2018年暑假餐饮业实践报告2000字

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暑假饭店社会实践报告(通用3篇)

暑假饭店社会实践报告(通用3篇)

暑假饭店社会实践报告(通用3篇)暑假饭店篇1时光匆匆,光阴似箭,转眼睛大一生涯就这样结束了,1年的时间自己同样成熟长大了很多,对自己大学生的身份和处境有了更深的熟悉。

眼看着学长学姐为各种各样的证书而努力繁忙着,自己也感到压力在渐渐逼近。

近几年来,大学生就业难的话题更是见诸于各大报纸,电视或网络里也狂轰滥炸的报导大学生就业难的消息,即便是找到工作的大学生起薪也是非常之低,就业情势是着实严重。

因此,对21世纪的大学生来讲,空有理论知识是远远不够的,也要具有很多种实际的能力,比如说交际沟通能力、处理突发事件的能力,还需要实干踏实做事严谨认真负责的态度。

因此,尽量多的参加社会实践活动是很有必要的。

暑假到了,这是一个难得的参加社会实践的机会,恰好学校也发下了社会实践报告书。

当时我看了以后显的很兴奋,由于参加社会实践的决心实在自己老早就有这类想法了,我想依托自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,固然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。

因此回家以后我就与父母商量了一下自己暑假预备打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!所以,我倍感鼓励,决定今年暑假要真实的往接触社会,品味社会的酸甜苦辣。

我相信,自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是也能够检验一下自己是不是能够融进这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

然而,经过了几天的奔走,我才发现实在工作不是那末好找的。

要不是自己的要求不符合,学历不够,就是工资太少了。

总之一开始就连连碰壁。

暑期工时间太短很难找到满意的兼职。

实在没办法了,只好拜托我朋友了,说是可以往他工作的地方帮忙。

他工作的地方是一个饭店,他的职业是厨师,固然我是不能干厨师的,因此他推荐我当服务员。

老板是个30多岁的女人,貌似很和蔼,正巧饭店缺人,我就加进往了,成了她的饭店的一名服务生。

固然其实不是自己最初想要找的工作,但感觉也挺好的最少在这样工作的地方安全,现在的社会很黑暗很多报导一些没有社会经验的学生都被骗了。

餐厅社会实践报告2000字

餐厅社会实践报告2000字

餐厅社会实践报告2000字在餐厅的实践过的,让你对社会实践有什么样的理解?你从中有得到什么样的收获呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“餐厅社会实践报告2000字”,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐厅社会实践报告2000字(一)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

暑假饭店打工社会实践报告5篇

暑假饭店打工社会实践报告5篇

暑假饭店打工社会实践报告5篇第1篇示例:暑假饭店打工社会实践报告在饭店打工的过程中,我学会了如何处理人际关系,更好地与他人相处。

在与顾客打交道的过程中,我遇到了各种各样的人,有的和蔼可亲,有的难以相处。

在这种情况下,我需要学会换位思考,尊重他人,保持耐心和礼貌。

在和同事相处的过程中,我也遇到了一些矛盾和分歧,但通过交流和沟通,最终得以解决。

通过这些经历,我学会了更好地处理人际关系,增强了我的沟通能力和团队合作精神。

在饭店打工的过程中,我还学到了很多关于饭店管理和服务的知识。

我了解了前台接待的流程和要求,学会了如何礼貌地与顾客交流,处理各种问题和投诉。

我还学习了如何布置客房、准备餐食,提高了我的服务意识和专业水平。

通过这些实践,我对饭店管理和服务行业有了更深入的了解,也为将来的职业规划打下了坚实的基础。

通过这次暑假饭店打工的社会实践,我收获颇丰。

我不仅学到了很多知识和技能,也锻炼了自己的意志和耐心,培养了团队合作和人际关系处理能力。

我相信,这次实践经历将对我的未来发展产生积极的影响,帮助我更好地适应社会环境,实现自己的人生目标。

通过这次实践,我深深体会到了饭店行业的辛苦和忙碌,也更加珍惜每一份辛苦付出的工作。

在未来的生活和学习中,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的能力,为实现自己的梦想而努力奋斗。

感谢这次实践带给我的启发和收获,我会珍惜这段经历,把它作为人生的宝贵财富,继续向前迈进。

第2篇示例:暑假饭店打工社会实践报告每当暑假来临,许多大学生都会选择到餐厅或酒店进行打工,一方面可以赚取一些零花钱,另一方面也可以锻炼自己的实践能力。

今年暑假,我也选择到一家高端饭店去实习,体验一下酒店服务行业的工作。

在此次实践中,我学到了很多知识,也经历了不少挑战,在这里我将与大家分享我的实践经历和心得体会。

在饭店打工的第一天,我被分配到了餐厅担任服务员的工作。

我接待了许多顾客,为他们提供菜单,点餐,送餐等服务。

暑假工餐饮社会实践报告(通用5篇)

