汽车与配件营销教程 第四章 汽车售后配件仓储管理

定期和经常盘点检查库存物资，做到数量准确，质量完好。熟练准确地填表、 记账、对账盘点，保证账、卡、物三相符。对于超保本期，特别是那些长期挤 压的滞销配件，按保本期管理办法，及时向有关部门和人员提出，催促其尽快 处理。
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负责保管好罩用品和包装物，以及生产用的各种工具。做到合理使 用、妥善保管，尽量延长其使用寿命，节约费用开支，降低成本。
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位置码的概念 位置码是标明备件存放位置的代码。 位置码是空间三维坐标形象的表现。 位置码编制的依据——“三点系统” （1）“三点系统”是指由备件仓库、车问柜台、用户柜
汽车配件出库做到先进先出，品名、规格、型号、单价、产地、数量 无误，包装完好，地点（即到站，收货单位、发货单位）清晰，发货 及时。对发货后的库存量，做到有动必对，卡物相符。
加强业务学习，不断提高物资保管业务水平，了解汽车的基本结构以 及汽车材料的基础知识；能正确使用常用计算工具、量具和测试仪器； 熟悉分管配件的质量标准，能识别配件质量的明显变化；懂得主要易 损、易耗配件的使用性能、安装部位及使用寿命。
掌握汽车售后配件仓库管理的概念和特点 了解汽车售后配件仓库管理的业务流程 了解汽车售后配件接运的主要方式 熟悉汽车售后配件入库作业的基本程序 掌握汽车配件分区分类储存的基本原理 掌握几种主要的堆码方法 掌握几种常见货架的特点和使用方法 掌握仓容定额的概念 掌握仓库条件对汽车配件质量影响的因素 熟悉汽车配件仓库防火、灭火的方法 了解汽车配件出口的工作流程 掌握汽车售后配件盘点的方法
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学会对汽车售后配件入库的验收和入账 学会正确地储存不同的汽车配件 学会合理利用仓容定额 学会运用仓库温度、湿度的变化规律进行汽车配件养护
措施的选择和控制 学会办理汽车配件出口手续，以及处理出库中的问题 学会对汽车配件进行盘点，以及处理盘点结果
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汽车配件仓库规划的基本要求
（1）仓库各工作区域应有明显的标牌，如:备件销售出货口，车间 领料口，发料室，备货区，危险品仓库等，应有足够的进货，发货 通道和备件周转区域。
（2）货架的摆放要整齐划一，仓库的每一过道要有明显的标示，货 架应标有位置码，货位要有零件号、零件名称。
目录 第一章 汽车售后配件概论 第二章 汽车售后配件采购管理 第三章 汽车售后配件库存控制 第四章 汽车售后配件仓储管理 第五章 汽车售后配件配送管理 第六章 汽车售后配件销售管理 第七章 汽车售后配件售后服务 第八章 汽车售后配件信息管理 第九章 汽车售后配件供应链的关键绩效指标
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行堆放，写明标志，会同承运部门进行检查，编制记录。 （5）力求与保管人员共同监卸，争取做到卸车和配件件
数一次点清。 （6）卸后货垛之间留有通道，并与电杆、消防栓等保持
一定距离，与专用铁轨外部距离1.5m以上。 （7）正确使用装卸工具和安全防护用具，确保人身和配
件安全。
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分区分类的作用 （1）可以缩短物料收、发作业时间。 （2） 可以合理使用仓容。 （3） 可以使保管员掌握物料进、出库活动规律， 熟悉物料性能，提高保管技术水平。 （4） 可以合理配置和使用机械设备，提高机械化 操作程度。 分区分类的方法 （1）按部、系、品种系列分库存放 （2）按车型系列分库存放 （3）按单位设专库存储。
加强经济核算，改善经营管理。经常分析库房的利用率、各项储存 定额和出人库动态；研究分析造成配件损耗和发生盈余的原因，采 取积极有效办法，把损耗率降到最低限度。
时刻保持高度警惕，做好防火、防盗、防破坏的工作，防止各种灾 害和人身事故的发生，确保人身、汽车配件及各种设备的安全。
树立热心为用户服务的思想，实事求是地处理好收、管、发中的问 题，给用户提供及时、准确、保质保量的优质服务。
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分区分类应注意的事项
（1）按汽车配件性质和仓库设备条件安排分区分类。
（2）互有影响，不易混存的汽车配件，一定要隔离存放。 （3）出人库频繁的汽车配件，要放在靠近库门处；粗、重、大的
汽车配件，不宜放在库房深处；易碎配件要注意存放的安全。
（4）消防灭火方法不同的汽车配件不得一起存储。
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汽车售后配件仓储管理的概念和任务
汽车售后配件仓储管理的概念 汽车售后配件仓储管理是指对汽车配件的到货接
收、待检、合格品人库上架、盘点、分装、流通 加工、包装、出库与配送等仓储业务和作业进行 计划、组织、监督和控制等活动的统称。
