药店会员制度精品范本
药店会员制度
****大药房会员制度（一）总则1、会员卡仅适用于本公司所属****大药房连锁有限公司。
2、持药店会员卡在****大药房任意门店消费，均可享受积分累计兑换礼品待遇。
（二）申办规定1、凡在***大药房消费的顾客，可免费办理会员卡一张。
2、凡在消费时已使用本药店会员卡累计积分的消费金额，不能用以再次申办会员卡。
3、会员卡实行一人一卡制，每人限办一张药店会员卡，重复无效。
4、会员卡有两种方式：一是以实物卡的行式在柜台办理发放；第二种是关注我司微信公众号激活申请办理。
（三）申办手续1、凡在****大药房连锁药店消费的顾客，可凭本人有效身份证件原件办理申办手续。
办卡地点：****大药房各连锁药店：2、会员卡实行实名制，申办或更换会员卡时请本人亲自办理。
3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守《****大药房会员制度》。
4、为了您能够及时得到本药店各项服务和信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、微信号、或e-mail等。
（四）使用规则1、为了使您能够充分地享受会员权益，请在付款时向收银员出示您的会员卡，以便您能够及时地获得积分。
2、会员卡实行“谁消费，谁积分”的原则，不得转借他人。
3、如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌，或一天之内在不同时段多次消费某一品牌，本药店有权检查、审核其消费的真实性，并按附则第1条、第2条采取相应措施，请卡主理解并配合。
4、严禁药店内部员工自备会员卡为顾客刷卡，如发现私自使用者，按照公司内部管理制度处理，公司有权终止该卡的使用。
（五）积分奖励1、持卡来宾在药店购物，可累计消费积分，购买商品1元积1分。
2、兑换奖励后剩余消费积分可计入下一轮累计。
3、符合积分兑奖条件的持卡会员可在本公司客服中心兑换时尚礼品，或现金券等4、为保障持卡会员的合法权益，兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件到****大药房各门店客服台办理。
5、积分兑换奖励后，将从会员卡“累计消费积分”中扣减相应消费积分。
什么是药店会员管理制度范文
什么是药店会员管理制度范文药店会员管理制度范文第一章：总则第一条：为了积极响应国家健康管理政策，提高药店的服务质量，我们药店特制定本药店会员管理制度，以便更好地为顾客提供全方位的医疗用品和服务。
第二章：会员的定义和条件第二条：本药店会员制度指在本药店购买药品或服务的顾客可以申请成为会员，享受相应的会员服务和优惠。
第三条：成为本药店会员的条件包括：年满18周岁，持有有效身份证件，并成功完成会员注册流程。
第四条：会员注册流程包括填写相关个人信息、提供有效身份证件、签署会员协议等环节。
第三章：会员权益第五条：本药店会员享有以下权益：1. 药品折扣：会员购买药品享受折扣优惠，具体折扣比例根据药品种类、季节等因素确定。
2. 会员积分：会员在购买药品或服务时，根据消费金额获得相应积分，积分可用于兑换礼品或抵扣部分消费金额。
3. 生日礼品：每年会员生日时，可享受特别礼品或优惠。
4. 专属优惠活动：会员有权参加药店举办的特别优惠活动，包括折扣促销、积分翻倍等。
5. 病历管理：会员可将个人病历信息保存在药店系统中，方便购药和药物管理。
第四章：会员服务第六条：本药店会员服务包括以下内容：1. 专属咨询服务：会员可享受专业医师提供的咨询服务，包括药品使用、副作用、储存等方面的问题。
2. 定期健康检测：药店将定期对会员进行健康检测，提供体检报告和健康指导。
3. 个性化用药建议：根据会员的个人情况和健康需求，药店将提供个性化的用药建议。
4. 护理产品推荐：药店会根据会员的需求和健康状况，推荐适合的护理产品。
5. 疫苗预约和接种：药店将提供疫苗预约和接种服务，保障会员的健康需求。
第五章：会员积分管理第七条：会员积分计算规则如下：1. 每消费1元，可获得1个积分。
2. 积分可累积使用，但最长有效期为两年。
3. 积分不可兑换现金。
第六章：会员信息保护第八条：药店将会员的个人信息保密，不向第三方泄露。
第九条：会员有权查看、修改、删除个人信息。
医院药房会员管理制度
第一章总则第一条为了提高医院药房服务质量，增强患者满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院药房所有药品购销、调配、咨询等工作。
第三条本制度遵循公平、公开、自愿的原则，为患者提供优质、便捷的药学服务。
第二章会员资格第四条凡我院患者及家属，均可申请成为药房会员。
第五条会员申请条件：1. 年满18周岁；2. 愿意遵守药房会员管理制度；3. 提供真实、有效的个人信息。
第三章会员权益第六条会员享受以下权益：1. 会员购药享受优惠价格；2. 定期收到药房活动信息；3. 药房提供个性化咨询服务；4. 优先享受药房健康讲座、义诊等活动；5. 药房为会员建立健康档案，跟踪用药情况。
第四章会员义务第七条会员应履行以下义务：1. 遵守药房会员管理制度；2. 主动提供真实、有效的个人信息；3. 积极参与药房组织的活动；4. 对药房服务提出合理意见和建议；5. 不得利用会员身份从事非法活动。
第五章会员管理第八条药房设立会员管理小组，负责会员的招募、审核、服务等工作。
第九条会员管理小组职责：1. 制定会员招募方案，开展会员招募活动；2. 对会员申请进行审核，确保信息真实有效；3. 建立会员档案，记录会员购药、咨询等信息；4. 定期对会员进行回访，了解会员需求；5. 负责会员权益的维护和解释。
第十条会员信息保密：药房对会员个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。
第六章会员活动第十一条药房定期举办会员活动，如健康讲座、义诊、药品知识竞赛等，丰富会员生活，提高会员满意度。
