公司管理工作中存在的问题分析报告

公司管理工作存在的问题分析报告

作为一个常规的企业，内部管理必须做到：分工明细，职责清晰，权力明确，制度健全；部门之间协助与监管有序，有章可循；公司与员工的规划科学合理管理。但是以上这些在公司内部均未看到。针对公司目前经营管理存在的一些制约公司发展的经营及管理的问题说明如下：

一、组织结构设置

目前成立的四家公司各自设立组织架构并任命各自的管理决策人，但就企业组织结构的目的为公司战略服务，组织结构应通盘考虑公司所处环境、技术、人员情况等因素制约因素对组织架构变动进行设计、调整。

目前的组织架构主要是公司体制尚未明确定性；建议在四家公司原有的直线职能制组织结构建立事业部制结构进行完善和规范运作。公司目前经营管理是股东实际负责运作管理，其中多数股东并没有受过全方面的企业管理训练，致使在公司经营管理过程中全凭个人感觉管理、用人，无明确的用工体系、招聘体系；不以岗位的任职条件和胜任条件为基础，这种管理模式思想根深蒂固，这就是变革的根源所在。建议公司综合整体上实行事业部或项目制管理模式，目前股东的问题在于事无巨细就要经过股东管理，小到公司的日常管理琐事，再到与员工的招聘、任用、管理。

二、部门及员工职责、权限

部门职能界定不清、岗位职责界定不清，存在多头领导、多头管理现象，重叠管理，越权行事。本身一些很小的事情，部门之间协调一下就能处理的事情，上层管理常常插上一脚，管上一管，剥夺了管理层基本权力，造成管理混乱。部门之间乱行使权力，该管的不管，不该管的要管。部门协调机制不健全，缺少监督。在几天的工作中发现，员工对岗位职责的不明确，甚至员工连个人的岗位职责是什么都不知道，存在多人重叠工作现象。职责不明确，会造成问题处理不及时甚至没有人处理，甚至出现多人重叠工作，造成本职工作疏漏的现象，影响工作效率。

发现很严重的问题是市场在管理行政人事部，财务的职责不清晰，财务的工作有时候超出本职工作，或者说财务工作直接由董事或股东来指派，导致工作分工不明的情况出现。

我们要根据工作实际，梳理管理流程，制定科学合理层次清晰的职责体系，将职责层层分解至每个岗位，分工明确，让员工知道要做什么，该怎么做，做到各司其职，不做重复工，才能避免出现权责不清，推诿、扯皮现象。

岗位职责是让员工知道自己做什么，工作怎么去干，工作达到什么结果就是工作标准化、流程化问题。工作标准化做好可以降低公司用人风险，计划进行工作分析，形成岗位职责说明书把岗位要做的事情步骤化的用文字记录下来，这样员工离职后可以直接培训新员工，新员工也能很快的上手，减少岗位空缺成本和防止员工以辞职要挟公司。标准化可以使员工所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以

保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。工作标准化、流程化可以提高员工的工作效率，使公司能够持续的发展。

三、招聘问题

公司尚未形成规范的招聘制度，缺乏系统的招聘制度，存在部门员工只需要只给行政人事部打声招呼就招聘的情况。

招聘渠道单一，公司目前招聘渠道主要集中在毕业生和内部选拔方面，外部招聘工作目前使用免费网站发布不到位，流失率大，其弊端在于：难以吸收到经验丰富的优秀人才，新员工培训投入增加时间和成本。

公司未形成有效的内部选拔机制，缺乏人才队伍的长期、整体、系统规划，缺乏人员替代规划，这使公司内部选拔缺乏基础，缺乏选人依据。其次，公司的内部招聘工作在程序、方法上缺乏科学性、规范性、公正性，主要表现在是熟人、同乡推荐。尤其是程序的科学性、规范性、公正性尚未引起公司重视，没有形成有效的竞争机制，竞聘上岗更不用谈了。目前公司内部发生岗位空缺时的内招，主要由领导安排。员工则处于较为被动的地位，缺乏获得相关用人信息和公平竞争的机会。容易引发员工诸多不满和不公平感受，打击了员工的积极性。

四、人员状况

每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为

何做事，如果做事，如何做好事之能力。大部分员工上班时间也会有无所事事的情况出现。市场是公司的重中之重，其次，研发部研发团队在人才收拢上应有所侧重，公司现阶段并不适合培养新人，投入的时间和成本太高，不适合的人员必须离开不适合他的岗位，否则不利于公司发展。

五、培训与发展

培训方面，只停留在口头培训，很少针对员工开展综合素质方面的培训，因此员工的素质整体水平一般偏低。同时没有考虑要为员工进行职业生涯的规划，更谈不上根据职业规划对员工进行相应的培训了。

缺乏对培训的需求分析，只是根据公司的计划，安排培训项目；培训目标不明确，且没有和评估相结合，缺乏培训评估；培训内容选择单一；公司领导缺乏人力资源培训是人力资本投资的观念，对培训能给企业带来竞争优势认识不深。培训缺乏计划性，没有建立整套的培训内容体系。

培训内容老套，培训方式单一，或是属于传销方式太过，公司对员工进行的培训除了培训工作技能外还要对员工思想观念、态度、价值观以及人际交往技能和心理健康、心理适应的培训。培训缺乏多样性，要根据对象的设置多样性、学习动机与能力的差异性选择合适的方式。枯燥的培训方式使员工产生讨厌情绪，甚至躲避培训，从而使培训的效果大打折扣。

缺少评估和反馈环节，由于公司没有建立科学的培训效果评估体