软件项目管理简答题名词解释
软件工程名词解释汇总
软件工程名词解释汇总软件工程名词解释汇总摘要本文档旨在对软件工程领域常用的名词进行解释和概述，以帮助读者更好地理解软件工程学科的相关概念和术语。
1. 软件工程（Software Engineering）软件工程是一门研究如何以系统化、规范化和可靠化的方法来开发和维护软件系统的学科。
它涉及软件开发的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、和维护。
2. 需求工程（Requirements Engineering）需求工程是软件工程的一个重要领域，它研究如何获取、分析、规范和验证用户对软件系统的需求。
需求工程的目标是确保软件开发团队能够开发出用户所期望的软件系统。
3. 软件设计（Software Design）软件设计是指根据软件系统的需求规格说明书，通过抽象和建模的方法来定义软件系统的结构和组织的过程。
软件设计的目标是满足软件系统的功能需求、性能需求和可靠性需求。
4. 软件开发方法论（Software Development Methodologies）软件开发方法论是软件工程中用来指导软件开发过程的一种方法或框架。
常见的软件开发方法论包括瀑布模型、敏捷开发、迭代开发等。
4.1 瀑布模型（Waterfall Model）瀑布模型是一种线性顺序的软件开发方法，它将软件开发过程划分为需求分析、设计、编码、和运维等阶段，每个阶段都是按顺序依次进行的。
4.2 敏捷开发（Agile Development）敏捷开发是一种迭代、增量开发的方法论，它强调团队合作、快速响应变化和持续交付。
敏捷开发的核心原则是通过频繁地交付可用的软件来满足用户需求。
4.3 迭代开发（Iterative Development）迭代开发是一种循序渐进的软件开发方法，它将软件开发过程划分为多个迭代周期，每个迭代周期都包含需求分析、设计、编码、和反馈等阶段。
5. 软件（Software Testing）软件是一种评估软件质量和发现软件缺陷的过程。
软件项目管理习题 答案
软件项目管理习题答案软件项目管理习题答案在软件开发领域，项目管理是确保项目成功完成的关键要素之一。
无论是小型还是大型的软件项目，都需要经过有效的项目管理来保证项目的进展和质量。
下面将针对一些常见的软件项目管理习题给出详细的答案，帮助读者更好地理解和应用项目管理的知识。
1. 什么是软件项目管理？软件项目管理是指通过计划、组织、指导和控制软件开发过程，以达到项目目标的一系列活动。
它涵盖了项目的规划、需求分析、设计、编码、测试、交付等各个阶段，以确保项目按时、按质、按量完成。
2. 为什么需要软件项目管理？软件开发是一个复杂的过程，涉及多个团队、多个环节和多个利益相关者。
没有有效的项目管理，项目容易陷入进度延误、成本超支、质量问题等困境。
通过项目管理，可以合理规划资源、控制风险、提高效率，从而保证项目的成功。
3. 软件项目管理的主要步骤有哪些？软件项目管理包括以下主要步骤：- 项目启动：明确项目目标、范围和约束条件，并确定项目的组织结构和角色分工。
- 项目规划：制定详细的项目计划，包括时间计划、资源计划、风险管理计划等。
- 需求分析：明确用户需求，编写需求规格说明书，并与用户进行确认和沟通。
- 设计与开发：根据需求规格说明书进行系统设计和编码，确保软件满足用户需求。
- 测试与交付：进行系统测试，包括单元测试、集成测试和验收测试，最终交付给用户使用。
- 项目收尾：总结项目经验教训，进行项目评估和反馈，并进行项目归档和文档整理。
4. 如何进行项目进度管理？项目进度管理是确保项目按时完成的重要环节。
可以采用以下方法进行项目进度管理：- 制定详细的项目计划，包括任务分解、时间估算和里程碑设置。
- 使用甘特图或网络图等工具，可视化项目进度，及时发现和解决潜在的进度风险。
- 建立项目进度跟踪机制，及时更新任务状态，确保项目进展符合计划。
- 针对进度延误的任务，采取适当的措施，如增加资源、调整优先级等，以保证项目进度的恢复和调整。
软件项目管理期末复习要点
第一说一下试卷考试构造：软件项目管理期末复习重点1.名词解说（ 1’x10=10’）2.填空题3.判断题（2’x10=20’）4.简答题（5’x5=25’）5.阐述题（15 分一题）王老师给了大多数题但不是所有一、名词解说题1.项目：项目是为达成某个独到的产品或服务所做的一次性任务。
2.项目管理：项目管理是对项目各个方面的计划、监察和控制，并激励项目的所有参加人员去达到项目的时间、质量、成本、性能等多方面的目标。
3.投资回报期：投资回收期是指用软件项目投资方案所产生的净利润赔偿初始投资所需要的时间。
4.原始资本投资：这个诚心没找到，找了半个小时啊5. QA(Quality Assuance)---质量保证经过成立和保持质量管理系统来保证产质量量没有问题，是过程质量审计者。
在我们软件开发过程中，QA 也就是质量构成员。
QA 所关注的是软件产质量量保证系统。
QC(Quality Control)--- 质量控制查验产品的质量，保证产品切合客户的需求；是产质量量检查者。
在软件开发过程中，QC其实就是测试构成员。
QC所关注的是产品，而非整个系统。
6.净现值：净现值=将来的回报总数-原来的投资总数7.项目利益人（ Stakeholder ）：项目利益人是指踊跃参加项目或其利益在项目履行中或成功后遇到踊跃或悲观影响的组织和个人8．转动计划：转动计划方法是一种动向编制计划的方法，依据“近细远粗”的原则拟订一准期间内的计划，而后依据计划的履行状况和环境变化，调整和订正将来的计划，并逐期向后挪动。
把短期计划和中期计划联合起来的一种计划方法。
9．网络计划方法：一种应用网络模型直观地表示软件开发众多工作（工序）之间的逻辑关系与时间关系，对达成软件工程项目所需时间、花费、资源进行求解和优化的计划方法，其基本种类是重点路线法 / 计划评审技术（ CPM／ PERT计-划评审法 Program Evaluation and Review Techinque）。
