少儿英语培训机构电话邀约话术
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术尊敬的客户，您好！感谢您对我们培训班的关注。
以下是我们精心准备的电话招生话术，希望能帮助您更好地招揽学员。
话术一：问候与介绍A：您好，我是XX培训班的招生老师，打扰了。
请问您对我们的培训班有了解吗？B：您好，不太清楚，请您介绍一下。
话术二：培训班亮点A：我们的培训班是一家专注于提供XXX领域培训的机构。
我们拥有多年的教学经验和丰富的教学资源，致力于帮助学员快速提升技能。
我们的课程内容涵盖了XXX、XXX等方面的知识，能够满足学员的学习需求。
B：听起来不错，那么您的培训班有什么独特之处呢？话术三：师资力量A：我们的培训班拥有一支优秀的师资团队，他们都是在相关领域有丰富经验的专业人士。
他们不仅具备扎实的理论知识，还能结合实际案例进行教学，让学员更好地理解和应用所学知识。
B：那么您能给我介绍一下具体的师资情况吗？话术四：教学方法与学习效果A：我们采用多种教学方法，如理论讲解、案例分析、实践操作等，以帮助学员全面掌握知识和技能。
我们注重培养学员的实际操作能力，通过实际项目的实践训练，让学员能够更好地应对工作中的挑战。
B：听起来很实用，那学员的学习效果如何呢？话术五：就业与发展A：我们的培训班与多家知名企业有合作关系，为学员提供就业指导和推荐就业机会。
我们也会定期举办就业招聘会，为学员提供更多的就业机会和发展平台。
B：那么您能具体介绍一下就业情况吗？话术六：学费与优惠A：我们的培训班学费根据不同课程的内容和时长而定，具体费用可以根据您的需求提供。
同时，我们也会不定期推出优惠活动，如折扣优惠、赠送课程等，以帮助学员节省学费。
B：那有没有其他的优惠政策呢？话术七：报名流程与服务A：如果您对我们的培训班感兴趣，您可以通过电话、微信、官方网站等方式进行报名。
我们会有专门的招生老师进行跟进，并提供报名流程指导和相关服务。
B：好的，那我可以现在报名吗？话术八：结束语A：非常感谢您的耐心听我介绍，如果您还有其他问题或需要更多信息，随时可以联系我们。
教育机构最牛的邀约成功话术
教育机构邀约成功的话术，需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势，以吸引客户的兴趣和信任。
以下是一些可能适用于教育机构的邀约成功话术：针对潜在客户的邀约话术：“您好，我是XX教育机构的咨询师。
我了解到您对孩子的教育非常关注，希望孩子能够在更好的学习环境中成长。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施，致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您和您的孩子来参加我们的试听课程，了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
”针对现有客户的邀约话术：“尊敬的客户，感谢您一直以来对我们XX教育机构的信任和支持。
我们深知您对孩子的教育非常关注，因此我们特地为您的孩子安排了一堂专属的试听课程，让他们能够更好地了解我们的教学特色和优势。
同时，我们也希望您能够参加我们的家长座谈会，与其他家长一起交流育儿心得和经验。
如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
”针对合作伙伴的邀约话术：“您好，我是XX教育机构的负责人。
我们非常欣赏您对教育事业的关注和支持。
我们机构一直致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务，希望能够与更多的合作伙伴一起合作，共同推动教育事业的发展。
如果您对我们的合作感兴趣或有任何建议，请随时联系我们。
我们期待与您携手共创美好未来。
”针对线上推广的邀约话术：“您好，我是XX教育机构的推广人员。
我了解到您对孩子的教育非常关注，希望能够通过线上学习的方式让孩子获得更好的教育资源。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施，致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您来参加我们的线上试听课程，了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
”总之，教育机构邀约成功的话术需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势，以吸引客户的兴趣和信任。
同时，话术也需要简洁明了、真诚可信，让客户感受到机构的诚意和专业性。
辅导班电话邀约话术
辅导班电话邀约话术
一、引言
在辅导班招生工作中，电话邀约是一项重要的工作环节。
正确的电话邀约话术
可以有效提高邀约成功率，提升学生报名率。
本文将分享一些针对辅导班电话邀约的有效话术及技巧。
二、电话邀约话术示例
1. 介绍自己身份
•问候语：您好，我是XX辅导班的老师/招生员，您接听电话是方便吗？
2. 确认对方身份
•确认身份：请问您是XXX家长吗？
3. 介绍辅导班
•辅导班介绍：我代表XX辅导班，我们致力于提供优质的教育服务，有丰富的教学经验和优秀的师资团队。
4. 引出需求
•了解需求：您对孩子的学业有何期待？是否对我们的辅导班感兴趣呢？
5. 邀请参加试听课
•邀请参加：我们每周都有免费的试听课，您可以带着孩子前来体验一下，感受一下我们的教学方式。
6. 确认预约
•确认预约时间：请问您方便什么时间前来试听呢？我们可以为您安排合适的时间。
7. 结尾
•感谢和道别：非常感谢您的接听和耐心倾听，期待与您的合作。
