4公立医院综合改革后医务人员满意度调查问卷

医护人员工作满意度调查问卷

卫生人力资源调查表
尊敬的各位医务工作者：
您好！卫生人力资源调查的目的是了解医务工作者的收入与待遇、工作时间与压力、医学培训和继续教育、职业规划与职业认同、工作满意度以及对卫生人力资源政策的了解和满意度等情况，为西部上海市地区制定卫生人力政策、改善管理提供依据。

研究结果的可信度取决于您对问题的认真和客观回答，请您填写此问卷时，细心阅读各项问题，真实地表达您的感受。

本调查不记姓名，答案没有对错之分，我们将对调查资料严格保密，请不要有任何顾虑。

谢谢您的合作。

此表由样本市三甲医院、二甲医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心及样本乡镇卫生院的医务工作者填写。

华东医院
A医务人员基本情况
B收入与待遇
C工作时间与压力
E职业规划（请在您认为的选项下打“√”）
F职业认同（请在您认为的选项下打“√”）
G工作满意度（请在您认为的选项下打“√”）
I卫生人力政策了解与满意度
10。

医务人员满意度调查问卷

仙游县妇幼保健院医务人员满意度调查问卷
感谢您参与此次满意度调查，您的意见将作为改善医院管理之参考，请认真填写（在问卷内容对应栏中打√）。序号内容满较基不很意满本满不意满意满意意
1 我对科室领导的总体印象 2 我对医院的管理制度和业务流程 3 我对医院管理人员的办事效率医院对医疗质量和服务质量的重视程度（制度和人员保障、日常 4 管理方面） 5 医院后勤保障部门对各科室提供的服务 6 我对工作量和时间的分配 7 对于以我的能力和技术担任目前的工作 8 我对工作所带来的成就感 9 我认为自己的工作表现被肯定 10 我在医院受到的公平对待与尊重 11 我对目前工作的作息时间和加班程度 12 我对目前的工作环境（办公环境、绿化、灯光、温度、通风） 13 医院对我的工作安全、身心健康的关注 14 我和上级领导直接的沟通 15 科室管理层及时准确地传达医院的目标和政策 16 我对科室内同事间的合作和配合 17 上级领导对下属提出建议的反馈和落实 18 医院的绩效考核制度 19 我所在科室的奖惩很明确、合理 20 我对目前的薪酬福利 21 我对医院的休假制度 22 我对医院给予的晋升和发展机会 23 我对医院提供的培训学习机会 24 医院对学科建设，新业务新技术的重视程度 25 我认为上级领导能够有效帮助我提升个人能和业绩我想利用本次机会向医院提出的建议或意见：

医院全员调查问卷模板范文

医院全员调查问卷模板范文尊敬的医院全体员工：为了进一步了解医院员工的工作情况、管理需求和工作环境，以期提升员工满意度和整体工作效能，我们特别设计了此份全员调查问卷。

请您认真填写以下问题。

我们将根据您的反馈意见进行相应的改进和优化，以更好地服务广大患者和提升医院整体发展水平。

一、个人基本情况:1. 名字：2. 性别：男 / 女3. 年龄：4. 专业及职称：5. 工龄：6. 目前工作科室：7. 参与过的培训项目及感受：二、工作满意度及职业发展：1. 您对当前工作满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意2. 您认为工作中最重要的是什么？3. 工作中您遇到最大的困难是什么？如何解决？4. 您对医院的职业发展机会满意度如何？非常满意/ 满意/ 一般 / 不满意5. 您认为医院在职业发展方面应该做出哪些改进？三、工作环境与人际关系：1. 您对医院的工作环境满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意2. 您与同事之间的相处情况如何？良好 / 一般 / 不太好3. 您与上级领导之间的沟通顺畅吗？非常顺畅 / 顺畅 / 一般 / 不太顺畅4. 您与患者之间的互动满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意5. 在工作中，您觉得需要改进的人际关系有哪些？四、工作负荷与福利待遇：1. 您认为医院对员工的工作负荷是否合理？非常合理 / 合理 / 不太合理 / 不合理2. 您对医院的福利待遇是否满意？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意3. 您有什么关于工作负荷和福利待遇方面的建议？五、其他建议与意见：请您就医院的工作方式、管理体制以及任何有关医院发展的建议和意见进行自由发挥。

