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需求解释有错误 用户定义错了需求 需求记录错误 设计说明有误 编码说明有误 程序代码有误 数据输入有误 测试错误 问题修改不正确 正确的结果是由于其它的缺陷产生的
27.11.2020
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软件缺陷根源统计
长期的统计表明:
软件缺陷根源分布 其他 3%
据估计,世界各地检查2000年兼容问题、解 决2000年计算错误花费了数百亿美元。
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千年虫,大约1974
20世纪70年代,当时的计算机存储空间很小, 为了节省存储空间,很多系统采用了一个方 法,把4位数日期缩减为2位数,例如, 197373。也有人知道,采用这种方案, 到2000年时程序的日期计算会出问题,但 大家都认为那是遥远的未来。
语义错误是一种偏离错误,如需求定义偏离了 用户需求,设计偏离了需求定义等。偏离既包 括正偏离(超出需求)也包括负偏离(不满足 需求)。
根据软件缺陷分布统计,需求定义错误和设计 错误分别占整个缺陷的56%和27%。
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基础概念
语法错误
软件产品是通过某种描述语言表达的结 果,如通过UML描述的设计,通过Java 描述的程序等。错误地使用了这些语言 或违背了这些语言的标准,则称为语法 错误。
4) 失效(failure):失效指软件故障使软件不 能完成规定功能。
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这么多描述软件缺陷的术语?
Why? 公司的文化 开发小组的个性 他们怎样形容自身的软件问题
测试人员有必要了解与己合作的开发小组的 个性。
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产品需求规格说明书
产品需求规格说明书:也称产品规格说明书, 软件开发小组的依据。也是系统测试的依据。
验时发现了异常,他把发现的这个问题放到 了Internet,引发了一场风暴。
万幸的是,这种情况很少出现,仅在进行精 度很高的数学、科学和工程计算时才导致错 误。大多数的财务、商务应用用户根本不会 遇到此类问题。
27.11.2020
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Intel浮点除法软件缺陷,1994
事情越闹越大。 最终,Intel为自己处理软件缺陷的行为道歉
其内容涉及: 产品的功能 产品的性能 产品的限制或应用范围 可靠性、可用性、可测试性等等。
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软件缺陷:定义
软件缺陷符合下列5个规则之一:
1. 软件未达到产品规格说明书定义的功能。 2. 软件出现了产品规格说明书指明不会出现
的错误。 3. 软件功能超出了产品规格说明书指明的范
围。
然而,这一天毕竟是要到来的。
27.11.2020
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1wenku.baidu.com2软件缺陷是什么
什么是“软件缺陷”,或“软件错误”?
“软件错误”这一术语,在没有特别加以说 明的情况下,这是一个泛用的、模糊的概念。
它指的可能是bug、 fault、error、failure、 crash(重大事故)、problem(疑问)等
27.11.2020
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描述软件缺陷的术语
描述软件缺陷的术语:
Defect 缺陷
Variance 偏差
Fault 故障
Problem 问题
Failure 失效
Error 错误
Bug 臭虫
Anomaly 异常
对于测试人员来说,任何和所期望的偏 差都应该上报。
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有关缺陷的几个概念
根据软件缺陷分布统计,代码错误占整 个缺陷的7%。
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基础概念
功能缺陷
有些功能在通常情况下(甚至在大部分 绝大部分情况下)都可以正常运行,但 在一些特定条件下,则会出现异常,甚 至会引起系统崩溃或严重的安全问题, 例如缓冲区溢出。
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典型的缺陷类型
从产生缺陷的原因上分, 典型的缺陷类型
1.1臭名昭著的软件错误案例
• 计算机的发展史 • 软件的发展史 • 软件是人编写的--所以不完美
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Intel浮点除法软件缺陷,1994
让你的计算机做以下算式: (4195835/3145727)*314 答案?
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2
Intel浮点除法软件缺陷,1994
1994年12月,Virginia州Lynchburg University Dr. Thomas R.Nicely在Pentium PC上做除法实
1) 错误(error):指在软件开发过程中出现的 不希望或不能接受的人为差错。
2) 缺陷(defect):软件缺陷是指存在于软件 (文档、数据、程序)之中的那些不希望或 不可接受的偏差。
3) 故障(fault):故障指软件的计算或判决与 规定的不符合,使软件或其组成部分丧失了 在规定的限度内执行所要求的功能的能力。
并支付4亿美金来更换芯片。 现在,Intel在Web站点上报告已发现的问题,
并认真查看客户的反馈意见。
类似事件,通用汽车…
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4
Intel浮点除法软件缺陷,1994
这个故事重要的不是软件缺陷,而是Intel处 理问题的方式:
• 他们的软件测试工程师在内部测试时已经发 现了这个问题。管理层认为这没有严重到要 必须修正。
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软件缺陷:定义
4. 软件未达到产品规格说明书虽未指出但应 达到的目标。
5. 软件测试员或用户认为软件不好或不便之 处。(全面客观、合情合理)
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举例:计算器
Senario: 1+2=5 死机或崩溃 一些“后门” 电池电力不足时计算错误 按键位置安排不好
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基础概念
软件缺陷:正式定义与分类
软件产品中违背了软件产品需求的实现, 则称为软件缺陷。 软件缺陷从应用意义上可分为三类:
语义错误 语法错误 功能缺陷
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基础概念
语义错误
软件是需求驱动的一系列变换过程的输出。如 果在变换过程中,对输入理解错误,则会产生 错误的输出,这类错误称之为语义错误。
• 软件缺陷被发现后,Intel试图掩盖问题的严 重性。
27.11.2020
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爱国者导弹防御系统,1991
海湾战争时,一枚爱国者导弹在沙特的多哈 击毙28名美国士兵。分析专家发现症结在 于一个软件缺陷。一个很小的系统时钟错误, 累积起来造成跟踪系统失去准确度。
27.11.2020
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千年虫,大约1974
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