部门职责和岗位说明书

部门职责书与岗位说明书管理办法

一、目的

为明确公司各部门及各岗位的职责权限，规范工作流程，实现科学管理的目的，特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于公司各部门职责书及岗位说明书的编写、执行、修订。

三、责任

3.1总经理室、办公室

负责建立健全公司内部的控制机制，确保本办法的产生、修改、取消和管理的基本要求能够有效地执行；

根据公司发展战略和日常经营管理需要确定公司组织结构，并对各部门职责进行分解、确认。

3.2人力资源部

负责组织结构和人力资源状况分析工作，为确立组织结构和划分部门职责做好人力资源支持；

负责组织部门职责书和岗位说明书编制、修订等工作的开展；

负责指导和协调部门职责书和岗位说明书的编写、修订工作；

公司所有部门职责书和岗位说明书资料的归档保存。

3.3各部门

负责本部门职责书及岗位责任书编制工作的落实，因部门职责的变更或具体岗位发生变化时，及时配合公司完成修订更新工作；

各部门负责人要根据部门职责书做好各岗位工作职责的划分，做到“人人有事做，事事有人做”。

负责本部门职责书和岗位说明书资料的归档保存。

四、二者关系及编制意义

4.1二者关系

部门职责书是反映部门在公司中存在的价值及部门使命。岗位说明书是界定各岗位工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能和知识的系统过程，岗位说明书是所有人力资源管理工作的基础，是人力资源管理最基本的工具。

各部门职责书决定了部门内岗位设置方式、各岗位的分工关系、岗位需配置人员的要求，部门职责是各岗位具体职责分解的前提；各岗位工作职责的完成和人员配置情况决定了部门职责实现的可能性。

4.2岗位说明书编制意义

岗位说明书可以为人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理等人力资源其他模块提供依据，具体如下： 定员定编：将部门职责分解到部门的各个岗位，明确各岗位之间的分工关系，这一过程可作为企业定员定编的依据；

工作流程：明确了上下级的隶属关系，明晰了工作流程，为提高职务效率提供了保障；

招聘：为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员资格要求；

绩效考核：为绩效考核标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了公司对其工作的要求目标，从而减少了因考核引起的员工冲突；

薪酬管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准；

员工的发展：使员工清楚了解工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。

五、编制内容

5.1部门职责书内容

☐部门使命

☐部门组织架构图

☐部门职责

5.2岗位说明书内容

☐岗位基本信息

☐工作职责

☐岗位关系图

☐工作协作关系

☐工作特征

☐岗位任职资格要求

六、编制前提和信息的修改

部门职责书及岗位说明书会随着公司发展战略和组织架构变化而需重新编制或不断修订，以下情况是部门职责书及岗位说明书编制或修订的前提：

公司因经营需要的组织架构调整，新部门设立、原有部门合并或分解，确定各项工作的内容；

新的组织建立时，分解、制度发生重要变革或由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化；

缺乏分析基础；

定期修订。

七、编写要点

部门职责书与岗位说明书采用统一格式（参见附件）编写，以统计分析、装订归档。

7.1部门职责书

部门使命注意点：用字力求简单、精确，切忌空大，不确切，将部门职责简单罗列；

部门主要职责注意点：切忌过细，将一项职责分为几项职责进行描述，职责之间互相有包含。

7.2岗位说明书

所有叙述文字要清楚、完整，简单、精确，使员工初步了解工作内容，列明工作或职务最起码要做到的范围；

工作目的注意点：切忌描述太空，所作描述与别的职位没有显著区别或只是对工作职责简单罗列；

工作职责注意点：将主要工作遗漏，描述太细，没有分类或将一项工作从不同角度分几项描述；

知识技能不能和工作经验混淆；

教育背景应反映学历要求和专业要求。

八、执行

8.1 人力资源部将根据实际的情况，定期对所有正在使用的部门职责书和岗位说明书进行梳理、修订，使其能够随

时适应公司的战略发展和人力资源管理的需求。

8.2 本办法由人力资源部负责制定及解释，经董事长审批签发。

8.3 本办法自2012年1月1日起正式执行。

九、附件（相关表格）

HR-003-02

岗位说明书