再见！
三、注意事项
•话术要简洁明了，避免啰嗦；
•语速要适中，避免过快或过慢；
•语气要友好亲切，树立良好的沟通氛围；
•着重强调辅导班的优势和特色，吸引家长的兴趣。
通过恰当的电话邀约话术，可以有效提高辅导班的曝光度和招生率，帮助更多家长了解并选择优质的教育资源。
希望以上内容对您有所帮助！
以上是关于辅导班电话邀约话术的一些建议，希望能够帮助到您。
祝招生工作顺利，学生获益匪浅！。
培训机构招生话术模板
培训机构招生话术模板话术模板一：针对家长1.问候语：您好，我是某某培训机构的招生老师，很高兴和您通话。
2.介绍：我们的培训机构专注于学科辅导，拥有多年的教学经验和优质的师资团队。
3.亮点：我们的教学方法独具特色，注重培养学生的自主学习能力和思考能力，帮助学生在学习中不断进步。
4.解决问题：我们的课程设置灵活，可以根据学生的实际情况进行针对性的调整，帮助学生更好地掌握知识点。
5.邀约：如果您对我们的培训机构感兴趣，欢迎来我们机构了解详情或者预约试听课程。
话术模板二：针对学生1.问候语：您好，我是某某培训机构的招生老师，很高兴和您通话。
2.介绍：我们的培训机构专注于学科辅导，拥有多年的教学经验和优质的师资团队。
3.亮点：我们的教学方法独具特色，注重培养学生的自主学习能力和思考能力，帮助学生在学习中不断进步。
4.解决问题：我们的课程设置灵活，可以根据学生的实际情况进行针对性的调整，帮助学生更好地掌握知识点。
5.邀约：如果您对我们的培训机构感兴趣，我们可以根据您的学习需求为您量身定制一份适合您的学习方案，欢迎来我们机构了解详情或者预约试听课程。
话术模板三：针对学习成绩较差的学生1.问候语：您好，我是某某培训机构的招生老师，很高兴和您通话。
2.介绍：我们的培训机构专注于学科辅导，拥有多年的教学经验和优质的师资团队。
3.亮点：我们的教学方法独具特色，注重培养学生的自主学习能力和思考能力，帮助学生在学习中不断进步。
4.解决问题：如果您的学习成绩较差，我们会为您提供一对一的辅导服务，帮助您诊断学习问题，找到问题所在并提供相应的解决方案，让您的学习成绩得到提升。
5.邀约：如果您对我们的培训机构感兴趣，欢迎来我们机构了解详情或者预约试听课程。
少儿英语销售话术
少儿英语销售话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。
第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗那太好了。
培训学校电话邀约话术
培训学校电话邀约话术您好！请问是。
？我是市中心xx少儿英语的李老师。
正好我们本周有2次的英语趣味课是免费赠送的。
妈妈您家孩子现在是上中班吗？那妈妈近期有考虑给孩子在英语这方面培养下兴趣吗？我这里是网络客服，我先帮您登记一下，帮您约一堂外教的免费体验课吧，请问孩子的名字叫什么？请问妈妈是想纯粹培训宝宝兴趣爱好，还是想在口语方面得到综合能力提高，为入学打好基础呢？觉得孩子比较小：其实妈妈：3-6岁时孩子语言能力发展的黄金时期，特别是对于学习第二母语，也是为以后的英语学习打坚实的基础，现在不学的话就错过最好的时机了。
并且格林希尔的教学模式，会充分培养孩子对英语学习的兴趣，让孩子爱上学英语。
并且孩子的英语能力还会影响到今后的入学哦。
向您宝宝这样大的孩子，在我们中心已经可以用非常流利的英语和我们外教进行交流了，敢于大胆的开口了。
您不妨亲自带孩子过来体验一下。
近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了，也是有开展了一堂外教的精品体验课的，您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗？请问宝宝叫什么名字？那么我建议您可以先带宝贝到我们中心，我帮您安排一位资深的课程老师，他会帮小朋友量身定制一个属于您孩子自己的学习规划，而且孩子学习英语，最主要也是要他自己喜欢才是最重要的。
近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了，也是有开展了一堂外教的精品体验课的，您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗？请问宝宝叫什么名字？妈妈担心宝宝的学习质量或者坐不住，学不会：3-9岁的孩子学英语，千万不可靠死记硬背，这样会大大降低孩子对英语学习的兴趣。
韦博教育独创的教学系统，结合先进的触摸式互动白板，通过各种生动有趣的形式来上课，并且我们每节课都是外教老师主讲，中方老师辅助的。
这样吧，我来为您预约一节体验课，您可以带宝宝一起亲身感受我们有趣的课程哦近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了，也是有开展了一堂外教的精品体验课的，您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗？请问宝宝叫什么名字？在学习拼音，怕二者会混淆妈妈不用担心，我们采用的是phonics的拼读方法，根据字母发音的规则让孩子记忆单词,而且老师教授英语字母同时会带领孩子跳字母操，让孩子更生动形象的记住英语字母，不会和拼音混淆。
少儿英语电话邀约话术
少儿英语电话邀约话术少儿英语电话邀约话术篇一：少儿英语培训机构电话邀约话术1.开头语TMK：您好，我们是XX儿童英语培训中心，请问您是XX 的家长吗？客户：是的。
2.拨打电话的原因以及吸引点TMK：您之前在XX填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？客户：是的TMK：近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。
