北语20春《人际交往与沟通艺术》作业1答卷【标准答案】

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业4

2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（） A.心理定势 B.首轮效应 C.本质使然
3.吉普车座位尊卑正确顺序为 A.副驾驶座-后排右座-后排左座
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B.副驾驶座-后排左座-后排右座
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分) 4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括 A.遵守公德 B.勿碍他人 C.以右为尊
21.本人接听电话时应该注意的事项包括 A.接听及时 B.应对谦和 C.主次分明
22.酒会的特点包括 A.不必准时 B.不限衣着 C.不排席次 D.自由交际
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23.西餐的便餐内容包括 A.开胃菜 B.汤 C.主菜 D.甜品 E.咖啡
24.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括 A.环境幽雅 B.卫生良好 C.设施完备 D.交通方便
5.以茶敬客时需要注意的事项包括 A.客人的嗜好 B.上茶的规矩 C.敬茶的方法 D.续水的时机
6.交谈时注意的事项包括 A.双向共感 B.神态专注 C.措辞委婉 D.礼让对方
7.交往礼仪中的三 A 原则的含义指 A.接受对方
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B.重视对方 C.赞同对方
8.送花的形式方面,以人区分可以包括 A.本人亲送 B.亲友转送 C.雇人代送
13.社交中手表应注重的问题主要包括 A.种类 B.形状 C.色彩 D.图案
14.与礼仪关系密切的学科有 A.传播学 B.民俗学 C.管理学 D.社会学
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15.修饰腿部时应该注意的方面包括 A.脚部 B.腿部 C.汗毛

北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业1答案0

(单选题)1: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)2: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 西餐用餐时的举止礼仪包括
A: 进食禁声
B: 防止异响
C: 慎用餐具
D: 正襟危坐
E: 吃相干净
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A: 头发
B: 手臂
C: 腿部
D: 化妆
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 排列桌次的具体讲究有：
A: 以右为上
B: 以远为上
C: 居中为上
D: 以左为上
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 乘坐火车时需要注意的问题包括
A: 上车
B: 休息
C: 用餐
D: 下车。

北京语言大学2020春《人际交往与沟通艺术》作业1答卷附标准答案

C.盯视
D.虚视
答案:AB
9.处理邻里关系的原则包括互关系
答案:ABC
10.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A.个人漫步
B.多人漫步
答案:AB
11.社交中禁忌的坐姿包括
A.头乱晃
B.身不直
C.腿失态
D.脚乱动
答案:ABCD
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
答案:B
3.现代礼仪的基本理念为
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
答案:A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.公共场所排队时需要注意的问题包括
A.排队的习惯
B.排队的顺序
C.适当间隔
答案:ABC
5.会面礼节时除握手之外还包括
E.头发
答案:ABCD
22.行路的基本要求包括
A.始终自律
B.相互体谅
C.保持距离
答案:ABC
23.立姿的基本要求包括
A.头端
B.胸挺
C.腹收
D.眼亮
答案:ABC
24.社交中需要禁忌的行姿包括
A.方向不定
B.瞻前顾后
C.速度多变
D.声响过大
答案:ABCD
A.接听及时
B.应对谦和
C.主次分明
答案:ABC
19.交谈时的"双向共感"的含义包括
A.双向
B.共感
C.尊重
答案:AB
20.面容显示中的局部显示包括
A.眉毛
B.嘴巴

北语22秋《人际交往与沟通艺术》作业1-辅导资料答案

北语22秋《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
【A.】心理美
【B.】仪容美
【C.】语言美
【D.】行为美
正确选项：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
【A.】眼睛
【B.】手臂
【C.】手掌
【D.】嘴巴
正确选项：B
3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为【A.】副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座【B.】副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座正确选项：A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是【A.】直接装入名片夹
【B.】把名片随意塞入口袋或者丢在桌上【C.】在接名片的同时和其他人进行交谈【D.】双手接过名片，通读一遍
正确选项：ABC
5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题【A.】角度
【B.】深浅
【C.】舒展
正确选项：ABC
6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括【A.】与服务人员
【B.】与室友
【C.】与来访客人
【D.】与周围邻居
正确选项：ABCD
7.名片制作注意的事项包括。