感谢您的配合和参与！您的宝贵建议将对医院发展起到重要的推动作用。

本次调查结果将匿名统计处理，不会泄露您的个人信息。

如有问题，请及时与我们联系。

祝愿医院全体员工工作愉快、身体健康！医院管理部敬上。

医院医疗改革后群众满意度调表

医院医疗改革后群众满意度调表第一篇：医院医疗改革后群众满意度调表医院改革后群众满意度调查表尊敬的病员朋友：您好!为了做好公立医院综合改革效果评价，不断提高我院对社会效益，更好的显现惠民利民效果。

我们组织这次问卷调查，希望得到您的大力支持。

请您仔细阅读每一个问题，并根据您在我院住院和治疗期间的体验和感受，在您认为最符合的○中打“√”。

1、您是通过什么渠道最初了解到我们医院从2015年11月1日开始公立医院改革的? ○本地电视报道○我院网络媒体○医务工作者的宣传○熟人介绍2、您对取消药品加成（除中药饮片），医疗技术服务价格调整是否满意？○ 满意○ 基本满意○ 不满意3、您对医院医疗改革后现有的环境、设施、卫生等后勤服务满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意4、您对导医的服务态度满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意5、您对接诊医生的接待及技术水平满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意6、您对收费窗口的服务态度及服务效率满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意7、您对医技科（检验科、放射科等）人员的服务态度及服务效率满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意8、您对住院期间护士的主动服务、技术满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意9、您对“一日清单”有疑问时，医护工作人员的解释满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意10、您对我院电话咨询、回防满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意11、您对医改后自己所支付的医药费用是否合理明了？○合理明了○基本明了○不合理明了12、您对我院治疗效果满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意我们始终非常重视您对我们的意见与建议：。

谢谢！第二篇：医院群众满意度调查问卷表温江区公平街道社区卫生服务中心群众满意度调查问卷表同志：您好！为促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您参加民主评议行风的调查问卷。

希望通过您的帮助，反映群众对我院行风建设的意见和看法。

请您对认为合适的选项中划“√”。

2021年度城市公立医院综合改革绩效考核评分表

查阅医保报销平台
4
林英林英林英林英
12.实施临床路径管理的病例数达标
实施临床路径管理的病例数达到医院出院病例数的30%。达不到 30%的按比例扣分。无住院患者不扣分。
查相关报表
4 林英
13.分级诊疗下转患者到下级下转病例数10例以上得满分，达不到，按比例扣分。医疗机构。
发生安生生产事件每件扣2分；违法违纪被立案查处的扣2分，班子成员发生违法违纪案件的加扣2分，扣完为止。
现场考核检查，查阅相关材料。
5
四、平安
医院建设
（8分）
31.妥善处理医疗事故
参加医疗责任险，得1分，发生一级医疗事故每起扣3分、二级医疗事故每起扣2分、三级医疗事故每起扣1分、四级医疗事故每起扣0.5分。发生重大医患纠纷，处理不及时，造成恶劣社会影响的，扣2分。
份证件，将非参保人员的医疗费、基金补偿范
围的费用列入医保基金补偿范围予以补偿的， 5 发现1例扣2分，扣完为止。
林英
(三)允许或纵容冒名顶替就诊、挂名住院、门（急）诊就诊改为住院等骗取医保基金的，每项扣2分，扣完为止。
林英
38.过度用药、过度检查、过度治疗“三过度”治理
有对医药代表提供处方信息的，扣2分；查证出现按处方提成、返点的扣1分。发现有开大处方的每张扣0.5分。每发现有“三过度”之一的扣0.5分。
查相关材料
3 林英
14.开展预约诊疗服务
不开展不得分
现场核实并查阅佐证材料。
2 林英
15.开展远程医疗。
与上级或下级建立远程医疗平台的
现场核实
2 林英
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考核考核指标