3.核对孩子的年龄Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了3岁吗？客户：没有，2岁5个月（不满三岁）TMK：不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿，要不等您孩子3岁了我们再和您联系。
客户：好的TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！客户：有，3岁半4.预约时间TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？客户：孩子平时上学没有时间TMK：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。
同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。
客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看TMK：大概是晚上18点还是19点呢？客户：晚上18点吧5.总结TMK：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X 大厦X楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。
客户：好的6.结束语TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！篇二：少儿英语销售话术电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
英语培训机构电话话术
英语培训机构电话话术 Share classic historical materials陌生电话话术CC：您好;请问是××家长吗JZ：是的;你是CC：您好;我是XX这边的老师..JZ：哦;有什么事吗CC：家长是这样的;我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研;这个调研呢就是想了解一下学生在家每天花多少时间读英语呢一．“几乎不读”这种情况JZ：几乎不读CC：恩;那家长您要赶紧督促孩子读了;据我们调查;如果孩子每天坚持读30分钟;而且大声的读出来;这样的孩子;普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好..JZ：哦;那我回去让他读CC：那孩子现在英语基础是什么样的呢“孩子基础很差”这种情况JZ：很差;不喜欢英语;没什么兴趣CC：孩子没什么兴趣;可能是因为自己成绩比较差;对自己没有信心了;或者是不喜欢老师的教学方式..这样下去孩子会越来越差的..JZ：是啊;我也担心呢CC：家长;我们这个星期呢;刚好有个英语免费试听的机会;您可以带孩子来试听一下;因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同;我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的..JZ：那我回家问下孩子吧;看他愿不愿意去CC：家长;您一定要带孩子过来;因为您也说了;孩子对英语不感兴趣;可能会比较排斥;所以家长您一定要督促孩子过来;也许这次听课会改变孩子呢.. JZ：恩;好吧CC：您看;您是星期六带孩子过来呢;还是星期天来呢;这样我好帮他安排试听;并提前跟代课老师说一下..JZ：星期六吧CC：好的;那我提前帮孩子安排;到时您让孩子带着课本;笔和本子;到时上课做个笔记..JZ：好的CC:那今天就不打搅您了;我们周六见;祝您愉快..“孩子基础还行”这种情况JZ：孩子成绩还行CC：那就好;如果坚持每天读英语;相信他会变的更好的..那孩子现在有没有在外面补英语呢“已经补了”这种情况JZ：已经补了;CC：家长您的选择是对的;您知道英语现在的重要性..我们这个星期呢;刚好有个英语免费试听的机会;您可以带孩子来试听一下..JZ：时间安排的比较紧;课都排满了;没时间..CC：那没关系;我们这边保持联系;如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的..JZ：好CC：那今天就不打搅您了;祝你愉快;再见..“没补呢”这种情况JZ：没补呢..CC：那您可以考虑一下给孩子补一下了;要知道;英语是越来越来重要了..我们这个星期呢刚好有个英语免费试听的机会;您可以带孩子来试听一下..JZ：那我回家问下孩子吧;看他愿不愿意去CC：家长;您一定要带孩子过来..因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同;我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的..而且试听课只有两个小时的时间;在这两个小时的时间里;我相信孩子肯定会有所收获的..JZ：恩;好吧CC：您看;您是星期六带孩子过来呢;还是星期天来呢;这样我好帮他安排试听;并提前跟代课老师说一下..JZ：星期六吧CC：好的;那我提前帮孩子安排;到时您让孩子带着课本;笔和本子;到时上课做个笔记..如果是小学生;就跟家长说;会提前帮孩子准备上课的资料..JZ：好的CC:那今天就不打搅您了;我们周六见;祝您愉快..“孩子自己不愿意来的”JZ：孩子自己不愿意来CC：那家长您要跟孩子好好沟通一下;孩子嘛;一谈到学习的东西;都会有些排斥;所以就要督促孩子了;您想一下;其他孩子都在补课;在进步;您孩子还在原地踏步;其实就等于退步啊..