联通公司实习报告通用范本
联通实习心得(精选6篇)
联通实习心得(精选6篇)联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。
在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:㈠所做在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。
首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。
其次,走访各个合作厅和网点。
在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。
在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间,客户反映最多的是收费和服务问题。
因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
联通实习小结3篇
联通实习小结联通实习小结精选3篇(一)在联通实习的这段时间,我有幸能够接触到各个领域的工作,并且从中学到了很多宝贵的经验和知识。
以下是我对这次实习的小结:首先,我非常感谢联通公司给予我这次实习的机会。
在实习期间,我参与了一些项目的研发和测试工作。
通过这些项目,我学习到了很多技术和工作方法。
同时,我也学会了如何与团队成员进行有效的沟通和合作,以达到项目的目标。
其次,我在实习期间也积极主动地提出了一些自己的想法和建议,并得到了同事们的认可和支持。
这让我深刻体会到,在工作中,创新和主动性是非常重要的,只有不断学习和尝试,才能够不断提升自己。
另外,我在实习期间还参与了一些培训和讲座,这些培训和讲座不仅让我对公司的业务有了更深入的了解,也让我学到了一些实用的工作技巧和经验。
这些知识和经验将对我今后的工作产生重要的影响。
最后,我还要感谢我的导师和同事们,在实习期间他们给予了我很多的指导和帮助。
他们不仅在工作上对我进行了很多指导和培训,还在生活上给予了我很多关心和照顾。
感谢他们的帮助,让我在实习期间能够充分发挥自己的能力和潜力。
总的来说,这次实习对我来说是非常宝贵和难忘的经历。
通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,也学会了如何与他人进行合作和沟通。
这些经验和知识将对我今后的工作产生重要的影响,并对我的职业生涯有着重要的启示。
感谢联通公司给予我这次实习的机会,我会将所学所得发挥到最大,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
联通实习小结精选3篇(二)实习报告1. 实习单位:联通公司2. 实习部门:网络部门3. 实习时间:2021年6月至7月4. 实习地点:北京5. 实习内容:在联通公司网络部门实习期间,我主要参与了以下工作:a) 网络设备维护:我负责对公司内的网络设备进行日常巡检和维护工作,包括检查设备的运行状况、调整设备参数以优化网络性能等。
通过这项工作,我对网络设备的基本原理和操作方法有了更深入的了解。
实习报告总结联通工作
一、前言时光荏苒,转眼间,我在联通公司为期三个月的实习生涯即将结束。
在这段时间里,我亲身感受到了联通公司严谨的工作态度、团结协作的企业文化以及高效的工作效率。
在此,我将对这段时间的实习经历进行总结,以期为今后的工作和学习提供借鉴。
二、实习单位及岗位实习单位:中国联通XX分公司实习岗位:市场营销部实习生三、实习期间工作内容1. 业务学习在实习初期,我重点学习了联通公司的各项业务,包括吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等。
通过学习,我对各项业务有了较为全面的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 市场调研为了更好地了解市场动态,我参与了市场调研工作。
通过实地走访、问卷调查等方式,收集了大量市场信息,为部门决策提供了有力支持。
3. 客户服务在客户服务方面,我主要负责接听客户电话、解答客户疑问、处理客户投诉等工作。
通过实际操作,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
4. 实战营销在实战营销方面,我参与了邻城宁国的营销活动。
我们小组负责制定区域推销电话卡、手机、宽带等业务,通过团队合作,最终取得了优异成绩。
5. 办公室日常工作除了上述工作内容,我还参与了部门例会、文件整理、资料收集等办公室日常工作。
通过这些工作,我熟悉了公司的工作流程,提高了自己的工作效率。
四、实习收获1. 业务能力提升通过实习,我对联通公司的业务有了更加深入的了解,掌握了各项业务的基本操作。
在今后的工作中,我相信这些业务知识将为我提供有力支持。
2. 沟通能力提高在实习过程中,我与同事、客户进行了大量沟通。
通过不断实践,我的沟通能力得到了显著提高。
3. 团队协作能力增强在实战营销活动中,我深刻体会到团队合作的重要性。
通过与小组成员的共同努力,我们取得了优异成绩。
这使我认识到,在今后的工作中,团队协作能力至关重要。
4. 工作态度和责任感在实习期间,我深刻体会到联通公司严谨的工作态度和强烈的社会责任感。
关于联通实习报告3篇
关于联通实习报告3篇联通实习报告篇1我们于7月6日到10日在大唐电信集团进行了为期五天的专业实习课程。
课程内容包括了解大唐电信集团,TD-LTE路测和网络优化、职业胜任能力培训三大部分。
7月6日上午,大唐电信的朱老师给我们介绍了大唐电信的发展历程、产业部署,之后由刘老师带领我们参观了大唐电信集团的产品展厅。
