征文:以客户为中心,以奋斗者为本_范文
“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感2500字
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感2500字各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢“以客户为中心以奋斗者为本”读后感2500字周康安全数质量部华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
通过学习《以客户为中心》和《以奋斗者为本》,感触很深,主要有以下几点体会:一、成就客户正如华为总栽任正非先生所言:我们没有商道,我们就是以客户为中心,让客户高兴,把钱给我。
为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
但在我们公司内部,部分员工思想观念仍未转变,面对客户的要求,仍摆出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因这样做,我们付出了惨痛的教训,丢掉了市场和销售量,失去了部分客户。
二、艰苦奋斗在华为公司,奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
所谓奋斗者:即信念坚定、忠诚敬业、创造价值的人,这样的人是有理想、有信仰的劳动者。
华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。
华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃苦,奉献者定当得到合理的回报。
当员工接受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化。
以奋斗者为本的理念使华为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分发挥他们的作用。
管理中非常基础和重要的薪酬管理,为华为解决了四个基本问题,即报酬什么,指报酬导向,按贡献付酬而不是按辛苦付酬;怎么报酬是指各种报酬形式的定位,只有结构合理、定位清晰才能发挥最大的作用;报酬多少,既考虑外部劳动力市场的报酬水平,又权衡内部应拉开多大的差距,有差距才有动力;支付能力是要在期望和可能之间找到平衡,以保持华为报酬政策的合理、适度、长久的特性。
有志者奋斗无悔,唯拼搏成就人生。
我们除了奋斗,别无选择。
以客户为中心心得体会范文实用6篇
以客户为中心心得体会范文实用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇
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“以客户为中心以奋斗者为本”读后感(1)原本,我对华为公司的了解还是指停留在它是第一个打入美国市场的民营通讯企业,至于它到底是如何做到这一点的,我知之甚少。
但看了华为公司针对管理层的培训教材《以奋斗者为本》和《以客户为中心》这两本书后,通过仔细阅读书中摘录的每一段话,我仿佛被带进了华为公司的世界,通过这两本书,我了解了整个华为的历史、现在和将来。
读罢两本书,留下三个深刻印象以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,华为因此而不断壮大。
一、以客户为中心以客户为中心,告诉了我们一个最浅显的道理:我们作为企业,要生存,首先就要有利润,但利润只能从客户那里来。
企业的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑,天底下唯一给钱给你的就只有客户。
我们只有通过为客户服务,为客户提供优质服务,才能招来客户并留住客户。
华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用:“我们以前做产品时,只管自己做,做完了向客户推销,说产品如何的好,那是在需求旺盛的时候是可行的。
但现在形式已发生转变,我们埋头做出‘好东西后再推销给客户,那东西就卖不出去了。
因此,我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。
”确实,我们要做的工作就是努力让客户在购买我们的产品和服务的同时可以获得成功,只有让更多的客户成功了,我们才能赢得更多的客户,才能给我们带来了更大的效益,实现双赢。
二、以奋斗者为本以奋斗者为本,这里提到的奋斗者既是埋头苦干的劳动者,还包括了给了企业无限信任的投资者。
劳动者为企业奋斗,投资者为企业出钱,他们因为共同的目标走到一起,那就是为企业赚钱。
以客户为中心,以奋斗者为本,持续提高工作效率,持续提高奋斗者的薪酬--感想与心得(张涛)