暑假工餐饮社会实践报告(通用5篇)

暑假工餐饮社会实践报告暑假工餐饮社会实践报告(通用5篇)转眼间充满意义的社会实践生活就已结束了,经过这段时间的学习,一定积累了不少经验,这也意味着,又要准备开始写实践报告了。

应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的暑假工餐饮社会实践报告(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

暑假工餐饮社会实践报告1暑假已经结束了,在回到校园之后,学校要求我们每一名学生都要将自己在假期中参加社会实践的体会总结出来,我在考虑到自己的实际情况之后,我参加到了社会实践中,并且得到了很大的进步。

以往的我还是有很多的不足之处,可是我一直在改进,在实践中确实得到了不小的进步!专业:市场营销实践单位:北京xxx营养配餐公司一、实践目的:通过暑期实践了解职场情况,熟悉用人单位对大学生素质和能力的要求;了解自己能力有哪些不足;锻炼自己,为毕业就业做准备。

二、实践内容:xxx公司是一家快餐公司,位于北京经济最发达的xxx,那里写字楼集中,快餐市场广阔。

作为一名全职工,我的主要工作就是送餐,另外还有户外宣传工作。

送餐的主要时间是中午十一点到下午二点,晚上六点到八点。

户外宣传工作主要是发单,时间一般为上午八点到十点,下午五点到七点。

总工作时间一般为上午八点到晚上八点,下午有段休息时间,除去上述主要工作,还有制作快餐包装、装餐、打扫卫生、清洗厨具等。

三、实践结果:通过这次实践活动,让我了解到本工作所要求的素质和能力。

送餐工作比较辛苦,需要较好的体力和吃苦耐劳的精神;中午送餐时间比较紧,对工作效率要求比较高;如果送餐份数较多,还需要具备认真负责的态度。

而发单工作,主要要求是积极的态度。

在送餐过程中会遇到许多突发问题,为了更好的解决那些问题,公司对我进行了前期的培训,介绍了一些处理问题的方法。

假如餐品送错,不要马上告诉公司调换,应先征求顾客的意见,话应该这样说“对不起,给您送错了,请问这份餐您要吗?”如果顾客不要,再告诉公司调换。

假如餐品送晚,也要先道歉,然后表示下次一定尽早送过去。

餐饮业假期社会实践报告范文5篇

餐饮业假期社会实践报告范文5篇

餐饮业假期社会实践报告范文5篇餐饮业社会实践报告1今年暑期,作为一名大学生,我第一次参加了工作,虽然很短暂,只有一个月,可我真正体会到了工作的艰辛和不易。

我所从事的是餐饮行业的服务工作。

看起来似乎没有太多的技术含量,我以前也是这么想的。

而现在我知道我错了,任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随边边都可以,马马虎虎的就能完成的。

人没有三六九等,但是顾客的素质却是参差不齐,要向每为顾客介绍餐饮的特色和不同,也不像想象的那么简单。

要注意措辞,尽量让每个人都能懂。

在工作中让自己成长,在实践中让自己成熟,很书面的一句话在不知不觉中就已经贯策执行了。

实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,学会自己照顾自己的同时证明自己的能力能否被社会所承认,更想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

我的老板是一个不到30岁的女人,有着年轻的面孔、活力的心态和成熟的思想。

每天忙着周旋与很多人之间,有着丰富的经验和非凡的眼光。

在她的身上,我学到了不少的为人处世之道,也学到了社会需要隐忍和奋斗。

环境是恶劣的,我们只有在风霜中站立不倒,才只能算是有可成功的基础。

能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,能力是最重要的。

所以,一个人在他的学生时代最重要的是增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,要能抵制住玩乐的吸引力,不断地充实,不断地提升自己,再大的本领都是一点一滴积累起来的。

社会是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白无辜人的心,他伤痛了多少志宏远大人的心,它利诱了多少狡猾诡诈人的心。

社会亦是天使,它缔造了多少不同性格事业的人,造就了多少成功人,培养训练了多少懂得倾听他人心声、懂得慰藉人心、懂得体味生活爱家敬业的人,他亦锤炼了多少如钢铁般意志追求远大理想的人,挖掘了多少失落亦在后来看遂成社会佼佼者的人。