[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4-学习参考资料

[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
[A.]交谈中不纠正对方的任何意见
[B.]交谈中不去纠正对方的意见
[C.]交谈中不去任意否定对方的见解
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：C
2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
[A.]首轮效应
[B.]本质使然
[C.]心理定势
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：A
3.吉普车座位尊卑正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排左座-后排右座
[B.]副驾驶座-后排右座-后排左座
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
[A.]遵守公德
[B.]勿碍他人
[C.]以右为尊
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABC
5.以茶敬客时需要注意的事项包括
[A.]续水的时机
[B.]敬茶的方法
[C.]客人的嗜好
[D.]上茶的规矩
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABCD
6.交谈时注意的事项包括
[A.]神态专注。

北语网院20春《人际交往与沟通艺术》作业_3答案

(单选)1：吉普车座位尊卑正确顺序为
A：副驾驶座-后排右座-后排左座
B：副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案：A
(单选)2：交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A：交谈中不去任意否定对方的见解
B：交谈中不去纠正对方的意见
C：交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案：A
(多选)3：交谈时禁忌的主题包括
A：个人隐私
B：捉弄对方
C：非议旁人
D：倾向错误
正确答案：ABCD
(多选)4：漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是A：个人漫步
B：多人漫步
正确答案：AB
(多选)5：辅餐具包括
A：水杯
B：湿巾
C：水盂
D：牙签
正确答案：ABCD
(多选)6：修饰面容的内容包括
A：眼睛
B：耳朵
C：鼻子
D：嘴巴
E：头发
正确答案：ABCD
(多选)7：交谈时注意的事项包括
A：双向共感
B：神态专注
C：措辞委婉
D：礼让对方
正确答案：ABCD。

[20春]东财《人际沟通与交往艺术》综合作业

东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
一、单选题
1.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中()。

A.可以是副手
B.应由译员就座
C.可以是泽员
D.不应该是副手
正确答案：A
2.下列说法错误的是()。

A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确答案：D
3.赠送地点的选择时，最重要的是()。

A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B.选择比较隐蔽的地方
C.选择比较透明的地方
D.不用看场所
正确答案：A
4.下列关于交往的说法中正确的是()。

A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式
正确答案：C
5.下列说法中错误的是()。

A.自由式的排座须事先正式安排座次
B.主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C.在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D.自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
正确答案：A
6.交往艺术的特征有()。

A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、层级性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
正确答案：A
7.正式使用于公务活动之中的名片叫()。

A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片。

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1(满分答案)

20春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)• A. 心理美• B. 仪容美• C. 语言美• D. 行为美正确答案：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)• A. 眼睛• B. 手臂• C. 手掌• D. 嘴巴•正确答案：B二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括(4分)• A. 黑咖啡• B. 白咖啡• C. 浓黑咖啡• D. 浓白咖啡•正确答案：ABCD2.礼仪的功能包括(4分)• A. 提高人们自身修养• B. 有助于人们美化自身美化生活• C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系• D. 推动社会主义精神文明建设•正确答案：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括(4分)• A. 仪表整洁• B. 内容周全• C. 态度谦恭•正确答案：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括(4分)• A. 数量• B. 色彩• C. 季节• D. 搭配•正确答案：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括(4分)• A. 右高左低• B. 中座为尊• C. 面门为上• D. 观景为佳• E. 临墙为好•正确答案：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素(4分)• A. 驾驶者身份• B. 轿车类型• C. 安全• D. 嘉宾的意愿•正确答案：ABCD7.维持朋友联系的方式包括(4分)• A. 相互走访• B. 定期聚会• C. 利用媒介• D. 托人致意•正确答案：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)• A. 眼神• B. 笑容• C. 面容•正确答案：ABC9.品茶时需要注意的事项包括(4分)• A. 态度谦虚• B. 认真品味•正确答案：AB10.乘船时需要注意的安全问题包括(4分)• A. 行李的准备• B. 上下船• C. 晕船与生病• D. 室外活动• E. 紧急事件•正确答案：ABCDE三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