项目管理简答题
项目管理简答题项目管理是现代企业管理中的重要组成部份，它涉及到项目的计划、组织、实施和控制等方面。
在项目管理中，时常会遇到一些简答题，这些问题涉及到项目管理的基本概念、原则和实践等方面。
本文将从五个大点来阐述项目管理简答题，分别是项目管理的定义、项目管理的重要性、项目管理的基本原则、项目管理的关键要素和项目管理的挑战与解决方法。
引言概述：项目管理是指通过对项目的计划、组织、实施和控制等活动的管理，以达到项目目标的一种管理方法。
它是现代企业管理中的重要组成部份，对于提高项目的效率、降低项目风险、保证项目成功具有重要意义。
下面将从五个大点来详细阐述项目管理简答题。
正文内容：1. 项目管理的定义：1.1 项目管理是什么？项目管理是一种通过对项目的计划、组织、实施和控制等活动的管理，以达到项目目标的一种管理方法。
它涉及到项目的各个阶段，包括项目的启动、规划、执行、监控和收尾等。
1.2 项目管理的目标是什么？项目管理的目标是通过有效的资源配置和协调，实现项目的目标，包括项目的质量、进度、成本和风险等方面的目标。
同时，项目管理也要求项目团队与相关利益相关者进行有效的沟通和协作，以保证项目的成功。
1.3 项目管理的特点是什么？项目管理具有以下特点：暂时性、独特性、复杂性和不确定性。
项目是暂时性的，有明确的开始和结束时间；项目是独特性的，每一个项目都有其独特的目标和要求；项目是复杂性的，需要协调和管理多个资源和活动；项目是不确定性的，受到外部环境和内部因素的影响。
2. 项目管理的重要性：2.1 项目管理对企业的重要性是什么？项目管理对企业的重要性体现在以下几个方面：提高项目的效率和质量、降低项目的风险、保证项目的成功、提升企业的竞争力等。
通过项目管理，企业能够更好地组织和管理项目，实现项目目标，提高企业的绩效。
2.2 项目管理对项目团队的重要性是什么？项目管理对项目团队的重要性体现在以下几个方面：明确项目目标和任务、协调项目成员的工作、提供项目资源和支持、解决项目中的问题和冲突等。
软件管理知识点总结
软件管理知识点总结软件管理知识点总结：1. 软件项目管理：软件项目管理是指对软件开发项目进行计划、组织、指导和控制，确保软件开发项目能够按时、按质、按量地完成。
软件项目管理包括项目计划、项目组织、项目进度控制、风险管理等方面。
软件项目管理的核心是项目计划和项目进度控制，只有对软件开发项目进行合理的计划和进度控制，才能确保软件开发项目的顺利进行。
2. 软件配置管理：软件配置管理是指在软件开发过程中对软件进行版本管理、变更管理、构建管理、发布管理等活动的过程。
软件配置管理的核心是对软件资源进行合理的组织和管理，确保软件资源的有效利用和变更的控制。
软件配置管理的主要工作包括配置项的识别、配置项的控制、配置项的状态跟踪等方面。
3. 软件质量管理：软件质量管理是指对软件开发过程中的各项工作进行质量控制和质量保证，确保软件开发项目能够按质量完成。
软件质量管理的核心是对软件开发过程中的各项工作进行质量控制，确保软件开发过程中的每个阶段都能够达到预定的质量标准。
软件质量管理的主要工作包括质量计划、质量保证、质量控制等方面。
4. 软件风险管理：软件风险管理是指对软件开发过程中的各种风险进行识别、评估、控制和监控，确保软件开发项目能够减少风险、降低风险的影响。
软件风险管理的核心是对软件开发过程中的各种风险进行全面的评估和控制，确保软件开发项目能够避免因风险而延误或失败。
软件风险管理的主要工作包括风险识别、风险评估、风险控制等方面。
5. 软件过程改进：软件过程改进是指对软件开发过程中的各种活动进行评估和改进，以提高软件开发过程的效率和质量。
软件过程改进的核心是对软件开发过程中的各种活动进行全面的评估和改进，从而改善软件开发过程中的各项工作。
软件过程改进的主要工作包括过程评估、过程改进、过程培训等方面。
以上是软件管理知识点的总结，软件管理是软件开发过程中的重要环节，软件管理的核心是对软件开发过程中的各项工作进行有效的计划和控制，以确保软件开发项目能够按时、按质、按量地完成。
软件项目管理试题及答案
软件项目管理试题及答案作为软件项目管理的重要组成部分，试题的出现有助于评估个人对软件项目管理概念和实践的理解程度。
下面将为大家提供一些软件项目管理的试题及其详细答案，希望能够帮助大家更好地掌握软件项目管理的知识。
试题一：什么是软件项目管理？软件项目管理的目标是什么？答案：软件项目管理是指通过规划、组织、协调、控制和监督的方法，对软件项目进行全面管理的过程。
软件项目管理的目标是确保软件项目能够按时、按质、按量地完成，同时最大限度地满足用户需求。
试题二：简要描述软件项目管理过程中的关键活动。
答案：软件项目管理过程中的关键活动包括：项目启动、需求分析、项目规划、项目执行、项目控制以及项目收尾。
项目启动阶段主要确定项目目标和项目范围；需求分析阶段主要确定用户需求和功能需求；项目规划阶段主要制定项目计划和项目进度；项目执行阶段主要实施项目计划，并进行项目团队管理；项目控制阶段主要监督和控制项目进度、成本和质量；项目收尾阶段主要进行项目交付和总结经验。
试题三：请简要介绍一下敏捷项目管理方法。
答案：敏捷项目管理方法是一种适应需求变化、注重实效和团队合作的项目管理方法。
它强调通过迭代和增量的方式进行软件开发，每个迭代周期都能交付可用的软件产品。
敏捷项目管理方法注重团队合作、迭代开发、面对面沟通和持续反馈，通过这些方式实现项目的高效管理。
试题四：在软件项目管理中，项目风险管理是什么？请简要介绍风险管理的基本步骤。
答案：项目风险管理是指通过识别、分析、评估和应对项目中可能出现的风险，从而最大限度地降低风险对项目的影响。
风险管理的基本步骤包括：风险识别，即通过各种方法和工具识别潜在风险；风险分析，即对潜在风险进行定性和定量分析；风险评估，即评估风险的严重性和可能性，并确定其优先级；风险应对，即制定相应的风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等。