第十二条药房根据会员需求，开展个性化药学服务，如用药指导、慢病管理、用药咨询等。
第七章附则第十三条本制度由药房负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
药店会员管理制度范文
药店会员管理制度范文药店会员管理制度第一章总则第一条为规范药店会员管理，提高会员服务质量，促进药店与会员之间的长期稳定合作关系，制定本会员管理制度。
第二条本制度适用于本药店的会员管理工作。
第三条本制度的重要组成部分包括会员注册、会员积分、会员等级、会员权益、会员服务、会员退出、会员管理监督等。
第四条药店会员管理的宗旨是“以人为本，诚信经营，互惠互利”。
第二章会员注册第五条药店的会员注册采用实名制，会员应提供真实、准确的个人身份信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
第六条会员注册分为线上注册和线下注册两种方式。
线上注册需要填写网上注册表格并提供相关身份证明材料，线下注册可在药店前台直接办理。
第七条会员注册成功后，药店会为会员分配一个唯一的会员编号，并颁发个人会员卡。
第八条会员注册费用为人民币20元，一经收取不予退还。
第三章会员积分第九条会员可以通过购买药品、积极参与药店促销活动等方式获得积分。
第十条会员积分的具体规则如下：（一）每消费1元累计1积分，不包括运费、取现手续费等；（二）积分不得以现金方式发放给会员；（三）药店有权对积分的获得方式及所赠送的积分进行调整和修改；（四）积分不得转让或兑换现金。
第十一条会员积分有效期为两年，逾期未使用的积分将自动作废。
第十二条会员积分可用于抵扣购物金额，每100积分可抵扣1元。
第十三条会员积分查询可以通过药店官网或药店APP进行查询。
第四章会员等级第十四条药店根据会员消费金额和积分情况，设立不同的会员等级。
会员等级分为普通会员、白银会员、黄金会员、钻石会员四个等级。
第十五条会员等级的详细规则如下：（一）普通会员：注册成功即为普通会员，可享受基本的会员权益；（二）白银会员：累计消费金额达到1000元及以上或积分达到1000分及以上，可成为白银会员；（三）黄金会员：累计消费金额达到5000元及以上或积分达到5000分及以上，可成为黄金会员；（四）钻石会员：累计消费金额达到10000元及以上或积分达到10000分及以上，可成为钻石会员。
药店会员信息规章制度范本
药店会员信息规章制度范本第一章总则第一条为规范药店会员信息管理，维护会员合法权益，加强会员与药店之间的互动与沟通，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有在药店注册成为会员的个人或机构。
药店会员应当遵守本规章的规定，并接受药店的管理。
第三条药店会员应当保持注册信息的真实性和及时性，如有变动应立即通知药店进行更新。
第四条药店会员应当自觉遵守规章制度的相关规定，如有违反将承担相应的法律责任。
第五条药店会员有权享受药店提供的各项服务和优惠政策，但应在合法合规的范围内使用。
第二章会员注册及信息管理第六条药店会员的注册及信息管理应当遵循以下原则：（一）注册时应提供真实、准确的个人或机构信息。
（二）应定期更新个人或机构信息，确保信息准确无误。
（三）会员注册信息涉及个人隐私，药店应当严格保密并遵守相关法律法规。
（四）会员信息应当用于药店内部管理及服务提供，不得向第三方透露或出售。
第七条药店会员注册流程如下：（一）前往药店线上或线下注册处填写相关信息并提交。
（二）等待药店审核，审核通过后即成为正式会员。
（三）会员须自行保管会员账号和密码，不得向他人泄露。
（四）忘记密码的会员可通过药店提供的找回密码功能进行操作。
第八条会员信息管理应当符合相关法律法规，并保障会员的合法权益。
药店应建立健全信息安全管理体系，保障会员信息的安全不被泄露或篡改。
第三章会员权益与义务第九条药店会员享有以下权益：（一）享受专属服务，如专属折扣、优先购药等特权。
（二）获取健康资讯和健康管理指导。
（三）参与药店活动或促销，获得更多实惠。
（四）享有其他药店提供的会员专属权益。
第十条药店会员应尽到以下义务：（一）遵守药店规章制度，维护药店秩序。
（二）主动更新个人或机构信息，确保信息准确无误。
（三）积极参与药店的活动和宣传，在有需要时给予支持。
（四）遵纪守法，不从事任何违法活动。
第四章会员服务管理第十一条药店应提供以下服务给药店会员：（一）在线或线下购药服务。
连锁药房会员制度范本
连锁药房会员制度范本一、会员等级和权益为了加强连锁门店、员工服务会员的行为管理，特制定本会员制度。
本制度适用于我国XX连锁药房各职能部门、各分公司、各店面的会员管理。
准会员和正式会员两类。
准会员是指没有购买公司产品，但已在公司会员管理系统中登记建档的客户。
正式会员是指已经产生购买行为的客户。
根据购买行为和消费金额，将会员分为五个等级：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员。
会员等级可以根据企业实际情况设定。
会员权益包括：1. 免费服务类：会员可享受免费的健康咨询、药品配送等服务。
2. 消费优惠类：（1）折扣优惠：会员购买产品时，可享受不同等级的折扣优惠。
（2）储值优惠：一次性储值一定金额，可获得返利优惠，并在消费时享受折扣优惠。
3. 积分兑换类：会员享有按照积分规则累计积分，并使用积分兑换产品、礼品或服务的权益。
兑换产品可以定期更新，兑换所需积分企业可以根据成本调整。
4. 权益说明：（1）会员可随时查询本人的积分情况，并预约兑换积分。
（2）会员在公司一卡通用，会员购买产品所享受的折扣优惠不受地域和店面限制。
二、会员积分制度会员积分是会员通过购买产品或转介绍购买转化为积分。
例如：1元1积分，每购买或转介绍购买1元累计1积分。
积分达到设定值时，自动升级为相应会员等级。
三、会员管理制度1. 会员登记与管理：各门店负责会员的登记、建档、升级和维护工作。
