电商淘宝天猫运营资料之内容营销-店铺内容营销该如何做好

店铺内容营销该如何做好

内容营销是通过图片、文字、视频、音频等内容，提高产品的内在价值，从而制造出对用户的黏性、活跃度产生一定促进作用的内容。简单说来，就是让我们的产品多维度的跟顾客接触的途径，顺从时代发展，多维度提升用户购物体验。并且淘宝自从上市之后，变化的频率越来越快，卖家一定要迎合消费者的口味，这样才可以讲长期发展下去；有人说现在数据化电商已经在向内容电商转变，怎么样做好内容，变得尤为重要。

现在付费流量越来越贵，免费流量对很多卖家来说是那么迫切需要，那怎样才能提高店铺自然搜索流量呢？现阶段打开手淘app，看到的除了特价抢购以外，基本全部都是内容渠道的入口：淘宝直播，淘宝二楼，手淘短视频，手淘找相似，手淘ifashion，手淘问大家等等。

（一）手机端流量很重要，内容优化你做好了吗？

大家都知道现在手机端的流量占比很大，手淘的主要流量比如有好货好，爱逛街，必买清单，猜你喜欢等等这些流量都是很大的；但是这些渠道只针对类目小二和达人开通的，都是精选的商家和精选的宝贝，挑选宝贝都是很有调性而且高品质的商品，然后通过类目小二和达人推送出来，所以如果你的店铺做的没风格，不够小而美，就几乎等于没有手淘内容运营渠道了呢。

对于中小卖家来说，大家应该尽量把自己的店铺做出特色、风格，因为我们知道内容运营，主要是靠着图片、文字、视频来刺激客户的需求，从而达到成交的目的。而这个方面又是内容营销的关键，那么怎么样做一个有自己特色和调性的店

铺呢？举个栗子：如果一个店铺客户群体主要是18-29岁，那么店铺的装修、结构就要取迎合这部分群体，给大家截了有好货、必买清单、爱逛街的一些图，大家可以参考下来做出自己的店铺特色、调性，当然大家也要把握好图片的设计和优化技巧，写出有吸引力的走心文案，自然就掌握住内容营销的风口了，记住产品5张主图要干净简洁哦。

（二）宝贝零销量？你怎么破？

宝贝详情页可以用自己真实生动的试用感受和真诚的服务态度来打动顾客，配合微淘内容运营，结合店铺促销微淘也是可以引流的，特别是新品刚上的时候，可以利用老顾客破零销量，提升老顾客的复购和粘性都是可以做到的。不过自己也可以找达人合作，但是佣金要在30%以上，当然如果你的宝贝有特色，被类目小二推荐，是不用支付佣金的。

再有，很多卖家会问到这样的一个问题，怎样快速提升手淘首页流量？

第一、店铺有清晰的定位，或者原创设计风格较强，有特色或者比较小众人群的风格。

第二、拒绝山寨或低价劣质的商品，因为这些都没有被推荐的机会，宝贝从主图到详情图片都要清新唯美呈现高品质的感觉，图片干净，无文字、水印跟logo，没有牛皮癣，图片没有ps痕迹，主图布局合理；还要符合有好货，爱逛街，必买清单，I fashion等等手淘主要精选人群高品质的需求，这样才会有机会被手淘达人或者类目小二推荐，才有机会获取手淘的流量。

（三）争取多渠道引流

当然要做好一个店铺，除了上面的内容运营，淘宝的付费的流量直通车、钻展也不能忽视，手淘的猜你喜欢和手机淘消息中心，这两个流量入口的流量也很大，这个就可以运用淘宝直通车这个工具来做引流，而且在这里建议大家根据自己宝贝的行业特征来灵活设置投放的比例，多关注这方面带来的流量，这是也是商家门通过直通车获取手淘流量的主要途径之一的。

（四）找出适合自己店铺的人群

淘宝直通车的精选人群投放要打开，可以重点关注：购买过或收藏过店内商品，浏览过宝贝和放过购物车，还有领过店铺优惠券这些人群里面，这类的人群对店铺是比较有认识的，有关注的客户；因为直通车排名也受收藏加购率，点击率等等影响，收藏加购比较多，那宝贝排名也会比较靠前，在保证宝贝点击率和转化率的情况下，宝贝的自然流量也会得到提升。而且利用淘宝直通车千人千面个性化搜索是让店铺人群更精准的一个推广工具，也用这个工具来优化，提升宝贝转化率，点击率，提升宝贝自然排名和流量的一个引流工具。

很多商家都在纠结一个问题：宝贝销量起不来，开直通车光砸钱了，没有带来转化。这是有一个小建议，如果一个宝贝本身转化还ok，每天有收藏，加购，并且宝贝性价比也比较高，自然销量有10笔以上的，再去投放直通车，配合认真优化，通过淘宝直通车能够达到为宝贝带来流量并为宝贝带来成交的目的。反之，不会带来很有效的效果。

所以建议大家在开车之前要先做好店铺内功，优化详情，优化主图，优化购物体验，把握好图片的设计和优化技巧，写出有吸引力的走心文案，做好内容。能考虑到顾客购物体验并为这件宝贝作相应的促销，一个相对“健康”的宝贝再去投放直通车才能更好达到转化的目的。

（五）总结：

最后想告诉大家的是，单靠淘宝直通车引流是很难做起来的，店铺、宝贝、详情页等做好内功，突出特色，抓得住内容，自然就可以获取流量。店铺要做起来，顺势而为是必然的。