医务人员满意度调查表

医务人员满意度调查表
说明：每县或市辖区随机访谈5名从事基本公共卫生服务项目的医务人员。
问卷序号
回答
1
基础资料
地区：广西壮族自治区市县/市、区乡镇/街道
村/社区
—
2
受访者基本资料
姓名（选填）：
—
性别：
—
年龄（岁）：
—Байду номын сангаас
学历：
—
联系方式/电话（选填）：
—
3
医务人员满意度
目前基本公共卫生服务项目实施的总体效果，您满意吗
①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意
医务人员是否满意①是②否
建议或意见：
调查员（签字）：调查日期：
①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意
开展基本公共卫生服务所获得的待遇或报酬，您满意吗
①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意
目前的办公场所和设备，您满意吗
①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意
开展基本公共卫生服务对于个人技术能力的提升，您满意吗
①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意
目前要求的工作量，您满意吗

医院职工满意度问卷调查表

成都市双流区第二人民医院职工满意度问卷调查一、基本信息1、您的性别是：男□女□2、您是否担任职务：是□否□3、您的聘用方式是：在编职工□派遣职工□4、您在本院工作年限是：1年内□ 1-2年□ 2-5年□ 5年以上□5、您目前工作的岗位是：管理□医生□护士□医技□行政□后勤□6、您目前的月均收入是： (含工资、绩效、年终奖，不含五险一金及工会福利) 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000-6500元□ 6500元及以上□二、党风廉政满意度1、您对于目前的医院廉政风气是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的党员干部带头作用是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的集体决策制度执行是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的三重一大公开透明是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足？（多选）□医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他三、工作环境满意度1、您对于目前的工作环境是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的设备设施是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的同事关系是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的团队合作是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的科室间协作存在哪些不足？（多选）□多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□关键在科室负责人□其他四、领导履职满意度1、您对垂直领导的处事方式是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对垂直领导的工作决定是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对垂直领导之间的沟通是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的工作是否得到垂直领导的赞许？总是□偶尔□从不□四、院内工作满意度五您对本院医生的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□2、您对本院医生的技术水平是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□3、您对本院护士的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□4、您对本院护士的技术水平是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□5、您对检验科的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您对检验科的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7、您对功能科（心电、超声）的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8、您对功能科（心电、超声）的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9、您对放射科的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10、您对放射科的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11、您对收费室的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12、您对收费室的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13、您对药房的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□14、您对药房的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□15、您对后勤保障部门的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□16、您对后勤保障部门的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□17、您对行政部门的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□18、您对行政部门的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□19、您对食堂的服务态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□20、您对食堂的菜品质量是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□六、个人工作满意度1、您对目前的所处岗位是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对目前的劳动强度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对目前的薪资待遇是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的能力是否在日常工作中能够得到发挥？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您的建议是否在日常工作中能够得到重视？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工？(多选)□高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□严格的绩效考核机制□其他七、个人发展满意度1、您对于目前的工作岗位相较自我职业愿景是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的工作岗位给予学习晋升机会是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您认为目前的工作岗位面临最大的问题是：（多选）□工作环境较差□工作没有成就感□人际关系不太和谐□没有提高自己的机会□其他八、认可与建议1、您是否会推荐朋友到本院参加工作？是□否□2、您认为制约医院发展的主要原因是？3、您对本院的其他建议。

医院员工满意度调查问卷（推荐5篇）

医院员工满意度调查问卷（推荐5篇）第一篇：医院员工满意度调查问卷医院员工满意度调查问卷所属科室：日期：大家好!为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我医院员工进行此次不记名调查，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、我认为我个人已按照亲情化服务做到位了1、非常到位2、比较到位3、一般4、不到位2、你认为医院开展亲情化服务整体效果1、整体服务态度得到提升2、整体服务态度比以前好转3、一般4、不到位3、员工服务态度在哪些方面存在不足？1、接待病人不及时2、态度生硬3、服务不主动4、缺乏热情4、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、比较满意2、一般3、不太满意4、不满意5、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、关键在科室负责人6、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常协助2、比较协助3、一般4、不协助7、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常及时2、比较及时3、一般4、不及时8、我认为医院的制度能够得到有效的执行1、非常有效的执行2、比较有效的执行3、一般4、不有效的执行9、我的领导能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常帮助我提升2、比较帮助我提升3、一般4、不帮助我提升10、对食堂的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不满意11、食堂在哪些方面需要改进1、卫生保洁2、服务态度3、价格4、其他12、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意13、我认为医院薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意14、我的直接领导清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意15、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意16、我的领导鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意17、我认为我的领导能够有高度责任感来完成工作1、非常同意3、一般4、不同意18、我的领导能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意19、我感觉我能得到领导的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意20、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意21、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意22、我认为医院是一个可以信赖的医院1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意23、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步2、比较同意3、一般4、不同意24、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意25、我认为医院一年来提供的培训对我人生有很大帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意26、总体上，我对医院整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不满意27、你对哪个部门最不满意？主要原因？28、鉴于医院目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议（重大建议采纳后，将依据《医院合理化建议实施办法》给予奖励）：29、我对医院的其他建议感谢您的积极配合!第二篇：医院员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，现对我医院近3年内新进员工进行此次调查。