而且孩子这个时候的判断力还不够成熟;不知道哪些对他是好的;所以需要家长您帮孩子做个决定..您看是周六带孩子过来;还是周日带他来呢JZ：星期六吧CC：好的;那我提前帮孩子安排;到时您让孩子带着课本;笔和本子;到时上课做个笔记..JZ：好的CC:那今天就不打搅您了;我们周六见;祝您愉快二．“每天都读”这种情况JZ：读;每天都读二三十分钟吧CC：那很不错;家长您知道吗据我们调查;如果孩子每天坚持读30分钟;而且大声的读出来;这样的孩子;普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好..JZ：哦CC：那孩子每天读的状态是什么样的呢比如大声读;还是小声或者默读呢JZ：默读或小声读CC：那家长您可以提醒孩子;让孩子大声的读..其实呢;人的大脑对自己的声音记忆力会比较深刻;所以大声读;会提高孩子的记忆力;从而加速孩子背单词或者课文..JZ：哦;那我回去跟他说..CC：那孩子现在有没有在外面补英语呢“已经补了”这种情况JZ：已经补了CC：家长您的选择是对的;您知道英语现在的重要性..我们这个星期呢;刚好有个英语免费试听的机会;您可以带孩子来试听一下..JZ：时间安排的比较紧;课都排满了;没时间..CC：那没关系;我们这边保持联系;如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的..JZ：好CC：那今天就不打搅您了;祝你愉快;再见..“没补呢”这种情况JZ：没补呢..CC：那您可以考虑一下给孩子补一下了;要知道;英语是越来越来重要了..们这个星期呢;刚好有个英语免费试听的机会;您可以带孩子来试听一下..JZ：那我回家问下孩子吧;看他愿不愿意去CC：家长;您一定要带孩子过来..因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同;我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的..而且试听课只有两个小时的时间;在这两个小时的时间里;我相信孩子肯定会有所收获的..JZ：恩;好吧CC：您看;您是星期六带孩子过来呢;还是星期天来呢;这样我好帮他安排试听;并提前跟代课老师说一下..JZ：星期六吧CC：好的;那我提前帮孩子安排;到时您让孩子带着课本;笔和本子;到时上课做个笔记..JZ：好的CC:那今天就不打搅您了;我们周六见;祝您愉快..“孩子自己不愿意来的”JZ：孩子自己不愿意来CC：那家长您要跟孩子好好沟通一下;孩子吗;一谈到学习的东西;都会有些排斥;作为就要督促孩子了;您想一下;其他孩子都在补课;在进步;您孩子还在原地踏步;其实就等于退步啊..而且孩子这个时候的判断力还不够成熟;不知道哪些对他是好的;所以需要家长您帮孩子做个决定..您看是周六带孩子过来;还是周日带他来呢JZ：星期六吧CC：好的;那我提前帮孩子安排;到时您让孩子带着课本;笔和本子;到时上课做个笔记..JZ：好的CC:那今天就不打搅您了;我们周六见;祝您愉快。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术恭敬的家长，您好！我是XX培训机构的招生顾问，很高兴能与您通话。
我给您打电话是想向您介绍一下我们机构即将开设的培训班，并希翼能为您的孩子提供优质的教育资源。
以下是我们的招生话术：1. 问候与自我介绍首先，我会以礼貌的问候语开始电话，比如“您好”，然后自我介绍，说明我是XX培训机构的招生顾问，负责与家长沟通招生事宜。
2. 引起兴趣接下来，我会简要介绍我们培训班的特色和优势，以引起家长的兴趣。
例如，我们培训班拥有一支专业的教师团队，他们经验丰富、教学方法灵便多样，能够匡助孩子在学习中取得更好的成绩。
3. 了解家长需求然后，我会向家长问询一些问题，以了解他们对孩子的期望和需求。
例如，您希翼您的孩子在哪方面得到提高？您对我们的培训班有什么期待？这样可以更好地了解家长的需求，为他们提供更有针对性的建议。
4. 详细介绍课程内容和教学方法在了解了家长的需求后，我会详细介绍我们培训班的课程内容和教学方法。
例如，我们的课程涵盖了数学、英语、科学等多个学科，采用了互动式教学和实践训练的方式，匡助学生更好地理解和应用所学知识。
5. 强调学习成果接着，我会强调我们培训班的学习成果。
例如，我们的学生在各类竞赛中取得了优异的成绩，或者有学生通过我们的培训取得了升学的机会等。
这样可以增加家长对我们培训班的信任和兴趣。
6. 解答疑问在介绍完课程后，我会主动问询家长是否有任何疑问或者需要进一步了解的内容，并耐心解答他们的问题。
例如，课程费用、上课时间、教师资质等方面的问题。
7. 提供报名信息最后，如果家长对我们的培训班感兴趣，我会提供报名信息，包括报名时间、报名方式以及所需材料等。
同时，我会告知家长我们的招生政策和优惠活动，以吸引他们尽快报名。
总结：以上就是我们培训班电话招生的话术。
通过礼貌的问候与自我介绍，引起家长的兴趣，了解他们的需求，详细介绍课程内容和教学方法，强调学习成果，解答疑问，提供报名信息等步骤，我们可以更好地与家长进行沟通，促成他们对我们培训班的报名。
少儿英语招生话术100问