在听完讲解和参观之后,我发现之前对于大唐电信的了解太过片面,大唐电信不仅仅是研究通信技术、生产通信设备的公司,其经营范围还包括微电子、仪器仪表、软件等信息科学的其他领域,并且取得了很大的成就。
7月6日下午,另外一位老师给我们讲解了大唐电信集团新员工的入门培训课程,详细介绍了大唐电信在微电子、软件、接入、终端、通信应用与服务等领域的产品与应用,让我们对大唐电信以及信息技术在实际生活中的应用有了更加深入的了解。
7月7日上午,大唐电信的李老师为我们讲解了路测的意义、过程、设备和处理软件。
路测(DT)是通信行业中对道路无线信号的一种最常用的测试方法,是无线网络优化的重要组成部分。
路测是按照既定的路线,对GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等无线网络的下行信号,也就是各无线网络的空中接口(Um)进行测试,获得用户吞吐量、FER、SCH速率分布、手机发射功率等信息,用于网络质量的评估和无线网络的优化。
路测需要的工具主要有电脑、终端、GPS、加密狗、频谱仪,outum等处理软件等。
7月7日下午,在李老师和张老师的指导下,我们亲自动手使用outum软件对路测数据做了一些简单的处理,包括显示基站名称、扇区以及路测回放等,让我们对outum软件有了一些简单的了解。
7月8日,李老师为我们讲解了关于LTE物理层的相关知识,主要介绍了LTE 的物理信道、帧结构、信号同步、重选和切换、功率控制等。
LTE多址方式上行采用SC-FDMA,下行采用OFDMA;可以采用FDD或TDD方式进行双工通信;支持MIMO技术。
TD-LTE基于分组交换思想,使用共享信道,业务资源共享。
有关联通公司的实习报告(精选3篇)
有关联通公司的实习报告(精选3篇)有关联通公司的篇1我坚信:我抬头就是蔚蓝的天空,我迈步就是宽阔的大道。
不在炎炎的夏天,相约在寒冷的冬天,我们开始了第二次的实习,但对我来说,这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。
因为对于夏天的烈日,我更恐惧与寒冬的北风。
这又是另一个挑战的开始。
不过庆兴的是,我依旧在原来的单位实习,即杭州奥诚科贸有限公司。
公司的地址在:秋涛北路,我坐401就可以直接到了,相对其他同学来说,我也算是方便的了,所以这一点我很高兴,早上也不用太赶。
第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配。
公司的,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。
这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。
然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。
这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。
这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、、更加重视前台。
我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。
所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。
而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。
因为要把一个人说“好”是一件很不容易的.事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。
如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。
而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。
而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。
而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。
一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。
哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。
当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。
有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。
联通认识实习报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除联通认识实习报告篇一:联通实习报告联通实习报告为期四天在联通实训基地的学习让我们受益匪浅,在联通我们接受了四个模块分别为Ip路由与交换设备、2g/3g移动通信系统、宽带接入设备、c&c08数字程控交换机的学习。
深化了我们的专业认知,提高了我们的专业水平。
专业实习是工科本科教学贯彻理论联系实际教学原则、重视实践教学、培养学生时间呢管理和创新精神、提高学生综合素质的重要实践环节。
学生经过校内学习,基本掌握了电子信息类专业基本理论和基本技术后,走出校门到通信信息企业进行实习,是非常必要的。
通过专业实习是学生具体地感受和了解电子信息行业新技术发展的现状和趋势,直接体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对电信企业和电信技术的感性认识,了解电信企业生产和运营规律,学习电信企业组织和管理知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技术能力,增强学生电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
