客户进店信息登记表
客人来访登记
客人来访登记登记客人的来访信息是一项重要的工作，尤其是在酒店、公司或其他公共场所。
通过准确记录客人的信息，不仅可以提供必要的安全保障，还能够为后续的沟通和服务提供便利。
本文将围绕着客人来访登记展开，从登记内容、操作流程以及重要性三个方面进行论述。
1. 登记内容客人来访登记表一般需要包含以下基本信息：(1) 客人姓名：用于标识客人的身份信息，在后续的沟通和服务中起到重要作用。
(2) 客人联系方式：包括手机号码、座机号码、邮箱等，便于与客人之间进行有效的沟通。
(3) 来访单位：如果客人是代表某个单位或机构来访，则需要记录单位的名称，以便核实客人的身份。
(4) 来访事由：记录客人来访的目的，例如商务洽谈、参加会议、访友或旅行等。
这有助于为客人提供更加个性化的服务。
(5) 来访时间：准确记录客人的来访时间，方便后续查询和统计分析。
2. 操作流程登记客人来访的操作流程应当简单高效，以确保信息准确无误。
以下是一种常见的操作流程：(1) 提供登记表：在客人到达接待处或入口处时，提供一张来访登记表供客人填写。
登记表可以是纸质的，也可以是电子版的。
(2) 仔细核对信息：客人填写完毕后，接待人员应当仔细核对登记表上的信息，确保准确无误。
(3) 存档并分发：将客人填写的登记表存档备查，并根据需要将客人登记信息分发给相关部门，如安保部门或行政办公部门。
3. 重要性客人来访登记的重要性不容忽视，主要有以下几个方面：(1) 提供安全保障：通过登记客人的来访信息，可以对客人身份进行核实，确保公共场所的安全。
特别是在高安全要求的场所，如政府机关、重点企业，登记客人信息是加强安保措施的必要措施。
(2) 便于联系沟通：通过客人的联系方式，工作人员可以及时与客人取得联系，提供必要的帮助和服务。
这对于解决客人的问题、提供相关资讯或紧急通知等方面都非常重要。
(3) 数据分析和统计：将来访登记信息进行分类、整理和分析，可以获得有关客人来访频次、来访事由等数据。
门店商场客流量统计分析登记表
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日 一周小计
导购 姓 名
接待率 邀约成功率 成交率
ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD
பைடு நூலகம்
总计
备注：A=进店接受接待，与商场人员有过交谈接触的客户人数； B=有接受接待并留下详细的、准确的、资料的意向客户人数； C=通过电话或信息进行意向客户邀约后的进店人次（可重复累计） D=当天交付订金，签订预约单的客户
接 待 率=B÷A 邀约成功率=C÷B（可大于100%） 成 交 率=D÷B 此表放置于公共区域，导购填，每周汇总一次，用于分析客流量、接待率邀约成功率及成交率并用于考核排名
房地产客户信息表(2016
到访时间： 日 1、客户基本信息：
姓名
年月 性别
诚意度等级 □A □B □C □D 联系方式
户籍/现居
年龄
获知渠道
职业
收入
交通工具
置业目的 2、客户需求：
置业次数
贷款记录
□有 □无
意向组团
意向户型
意向面积
意向房源 3、客户关心因素（限选三项）
是否需求精装修 ：□是 □否 □其他
□销售单价 □户型设计 □房屋总价 □内部景观 □交房时间 □工程质量
□物业管理 □升值潜力 □周边配套 □产品风格 □其他
(请注明)
4、客户满意因素（量 □内部景观 □社区配套 □得房率 □开发商品牌 □升值潜力 □产品风格 □其他
□户型设计 (请注明)
5、来访情况简述（含客户抗性及问题点）
6、客户建议
营销人员
填表日期
备注：1、本表格为案场接待客户需求及意见反馈信息表，为后期产品改进及制定抗性说辞等依据材料； 2、营销人员须认真填写，填写完成后每周一提交至销售经理处。
来客登记表
填表日期：年月日填表人：
客户姓名
性
别
□男
□女
电话（H）：（O）：
传真或手机：
备注
来访情况
□第一次来□二次以上来访
来客类别
□单独来□夫妻来□与家人来□与朋友来
来访时间
□AM9—11□AM11—1□PM1—3
