餐饮具清洗消毒流程图

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幼儿园餐具、用具清洗消毒制度模版

幼儿园餐具、用具清洗消毒制度模版

幼儿园餐具、用具清洗消毒制度模版一、目的和适用范围:本制度的目的是确保幼儿园餐具、用具的清洗消毒工作能够严格执行,减少细菌病毒的传播,保障儿童的健康和安全。

适用范围包括所有使用幼儿园餐具、用具的场所。

二、餐具、用具的分类:按用途和材质的不同,餐具、用具可以分为以下几类:1. 餐具类:包括碗、盘子、刀、叉、匙等;2. 饮具类:包括杯子、水壶等;3. 烹调用具类:包括锅、勺、铲等;4. 清洁用具类:包括洗碗刷、洗涤剂等。

三、清洗和消毒流程:1. 餐具、用具使用完毕后,应及时清除残留的食物和污渍。

2. 分类清洗:按照类别将餐具、用具分开洗涤,确保不同用途的物品不混合。

3. 清洁流程:- 用流动的清水将餐具、用具表面可见的污物冲洗干净;- 使用合适的洗涤剂,在餐具、用具表面涂抹或浸泡1-2分钟,然后用清水冲洗;- 用洗碗刷刷洗餐具、用具的表面和内部,注意清洗彻底,确保无残留;- 再次用清水冲洗餐具、用具,确保洗涤剂完全清除干净。

四、消毒流程:1. 餐具、用具清洗后,进行消毒处理。

消毒方法可以选择以下几种:- 高温消毒:用沸水烫洗餐具、用具,水温应达到80摄氏度以上,持续烫洗2-3分钟;- 高压蒸汽消毒:使用高压蒸汽消毒设备对餐具、用具进行蒸汽消毒,时间和温度按设备说明执行;- 化学消毒:使用专业消毒液对餐具、用具进行浸泡消毒,时间按照消毒液说明执行。

2. 消毒后,用清水冲洗干净,确保消毒剂完全清除。

五、保洁和存放:1. 餐具、用具在清洗和消毒后,应进行保洁和存放,以保证下次使用时干净卫生。

2. 餐具、用具应在通风、干燥的地方存放,避免阳光直射和污染。

3. 存放时要注意不同类别的餐具、用具要分开存放,避免混合。

4. 定期检查存放状态,保障餐具、用具的卫生。

六、员工培训和管理:1. 幼儿园应定期组织员工参加相关培训,提高员工对餐具、用具清洗和消毒制度的认识和操作能力。

2. 幼儿园应建立餐具、用具清洗和消毒记录,记录员工操作情况和消毒效果。

餐饮具清洗消毒保洁管理制度范本

餐饮具清洗消毒保洁管理制度范本

餐饮具清洗消毒保洁管理制度范本一、概述本制度是为了确保餐饮具的清洁、消毒和保洁工作得到有效管理,确保餐饮场所食品安全和卫生,提高服务质量而制定。

所有餐饮场所的员工都应严格遵守本制度。

二、职责分工1. 餐饮部门负责人:- 监督和检查餐饮具的清洗消毒和保洁工作;- 确保员工按照规定进行餐饮具清洗和消毒工作;- 协调解决餐饮具清洗和消毒中的问题。

2. 餐厅经理:- 监督和检查餐饮具的清洗消毒和保洁工作;- 安排专人负责餐具的清洗、消毒和保洁工作;- 确保餐饮场所的餐具清洗和消毒设备正常运行。

3. 员工:- 按照规定时段将用过的餐具放置在指定区域;- 停止使用损坏或有污渍的餐饮具;- 配合清洗人员进行餐饮具清洗和消毒工作;- 协助保洁人员进行餐具摆放和查漏。

三、流程和要求1. 餐具清洗- 餐具应在用餐完成后立即清洗和消毒;- 水温应在50℃以上,使用澡盆式清洗机进行清洗;- 清洗人员应佩戴手套,并配合使用适当的清洁剂;- 清洗人员应用清洁刷进行彻底的清洗,包括餐叉、餐刀、餐勺、碗、盘子等。

2. 餐具消毒- 清洗后的餐具应进行消毒处理;- 使用高温消毒柜对餐具进行高温消毒,温度应达到80℃以上,时间不少于15分钟;- 按照规定的时间间隔更换消毒液;- 确保消毒柜的工作正常,消毒液充足。

