部门职能与岗位说明书撰写培训ppt课件
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工作任务
工作要素
提供董事长所要求的速记
准备和保存月董事会记录
董事会速记 整理速记记录 打印董事会会议记录 复印会议记录，分发给董事会成员 会议记录保管归档
在打印机中插入打印纸 确定打印机的边距
适用于 岗位说明书
不适用于 岗位说明书
15
主要动词说明
针对制度、方案、计划等文件可以用草拟、拟订、转呈、提交、下达、备案、存档、提出意见 等动词
10
岗位说明书撰写说明－岗位职责概述(2)
简单、准确地说明该岗位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献，可通过思考以下问题来概括： （1）为什么要设立本岗位（该工作实现了组织的哪些目的）？ （2）如果不设本岗位公司将无法实现哪些工作目标（如果没有这一工作的存在则不能实现哪些组织功能）？
形式通常为： 根据（……），负责/制定/组织（……）工作，以达成（……）目标
部门职能及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保 组织正常运转，支持组织目标的实现。
3
在企业管理中，部门及岗位职能的梳理是一项非常基础而重 要的工作
人力资源规划 人力资源招聘/甄选 人才培训/开发/发展
企业战略 组织结构/部门职能 岗位设置/岗位职责 岗位及技能评价/薪酬
部门绩效目标/标准 员工绩效目标/标准 绩效监督/评价/反馈
示例
人力资源部总监
根据公司发展战略，研究拟定公司人力资源战略规划，建立和完善各项人力资源管理制度和 工作流程，吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能促进实现组织目标。
11
岗位说明书撰写说明－工作职责(1)
工作职责的特征
是岗位总体目标的逐一分解落实 描述了工作的成果而非过程 每项职责描述了单独的、不同的结果
针对信息、资料可以用调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反馈、转达、通 知、发布、维护管理等动词
关于某项工作可以用主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会同、审批、签发、批准、 评估、指导、确立、规划、检查、核对、收集、提交、办理、执行、控制、监管、采用、参加、 阐明、解释、提供、协助等动词 思考行为可以用研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划、促使、联络、支持、评价等动 词
7
岗位说明书模板
8
岗位说明书编写说明——工作标识
由人力资源部提供
一、基本信息 部门名称 岗位名称
二、工作关系 直接上级 直接下级
岗位编制 岗位编号
9
岗位说明书撰写说明－岗位职责概述(1)
岗位职责概述是指用非常简洁和明确的一句话来表述该岗位存在的价值和理由。各岗位的概述内 容来源于对组织目标的分解。
6
岗位说明书撰写原则
工作目标明确原则 避免重复、交叉、遗漏原则
动态调整原则
明确岗位工作目标，力图使目标具体化、明 晰化，围绕工作目标来设计该岗位的职责。
避免工作内容、职责、流程、权限重复、交 叉和遗漏，岗位工作分工与协调有机结合。
根据企业发展要求和组织结构、岗位变化， 定期或不定期对岗位说明书作统一调整
13
岗位说明书编写说明----职责（编写过程）
编写过程
1 列出岗位所必须执行的任务；
2 分析各种任务并将相关任务整合、归并成若干项不同的工作；
3 逐条阐述每项工作的具体执行内容；
4
结合岗位总体目标检查各项工作内容，确保岗位职责描述清晰、准确地反映了 该岗位的主要工作产出。
14
如何描述工作职责
董事会秘书 工作职责
重要职责权重的参考指标包括： 1. 工作任务的重要程度； 2. 完成工作任务的难易程度； 3. 工作任务的技术含量； 4. 资源要求和实施风险； 5. 工作任务在整个岗位职责中所占工作量的
大小等 例行职责：常规工作职责
重要职责权重占80% 例行指责权重占20%
12
岗位说明书编写说明----职责（编写要求）
VISION 愿景
我们公司存在的目的 和长期目标是什么？
STRATEGY 战略
CRITICAL SUCCESS FACTORS
关键成功要素
什么样的战略(如产品/服 务的选择、目标消费者、 市场定位等)引导我们走向 愿景？
顺利地实施战略需要什 么样的核心能力、流程 和体系？
怎样的组织结构设计?怎 样的业务流程及管理流 程能使我们实施战略？
5
岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础
在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力 资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。
人力资源战略
岗位 员工 员工 薪酬 绩效 职业生 长期 评估 招聘 培训 福利 管理 涯规划 激励