“以客户为中心、以奋斗者为本、持续提高工作效率、持续提高奋斗者的薪酬”有感“以客户为中心、以奋斗者为本、持续提高工作效率、持续提高工作者的薪酬”相互依存,不可分割。
以客户为中心是基本,它是企业价值来源,如果失去了这个前题,不管怎么样努力,可能都没有意义。
确定了以客户为中心的奋斗目标,朝着这个目标前进的过程中不会一帆风顺,其中一定会充满了曲折和波澜。
通过提高工作效率、合理降低内部成本、持续改善员工薪酬和考核机制,为朝着这个奋斗目标方向提供前进的动力!“以客户为中心”不是一句空洞的口号,而是富有哲理的经营理念。
企业价值的来源是什么?客户!只有提供客户满意的产品,才能获得客户相应的客户满意,才能最大化的创造价值。
反映在企业当中,就是将企业所有的战略规划、管理模式、业务流程等定位在帮助客户更多更好地实现客户的需求上。
客户为我们创造业绩和利润,保障我们有稳定收入和生活福利,让我们能够生存和发展,也只能是客户。
市场竞争的现实和残酷告诫我们,客户资源是企业市场竞争中不可缺少的。
没有客户就没有市场,拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的权利,而拥有客户并想办法保留和发展客户则就成了企业可持续发展的动力。
这就要求企业在激烈的市场竞争中始终“以客户为中心”,维持、发展、提高客户市场占有率,实现企业的生存和可持续发展。
联系到自己的工作,产品质量对企业和客户就显得尤为重要,目前市场竞争更多的是产品质量的竞争,我们现有的产品生产工艺还有待完善,产品质量是生产出来的这个道理大家都懂,但要落实到地却很困难。
提高生产效率的同时又要宣导产品质量意识,让每位员工都能切身感受到质量和公司利益、个人利益息息相关,只有持续为客户提供高质量的产品,客户和公司才能持续创造价值。
为什么建立“以奋斗者为本”的经营理念?理念是抽象的,看不见,摸不着,但它又不无时无刻地影响和牵引着我们。
任何企业都有自己的文化,好的文化能激励人,能增强团队凝聚力,能够激发员工的干劲,让大家知道前进的方向。
“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感3篇
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇“以客户为中心以奋斗者为本”读后感1近期学习了以华为公司业务管理和人力资源管理纲要:《以客户为中心》和《以奋斗者为本》两书,特有一下感悟如下:一、《以客户为中心》有三个根本要点:第一,为客户效劳是华为存在的唯一理由,客户需求是华为进展的原动力;其次,华为坚持以客户为中心,快速响应客户的需求,持续为客户制造长期价值,关心客户获得胜利。
而不是说通过为客户效劳,赚一笔钱,自己获得胜利,成就自己;第三,为客户供给有效效劳,不追求华为的利益最大化。
要站在客户立场上,比客户多想一步;还有,有钱要大家赚,把利润分给产业链或上下游的合作伙伴,共生共赢。
我司近期坚持树立客户至上,微笑效劳理念,正是以客户为中心的切实呈现。
以客户为中心即是想客户之所想,做好客户效劳为目标。
我们要坚守每一滴油都是承诺,是对客户的诚信。
我们要真心完成每一个环节的效劳,真正把客户当做上帝、当作我们的衣食父母,我们客户是企业业务收入的来源。
我们要不断寻求品质和效劳的提升,从而给我们的客户有被重视、不被哄骗的感觉,而这些也会带来源源不断的财宝和更多的客户。
二、《以奋斗者为本》的根本要点是:第一,企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。
其次,只有奋斗者才是企业的真正财宝,华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系。
第三,华为的奋斗观:为客户制造价值的任何微小活动,在劳动的预备过程中为充实提高自己而做的努力均叫奋斗,否那么,再苦再累也不叫奋斗。
第四,员工奋斗的动力是为了他和他的家人过风光的生活。
华为通过什么来号召员工奋斗呢?不是什么主义,也不是为了什么梦,是为了让员工和他的家人过风光生活。
第五,奋斗者主观上为自己,客观上为国家,为人民。
第六,“以奋斗者为本”肯定要有制度保障。
以奋斗者为本的文化得以传承的根底是“不让雷锋吃亏”的理念。
员工向雷锋学习,让他不吃亏;干部要向焦裕禄学习,但给你足够的鼓励,制造足够的条件,让优秀的人才发挥作用,最终又不让焦裕禄得肺癌。
2023年《以客户为中心》读后感范文4篇
2023年《以客户为中心》读后感范文4篇《以客户为中心》读后感范文篇1《以奋斗者为本》这本书汇集了华为企业规定、公司领导人的讲话以及重要会议的重要观点和理论,完成部分阅读的时候,便已深深感受华为二十多年在实践中摸索出来的企业管理和经验值得反复品味和深入思考,阅读全书更是感想颇多。
在不断变化的时代里活下去永远是企业生存的硬道理。
对于任何一个企业,如何在激烈的市场竞争中生存是企业首先要思考的问题。
活下去看似简单,实则是任何企业的最终目的。