试题五：在软件项目管理中，项目沟通管理的意义是什么？请列举一些常用的沟通工具。
软件项目管理实用教程(整理的答案)
软件项目管理实用教程(非官方答案,存在错误）第一章1.名词解释（1）项目项目是未完成某项独特的产品、服务或成果等特定目标所作的一次性任务。
（2）项目群项目群是为了实现某一战略目标而以协同方式管理的一组项目。
子项目子项目是项目的一个阶段或一个部分，可被相对独立地进行管理,也可以外包给外部单位或者组织内的其他职能单位。
（3）软件项目管理软件项目管理是项目管理中的一个特殊领域，它是以软件项目为对象的系统管理方式，它运用相关的知识、技术和工具,对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标.2。
问答题（1）下列哪些活动不是项目探索火星生命迹象向部门经理进行月工作汇报开发新版的操作系统每天的卫生保洁组织一次校园歌唱比赛一次集体婚礼（2）软件产品具有哪些特点？软件项目有哪些特点？软件的特点：复杂性，不一致性，可变性，不可见性.软件项目的特点：知识密集型，技术含量高;涉及多个专业领域，多种技术综合应用;项目范围和目标的灵活性;风险大,收益大;客户化程度高；过程管理的重要性。
（3）为什么说学习软件项目管理是非常重要的?1.软件项目管理对于软件项目的成功是至关重要的。
因为软件项目涉及大量的人员活动，有进度和资金限制，并会遇到各种变化、风险和矛盾，必须有良好的管理才能成功.2.对高软件开发人员的专业素质是必不可少的。
适应团队开发，理解项目计划并胜任管理工作.理解软件项目在进度、成本、质量、人员等方面的计划和相应的措施，从而更有效地工作并为企业创造价值。
（4）你认为在一个软件项目中，为保证软件项目的成功，主要应注意哪些方面的管理? 软件项目合同管理，软件项目进度管理，软件项目成本管理，软件项目风险管理,软件项目人员管理，软件质量管理，软件配置管理（5）软件项目的生命周期通常可分为哪几个阶段？各阶段需完成哪些任务？1.项目启动阶段发现项目机会，识别客户需求，在此基础上定义项目目标和初始范围；落实项目的初步财务和人力资源，选定项目经理并授权开始项目。
软件工程名词解释和简答题总结
软件工程名词解释和简答题总结软件工程是现代技术领域中的一个重要分支，它涉及软件开发的各个方面。
在软件工程的学习和实践过程中，我们会遇到大量的专业名词和简答题。
本文将对一些常见的软件工程名词进行解释，并对一些常见的简答题进行总结。
一、软件工程名词解释1. 软件开发生命周期（Software Development Life Cycle，SDLC）：指软件产品从定义需求到交付使用的全过程，包括需求分析、软件设计、编码测试、部署和维护等阶段。
2. 需求工程（Requirement Engineering）：指在软件开发的早期阶段通过系统分析和用户需求收集，明确用户需求、软件功能和性能等要求的过程。
3. 原型化开发（Prototyping）：指在软件开发的早期阶段建立可操作的原型，以便用户和开发者共同验证需求、功能和界面设计。
4. 面向对象（Object-Oriented）：是一种软件开发方法，将程序设计看作是对象之间的消息传递，以对象为中心进行分析和设计。
5. UML（Unified Modeling Language）：是一种用于软件工程的标准建模语言，用于描述软件系统的结构和行为，包括类图、时序图、活动图等。
二、简答题总结1. 简述软件工程的目标和原则。
软件工程的目标是通过科学化、系统化和规范化的方法，提高软件开发过程的质量和效率，满足用户需求。
其原则包括可行性、适应性、可理解性、可移植性、可维护性等。
2. 解释并比较瀑布模型和敏捷开发模型。
瀑布模型是软件开发中的经典模型，将软件开发过程划分为需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段，各阶段按顺序进行，流程线性。
而敏捷开发模型强调快速迭代和用户反馈，将开发过程划分为多个迭代周期，每个周期完整包含需求分析、设计、编码、测试和交付等阶段。
3. 什么是软件需求规格说明书？软件需求规格说明书是在需求工程阶段编写的文档，用于明确软件系统的需求、功能和性能等要求。
(完整版)《软件项目管理》考试题及答案
一、名词解释：1.项目管理：项目管理包括：合同管理、过程管理、团队管理、需求管理、风险管理、配置管理。
2.风险控制：软件风险控制包括风险计划、风险跟踪和风险处理，主要是制定风险控制的目标、策略、方法以及应对每个重要风险的方案，然后根据风险计划跟踪已识别风险的变化情况，及时调整风险应对计划或采取必要的风险处理措施，将风险控制在管理者可以接受的范围内。
二、简答题1.在需求分析阶段需要监控的关键元素是什么？答：在需求分析阶段需要监控的关键元素是系统的逻辑模型：数据流图（MSC图），数据字典（类清单、对象间关系），算法描述。
2.软件开发生命周期可以分为哪几个阶段？答：软件生命周期可分为三个阶段：软件定义、软件开发、运行维护，其主要活动阶段包括：可行性分析与计划制定、需求分析、软件设计（概要设计和详细设计）、软件实现（编码）、测试、维护等活动，其中软件开发阶段包括软件设计、实现与测试。
三、简述题1.什么是软件项目团队管理？软件项目团队管理主要包括哪些个方面？简述如何进行软件项目的组织计划编制。
软件项目团队管理就是运用现代化的科学方法，对项目组织结构和项目全体参与人员进行管理，在项目团队中开展一系列科学规划、开发培训、合理调配、适当激励等方面的管理工作，使项目组织各方面人员的主观能动性得到充分发挥，以实现项目团队的目标。
软件项目团队管理主要包括：团队组织计划指确定、记录与分派项目角色、职责，并对请示汇报关系进行识别、分配和归档。
团队人员获取指获得项目所需的并被指派到项目的人力资源（个人或集体）。
