大学和学院官方微信平台建设方案

**大学**学院（系部）官方微信公众平台建设方案一、建设背景及目标随着网络时代的不断发展以及新技术的不断出现，各类应用程序层出不穷，基于移动手机端的应用程序逐渐显现优势，“新媒体”成为互联网界聚集的焦点。

越来越多的民众通过“新媒体”来了解社会、认识自我、表达述求，微信作为时下最热门的社交平台，也成为社会各方关注的重要传播媒介。

目前，微信公众平台几乎成为企业、机构必备的宣传平台，国内大部分高校以及二级单位都已经建立了自己的官方微信公众平台。

**学院（系部）作为我院最大的二级单位，无论是对内服务还是对外宣传都应迎合时代发展需要，紧跟时代发展步伐。

目前，我系只有学院官方子网页为官方认证宣传阵地，但是基于网页版浏览的局限性，广大师生并不能及时查看网站信息，以至于很多通知、公告和活动等仍采用传统的逐级信息传递方式。

而我系现使用的微信公众平台为个人建立，为个人账号，其定位和功能相对不完善，使得我系在利用新媒体、加强学校及系部的网络宣传工作方面存在着薄弱环节，不能适应时代发展潮流。

因此，针对当前网络环境，为迎合时代的发展及系部需求，需建立**大学**学院（系部）官方认证微信公众平台（以下简称：**学院（系部）官方微信公众平台），为师生们提供及时可靠的信息与服务。

**学院（系部）官方微信公众平台将充分利用网络媒体，对外展现**大学**学院（系部）形象，对内服务师生，传播校园信息、校园文化，弘扬正能量，占领网络育人阵地，为师生提供方便快捷的服务，促进学风校风建设，力争成为**高校新媒体应用的典范。

二、**学院（系部）官方微信公众平台名称及LOGO名称：**大学**学院（系部）LOGO：**大学校徽三、指导思想、基本原则和要求（一）指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的教育方针，强化政治意识、责任意识、阵地意识和底线意识，以立德树人为根本任务，以加强系部网络宣传阵地建设为重点，探索新时代下宣传思想工作的新方法、新途径、新载体，积极培育和践行社会主义核心价值观和新时代精神，不断坚定广大师生对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。

（二）基本原则官方微信公众平台建设将遵循如下原则：开放、先进、实用、安全。

（三）基本要求1、突出页面的美观度，要求布局合理，页面清晰美观；2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷；3、方便调用，底层链接最多不超过3层。

四、**学院（系部）官方微信公众平台建设方案（一）平台定位**学院（系部）官方微信公众平台定位为一个综合服务平台，对内服务于系部师生、及时传播校园动态，对外作为展现系部风采、了解系部的窗口，全方位提供各类信息和服务。

（二）平台目标**学院（系部）官方微信公众平台以“服务全系师生，展现畜牧魅力”为发展目标，以“传播正能量、构建和谐校园”为宗旨，正确引导校内舆论，营造良好的学习环境，紧跟时代发展步伐，打造系部优秀品牌形象。

（三）运行模式**学院（系部）官方微信公众平台由**大学**学院（系部）主办，**学院（系部）大学生记者团承办，系部和系团总支学生会各部门协办。

成立微信平台管理办公室，负责微信平台的运行，地点设在**办公室。

（四）组织机构**学院（系部）官方微信公众平台管理办公室下设采访部、编辑部、摄影部、信息部、策划部。

其成员主要为学生干部。

1.采访部：主要负责对系部内外的各项活动的跟踪采访报道，并适时对学院内外与同学生活息息相关的新闻进行准确、及时、详尽且有深度的报道；同时积极了解校内外特色人物，作为人物专访的对象。

想同学之所想，说大家之所说，充分发挥校园媒体的作用；2.编辑部：主要负责微信公众号的投稿邮箱，接受用户的来稿，稿件整理和筛选，稿件核实、修改，文章的主题设计，版式设计以及校对工作；及时发现并积极培养有深厚文字功底及独特文学理解的同学；对自身的文学修养也时刻保持着积极的学习势头；3.摄影部：主要负责学院及系部的大型会议、校园活动等新闻现场的摄影、摄像工作，并对拍摄的照片和视频进行剪辑、整理和存档；为相关部门提供所需要的照片素材，并负责制作活动海报和宣传短片等；4.策划部：主要负责系部微信宣传活动文案的统筹、策划、组织、跟踪和总结；制定各类活动的策划计划及宣传活动方案；加强各个部门之间的联系，促进内部成员的文化交流，提高成员的综合素养；5.信息部：主要负责官方微信公众平台的信息推送以及多媒体文件的后期处理；负责系部内外相关新闻、竞赛、活动等信息的收集与发布；管理对外宣传与互动的电子信息平台，以加强与学生沟通为己任，打造符合现代大学生需求的信息公共平台。

以上人员主要通过全系公开招聘的方式，招聘思想政治强、情怀深、自律严、人格正的学生作为工作人员，工作人员应该具有以下能力要求：组织与协调能力、探索与创新能力、公关与沟通能力、语言和文字表达能力、熟练应用office等办公软件等，一经聘用，颁发聘用证书，聘期一般为两年，聘请结束后，系部给予相应评价的书面材料，为其就业提供推荐材料。

（五）平台建设1.栏目设置栏目建设是内容建设的基础，**学院（系部）官方微信公众平台会结合系部发展现状，紧跟时代发展步伐，根据用户所需，平台会适时调整并且不断拓展栏目。

