2019年物业管理行业分析报告

2019年物业管理行业

分析报告

2019年2月

目录

一、行业管理 (5)

1、行业主管部门及监督体制 (5)

2、行业主要法律、法规及产业政策 (5)

（1）《物业管理条例》的颁布和更新 (8)

（2）《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》 (9)

（3）《关于放开部分服务价格意见的通知》 (9)

（4）《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》及《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》 (9)

（5）《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》（国办发促进消费结构升级的指导意见》 (10)

（6）《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》 (10)

（7）关于印发《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》的通知 (11)

二、行业发展现状及趋势 (12)

1、物业管理行业起源 (12)

2、国际物业管理行业发展概况 (13)

3、我国物业管理行业发展现状 (14)

（1）我国物业管理企业市场化程度加快 (15)

（2）物业行业的价值和作用日益显现 (16)

（3）行业规模持续增长，未来成长空间广阔 (17)

①房地产开发行业的市场规模 (17)

②物业管理行业的市场规模 (18)

（4）市场格局由高度分散逐渐向优质企业集中，行业集中度快速提升 (18)

（5）科技的应用日益普及、商业模式持续创新 (19)

（6）资本的作用得到重视，推动行业整体转型升级 (20)

三、行业竞争格局、市场供需和利润水平变动情况 (21)

1、行业竞争格局 (21)

（1）向一二线城市聚集 (21)

（2）经营规模和经营能力的提升 (22)

（3）行业市场化程度加快，涌现出一批细分领域的物业企业 (22)

2、行业竞争的发展方向 (23)

（1）成本竞争 (23)

（2）抢滩智能互联网平台 (24)

（3）优化人力资源结构 (24)

3、利润水平 (25)

四、行业主要企业及市场份额 (26)

1、绿城物业服务集团有限公司 (26)

2、南都物业服务股份有限公司 (26)

3、中奥到家集团有限公司 (27)

4、山东明德物业管理集团有限公司 (27)

5、中航物业管理有限公司 (27)

6、珠海市丹田物业管理股份有限公司 (28)

五、影响行业发展的主要因素 (28)

1、有利因素 (28)

（1）政策支持 (28)

（2）市场规模高速增长 (28)

（3）市场竞争机制的引入 (29)

（4）移动互联网技术的发展催生多元业务 (29)

（5）国内资本市场环境的逐步改善 (30)

2、不利因素 (30)

（1）行业竞争格局分散，企业并购速度加快 (30)

（2）受上游行业的宏观政策有一定影响 (30)

（3）管理粗放，服务专业化水平低 (31)

（4）企业服务成本上升 (31)

（5）人才需求难以满足 (32)

六、行业技术水平及技术特点 (32)

七、行业进入壁垒 (33)

1、企业资质壁垒 (33)

2、企业品牌壁垒 (33)

3、经营和管理壁垒 (34)

八、行业上下游的关联性 (34)

九、行业周期性、区域性和季节性特征 (35)

1、季节性 (35)

2、区域性 (35)

3、周期性 (35)

一、行业管理

1、行业主管部门及监督体制

物业管理行业的监管体制以政府职能部门为主，根据国务院公布的《物业管理条例》，中华人民共和国住房与城乡建设部和国家发改委负责全国物业管理活动的监督管理工作。除此之外，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门共同监管物业服务收费项目。

物业管理行业的自律性组织包括中国物业管理协会（CPMI）及各地区物业管理协会等。作为行业内最重要的自律性组织，中国物业管理协会成立于2000年，为具有社团法人资格的全国性社会团体，成员以物业管理企业为主，允许其他相关企业参加，主管部门为中华人民共和国住房和城乡建设部。其职能包括：协助政府贯彻执行国家的有关法律、法规和政策，协助政府开展行业调研和行业统计工作，为政府制定行业改革方案、发展规划、产业政策等提供预案和建议，代表和维护企业合法权益，向政府反映企业的合理要求和建议等。

2、行业主要法律、法规及产业政策

随着物业管理行业的发展与成熟，我国加快了物业管理行业法律法规的建设进程，以《物权法》和《物业管理条例》为基础的物业管理行业法律法规体系日臻完善，进一步推动了物业管理行业的健康发