医院员工满意度调查及分析

HINESEP I TA L SC·28· Chinese Hospitals,Aug.2009,Vol.13,No.8医院员工满意度调查及分析【关键词】医院员工满意度【摘要】目的：了解员工满意度总体情况及高满意度因素、低满意度因素。

方法：设计问卷，对煤炭总医院全体员工进行员工满意度问卷调查。

数据分析基于SPSS16.0进行。

结果与分析：员工整体较为满意；对工作群体满意度最高，对工作回报满意度最低；组织忠诚度较高。

高满意度和低满意度因素各有不同原因。

讨论：应根据员工满意度情况，采取相应管理举措，不断提高员工满意度。

Investigation and analysis of staff satisfaction in hospital /WANG Mingxiao, GAO Yan, ZHANG Wenjing //Chinese Hospitals.-2009,13(8):28-30【Key words】hospital staff, satisfaction【Abstract】Objectives: To investigate total staff satisfaction in hospital and its influence factors. Methods: All staff in Meitan Hospital filled in s t a f f s a t i s f a c t i o n q u e s t i o n n a i r e . D a t a a n a l y s i s s o f t w a r e w a s S P S S 16.0. R e s u l t s : T h e t o t a l s t a f f s a t i s f a c t i o n i s p r e t t y w e l l . T h e h i g h e s t r a t e i s w o r k t e a m and the lowest is rewarding rate. The middle is organizational retention. Factors causing high staff satisfaction and low satisfaction were different. Conclusions: Hospital can consider to improve continuously staff satisfaction based on the current status.Author’s address：Meitan General Hospital, No.29, Xibahe Nan Li, Chaoyang district, Beijing, 100028, PRC①煤炭总医院，100028 北京市朝阳区西坝河南里29号■ 王明晓① 高艳① 张文静①研究与报告 RESEARCH & REPORT在政府日益关注民生问题，大力倡导公立医院回归公益属性的今天，就医的便利、医疗服务的高质量、收费的合理性，都成为社会大众对公立医院体现公益性的一种诉求。

医疗服务满意度问卷(详尽版)

医疗服务满意度问卷（详尽版）
尊敬的参与者，
感谢您参与我们的医疗服务满意度问卷调查。

您的意见对我们改进服务质量至关重要。

本问卷旨在收集您对我们医疗服务提供者在各个方面的满意度，包括医疗技术、服务态度、环境设施等。

请您根据自身就医经验，如实填写。

我们承诺将严格保密您的个人信息。

请您在空白处填写以下内容：
1. 性别：（选填）男/女
2. 年龄：（选填）18岁以下/18-30岁/31-45岁/46-60岁/60岁以上
3. 职业：（选填）学生/上班族/自由职业者/退休/其他
4. 就诊科室：（选填）内科/外科/妇产科/儿科/眼科/口腔科/其他
5. 就诊次数：（选填）首次就诊/偶尔就诊/经常就诊/长期就诊
请您针对以下各个项目，根据您的实际感受进行评分。

每个项目满分10分，分数越高，表示满意度越高。

医疗服务质量
1. 医生的专业水平和医疗技术（）
2. 医生的沟通能力和耐心程度（）
3. 医疗服务的及时性（）
4. 医疗服务的有效性（）
服务环境与设施
1. 医院的清洁卫生状况（）
2. 医院的人性化设施（如电梯、轮椅等）（）
3. 医院的信息公示和导诊服务（）
4. 医院的排队等候时间（）
服务态度
1. 医生的服务态度（）
2. 护士和其他工作人员的服务态度（）
3. 医院的总服务态度（）
总体满意度
请您对本次就诊的总体满意度进行评价。

