企业人力资源管理师二级职业道德

第一章职业道德概述

1、道德

是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。

道德的四大领域家庭美德社会公德职业道德个人品德2、道德规范和法律规范的联系

（1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段

(2) 相辅相成、相互促进、共同发展

(3) 内容有部分重叠

3、道德规范和法律规范的区别

调节范围不同（广；窄）

调节主体不同（国家意志；内心信念等）

调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性

4、道德评价的特点扩散性持久性

5、职业人们为了满足社会生产、生活需要所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。

6、职业道德

▪指从事一定职业的人们，

▪在职业活动中应该遵循的，

▪依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的，

▪行为规范的总和。

7、职业道德的基本要素

（1）职业理想（2）职业态度（3）职业义务（4）职业纪律（5）职业良心（6）职业荣誉（7）职业作风

职业理想

三个层次1、维持生活 2、发展个性 3、承担社会义务和责任

职业良心自觉意识自我评价

8、职业道德的特征

▪1、鲜明的行业性

▪2、适用范围上的有限性

▪3、表现形式上的多样性

▪4、一定的强制性

▪5、相对的稳定性

▪6、利益的相关性

9、职业道德的具体功能

（1）导向功能（2）规范功能（3）整合功能（4）激励功能（1）导向功能理想导向智慧和力量导向行为导向

（2）规范功能岗位责任的总体规定具体操作规程违规处罚规则（3）整合功能目标吸引注意力、价值观化解矛盾、硬性要求威慑▪联想天条（硬性）1、不利用工作之便谋取私利2、不收受红包

▪3、不从事第二职业4、工薪保密5不泄露公司机密

（4）激励功能教育引导理想、典型示范感召、考评奖惩促进

恶的品质自私、狭隘、嫉妒、恶毒、推诿、懒惰浮躁、马虎、怯弱、虚伪、固执、傲慢、贪婪等

好的品质无私、仁厚、宽容、大度、认真、但当、勇敢、无畏、忠诚、勤奋、进取、坚定等

10、我国职业道德的历史发展

▪原始社会：萌芽奴隶社会：形成时期

▪封建社会：更加明确的要求社会主义：崭新的面貌

11、国外职业道德的历史发展

资本主义社会：以新教伦理为核心的天职观

▪20世纪末：强调科学与人文的融合，以人为本的理念

12、我国传统职业道德精华

▪1、公忠为国的社会责任感

▪2、恪尽职守的敬业精神

▪3、自强不息，勇于革新的拼搏精神

▪4、以礼待人的和谐精神

▪5、诚实守信的基本要求

▪6、见利思义，以义取利的价值取向

13、西方发达国家职业道德精华

▪1、社会责任至上2、敬业3、诚信4、创新

14、当前西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验

▪1、加强道德立法工作

▪《从政职业法》美国1978 《荣誉法典》英国

▪2、注重信用档案体系的建立

▪3、严格的岗前和岗位培训

15、社会主义道德的基本要求

▪核心：为人民服务原则：集体主义

▪基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学爱社会主义主要规范和主要内容：爱岗敬业；诚实守信；办事公道；

服务群众；奉献社会

基本行为准则：社会主义荣辱观

练习1·1下列关于道德规范与法律规范的说法中，正确的说法是（单选）A、在形成过程上，道德规范总是相对落后于法律规范

B、在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联

C、在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点

D、在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表

1·1C

练习1·2、关于职业道德，正确的说法是（单选）

A、对职业道德理解无一定之规

B、职业道德是从业人员就业的道德资格

C、职业道德总是不断变化、难以捉摸的

D、职业道德是一种人为的主观要求

1·2、B

练习1·3、职业道德的特征包括（多选）

A、鲜明的行业性

B、适用范围上的无限性

C、一定的强制性

D、利益无关性

1·3、AC

练习1·4、职业道德的规范功能是指

（单选）A、岗位责任的总体规定效用B、爱干什么就干什么

C、规劝作用

D、自律作用

1·4、A

练习1·5、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（单选）A、《荣誉法典》B、《不当赠品及不当表示防止法》

C、《从政职业法》

D、《谢尔曼法》

1·5、C

练习1·6、中国传统道德中的“见利思义，以义取利”的基本含义是（单选）

A、大义凛然，视死如归

B、毫不利己专门利人

C、君子获利、取之有道

D、两肋插刀，义不容辞

1·6、C

练习1·7、关于职业良心的说法中，正确的是（单选）

A、如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心

B、公司安排什么，自己就做什么是职业良心的本质

C、职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作

D、一辈子不跳槽，是职业良心的根本要求

1·7、C

第二章职业道德建设的基本原则

16、社会主义核心价值体系内容

1、马克思主义指导思想（灵魂）

2、中国特色社会主义共同理想（主题）

3、以爱国主义为核心的民族精神和

以改革创新为核心的时代精神（精髓）

4、社会主义荣辱观（基础）

17、职业道德的五个要求

▪爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会18、社会公德与职业道德

▪1、适用的范围不同2、反映的利益不同3、存在相通性19、集体主义

▪一切从集体出发，

▪把集体利益放在个人之上，

▪在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的

▪价值观和行为准则

20、集体主义的要求

▪1、正确处理集体利益和个人利益的关系

▪2、正确处理“小集体”和“大集体”的关系

▪3、反对形形色色的错误思想

▪（极端个人主义、享乐主义、拜金主义）