下面是这四天所学知识总结与收获:学习通信工程专业就要对我国通信行业的发展有一定的了解,这是对专业背景的要求。
我国目前通信行业企业有中国移动、中国联通、和中国电信。
这三个企业的起源背景以及发展过程是这样的:1、邮电部成立1949年11月1日,中央人民政府邮电部成立,朱学范为第一任邮电部部长;2、联通成立1994年,为了效仿英国双寡头竞争的局面,当时的电子部联合铁道部、电力部以及广电部成立了中国联通,但主要还是经营寻呼业务;3、信息产业部成立1998年3月,在原电子部和邮电部基础上组建了信息产业部,随后电信业实现了政企分开,为随后一系列的电信产业改革奠定了最基本的体制基础;4、中国移动成立1999年2月14日,国务院批准中国电信改革方案。
根据该方案的要求,信息产业部决定组建中国移动通信集团公司,2000年4月20日正式成立;5、中国电信南北拆分20XX年11月,国务院批准《电信体制改革方案》,对固定电信企业进行重组整合,决定组建新的中国电信集团公司和中国网络通信集团公司。
联通实习生实习报告
一、实习背景随着我国通信行业的飞速发展,中国联通作为我国通信行业的重要一员,承担着推动信息社会进步的重要使命。
为了更好地了解行业动态,提升自身实践能力,我于2023年7月至8月在中国联通XX分公司进行了为期一个月的实习。
二、实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 业务知识学习:在实习初期,我通过参加公司组织的业务培训,对联通的业务体系有了初步的了解。
包括移动通信业务、宽带接入业务、固话业务等,并学习了相关的业务知识,为后续工作打下基础。
2. 客户服务实践:在营业厅实习期间,我负责为客户提供业务咨询、办理业务、处理投诉等工作。
通过与客户的沟通交流,提高了我的沟通能力和解决问题的能力。
3. 市场营销活动:参与公司组织的市场营销活动,如推广优惠套餐、组织客户体验活动等。
在这个过程中,我学会了如何策划活动、制定营销策略,并积累了丰富的市场营销经验。
4. 团队协作与沟通:在实习过程中,我积极参与团队协作,与同事共同完成工作任务。
通过与不同部门的沟通,了解了公司各部门的运作模式,提升了团队协作能力。
三、实习收获1. 业务能力提升:通过实习,我对联通的业务体系有了更深入的了解,掌握了办理业务、处理投诉等实际操作技能,为今后从事相关工作打下了基础。
2. 沟通能力增强:在与客户、同事的沟通交流中,我学会了如何倾听、表达,提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力提升:在团队协作过程中,我学会了如何与他人合作,共同完成工作任务,提升了团队协作能力。
4. 职业素养提升:通过实习,我了解了企业的运营模式、企业文化,提高了自己的职业素养。
四、实习感悟1. 实践是检验真理的唯一标准:通过实习,我深刻体会到理论知识与实际操作相结合的重要性。
2. 团队协作是成功的关键:在团队中,每个人都有自己的职责,只有团结协作,才能取得成功。
3. 沟通是解决问题的桥梁:在与客户、同事的沟通交流中,我们要善于倾听、表达,才能更好地解决问题。
联通实践报告3篇
联通实践报告联通实践报告精选3篇(一)实践报告:联通一、实践背景联通(China Unicom)是中国的一家电信运营商,成立于2000年9月,是中国三大国有电信运营商之一。
联通主要提供移动通信、固定电话、宽带等服务,拥有庞大的用户群体和完善的通信网络。
二、实践目的本次实践的目的是研究联通的服务质量、产品创新和市场竞争力,了解联通在电信行业中的地位和影响力,并对其进行评估和分析。
三、实践内容1. 了解联通的背景和发展历程通过调研和阅读有关联通的资料,了解联通的成立和发展历程,包括组织架构、业务范围、市场地位等方面的信息。
2. 调研联通的服务质量和用户评价通过在线调查或访谈的方式,了解用户对联通服务的评价和满意度,包括网络质量、话音通话质量、客服服务等方面。
3. 研究联通的产品创新和市场竞争力通过查阅相关报道和数据,研究联通的产品创新能力和市场竞争力,包括推出的新产品、市场份额、竞争对手等方面的信息。
4. 分析联通的发展前景和挑战基于以上调研和研究结果,对联通的发展前景和挑战进行分析,包括市场机会、行业趋势、政策影响等方面。
四、实践成果1. 联通发展历程和组织架构报告:详细介绍联通的发展历程,包括成立的背景、重要发展节点和组织架构等,以便更好地了解联通的运营模式和管理结构。
2. 联通服务质量评估报告:通过用户调查和评价数据,评估联通的服务质量和用户体验,分析其在市场竞争中的优势和劣势,提出改进建议。
3. 联通产品创新和市场竞争力分析报告:研究联通的产品创新能力和市场竞争力,分析其在市场竞争中的地位和优势,评估其未来发展的潜力。
4. 联通发展前景和挑战展望报告:基于对联通的综合分析,对其未来发展前景和面临的挑战进行展望,提出相应的战略建议。
五、实践收获通过对联通的实践调研和分析,我对联通的服务质量、产品创新和市场竞争力有了更深入的了解。
同时,我也学会了如何进行市场调研和数据分析,提升了实践能力和专业知识。
联通公司实习总结5篇
联通公司实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一部分实践教学环节,我有幸在联通公司完成了为期三个月的实习。
实习期间,我主要参与公司的日常运营与管理工作,深入了解联通公司的业务范围、运营模式以及市场竞争态势。