少儿英语咨询话术1、电话邀约话术 (5)2、没时间 (5)3、孩子还小 (5)4、已经被邀请过 (5)5、孩子已学习其它英语，没必要了 (6)6、价格高 (6)7、没时间（是您没时间还是孩子没时间） (6)8、孩子小 (6)9、回去考虑考虑 (6)10、已经学别的英语 (6)11、担心效果或师资： (7)12、XX确实不错，但离家远，父母上班，老人接送不方便 (7)13、要回去问问家人 (7)14、小孩子几分钟热度，以后就没有兴趣怎么办？ (7)15、孩子在别处上课，等以后再说 (7)16、已报了兴趣班，没有间段适合，怎么办？ (7)17、为什么一次要收24次课的费用？孩子要是学了一半不喜欢怎么办? (8)18、家里父母英文程度不错，可以自己教英语？ (8)19、美式英语和英式英语的差别是什么？ (8)20、一周上几次课？ (8)21、老师全英文孩子听不懂怎么办？ (8)22、美国小学的语文数学科学中国孩子学是不是太难了？ (8)23、你们每班有12个孩子，是不是太多了？ (8)24、为什么不从ABC学起？而直接学句子？ (9)25、你们这里有外教吗？如果是中方老师教如何保证质量？老师是如何选聘的？ (9)26、学生入学前有测试吗？如何编班？每班多少人？每个孩子都有机会发言机会吗？ (9)27、为什么会划分幼儿班和少儿班（依据）？ (9)28、可以试听吗？如果不满意怎么办？可以退费吗？ (9)29、家长会英语，只想买教材。
(9)30、一学期多长时间？上课时间如何安排？ (10)31、孩子学完一期能达到何等水平？ (10)32、如果对老师不满意，可以换班吗？ (10)33、如果临时缺课可以安排补课吗？ (10)34、孩子较内向，接受较慢，跟不上怎么办？ (10)35、上完课后孩子不知道学了什么，怎么办？ (10)36、学期末有考试吗？有证书吗？家长如何知道学习效果？ (10)37、孩子会表演，会背诵，但不认识课本上的句子，怎么办？ (11)38、孩子每星期就来学一次或两次，家长在家怎么辅导孩子呢？ (11)39、孩子学过英语，你们的教材会不会太简单？如果我的孩子学的特别好，能要求跳级吗？ (11)40、学校老师的水平虽然很高，但是不是师范专业毕业的呢？ (11)41、老师是不是年纪太轻，没有经验？ (12)42、外教会讲中文吗？ (12)43、英语为何要来培训机构补习才能比较好的解决孩子语音问题？ (12)44、小孩很小，暂时没必要给他报太多的补习班！ (12)45、小孩子说不喜欢时怎么办？ (12)46、小孩基础蛮好的，家长吹嘘自己小孩很好时怎么办？ (12)47、家里父母英文程度不错，可以自己教英语怎么办？ (13)48、要孩子只会讲英语，不会讲汉语了，怎么办啊？ (13)49、拼音和英文分不开怎么办？ (13)50、学校教的是英式英语，你们教的是美语，有冲突吗？ (13)51、美式英语和英式英语的差别是什么？ (13)52、续班的人多吗？ (13)53、我们那年代要中学才学英语呢 (13)54、我们的学生毕业以后达到一种什么水平？ (13)55、由于某些家长的英语水平问题，导致学生在家温习功课时，家长在旁边指导，从而影响学生的英语纯正问题？ (14)56、孩子上初中，对学习是否有帮助？ (14)57、可以请大学生当家教，1小时才15块钱，如何说服家长？ (14)58、我的小孩小学一年级，已经相当有英语基础，他的英语水平远超过学校英语课本的内容，现在却发现学校上英语课是他在打瞌睡，听说这是学习太超前的不良后果？ (14)59、没带钱来报名怎么办？ (14)60、可以打折吗？ (14)61、家长反映我们的收费太贵 (14)62、时间不合适怎么办？ (15)63、已报了兴趣班，没有间段适合，怎么办？ (15)64、孩子在别出上课，等以后再说 (15)65、小孩子本身就读的幼儿园就有英语教学及外教，没有必要来学 (15)66、学校负担重，没有时间来 (15)67、家长要回去考虑 (15)68、家长说要回去商量 (15)69、小孩子几分钟热度，以后就没有兴趣怎么办？ (15)70、要回去问问家人 (16)71、遇到不会答的问题绕开。
教育培训机构招生电话话术
教育培训机构招生电话话术快乐语音集训营电话参考话术请问您是**的家长吗,我是剑桥外语的**老师，耽误您一分钟的时间，您方便接电话吗,剑桥是泗阳首家专业英语培训机构，管理模式和教学质量得到家长的广泛认可，我今天给您打电话有个好消息告诉您，我们正在三至五年级开展快乐语音集训营课程团购活动，原价583元，团购价只要278元。
请问您收到我们的短信了吗,你对这次课程团购活动情况了解了吧,不太了解的话，我给您介绍一下好吗, 已经了解了，给孩子选择放心的学校，又能帮助孩子解决单词记忆问题，这是物超所值的。
我们这次活动得到了家长的积极响应，团购已经启动2天了，招生名额60名，我们学校老学员已经报名十几个了，如果你想让孩子掌握48个音标的语音技能，你可以到我们学校来填写下详细的团购确认单给孩子报个名的。
招生人数60人满后，团购活动结束恢复原价。
(一定要说)打电话要礼貌告知对方自己的身份，委婉的获得和对方交流的机会，以聊天的方式交流，语速要平缓，不要急促，不要紧张，向好朋友在茶吧聊天一样，你不放松，家长也就不会放松，在交流中了解家长的基本情况，了解家长对我们活动的了解程度，了解家长对此事的态度，化解家长的戒备心，倾听家长的想法，帮助家长解惑。
捕捉发现有疫源地家长，进行电话推进攻单，盛情邀请家长参加活动，准备好准确的已报名的学生信息，作为交流时的核武器，家长在陌生交流时最信任的是和他身份相同的其他家长，客户见证是最有效的手段。
初期电话交流时间不要太短，一分钟时间什么也没说明白，也不要太长，5分钟还在外围绕圈，是谁都会反感。
电话非常非常的关键，哪怕没有好的话术，一个家长多打几遍，只要用心，真诚的去打，没有好的技能一样能够拿单。
已报名学员名单:(记住，每报一名学员，要适时更新自己的数据)这次上课，你就不要犹豫了，不就是200多块钱吗，200来块钱能干什么，给孩子买个衣服、陪孩子吃顿肯德基，孩子一个月的零花钱，爸爸抽几包烟，妈妈买件衣服还不够。
少儿英语销售话术汇编
