论我国特许经营误区及对策
浅谈我国特许经营发展的现状、障碍及对策
第 四 届 中 国 特 许 经 营 大 会 暨 展 览 会
七， 全 聚 德 为 代 表 的 餐 饮 企 业 ． 参 以 占
展 企 业 的 ｌ３强 ， 说 明 ｒ这 ／ 就 一 点 美
国 未 来 学 家 、 大 趋 势 》 作 者 奈 斯 比 特 《 曾 说 ： 许 经 营 是 继 百 货 商 店 、 储 超 特 仓 市 之 后 商 业零 售 领 域 的第 三次 革 命 ，
是 有 史 以 来 最 成 功 的 营 销 概 念 ． 将 是 ２１世 纪 的 主 导 商 业 模 式 。特 许 经 营 较
些 工 商 企 业 以 知 名 品 牌 为 龙 头 ， 以 产
品 为依 托 ， 展 多 种形 式 的专 卖 店 ， 发 开 展特 许 经 营 。一部 分 超 市 、 便 店 、 方 专 业 店 等 连 锁 企 业 ，在 经 过 自 己 的 直 营
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社 之 ｉ ？
节
浅 谈 我 国 特
发 展 的
。 曹荔 能
在 餐 饮 、 印 洗 相 服 务 、 装 专 卖 等 行 冲 服 行 业 ， 房 地 产 服 务 、 车 服 务 和商 业 在 汽 服 务 等 现代 化 服 务行 业 及 其 他 行 业 ． 还 处 于 萌 芽 期 和 培 育 期 ， 今 年 召 开 的
餐饮、 市 、 利店等 ３ 超 便 ０多 个 行 业 ， 年
销 售 额 约 １ ０亿 元 人 民 币 ． 其 发 展 速 ９
把 发 展 特 许 经 营 作 为 营 销 改 革 的 重 中 之 重 ， 并 指 出 当前 特 许 经 营 的 核 心 工 作 是 ：在更 多 的行 业 和领 域 推广 特许 经 营 ， 育 成 熟 的 、 模 较 大 的 特 许 经 培 规
特许经营在我国发展中存在的问题及对策探讨
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市场经纬 ・ Ａ Ｋ Ｔ Ｍ Ｒ Ｅ
特经在国展 存的题对探 许营我发 巾在问及策讨
文 ／ 坤 良 王
１６ ８ ５年美 国胜 家缝 纫 机公 司 的诞 生， 标志着特许经 营方式 的正 式确 立 。 特 理办法 》 的实施 ， 标志着 中国向外 资全面 开放特许经 营业 ，中国特许经营将开 始 步入 国际化 时代 。这给 中国的特许经 营 发展带来很大 的机遇与挑 战。分析特许 经营在我 国发展 中存在 的问题以及特许 财务上分 离和独立 的当事 人 、特许人和 他 的单 个 受 许人 之 间 紧密 和 持 续 的合 作， 依靠 特许人授予其 单个受许人权利 ， 并附加义务 ，以便根据特许人 的概 念进 行经营 。 即双方经过财务 上的交换协议 ，
经 营在我 国的发展 。
一
由特 许 人 授 予 其 单 个 受 许 人 商 号 和
（ ） 或 商标 和 （ ） 或 服务标记 以及经 营诀
窍、 商业技 术方法 、 持续体 系 、 他工业 其
和（ ） 或 知识产 权 ， 这些 权利都规定在双
方 一 致 同意 而 制定 的书 面特 许 合 同之 内。 第三种 是 ２ ０ ０ ４年 ｌ ２月 ３ １日颁布 的 商务部令第 ２ 号 《 ５ 商业特许经 营管理办 法 》 二条的定 义 ： 第 特许经 营是指通过签
和管理 ，难 以保证受 许人 的产 品和服务 质量达 到统一 的标 准 ，甚至个别 受许人 服务 水平 的降 低会 影响 特许人 的声誉 。 再次 ，当受 许人 以总收入的一定 百分 比
支付特许经 营费 时 ，他可能不愿 意完全
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的合 同关 系。 也就是说 ， 特许人 与受 许人 或者 向特 许人 提 出更 有 利 于 自 己的 要 求， 甚至 自立 门户 。 由于在 特许 项 目中 ， 特 许 人 向受 许 人 提 供 了 大量 的商业 秘 密 ，这 足以使受许人 在 日后成 为一个有