3. 餐具保洁- 餐具在消毒后,应进行彻底的保洁工作;- 使用干净的白色干布对餐具进行擦拭,确保无污渍和残留食物;- 确保餐具存放的柜子和架子干燥、整洁,防止二次污染。

四、检查和记录1. 检查人员:- 餐厅经理、卫生主管、质量控制人员等应定期进行检查;- 检查内容包括餐具清洗和消毒工作的规范执行、设备的运行情况、保洁工作的效果等。

2. 检查记录:- 对每次检查进行记录,包括检查时间、检查人员、检查内容、存在问题和整改情况等;- 检查记录应保存至少6个月,以备核查。

五、培训和教育1. 餐饮场所的员工应定期接受餐饮具清洗消毒保洁的培训和教育;2. 培训和教育内容包括餐饮具清洗消毒的流程和方法、设备的正确使用和保养、保洁工作的规范要求等;3. 培训和教育应由专业人员负责,并进行考核。

餐具化学法洗消程序

餐具化学法洗消程序

餐具化学法洗消程序:化学法消毒是用84消毒液、漂粉精片溶液等浸泡餐饮具的消毒方法,适用于因大小、材质等因素不宜采用物理消毒法洗消的餐饮具。

①基础设施:1)餐饮具清洗消毒水池应专用,要与食品原料清洗池、清洁工具清洗池分开。

2)餐饮具采用化学消毒的,洗消水池至少要分洗涤剂溶液清洗池、消毒剂溶液浸泡池和清水过清池三种水池或水箱。

3)各种水池要用明显标识标明其用途,避免混用。

4)要有专供存放消毒后餐饮具的保洁设施(保洁柜、保洁间等)。

②工作流程:1)流程图:2)操作流程:(1)将餐饮具表面上的大部分食物残渣、污垢刮入垃圾桶内。

(2)在清洗池中用洗涤剂溶液洗净餐饮具表面。

(3)在过清池中用清水冲去餐饮具表面残留的洗涤剂溶液。

(4)在浸泡池中用消毒剂溶液完全浸泡餐饮具5分钟以上。

(5)在过清池中用清水冲去餐饮具表面残留的消毒剂溶液。

(6)将餐饮具自然沥干后放入专用保洁柜存放。

3)注意事项:(1)洗消前检查洗涤剂和消毒剂是否超过保质期。

(2)消毒液要现用现配,不能提前配制。

(3)严格用有效氯5.5%至6.5%的84消毒剂和水配制成1:250的消毒液,或用每片含有效氯0.25克的漂粉精片兑1升清水的比例配制成有效氯浓度为250毫克/升的消毒液。