岗位分析
能力 岗位继 人员 模型 任计划 规划
编写要求
1 每一岗位的岗位职责原则上8条以内，最好不要超过12条，它们加总起来要体 现出该岗位任日常工作的主要产出和整体面貌
2 各项岗位职责按照该岗位的重要程度进行排序，其次可按业务流程的顺序进行 3 各项岗位职责需要描述该项工作的执行过程----不是广义、模糊的说明，而是 具有典型个性的实际工作内容 4 列举的岗位职责没有具体时限限制；若工作岗位不变，职责也不会改变 注意公司内部不同层级岗位对于同一项工作的不同职责分配及负责程度，如负责、 5 组织、协助、指导、领导、参与、建议、执行等
部门职责和岗位说明书的编写
—XX公司体系化建设专题培训
现在存在的问题
格式混乱 职责边界划分不清楚 任职资格没有 描述不清楚准确 没有形成可以交付和发布的成功 。。。。。。。。。
1
目录
1
组织的本质
2
岗位说明书编制
3
下阶段工作计划
2
部门职能与岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组 织目标
人力资源信息化管理平台
4
什么是岗位说明书
分岗位说明书和职位说明书两种叫法，基本一致 岗 位 对企业各岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和 说 明 方法、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级和 书 的 该岗位人员任职资格条件、知识要求、职业道德、能力要求、 定 义 身体条件等作出统一规定的规范文本。
组织目标
分解
部门 目标
部门 目标
部门 目标
部门 目标
分解
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
组织目标： 实现公司的战略目标
HR部门目标：Fra Baidu bibliotek
吸引、保留、激励与优化配 置公司的人力资源，确保人 力资源能促进实现组织目标。
招聘主管的岗位目标：
招募并甄选符合公司战略要求 的人才，确保公司的核心人才 能满足战略发展的需要。
工作要素
提供董事长所要求的速记
准备和保存月董事会记录
董事会速记 整理速记记录 打印董事会会议记录 复印会议记录，分发给董事会成员 会议记录保管归档
在打印机中插入打印纸 确定打印机的边距
适用于 岗位说明书
不适用于 岗位说明书
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主要动词说明
针对制度、方案、计划等文件可以用草拟、拟订、转呈、提交、下达、备案、存档、提出意见 等动词
10
岗位说明书撰写说明－岗位职责概述(2)
简单、准确地说明该岗位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献，可通过思考以下问题来概括： （1）为什么要设立本岗位（该工作实现了组织的哪些目的）？ （2）如果不设本岗位公司将无法实现哪些工作目标（如果没有这一工作的存在则不能实现哪些组织功能）？
形式通常为： 根据（……），负责/制定/组织（……）工作，以达成（……）目标
部门职能及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保 组织正常运转，支持组织目标的实现。
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在企业管理中，部门及岗位职能的梳理是一项非常基础而重 要的工作
人力资源规划 人力资源招聘/甄选 人才培训/开发/发展
企业战略 组织结构/部门职能 岗位设置/岗位职责 岗位及技能评价/薪酬
部门绩效目标/标准 员工绩效目标/标准 绩效监督/评价/反馈
示例
人力资源部总监
根据公司发展战略，研究拟定公司人力资源战略规划，建立和完善各项人力资源管理制度和 工作流程，吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能促进实现组织目标。
11
岗位说明书撰写说明－工作职责(1)
工作职责的特征
是岗位总体目标的逐一分解落实 描述了工作的成果而非过程 每项职责描述了单独的、不同的结果
针对信息、资料可以用调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反馈、转达、通 知、发布、维护管理等动词
关于某项工作可以用主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会同、审批、签发、批准、 评估、指导、确立、规划、检查、核对、收集、提交、办理、执行、控制、监管、采用、参加、 阐明、解释、提供、协助等动词 思考行为可以用研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划、促使、联络、支持、评价等动 词
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岗位说明书模板
8