电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗？第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗？我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。
第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动？我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧？对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢？为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢？真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗？那太好了。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术尊敬的家长，您好！我是来自XXX培训机构的招生顾问，很高兴能有机会和您通话。
我想向您介绍一下我们培训班的课程和优势，希望能够为您的孩子提供一个优质的学习环境。
首先，我想和您分享一下我们培训班的课程设置。
我们的培训班提供丰富多样的课程，包括语文、数学、英语以及各类兴趣培养课程。
我们的课程内容由经验丰富的教师团队精心设计，旨在帮助学生全面提升学术能力和综合素质。
我们的培训班注重个性化教学，根据学生的不同特点和需求，量身定制学习计划。
我们的教师团队具有丰富的教学经验和专业知识，能够针对每个学生的学习情况进行有针对性的指导，帮助他们更好地理解和掌握知识。
此外，我们的培训班还提供一系列的学习辅导和学习技巧培训，帮助学生提高学习效率和学习方法。
我们注重培养学生的学习兴趣和学习动力，通过激发学生的学习潜能，让他们在学习中取得更好的成绩。
我们的培训班拥有先进的教学设施和学习资源，为学生提供一个良好的学习环境。
我们的教室宽敞明亮，配备了先进的教学设备，让学生在舒适的环境中学习。
同时，我们还提供丰富的学习资源，包括教材、习题集、参考书籍等，帮助学生更好地备考和提高成绩。
我们的培训班注重与家长的沟通和合作，我们定期组织家长会，与家长分享学生的学习情况和进展。
我们的教师团队会与家长保持密切联系，及时反馈学生的学习情况，共同制定学习计划，共同关心学生的学习和成长。
最后，我想和您分享一些我们培训班的学员的成功案例。
我们的培训班已经服务了许多学生，并帮助他们在学业上取得了显著的进步。
许多学员通过我们的培训班成功考入了理想的学校，取得了优异的成绩。
这些成功案例是我们培训班教学质量和教育理念的有力证明。
希望通过电话招生话术的介绍，您对我们的培训班有了更多的了解。
如果您对我们的培训班感兴趣，我们非常欢迎您和孩子一起来我们的培训班参观和试听课程。
我们相信，通过我们的努力和合作，您的孩子一定能够取得更好的学习成绩和发展。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术恭敬的客户，非常感谢您对我们培训班的关注和支持。
在这里，我们为您提供一份电话招生话术，匡助您更好地进行电话招生工作。
话术一：引起兴趣您好，我是XX培训班的招生负责人，很高兴能与您通话。
我想向您介绍一下我们培训班的情况，希翼能够引起您的兴趣。
我们的培训班专注于提供高质量的培训课程，匡助学员在XX领域取得更好的成绩和职业发展。
我们的课程内容丰富多样，涵盖了理论知识、实践操作和案例分析等方面。
话术二：强调优势我们培训班的优势在于：1. 资深的教师团队：我们拥有一支经验丰富、教学水平高的教师团队，他们将为学员提供专业的指导和个性化的辅导。
2. 先进的教学设施：我们的培训班配备了先进的教学设施，提供舒适的学习环境和优质的教学资源。
3. 灵便的学习方式：我们提供多种学习方式，包括面授课程、在线课程和录播课程等，以满足不同学员的学习需求。
4. 丰富的就业资源：我们与多家知名企业合作，为学员提供就业推荐和实习机会，匡助他们更好地就业。
话术三：了解需求我想了解一下您的具体需求和期望。
您是否对我们的培训班感兴趣？您希翼通过我们的培训班获得哪些知识和技能？您有什么具体的学习目标和计划？话术四：解答疑问如果您有任何疑问或者需要进一步了解我们的培训班，我会很愿意为您解答。
请问您对我们的培训班有什么疑问吗？话术五：提供详细信息我们的培训班课程包括但不限于以下几个方面：1. 课程一：XXX2. 课程二：XXX3. 课程三：XXX每一个课程的具体内容和安排会在您报名后提供给您。
我们的课程费用是XXX，包含教材费用和学习资源费用。
报名方式非常简便，您可以通过我们的官方网站填写报名表格，或者直接电话联系我们的招生负责人。
话术六：结束语非常感谢您的耐心听我介绍我们的培训班。
如果您对我们的培训班感兴趣，我希翼能够为您提供更多详细的信息和匡助。
请问您是否有其他问题或者需要进一步了解的内容？以上是针对培训班电话招生的话术，希翼能对您的工作有所匡助。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术尊敬的用户，根据您所给的任务名称“培训班电话招生话术”，我将为您提供详细的标准格式文本。
以下是一种可供参考的话术，用于电话招生培训班的情景：尊敬的家长/学员，您好！我是XX培训机构的招生顾问，很高兴给您打电话。
我想向您介绍一下我们的培训班，希望能为您的孩子提供优质的学习机会。
首先，我想向您介绍一下我们培训班的背景和优势。
XX培训机构是一家专注于提供高质量教育的机构，我们拥有经验丰富的教师团队和先进的教学设施。
我们的培训班涵盖了多个学科，包括数学、英语、物理、化学等等。