而活下去的基础就是维系客户,不断提升核心竞争力,在时代的变迁中,更好的、健康的.、长期的活着。
企业的长期发展离不开客户的支持,拥有自己的市场和长期客户更是重中之重。
而实现这重中之重的目标就需要我们企业能最大限度地满足客户的需求,为客户提供满意的服务,让客户真正的需要我们,离不开我们。
华为的核心价值观有四句话:“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”。
“以奋斗者为本”作为核心价值的一部分,是以“以客户为中心”为基本前提,也是其中最重要的内容,是企业存在的根本要素,如果失去了这个基本前提,不管怎样努力可能都没有意义,就像任正非所说,研究怎么把煤洗白,不管洗的多白多快对于一个企业或者组织都是没有意义的,因为它不创造价值,因为它不是以客户为中心,所以客户才是企业所有价值的________,才是企业生存运行活下去的动力源泉。
以客户为中心,为客户服务是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。
坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,也因此凭借客户成就了华为。
为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。
企业作为盈利组织,其利润________只能是客户,因此客户的需求就是企业发展的源动力。
以客户的需求为导向,哪里有需求,哪里就有企业;一旦企业偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,也会慢慢被客户抛弃、被市场遗忘。
以客户为中心 以奋斗者为本
以客户为中心以奋斗者为本——华为任正非二十年来,我们在研发、市场、服务、供应、财经管理、监控审计、员工的思想教育等方面均取得了较大的成绩。
我们已在全球化竞争中奠定下了基础,我们正在走向提高科学管理能力,提高运行效率,合理降低内部成本,适度改善报酬与考核机制,促进新生的优秀干部快速成长的道路上。
但以什么为我们工作的纲,以什么为我们战略调整的方向呢?我们在经历长期艰难曲折的历程中,悟出了“以客户为中心,以奋斗者为本”的文化,这是我们一切工作的魂。
我们要深刻地认识它,理解它。
一、坚持以“为客户服好务”作为我们一切工作的指导方针二十年来,我们由于生存压力,在工作中自觉不自觉地建立了以客户为中心的价值观。
应客户的需求开发一些产品,如接入服务器、商业网、校园网……,因为那时客户需要一些独特的业务来提升他们的竞争力。
不以客户需求为中心,他们就不买我们小公司的货,我们就无米下锅,我们被迫接近了真理。
但我们并没有真正认识它的重要性,没有认识它是唯一的原则,因而对真理的追求是不坚定的、漂移的。
在90年代的后期,公司摆脱困境后,自我价值开始膨胀,曾以自我为中心过。
我们那时常常对客户说,他们应该做什么,不做什么……,我们有什么好东西,你们应该怎么用。
例如,在NGN的推介过程中,我们曾以自己的技术路标,反复去说服运营商,而听不进运营商的需求,最后导致在中国选型,我们被淘汰出局,连一次试验机会都不给。
历经千难万苦,我们请求以坂田的基地为试验局的要求,都苦苦不得批准。
我们知道我们错了,我们从自我批判中整改,大力倡导“从泥坑中爬起来的人就是圣人”的自我批判文化。
我们聚集了优势资源,争分夺秒地追赶。
我们赶上来了,现在软交换占世界市场40%,为世界第一。
公司正在迈向新的管理高度,以什么来确定我们的组织、流程、干部的发展方向呢?以什么作为工作成绩的标尺呢?我们要以为客户提供有效服务,来作为我们工作的方向,作为价值评价的标尺,当然是包括了直接价值与间接价值。
征文:以客户为中心,以奋斗者为本(范本)
征文:以客户为中心,以奋斗者为本征文:以客户为中心,以奋斗者为本征文:以客户为中心,以奋斗者为本企业未来的发展,只有以客户为中心,赢得客户信任,才能让市场越做越大,才能让每位员工的信心越来越足,唯有如此,企业和员工的价值才能够得到同步的提升。
自沈阳伟嘉成立以来,一直秉承为企业创造持续成长,为客户创造价值和服务,为员工创造机会和未来,为社会创造就业和税收的核心价值观和把服务送到客户门口的服务理念持续发展着,不仅总部建立了:400热线、短信平台、行情资讯、专家现场及远程诊治、培训讲座、高峰论坛、猪品惠、手机报等,为客户服务,沈阳伟嘉现已建立了完善的技术讲师团队,该团队建立了配种师培训班,并在全国展开招生培训,深受广大养殖户的喜爱,为客户带来了养殖福音,提高了客户养殖技能,和配种率,增加了客户的收入,沈阳伟嘉还建立了,微信平台,专人控制,可以让客户在微信平台与公司进行直接沟通,使客户的建议或意见、养殖问题、动物疾病直接反馈公司,以便公司直接解决客户的难题,我们的微信平台每天都会发送公司的新闻和最近流行的疾病,以及治疗方案,客户可以通过该平台了解疾病,及时预防,正确治疗。