本次实习旨在提高我的职业素养和实践能力,为将来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习内容与过程1. 岗位职责与任务在实习期间,我主要负责公司业务的推广与宣传,参与营销策划,协助完成客户关系的维护。
具体任务包括:参与制定营销策略,组织线上线下活动,提高公司品牌知名度;负责客户数据的整理与分析,为销售团队提供有力的数据支持;协助解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。
2. 实习过程在实习过程中,我首先了解了联通公司的企业文化、业务范围以及市场竞争状况。
随后,我参与了公司的营销策略制定,根据市场需求和公司发展目标,提出了具有创新性的营销方案。
此外,我还深入了解了公司的客户服务流程,通过与客户沟通,收集客户需求和反馈,为改进产品和服务提供了有力支持。
三、实习收获与体会1. 专业知识与技能的提升通过实习,我对市场营销策划有了更深入的了解,掌握了市场调研、营销策略制定、客户关系维护等基本技能。
此外,我还提高了团队协作和沟通能力,学会了如何与同事和客户有效沟通,提高了工作效率。
2. 对企业的认识与理解在实习过程中,我对联通公司的企业文化、业务范围和市场竞争状况有了更深入的了解。
我认识到,一个企业的成功离不开创新、服务和团队。
只有不断创新,才能保持竞争优势;只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任;只有团队协作,才能取得更大的成功。
3. 职业素养的提高实习期间,我通过与同事和客户的接触,提高了自己的职业素养。
我学会了如何尊重他人、关心他人,如何面对压力和挑战,如何保持积极的心态。
这些素质对于我未来的职业发展非常重要。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如专业知识掌握程度、问题解决能力等。
联通公司实习报告2篇
联通公司实习报告联通公司实习报告精选2篇(一)实习报告一、实习背景本次实习是在联通公司进行的,实习期为三个月。
联通公司是中国最大的电信运营商之一,拥有广泛的移动通信网络和庞大的用户群体。
实习内容主要围绕电信行业的市场调研和业务运营展开。
二、实习目标1.了解电信行业的基本知识和发展趋势;2.掌握市场调研的基本方法和技巧;3.熟悉联通公司的运营模式和业务范围;4.通过实践锻炼自己的团队合作能力和沟通能力。
三、实习内容1.参与市场调研项目:协助上级进行竞争对手分析、用户需求调研等工作;2.参与业务运营项目:协助运营团队进行产品推广、客户服务等工作;3.参与会议和培训:观摩运营团队的会议和培训,了解业务发展计划和团队协作方法。
四、实习心得1.通过实习,我更加深入地了解了电信行业的发展状况和竞争态势,了解了联通公司的战略布局和业务情况;2.在市场调研项目中,我学会了使用问卷调查和访谈等方法,获取用户需求和竞争对手情报;3.在业务运营项目中,我锻炼了与客户沟通和服务的能力,了解了产品推广和客户维护的实际操作;4.通过参与会议和培训,我了解了团队的工作方式和项目管理的方法,学到了很多实用的技巧和经验。
五、实习总结通过这次实习,我对电信行业有了更加全面的了解,也锻炼了自己的实际操作能力和问题解决能力。
在未来的学习和工作中,我将继续加强自己的专业知识,努力提升自己的综合素质,为电信行业的发展做出更多的贡献。
联通公司实习报告精选2篇(二)总结:在联通公司实习期间,我受益匪浅。
首先,在这段实习经历中,我学会了如何与团队成员合作,如何与不同岗位的同事相互配合。
通过与他们合作,我学到了许多实用的工作技能和经验,提高了自己的团队合作能力。
其次,在实习期间,我有机会接触到联通公司的业务和运营流程。
通过与同事合作,我学到了相关行业知识和专业技能,对公司的业务以及行业发展有了更深入的了解。
我也积极参与项目的推进和执行,在实践中不断提升自己的专业能力。
中国联通实习报告
中国联通实习报告中国联通实习报告近期,我有幸在中国联通进行了为期三个月的实习。
在这次实习过程中,我深入了解了中国联通的管理制度、商业运作、市场营销等多个方面,并且进行了一系列有意义的工作和项目。
在这里,我将进行一份实习报告,详细记录我在实习过程中的收获与经验。
一、实习内容在中国联通的实习过程中,我主要参与了以下三个方面的工作内容:1.业务数据分析在这个项目中,我负责收集、整理、分析中国联通的业务数据。
通过深入研究数据,我了解到了中国联通的用户数量、资费结构、营销策略、竞争情况等方面。
从数据中发现问题,是我在这个项目中得到的一个非常宝贵的经验。
2.市场调研在这个项目中,我负责通过网络调查、电话调查、实地走访等方式,了解中国联通业内外的市场状况、客户需求及竞争情况。
在这个过程中,我接触了很多有关中国联通的行业信息和思路,在市场调研的实践中让我明白了如何分析市场数据和客户需求,为企业发展提供最合适的建议。
3.业务流程改善在实际工作中,我发现有许多工作流程存在问题,可能会影响员工的工作效率。
因此,我提出了一些业务流程改善建议。
通过分析业务流程并与同事讨论,我得到了这些建议的改进方案,并将它们付诸实施。
这个项目从一个角度说明,为了不浪费企业的时间和物力财力,在企业发展过程中,持续改进和优化所有的流程和管理方式非常重要。
二、工作收获通过这次实习,我学到了许多知识和技能,包括商业分析、客户关系管理、市场营销等。
此外,我还向更高层次的管理者学习了沟通技巧、团队合作和问题解决技巧。
这些经验和技能对我未来的职业生涯都具有重要的启示意义,让我了解到一名成功职业人士所需要具备的关键素质和能力。
在实习过程中,我还获得了中国联通员工的友好支持和帮助。
他们在我遇到困难时给予我鼓励和指导,并与我分享了自己的个人、团队和企业经验。
这些交流强化了我的信心,在以后的求职中,我一定会认真考虑加入中国联通这样的企业。
