致胜领导力与激励艺术

不学有术 学而有术 不学无术 学而无术
中国企业危机周期
企业1 企业2 企业3 企业n
1-2年
1、生存危机
3-4年
企业漏斗
5-6年
7年以上
2、领导能力危机 3、竞争危机 4、企业文化危机
领导力－－影响力 的极致发挥
不管在哪一个行业都可以看到 一些聪明和有才干的人，因为 缺乏领导能力，使得他们的成 就大大受限
己的奋斗目标，因此用员工认可的
文化来管理，可以为企业的长远发
展提供动力。
制度与文化
•
法律有失效的时候，
靠社会道德约束。企业也
一样，靠制度来约束，制
度不是万能的，制度失效
的时候靠企业文化来约束。
企业文化的内涵
• 形成组织效能的——共同认知系统 • 大家都能认可的——习惯性行为方式 • 隐含在价值观背后的——基本假设系统 • 企业成员间达成的——团队心理契约
影响力的特点
• 是一种追随 • 是一种自觉 • 是一种认同 • 非制度化
管理者
领导者
先说话
后说话
需要真领袖的 靠自己的影响
影响力才能把 力就能把事情
事情办好
办好
只影响其相关 影响在场的每 职务上的人员 一个人
个人价值观 品格和修为
待人之道 勇气与自信
以身作则
以德服人
塑造影响力 的十大法则
责任感 强烈的成功欲望
你的孩子最听谁的？
建立信任
表现出才能 表现出始终如一的行为和决策模式 －－强调领导者主张什么 自信－－健康的自负
保持高度的自信心
强力贯彻ห้องสมุดไป่ตู้
必须确定，一旦接受新任务， 就会贯彻到最后一兵一卒
就连清理垃圾桶的人 都要清楚了解
化繁为简
当领袖化繁为简，动员人们追求优异 表现将更容易
有效率的领袖能将复杂的东西变得易 懂而直截了当
如果你想在大事上表现出众，就要在小事上养成好的习惯。 出众不是一种例外，而是一种无处不在的状态
心细：一个人际关系能力强的人， 会记住很多点点滴滴的细节，并 能从细节上判断对方
说到位：能够在不损害对方利益 的前提下，阐述观点，而且说得 非常到位与得体。
做到位：对小事的处理非常到位， 哪怕是一个很小的承诺。
• 迟到、手机和呼机响、频繁离席，每次减10分 • 妨碍其他小组活动，每次减10分 • 妨碍记分员公平工作，每次减10分
您要做什么样的人？
在社会上可以说有三种人
大约百分之五是促使事情发生的人，
另有百分之十到百分之十五是看着事情发生的人，
剩余百分之八十的大多数人是不知道发生什么事 情的人。
而真正的领导者是属于第一种形态的人，这种领 导者能在一般平凡的人身上，激发出不平凡的卓 越成就。(小提琴的故事)
文化=空气
资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息
——《华为公司基本法》
沃尔玛事业成功的十大法则
• 1. 忠于你的事业 2. 与同仁共同分享利益, 象伙伴一样对 待他们 3. 激励你的同仁 4. 尽可能和同仁进行交流 5. 感激同仁对公司做的每一件事 6. 庆祝每一次成功, 从失败中寻找乐趣 7. 听取同仁的意见 8. 超出顾客期望 9. 比竞争对手更节约开支 10.逆流而上, 另辟蹊径, 不墨守成规
权力＋影响力＝ 领导力
合法的力量 奖酬的力量 处罚的力量 专家的力量 参照的力量 信息的力量 关系的力量
领导权力
有距离才有威严（近则庸，疏则威） 言行举止保持身份
喜怒哀乐深藏不露 让下属懂得无条件服从
立威造势 的七个秘诀
明镜高悬、贯彻纪律 不随意道歉
许诺必须兑现
你为什么会跟着某个人拐弯、上山或者 走进一间黑屋子？
智慧与远见
理智成熟
历练领导力的八字要诀
要诀一：学 学如弓弩，才如箭镞，识以领之，方能中鹄 要诀二：乐 苦中有乐，乐在其中。 要诀三：勇 推陈出新，不破不立。（情绪韧性） 要诀四：细 大处着眼，小处着手。 要诀五：信 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 要诀六：简 智者化繁为简，愚者化简为繁。 要诀七：慎 一言伤天地之和，一事酿子孙之祸。 要诀八：行 君子先行其言而后从之。
最耗费领导心力的因素 是－－
肯不肯 行不行
意愿
能力
领导
如何带领一群人 乐意地去达到既定的
目标
如何提高 领导力？
三层次作法
行为层次 管理层次 战略层次
行为层次
领导就是以身作则来影响他人
－－印度圣雄 甘地
公司的文化便是其领导人的作为。
员工所表现出来的行为，就是领导人 所示范或容忍的行为
要改变公司文化，就要由改变领导人 的行为着手
管理是科学 领导是艺术
智者的四句箴言：
把自己当成别人 把别人当成自己 把别人当成别人 把自己当成自己
管理者的做事与做人 做人要讲品格 做事要讲风格 做人要心宽 做事要心细 做人要有进取心 做事要有责任心 做人要学会悟 做事要把握度
会管人的一定会做人，会做人的不一定会管人
领导者应具有的五种习惯
延长工作时间
管理层次 领导力的支柱
健全 组织
的
决策 质量
制度 权力
领导力
员工的 沟通
领导者 素质
威信
战略层次
从战略层次提高 领导力
企业文化 战略规划
文化与管理
–文化是土壤,其使命是 使土壤更肥沃 –管理是种庄稼,其使命 是多打粮食
文化管理是现代企业管理的至高境界
你更喜欢谁呢？
• 人物：
– 阿花 – 阿牛 – 阿郞 – 武松 – 智者
价值观—— 最根本的原因
价值观打哪儿 来的？
思维影响 行动
例：七颗树根
领• 导者的作用是在单位内部形成统 一• 的共识
如果你每天在说同样的事情，而且 这些原则确能推动单位的每项工作， 你的下属会跟你走
•
管理在一定程度上就是用一定
的文化塑造人，只有当企业文化能
够真正融入每个员工个人的价值观
时，他们才能把企业的目标当成自
培养习惯
表现对公司与 产品的热爱
自愿承担艰巨 任务
工作时间避免 闲谈
向领导提出有 关管理的意见
和建议
阵而后战，兵法之常， 运用之妙，存乎一心
领导了解环境
领导判断未来
领导清楚资源
领导懂得民心
领导了解自己
管理层次
从管理层次提高 领导力
对主管的最大考验不 在于主管的工作成效， 而在于主管不在时员 工的工作成效。
致胜领导力与激励艺术
致胜领导力的培养 现代领导方略 领导的角色 领导如何推动下属成长 领导激励艺术
• 基础分数：每个团队各100分
• 加分因素：由培训讲师决定
• 每项活动都有加分，最高为100分 • 积极参与活动发言，加10-20分 • 主动帮助其他小组，加10-20分
• 减分因素：由纪律经理决定