2. 会员服务与沟通：各门店要定期与会员进行沟通，了解会员需求，提供优质服务。
3. 会员权益的实现：各门店要确保会员权益的实施，不得随意更改或取消会员权益。
4. 会员数据的保护：各门店要严格保护会员个人信息，不得泄露给第三方。
四、会员活动与营销1. 会员活动：定期举办会员活动，增加会员的参与度和忠诚度。
2. 会员营销：通过会员数据分析和精准营销，提高会员购买频率和消费金额。
五、会员制度的更新与调整1. 本会员制度如有变更，公司将提前通知会员。
大药房健康会员管理制度
xxx大药房健康会员管理制度一、会员准则1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。
2、xx大药房保留对《会员卡》的最终解释权和修改权。
二、会籍管理说明1、消费者一次性消费满50元即可办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。
2、获得入会资格的顾客持购物小票及有效身份证件到收银台办理会员卡登记，所登记的信息我们将严格保密。
每人限办一张，限本人使用。
3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。
4、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。
5、本卡长期有效，卡内积分有限期截止每年12月31日。
卡内积分随时兑换，过期不兑换自动归零。
三、会员权益1、每周日为会员日，会员日当天本店会推出部分特价商品供会员专属，其余日期享受会员价。
2、本店会员可在本店享受免费中药打粉服务。
3、本店会员可在本店享受在本店抓中药免费代煎服务。
4、本店会员可在本店享受免费测血压、测身高、量腰围、称体重，免费用药咨询、药师咨询和测血糖3元的服务。
5、本店会员可定期收到本店各项优惠活动的通知，优先参加本店的各项促销活动。
四、会员卡积分返利制度1、会员积分1元1分。
2、500元以下不享受返利活动（赠礼品一个）。
2、500元——1000元返利3%。
3、1000元以上（不含1000元）返利4%。
4、5000元（不含5000元）以上返利5%。
5、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。
五、其它本着为您提供更好会员服务的原则，xx大药房会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内张贴通告，并在三日后正式生效实施。
如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。
否则，视为接受服务条款的变动内容。
北京xx大药房使用说明：1、拥有此卡即成为本店尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。
2、到本店购物时，结账前请出示会员卡即可自动累计积分。
3、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。
4、凭本人身份证办理会员卡，如您的会员信息有变化请及时通知我们。
连锁药店会员制度模板
连锁药店会员制度模板一、会员等级设置1. 连锁药店会员分为四个等级：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员。
2. 会员等级晋升标准：（1）普通会员：首次消费满500元即可晋升为普通会员。
（2）银卡会员：累计消费金额达到5000元，或连续消费12个月以上，可晋升为银卡会员。
（3）金卡会员：累计消费金额达到10000元，或连续消费24个月以上，可晋升为金卡会员。
（4）白金会员：累计消费金额达到30000元，或连续消费36个月以上，可晋升为白金会员。
二、会员权益1. 普通会员：（1）享受门店商品全场9折优惠。
（2）积分翻倍政策，消费1元累计1积分。
（3）每月一次免费健康咨询服务。
2. 银卡会员：（1）享受门店商品全场9折优惠。
（2）积分翻倍政策，消费1元累计1.5积分。
（3）每月两次免费健康咨询服务。
（4）每年一次免费健康体检。
3. 金卡会员：（1）享受门店商品全场8折优惠。
（2）积分翻倍政策，消费1元累计2积分。
（3）每月三次免费健康咨询服务。
（4）每年一次免费健康体检。
（5）生日当天享受额外优惠券或礼品。
4. 白金会员：（1）享受门店商品全场7折优惠。
（2）积分翻倍政策，消费1元累计3积分。
（3）每月四次免费健康咨询服务。
（4）每年两次免费健康体检。
（5）生日当天享受额外优惠券或礼品。
（6）优先参加药店举办的各类活动。
三、会员积分政策1. 会员积分可在下次消费时抵扣现金，1积分抵扣1元。
2. 积分有效期为一年，过期自动作废。
3. 会员积分不可转让，不可提现。
四、会员关怀活动1. 定期举办会员健康讲座，提供专业药师讲解用药知识。
2. 会员生日当天，赠送生日蛋糕或优惠券。
3. 节假日期间，为会员提供专属优惠活动。
4. 定期推送门店新品、促销活动等信息。
五、会员退卡及注意事项1. 会员退卡时，需携带身份证原件及会员卡，填写退卡申请表。
2. 退卡时，会员等级降为普通会员，已累积的积分部分按照退卡时的积分价值进行兑换。
药店会员管理制度细则范本
一、总则第一条为提高本药店顾客满意度，增强顾客忠诚度，促进药店经营业绩的提升，特制定本会员管理制度。
第二条本制度适用于本药店所有会员，包括新会员和续约会员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对会员权益予以保障。
二、会员分类及权益第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
1. 普通会员：享受本药店药品的优惠价格，不享受积分。
2. 银卡会员：享受本药店药品的优惠价格，积分累积，可兑换礼品或抵扣现金。
3. 金卡会员：享受本药店药品的优惠价格，积分累积，可兑换礼品、抵扣现金，并可享受会员日专享优惠。