中国特许经营的困境与出路
中国特许经营的困境与出路减小字体增大字体作者：佚名来源：本站整理发布时间：2005-12-5 3:59:38《大趋势》的作者约翰·拉斯比认为，“特许经营是至今最为成功的营销观念”。
许多研究都表明了这样一个结论：无论在世界哪个国家和地区，也无论在何种经济环境或文化背景下，特许经营都能发挥巨大的作用，并在世界各国商业发展中占据越来越重要的地位。
但是，在经济生活中，数量与质量并不总是一个成正比的逻辑关系，更多地表现为反比关系，高速发展的特许经营也面临同样的问题：速度增加了数量，却降低了质量，甚至带来了部分泡沫。
这对为世界所看好的中国经济来说，无疑是阳光下的一片阴影，引发了我们深深的隐忧。
困境中的中国特许经营2005年3月7日，南京中级法院向社会公开披露了“十大不诚信案件”，其中特许经营虚假宣传排在第一位。
二年前，南京某饰品公司成立后，在全国多家媒体上发布招募连锁加盟店的广告，利用“绝低价格量贩式”、“无条件退货”等语义模糊的词语，虚假宣传加盟店的投资回报、利润空间等，上当的加盟商不下百余家，在当地引起了很坏的社会影响，直接关联到特许经营在南京的展开。
南京“诚信案件”钗仅是中国特许经营发展过程中的一个缩影，关于特许经营的类似事件不时见诸报端。
其中，比较典型而且较具影响的是上海僖加案件。
上海僖加餐饮管理有限公司于2001年8月20日在上海注册登记。
公司针对中国大型企业办公室及商号、便利店，以贩售、委托等方式，提供意大利进口研磨咖啡机的使用指导，并于2001年12月推出行动咖啡吧——“得意馆”。
据这个台资企业的网站介绍，他们获得上海市政府“4050”项目，针对下岗工人创造就业机会，并称“得意馆”是国内第一家采用进口营业型咖啡机与行动咖啡馆体系的连锁店，重资引进意大利BRASILIA专业咖啡制造厂精心研发的RoBo-CAF2和SAECO全自动电脑研磨咖啡机及营业用CIMALI机，充分为连锁商考虑，简单易学、制作快速、专业口味。
我国零售业特许经营存在的问题与对策建议
商标 、 商号 、 经营模 式等经营 资源 ， 授 历程
约定 在统 一经 营体 系下 从事 经营 活 大致经历 了 ３ 个阶段 ，分 别是发展 理办法 （ 试行） 。１９ 》 ９ ８年 ｌ ８日， ２月
萌芽期、 探索期和推广期。 （９ ４ ９ ２ １８ —１９ 年）
中国连锁 经营 协 会成立 了特 许 经营 实施 俯 业特许经营管理办耗 勘。据 中
行业二十一世纪 许经营的发展主要存在 以下特点 ：
达 、 尼卡 等洗 相 专业店 等 ， 些 国 柯 这
的主 导模 式 ， 是
（ ） 发展阶段看 ， 国零售业 际特 许 经营 商在 我 国合资 、联 营 开 １从 我
继 百 货 商店 、 连 已经完成 了特许经营的始创路程 。从 店 ， 是我 国零售 业特许 经营发展 的萌
和管理的力度 。ｌ ９ ９ ７年 ｌ 月 １ １ ４日，
合同 ， 特许人将有权授 予他人使 用的 予被 特许人使用 ； 被特 许人按 照合 同
动 ， 向特许人支付特许经营费 。 并
（ 我 国零售 业特许 经营发展 理部 门加 大 了对 特 许经 营 发展 引导 二）
零售 业 特许 经营 在 我 国的发 展 国 内贸易部 发布了 （ （ 商业特许 经营管
根 据这一 条的规定 ， 特许 经营作
为特 殊 经营模 式 的特征 是特 许人 通
１ 我 国特 许 经 营发 展 萌 芽期 委员会 。２ ０ 、 ０ ５年 ２月 １Ｅ， ｔ 我国开始
于 近 ２ ０年的酝酿 ， 加快 的趋 势。截 至 ２０ ０４年 ６月 ， 全国 处 于探索期 ， 多 国外海外服装企 业 诸
晓 ０ 其中一 由直营转 向特许。诸如皮尔 ・ 卡丹 、 鳄 娜 零售业特 许经营 共有特许经营 体系 ６ ０余个 ，
浅析特许经营及其发展对策
浅析特许经营及其发展对策【内容提要】世界已进入品牌时代，整合改造工业经济的陈旧商业模式，并以发展特许经营的方式，创造一个“名牌世界的中国”已是大势所趋。