公司为了更好的服务,以客户为中心,以奋斗者为本,后台成立了市场服务部、市场运营中心、和市场体验中心,来为客户服务,为客户提供更加周到全面的服务。
公司不断增强对客户的服务,不断的在以客户为中心,以奋斗者为本,不仅对小家进行扶持和帮助,对大家也是饮水思源,对国家遇到的灾难也奉献出自己的一份力量,2006南湖南遭遇暴风雨侵袭,养殖场大受损失,集团带头捐出20万元饲料;2017年南方冰冻灾害发生,集团捐赠价值20万元的消毒液,2017年汶川地震,集团第一时间捐赠了价值50万元的消毒液,员工个人捐款累计8万元;2016年湖北受禽流感影响,蛋鸡行情出现危机,集团向养殖户提供小鸡料,以帮助他们渡过难关;2016年集团为北京顺义太阳村(抚养服刑人员子女的慈善机构)的孩子们送去学习用品和衣物,给予他们阳关般的关爱;2016年6月17日,集团看望北京市朝阳区晨光康复中心脑瘫儿童,赠送康复物资和爱心捐款,让他们感受到阳光般温暖;2016年,云南省文山州砚山县突降大雪,给该地区养殖户带来严重的损失,集团闻讯及时捐赠饲料,帮助养殖户渡过难关,使他们尽快恢复重建。
【精品作文】“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感3篇
华为公司,从无到有,凭的是其先驱者强劲的"火车头"精神,从创业初期95%的员工没有住房,到现在成为世界首屈一指的通讯企业,这是华为长期艰苦奋斗的结果。
这长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗,更重要的是思想上的艰苦奋斗。如果说身体上的艰苦奋斗是指尽力工作,那么思想上的艰苦奋斗就是尽心工作,一个人尽心去工作与尽力工作,是有天壤之别的。尽心工作在于主动作为,在工作中积极开动脑筋,想法设法去解决问题。尽心工作的员工,即使在短期内会与他人出现差距,但迟早会赶的上,甚至业务水平会超越别的员工,最终成为企业的中坚力量。
当前,我们企业正在面临着发展拐点,作为基层单位的管理人员,我们应该始终不忘初心,牢记企业发展使命,不断用心去思考:企业用我做什么,我为企业做什么?如果想勇立潮#34;想干事、能干事、干成事"作为衡量自己的唯一标准,为企业发展助力,才能为自己赢得更美好的未来。
华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用:"我们以前做产品时,只管自己做,做完了向客户推销,说产品如何的好,那是在需求旺盛的时候是可行的。但现在形式已发生转变,我们埋头做出'好东西'后再推销给客户,那东西就卖不出去了。因此,我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。"
1.客户细分,有的放矢
不同的客户有其不同的需求,因此客户经理要对现有客户进行梳理细分,按照重点客户保市场份额,中小客户提毛利的原则。加大重点客户、核心客户上门走访、沟通力度,对大客户要坚持"一户一价,有量有价"。对中小企业客户,要及时了解客户的生产经营状况,结合已售未提的变化,掌握客户的补库需求,并及时提醒客户,来保证每日基本量的稳定,做好客户的产品管家。
品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量。客户的需求,是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程,就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升,"每一滴油都是承诺"已从宣传 口号 ,真正地融入了油品品质。
以客户为中心以奋斗者为本
华为“以奋斗者为本”的六大基本要点:第一,企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作都紧紧围绕和聚焦在奋斗者群体上;第二,只有奋斗者才是企业的真正财富,华为推崇的就是以奋斗者为本的文化体系;第三,员工奋斗的动力是为了他和家人过体面的生活,主观上为自己,客观上为国家为人民;第四,以奋斗者为本一定要有制度保障,必须用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化的基石;第五,以奋斗者为本在分配激励上要向奋斗者倾斜,提倡拉大差距,奖励无上限;第六,干部提拔更要向奋斗者倾斜,突出贡献者可以破格晋升。华为确定的奋斗是什么呢?在华为,奋斗不是用工作时长来衡量,奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做,奋斗是否紧贴华为的核心价值观,奋斗有无创造价值、提高自己等。华为认为,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗。华为的员工归类为三个层次:普通劳动者、一般的奋斗者、有成效的奋斗者。在华为,只要员工输出贡献,大于公司支付给他们的成本,他就可以在公司生存,或许他的报酬甚至比社会稍微高一点。通过对《以奋斗者为本》一书的学习,我认识到“奋斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外,还要具备忠诚企业核心价值观、责任为先、尽心尽力、无私无畏、敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质。作为锻造公司的一名职工,我愿意通过努力做一名有成效的奋斗者。