(4)配制消毒液时固体消毒剂要充分溶解。

(5)禁止使用热水配制消毒液,以免加快有效氯的挥发而降低消毒效果。

(6)禁止消毒液和洗涤液放在同一水池中,以免酸碱中和反应消毒剂失效。

(7)配好的消毒液要定时更换,一般四个小时更换一次,不能连续使用时间过长。

(8)要使餐饮具完全浸泡在消毒剂水溶液中,避免部分暴露在消毒液面以上。

(9)消毒后的餐饮具要自然沥干,不得用手巾、餐巾等擦干,以免受到二次污染。

(10)消毒后的餐饮具存放在有“已消毒餐用具”标识的专用保洁柜内。

(11)消毒后的餐饮具不准与未消毒的餐饮具混放,专用保洁柜内不得存放其他杂物或个人物品。

③消毒标准:餐饮具表面必须无泡沫、无洗消剂的味道、无不溶性附着物。

小学餐具清洗消毒制度

小学餐具清洗消毒制度

小学餐具清洗消毒制度
是确保学生用餐安全和健康的重要措施。

以下是一般小学餐具清洗消毒制度的常见步骤:
1. 餐具收集:学校需要设立专门的餐具收集点,学生在用餐结束后将餐具放置在指定区域。

2. 餐具分拣:工作人员负责将收集到的餐具进行分类分拣。

例如,将筷子、勺子、叉子分开。

3. 清洗前处理:将餐具在清洗前进行预处理。

例如,将残留的食物垃圾倒掉,用清水冲洗餐具表面。

4. 清洗:使用专业的洗碗机或清洗设备对餐具进行清洗。

在清洗过程中,应使用适当的洗涤剂和水温来确保餐具表面的彻底清洁。

5. 检查和重新清洗:清洗后,工作人员需要检查餐具的表面,如果有残留的食物或其他污垢,应重新清洗。

6. 消毒:清洗完成后,餐具需要进行消毒。

常见的消毒方法包括高温消毒和化学消毒。

高温消毒可以使用蒸汽消毒机或高温水进行,化学消毒则需要使用专门的消毒液。

7. 晾干和包装:消毒完成后,餐具需要晾干,可以通过自然晾干或使用清洁的干净毛巾擦干。

然后将餐具放置在干净的容器或包装袋中,以防止再次受到污染。

8. 存储:存储已清洗消毒的餐具应放置在干净卫生的餐具柜或架子中,避免与其他物品接触,以确保餐具的卫生和安全。

此外,小学餐具清洗消毒制度还应包括定期检查餐具的使用情况和消毒效果,并及时更换或修理损坏或失效的餐具设备。

同时,工作人员需要定期进行培训,提高他们对餐具清洗消毒操作的认识和技能,确保操作的规范和正确性。

最后,学校也应建立相关的记录和档案,以备查证和追溯。

长者餐饮服务流程图

长者餐饮服务流程图
餐饮服务流程:
素质要求护理员衣帽整洁,洗手,戴口罩。
准备工作清理桌面、摆放碗筷、纸巾,必要时备上床上用小桌
铺餐垫、带上围腰等。
长者准备嘱咐/协助/帮助长者洗手,取舒适体位。必要时带上
围腰、围嘴。
护理内容1.与长者亲切的进行交流。告诉长者要吃什么,对于听力减退的长者,要有耐心,适量提高说话音量。
2.叮嘱长者细嚼慢咽。病情严重长者,由护பைடு நூலகம்员喂饭,食物量应为汤匙的三分之一左右。过多难下咽,易呛咳。
观察巡视对于不同长者:如坐轮椅,坐床上,半坐或病情严重的采用侧卧或全卧的姿势时,更要在喂食同时注意巡视,小心观察,以防噎呛。
清理用物嘱咐/协助/帮助长者在用餐结束后漱口,并用纸巾擦嘴、手。收拾好餐具用具,并交予相关部门清洁消毒。一次性用品使用后直接丢弃于垃圾桶。
温馨嘱咐餐后扶长者散步消食。进食完毕须半个小时之后再睡觉。
告诉长者如有不适等异常情况须及时告知。