特许经营不是万能药，它不能包治百病，但对于那些真正能够用好【关键词】特许经营/特许权/发展对策【正文】中国分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1009-0657（2002）01-0013-03特许经营是当今世界上最为流行的企业扩张和个人创业途径之一，是一种高效益的经营方式。
在发达国家，特许经营的范围涉及到生产、流通和服务领域的近百个行业3000～5000个品牌项目，其销售额最高的已占到社会商品零售额的50％左右。
因此，美国未来学家奈思比特声称，特许经营是继百货店、超市之后的第三次商业零售领域中的革命，是有史以来最成功的营销概念，是21世纪最主要的商业经营模式。
目前，我国已经进入买方市场阶段，绝大部分商品供过于求，流通企业面临激烈的市场竞争，在竞争中很难找到能够独家经营的畅销商品。
在价格竞争方面，过度的削价已经使得流通企业处于非常困难的境地。
今后的竞争中，营销方式在很大程度上将决定竞争的成败。
在这种形势下，发展特许经营对于广大流通企业来说，无疑是新的增长点。
中国将成为世界上最大、最富潜力的特许经营市场。
那么，何为特许经营，其本质究竟是什么？一、特许经营的本质特许经营是连锁经营的形式之一。
国际特许经营协会对特许经营的解释是：特许经营是特许者与被特许者之间的一种契约关系。
根据契约，特许者向被特许者提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助，被特许者向特许者支付相应的费用。
特许经营的本质特征有三：1.特许经营的核心是特许者和被特许者之间的特许权的转让。
特许体系是通过特许商和加盟商一对一签订特许合同而形成的，各个分支店之间没有关系。
特许者给予被特许者特许权并提供服务，被特许者则需要以某种形式支付报偿。
中国特许经营行业发展规模、发展中存在的问题及解决策略分析
中国特许经营行业发展规模、发展中存在的问题及解决策略分析中国政府对特许经营的法律定义：特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
按我国法律规定，特许经营是一种销售商品和服务的方法，而不是一个行业。
作为一种商业经营模式，在其经营过程和方法中有以下四个共同特点。
特许经营的类型主要有单体特许、区域开发特许、二级特许和代理特许。
二、中国特许经营发展现状特许经营商业模式起源于19世纪中叶的美国，缝纫机厂家胜家公司为开拓市场，运用特许经营的方式开辟销售网络，发展至上个世纪60年代已在全球建立了3万多家专卖店和经销店，大幅度提高了产品的销量，打响了商业特许经营的“第一枪”。
然而，在商业特许经营发展初期，加盟店与总部之间的关系相对较为松散，除了相同的店名和产品外，店铺实际经营治理完全由加盟商决定，特许人总部对加盟店缺乏统一的管理。
随着市场的逐渐成熟，一些具有代表性的服务型企业开始制定出一整套的商业管理制度，用以保证加盟店所提供的服务与特许人总部的一致性，包括店铺装潢、员工服装、菜单、产品原料、制作方法等各个方面。
至此，商业特许经营开始飞速发展，特许人的商业模式能够在各个地区内迅速复制，既降低了加盟商的商业风险，又利用加盟商产生规模效应，扩大了原品牌的市场地位。
八十年代，肯德基等跨国公司开始进入中国市场，但由于政策法规方面的限制，起初并不是以许可的方式开设连锁店铺，而是采用了合资公司的方式。
随着经济改革的深化，国内民营企业开始探索以许可的方式开设分店。
1997年，我国原贸易部发布了《商业特许经营管理办法》（试行），为特许经营模式在我国的发展提供了初步的制度保障。
截至1998年4月，根据中国连锁经营协会数据显示，其协会成员约有50家企业从事特许经营。
特许经营的法律风险与解决对策
特许经营的法律风险与解决对策第一章：引言特许经营是一种经济活动模式，通过授权给他人使用商标、标识、业务模式等知识产权或商业机密，特许经营者可以获得相应的授权费用。
然而，特许经营也面临着一系列的法律风险。
本文将讨论特许经营中的法律风险及其解决对策。
第二章：合同风险特许经营合同是特许经营的基础，如果合同条款不合理或不完善，将会带来法律风险。