[北京语言大学]21春《人际交往与沟通艺术》作业1参考答案

【北语】21春《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是[A.]心理美[B.]仪容美[C.]语言美[D.]行为美[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B2.社交中被视为"第二枚名片"的是[A.]眼睛[B.]手臂[C.]手掌[D.]嘴巴[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为[A.]副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座[B.]副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是[A.]直接装入名片夹[B.]把名片随意塞入口袋或者丢在桌上[C.]在接名片的同时和其他人进行交谈[D.]双手接过名片，通读一遍[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题[A.]角度[B.]深浅[C.]舒展[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括[A.]与服务人员[B.]与室友[C.]与来访客人[D.]与周围邻居[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD7.名片制作注意的事项包括[A.]规格[B.]质材[C.]文字[D.]版式[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD8.中国古代礼仪的含义包括[A.]做人的道德规范[B.]个人与社会须遵守的行为准则[C.]正式的仪式[D.]职位晋升标准体系[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC9.处理邻里关系的原则包括[A.]相互了解[B.]相互体谅[C.]相互关系[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC10.西餐正餐的菜序是[A.]开胃菜在先,面包在后[B.]主菜在先,点心在后[C.]果品在先,点心在后[D.]热饮在前,甜品在后[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB11.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括[A.]加强团结[B.]彼此照料[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB12.交谈时的"双向共感"的含义包括[A.]双向[B.]共感[C.]尊重[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB13.社交中的禁忌手姿包括[A.]易被人误解的手姿[B.]不卫生的手姿[C.]欠稳重的手姿[D.]失敬的手姿[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD14.接待客人时应该注意的问题包括[A.]细心安排[B.]迎送礼让[C.]热情相待[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC15.社交中注视他人的方式包括[A.]直视[B.]凝视[C.]盯视[D.]虚视[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB16.乘坐飞机期间需要注意的问题包括[A.]自己的行为[B.]尊重乘务人员[C.]善待其他乘客[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC17.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括[A.]介绍年长者与年幼者认识[B.]介绍长辈与晚辈认识[C.]介绍老师与学生认识[D.]介绍女士与男士认识[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD18.行路时的距离的类型包括[A.]私人距离[B.]社交距离[C.]礼仪距离[D.]公共距离[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD19.使用网络时应当遵守的规则包括[A.]公私分明[B.]控制时间[C.]确保安全[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC20.我国绿茶的主要品种包括[A.]龙井[B.]碧螺春[C.]毛尖[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC21.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括[A.]尊重领导[B.]服从领导[C.]支持领导[D.]维护领导[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD22.西餐的便餐内容包括[A.]开胃菜[B.]汤[C.]主菜[D.]甜品E.咖啡[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCDE23.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：[A.]并列式[B.]相对式[C.]居中式[D.]主席式[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABD24.业缘主要包括以下内容[A.]学业[B.]职业[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB25.乘坐轿车时需要注意的问题包括[A.]座次[B.]举止[C.]上下车的顺序[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC。

北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业2答案0

(单选题)1: 交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A: 交谈中不去任意否定对方的见解
B: 交谈中不去纠正对方的意见
C: 交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案: A
(单选题)2: 现代礼仪的基本理念为
A: 尊重
B: 互敬
C: 理解
D: 宽容
正确答案: A
(单选题)3: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(多选题)4: 接受他人的礼品时应当注意的事项包括
A: 神态专注
B: 双手捧接
C: 认真道谢
D: 当面拆封
E: 表示欣赏
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括A: 被动性
B: 依赖性
正确答案: A,B
(多选题)6: 乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A: 寻位
B: 自娱
C: 健身
D: 卫生
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 辅餐具包括
A: 水杯
B: 湿巾
C: 水盂。