小学餐具用具清洗消毒制度

小学餐具用具清洗消毒制度

小学餐具用具清洗消毒制度
通常会按照以下步骤进行:
1. 提前准备:确保清洗消毒工具和材料的准备充分,包括洗涤剂、消毒液、刷子、洗碗盆等。

2. 清洗餐具:将用过的餐具放入洗碗盆中,使用洗涤剂和热水对餐具进行清洗。

使用刷子彻底擦洗餐具的每个角落,确保餐具表面的残留物和污渍都清洗干净。

3. 漂洗餐具:用清水将餐具进行彻底的漂洗,确保洗涤剂和污渍都清洗干净。

可以用流水冲洗餐具或者将餐具放入清水中浸泡一段时间,再反复漂洗。

4. 消毒餐具:使用专门的消毒液对餐具进行消毒。

消毒液的配比和使用方法需根据所用消毒液的说明进行操作。

一般来说,可以将餐具放入消毒液中浸泡一段时间,确保餐具完全被消毒。

5. 冲洗餐具:将消毒过的餐具进行彻底的冲洗,确保消毒液完全被冲洗干净。

使用流水冲洗或者再次放入清水中浸泡一段时间后冲洗。

6. 通风晾干:将清洗完成的餐具进行通风晾干。

可以将餐具放在通风良好的地方,或者使用晾碗架进行晾干。

以上就是小学餐具用具清洗消毒制度的一般步骤,根据具体情况和需求还可以根据实际情况进行调整。

同时,餐具清洗消毒工作还要求工作人员高度重视卫生要求,加强个人卫生习惯,保持清洁的操作环境,确保食品安全。

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社区食堂餐具消措施

社区食堂餐具消措施

社区食堂餐具消措施
社区食堂餐具消毒措施
社区食堂是居民们日常就餐的重要场所,为了确保食客的健康与安全,食堂管理方必须要做好餐具的消毒工作。

下面我们就来了解一下
社区食堂餐具消毒的相关措施。

首先,食堂管理方应该在购买餐具时选择质量可靠、符合卫生标准
的产品。

选购餐具时,应确保餐具材质无毒、无味,且易清洗、易消毒。

另外,购买的餐具要在规定的商家购买,避免购买假冒伪劣产品,影响食客健康。

其次,食堂工作人员在使用餐具前应先进行清洗。

清洗餐具时应使
用清洁剂,彻底清洗杯碗盘勺等餐具的表面和隐蔽部位,去除食物残
渣和污垢。

清洗后的餐具要充分冲洗干净,确保不留下清洁剂残留物。

接着,对清洗后的餐具进行消毒。

消毒是确保餐具卫生的重要环节。

可以使用高温灭菌方式,将餐具放入高温水中煮沸一段时间,或者使
用专业消毒柜进行消毒处理。

另外,也可以使用化学消毒剂,确保餐
具表面彻底被消毒。

最后,食堂管理方应严格执行消毒记录和追溯制度。

对每一次餐具
的清洗、消毒过程进行记录,包括消毒时间、消毒剂种类和浓度等信息。

并定期进行餐具消毒质量监测,确保消毒效果符合卫生标准。

同时,建立餐具消毒追溯制度,追溯每一批次餐具的来源和消毒情况,
一旦发现问题及时采取措施解决。

综上所述,社区食堂餐具消毒是确保食客健康与安全的重要环节,食堂管理方必须严格执行相关消毒措施,确保餐具的清洁与卫生。

只有做好餐具消毒工作,才能为食客提供健康、安全的餐饮环境。

希望社区食堂能够认真执行餐具消毒措施,为居民们提供更加放心的就餐场所。

餐饮食品操作流程图

餐饮食品操作流程图

餐饮食品操作流程图一、准备工作在进行餐饮食品操作之前,必须进行充分的准备工作,以确保食品制作的顺利进行。

具体操作如下:1.清洁工作区–用清水和洗洁精清洁工作区域,确保无异味和杂物。

2.准备食材–根据菜谱准备所需食材,确保食材的新鲜和质量。

3.准备工具–准备需要使用的烹饪工具和器具,如刀具、砧板、锅具等。

4.摆放食材–将准备好的食材按照需要的顺序摆放整齐,方便取用。

二、食品操作流程根据不同菜品和食材,食品操作流程可能有所不同,但通用的操作流程如下:1.洗净食材–将食材洗净,去除表面的杂质,确保食材的卫生和安全。

2.处理食材–根据菜品要求,对食材进行切割、切片、处理等操作,使其符合食品加工的要求。

3.烹饪处理–根据菜品的要求和制作流程,进行烹饪加工,如炒、煮、炸等。

4.装盘–将烹饪好的食品按照规定的装盘要求进行摆放,美化菜品的外观。

5.上菜–将装盘完成的菜品上菜,确保及时送达顾客手中。

三、清洁工作食品操作完成后,清洁工作也是十分重要的一环,以保证下次操作的顺利进行:1.清洁工作台–将工作台面、刀具等工具进行清洁,去除残留食材和污渍。

2.处理残余食材–处理剩余食材,避免食材腐烂产生异味,确保环境的清洁整洁。

3.清洁器具–对使用过的器具进行清洁和消毒处理,确保下次使用的卫生。

4.垃圾处理–将产生的垃圾妥善处理,分类放置或送往指定垃圾处置点。

通过以上的餐饮食品操作流程图,可以帮助餐饮从业者更加规范和有序地进行食品操作,保证食品的质量和安全,提升食品的口感和美观度。

持之以恒地执行操作流程,将有助于提升餐饮服务水平和顾客的满意度。

员工餐厅餐具清洗消毒制度与流程图

员工餐厅餐具清洗消毒制度与流程图

餐厅餐具清洗消毒制度为加强公共餐具的消毒管理,保证消毒卫生质量,保障宾客、员工身体健康,根据《中华人民共和国食品卫生法》、卫生部《餐饮业食品卫生管理办法》等法律法规和相关技术规范,结合阳光国际商务有限公司HSE管理制度,特制定本管理制度。