□PM3—5□PM5—7□PM7时以后
年龄
□25岁以下□25—30□31—35□36—40□41—45
□建筑品质□物业管理□智能化□面积□
重点抗性：
客户意愿
□A：已成□B：接近□C：有可能回头□D：意愿平平
□观光客□替别人教
□旅游□咨询□行政事业□个体□
职务
□负责人□合伙人□高级主管□中级主管
□专业人员□一般职员□
购铺动机
□自用□投资□两者皆可
单价反应
□便宜□尚能接受□很贵□非常离谱
考量因素
（可复选）
□区位□楼层□价格□配套□交通
□铺型□建材□工期□付款方式□贷款□内部空间
□品牌信誉□安全□外部形象□投资收益
□46—50□51—55□56—60□61以上
区域
媒体
（可复选）
□NP（报广）□DM（直投）□RD（广播）□微信
□户外□公共交通□介绍□派单
□短信□路过□公关活动
投资需求
□60㎡以下□60-100㎡□100-150㎡□150㎡以上
投资意向铺：
楼层
□1层□2层□3层□4层□5层
行业
□金融□电信□IT□科技□贸易
一汽大众展厅客流量登记表
8
流程图
主动获取顾客：
顾客资源整合与分配 联系顾客 再次联系顾客 2 到店接待
被动获取顾客：
顾客通过经销店网站 联系经销店 顾客向经销店发送 电子邮件 顾客致电经销店 是否能够 提供答案 否 约好时间进行回复 或转给其他同事 是 提供答案并邀请 顾客到店
记录顾客信息并形成跟 进计划
2 到店接待
销售流程概述/获取顾客/到店接待/需求分析/车辆展示/试乘试驾/提供方案 后续跟进/洽谈成交/新车交付/顾客维系/销售流程管理支持指南
销售流程概述/获取顾客/到店接待/需求分析/车辆展示/试乘试驾/提供方案 后续跟进/洽谈成交/新车交付/顾客维系/销售流程管理支持指南
1
员Байду номын сангаас和顾客的满意是共赢发展的基础
编写委员会
主 编： 周 纯 副 主 编： 滕玉国 黄晓波 责任编辑： 赵洪岩 编 委： 琼 胡国宾 任 杨 王景生 杨 杨 樊靖钊 陈 海 杨 飞 殷诗彬 谢李莉
9
员工和顾客的满意是共赢发展的基础
岗位-行动-工具 主动获取顾客：
2 到店接待
顾客资源整合与分配
联系顾客
再次联系顾客
展厅经理/销售顾问 展厅经理 ◇ 充分利用CRM数据库、 一汽-大众热线、营销活动 等途径获取的顾客资源 ， 并进行整合。 ◇ 在整合基础上 ， 将顾客 资源进行细分 ， 并分配给 销售顾问。 销售顾问 ◇ 根据分配的顾客资源形 成跟进计划 ， 并做好联系 准备。
销售顾问/展厅经理 销售顾问 ◇ 按照CRM中跟进计划 (首次联系后3天内或双方 约定时间) ， 通过顾客偏 好的联系方式与时间跟 进顾客。 ◇ 继续上次谈话的主题 并深入交流。 ◇ 再次主动邀请顾客来 店或体验试乘试驾。 ◇ 更新CRM中的顾客信 息与状态 ， 形成跟进计 划。 展厅经理 ◇利用CRM系统，核查销 售顾问的顾客跟进情况与 计划安排，并予以指导协 调。 ◇CRM
闲鱼上酒店入住登记表
闲鱼上酒店入住登记表一、引言闲鱼是中国最大的二手交易平台之一，用户可以在平台上买到各种各样的物品和服务。
其中，酒店入住登记表是一项非常重要的服务，它为用户提供了一个方便快捷的方式来预订酒店并办理入住手续。
本文将深入探讨闲鱼上的酒店入住登记表，包括其功能、使用方法以及优势等方面。
二、酒店入住登记表的功能酒店入住登记表是用户在闲鱼上预订酒店时必须填写的一项表格。
它主要包括以下几个功能：1. 预订酒店用户可以通过酒店入住登记表选择心仪的酒店并进行预订。
在表格中，用户可以填写入住日期、离店日期以及入住人数等信息，系统将根据这些信息为用户匹配合适的酒店选项。
2. 填写入住人信息在酒店入住登记表中，用户需要填写入住人的姓名、性别、身份证号码等信息。
这些信息是酒店进行入住登记和身份核实的重要依据，确保入住过程的安全和顺利进行。
3. 选择房间类型酒店入住登记表还提供了选择房间类型的功能。
用户可以根据自己的需求和预算，在表格中选择合适的房间类型，如标准间、豪华套房、家庭房等。
这样，用户可以根据自己的需求和预算来选择最适合的房间。