北语18春《人际交往与沟通艺术》

18春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题（每题4分，共2道小题，总分值8分）1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A.首轮效应B.亲和效应C.三A原则答案：B2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座答案：A 二、多选题（每题4分，共10道小题，总分值40分）1.以茶待客的礼仪主要包括A.茶叶的品种B.茶具的选择C.敬茶的程序D.品茶的方法答案：ABCD2.西餐正餐的菜序是A.开胃菜在先，面包在后B.主菜在先，点心在后C.果品在先，点心在后D.热饮在前，甜品在后答案：AB3.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A.围绕主题B.限定范围C.适时告退答案：ABCD4.维持朋友联系的方式包括A.相互走访B.定期聚会C.利用媒介D.托人致意5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A.角度B.深浅C. 舒展 6.国内所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒7. 与礼仪关系密切的学科有A. 传播学B. 民俗学C. 管理学D. 社会学8. 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A. 加强团结B. 彼此照料9. 名片的存放应该注意的事项包括A. 名片的位置B. 名片的收藏C. 名片的利用10. 轿车座次礼仪取决于以下因素A. B. 三、判断题（每题4分，共13道小题，总分值52分）1. 一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。

2. 在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。

3. 在交往中，对交往对象的理解，既包括对交往对象身份、职业、性格的理解，也包括对交往对象需求的理解。

4. 在大型会议中，发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。

5.佩带首饰的基本规则是“饰不过三” ，即女士全身所佩带的首饰种类不应当超过三件。

北语20秋《人际交往与沟通艺术》作业3【标准答案】

20秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美
B.仪容美
C.语言美
D.行为美
答案:B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
答案:B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A.心理定势
B.首轮效应
C.本质使然
答案:B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.交谈时禁忌的主题包括
A.个人隐私
B.捉弄对方
C.非议旁人
D.倾向错误
答案:ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
A.时间适宜
B.内容简练
C.表现文明
答案:ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
A.长短
B.梳洗
C.发型
D.个人舒适
答案:ABC。

北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业附标准答案 (3)

满分：5 分
正确答案:ABC
5. 送花的形式方面,以人区分可以包括
A. 本人亲送
B. 亲友转送
C. 雇人代送
满分：5 分
正确答案:ABC
6. 送花的巧用时机包括
A. 做客
B. 迎送
C. 纪念
D. 示爱
满分：5 分
正确答案:ABCD
A. 公务聚会
B. 私人聚会
满分：5 分
正确答案:AB
3. 写信的"五C原则"包括
A. 礼貌
B. 完整
C. 清楚
D. 正确
E. 简洁
满分：5 分
正确答案:ABCDE
4. 赠言的内容需要注意的事项包括
A. 品位高雅
B. 思想健康
C. 言之有物
北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业附标准答案
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1. 处理同级关系时应该注意的问题包括
A. 密切合作
B. 积极交流
C. 热忱
D. 宽容
满分：5 分
正确答案:ABCD
2. 社交聚会的类型主要包括
满分：5 分
正确答案:AB
16. 使用网络时应当遵守的规则包括
A. 公私分明
B. 控制时间
C. 确保安全
满分：5 分
正确答案:ABC
17. 敬重长辈的内容包括
A. 毕恭毕敬
B. 虚心学习
C. 听从管教
满分：5 分
正确答案:ABC
A. 向对方提议交换名片