我们的目标是帮助学生在学业上取得优异的成绩，并培养他们的综合能力。
接下来，我想和您分享一些我们培训班的特点和亮点。
首先，我们的教师团队由经验丰富、资质优秀的教师组成，他们将根据学生的实际情况制定个性化的学习计划，确保每个学生都能得到专业的指导和关注。
其次，我们的教学设施先进完善，包括舒适的教室、先进的教学设备以及丰富的学习资源，为学生提供良好的学习环境。
此外，我们还注重培养学生的综合素质，通过丰富多样的课外活动和社团组织，帮助学生发展兴趣爱好，培养领导能力和团队合作精神。
关于课程设置，我们的培训班提供灵活多样的课程选择，以满足不同学生的需求。
我们有全日制课程、周末课程以及寒暑假特训班，学生可以根据自己的时间安排选择适合的课程。
我们的课程内容涵盖了基础知识的系统学习、考试技巧的培训以及解题思路的训练，旨在帮助学生全面提高学习能力和应试能力。
除了优质的教学资源和个性化的教学服务，我们还提供一系列的学习支持和辅导。
我们的学习顾问团队将定期与家长沟通，了解学生的学习情况，并及时反馈学生的进展和问题。
我们还提供学习资料和习题册，供学生在课外进行巩固和复习。
最后，我想邀请您参加我们的免费试听课程。
在试听课程中，您和孩子可以亲身体验我们的教学方式和教学环境，进一步了解我们的培训班。
如果您对我们的课程感兴趣，我们将为您提供详细的报名流程和费用说明。
教育培训行业TMK电话邀约话术
【TMK电话邀约流程】1.问候及确认身份你好，请问是XXX小朋友的妈妈（爸爸）/XXX女士吗?2.自我介绍我是您在嘉沃教育的专属课程顾问老师，我叫XXX3.致电缘由之前您有给我们市场部的同事留过信息，想要帮小朋友预约一节外教英语体验课是吗？4.表明目的好的，这次给您致电呢主要是想跟您确认一下孩子的学习情况5.需求挖掘（确认孩子年龄，英语提升的需求，过去现在将来，学习的时间地点，决策者）您孩子今年多大了？有开始接触英语了吗？有学：什么时候开始学的？在哪里学？怎么学？学得怎么样了？没学：为什么还没开始？计划什么时候开始？学习英语的目的是什么？是为了培养兴趣，升学考试，出国留学？住在哪里？什么时间方便孩子上课？家里谁管学习的事情？7.邀约到访好的，那我们嘉沃北美教育呢是杭州城西目前最好的培训机构，致力于培养21世纪最具有竞争力的世界公民，现在我们在城东的庆春广场西子国际这里新开了一家校区，优惠力度也非常大，想要邀请家长带上小朋友一起来参加我们的开业体验活动，到时候我们会为孩子安排一节免费的试听课，感受一下英语学习的氛围，您看您是A时间方便呢还是B？9.确认时间好的，那我再跟您确认一下，我们预约的是XXX时间，我随后也会发送我们学校的地址和联系方式到您手机，我叫XXX，请注意查看。
那我就先不打扰您了，我们XXX时间见Call客基本要素：1．初次电话邀约中多以介绍客户比较想听的内容，并且有针对性的讲一些该客户特别有需求的主题内容（活动的重要性），切忌话术统一、假大空、毫无感情；（问封闭式问题提问）2．客户初步同意来参加后，挂断电话后立即短信再告知一遍。
所有微信短信内容请描述清楚事情地点人物内容，切忌长篇大论没有重点。
并且希望客户“收到请回复，谢谢”略提一下：不来请提前至少两天通知你3．在邀请之后，活动之前，保持与该客户该有的密切度，点点赞、发发英语学习小贴士或孩子健康成长的小建议和小故事。
切忌不闻不问4．活动前一天再次跟客户确认到访时间，并告诉不来对你的影响，再告诉客户第二天上午会再提醒他；5．活动当天上午再次联系；（切忌每次只讲体验课和活动！）6．有兴趣的客户询问目前比较关注英语学习的哪一方面可以表明一下自己或同事在哪些国家留学生活，英语达到什么样的水平，有哪些学生有成功案例，可以给一些建议关注过哪些英语培训学校，哪些英语学习方式，有没有预算，有没有朋友在学？如遇没有具体关注的可以让客户多说说自己的想法7.暂时不需要加微信，引导客户可以关注一下8.不管有没有需求加微信，并告诉他，会把公司介绍给她发过去，先了解我们公司做什么、什么背景、靠不靠谱，孩子的英语学习有哪些方面需要注意，什么样的方式比较管用9.通话过程中尽量保持微笑，投入感情，适当地渲染，对比，拼凑picture；也可以通过讲故事的方式增加画面感10.客户考虑是因为不信任11.多一些同理心，多一些换位思考，多夸奖，多赞美预防针：1.孩子睡过头2.孩子玩的太累了3.孩子突然生病4.家长加班5.临时有事6.朋友到访7.忘记了降低放鸽子率方式方法：多问选择式或封闭性问题1.通电话时a.参考陌call话术询问是否有时间来参加活动b.答应来的客户，要告知活动的重要性（与他利益相关的）（客户一般关注价格，师资，地理位置，课堂人数，教学效果）告知活动现场只能邀请四位客户，确认好客户具体到访时间，例如：14：00 or 15:30告知时间已经安排好，请务必按约定的时间到访，不然会跟别的客户冲突或影响客户到访后无人接待的服务感受2．通完电话后将活动内容、时间、地点发送到对方微信或短信上，并且“收到请回复”3．中期或活动前两天发送一些相关项目或活动邀请函在朋友圈@该客户或微信与他确认，保持紧密性，4．活动前一天微信与该客户再次确认**妈妈（爸爸），本周六14：00***体验课已经帮您和孩子预留位子，欢迎您的莅临，请准时参加“收到请回复”5．活动当天上午停车位、路程怎么开下午活动具体情况6．不来对你的后果影响A．现场活动到访名额有限，要确定好时间，不来提前一天通知还可以约别的客户；B．我们有约客考核，您可不能说好来最后不来哈，这样会影响我的绩效C．每月我们有到访人数要求，我这次不能跟你见上面，那么下次您可要给我带朋友一起来了解了！客户放鸽子后的话术：1．必须要成功通上电话；2．关心急切询问没有到访的原因；3．表明自己的立场（客户不来对你的影响）4．预约好下次活动时间；5．让客户带朋友来以弥补第一次未到访的损失活动后回访话术：XX爸爸/妈妈，上午好/下午好。