4. 钻石会员：享受本药店药品的优惠价格，积分累积，可兑换礼品、抵扣现金，并可享受会员日专享优惠、生日礼物、优先服务。
三、会员注册及管理第五条会员注册方式：1. 通过本药店门店现场注册。
2. 通过本药店官方网站或APP注册。
3. 通过本药店合作伙伴注册。
第六条会员注册需提供以下信息：1. 姓名、性别、出生日期。
2. 手机号码、邮箱地址。
3. 身份证号码。
4. 银行卡信息（可选）。
第七条会员信息变更：1. 会员可在门店、官方网站或APP上自行修改个人信息。
2. 会员信息变更后，需在一个月内通知本药店，以便及时更新。
第八条会员资料保管：1. 本药店将对会员资料进行保密，不得泄露给第三方。
2. 会员资料保管期限为五年。
四、积分制度第九条会员消费积分：1. 普通会员：每消费1元积1分。
2. 银卡会员：每消费1元积1.2分。
3. 金卡会员：每消费1元积1.5分。
4. 钻石会员：每消费1元积2分。
第十条积分兑换：1. 积分可兑换礼品、抵扣现金。
2. 积分兑换比例：100积分=1元。
3. 积分有效期：自积分累积之日起两年内有效。
五、会员服务第十一条会员日：1. 每月最后一个星期六为会员日。
2. 会员日当天，会员可享受会员专享优惠。
第十二条生日礼物：1. 钻石会员生日当天，可享受一份生日礼物。
2. 金卡会员生日当天，可享受一份生日礼物。
药房会员维护工作制度范本
药房会员维护工作制度范本一、总则第一条为了更好地服务于会员，提高药房服务质量，根据我国相关法律法规，结合本药房实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称会员，是指在本药房办理会员卡并享受相应权益的消费者。
第三条本药房会员维护工作制度旨在保障会员的合法权益，规范药房对会员的服务行为，促进药房与会员之间的和谐关系。
二、会员权益第四条会员享有以下权益：（一）购物优惠：会员在本药房购买商品时，可享受规定的折扣优惠。
（二）积分兑换：会员消费可累积积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。
（三）会员活动：药房定期举办会员活动，提供专属优惠和服务。
（四）优先服务：会员在本药房享有优先服务权，如优先办理、优先咨询等。
（五）生日礼物：药房将为会员提供生日礼物或优惠券，以表达祝福。
（六）退换货保障：会员在本药房购买的商品，在规定时间内享有退换货权益。
第五条会员需遵守以下规定：（一）遵守药房的各项管理制度和规定。
（二）不得利用会员身份进行不正当权益的获取。
（三）不得将会员卡转借他人使用。
（四）遵守法律法规，不得从事违法活动。
三、会员服务第六条药房工作人员需对会员提供热情、周到的服务，耐心解答会员的疑问。
第七条药房工作人员在办理会员卡、积分兑换、参加活动等环节，需认真核对会员信息，确保会员权益的准确无误。
第八条药房应定期向会员发送药品促销信息、健康知识等，提高会员的健康意识。
第九条药房应建立健全会员资料档案，确保会员信息的保密性。
四、会员活动第十条药房定期举办各类会员活动，如健康讲座、免费体检、优惠促销等，丰富会员的业余生活。
第十一条药房应根据会员需求和兴趣爱好，有针对性地开展活动，提高会员的参与度。
第十二条药房工作人员需及时通知会员活动信息，确保会员能够及时了解并参与活动。
五、会员权益保障第十三条药房应设立专门的会员服务窗口，方便会员办理相关业务。
第十四条药房应设立会员投诉渠道，及时处理会员的投诉和意见，保障会员的合法权益。
第十五条药房对会员的服务承诺一经作出，不得随意更改。
药店会员制度模板
药店会员制度模板一、会员资格与权益1. 会员资格：- 凡在本药店消费满20元的顾客，均可免费办理会员卡，成为本药店的会员。
- 会员卡仅限本人使用，不得转借、转让。
- 每人仅限办理一张会员卡。
2. 会员权益：- 会员在本药店消费可享受积分累计，每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。
- 会员每月可享受特定日期的折扣优惠，如每月8日、18日、28日为会员日，可享受9.5折优惠，其余日期享受9.8折优惠（特价、限量、促销药品不打折）。
- 积分达到100分时，可获得本店代金券5元，代金券仅限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零。
- 会员每年消费金额达到5000元者，可免费获得市级医院健康体检一次。
二、会员管理1. 会籍管理：- 会员凭购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。
- 会员卡长期有效，卡内积分有效期至每年12月31日，过期积分自动归零。
- 会员卡丢失或损坏时，可补办新卡，但需扣除一定工本费。
2. 积分规则：- 会员在本店每消费1元积1分，特价、限量、促销药品不积分。
- 办理退换货手续时，相应积分将作调整。
- 购物交款时请出示会员卡，以便记录相应积分。
三、会员服务1. 会员专享服务：- 会员日折扣优惠。
- 积分兑换代金券。
- 消费金额达到5000元可免费获得健康体检。
2. 会员关怀服务：- 定期推送药品资讯、健康知识。
- 提供在线咨询、用药建议。
- 会员生日当天享受额外优惠。
四、会员活动1. 会员专属活动：- 定期举办会员座谈会，收集会员意见与建议。
- 组织健康讲座、养生活动，提高会员健康意识。
- 会员节日优惠活动。
2. 会员互动活动：- 会员可通过药店微信公众号、会员群参与互动活动，如问答、抽奖等。
- 会员积分兑换活动。
五、会员权益保障1. 本药店保留对会员卡的最终解释权及修改权。
2. 会员卡内积分不可兑换现金，不找零。
3. 会员卡遗失、损坏或过期，需重新办理，补办新卡需扣除一定工本费。
药店会员工作管理制度大全
药店会员工作管理制度大全第一篇：药店会员工作管理制度大全一、门店会员专人负责制：门店的会员管理工作由店长安排专人负责，保证每班每时都有专人负责。