团队建设既包括提高利害关系者作为个人做出贡献的能力，也包括提高项目团队作为集体发挥作用的能力。
个人的培养（管理能力与技术水平）是团队建设的基础。
团队的建设是项目实现其目标的关键。
软件项目计划是一个软件项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
软件工程名词解释必考
1.软件生命周期：一个软件从提出开发要求开始直到改软件报废为止的整个周期。
2.软件生命周期模型：是描述软件开发过程中各种活动如何执行的模型。
3.瀑布模型：将软件生命周期各个活动规定为依线性顺序连接的若干阶段的模型。
4.增量模型：是一种非整体开发模型，开发一部分向用户展示一部分。
5.螺旋模型：是一种风险驱动模型，适合大型软件开发。
6.喷泉模型：是一种以用户需要为动力，以对象作为驱动的模型。
是一种典型的面向对象生命周期模型。
7.结构化分析（SA）：利用图形等半形式化的描述方式表达需求，自顶向下逐层分解的分析策略，面向数据流进行分析的方法。
8.数据流图（DFD）：描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换的图形化技术。
9.数据字典（DD）：是描述数据的信息的集合，是对系统中使用的所有数据元素的定义的集合。
10.状态转换图：通过描绘系统的状态及系统状态转换的事件，表示系统的行为。
11.结构化设计（SD）：以需求分析阶段产生的数据流图为基础，按一定的步骤映射成软件结构即结构化设计。
12.模块化：模块化就是把程序划分成可独立命名且独立访问的模块，每个模块完成一个子功能，把这些模块集成起来构成一个整体，可以完成指定的功能满足用户的需求。
13.抽象：抽象就是抽出事物的本质特征而暂时不考虑它们的细节。
14.信息隐藏：在设定和确定模块时，使得一个模块内包含的信息，对于不需要这些信息的模块来说，是不能访问的。
15.耦合：耦合是对一个软件结构内不同模块直接互联程度的度量。
16.内聚：内聚是一个模块内各个元素彼此结合的紧密程度的度量。
17.软件测试：软件测试是一个为了寻找软件错误而运行程序的过程。
目的就是为了发现软件中的错误。
好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。
18.黑盒测试法：是把程序看成一个黑盒子，完全不考虑程序的内部结构和处理过程。
也就是说，黑盒测试是在程序接口进行的测试，它只检查程序的功能是否能按照规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收数据产生正确的输出信息，并且保持外部信息的完整性。
IT项目管理简答题
IT项目管理简答题1. 什么是IT项目管理？IT项目管理是指在信息技术相关项目中，通过合理的规划、组织、协调和控制，以实现项目目标、交付可行的成果，并确保项目按时完成、在预算范围内。
2. IT项目管理包括哪些关键活动？关键活动包括项目规划、项目组织、项目执行、项目监控和项目收尾。
3. 项目规划阶段包括哪些主要任务？在项目规划阶段，主要任务包括：- 识别项目的目标和需求；- 制定项目计划和时间表；- 确定项目的可行性和可行解决方案；- 识别项目中的风险和制定风险管理计划；- 确定项目的资源需求和预算；- 建立有效的沟通和协作机制。
4. 项目执行阶段有哪些关键任务？在项目执行阶段，关键任务包括：- 分配任务和资源给团队成员；- 监督项目进展和质量控制；- 协调项目相关方之间的合作；- 与团队成员进行有效的沟通和协作；- 解决项目中的问题和风险。
5. 项目监控阶段有哪些主要职责？项目监控阶段的主要职责包括：- 监督项目的进度、质量和成本；- 评估项目风险并采取相应措施；- 协调项目相关方的合作；- 与团队成员进行沟通和协作；- 提供项目报告和决策支持。
6. 项目收尾阶段需要做哪些工作？项目收尾阶段需要完成以下工作：- 确认项目交付的成果和目标是否达到；- 对项目进行评估和总结，以提高未来项目的效率；- 归档项目文件和资料；- 汇报项目的完成情况和总结。
7. IT项目管理中常用的项目管理工具有哪些？常用的项目管理工具包括：- 项目规划软件，如Microsoft Project；- 项目管理方法论，如PRINCE2、敏捷开发等；- 问题追踪工具，如JIRA、Mantis等；- 沟通和协作工具，如Slack、Trello等。
注意：以上答案仅供参考，具体问题具体分析，实际情况可能会有所不同。
软件项目管理基础知识解析
软件项目管理基础知识解析软件项目管理是指在软件开发过程中，通过科学的方法和技术，对软件项目进行计划、组织、协调、控制等一系列活动的过程。
软件项目管理的目标是确保软件项目按时、按质量、按成本的要求完成，并满足用户需求。
在软件项目管理中，有一些基础知识是必须要掌握的，接下来我将对这些基础知识进行解析。
一、项目管理概述项目管理是一项复杂而庞大的任务，它需要统筹考虑各种资源、技术和工作流程。
软件项目管理也不例外，它需要考虑到项目的需求分析、项目计划、项目执行和项目控制等多个方面。
项目管理的核心在于合理规划和有效控制，以确保项目能够按时交付、按质量要求完成。
二、软件项目生命周期软件项目生命周期是指软件项目从提出到结束的整个过程。
它包括项目启动、需求分析、系统设计、编码、测试、部署和维护等阶段。
在每个阶段，都需要进行相应的工作，如进行项目立项报告、需求分析文档编写、系统设计方案制定等。
了解软件项目生命周期的不同阶段及其特点，有助于项目的有序进行。
三、项目计划项目计划是软件项目管理中的一个关键环节。
它包括任务的分解、资源的分配、工期的安排等。
在项目计划中，需要确定项目的目标、任务清单、时序关系、工作量、资源需求等。
合理的项目计划能够使项目在有限的时间内高效完成，同时还能够避免一些潜在的风险。
四、项目执行项目执行是将项目计划转化为实际工作的过程。
在项目执行过程中，需要对团队成员进行任务分配、监督和协调。