若不藉着社会,我们很难辨明孰优孰劣,很难认清别人和自己到底有何优缺点,自己到底有何实力与长处。

餐馆暑期打工社会实践报告6篇

餐馆暑期打工社会实践报告6篇

餐馆暑期打工社会实践报告6篇第1篇示例:餐馆暑期打工社会实践报告一、实践背景暑假即将到来,学校提倡学生参与社会实践活动,以增强学生的社会实践能力和扩大社会视野。

我决定选择到一家当地知名餐馆进行暑期打工,以深入了解餐饮行业的运作和管理。

二、实践过程1. 初次接触初到餐馆,我被领班带领进入厨房,介绍了餐馆的各个区域和工作人员。

我被安排在厨房学习基本的烹饪技能,如切菜、炒菜等。

在学习的过程中,我发现厨房的工作环境非常忙碌,需要快速高效地完成每一道菜品。

2. 服务与接待在厨房学习一段时间后,我被调到了服务区域,负责客人的接待和订单处理。

我学会了如何礼貌地对待客人,如何快速准确地记录客人的点菜需求。

在这个过程中,我也发现了服务员的工作需要细心和耐心,还需要快速的反应能力。

3. 管理与协调我还有幸参与了餐馆的运营管理,学习了如何协调各个部门的工作,如何保持餐厅的整洁和卫生。

我也了解到了餐厅管理者需要处理的各种问题和挑战,需要随时应对客人的抱怨和投诉。

三、实践收获1. 提升技能:通过这次暑期打工,我学到了许多关于餐饮行业的知识和技能,包括烹饪、服务和管理等方面。

这对我未来的就业和职业规划都有很大的帮助。

2. 锻炼能力:在实践过程中,我不断地挑战自己,提高了自己的工作能力和团队合作能力。

我学会了如何应对各种突发情况,如何与同事和客人有效沟通。

3. 拓宽视野:通过这次实践,我更深刻地了解了餐饮行业的运作和管理,也对社会的各个方面有了更加全面的认识。

这对我未来的人生和职业生涯都有很大的启发。

四、实践感悟通过这次餐馆暑期打工的实践,我深刻体会到了劳动的辛苦和企业的经营之不易。

在未来的学习和工作中,我会更加珍惜自己的机会,努力学习和提高自己的能力,为社会做出更大的贡献。

五、实践建议对于其他学生来说,我建议可以选择参与一些社会实践活动,如到餐馆打工、到社区服务中心做义工等,以增加自己的社会经验和实践能力。

通过实践,我们可以更加深入地了解社会的运作和管理,为未来的发展打下坚实的基础。

餐厅社会实践心得体会2000字(通用6篇)

餐厅社会实践心得体会2000字(通用6篇)

餐厅社会实践心得体会餐厅社会实践心得体会2000字(通用6篇)当我们经过反思,有了新的启发时,有这样的时机,要好好记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。

一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的餐厅社会实践心得体会2000字(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐厅社会实践心得体会1这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。

我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。

本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

一、社会实践经历工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。

孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。

虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。

我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!二、社会实践主要体会刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。

虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。

开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。

餐饮业实习报告(3篇)

餐饮业实习报告(3篇)

餐饮业实习报告(3篇)餐饮业是指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者供应食品和消费场所及设施的服务。

以下是我收集整理的餐饮业实习报告(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。

第一篇: 餐饮业实习报告一、预备工作虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和巡游培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了也许的了解;其次是消防平安意识培训,酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。

二、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,由于酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领悟工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。

庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好,主管还特地为我们每人支配了两名师傅,负责引导我们的工作。

在后面的日子里,我们基本都能娴熟各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。

我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管依据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。

但往往下班的详细时间是不确定的,常常依据实际状况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧,常有破损的现象。

餐饮暑假实践报告7篇

餐饮暑假实践报告7篇

餐饮暑假实践报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐厅社会实践报告(三篇)

餐厅社会实践报告(三篇)