（）
改进建议
请您提出宝贵意见或建议，以帮助我们改进医疗服务质量。

（）再次感谢您的参与和支持！祝您身体健康！
（问卷调查结束）。

公立医院三级绩效改革个指标

指标性质
定量
定量定性定性定量定量定量
定量
指标说明
计算方法：（本年度出院患者次均医药费用－上一年度出院患者次均医药费用）/上一年度出院患者次均医药费用×100%。出院患者次均医药费用=出院患者住院费用/出院人次数。由于整体出院患者平均医药费用受多种因素影响，为使数据尽量可比，通过疾病严指标来源：财务年报表。计算方法：（本年度出院患者次均药品费用－上一年度出院患者次均药品费用）/上一年度出院患者次均药品费用×100%。出院患者次均药品费用=出院患者药品费用/出院人次指标来源：财务年报表。计算方法：查阅文件资料。指标来源：医院填报。计算方法：查阅文件资料。指标来源：医院填报。计算方法：医院具有高级职称的医务人员数/ 全院同期医务人员总数×100%。指标来源：医院填报。计算方法：医院注册的麻醉、儿科、重症、病理、中医在岗医师数/全院同期医师总数。指标来源：国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统。计算方法：医院注册医师总数/全院同期注册护士总数。指标来源：国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统。计算方法：医院接受其他医院（尤其是对口支援医院、医联体内医院）进修半年及以上并返回原医院独立工作人数/医院同期招收进修总人数×100%。
四、满意度评
价
（十二） 52.公共信用综合评价等级
信用建设
（十三）患者满意度
53.门诊患者满意度▲
54.住院患者满意度▲
（十四）医务人员 55.医务人员满意度▲ 满意度
定量
指标性质
量
指标说明
指标来源：医院填报。计算方法：本年度首次参加医师资格考试并通过的住院医师人数/同期首次参加医师资格考试的住院医师总人数×100%。指标来源：国家卫生健康委。计算方法：统计医院在医学人才培养方面的经费投入、临床带教教师和指导医师接受教育教学培训人次数、承担医学教育的人数和发表教学论文的数量。指标来源：医院填报。计算方法：本年度科研项目立项经费总金额/ 同期卫生技术人员总数×100。指标来源：医院填报。计算方法：本年度科技成果转化总金额/同期医院卫生技术人员总数×100。指标来源：医院填报。计算方法：按照公共信用综合评价规范进行评价。指标来源：国家发展改革委。计算方法：门诊患者满意度调查得分。指标来源：国家卫生健康委。计算方法：住院患者满意度调查得分。指标来源：国家卫生健康委。计算方法：医务人员满意度调查得分。指标来源：国家卫生健康委。

医院医师对门诊护士满意度调查表

医院医师对门诊护士满意调查表
各位专家：
您好，为了不断改进我院门诊护士服务态度，提升门诊护士服务质量，进一步优化和完善服务流程，使医疗护理服务更加贴近患者，请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。请您在所选的意见栏内打“√”，并提出您的宝贵意见和建议。此问卷采用不记名方式，感谢各位专家对门诊护理工作的大力支持！
项目
满意
比较满意
不满意
意见和建议
您对护士的仪表
护士能否提前到岗将诊室的物品和环境准备好
您对护士的服务态度，文明用语
护士能否及时巡视诊室，维持好就诊秩序
护士工作是否及时主动
护士能否默契的配合医生工作
护士分诊的准确性

4公立医院综合改革后医务人员满意度调查问卷

公立医院综合改革后医务人员满意度调查问卷
尊敬的诸位同仁：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。

根据国务院办公厅印发《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》，我县已全面推开医疗改革，开始取消药品加成政策，医院实行了零差率销售（除中药饮片），医疗技术服务价格调整。