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不断提高配件储存规划的科学程度，合理地保管配件。熟悉分管库房的储存定 额；正确运用配件合理分区、分类管理办法；熟悉堆码、苫垫技术；在库容使 用上做到货位安排合理、利用率高、安全牢靠、进出畅通、方便收发，便于清 数对账和检查。
根据分管配件的保管要求，不断提高保管、保养技术水平。针对配件的特性和 库房温度、湿度的变化，采取相应的密封、通风、降温、防潮、防腐、防霉变、 防锈、防冻、防高温、防鼠咬虫蛀、防台风、防水涝等措施，创造文明卫生的 保管环境，确保配件不受损失。
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卸车中的注意事项
（1）应按车号、品名、规格分别堆码，做到层次分明， 便于清点，.并标明车号及卸车日期。
（2）注意外包装批示标志，正确钩挂、铲兜、轻起、轻 放，防止包装损坏和配件损坏。
（3）妥善苦盖，防止受潮和污损。 （4）对品名不符、包装破损、受潮或损坏的配件，应另
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汽车配件仓库的基本设施 配备专用的配件运输设施 配备一定数量的货架，货筐等 配备必要的通风，照明，及防火设备器材。 汽车配件的分区分类保管规划 分区分类的概念 分区分类就是对储存配件在"三个一致"(配件性能一致、
养护措施一致、消防方法一致)的前提下，把配件储存 区划分为若干保管区域，根据配件大类和性能等划分 为若干类别，以便分类集中保管。
核对资料
检验实物
填写验收记录
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汽车售后配件经过验收后，对于质量完好、数量 准确的汽车配件，应及时办理人库于续，进行登 账、立卡、建立档案，妥善保管配件的各种证件、 账单资料。
1、登账 2、立卡 3、建档
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在验收大件时，发现有少件或多件，应及时与有关部门和 人员联系，在得到他们同意后，方可按实数签收入库。
凡有质量问题，或者品名、规格串错，证件不全，包装不 合乎保管、运输要求的，一律不能入库，应将其退回有关 部门处理。
零星小件的数量误差在2%以内、易损件的损耗在3%以内可 以自行处理。超过上述比例，应报请有关部门处理。
凡是因为开箱点验被打开的包装，一律要恢复原状，不得 随意损坏或者丢失。
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汽车售后配件接运
汽车售后配件接运是仓库根据到货通知，向承运部门或供 货单位提取配件人库的工作。
汽车售后配件接运的重要性 配件接运是配件人库业务流程的第一道作业环节，也是配
件仓库直接与外部发生的经济联系。它的主要任务是及时 而准确地向交通运输部门提取人库商品，要求手续清楚、 责任分明，防止把在运输过程中或运输之前已经发生的配 件损害和各种差错带人仓库，减少或避免经济损失，为验 收和保养创造良好的条件。
卸车后的清理 卸车后应检查车内是否卸净，然后关好车门、
车窗，通知车主取车。 作好卸车记录，连同有关证件和资料尽快向保
管人员办理内部交接手续，及时取回捆绑器材 和苦布。
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车站、码头提货
（1）接到车站、码到货通知书，仓库提货人应了解所到配件的件数、 重量和特性，以及装卸搬运注意事项等，并做好运输装卸器具和人力 的准备。
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汽车售后配件的仓储管理是汽车售后配件管理的重要组 成部分，它为汽车配件销售服务提供物资基础。
一般而言，汽车售后配件仓储管理包括配件入库、配件 保管和保养、配件出库、配件盘点以及配件仓库安全管 理等内容。其中每一个环节的管理质量将直接影响着汽 车售后配件的仓储管理质量，因此在本学习项目中将会 对到每个环节的业务流程和管理方法进行详细的描述， 进一步探讨汽车售后配件的仓储管理优化问题。
库内接货
供货单位将配件直接运送到仓库储存时，应由保管员或验 收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记 录。若有差错，应填写记由送货人员签字证明，据此向有 关部门提出索赔。
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汽车售后配件入库验收的基本要求
及时 准确 严肃
汽车售后配件入库验收的程序来自验收准备汽车售后配件仓储管理的特点 汽车配件因仓储而增加成本 汽车配件仓储具有不均衡性和不连续性。 汽车配件仓储具有服务性。 汽车售后配件仓储管理的任务 保质；保量；及时；低耗；安全；节省费用
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汽车配件仓储管理包括入库、储存、出库三个阶段。 仓储作业的具体内容包括：到货验收、待检、合格
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汽车售后配件接运的方式 专用线接运
卸车前的检查 （1）核对车号； （2）检查车门、车窗有无异状，施封是否脱落、破损
或印纹不清、不符； （3）配件名称、箱件数与配件运单的填写是否相符。 （4）对盖有篷布的敞车，应检查覆盖状况是否严密完