餐厅社会实践报告一、实践目的和背景介绍本次社会实践的目的是为了了解和熟悉餐厅的运营和管理,深入了解餐饮行业的特点和挑战以及餐厅员工的工作环境和工作流程。

通过这次实践,我希望能够掌握餐饮服务的技能和知识,提高自己的管理能力和团队合作精神。

我选择进行餐厅的社会实践主要是因为餐饮行业具有巨大的潜力和广阔的市场。

随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,餐饮行业也呈现出了多样化和个性化的发展趋势。

通过对餐厅的实地考察和观察,我可以更好地了解餐厅的运营模式和经营管理,为将来自己创业或者从事相关工作提供一定的参考和经验。

二、实践过程描述我选择了位于市中心的一家知名连锁餐厅进行社会实践。

在进入餐厅之前,我提前与餐厅负责人联系,并告知了实践的目的和时间。

经过沟通和协商后,餐厅同意了我的请求,并安排了一位资深员工作为我的导师,指导我在餐厅的实践和观察。

实践的第一天,我先跟随导师参观了整个餐厅,熟悉了各个工作区域的分布和功能。

餐厅分为前厅和后厨两个部分,前厅主要负责接待客人和提供服务,后厨则负责烹饪食品和准备原材料。

接下来的几天,我主要跟随导师在前厅进行实践。

我学习了如何接待客人、引导客人入座、推荐餐厅特色菜品,以及如何处理客人的投诉和意见。

导师教会我如何与客人进行良好的沟通和交流,以及如何处理突发情况和疑难问题。

在前厅实践的同时,我也有机会进入后厨进行实践。

我学习了食材的储存和保鲜方法,学习了如何处理和准备食材,以及如何进行正确的烹饪和加工。

在后厨的实践中,我深刻体会到了餐厅工作的繁忙和压力,也认识到了餐厨人员的辛勤和技能要求。

三、实践结果和收获通过这次餐厅的社会实践,我对餐饮行业有了更深入的了解和认识。

我了解到餐厅的运营和管理需要整合各种资源,包括食材采购、员工管理、客户关系等方面的资源。

同时,我也认识到餐厅的经营需要巨大的团队合作和沟通能力,每个员工都需要承担起自己的责任,同时与其他员工形成良好的协作。

在具体的实践过程中,我学到了很多的知识和技能。

2018餐馆实习报告4篇_工作报告

2018餐馆实习报告4篇_工作报告

2018餐馆实习报告4篇暑假如期而至,这个暑假时我大学生活的第二个暑假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。

这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家宾馆打工。

“凡事想时容易,做时难!“本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。

我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。

我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。

”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。

哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能1 / 13平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。

心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。

一月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经历的我来说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着,大约过了一个小时大部分的人都散了,可是还还有五个男的他们都喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。

当我撑不住的时候,他们也散了,可就当我扯盘子的时候,一不小心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住更他们吵起来了,没想到那人的话是在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。