此外，还需要进行进度跟踪和风险管理，以确保项目能够按计划推进。
项目执行过程中的沟通和协调能力也是非常重要的，它有助于解决项目中遇到的各种问题，并促进团队的合作。
五、项目控制项目控制是指在项目执行过程中，对项目的进度、质量和成本进行监控和调整。
通过项目控制，可以及时发现和解决各种问题和风险，确保项目能够按照预期完成。
在项目控制中，需要进行项目进度的把控、工作质量的评估、成本的控制等。
六、风险管理软件项目中面临各种潜在的风险，如需求变更、技术风险、人员变动等。
软件项目管理简答题名词解释
1．项目的定义:在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。
2．项目的基本特征：(1)明确的目标:项目可能是一种期望的产品，也可能是一种希望得到的服务.（2）项目的独特性：内容唯一性。
(3）项目的时限性:每个项目都具有明确的开始和结束时间与标志,项目不能重复实施。
(4)项目的不确定性:在项目的具体实施过程中，外部因素和内部因素总会发生变化.。
(5)结果的不可逆转性:项目结束了,结果也就确定了.3.项目与日常工作的不同点及共同之处：不同点：日常工作通常具有连续性和重复性，应体现工作的效率和有效性,大多是职能式的线形管理.项目具有时限性和唯一性，以目标为导向，存在大量的变更管理，通过项目经理及其项目团队工作完成。
时限性:每一个项目都具有明确的开端和明确的结束；唯一性：该产品或服务与同类产品或服务相比，在某些方面具有显著的不同.相同点:都是由人来做，受制于有限的资源，需要规划、执行和控制.4.软件项目的特点：目标的渐进性：软件项目的目标随着项目的进行才能逐渐完善和明确.项目的阶段性：项目的历时有限，具有明确的起点和终点，当实现项目或被迫终止时项目结束。
不确定性：软件项目不可能在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。
智力密集型:软件项目是智力密集、劳动密集型，受人力资源的影响大.5。
项目管理：项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。
6。
项目管理的一些特征：(1）项目管理的对象是项目(2)系统工程思想贯穿项目管理的全过程(3）项目管理组织具有一定的特殊性(4）项目管理的方式是目标管理（5)项目管理具有创造性7。
项目管理的环境:（1)内部组织环境：指项目成员在组织内部体现的团队精神、工作作风及特点,即项目组织文化。
项目管理名词解释
项目管理名词解释一、需求1.业务需求（business requirement)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目的要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。
2。
用户需求(user requirement）文档描述了用户使用产品必须要完成的任务,这在用例文档或方案脚本说明中予以说明3。
规格需求(spicification requirement）定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足了业务需求。
二、质量1。
SQA（软件质量保证）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用.2.QA,即质量保证，职责是审计过程的质量，保证过程被正确执行;是过程质量审计者；3.QC,即质量控制，职责是检验产品的质量,保证产品符合客户的需求，是产品质量检查者.但在很多实际项目中,QA往往等价于测试人员，是团队中担任测试角色的成员,包括但不限于PM、系统分析员、专职测试人员等;而出于成本或组织环境等各种原因，过程质量审计的角色往往会缺失。
也就是说，只保证了把事情做对,而没有保证做对的事情。
4。
SEPG（Software Engineering Process Group）是软件工程过程组的缩写,指由软件过程专家组成的团队，负责在软件组织内推动和促进软件过程改进；5。
QA：确保过程被正确执行；同行评审（peer review）：除工作产品的作者之外的一个或多个人检查该产品，以期发现缺陷及其改进时机的一种活动。
评审成员往往由组织内部具有相关经验的成员组成，包括但不限于客户代表、团队内部其他Team的成员、其他项目组成员、其他职能部门成员等，一般是所在领域的业务专家或技术专家。
三、测试1.单元测试（Unit Test）:是对软件中的基本组成单位进行的测试，如Java类中的一个方法、Oracle后台的一个存储过程或函数等等。
大多数情况下，单元测试往往由程序员自行完成，谁编码，谁负责;2。
软件工程(名词解释)
软件工程(名词解释)软件工程（Software Engineering）是一门研究如何以系统化、规范化、可靠性、经济性地设计、构建、测试和维护软件系统的学科。
它集合了计算机科学、数学、工程管理和其他相关领域的知识和方法，以满足用户需求，同时确保软件质量和开发效率。
软件工程的定义：软件工程是一门应用计算机科学原理、方法和工具，以系统化的、规范化的方式进行软件开发、维护和管理的学科。
软件工程强调软件开发过程的可控性和可量化性，以及通过工程化方法来提高软件项目的成功率。
软件工程的关键概念：1. 软件开发生命周期：软件工程采用一种结构化的开发过程，由需求分析、设计、编码、测试、部署、维护等阶段组成。
每个阶段都有明确定义的目标和活动，以确保软件项目按时、按质量要求交付。
2. 软件需求工程：软件需求工程是软件工程中的关键环节，其目标是通过系统化的方法获取用户需求，并将其转化为可行的、具体的软件规格说明。
需求工程涉及需求收集、需求分析、需求规格说明等活动，要求与用户密切合作并保持良好的沟通。
3. 软件质量保证：软件质量是指软件系统满足用户需求的程度。
软件质量保证是软件工程中的重要环节，包括质量计划、质量控制和质量评估等活动。