三、个人竞争力提高通过这次实习,我对自己的个人竞争力有了更深刻的理解。
联通社会实践报告
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暑假在联通公司工作实习报告
暑假在联通公司工作实习报告一、实习单位介绍联通公司是中国电信业界的知名企业之一,是中国电信的三家主要运营商之一,总部位于北京。
公司主要从事通信服务,包括固定电话、移动电话、宽带接入和大数据服务等。
作为电信行业的重要一员,联通公司在我国的通讯领域有着广泛的影响力和影响力。
作为一名大学生,我有幸在暑假期间获得了在联通公司的实习机会,进一步了解电信行业的运作和发展。
二、实习工作内容在联通公司实习期间,我被分配到了营销部门。
在这个部门,我主要从事市场调研工作,了解消费者需求,了解竞争对手的动态以及公司产品的市场情况。
具体的工作包括参与调研报告的撰写、参与市场竞争分析报告的制作,为市场活动提供支持等。
通过这些工作,我更加深入地了解了市场调研的重要性,以及如何将调研结果应用于实际业务中。
三、实习收获通过实习,我获得了很多宝贵的经验和知识。
首先,我学习到了如何开展有效的市场调研。
在实习期间,我参与了一些市场调研的项目,了解了调研的方法和技巧。
我学会了如何设计问卷调查、如何进行访谈,以及如何分析和解读调研结果。
这些技能对于未来的职业发展将非常有帮助。
其次,我也更加了解了电信行业的市场竞争情况。
在实习期间,我学习到了如何分析竞争对手的优势和劣势,如何根据市场情况制定相应的营销策略。
通过这些实践经验,我对电信行业的运作和发展有了更深入的了解。
四、实习总结在联通公司的实习期间,我得到了公司同事们的认可和支持,在他们的帮助下,我解决了许多实际问题,并在工作中取得了一定的成绩。
通过实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和沟通能力。
我也更加明确了自己的职业规划和发展方向。
作为一名大学生,我深知实习是提升自己能力和储备经验的重要途径。
通过在联通公司实习,我在专业知识和职业素养方面都有了很大的提升。
同时,实习还让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。
我将利用在联通公司实习的经验和收获,继续努力学习,为将来的职业发展奠定基础。
联通实习报告范文4篇
联通实习报告范文4篇本文是关于联通实习报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
一、对岗亭实践过程的了解电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。
打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。
大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。
话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。
业务处理组负责帮用户守旧取消业务。
投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。
质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。
采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。
固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。
在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。
我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。
办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。
好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。
联通公司实习报告4篇
联通公司实习报告4篇本文是关于联通公司实习报告4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
一、初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。
一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,xx分卡,手机,2m和4m 宽带,光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。
我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。
这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。
也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。
不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。
这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。
我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。
我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
联通公司的实习报告