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业2.doc

1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A.心理美B.仪容美C.语言美D.行为美【参考答案】: B2.社交中被视为"第二枚名片"的是A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴【参考答案】: B3.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A.首轮效应B.亲和效应C.三A原则【参考答案】: B4.与礼仪关系密切的学科有A.传播学B.民俗学C.管理学D.社会学【参考答案】: ABD5.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是A.不要不守秩序B.不要高声谈笑C.不要吓唬别人D.不要令人不适 E.不要遥遥晃晃【参考答案】: ABCDE6.求职前的自我定位应该遵守的规则包括A.评价客观B.服从现实【参考答案】: AB7.名片的存放应该注意的事项包括A.名片的位置B.名片的收藏C.名片的利用【参考答案】: ABC8.首饰的种类包括A.头饰B.颈饰C.胸饰D.足饰【参考答案】: ABCD9.送花的例行时机包括A.喜礼B.贺礼C.慰问礼D.祭奠礼【参考答案】: ABCD10.礼仪的研究对象包括A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D.礼仪过程【参考答案】: ABCD11.礼仪的内容包括A.礼仪的主体B.礼仪的客体C.礼仪的媒体D.礼仪的条件E.礼仪的环境【参考答案】: ABCE12.基本的手势包括A.垂放B.背手C.持物D.夸奖【参考答案】: ABCD13.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬【参考答案】: ABCDE14.礼仪的原则包括A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎【参考答案】: ABC15.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听【参考答案】: ABC16.以茶待客的礼仪主要包括A.茶叶的品种B.茶具的选择C.敬茶的程序D.品茶的方法【参考答案】: ABCD17.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒【参考答案】: ABC18.公务式名片的内容包括A.归属单位B.本人称呼C.联络方式【参考答案】: ABC19.面试时的仪表方面应当注意的方面包括A.整洁B.庄重C.正规【参考答案】: ABC20.笑的种类包括A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑【参考答案】: ABD21.在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括A.遵守规章B.阅读介绍C.爱护设备D.注意安全【参考答案】: ABCD22.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示【参考答案】: ABCD23.领带方面应该注意的问题包括A.结法B.位置C.长度D.配饰【参考答案】: ABCD24.名片的用途包括A.自我介绍B.结交朋友C.维持联系D.业务介绍【参考答案】: ABCD25.筷子使用时的禁忌包括A.品尝筷子B.跨放筷子C.插放筷子D.舞动筷子E.滥用筷子【参考答案】: ABCDE。

东北财经大学《人际沟通与交往艺术》单元作业一0

《人际沟通与交往艺术》单元作业一形象设计是指（）。

A:是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B:就是到美容院去自己的形体大动干戈C:是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D:是指出席重要场合的一种装扮正确选项：A关于赞美，错误的说法是（）。

A:正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B:获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定C:在交往中，适当的赞美对方是必要的D:赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达正确选项：D下列关于交往的说法中正确的是（）。

A:交往是没有目的的B:交往就是沟通C:谈判是交往的一种形式正确选项：C以下说法错误的是（）。

A:在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范B:不同的宗教信仰造成了交往规范的差异C:不同的交往规则的差异则是易改变的正确选项：C如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。

A:首轮效应B:晕轮效应C:暗箱效应正确选项：A交往艺术的特征有（）。

A:规范性、对象性、技巧性B:规划性、对象性、层级性C:规范性、对象性、艺术性D:规范性、层级性、技巧性正确选项：A在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。

A:我们的一言一行都代表了我们所在的组织B:我们的一言一行不会对任何人产生影响C:我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益正确选项：A中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。

这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。

以下能解释这种现象的是（）。

A:不注重沟通的技巧B:对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C:缺少沟通正确选项：B下列说法错误的是（）。

A:交往艺术适合于任何场所B:初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的C:初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的D:初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度正确选项：A交往艺术是指（）。

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业1正确答案

(单选题)1: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(单选题)2: 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是
A: 首轮效应
B: 亲和效应
C: 三A原则
正确答案: B
(单选题)3: 现代礼仪的基本理念为
A: 尊重
B: 互敬
C: 理解
D: 宽容
正确答案: A
(多选题)4: 公共场所排队时需要注意的问题包括
A: 排队的习惯
B: 排队的顺序
C: 适当间隔
正确答案: A,B,C
(多选题)5: 会面礼节时除握手之外还包括
A: 点头礼
B: 举手礼
C: 脱帽礼
D: 注目礼
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 西餐的便餐内容包括
A: 开胃菜
B: 汤。