由于微信方面限制，最多显示3项一级栏目，具体内容详见附件一。

2.日常推送该平台采用订阅号模式，基于腾讯公司所提供的每日推送功能。

日常推送非常重要，很大程度上决定了用户是否会取消关注，所以该平台将对日常推送进行综合设计，包括推送时间、推送内容与版面风格等。

（1）推送时间选择据中关村在线互联网消费调研中心（ZDC）调查数据显示，睡觉前是玩手机的“黄金时间”。

ZDC发布的数据显示，下午18-22点之间使用手机的用户相对较为集中，占比均在五成以上，且20-22点最高，达到51.9%。

结合ZDC调查数据以及系部学生的调查情况，系部微信平台将推送时间定于20-22点之间，此时间段是推送的最佳黄金时间段。

即便这个时间没有看到推送，用户在第二天早上也会留意，将大大提高推动内容的阅读率。

（2）推送内容和版面风格在推送内容上该平台将围绕系部为中心，贴合系部发展实际，贴近师生生活与学习，以师生想了解的学院及系部资讯，系内活动、通知公告和就业招聘等为主要推送内容。

具体内容详见附件一、附件二。

3.互动功能（1）针对当天微信公众平台发布的信息，读者可以公开发表自己对各类信息的意见、想法，积极参与到各项活动中去，便于同学间、师生间、系部与学生间的信息交流，对于有建设性的评论和讨论，经过审核，可以在公众号平台中进行公开发布；（2）读者可以将自己在学习和生活中遇到的问题在平台中提出，与平台工作人员进行小范围交流。

（六）管理制度1.所有发布信息必须经管理员（指导教师）或系部主管领导核准、签发后方能发布；2.管理员需做好平台工作人员资料登记存档，参与微信公众平台的日常维护、管理和监督工作，同时管理好微信公众平台内容；3.微信平台工作人员，要坚持正面交流、文明用语，不在平台内发送涉密信息、讨论无关话题，遵守平台规定，推动微信平台规范高效使用；4.管理员和工作人员不得将微信公众平台账号、密码透露给无关人员，账号与密码由管理员保管，工作人员如有遗失应及时向管理员报备；5.管理员负责该平台的正常运行，微信群发内容的核对，安排工作人员负责微信平台的发送操作；6.管理员有权拒绝非操作人员的操作要求，除管理员和工作人员外任何个人无权对平台进行操作；7.微信平台管理员及工作人员要及时将审批的重大消息群发至广大用户，并将有关资料存档备查，避免账号休眠。

（七）监督机制系官方微信公众平台管理办公室每周（每月）对系部微信的本周（每月）阅读量、活跃天数、文章总数、综合影响力等运营数据进行统计分析，同时将原创文章的质量、获得读者的转发数、点赞数作为评价的重要部分，实现推动系部微信的发展，督促系部微信保持高热度，形成完善的微信的评价体系的效果。

（八）应急预案1.当微信公众平台上所发送消息的内容有误时，管理员必须尽快更正或重新发送正确的消息，必要时发布致歉信息，面向公众公开道歉；2.当学校发生断网、断电等事件时，管理员需通过手机登陆，或者其他途径进行发送，确保公众能及时了解相关信息；3.管理员应提前对预发送的消息进行备份，若消息发送时，发生电脑系统运行错误等突发事件导致消息推送失败，或者数据丢失时，管理员必须调用备份重新发送消息；4.管理员应定时查看微信公众平台上的信息，若发现因腾讯服务器故障而出现消息丢失或消息无法显示的情况，管理员应重新发送消息，或者联系客服以解决问题。

五、**学院（系部）官方微信公众平台推广方案（一）推广目标推广目标：让我看到您，让您了解大畜牧。

目前学院有近5000名在校师生，2019级新生入校后预计达到9000人，其中，**学院（系部）学生规模预计达到3000人，要让全系师生知道、了解、爱上该平台，以最全的功能、最贴心的服务为系部广大师生的学习、生活保驾护航；同时让相关第三方企业知道、了解平台，从而推动学生的就业。

（二）推广对象主要推广对象分为三类：全系在校师生、第三方企业、社会相关群体。

（三）推广方案**学院（系部）官方微信公众平台的将采用线上、线下相结合推广方式。

1.线上推广：主要采用“整合营销、各平台联动”的宣传方式，即通过关注人在QQ群、微信朋友圈、贴吧、视频网站等网络平台推送相关内容，在潜隐默化中吸引更多的潜在用户关注平台，进而提升平台知名度。

2.线下推广：将主要以开展各类活动为主，引导学校师生以及网友关注系官方微信公众平台，充分发挥系官方微信公众平台对内服务、对外宣传的功能，进一步提升系部的知名度和影响力。

六、**学院（系部）官方微信公众平台预期成果原系微信公众平台拥有关注人数1840人，开通系部官方认证微信公众平台后，通过团队对平台内容和功能的建设，线上、线下渠道对平台进行推广，预计截至2019年12月31日，平台关注量将超过3000人。

附件：1.**学院（系部）官方微信公众平台现设栏目内容介绍2.**学院（系部）官方微信公众平台预设栏目内容介绍**大学**学院（系部）2019年8月19日附件一：附件二：（1）微社区：微信公众平台将搭建微社区功能，对接第三方平台（如微信小程序等），可以增强用户之间的沟通。

通过对接此社区可以实现诸多的功能，如意见反馈、失物招领，跳蚤市场等。

（2）时光轴功能：**学院（系部）始建于**年，距今已有**多年历史，具有深厚的校园文化底蕴。

该平台将建设时光轴功能，用文字和图片记录**余年的发展史，将**余年的记忆串成一段最美的时光；利用时光轴功能也可以对大学发展历程中的大事做记录，有助于展现校风校貌。

（3）360全景功能：在学院二期工程建好后，利用平台搭建360全景校园功能，为师生全面的展现学院风格；该功能将更好的实现校园文化的传播。