联通公司的实习报告联通公司的实习报告1摘要:实习是个人综合能力的锻炼,作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的1.提高自己的动手能力,理论联系实际的能力.2.了解市场,了解资本运作,了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识,亲身感受自己所学专业的现实状况,对本专业的初步认识,为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛,督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20某某年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20某某年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
他的口号诠释是:“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。
2021年联通实习报告范文9篇
2021年联通实习报告范文9篇联通实习报告篇1今年夏天学校老师组织我们去北京联通黄村培训基地进行了为期四天的实习,虽然每天都很辛苦,但是四天里大家学到的知识却是能够终身受用的,而且还参观了联通的基地,也让我们更确切的感受到了工作和学生的差别。
第一天是一个有20年工作经验的女老师给我们讲课,因为是讲理论知识,所以能深切的感受到老师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们工作的趣事。
当然大家都是兴致勃勃的听郭老师给我们讲述移动通信的知识,从2G到3再到4G,无疑移动通信在不断地飞速向前发展着,移动通信的演进过程我们也亲身经历着,因此老师就移动通信系统相关内容进行了讲解。
移动通信与固定通信不同,它采用无线信号,可以随意移动,具备很多固定通信无法企及的优点.移动通信的演进历程为:2G无线接入络是采用目前非常成熟的GSM/GPRS技术,而3G 无线接入络则采用WCDMA技术,两者是分开入的。
2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统,蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。
在蜂窝系统中,覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区,每个小区内设置固定的基站,为用户提供接入和信息转发服务。
移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。
理论知识讲完后老师就带我们到基地的机房去参观,让我们零距离的接触到大型的接入设备,看到了真正的能够工作的设备。
第二天是一个男老师给我们上课,他主要就是讲述爱立信RBS3418&RBS3206及华为BTS3900另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个初出茅庐的我而言敢于挑战是一种基础的素质。
在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。
短短几个月的实习,我是受益终生。
这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。
工作报告之联通实习报告
联通实习报告【篇一:中国联合网络通信实习报告】中国联合网络通信实习报告摘要:为了提高自己各方面的能力和素质,适应社会的发展,更好的融入社会,我参加了本次的实习。
毕业实习不仅可以使我们在实践过程接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还可以使我们各方面的能力有所增强。
本次选择该公司销售岗位实习,主要是想在实践中检测不足之处。
其实我觉得选择做什么工作没那么重要,最主要的是自己能够对这份工作有兴趣,并且能在实践中学到一些终身受用的东西。
可以说,实习是我跨进职场生涯的第一步!中国联合网络通信集团〔简称“中国联通”〕于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省〔自治区、直辖市〕和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
对于初踏入社会的大学生来说,社会上的一切都好陌生,对于自己即将在社会上扮演什么角色,毫无头绪。
我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高端人才是必不可少的,没实践工作的人才是无处可用的。
融入社会,了解社会,在实践中发现不足,不断提升自我对自己的将来是非常有帮助的。
在该公司,我选择的实习岗位是导购员,实习内容主要包括三个方面:〔1〕介绍联通产品、价格各方面的知识以供顾客购买,达成顾客满意。
〔2〕熟悉作为一名合格现代导购员所必备的知识;〔3〕了解如何做好推销工作,进一步走向管理方面的工作。
经过五个月的联通导购员实习磨练,不得不让我更深切地体会到工作的不易。
作为应届毕业生的我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港。
大学的三年学习生涯让我们有了一次初涉社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实习我们就是在学走路。
当然在学的路上会摔跤、哭泣,但现在我都挺过去了,回头看看一路上留下的足迹,这次实习还是蛮有意义与必要的。
联通公司的实习报告三篇