软件质量保证的目标是通过测试、验证和评估等手段，确保软件系统的可靠性、可用性、可维护性等品质。
4. 软件项目管理：软件项目管理涉及软件项目的规划、组织、协调和控制等活动，旨在确保软件项目按时、按预算、按质量完成。
项目管理包括需求管理、进度管理、风险管理、资源管理等方面，要求项目经理具备良好的组织、协调和沟通能力。
5. 软件工程方法和工具：软件工程发展了许多方法和工具，以支持软件开发过程的各个环节。
常见的软件开发方法有瀑布模型、敏捷开发、迭代开发等；而工具方面，有项目管理工具、版本控制工具、测试工具等，这些方法和工具可以提高开发效率和质量。
总结：软件工程是一门综合性的学科，涉及软件开发生命周期、需求工程、质量保证、项目管理和方法工具等多个方面。
史上最全面的项目管理名词解释 与简答题含必考题看了考试必过
1.什么是项目？为了创建一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力，是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效的利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。
是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
2.项目的特征：1）目标性2）相关性3）周期性4）独特性5）约束性6）不确定性3.项目管理的五要素：1）技术2）方法3）团队建设4）信息5）沟通4.项目的生存期：在一个项目生存期内，每一个任务都通过一个或多个过程完成，这些相关过程的组合叫生存期过程。
5.项目管理的九个知识领域：1）项目集成管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目人力资源管理6）项目沟通管理7）项目风险管理8）项目质量管理9）项目采购管理6.渐近式阶段模型的特点：1）独立的系统2）提高开发人员和客户的信心3）可以早期预警问题，避免后期发现问题的高成本4）减少项目进展报告的负担5）可以降低估计失误6）提高开发人员的效率和士气7.软件需求：指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么样的性能。
包括三个不同的层次：业务需求、用户需求、功能需求。
8.WBS：任务分解是对需求的进一步细化，是最后确定项目所胡任务范围的过程。
任务分解的结果是任务分解结构WBS。
WBS是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目的范围。
9.任务之间的关系：结束---》开始，结束---》结束，开始---》开始，开始---》结束10.网络图：是活动排序的一个输出，它展示项目中的各个活动以及活动间的关系。
表明项目任务将如何以什么顺序进行。
11.关键路径法：根据指定的网络图逻辑关系进行的单一历时估算，首先计算每一个活动的单一的、最早和最晚开始和完成日期，然后计算网络图中的最长路径，以便确定项目完成时间估计。
12.最早开始时间：ES13.最晚开始时间：LS14.最早完成时间：EF15.最晚完成时间：LF16.浮动时间：是一个任务的机动性，即时间量。
软件项目管理复习资料
软件项目管理复习资料软件项目管理复习资料软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
在软件开发领域，项目管理起到了至关重要的作用。
本文将从项目管理的基本概念、流程、重要工具和技术等方面进行复习资料的总结。
一、项目管理的基本概念1. 项目：指为了达到特定目标而进行的一系列有序的活动。
2. 项目管理：是指对项目进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
3. 项目经理：是负责项目整体管理的人员，需要具备良好的沟通能力、领导能力和问题解决能力。
二、项目管理的流程1. 项目启动：明确项目目标、范围和可行性，制定项目计划和团队组织。
2. 项目规划：明确项目需求、资源、进度和风险等，制定详细的项目计划。
3. 项目执行：按照项目计划进行任务分配、进度控制和团队协作，实施项目的各项工作。
4. 项目监控：对项目进展进行监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
5. 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，进行项目验收和结算。
三、项目管理的重要工具和技术1. 甘特图：用于展示项目的工作分解结构和时间安排，方便项目成员了解任务的先后关系和进度。
2. 里程碑：用于标识项目的重要节点，帮助项目团队和相关方了解项目的关键进展。
3. 风险管理：通过识别、评估和应对项目风险，减少项目失败的可能性。
4. 变更管理：对项目变更进行控制和管理，确保变更不会对项目目标和进度造成重大影响。
5. 问题解决：采用问题解决技术，如鱼骨图、五个为什么等，帮助团队分析和解决项目中的问题。
四、软件项目管理的挑战与解决方案1. 需求变更：软件项目中需求变更频繁，需要建立良好的变更管理机制，及时评估变更对项目的影响，并与相关方进行沟通和协商。
2. 进度控制：软件项目往往面临进度延迟的风险，项目经理需要制定合理的进度计划，并采取有效的控制措施，如资源调配、任务优先级等。
软件工程名词解释题简答题汇总
名词解释题汇总：1．软件是能够完成预定功能和性能，并对相应数据进行加工的程序和描述程序及其操作的文档。
2．信息隐藏模块中的软件设计决策信息封装起来的技术，只知道它的功能以及对外的接口，而不知它的内部细节3．对象对象是现实世界中个体或事物的抽象表示，是其属性和相关操作的封4．软件可维护性指软件被理解、改正、调整和改进的难易程度。
