；产出/输入比=生产总值/总投入，体现了企业在生产过程中的效率程度；人均产值指的是企业人员在一定时间内的平均产出，它能够反映出企业的劳动生产率水平。

2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案

形成性考核-第1次一、单选题1君君是某集团总部的招聘主管，正在做下一年度的招聘规划，她做招聘规划的第一步应该是（）。

A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位2.工作描述是职位说明书的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重点不包括（）。

A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行C.是否需要承担新责任D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项，其中不包括（）。

A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持，（）不需要额外支持。

A.刚入职的毕业生B.下岗后重返工作岗位的员工C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多，以下正确的是（）。

A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思，不必给予帮助6.（）的定义是：在一定期限内，收入超出成本的部分。

A.收益B.负债C.利润D.资产7.管理费用在传统成本分类中被称作（）。

A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本D.非决策性固定成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点，这个季度的销量是1500件，这表示（）。

A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断9.要确定（），可以主要参考企业的财务预算。

A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出C.固定资产D.负债10.根据销售部的预测，每月能卖2400条毛毯，而实际只销售了2100条。

这属于（）造成的预测逆差。

A.价格差B.销售生产力C.计划外D.计划内二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组，正在对应聘者进行面试。

过程中，人力资源部经理认为自己的意见最重要，于是自行主导了面试的结果。

事实上，项目组长才是和新员工共同工作的人，但他的意见却被忽视了。

资源与运营管理题目与答案

224、某零售企业在计算机技术还没有普及的时候，通常利用传统的采购方法进行采购，由于计算机技术和网络的发展，促使该零售企业采购类型多样化，（在线）采购类型对该企业影响最大。

225、某煤矿发生50人以上100人以下重伤的事故，这属于（重大）事故。

226、某面粉加工厂不管需求如何变化，产量水平始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的需求计划称为（等产量计划）。

227、某企业采购部门小王定了一批货，这批货的订购量比较大，那么企业可能得到的好处有（得到供应商的折扣）。

228、某企业的一个部门在保质保量完成生产任务或搞好管理工作的前提下，积极地控制和降低成本和费用，这是该企业（成本中心）的目标。

229、某企业的员工对健康和安全都具有正确的态度和理念，并持有共同的价值观和行为，那么这说明该企业具有（健康与安全文化）。

230、某企业开展进行健康与安全管理方面的培训与教育，属于应当开展的是（劳动防护方针）教育。

231、某企业通常采用能够减少库存浪费，并能够将库存量紧密地与供求关系相匹配的采购方式进行采购，该企业的这种采购方式是（不定期采购不同的量）。

234、某企业前两年投入巨资承担了一个项目，该项目在运转的过程中也得到了比较好的发展，但是后来公司停了这个项目，转投资另外一个项目，投入的成本无法回收。

企业的这种做法引起了人们的各种议论，该企业停止这个项目所付出的成本属于（沉没成本）。

235、某企业如果雇佣一名新工人的话，企业的工资成本每月将增加1000元，假定这名新工人所能带来的利润增加量为1500元，则企业雇佣这名新工人的（边际成本小于边际收益）。

236、某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。

但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。

这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。

《资源与运营管理》期末模拟试题及答案

《资源与运营管理》期末模拟试卷及答案一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（）。

(A)计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划(B)招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐等(C)招聘规划的第一步是发布招聘信息(D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（）的余额。

(A)成本(B)长期投资(C)负债(D)利润3.小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（）算入公司的直接成本。

(A)水费(B)研发费用(C)直接人工费(D)原材料、元件和耗材4.小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（）成本模式。

(A)总体(B)单位(C)工程(D)混合5.关于财务预算这一概念，说法正确的是（）。

(A)财务预算必须服从决策目标的要求(B)财务预算就是指现金预算(C)财务预算的先导是财务控制(D)财务预测需要以财务预算的结果为依据6.从危险性等级来看，2018年8月舟曲县泥石流灾害属于（）。

(A)安全的(B)临界的(C)危险的(D)灾难性的7.对于一个蔬菜种植基地来说，（）是它的主要资源。

(A)大棚(B)塑料薄膜(C)土地(D)工具8.某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（）。

(A)消耗品(B)次品(C)非有效库存(D)有效库存9.关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（）。

(A)在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好(B)指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半(C)绩效突出是指导伙伴必备的素质(D)指导伙伴只要耐心就可以了10.支出(成本)有三种形式，其中价值在一定时间范围内体现的成本是（）。

(A)混合成本(B)营业支出(C)资本支出(D)普通成本11.计划和预算会计是四大会计种类之一，对它的描述正确的是（）。

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