遵循“总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位”的原则。

您对当前我院综合改革后，根据自己的实际感受和看法进行以下问题的选择，并在选项上打“√”
1、您对县级公立医院综合改革精神的是否了解？
①是②否③不确定
2、请问公立医院综合改革后是否改变以药养医？
①是②否③不确定
3、医改后医院与上级医疗卫生机构在业务管理、技术指导、人员培训机会增加？
①是②否③不确定
4、医改后可以把大量病人留在基层？
①是②否③不确定
5、医改后医院承担县域居民的常见病、多发病诊疗，危急重症抢救与疑难病转诊更便捷灵活？
①是②否③不确定
6、您对医院实行绩效改革满意吗？
①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意
7、改革后您对医院“看病难，看病贵”有改善吗？
①是②否③不确定
8、医改后政府在制度、规划、筹资、服务、监管等方面的职责，维护公共医疗卫生的公益性，促进公平公正方面？
①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意
9、医改是否减轻群众负担，突出公益性质？
①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意
10、该科室员工服务能力与质量和热情是否提高？
①是②否③不确定
11、您对医院总体管理情况和工作态度是否满意？
①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意
12、您对医疗综合改革工作有何意见和建议：。

医院改革办公室。

医务人员工作满意度调查问卷

医务人员对医疗机构安全保卫工作满意度调查问卷尊敬的医务人员：您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。

本问卷采用不记名方式，旨在向您了解当前医院安保工作及医务人员职业体验现状，问卷共包括二部分，请您根据自己的实际感受和看法进行答题，再次感谢您在百忙之中填写本问卷，祝工作顺利！第一部分：一般情况以下问题，请填写或在相应的选项上打“√”1、性别：①男②女2、年龄：岁3、工龄年4、职称：①初级以下②初级③中级④副高⑤正高5、学历：①初级及以下②中专（高中）③大专④本科⑤硕士⑥博士6、工作类型型：①医师②护理人员③辅助科室人员（如B超、药剂、检验等）④职能科室人员（指专职管理人员）⑤工勤人员第二部分：对工作的满意程度请在以下的每一道题后，选择一个答案，并在所选的选项上打“√”7、请问安全保卫部门在临床需要时能否及时提供服务①是②否③不确定8、安全保卫的及时性①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意9、及时解决临床工作困难①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意10、该科室员工服务能力与质量①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意11、您对医院的防盗、防破坏情况满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意12、您对医院防火情况满意吗？（包括氧气、酒精等易燃易爆物品保管情况及电线有无老化、裸露现象）①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意13、您对医院安全出口、疏散通道是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意14、您对医院总体管理情况和工作态度是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意15、您会担心医院出现暴力伤医事件吗？①从不②偶尔③经常④每天⑤时刻16、如果出现患者滋事、闹事，您对安保部门的处理满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意17、您对医院保安工作有何意见和建议。