会员专人报企划服务部存档。
会员专人的主要职责包括：1.负责会员的疑问解说、资料填写、会员卡发放、收费、会员资料录入。
2.负责会员礼品的发放和登记管理。
3.负责会员区的形象布置。
4.负责会员的开发，由店长下派新增会员任务。
二、会员卡办理：1.《会员登记表》管理1)管理要求：各店确定会员专人负责保管《会员登记表》、会员卡及会员卡收入统计。
2)登记要求：（1）对申请会员的顾客信息登记，由当班的会员专人在《会员登记表》上填写顾客的相关资料，要求：字迹清晰，资料详尽。
（2）会员专人在询问顾客相关资料时必须要与顾客做好疑问解答，使得顾客提供更多的个人资料，以便日后我们可以给予提供更好的服务。
（3）每本《会员登记表》用完后，会员专人需进行封皮各项内容的填写，店长签字后进行存档。
2.会员卡发放在确定资料各项无误后，在《会员登记表》的“会员卡号”处登记会员卡号，并要求会员在“会员确认签字”处签字，然后双手将会员卡递给顾客，说：“您请拿好，您的会员卡号是XXXXXX”。
3.会员资料录入每日新办理的的会员卡，会员资料录入由会员专人负责录入。
其会员基础信息自办卡之日起24小时之内必须录入完毕（活动期间可以根据实情调整，不可超过3个工作日），录入的资料要准确、完整，并在《会员登记表》系统录入人一栏签名，写上录入日期。
4.会员卡收入管理：会员专人要及时将收入费用交给本店收银组长。
每班的会员专人在下班前做好交接工作，包括会员卡数量，《会员登记表》，会员卡收入核对。
盘点：每月月底进行会员卡及会员资料的清点，会员卡发放数量与门店新增会员应相符。
5.会员资料复核与奖惩1、企划部每月对门店的录入情况进行抽查，每季度进行汇总，对连续两次无理由未及时录入的门店进行50-100分的负激励。
2、企划部每月对门店录入的会员资料准确性进行抽查，对不规范的进行处罚。
益丰大药房会员制度
益丰大药房会员制度第一篇：益丰大药房会员制度会员专享特权1、会员价在益丰大药房门店购买会员商品享受会员优惠价。
2、会员日会员日当天，在益丰大药房门店消费享受全场会员商品指定满减或折扣。
（部分特价商品不参与，以当地门店会员日活动政策为准）3、会员活动享受会员特别关爱日部分品类折扣；参与指定会员商品特惠活动。
4、会员积分（1）积分累计规则：会员购买商品可累计积分（除部分特殊说明外，实付金额1元积1分，不足1元不积分）。
（2）积分使用规则：当累计积分达到一定额度可到门店参与兑换兑礼、积分换购等；进入“益丰大药房”官方微信公众号在“积分商城”可参与积分换购、积分抽奖等；剩余积分可在有效期内继续累计。
（3）积分过期规则：每年6月30日24时会将上一自然年获得的积分全部清零。
请在次年6月30日24时之前使用您的积分。
（如2018年6月30日会将2017年12月31日前获得的积分全部清零。
）5、会员服务免费健康检测；免费亲情茶、健康刊物；建立个人健康档案；免费医师/药师一对一服务；获邀参与会员联谊/健康知识讲座；免费两公里送药上门。
一、会员申请（1）微信注册，关注益丰大药房官方微信公众号并注册会员。
（2）门店注册，凭有效联系方式在门店登记注册。
二、积分查询（1）微信查询，关注益丰大药房官方微信，绑定会员卡，随时掌握积分变动。
（2）门店查询，店员将协助您查询积分。
（3）电话查询，拨打全国统一客服热线400-887-9908查询。
三、温馨提示（1）益丰大药房会员卡适用于本公司所有直营门店。
（2）为保障您的会员权益，请在注册会员时填写真实有效的信息；门店购物付款时向收银员提供电话号码或卡号，用于享受会员优惠及累计积分；如有信息更新请及时到门店修改。
（3）会员卡相关服务细则和其他会员优惠，敬请留意益丰大药房官方微信及门店公告。
（4）益丰大药房必要时会修订本章程，并将新章程在实施日之前30天通过官网等渠道公告周知。
第二篇：益丰大药房“道德讲堂”建设活动方案江西益丰大药房连锁有限公司“道德讲堂”建设活动方案为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，进一步提高江西益丰大药房连锁有限公司员工文明素质和企业文明程度，结合公司实际，决定在公司范围内广泛开展公民道德教育宣传活动，实施方案如下：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛普及社会主义核心价值理念，大力弘扬“诚信、敬业、务实、创新”的企业精神，重点抓好发扬互助精神，推广礼貌用语、遵守交通规则、维护公共秩序、爱护市容环境、当好文明观众等方面的教育活动，提高公民道德素质，为我公司全面发展营造良好的环境。
医院药房会员制度模板范文
医院药房会员制度模板范文一、会员资格1.1 凡在本院药房购买药品的顾客，均可自愿申请成为本药房会员。
1.2 会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员三个等级。
1.3 普通会员：无特殊优惠，享有基本的用药咨询和服务。
1.4 银卡会员：累计消费满500元，即可晋升为银卡会员，享受药房推出的优惠活动。
1.5 金卡会员：累计消费满1000元，即可晋升为金卡会员，享受更多的优惠和专属服务。
二、会员权益2.1 普通会员权益：（1）享有药房提供的专业用药咨询和服务。
（2）优先参加药房举办的各类健康讲座和活动。
（3）获得药房不定期发送的健康资讯和优惠信息。
2.2 银卡会员权益：（1）享有普通会员的所有权益。
（2）享受药房推出的优惠活动，包括折扣、赠品等。
（3）优先享有药房限量商品的购买权。
（4）生日当天享受额外的优惠和礼品。
2.3 金卡会员权益：（1）享有银卡会员的所有权益。
（2）享受更高的优惠力度，包括更多的折扣和赠品。
（3）享有药房VIP专属服务，包括一对一的用药咨询、预约送药等。
（4）优先参加药房举办的各类高端健康讲座和活动。
（5）生日当天享受双倍积分和额外的优惠礼遇。
三、会员积分3.1 会员积分是药房对会员消费的一种回馈，积分可兑换商品或享受更多优惠。