暑假饭店打工社会实践报告书7篇

暑假饭店打工社会实践报告书7篇

暑假饭店打工社会实践报告书7篇第1篇示例:暑假饭店打工社会实践报告书引言暑假是大学生最为宝贵的假期,也是一个了解社会、锻炼能力的好时机。

今年暑假,我选择在一家知名饭店实习,从中体会社会的繁忙和复杂,也学到了很多宝贵的经验。

本报告书将对我在暑假饭店打工社会实践的经历做出详细的总结和分析,以及对我个人成长和职业发展的影响。

一、实践内容在饭店的实习时间大约为两个月,期间我参与了饭店各个部门的工作。

在餐厅,我负责迎宾、点菜、上菜等工作,学习了餐厅服务流程和礼仪。

在客房部,我负责打扫房间、整理床铺、卫生间等工作,了解了客房清洁的标准和要点。

在前台,我负责接待客人、办理入住手续、处理客人的需求等工作,学习了前台接待的技巧和沟通能力。

在这个过程中,我还参与了一些酒店的文化活动和团队建设活动,积极参与其中并取得了一些成绩。

二、实践收获通过这两个月的饭店实践,我收获了很多。

首先是对饭店服务行业的了解。

在实践中,我深刻地感受到了饭店服务行业的繁忙和复杂,也了解了饭店各个部门的工作内容和要求。

其次是提升了自身的工作能力。

通过实践,我学会了与客人的沟通技巧,提高了自己的动手能力和团队协作能力。

再次是提升了对团队协作的认识。

在饭店实践中,我体会到了团队协作的重要性,学会了在团队中配合、协调,解决问题和实现目标。

最后是提升了自信和责任感。

在实践中,我经常要面对各种客人和各种突发状况,这锻炼了我的自信和责任感,也让我学会了应对各种挑战和困难。

三、实践反思通过这两个月的实践,我也深刻反思了自己的不足和需要改进的地方。

首先是对工作态度的认识。

在实践中,我发现自己在某些方面还存在急躁、懒惰等不良态度,需要加强改进。

其次是对专业知识的认识。

在实践中,我发现自己对饭店服务行业的了解还不够深入,需要进一步学习和提高。

再次是对沟通能力的认识。

在实践中,我发现自己在与客人沟通方面存在一些不足,需要加强练习和提高。

最后是对团队协作的认识。

在实践中,我发现自己在团队协作方面还需要提高,更多地为团队着想,更好地协调合作。

暑期饭店打工社会实践报告6篇

暑期饭店打工社会实践报告6篇

暑期饭店打工社会实践报告6篇篇1引言暑假期间,我选择了在当地一家知名的饭店打工,旨在通过亲身实践来锻炼自己的能力和提升社会经验。

本文将详细介绍我在饭店的工作经历、所获得的体验和感悟,以及本次实践活动的总结和反思。

一、工作经历在暑假开始之前,我通过招聘网站了解到当地一家饭店正在招聘暑期兼职员工。

经过简历投递和面试,我成功获得了这份工作机会。

工作内容主要包括餐厅服务、传菜、清洁等。

在工作时间方面,我选择了每天工作8小时,每周工作5天的安排。

这样既能保证我有足够的时间完成工作任务,又能让我有足够的时间休息和放松。

在工作内容方面,我主要负责餐厅服务工作。

每天早上,我需要提前到岗,做好开餐前的准备工作,如清洁餐桌、摆放餐具等。

在开餐期间,我需要热情接待每一位顾客,为他们提供优质的服务。

此外,我还需要协助传菜员传菜,确保菜品能够及时送达顾客桌面。

在午餐和晚餐高峰期,我还需要负责清洁餐厅卫生,保持餐厅的整洁和卫生。

二、所获得的体验和感悟通过这次暑期打工经历,我获得了许多宝贵的体验和感悟。

首先,我学到了许多关于餐饮业的知识,如菜品的搭配、餐饮服务的流程等。

这些知识将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

其次,我锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

在餐厅工作中,我需要与顾客和其他员工进行频繁的沟通和协作,这让我更加善于倾听和理解他人的需求和想法。

最后,我还学会了如何面对工作压力和时间管理。

在快节奏的工作环境中,我需要合理安排时间,高效完成任务。

三、总结和反思总的来说,这次暑期饭店打工经历让我受益匪浅。

我不仅学到了许多实用的知识和技能,还提升了自己的综合素质和能力。

在未来的学习和工作中,我将继续发扬在饭店打工期间所学到的优秀品质和精神面貌,不断努力追求卓越和成功!然而,在这次实践活动中,我也发现了一些需要改进的地方。

首先,我在面对工作压力和时间管理时还需要进一步加强自己的能力。

有时我会因为过多的工作任务而感到有些手忙脚乱,这在某种程度上影响了工作效率和质量。

暑假饭店打工实践报告7篇

暑假饭店打工实践报告7篇

暑假饭店打工实践报告7篇篇1引言暑假期间,我选择了在当地的一家饭店打工,旨在通过实践来提升自己的能力和体验不同的生活方式。

本文将详细记录这次打工的经历,包括个人经历、观察与思考、总结与反思等方面。

一、个人经历在暑假开始之前,我制定了详细的打工计划,包括工作目标、时间安排、以及应对可能出现的困难和挑战。

在打工过程中,我主要负责传菜和接待工作,这些工作虽然看似简单,但实际执行起来却需要一定的技巧和耐心。

在传菜过程中,我学会了如何快速而准确地传递菜品,同时还要确保菜品的质量和温度不受影响。

此外,我还学会了如何与厨师和服务员进行有效的沟通,以确保餐厅的运营顺畅。

在接待工作中,我学会了如何热情地接待顾客,如何了解顾客的需求并给予及时的帮助。

二、观察与思考在打工期间,我不仅完成了工作任务,还积极观察和思考餐厅的运营和管理。

我发现,餐厅的运营不仅需要员工的努力,还需要科学的管理和合理的安排。

例如,餐厅的菜品选择需要根据市场需求和顾客口味进行调整,同时还需要注重菜品的质量和口感。

此外,餐厅的服务水平也是提升顾客满意度的重要方面。

通过这次打工经历,我深刻认识到团队合作的重要性。

在餐厅工作中,每个员工都需要充分发挥自己的特长和优势,同时还需要与其他员工密切配合,共同完成工作任务。

这种团队合作的精神不仅提升了工作效率,还增强了员工的凝聚力和归属感。

三、总结与反思回顾这次暑假打工经历,我认为自己收获颇丰。

首先,我提升了自己的专业技能和服务水平,这为未来的职业发展打下了坚实的基础。

其次,我学会了如何与他人沟通和协作,这将在未来的学习和工作中发挥重要作用。

最后,我还了解了餐厅的运营和管理知识,这将为我未来的创业之路提供宝贵的经验。

然而,在这次打工经历中,我也发现自己存在一些不足之处。

例如,在面对复杂的情况时,我有时会缺乏足够的应变能力和决策能力。

因此,在未来的学习和工作中,我还需要不断提升自己的综合素质和能力。