岗位说明书编写说明——工作标识
由人力资源部提供
一、基本信息 部门名称 岗位名称
二、工作关系 直接上级 直接下级
岗位编制 岗位编号
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岗位说明书撰写说明－岗位职责概述(1)
岗位职责概述是指用非常简洁和明确的一句话来表述该岗位存在的价值和理由。各岗位的概述内 容来源于对组织目标的分解。
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岗位说明书撰写原则
工作目标明确原则 避免重复、交叉、遗漏原则
动态调整原则
明确岗位工作目标，力图使目标具体化、明 晰化，围绕工作目标来设计该岗位的职责。
避免工作内容、职责、流程、权限重复、交 叉和遗漏，岗位工作分工与协调有机结合。
根据企业发展要求和组织结构、岗位变化， 定期或不定期对岗位说明书作统一调整
13
岗位说明书编写说明----职责（编写过程）
编写过程
1 列出岗位所必须执行的任务；
2 分析各种任务并将相关任务整合、归并成若干项不同的工作；
3 逐条阐述每项工作的具体执行内容；
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结合岗位总体目标检查各项工作内容，确保岗位职责描述清晰、准确地反映了 该岗位的主要工作产出。
14
如何描述工作职责
董事会秘书 工作职责
重要职责权重的参考指标包括： 1. 工作任务的重要程度； 2. 完成工作任务的难易程度； 3. 工作任务的技术含量； 4. 资源要求和实施风险； 5. 工作任务在整个岗位职责中所占工作量的
大小等 例行职责：常规工作职责
重要职责权重占80% 例行指责权重占20%
12
岗位说明书编写说明----职责（编写要求）
VISION 愿景
我们公司存在的目的 和长期目标是什么？
STRATEGY 战略
CRITICAL SUCCESS FACTORS
关键成功要素
什么样的战略(如产品/服 务的选择、目标消费者、 市场定位等)引导我们走向 愿景？
顺利地实施战略需要什 么样的核心能力、流程 和体系？
怎样的组织结构设计?怎 样的业务流程及管理流 程能使我们实施战略？
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岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础
在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力 资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。
人力资源战略
岗位 员工 员工 薪酬 绩效 职业生 长期 评估 招聘 培训 福利 管理 涯规划 激励
岗位分析
能力 岗位继 人员 模型 任计划 规划
编写要求
1 每一岗位的岗位职责原则上8条以内，最好不要超过12条，它们加总起来要体 现出该岗位任日常工作的主要产出和整体面貌
2 各项岗位职责按照该岗位的重要程度进行排序，其次可按业务流程的顺序进行 3 各项岗位职责需要描述该项工作的执行过程----不是广义、模糊的说明，而是 具有典型个性的实际工作内容 4 列举的岗位职责没有具体时限限制；若工作岗位不变，职责也不会改变 注意公司内部不同层级岗位对于同一项工作的不同职责分配及负责程度，如负责、 5 组织、协助、指导、领导、参与、建议、执行等
部门职责和岗位说明书的编写
—XX公司体系化建设专题培训
现在存在的问题
格式混乱 职责边界划分不清楚 任职资格没有 描述不清楚准确 没有形成可以交付和发布的成功 。。。。。。。。。
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目录
1
组织的本质
2
岗位说明书编制
3
下阶段工作计划
2
部门职能与岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组 织目标
人力资源信息化管理平台
4
什么是岗位说明书
分岗位说明书和职位说明书两种叫法，基本一致 岗 位 对企业各岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和 说 明 方法、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级和 书 的 该岗位人员任职资格条件、知识要求、职业道德、能力要求、 定 义 身体条件等作出统一规定的规范文本。
组织目标
分解
部门 目标
部门 目标
部门 目标
部门 目标
分解
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
岗位 目标
组织目标： 实现公司的战略目标
HR部门目标：Fra Baidu bibliotek
吸引、保留、激励与优化配 置公司的人力资源，确保人 力资源能促进实现组织目标。
招聘主管的岗位目标：
招募并甄选符合公司战略要求 的人才，确保公司的核心人才 能满足战略发展的需要。