5．原型是目标软件系统的一个可操作模型，它实现了目标软件系统的某些重6．软件生存周期软件产品从形成概念开始，经过开发、运行（使用）和维护直到退役的全过程称为软件生存周期，包括软件定义、开发、使用和维护三部分。
7．白盒测试是已知产品内部工作过程,通过测试检验产品内部动作是否按照产品规格说明的规定正常进行8．预防性维护是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性,并为以后的改进奠定基础。
9．构件图描述软件实现系统中各组成部件以及它们之间的依赖关系。
10.场景从单个执行者的角度观察目标软件系统的功能和外部行为。
11．计算机辅助软件工程(CASE) 将若干工具集成起来，与软件工程数据库和计算机系统构成一个支持软件开发的系统12．编程风格是在不影响性能的前提下,有效地编排和组织程序以提高可读性和可维性。
13.黑盒测试方法是已知产品应该具有的功能,通过测试检验每个功能是否都能正常使用;14.实体—关系图描述系统所有数据对象的组成和属性，描述数据对象之间关系的图形语言。
15.软件维护的副作用指由于维护或在维护过程中其他一些不期望的行为引入的错误,16．软件生存周期软件产品从形成概念开始，经过开发、运行（使用）和维护直到退役的全过程称为软件生存周期，包括软件定义、开发、使用和维护三部分。
17．结构化程序设计是一种程序设计技术，采用自顶向下逐步求精的设计方法和单入口单出口的控制构件。
18．软件过程(software process) 软件开发人员为开发和维护软件及相关产品所实施的一系列步骤，这些步骤涉及方法、工具及人的组织和行为。
软件工程的名词解释
1、软件生命周期答：软件产品从考虑其概念开始到该软件产品交付使用，直至最终退役为止的整个过程，一般包括计划、分析、设计、实现、测试、集成、交付、维护等阶段。
2、结构程序设计答：如果一个程序的代码块仅仅通过顺序、选择和循环这3种基本控制结构进行连接，并且每个代码块只有一个入口和一个出口，则称这个程序是结构化的。
3、α测试答：指软件开发公司组织内部人员模拟各类用户行对即将面市软件产品（称为α版本）进行测试，试图发现错误并修正。
4、软件再工程答：对现存的大量软件系统进行挖掘、整理以得到有用的软件构件，或对已有软件构件进行维护以延长其生存期。
5、软件建模答：将所要设计的结构和系统的行为融汇贯通，对系统的体系结构进行可视化和控制，化解复杂性的问题，有效地管理开发风险，从而开发出高品质的软件。
6、简述事物流的设计步骤。
答：由事务流映射成的软件结构包括一个接收分支和一个发送分支。
接收分支：从事务中心的边界开始，把沿着接收流通路的处理映射成模块。
发送分支：包含一个调度模块，它控制下层的所有活动模块；然后把数据流图中的每个活动流通路映射成与它的流特征相对应的结构。
7、面向对象方法是如何支持软件复用的？答：（1）对象具有封装性和信息隐蔽等特性，使其容易实现软件复用。
（2）对象类可以派生出新类，类可以产生实例对象，从而实现了对象类数据结构和操作代码的软构件复用。
（3）面向对象程序设计语言的开发环境一般预定义了系统动态连接库，提供了大量公用程序代码，避免重复编写，提高了开发效率和质量。
8、对整个系统而言，其功能、静态结构、动态行为和物理架构分别由UML中什么图来描述？答：功能由用例图描述，静态结构由类图和对象图描述，动态行为由状态图、时序图、协作图和活动图描述，而物理架构则是由组件图和分布图描述。
9. UML答：一种直观化、明确化、构建和文档化软件系统产物的通用可视化建模语言，从企业信息系统到基于Web的分布式应用，甚至严格的实时嵌入式系统都适合于用UML来建模。
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1．项目的定义:在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。
2．项目的基本特征：（1）明确的目标:项目可能是一种期望的产品，也可能是一种希望得到的服务。
(2)项目的独特性:内容唯一性。
(3)项目的时限性:每个项目都具有明确的开始和结束时间与标志，项目不能重复实施。
(4)项目的不确定性:在项目的具体实施过程中，外部因素和内部因素总会发生变化.。
(5)结果的不可逆转性:项目结束了，结果也就确定了。
3.项目与日常工作的不同点及共同之处：不同点：日常工作通常具有连续性和重复性，应体现工作的效率和有效性，大多是职能式的线形管理。
项目具有时限性和唯一性，以目标为导向，存在大量的变更管理，通过项目经理及其项目团队工作完成。
时限性：每一个项目都具有明确的开端和明确的结束；唯一性：该产品或服务与同类产品或服务相比，在某些方面具有显著的不同。
相同点：都是由人来做，受制于有限的资源，需要规划、执行和控制。
4.软件项目的特点：目标的渐进性：软件项目的目标随着项目的进行才能逐渐完善和明确。
项目的阶段性：项目的历时有限，具有明确的起点和终点，当实现项目或被迫终止时项目结束。
不确定性：软件项目不可能在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。
智力密集型：软件项目是智力密集、劳动密集型，受人力资源的影响大。
5. 项目管理：项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。
6.项目管理的一些特征：（1）项目管理的对象是项目(2)系统工程思想贯穿项目管理的全过程（3）项目管理组织具有一定的特殊性（4）项目管理的方式是目标管理(5)项目管理具有创造性7. 项目管理的环境：(1)内部组织环境：指项目成员在组织内部体现的团队精神、工作作风及特点，即项目组织文化。
（2）项目环境：指与项目有直接关系的并对项目实施产生直接影响的因素。
（3）一般环境：指可以对项目的活动产生影响的周围环境.8.(项目失败)软件项目中的常见问题:(1)需求不明确，变化比较多。
(2)工作量估计过低。