外语培训机构课程顾问电话邀约话术
外语培训机构课程顾问电话邀约话术
尊敬的先生/女士，
我是[外语培训机构]的课程顾问，对您的英语研究需求非常感兴趣。
我想和您进行一次电话沟通，更深入地了解您的研究目标和需求，并为您提供最合适的课程安排。
以下是我们的电话邀约话术：
1. 介绍自己和机构
“您好，我是[您的姓名]，来自[外语培训机构]。
我们是一家专业的外语培训机构，致力于提供高质量的英语培训服务。
”
2. 表达兴趣
“我注意到您对英语研究非常关注。
我们的课程非常丰富，可以满足您不同的研究需求。
”
3. 邀请进行电话沟通
“我想和您进行一次电话沟通，了解您的研究目标和需求，帮助您选择最适合的课程。
您方便什么时间接听我的电话呢？”
4. 留出联系方式
“如果您愿意和我进行电话沟通，请您告诉我您的联系方式，我将会在预约时间给您打电话。
”
5. 道别
“非常感谢您的时间和考虑。
期待和您的进一步沟通。
”
希望以上电话邀约话术能够帮助您更有效地与潜在学员进行沟通。
如有其他问题或需要进一步帮助，请随时与我联系。
祝好！
[您的姓名]
[联系方式]
[外语培训机构]。
少儿英语培训经典电话销售话术
少儿英语培训经典电话销售话术少儿英语培训经典电话销售话术少儿英语培训面对的群体是家长和孩子，而凡是有关少儿的培训价格都是很贵的，尤其国际类型的培训学校，它的特点就是教学方法先进，教学理念国际化，所以这就要求家长首先必须有经济能力，其次也要有教育理念，所以在电话咨询的过程中这些信息也是很重要的，在电话咨询的过程中，一定要尽可能的了解到这些信息，那么这就要求我们有一套非常好的电销话术，邀约更多的家长过来参加demo 课，而有质量的客户才是开单的关键。
少儿英语招生工作最常用的方法就是电销，那么电销话术就至关重要了，一般的市场专员在外面收集手机号码，课程顾问再拨打收集来的手机号码，以体验demo课的话术为噱头，邀约家长，最后现场面谈，最终目的当然是签单。
那么电销话术最基本的流程是什么,首先，确认家长身份，一般的收集到的手机号码会留有家长的称呼，小朋友的名字和年龄等最基本的信息，课程顾问首先要确认是否某某小朋友的家长，这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的，就不会认为这是骚扰电话了。
其次，要介绍自己的身份，比如是某某学校的老师，以此来拉进和家长的距离，毕竟大多数人对“老师”这一职业还是非常尊敬的。
再次，表明自己的目的，就说家长在什么时候留有资料关注你们学校，现在有一个适合小朋友的互动课堂，想邀请家长带小朋友过来参加体验，然后确定好时间和地点，这是最基本的一个流程了。
当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容，还有许多需要了解的东西，必须询问清楚，不然家长很容易放鸽子，而没有什么实际效果。
比如，表明了自己的来意之后，一定要询问孩子的基本信息，那么话术是:为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子，我们需要简单的了解一下孩子的基本信息，孩子上幼儿园了吗,在哪个学校,小班还是中班,有英语课吗,有外教吗,学习的效果怎么样,对英语感兴趣吗,孩子有学习其他的兴趣班吗,家长过来我们学校方便吗,开车需要多久的时间,孩子的性格是活泼还是慢热,爸爸平时对孩子的学习生活关注的多吗,爸爸妈妈平时工作忙吗,一般接送是爸妈还是爷爷奶奶, 这些问题能够多问就尽量多问，一定要很有技巧的问下去，打着为孩子课堂的效果着想为幌子，以关心客户为出发点，最终目的就是要得到我们想要的信息。
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头语
：您好，我们是XX儿童英语培训中心，请问您是XX的家长吗？
：是的。
打电话的原因以及吸引点
：您之前在XX填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？
：是的
：近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。
对孩子的年龄
冒昧的问一下，您孩子现在满了3岁吗？
：没有，2岁5个月（不满三岁）
：不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿，要不等您孩子3岁了我们再和您联系。
：好的
：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！
：有，3岁半
约时间
：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？
：孩子平时上学没有时间
：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。
同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。
：好的，那我今天先过来下班之后过来看看
：大概是晚上18点还是19点呢？
：晚上18点吧
结
：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X大厦X楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。
：好的
束语
：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！
：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！。