首先，特许经营合同应明确双方的权利与义务，并规定违约责任。
解决对策是特许经营者在签订合同时应审慎考虑合同条款，避免不明确或过于苛刻的条款，以免引发法律纠纷。
第三章：知识产权风险特许经营涉及到知识产权的授权，因此，知识产权风险是特许经营中常见的风险之一。
特许经营者应确保所授权的知识产权是合法有效的，并采取措施防止侵权。
另外，特许经营者应密切关注市场变化，及时调整知识产权保护策略，以应对潜在的侵权威胁。
第四章：市场竞争风险特许经营者通常会根据区域划分市场，但在市场竞争激烈的情况下，其他竞争对手可能会侵害特许经营者的权益。
解决对策是特许经营者需要加强市场监控，及时发现和应对侵权行为。
此外，特许经营者应积极与当地政府及行业协会合作，共同打击不正当竞争。
第五章：劳动合同风险特许经营者与特许经营者之间存在劳动合同关系，但特许经营者往往由于数量众多，管理困难，容易出现劳动纠纷。
解决对策是特许经营者应建立健全的人力资源管理制度，包括明确的职责分工、薪酬制度、劳动合同管理等，并加强与特许经营者的沟通与交流，及时解决劳动纠纷。
第六章：税务风险特许经营涉及到商标使用权、知识产权授权费等收入，如果税务处理不当，可能导致税务风险。
解决对策是特许经营者需要了解本地税法的相关规定，并与专业税务机构合作，确保税务问题合规处理。
第七章：解决对策的综合应用特许经营的法律风险并不是孤立的，各种风险可能相互交叉影响。
解决对策需要综合应用并根据实际情况进行调整。
特许经营者应成立专门部门来负责法律风险管理，并与专业律师、会计师等专业人士合作，制定和完善法律风险管理策略。
我国特许经营发展的现状、问题与对策分析
我国特许经营发展的现状、问题与对策分析作者：苏小庆来源：《中外企业家》 2012年第2期苏小庆近年来，特许经营在我国得到了快速发展。
在对国内外关于特许经营研究进行综述的基础上，从我国特许经营发展的现状出发，分析制约我国特许经营发展的诸多问题，并提出相应的政策建议，以期进一步推动我国特许经营的发展。
一、特许经营发展的相关文献综述特许经营在国外起步较早，发展已较为成熟，其理论研究方向主要集中在以下几个方面：一是资本筹集说。
该理论认为，新建立的企业可以通过特许经营的方式来筹集资金，以达到快速扩张企业规模的目的，当企业逐渐成熟之后，为进行更为有效的控制，企业将采取完全直营的方式。
二是风险分担说。
该理论认为，分成合约是一种分担风险的手段，合约形式的选择可以通过交易成本差异以及规避风险假设来解释，只要分担风险所带来的收益高于相关的交易成本，人们就会选择签订分成合约，而不是选择签订固定收益合约。
三是信息搜索说。
该理论认为，特许经营是特许人搜集和利用当地信息的一种方式，由于特许人对当地的情况一无所知，即使监督费用为零，特许人也可能无法对受许人进行指导。
四是信号发送说。
该理论认为，特许人建立直营店是为了发送信号以表明自己经营的质量，从而吸引潜在进入者加盟。
五是单向道德风险说。
该理论认为，分店单方面的道德风险可以通过建立单向道德风险模型来进行分析，从而得出了最优契约应是分成契约的结论。
六是双向道德风险说。
该理论对特许经营进行了充分解释，得到了理论界的广泛应用。
近年来，国内学者对特许经营进行了深入研究。
孙晶认为，特许经营作为商业发展全球化的产物，有着强劲的发展势头，国内企业应充分利用特许经营的优势来拓展企业业务，发展壮大自身。
郭洪仙认为，特许连锁经营之所以能够在竞争激烈的市场中立足并得以快速发展，主要由于它具有独特的竞争优势，我国企业必须遵循特许连锁经营的科学原理，从我国具体国情出发，采取积极有效的措施推动特许连锁经营在我国的发展。
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可从 国外 的成 功经 验 中获得 一 些 启 示与 对策 。 关 键 词： 问题 ； 经验 ； 策 对
中 图分类 号 ： １ Ｆ２ 文献 标识 码 ： Ａ 文章编 号 ：６ ２ ５ ２ （０ ６ ０ — ０ ６ —０ １ ７ — ８ ４ ２ ０ ）４ ０ １ ４