联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告篇1一、实习时间:2022年7月5日——2022年7月7日二、公司介绍:中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于某某年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准,于某某年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"(某某年133和153段业务被电信接管)。
某某年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
某某年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从某某年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。
某某年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。
某某年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。
某某年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
他的口号诠释是:“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
有关联通实习报告(通用6篇)
有关联通实习报告(通用6篇)有关联通篇1大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实习的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。
实习的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的'推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
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联通公司实习报告通用范本
联通公司实习报告通用范本
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资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。
今天是中国联通“青春在沃,见习计划”的第一天。
早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。
对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小,不近不远,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。
至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争
运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:一,培训选址是要成本的。
二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。
(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)!
今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。
首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及和副团的竞选活动,其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。
这样的在游戏中的工作,也许能够体现出联通职员轻松愉快的工作心态。
或许说,在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天,其他的收获不多说也不值得多说。
但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友,原来大家都远离着故乡,都背负着思家的情怀,却在一个陌生的城市,在同一个起跑线上,为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水,奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集xx多名大学实习生,而且工作待遇不菲,还有特别的资费和话费补贴,特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机(当然实习完要归还的)。
这样的竞争成本和营销策略,让我越来越怀疑,联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。
就像一个美丽矫情的女子,在不顾一切的过度耗费着青春,等到“一朝春尽红
颜老”,这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
不知道该不该在这里发这样的文章,只是习惯于个人每天的流水账日记,记录生活中觉得有必要记录的点点滴滴。
零零碎碎胡言乱语,不知能否构成自己完整的一天。
希望在这样的记录当中能够学到一些,然后分享一些。
我想,这就够了。
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