四、建议与展望针对本次打工经历中存在的问题和不足,我提出以下建议:首先,建议学校在开设相关课程时,应注重培养学生的应变能力和决策能力等方面的能力;其次,学生应充分利用课余时间参加社会实践活动或兼职工作,以提升自己的综合素质和能力;最后,学生应保持良好的学习态度和积极的心态面对挑战和困难。

暑假饭店打工社会实践报告8篇

暑假饭店打工社会实践报告8篇

暑假饭店打工社会实践报告8篇第1篇示例:暑假饭店打工社会实践报告一、引言暑假是学生放松身心的时间,也是进行社会实践的好时机。

今年暑假,我有幸在一家知名饭店实习打工,体验了饭店服务行业的工作生活。

通过这段实践,我学到了很多知识,也更深刻地了解了社会。

下面我将从工作内容、学到的经验和感悟等方面进行介绍。

二、工作内容在饭店打工期间,我主要负责餐厅服务工作。

每天早晨,我都会按照工作安排,前往饭店准备工作。

在餐厅里,我主要负责迎宾、引导客人入座、记录点菜、上菜等工作。

虽然工作很辛苦,但我觉得很有意义。

通过这些工作,我学会了怎样与人沟通,怎样安排时间,还学会了如何面对不同的人和不同的事情。

三、学到的经验通过这段实践,我学到了很多知识和技能。

我学会了团队合作。

在饭店工作需要与其他员工密切合作,互相协作,才能提高工作效率。

我学会了怎样处理问题。

在工作中,客人不满、菜品出错等问题屡见不鲜,我学会了冷静应对,耐心沟通,积极解决问题。

我学会了怎样服务客人。

客人至上是饭店的经营理念,我学会了微笑服务、耐心倾听、细心关照,让客人感受到贴心的服务。

四、感悟通过这段实践,我深刻地感受到了社会的复杂性和多样性。

在饭店工作期间,我遇到了各种各样的客人,有的和蔼可亲,有的苛刻挑剔,甚至有的态度恶劣。

这些客人让我更明白了社会的多样性,也更深刻地体会到了服务行业的不易。

我也学会了感恩。

在饭店工作期间,我看到了很多辛勤工作的员工,他们为了工作付出了很多,但收薪水并不高。

这让我更加珍惜自己的学习生活,也更加感激自己的家庭和老师。

五、对未来的影响这段实践对我影响深远。

在将来的工作中,我会更加珍惜团队合作,更加注重细节的处理,更加懂得感恩。

这段实践还让我更加确定了自己的职业方向。

我对饭店服务行业有了更深的了解,也更加确信自己将来要从事服务行业。

通过这段实践,我相信我将能够更好地适应未来的工作生活。

六、结语暑假饭店打工社会实践让我学到了很多知识,也让我更加深入地了解了社会。

2018年大学生暑假餐厅实习报告范文

2018年大学生暑假餐厅实习报告范文

2018年大学生暑假餐厅实习报告范文我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定计划,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。

同时,我想通过这次的社会实践发展自己,度过一个充实的暑假。

尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。

我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以安全为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。

很快,我们找到了一家名为“上膳汤水”的餐厅。

抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。

她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。

接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。

果然,我们很快接到了“上膳汤水”餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。

第二天,我们到“上膳汤水”餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。

换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼”,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。

唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。

我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。

”还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!餐厅对我们服务客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐厅里前辈级别的女服务员)的悉心指导。

客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。

我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具...... 总之,只要有需要我们服务员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们服务员干。

暑期饭店实践报告(通用8篇)

暑期饭店实践报告(通用8篇)

暑期饭店实践报告(通用8篇)暑期饭店实践报告篇1一年的大学生活转眼间就在欢声笑语中度过了。

大学的生活是很惬意的,当跨进大学的第一步,心里一直幻想着自己心目中的大学,但当一年的大学生活过去后,才发现大学没有想象中的那么舒适,反而让自己有了紧张感。

为毕业以后干什么而感到紧张,我意识到不能要这样的过着了,暑假来了。

在家我过完了村里的庙会,又在家休整了几天。

当回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己一年的学习生活。

虽然在学校里的生活平静而快乐,而我却看到了”危机”——就业危机。

因而为将来而感到紧张。

大学只是沟通校园与社会的桥梁,是我们进入社会继续充实自己知识的“深加工厂“,最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依赖校园里的只是是不够的。