3.2 普通会员消费每满10元，累积1积分；银卡会员消费每满10元，累积1.5积分；金卡会员消费每满10元，累积2积分。
3.3 积分有效期为一年，过期将自动作废。
3.4 会员可通过药房官方网站或微信商城查询积分余额及兑换情况。
四、会员服务4.1 药房将为会员提供专业的用药咨询、药品配送、售后服务等。
4.2 药房将定期举办健康讲座和活动，邀请专业医生为会员讲解健康知识和用药常识。
4.3 药房将通过电话、短信或微信等方式，向会员发送健康资讯和优惠信息。
4.4 会员可通过药房官方网站或微信商城，在线咨询、下单购买药品，享受便捷的购物体验。
五、会员升级与降级5.1 会员升级：累计消费达到相应金额，自动晋升为更高一级会员。
药店会员管理制度范本
药店会员管理制度范本第一章总则第一条为了更好地服务会员，提高药店服务质量，促进药店健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于本药店所有会员。
第三条本药店承诺诚信经营，公开透明，为会员提供优质服务。
第二章会员资格与权益第四条会员资格（一）凡在本药店消费满一定金额的顾客，均可申请成为本药店的会员。
（二）会员申请时，需提供有效身份证件，填写会员申请表，经药店审核通过后，即可成为会员。
第五条会员权益（一）会员享有购物优惠权，会员消费可享受一定的折扣优惠。
（二）会员享有优先权，在药店举办的活动期间，会员可优先参加。
（三）会员享有积分兑换权，消费一定金额可获得积分，积分可兑换商品或服务。
（四）会员享有生日祝福权，药店将在会员生日当天送上生日祝福及特别优惠。
（五）会员享有退换货便捷权，会员购买的商品如有质量问题，可享受更便捷的退换货服务。
第三章会员管理第六条会员资料管理（一）药店需妥善保管会员资料，不得泄露会员隐私。
（二）会员资料包括会员姓名、联系方式、地址等信息，会员有权修改或查询自己的资料。
第七条会员卡管理（一）会员卡是会员身份的象征，需妥善保管，不得转让或借给他人使用。
（二）会员卡如有丢失或损坏，需及时到药店挂失或补办。
第八条积分管理（一）会员消费可获得积分，积分可在规定时间内兑换商品或服务。
（二）积分兑换时，需出示会员卡，积分不可转让或兑换现金。
第四章会员服务第九条药店需定期向会员发送药店动态、优惠活动等信息，方便会员了解药店情况。
第十条药店举办的活动，会员可优先参加，享受更多优惠。
第十一条药店将根据会员消费情况，定期推出针对性的优惠活动，让会员享受到更多的实惠。
第五章附则第十二条本制度解释权归药店所有。
第十三条本制度自颁布之日起实施。
通过以上药店会员管理制度的范本，我们可以了解到药店对会员的权益保障和会员管理制度。
作为消费者，我们应了解并掌握这些权益，以便在购物过程中享受到更多的优惠和服务。
同时，药店也应严格执行会员管理制度，为会员提供优质的服务。
医院药房会员制度范本
医院药房会员制度范本一、会员资格及权益1. 凡在本院就诊的患者及陪同人员均可申请成为药房会员。
2. 会员享有以下权益：（1）在本院药房购买药品时，可享受会员专属优惠价格。
（2）每月指定日期为会员日，会员在当天购买药品可享受额外折扣或满减优惠（特价商品除外）。
（3）参加药房定期举办的会员活动，包括健康讲座、药品知识普及等。
（4）会员积分制度：购买药品可累计积分，积分可用于兑换商品、抵扣现金等。
（5）享受药房提供的免费健康咨询服务，如有特殊需求，可预约药师一对一服务。
（6）会员生日当月，可获得药房赠送的生日礼物或优惠券。
二、会员积分规则1. 积分累计：除部分特殊商品外，实付金额1元积1分。
2. 积分使用：积分达到一定额度后，可在本院药房兑换商品或抵扣现金。
3. 积分过期：每年6月30日为积分过期日，过期后积分自动清零。
请会员在过期前使用完毕。
三、会员管理1. 会员申请：患者及陪同人员在药房填写会员申请表，并提供有效身份证件。
2. 会员登记：药房工作人员核实申请信息，录入会员系统，发放会员卡。
3. 会员档案管理：药房工作人员定期更新会员档案，确保会员信息准确无误。
4. 会员服务：药房工作人员热情接待会员，提供优质服务，解答会员疑问。
四、会员活动1. 药房定期举办会员活动，邀请会员参加，提供健康知识讲座、药品使用技巧培训等。
2. 会员日活动：每月指定日期为会员日，会员可享受额外优惠。
3. 会员积分兑换活动：定期举办积分兑换活动，会员可用积分兑换商品或抵扣现金。
五、会员权益保障1. 药房承诺会员权益不受侵犯，如遇问题，会员可向药房 Manager 或相关部门投诉。
2. 药房将定期收集会员反馈，不断优化服务，提升会员满意度。
3. 药房将严格遵守国家法律法规，保障会员个人信息安全，不得泄露给第三方。
六、退出及失效1. 会员可随时申请退出药房会员制度，退出后不再享受会员权益。
2. 会员如发生以下情况，药房有权取消会员资格：（1）提供虚假信息或盗用他人身份办理会员卡。
药店会员制度模板范文
药店会员制度模板范文一、会员准则1. 会员必须遵守本药店的各项会员制度。
2. 本药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明1. 顾客在本店药店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。
2. 获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。
每人限办一张。
3. 在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。
4. 您如办理退换货手续（请在够药当天下午6点前，拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。
5. 购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。