4. 付款方式在酒店入住登记表中，用户需要选择付款方式。
闲鱼提供了多种付款方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等。
用户可以根据自己的喜好和方便程度来选择合适的付款方式。
三、如何使用酒店入住登记表使用酒店入住登记表非常简单，只需按照以下步骤进行操作：1. 打开闲鱼APP首先，用户需要打开闲鱼APP，并登录自己的账号。
如果没有账号，可以先注册一个新账号。
2. 进入酒店入住登记表页面在闲鱼APP的首页上，用户可以找到“酒店”板块，点击进入后可以看到“酒店入住登记表”选项。
点击该选项，即可进入酒店入住登记表页面。
3. 填写登记信息在酒店入住登记表页面上，用户需要填写相关的登记信息，包括入住日期、离店日期、入住人信息等。
用户可以根据页面上的提示和要求进行填写。
4. 选择房间类型和付款方式在填写完登记信息后，用户需要选择房间类型和付款方式。
进店人员异常信息登记表
进店人员体温、健康码、行程码异常信息登记表
日期
姓名
家庭住址 性别 (详细到镇、村、
小区+门牌号）
手机号码
身份证号码
健康码信息 (红\黄\绿
\*）
当前体 温
是否咳嗽
有无中高风险 地区旅பைடு நூலகம்史或 与中高风险人
员接触*
是否去过医院 就诊，如是： 请注明所去医 院及诊断名称
核酸检测 日期及结
果
备注：一旦发现有中高风险地区旅居史、健康码黄码或红码或带*、与中高风险人员接触的发热人员，应第一时间内向疫情防控部 门、辖区分局报告；发现无流行病学史的发热人员，登记信息，告知其做好个人防护，不乘坐公共交通前往发热门诊就诊。
展厅客户登记表.xls
序号 进店 离店
销售 顾问
客户姓名
联系电话
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
展厅客户登记表（不含无效进店\来电）
意向车型 车型 颜色
渠道
来访方式 电
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00
00
36
00
37
00
38
00
39
00
40
00
合 计
00000
含无效进店\来电）
商谈内容
是否 人 驾驶 车牌 试驾 数 车型 号码
备注
备注：黄色，红色部分由销售顾问填 写，蓝色部分由CR填写，绿色部分不 必填写。表格内数据必须真实、准 确 ，如有漏填，将对相应责任人进行 罚款考核。
客户级别：D-已订车客户；H-7天内 购车客户； A-30天内购车客户； B90天内购车客户 ； C-意向客户
部分由销售顾问填 R填写，绿色部分不 据必须真实、准 将对相应责任人进行
订车客户；H-7天内 天内购车客户； B； C-意向客户
二手房客户分析登记表
）
客户信息分析表 客户边码： 姓名 职业 性别 体貌特征 年龄 家庭成员 装修进度 电话 进店时间 户型要求 成交预估 时间 微信 逗留时间 决策人 到访渠道
购房动 消费能力 机 现住房 情况 对产品 的硬性 要求 客户关 注点 竞品对 比楼盘 离店1小时短信微 信跟进 当天带看楼盘竞 品 二次跟进带看楼 盘日期情况心理价位当天电话 跟进 客户抗性
客户意向 内型
三次跟进带看楼 盘日期情况
四次跟进带看楼 盘日期情况
五次跟进带看楼 盘日期情况
六次跟进带看楼 盘日期情况
成交/未成交原因 分析 预收税费/中 介费
成交明细
成交时间
楼盘地址
面积
总价
付款方式
合计金额 页码（ ）
客户信息分析表 客户信息分析表 客户编号：
页码（
营销人员客户拜访登记表
日期：年月日时
客户经理
员工编号
企业名称
企业地址
企业电话
企业传真
公众号
客户姓名
部门职位
E-mail:
客户电话
手机
客户
基本情况客户个性ຫໍສະໝຸດ 述一、拜访时间1.
2.
3.
4.
5.
二、目的达成情况及拜访细节：
三、该案请转入或保持在：□ 1.有效客户；□2.有需求客户；□3.重点客户；□4.已成交客户。
四、下一步计划：
五、备注：
备注：
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。