以客户为中心以奋斗者为本心得体会通用
以客户为中心以奋斗者为本心得体会通用以客户为中心,以奋斗者为本——心得体会在当今竞争激烈的商业环境中,以客户为中心和以奋斗者为本成为了企业取得成功的关键所在。
客户是企业的命脉,而奋斗者则是企业的推动力。
我曾在一家大型金融机构工作,深刻体会到这两个理念的重要性。
以下是我对这两个理念的心得体会。
首先,以客户为中心是企业取得成功的关键。
客户是企业存在的源泉,没有稳定的客户基础,企业将难以立足市场。
因此,一个企业要想取得长期发展,就必须确保客户的满意度和忠诚度。
在我的工作经历中,我学会了始终将客户的需求放在首位。
无论是在与客户的沟通中,还是在制定产品和服务策略时,我都会提前研究和了解客户的需求,以确保我们能够提供符合客户期望的解决方案。
同时,在处理客户问题和投诉时,我也始终保持耐心和专业,真诚地倾听客户的意见并及时作出回应。
这样的做法不仅增强了客户对企业的信任,也带来了更多的业务机会和口碑传播。
其次,以奋斗者为本是企业蓬勃发展的动力。
奋斗着是企业的中坚力量,他们用不懈的努力和奉献推动着企业的发展。
作为一个团队的一员,我始终将自己视为奋斗者,积极主动地承担起工作责任。
在面对困难和挑战时,我不会退缩,而是努力寻找解决问题的方法和策略。
我也乐于与团队成员合作,分享经验和知识,共同取得成功。
通过与团队共同努力,我不断感受到成长和进步的喜悦。
我能够应对不同的工作场景,具备解决问题的能力,这也得益于我始终将奋斗者的精神贯彻于工作中。
以客户为中心和以奋斗者为本并不是孤立的理念,它们相辅相成,相互促进。
客户的需求和满意度是奋斗者努力的方向和标准。
只有真正了解客户的需求,奋斗者才能更好地提供服务,满足客户的期待。
同时,奋斗者的积极进取和努力奉献也会带来更高的客户满意度,提升企业的竞争力和市场份额。
在我的工作中,我也发现了客户与奋斗者之间的良性循环。
通过提供优质的服务和产品,我们迎来了更多的客户,而客户的增加又激励着我们不断提升工作质量和效率,实现更大的发展。
“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感3篇
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇“以客户为中心以奋斗者为本”读后感(1)原本,我对华为公司的了解还是指停留在它是第一个打入美国市场的民营通讯企业,至于它到底是如何做到这一点的,我知之甚少。
但看了华为公司针对管理层的培训教材《以奋斗者为本》和《以客户为中心》这两本书后,通过仔细阅读书中摘录的每一段话,我仿佛被带进了华为公司的世界,通过这两本书,我了解了整个华为的历史、现在和将来。
读罢两本书,留下三个深刻印象——以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,华为因此而不断壮大。
一、以客户为中心以客户为中心,告诉了我们一个最浅显的道理:我们作为企业,要生存,首先就要有利润,但利润只能从客户那里来。
企业的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑,天底下唯一给钱给你的就只有客户。
我们只有通过为客户服务,为客户提供优质服务,才能招来客户并留住客户。
华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用:“我们以前做产品时,只管自己做,做完了向客户推销,说产品如何的好,那是在需求旺盛的时候是可行的。
但现在形式已发生转变,我们埋头做出‘好东西’后再推销给客户,那东西就卖不出去了。
因此,我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。
”确实,我们要做的工作就是努力让客户在购买我们的产品和服务的同时可以获得成功,只有让更多的客户成功了,我们才能赢得更多的客户,才能给我们带来了更大的效益,实现双赢。
二、以奋斗者为本以奋斗者为本,这里提到的奋斗者既是埋头苦干的劳动者,还包括了给了企业无限信任的投资者。
劳动者为企业奋斗,投资者为企业出钱,他们因为共同的目标走到一起,那就是为企业赚钱。
奋斗者的服务对象始终是围绕客户,再苦再累,只要没有为客户的成功助力都是无用的奋斗,这样的奋斗只会浪费公司人力、财力和物力,也带不来更多的捧着“现金”的客户,我们在日常工作要及时停止没有目标的“奋斗”。
以价值观为纲 以奋斗者为本 以客户为中心 以技术为核心 写一