于是,我开始思考怎样才能让自己在这个短暂的暑假里学到学校里学不到的东西。

同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。

于是我来到了一个名叫“画苑人家”的饭店,当上了服务生,刚开始的几天,是一个在那干了两三个月的男生教我的,他教我在这里该干什么,怎么干,遇到问题如何解决。

等过了几天之后,他觉得我可以自己独立看台了,我就负责那几桌,包括点菜,回答一些客人提问的问题,帮客人添碗筷,拿餐巾纸阿!还有就是等客人走后,我就收拾收拾桌子阿扫扫地,就基本上就是我的工作了。

在这里虽然一天需要干好多的活,客人少的时候,我们可以歇会,但是到客人多的时候,我们就会很忙,虽然很忙,很累,但是我还是觉得跟高兴。

因为在这里,每一个人都把我当成她们的妹妹来看待,没有因为我是假期工,做兼职的,而欺负我。

不像有的地方就只会欺负做兼职的,欺负新人,在这里,我交到了好多新的朋友。

这是一件很令人高兴的事。

这里打工,我见到了各种各样的客人,好说话的,难伺候的,爱开玩笑的,严肃的,喜欢斤斤计较的,爱找别人麻烦的……总之印证了一句古话,”世界之大,无奇不有。

“这应该也可以说是长见识了吧。

把以前没见过的人都见了,也曾因为客人的故意的故意刁难而偷偷掉过眼泪,可事后想想,又何苦为难自己呢。

大学生餐饮暑假实践报告(精选7篇)

大学生餐饮暑假实践报告(精选7篇)

大学生餐饮暑假实践报告大学生餐饮暑假实践报告(精选7篇)一段时间的社会实践生活又将谢下帷幕,经过这段时间的学习,一定积累了不少经验,该好好总结一下过去这段时间的社会实践了!那么实践报告有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的大学生餐饮暑假实践报告(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生餐饮暑假实践报告1我盼望着暑假,终于等到假期的到来。

然而,计划赶不上变化。

之前去面试的暑假补习班老师落空了,在“走投无路”的情况下,我加入了坚强连锁机构加盟店“谷之源”服务员的行列,开始了我既漫长又充实的暑假社会实践生活。

工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。

刚开始部长对我进行了简单的培训以及细节说明。

在那工作有初中和高中的毕业生,也许大家都是学生吧,都挺谈得来,很快大家熟悉了,原本刚来的那种陌生感与恐惧感早已抛之脑后。

我们以极大的热枕投入到工作中,有不懂的就问那里的老员工。

就这样,原本我顾虑留在广州身上没有过多的钱。

只能尽早工作,才能使自己生存下去,现在也算是放下心中大石了。

我在那主要工作是,每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。

盯枱,摆枱,撤枱。

我们每天工作九个小时,早班是从早上六点直到下午三点下班,下班还得提前一个钟搞二楼的卫生,做好晚餐前准备。

中班是早上九点到下午二点,中途休息三个钟,又到下午五点直到晚上九点下班,同样下班提前搞二楼的卫生。

而晚班是下午三点回到快餐店直到凌晨零时下班,店面打烊前一个钟也得搞卫生,洗地毯子,扫地,拖地,打苍蝇,灭苍蝇……每天我们都小心翼翼做事,生怕出啥意外,我们的工资才五十元一天,要是一张罚单下来,轻则五元,重则上十元,这可是我们的血汗钱啊!每天上下班我们还得打卡,迟到一分钟扣一元,打错卡每次扣5元,所以我不敢违敬!而且我们的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,总不能不吃吧?又容易上火,不知道这样的日子还要过多久?在这里,我终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦性了,同时发现这一行我是干不长的,不单单受客人的气,有时部长和老板施加的压力更感到委屈,真是有苦说不出,硬憋!毕业后不会再来干这一行了,它真的不适合自己,这是我的第一次,也是最后一次。

餐厅社会实践报告2000字

餐厅社会实践报告2000字

餐厅社会实践报告2000字在餐厅的实践过的,让你对社会实践有什么样的理解?你从中有得到什么样的收获呢?下面是由小编为大家整理的“餐厅社会实践报告2000字”,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐厅社会实践报告2000字(一)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