医院职工满意度调查问卷

医院职工满意度调查问卷医院职工满意度调查问卷1.我对自己的工作状况感到满意。

如果选择A、B，则不需要回答第2题，请直接转到第3题。

2.我对工作现状不满意的主要原因是。

A。

薪酬不满意B。

工作气氛太压抑C。

培训或晋升机会少D。

与上级或同事关系紧张E。

工作强度或压力太大F。

其他（请注明）3.我的工作压力主要来源于。

A。

缺乏足够的授权和资源支持B。

目标太高、任务繁重C。

复杂的人际关系D。

能力不足E。

外部竞争压力F。

其他（请注明）4.我对医院的未来发展充满信心。

5.我目前的薪资和我的能力是匹配的。

6.我在目前的岗位上能够充分发挥自己的才能。

7.为了更好地发挥我的才能，我希望。

A。

给予更多授权和资源B。

调整职务C。

改进管理体系和流程D。

提出更明确的绩效要求E。

提供更多培训机会F。

其他（请注明）8.医院各部门之间的协作比较通畅。

9.我提出的意见或建议能得到重视。

10.我对所管理团队的工作表现感到满意。

11.如果不满意，主要是由以下因素造成的。

A。

综合素质不高B。

忠诚度不高C。

执行力不强D。

工作不积极E。

不服从管理、被动F。

其他（请注明）12.就医院经营管理的现状而言，我认为最突出的问题是。

A。

战略和规划B。

管理模式和流程C。

宣传和推广D。

人才问题E。

其他（请注明）13.就医院的管理现状而言，我认为最突出的问题是。

A。

目标计划的制定B。

执行和效率C。

部门协作D。

人员素质和能力E。

绩效管理和服务水平F。

其他（请注明）14.我觉得自己已经出现一定程度的职业倦怠。

15.医院推行的制度不会影响我工作的积极性。

F。

把握机遇G。

其他16.医院的风险主要来自哪些方面？请按重要性排列并列出其他可能的风险。

A、医疗技术不过硬B、关键技术人员缺失，技术队伍力量薄弱C、员工缺乏凝聚力D、无设备优势E、无知名度，百姓不信任F、管理模式滞后G、其他（请具体说明原因）17.您认为医院的管理制度是否能得到严格执行？A、是B、基本上是C、不是D、不知道（请注明最主要原因）18.您了解医院有哪些途径可以了解精神？A、上级开会传达B、上级下发文件C、科室领导口头传达D、公众号E、小道消息F、其他19.您了解其他职能部门的工作信息情况吗？A、十分了解B、了解一部分C、只了解一点D、完全不了解20.您认为医院内职工的人际关系如何？A、很好B、比较好C、较差D、很差21.在医院中，下列哪种情形比较常见？A、服务意识差B、缺乏未来的危机感，沉迷于已有的成绩沾沾自喜C、职能科室服务意识不强D、只注重自己的利益和部门利益E、领导经常交办一些事情但不问结果F、事无巨细都直接向最高层汇报G、吹牛拍马的人晋升比较快H、经常不知道向谁汇报工作I、制度不完善，人治现象比较严重J、用人不当，真正有能力的人没有被挖掘出来K、其他（请具体说明）22.下列问题是对医院的一些看法，请勾选您认为与情况相符的判断。

医护满意度调查管理制度考核试题

医护满意度调查管理制度考核试题
一、填空题
1. 医护满意度调查的目的是________、________和________。

2. 医护满意度调查的频率应该是________，以确保数据的时效性。

3. 医护满意度调查的问卷应包含________、________、________、________等
方面的问题。

4. 医护满意度调查的数据应由专人负责整理、分析，并定期向________汇报。

5. 对于满意度低于标准的医护人员，应进行________，以提高其服务质量。

二、选择题
1. 医护满意度调查的目的是什么？（）
A. 提高医护人员的收入
B. 评估医护人员的工作表现
C. 提高医院的声誉
D. 加强医护人员的团队合作
2. 在医护满意度调查中，以下哪项不是应该包含的内容？（）
A. 医生的态度
B. 护士的技术水平
C. 医院的环境
D. 医生的收入状况
三、简答题
1. 请简述医护满意度调查的重要性和意义。

2. 请列举三条提高医护满意度的措施。

医院职工满意度问卷调查表

医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。

本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。

感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价题号项目很满意满意不满意很不满意A1 您对医院现行管理体制满意度A2 您对医院目前制度管理满意度A3 对院内管理决策的贯彻满意度A4 对于其他部门合作关系的和谐性的满意度A5 对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意A6 对管理阶层（院、科两级）有持续性目标来改善工作感到满意A7 基于邻近同类医院的竞争，您对医院的应对方式的满意度（B）对管理评价题号项目很满意满意不满意很不满意B1 您对于本院人文服务管理满意B2 您对于本院医疗技术品质管理满意B3 您对于本院护理技术品质的管理满意B4 您对于本院行政管理品质满意B5 您对于本院医疗后勤保障品质满意B6 您对于本院医疗环境品质满意（C）工作满意度题号项目很满意满意不满意很不满意C1 您对工作上所得到的肯定与认同感到C2 对您工作上的专业要求感到C3 对您工作所具有的影响力感到C4 您对您工作所带来的满足感或成就感到C5 对您工作的自主与独立程度感到C6 对医院为你提供的工作资讯感到C7 对工作上所提供的升迁机会感到C8 对于目前的工作量及工作时间比例的满意度（D）对人才工作评价题号项目很满意满意不满意很不满意D 1 您对于您的工作区域环境是否满意，如：通风光线、清洁等D2 您对于医院安全设备是否满意，如：防灾、污染、噪音等D3 您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意D4 对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意D5 对于院内安排在职教育训练课程是否满意D6 对于在职人员选送进修是否满意D7 对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意D8 您对于所得的薪酬奖金是否满意Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。