以价值观为纲以奋斗者为本以客户为中心以技术为核心写一读了《以奋斗者为本》之后,再次点燃了我心中的激情、责任和使命。
华为的成功,我们毋庸置疑。
别人的优点是值得我们去学习和借鉴的。
华为的狼性文化对于我们是否有价值,取决于我们如何解读和运用,学习别人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,让别人的文化理念转化为自己的思想,与自己的实际情况相结合,走出属于自己的道路。
当然,这个前提是,我们能够领悟到狼性文化的精髓,深切领悟到别人成功背后的秘诀之所在。
对于刚毕业步入工作之路的我们,并没有太多的思想,更谈不上有什么经验可言,但是作为公司里最年轻的一代,我们有用不完的奋劲和激情,我们有足够的理由和责任去学习和实践华为的狼性理念,并使之转化为自己的思想,不断地激励着自己前进。
下面从华为狼性文化所包含的三个层次来谈一下我的感悟。
首先,以敏锐的嗅觉,捕捉着每个风险的可能,有效地防范风险,做好风险管理,在建筑业的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御强力寒流对我们的袭击。
这也是我们法务与生产部门工作的主要方面,时刻保持着较高的警惕意识,为公司的运营做好预警工作,在“冬季”中成长,为迎接更美好的春天做充足的准备。
其次,以强烈的进攻意识,做好一个自己的奋斗者。
一个企业的发展,需要每个员工的奋斗和努力,从自我做起,从每天做起,用足够的奋劲和动力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才会有相应的成绩。
正值青春年华,我们没有理由不奋斗,我们应以充足的激情和力量面对自己的工作、自己的目标,推动部门、集体和公司的发展,以实现自我价值的最大化。
最后,以长期坚持不懈的艰苦奋斗,团队精神,打造我们的团队提升年。
华为倡导“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,一个好的企业本应如此,一个人的力量不足以撑起一片蓝天,唯有团结一致,培养集体意识,提高凝聚力,才能开拓更为广阔的天空,才能为公司的未来铺展更为宽广的道路。
在公司的团队提升年里,每个人在做好自己的同时,相互协助,部门之间相互配合,为公司未来的发展创造更多的价值。
以客户为中心以奋斗者为本读后感3篇
以客户为中心以奋斗者为本读后感3篇以客户为中心以奋斗者为本”读后感张进溱湖油库近期,我认真学习了《以奋斗者为本》作为华为公司人力资源管理纲要,书中从创造价值、评价价值、分配价值,以及干部的责任、要求及选用方面做了详细讲述。
作为一个基层管理者,读完这本书后我深有体会。
一、如何做好基层领头狼” 任正非说:企业就是要发展一批狼,狼有二大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
企业要扩张,必须有这三个要素。
”在基层管理中,管理者需要有敏锐嗅觉,认真学习上级公司文件,正确领会上级公司的政策精神,带领基层团队群体围绕统一的目标不屈不挠、奋不顾身去执行。
1 ---------- 精选公文范文------------华为企业文化的一个特征是,只要有新增长点就不能追求完美,追求完美就不可能有增长点,一定要追求实事求是、可操作性、可运行性。
作为基层管理者,我们在本部门中推行各种政策时, 只要方向上与上级公司一致,就可以尝试推行,在推行过程中再慢慢优化,最终取得基层管理水平的提升。
切忌追求完美、瞻前顾后、停滞不前,永远停留在设想之中。
二、如何吹响奋斗者”集结号首先,我们要建立符合实际的基层员工的考核评价体系基层员工强调做实,强调做实的价值评价,使得做实的人有适合的待遇和地位。
基层员工的考核要将劳动成果放在第一位,劳动技能放在第二位。
基层员工加工资,主要看价值贡献,不要把等级过于绝对化。
基于价值贡献,小步快跑,多劳多得。
以绝对考核为基础来调整工资。
这样就是这个评级简单化,而且量化、公开化,基层员工就看到了-------------- 精选公文范文希望。
其次,我们要培养有群体奋斗”的精神基层员工从生活哲学中我们不难发现:越是从利己的动机从发,越是达不到利己的目的;相反越是从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。
华为市场部有个口号:胜则举杯相庆,败则拼死相救”作为基层员工能够群体奋斗的良好心理素质,别人过得好,我为他高兴;别人干的不好,我们帮帮他,这就是群体意识。
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感2500字[最终定稿]
“以客户为中心以奋斗者为本”读后感2500字[最终定稿]第一篇:“以客户为中心以奋斗者为本”读后感2500字“以客户为中心以奋斗者为本”读后感2500字周康安全数质量部华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