一、餐具使用前必须清洗、消毒,未经消毒或消毒效果达不到卫生要求的餐具不得使用。

禁止重复使用一次性的餐具。

二、配置专人进行餐具清洗消毒,操作人员应当保持良好的个人卫生习惯,在上岗时穿戴整洁的工作衣帽,清洗消毒时应戴口罩、手套。

三、餐具回收、运送、清洗消毒、保洁、要走固定通道与出入口,餐具清洗消毒时必须在餐厅洗消间进行,不得随意改变操作位置。

四、清洗餐具、用具时,应做到专池专用,并在水池的明显位置注明标识。

餐具在清洗消毒过程中须做到“一刷、二洗、三冲、四消毒”。

五、餐具消毒以消毒柜消毒为主,特殊原因及不能进行热力消毒的餐具,方可使用化学消毒剂(84消毒液)进行消毒。

六、严格执行餐具清洗消毒流程,消毒柜消毒程序按:分类-去残-浸泡-刷洗-冲洗-消毒-待用7个程序进行。

不宜高温消毒的餐具消毒程序则按:分类-去残-浸泡-刷洗-84消毒液消毒-冲洗-沥干-分装8个程序进行。

不得减少任何环节。

消毒完的餐具必须放入碗柜内,并关好柜门,防止污染。

七、清洗消毒后的餐具应符合卫生要求。

已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有相应的明显标识。

八、对每餐未使用或接触过未消毒物品的餐具,必须收回洗碗间用清水冲洗,重新进行消毒后,方可再用。

九、洗消间必须保持整洁、卫生,不得存放有毒物品、有毒气体、污物、易爆物品等。

下班时,应关闭好洗碗机总电源。

十、餐厅管理人员要每天检查餐具消毒流程执行情况,发现未按清洗消毒流程操作的洗碗工,第一次进行批评教育并警告,第二次罚款***西法,第三次给予开除处理。

阳光国际(尼日尔)分公司餐厅餐具清洗消毒流程一、分类就餐完毕后,把餐具回收到残物台将剩菜倒入残物回收桶中,并将餐具分类运送、码放到洗消间。

餐饮操作流程图

餐饮操作流程图

食品经营操作流程公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求,运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。

没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题,所以公文的写作具有很强的现实效用,对写作者的综合能力要求较高。

公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。

部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪,影响我们的生活,但是没有一纸公文的影响力来得快,带来的波动大。

写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的,因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。

公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。

一篇公文如果没有规范的语言作为载体,那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。

以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。

1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线,是一个公文撰写者必备的职业技能,也是公文写作中最重要的一点。