6. 本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。
卡内积分过期制动归零。
三、会员权益1. 逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销药品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。
2. 会员每年消费金额达到5000元者，免费提供市级医院健康体检一次。
3. 会员生日当天，可凭身份证享受8.5折优惠（特价，限量，促销药品不打折）。
4. 会员每月可享受一次免费药品咨询和健康讲座。
5. 会员优先享有药店举办的各类活动资格。
四、会员升级制度1. 普通会员：消费金额累计达到5000元。
2. 银卡会员：消费金额累计达到10000元。
3. 金卡会员：消费金额累计达到30000元。
4. 钻石会员：消费金额累计达到50000元。
五、会员积分兑换1. 100积分可兑换人民币1元。
2. 积分兑换时间为每年12月31日前，过期积分作废。
3. 积分兑换地点：药店收银台。
六、会员退卡制度1. 会员如需退卡，请持会员卡及有效身份证件到收银台办理。
2. 退卡时，需扣除卡内积分对应的现金。
3. 退卡后，会员资格随即取消。
七、其他说明1. 本会员制度最终解释权归本药店所有。
2. 本会员制度如有变更，药店将在营业厅公告通知。
药店会员制度设计方案范本
一、背景及目的随着社会经济的不断发展，人们对健康生活的追求日益提高，药店作为提供药品和服务的重要场所，如何吸引和留住顾客，提高顾客忠诚度，已成为药店经营的重要课题。
为此，本方案旨在通过建立完善的药店会员制度，实现以下目的：1. 增强顾客粘性，提高顾客忠诚度；2. 促进药店销售，提升业绩；3. 深化药店品牌形象，提高市场竞争力。
二、会员等级及权益1. 会员等级分为：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员。
2. 会员权益：（1）普通会员：享受药品9.5折优惠，积分1倍累积。
（2）银卡会员：享受药品9折优惠，积分1.5倍累积，每年免费体检一次。
（3）金卡会员：享受药品8.5折优惠，积分2倍累积，每年免费体检两次，生日当月享受10%药品折扣。
（4）白金会员：享受药品8折优惠，积分3倍累积，每年免费体检三次，生日当月享受15%药品折扣，享有会员专属优惠活动。
三、会员积分制度1. 每消费1元，普通会员积1分，银卡会员积1.5分，金卡会员积2分，白金会员积3分。
2. 积分可在药店消费时抵扣现金，普通会员1分抵1元，银卡会员1分抵1.5元，金卡会员1分抵2元，白金会员1分抵3元。
3. 积分有效期为三年，过期未使用的积分自动作废。
四、会员招募及维护1. 会员招募：（1）新顾客购药满20元即可免费办理会员卡。
（2）老顾客推荐新顾客办理会员卡，双方均可获得积分奖励。
2. 会员维护：（1）定期举办会员活动，如健康讲座、义诊等，提高会员参与度。
（2）关注会员需求，提供个性化服务，如定制健康方案、用药咨询等。
（3）节假日、会员生日等特殊日期，为会员提供专属优惠。
五、实施与监督1. 制定详细会员制度实施计划，明确各部门职责。
2. 设立会员管理部门，负责会员卡办理、积分管理、会员活动策划等工作。
3. 定期对会员制度执行情况进行检查，确保会员权益得到有效保障。
4. 收集顾客反馈意见，不断优化会员制度，提升顾客满意度。
通过以上方案的实施，本药店将构建一个完善的会员体系，实现顾客忠诚度的提升，为药店业绩增长奠定坚实基础。
医院药房会员制度模板
医院药房会员制度模板一、会员资格与分类1.1 会员资格：凡在本医院药房购药满30元的患者，即可免费办理会员卡，成为本药房的会员。
1.2 会员分类：（1）普通会员：购药满30元即可办理；（2）银卡会员：一年内累计消费金额达到1000元；（3）金卡会员：一年内累计消费金额达到3000元；（4）白金会员：一年内累计消费金额达到10000元。
二、会员权益2.1 普通会员：（1）享受药房所有药品的正常售价；（2）积分制度：每消费1元积1分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。
2.2 银卡会员：（1）享受普通会员权益；（2）生日当天享受8.5折优惠；（3）每月8日、18日、28日享受8.5折优惠；（4）积分兑换比例更高。
2.3 金卡会员：（1）享受银卡会员权益；（2）享有优先预约挂号权；（3）每年免费体检一次；（4）积分兑换比例更高。
（1）享受金卡会员权益；（2）专属客服，提供一对一服务；（3）优先享受新药试用权；（4）积分兑换比例最高。
三、会员管理制度3.1 会员卡管理：（1）会员卡仅限于本医院药房使用，不得转让、借给他人使用；（2）会员卡遗失或损坏，需及时到药房办理挂失和补卡手续；（3）会员卡内积分过期不予以兑换，视为自动放弃。
3.2 积分制度：（1）会员每消费1元积1分，特价、促销药品不积分；（2）积分有效期为一年，过期不予以兑换；（3）积分可用于兑换商品或抵扣现金，兑换比例按药房规定执行。
3.3 会员优惠政策：（1）会员优惠政策不可与其他优惠活动同时享受；（2）会员优惠政策如有变动，以药房公告为准；（3）会员优惠政策仅限于药房正常营业时间使用。
四、会员服务与反馈4.1 会员服务：（1）药房工作人员需热情、耐心、细致地为会员提供服务；（2）优先为会员提供药品咨询、用药指导等服务；（3）定期开展健康讲座、药品知识普及等活动，提高会员健康意识。
（1）欢迎会员对我们的服务提出宝贵意见和建议；（2）会员可通过现场、电话、邮件等方式反馈问题；（3）药房将对会员反馈的问题及时进行处理和改进。
药房会员卡管理制度【最新范本模板】
大药店会员管理制度标签：药店会员制连锁管理引言我们提供的不仅仅是药品及服务，我们更希望成为为大众健康服务最真诚的伙伴!欢迎加入XXX连锁药店会员的行列，我们以最专业的素质面对每一位顾客,从专业药品到仪器设备、到健康教育，我们将为大众健康提供最好的药品，最美的微笑，最专业的服务。