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５ ０ 品 牌 项 目， 销 售 额 最 高 的 已 占到 社 会 ０ ０个 其
义务。只有通过双方的真诚合作 ， 同努力 ， 共 在整
个 市场 蛋 糕做 大 的情况 下 ， 能 分享 特许 经 营所 带 才 来 的利 益 。而 特许 双方 对此认 识 不一 。 认 识 一 ： 许 经 营是 企 业 的扩 张 的膨 胀 剂 ， 特 许 多 企业认 为特许 经 营可 以一 下使 自己 的 门面扩 张 ，
、
我 国特 许经 营发 展存 在 的 问题
［ 收稿 日期 ］２ ０ — １—２ ：０ ５ ２ ６
［ 作者 简介 ］王 菱 ， ， 川 商务 职业 学院 经济 管理 专业讲 师 。 ： 女 四
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６ ２
四川 生殖 卫生 学 院学报
这批店乎成几何指数增长 。如在餐
饮行 业 久 负盛 名 的某 连 锁 酒 楼 就 因 特许 经 营 而 盲
的经营模式 ， 目前许多企业都有一定的理论意义 对
和现 实 意义 。
一
目扩展 ， 导致“ 引火烧身” 。其最辉煌时在北京有 ７
家合 作 经 营 连 锁 酒 楼 ， 全 国有 ３ 在 Ｏ多家 ， 如 今 ， 可
特许 经 营 加 盟 店 一 败 涂 地 ？是 头 脑 发 热 ， 目扩 盲 张 ， 乏 扎实 基 础 ， 而 导致 特许 经 营失 败 。该 酒 缺 从 楼创 始人说 ：现在 想想 ， 当中 国的麦 当劳不是 说 “ 想 说就成 的事 ， 像盖摩 天大楼 ， 有相应 的基础。 就 得
甚至长期拖欠 货款。如方庄烧鹅仔美食 城是广 东
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特 许 经营是 当今 世 界 上 最 为 流行 的企 业 扩 张 和个人 创 业途 径之 一 。在 发达 国家 ， 特许 经营 的范 围涉 及 生 产 、 流通 和 服 务 领 域 的近 百 个行 业 ，Ｏ ｏ ３０
一
（ ） 一 认识 上 的误 区
特许 经 营是 一种 契约关 系 ， 特许 商 和受 许 商按 照契 约 的规定 ， 自享 有相应 的权利 和 承担 相应 的 各
商 品零售 额 的 ４ ％左 右 。上 世 纪 ９ 代 ， 许 经 ０ Ｏ年 特 营在 我 国呈 现 了快速 发展 ， 得 了 良好 的经 济效 益 取 和 社会 效益 。但 是 ， 我 国从 认 识 到法 律法 规上 特 在
许经营都存在许多问题。认识这些问题 ， 并借鉴国
外成 功 企业 的先 进经 验 ， 使特 许 经营 成 为一 种规 范
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四川 生殖 卫生学 院 学报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＳ ｃ ｕ ｎ Ｒ ｐ ｏ ｕ ｔｖ ａｔ ｎ ｔ ｕ ｅ ｏ ｒ ａ ｏ ｉｈ ａ ｅ ｒ ｄ ｃｉｅＨｅ ｌ Ｉ ｓｉ ｔ ｈ ｔ ６ １
论 我 国特 许 经 营误 区及 对 策
王 菱
（ 川 商 务 职 业 学 院 四 川 ・ 都 ６０ ９ ） 四 成 １０ １
内容 摘 要 ： 许 经 营是 当今世 界 上 最为流 行 的企 业扩 张和 个人 创 业途 径 之 一 。在 我 国 ９ 特 Ｏ年代 ， 特许 经 营呈现 了快速发 展 的势 头 ， 取得 了 良好 的 经济效 益和 社 会 效 益 ， 还 存 在 一 些认 识 等 方 面 的 问题 ， 但 我们
烧鹅仔 在 北 京开 的第 一 家 特 许 经 营 连 锁 店 。开 业 之初 ， 意极 其 火 爆 ，８ 生 ２０元 一 斤 的龙 虾 最 多 一 天
卖 过 １ ０只 ， 营业 额 ５ ０多万 元 ， ０ 月 ０ 日营业 额 最 高 的一天 到 过 ２ 元 。后 来 ，烧 鹅仔 ” 北京 １ 个 ７万 “ 在 １