写进公文中的材料必须是能够真实展现实际工作中真实发生的事件,不能有任何的虚构和编造。

因此在撰写公文的时候应该做到内容不真实的不写,材料没有落实的不写,没了解清楚的不写。

2.严谨庄重在处理公务的时候,应该保持公正的立场和严肃的态度,这一点在公文中也应该得到很好的体现。

怎样才能让公文的表达显得严谨和庄重呢?少用口语,不用方言,多用陈述性的语言,少用描绘性的语言。

在行文的过程中,要保持逻辑性,前后内容不能相互矛盾,全文要做到严谨周密。

3.简单明了公文的内容应简明扼要,让人能够直截了当地明白其中传达的意思,要做到言之有物,简而不空。

因此在写作公文前就要了解公文的核心思想和目的,整理出公文的重点,做到成竹在胸。

4.平实易懂公文中的语言只有平实易懂,才能有效地在各级机关中传播。

如果在公文中使用华丽或者带有修饰性的语言,则需要格外注意使用场合和公文的内容。

5.生动公文写作一般都是朴实且严谨的,但是这和文字的生动性并不冲突。

原创餐饮服务操作流程图

原创餐饮服务操作流程图

原创餐饮服务操作流程图餐饮服务是一个细致入微的工作,涉及到服务员、厨师、洗碗工等多个角色的协同合作。

为了提供高品质的餐饮服务,一个流程化的操作流程图是必不可少的。

下面将介绍一个原创餐饮服务操作流程图,用于指导整个餐饮服务流程的操作。

餐饮服务操作流程图步骤一:准备工作1.打扫卫生:服务员在餐厅开门前需要进行卫生清洁工作,包括擦拭桌面、准备餐具、清洁地面等。

2.点餐系统准备:服务员需要确保点餐系统正常运行,点餐机、收银机等设备都需要开机并处于可用状态。

3.确认库存:厨房人员需要确认当天的食材库存,并与菜单进行匹配,确保能提供所有菜品。

步骤二:接待顾客1.迎接顾客:服务员要热情地迎接到店的顾客,引导他们到座位上,并给予他们餐厅的菜单。

2.提供菜单:服务员将菜单递给顾客,并向他们介绍特色菜或推荐的美食。

3.接受点餐:服务员根据顾客的需求,耐心听取顾客的点单,并记录在点餐系统中。

步骤三:传菜和上菜1.传菜准备:厨房人员根据点餐系统中的订单,按照菜品的烹饪时间和顺序,开始准备菜品。

2.传菜:厨房人员将烹饪好的菜品依次放在传菜台上,并通知服务员进行上菜。

3.上菜:服务员根据订单,将菜品正确送到对应的顾客桌上,并向顾客介绍菜品的名称和特色。

步骤四:结账1.计算账单:服务员根据顾客点单的菜品和数量,使用收银机计算账单金额。

2.结账:服务员向顾客确认订单并收取款项,提供找零,并给予感谢和道别。

步骤五:清洁卫生1.餐桌清理:顾客离开后,服务员需要迅速清理餐桌,包括收拾碗盘、清理垃圾,擦拭餐桌等。

2.厨房清洁:厨房人员根据餐厅的要求进行清洁工作,包括清理厨房设备、整理食材、保持卫生等。

3.餐厅清洁:服务员需要对餐厅环境进行全面清洁工作,包括扫地、拖地、擦拭窗户等。

步骤六:备份和总结1.数据备份:餐厅管理人员需要定期对点餐系统中的订单数据进行备份,以防系统故障导致数据丢失。

2.总结反馈:餐厅管理人员根据每天的运营情况,对服务员和厨房人员进行工作总结和反馈,以便提高工作效率和服务质量。

餐饮服务标准培训PPT

餐饮服务标准培训PPT
028叠好口布的折叠
任务:叠好口布的保存 标准:干净、整齐、方便使用。 程序: 为方便使用需要叠出一定数量的口布备用。 将叠好的口布放入干净的服务台柜中。 码放整齐。
029小毛巾的准备
任务:小毛巾的准备 标准:干净、洁白、无污渍、无破损,用手挤压不出水。 程序: 1. 检查毛巾是否干净,无污渍,无破损。 2. 将双手洗净并消毒。 3. 将毛巾用温水浸湿。 4. 将毛巾拧干,达到挤压不出水的程度。 5. 把毛巾叠好并喷少量香水。 6. 将毛巾放入温箱,并打开温箱开关进行消毒。
037铺口布
任务:铺口布 标准:轻柔、礼貌、以不打扰客人为主。 程序: 在客人就坐后,服务员应该上前为客人铺口布,并依据女士优先,先宾后主的原则顺时针进行。 一般情况下从客人右侧铺口布,如果在不方便的情况下可以在客人左侧为客人铺口布。
铺口布时应站立于客人右侧,拿起口布轻轻对角打开,并注意右手在前左手在后,将口布轻轻的铺在客人腿上。
详细询问客人预订的人数、就餐时间、客人的姓名、电话、吸烟与否,并进行如实记录,记录内容要准确并签上接电话人的姓名。
详细注明客人的要求。
态度要和蔼、语气要耐心。
必须向客人复述已记录下的预订内容,复 述内容要完整。
通话要语言简洁、清晰。
遇到客人要求的就餐时间、餐位和服务项 目与餐厅情况不符合时,须与客人进行协 商,协商时向客人详细说明具体情况,语 气要4
开餐后的工作△。
中餐厅工作流程图
01
注:“☆”为关键环节。 “△”为自检部分。
02
上班开窗开门
03
餐前列会准备
04
卫生清洁工作
05
摆台
06
接受预定
07
口布湿巾准备
08
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