通过学习《以客户为中心》和《以奋斗者为本》,感触很深,主要有以下几点体会:一、成就客户正如华为总栽任正非先生所言:我们没有商道,我们就是以客户为中心,让客户高兴,把钱给我。
为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
但在我们公司内部,部分员工思想观念仍未转变,面对客户的要求,仍摆出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因这样做,我们付出了惨痛的教训,丢掉了市场和销售量,失去了部分客户。
二、艰苦奋斗在华为公司,奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
所谓奋斗者:即信念坚定、忠诚敬业、创造价值的人,这样的人是有理想、有信仰的劳动者。
华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。
华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃苦,奉献者定当得到合理的回报。
当员工接受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化。
以奋斗者为本的理念使华为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分发挥他们的作用。
管理中非常基础和重要的薪酬管理,为华为解决了四个基本问题,即报酬什么,指报酬导向,按贡献付酬而不是按辛苦付酬;怎么报酬是指各种报酬形式的定位,只有结构合理、定位清晰才能发挥最大的作用;报酬多少,既考虑外部劳动力市场的报酬水平,又权衡内部应拉开多大的差距,有差距才有动力;支付能力是要在期望和可能之间找到平衡,以保持华为报酬政策的合理、适度、长久的特性。
有志者奋斗无悔,唯拼搏成就人生。
我们除了奋斗,别无选择。
以奋斗者为本的读后感作文
以奋斗者为本的读后感作文“以客户为中心、为奋斗者为本”是华为最核心的文化,第一次提出是在2010年华为年度市场工作会议上。
华为创始人任正非先生是这样解读的。
“以客户为中心”,就是坚持以为客户服务好,作为一切工作的指导方针!要以为客户提供有效服务来作为我们工作的方向,作为价值评价的标尺。
不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人,不管他多么*苦。
“以奋斗者为本”,企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。
要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必须要奋斗;要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。
合理、适度、长久,是人力资源政策的长期方针。
读了“以客户为中心”、“为奋斗者为本”这两本书以后,书中的几句话给我印象非常深刻,使我深有感触。
一、“客户永远是华为之魂”客户是永远存在的,以客户为中心,华为之魂就永在。
我们只要认识到这句话的真理,华为就可以长久的生存下去,不随自然规律的变化而波动。
华为成功的重要原因之一,就是华为把客户提高到了很高的一个程度,上升到了魂的境界。
现在做企业,不能靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务,在产品同质化的前提下,谁的服务越到位,客户越满意,越留住客户嘛?所以,企业要坚定“以客户为中心”运营发展下去才会越来越强大。
二、追求长期有效增长不为短期利益所动,紧紧围绕企业的核心竞争力发展。
不利于提升企业核心竞争力的事不能做,在与企业核心竞争力不相关的利益面前,要能经得起诱惑。
不仅仅我们的企业层面不做,还要让我们的员工不能做,要通过制度规范我们员工的行为,通过流程的闭环管理来实现。
三、未来的竞争是管理的竞争向管理要效益,要通过改进管理来提高效率,每一道工序,每一个流程都要在努力提高质量的前提下,提高效益。
要改掉因为无效管理造成的资源和时间浪费,就我司而言,一方面要提高人均劳效,合理分配人员力量,避免出现忙闲不均的情况,如:郊区站人员在上下班高峰期到市区汽油大站的疏忙等等;另一方面提高效率,不是简单的增加劳动强度,而是减少无效工作,重复劳动的工作,如:同样的数据部门之间可以共享。
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征文:以客户为中心,以奋斗者为本
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征文:以客户为中心,以奋斗者为本
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