第一章总则第二章第一条性质：XXX会员服务制度是由XXX连锁药店统一制定管理的，主要为大众健康提供全方位服务为目的的一项制度.第二条宗旨: 以真情服务为原则,在更大程度让利于会员的同时，为会员提供更加优质的药品,保证大众的健康需求，促进会员得到XXX连锁药房的一对一服务。
第三章会员的申请条件第一条赞同XXX连锁药房会员管理宗旨和各项规章制度。
第二条认可XXX药房的品牌文化。
第一步符合会员条件的顾客向各分店前台提出会员申请，并填写会员资料.第二步和工作人员核实填写的信息资料.第三步将制作完成的会员卡妥善保存。
第四章会员的权利第一条会员可免费获得XXX连锁药房定期提供的最新的各种资讯资料，包括内刊、DM单、最新产品/健康教育信息等。
第二条会员享有XXX连锁药店定期提供的各项促销及优惠政策，XXX连锁药房将优先保证会员的相应的货品供应。
第三条会员可优先参与XXX连锁药房组织的健康教育等方面的讲座及健康护理知识培训。
第四条会员可在XXX连锁药房有特定优惠政策。
第五条对XXX连锁药房服务工作提出批评、建议和监督。
第六条XXX连锁药店会员可享受按会员卡累计积分获取相应奖品的权利。
第七条XXX连锁药店会员可享受本药房举办的各项大型医疗活动的优先健康检查权利。
第一条必须遵守相应的有关规章制度.第二条维护XXX连锁药房的权利和声誉。
第六章会员奖励所有XXX连锁药店的会员均享受会员管理制度第四章的会员权利，不同的会员根据相应的年度累计消费额对等的积分，可享受属于自己的独享优惠政策。
附则第一条XXX连锁药房开展的各项活动均在国家法律允许的范围内进行。
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****大药房会员制度
（一）总则
1、会员卡仅适用于本公司所属****大药房连锁有限公司。
2、持药店会员卡在****大药房任意门店消费，均可享受积分累计兑换礼品待遇。
（二）申办规定
1、凡在***大药房消费的顾客，可免费办理会员卡一张。
2、凡在消费时已使用本药店会员卡累计积分的消费金额，不能用以再次申办会员卡。
3、会员卡实行一人一卡制，每人限办一张药店会员卡，重复无效。
4、会员卡有两种方式：一是以实物卡的行式在柜台办理发放；第二种是关注我司微信公众号激活申请办理。
（三）申办手续
1、凡在****大药房连锁药店消费的顾客，可凭本人有效身份证件原件办理申办手续。
办卡地点：****大药房各连锁药店：
2、会员卡实行实名制，申办或更换会员卡时请本人亲自办理。
3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守《****大药房会员制度》。
4、为了您能够及时得到本药店各项服务和信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、微信号、或e-mail等。
（四）使用规则
1、为了使您能够充分地享受会员权益，请在付款时向收银员出示您的会员卡，以便您能够及时地获得积分。
2、会员卡实行“谁消费，谁积分”的原则，不得转借他人。
3、如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌，或一天之内在不同时段多次消费某一品
牌，本药店有权检查、审核其消费的真实性，并按附则第1条、第2条采取相应措施，请卡主理解并配合。
4、严禁药店内部员工自备会员卡为顾客刷卡，如发现私自使用者，按照公司内部管理制度处理，公司有权终止该卡的使用。
（五）积分奖励
1、持卡来宾在药店购物，可累计消费积分，购买商品1元积1分。
2、兑换奖励后剩余消费积分可计入下一轮累计。
3、符合积分兑奖条件的持卡会员可在本公司客服中心兑换时尚礼品，或现金券等
4、为保障持卡会员的合法权益，兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件到****大药房各门店客服台办理。
5、积分兑换奖励后，将从会员卡“累计消费积分”中扣减相应消费积分。
6、药店的客服台建立会员卡累计消费积分之奖励发放档案，以备核查。
7、每周日为会员卡日，我享受特价品之外的商品8.5折优惠。
8、会员生日当天，持会员本人有效证件可以至****大药房任意门店领取精美生日礼品一份；持卡购物再享8折优惠。
9、升级服务：（1）积分满5000分可升级为银卡会员顾客，可享受8.8折优惠；（2）积分满10000分可升级为金卡会员顾客，可享受8.5折优惠；（3）积分满20000分可升级为铂金卡会员顾客，可享受8折优惠；（4）积分满40000分可升级为钻石卡会员顾客，可享受7.5折优惠。
(六)积分兑换细则：
500分兑换10元现金券或相应礼品
1000分兑换20元现金券或相应礼品
2000分兑换50元现金券或相应礼品
5000分兑换150元现金券或相应礼品
10000分兑换400元现金券或相应礼品
（六）挂失与补办
1、如会员卡不慎遗失，请及时至本药店客服中心，凭有效身份证件办理挂失手续，补办新卡，原卡作废。
2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。
（七）使用会员卡购买的商品退换货规定
1、您使用会员卡购买的商品发生退换货时，须持购物时所使用的会员卡和相关票证三十日内办理退换货手续（药品、食品、化妆品、贴身保健用品等商品除外）。
2、办理退换货手续时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行外，还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。
如卡内积分已兑换奖励，应退回积分奖励时尚礼品或补回同等价值现金。
（八）附则
1、会员卡相关服务细则，敬请留意门店告示或客服台工作人员的解释。
2、各位贵宾如在药店会员卡的使用中有任何问题，请及时与药房客服中心联系。
3、咨询电话:0826-********。