社会实践总结报告2000字餐饮

社会实践总结报告2000字餐饮

社会实践总结报告2000字餐饮社会实践总结报告:餐饮行业一、引言社会实践是培养学生全面发展的重要途径之一,本次社会实践我选择了餐饮行业。

餐饮行业是现代社会不可或缺的一部分,它与人们的日常生活息息相关。

通过社会实践,我深入了解了餐饮行业的运作机制、管理模式、市场竞争等诸多方面,获得了实践能力的培养和知识的拓宽。

二、实践内容2.1 实践目标本次社会实践的主要目标是了解餐饮行业的运作模式,包括供应链管理、人力资源管理、市场推广等方面,并尝试提出一些改进措施。

此外,我还想通过实践,锻炼自己的团队合作能力和应变能力,丰富自己的社会实践经验。

2.2 实践地点为了更全面了解餐饮行业,我选择了多个地点进行实践,包括餐厅、快餐店和咖啡店等。

这些地点的不同特点使我能够更全面地了解餐饮行业的各个方面。

2.3 实践过程在实践过程中,我主要负责与员工沟通、观察餐厅运作和分析竞争对手等。

通过与员工沟通,我了解到餐厅的人力资源管理是餐饮行业的一大难题。

员工流动大、招聘难、培训成本高等问题,给餐厅的正常运营带来了一定困难。

观察餐厅运作,我发现供应链管理是餐厅的关键环节。

餐厅需要与供应商保持良好的合作关系,及时更新餐品,并加强库存管理,以应对顾客需求的变化。

三、实践结果通过本次实践,我对餐饮行业的运作有了更深入的了解。

首先,我发现餐饮行业的竞争非常激烈,市场需求不断变化。

为了在市场中脱颖而出,餐饮企业需要不断创新,提供符合顾客口味和需求的特色菜品。

其次,我意识到人力资源管理是餐饮企业的一大难题。

员工流动大、招聘难、培训成本高等问题成为制约餐饮企业发展的瓶颈。

最后,我认识到供应链管理对餐饮企业的重要性。

餐饮企业需要与供应商保持紧密的合作关系,尽可能减少库存,提高运作效率,以满足顾客需求。

四、结论通过本次社会实践,我对餐饮行业有了更深入的了解,并积累了一定的实践经验。

在实践过程中,我学会了与人沟通、观察问题和解决问题的能力。

同时,我也认识到餐饮行业的管理问题和挑战,了解到市场竞争激烈,供应链管理和人力资源管理是餐饮企业发展的重要环节。

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2018年暑假餐饮业实践报告2000字
前言:“没有实习,就没有发言权” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会,了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。

在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

在这段实习里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结
做出实习报告如下,请老师予以指导。

一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实习中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实习中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:
自2018年7月18日至2018年8月10日
三、实习地点:
北京麦当劳食品有限公司西门店
四、实习内容:
开始时要试工一天,工作6个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。

在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作迅速,总能在第一时间里把所有的工作做好。

速度之快让我佩服不已。

在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。

于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦
一下。

特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。

大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。

地面上的那些脚印也要及时拖干净。

垃圾要经常用导压棒压一下。

如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。

盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。

经常到餐厅的外围看看。

如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。

人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真是脸红。

学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。

试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。

第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是陌生的,必须从最基础的学起。

培训的第一个项目是炸薯条。

首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。

从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。

理论知识之后便是实际操作了。

在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是熟练的过程。

我的工作是根据收银员们需要的薯条,按照规格及时送上。

看似简单,可是实际操作中我却碰到了大麻烦。

当时正值用餐高峰,而那两天优势薯条买一送一优惠券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。

由于刚才位我讲解的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清楚炸油应处的正确位置,导致油温不够。

面对这么大的需求量,我根本来不及及时提供薯条。

当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。

幸好师傅及时帮忙,才使供应恢复了正常。

众所周知,麦当劳是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。

在麦当劳,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。

这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。

和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。

这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。

所以提升速度是我面临的第一重要问题。

速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。

只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。

曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“麦当劳的速度真快啊!”
五、实践总结:
短短几周的时间,让我在麦当劳里学到了很多。

从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,这个假期的合作让我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯,这些重要的影响今后会一直伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。

在我的实习中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。

虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。

因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。

我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。

在人与人的交往中,我能看到自身的价值。

人往往是很执着的。

可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。

对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。

不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

现在想来,我收获还是蛮大的。

我所学到的生活的道理是我在学
校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的实习是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

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