(3)项目团队水平不足。
(4)开发计划不充分。
(5)项目经理的管理能力不足.(6)来自高层管理者的支持不够.9.软件项目管理的成功原则:（1）．平衡原则（2）．高效原则（3）．分解原则（4）.实时控制原则（5）.分类管理原则（6）．简单有效原则（7）．规模控制原则。
10.11.项目阶段——项目的执行组织通常将项目分成若干个项目阶段，以便提供更好的管理控制，并与项目组织的持续运作之间建立恰当联系。
12.项目生命期——任何项目在执行过程中都有一个演化阶段,这个演化过程称为项目的生命周期.项目生命周期确定了项目的开端和结束,描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段。
13检查点——指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。
14里程碑——项目中完成阶段性工作的标志。
不同类型的项目里程碑也不同。
15检查点和里程碑的不同里程碑处都须有工作成果的完成，而检查点不用有成果产生，只是检查工作进度与情况。
16软件项目生命周期的划分:1．项目定义与可行性研究：提出项目、定义项目和作出项目决策。
2．需求分析：将用户对软件的一系列要求、想法转变为软件开发人员所需要的有关软件的技术规格说明。
3．系统设计：根据需求规格说明书，提出软件系统的总体结构、布局、详细开发思路与计划。
4．系统实施：软件开发，按照设计阶段形成的设计说明书来编制软件程序代码。
5．系统测试：确保软件从技术上和业务上准确无误。
17项目的管理内容;1范围：指为了实现项目目标必须完成的所有工作。
2.时间也称项目进度：指完成项目的时间。
3成本也称为项目费用：指完成项目需要的所有款项。
4.质量：指项目满足明确或隐含需求的程度。
18软件项目管理过程启动阶段：概念形成，立项筹备计划阶段：项目章程，项目计划执行阶段：授权激励，调配资源控制阶段：绩效跟踪，计划调整收尾阶段：验收评估，经验教训19项目过程的相互作用：在一个项目的进程中，项目管理过程和项目实现过程从时间上是相互交叉和重叠的，从作用上是相互制约和相互影响的。
各过程组的相互作用也会跨越阶段，一个阶段的结束作为下一个阶段开始的输入。
20项目相关利益主体：与项目利益直接或间接相关的个人或组织；积极参与项目工作的个体和组织，或是那些由于项目的实施或项目的成功其利益或受到正面或反面影响的个体和组织。
21项目相关利益主体之间的关系：既有相互一致的一面，也有相互冲突的一面。
项目相关利益主体的要求和期望有时是不统一的，这就造成了项目相关利益主体会有一些不同的目标，有时这些目标还会发生相互冲突。
22.项目经理的地位和作用（1）项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性的作用。
（2）项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时、优质地完成，并使利益相关者满意。
（3）项目经理必须对上级组织负责、对项目客户负责、对项目本身负责及对项目团队成员负责。
23. 项目经理的职责 1．确保项目目标实现2．开发计划3．组织实施4．项目控制24 项目经理的权力1．生产指挥权2．项目团队的组建权3．财权4．技术决策权25项目经理应具备的能力：1．获得项目资源的能力2．消除障碍和解决问题的能力3．领导能力和权衡能力4．沟通能力5．管理时间的能力6．灵敏性26.项目组织类型每种项目组织类型的优点及其缺点1职能型组织优点：在人员使用上具有较大的灵活性；技术专家可以同时被不同的项目所使用；同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验；当有成员离开项目组时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础；职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。
缺点：使得客户不是活动和关心的焦点；导致没有一个人承担项目的全部责任；项目常常得不到很好的支持；调配给项目的人员其积极性往往不是很高，也不把项目看成是他的主要工作；技术复杂的项目通常需要多个职能部门的共同合作，但他们往往更注重本领域，而忽略整个项目的目标，并且跨部门的交流沟通也比较困难。
2项目型组织优点：项目经理有充分的权力调动项目内外部资源，对项目全权负责；权力的集中使决策的速度可以加快，整个项目的目标单一；有利于使命令协调一致，每个成员只有一个领导，排除了多重领导的可能；项目组内部的沟通更加顺畅、快捷。
缺点：由于不能完全利用资源，在项目与项目之间的资源共享方面会存在一些问题，可能在成本方面效率低下；项目经理与项目成员之间有着很强的依赖关系，而与项目外的其他部门之间的沟通有困难；在相对封闭的项目环境中，容易造成对公司的规章制度执行的不一致；项目成员缺乏归属感，缺少职业生涯的规划。
3矩阵型组织优点：具有项目型组织的长处；可以有效地利用资源，项目可以分享各个部门的技术、人才和设备；更加注重客户的需求和促进项目成员之间的学习和知识交流。
缺点：职能部门经理和项目经理之间可能出现争权夺利的现象，需要平衡权力；多个项目在进度、费用和质量方面能够取得平衡，这既是矩阵型组织的优点也是它的缺点；许多因素使矩阵项目团队非常难以管理。
27．不同组织类型对项目的影响：项目经理的权力；全职人员的百分比；项目经理的角色28人力资源管理的概念；对于项目的人力资源所开展的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、适当激励等方面的管理工作。
管理内容：(1)项目组织规划(2) 项目人员的获得与配备(3) 项目组织成员的开发(4) 项目团队建设。
作用：1用人得当，即事得其人，可降低员工的流动率；2使员工努力工作；使员工认为自己的薪酬公平合理；3对员工进行充足的训练，以提高工作的效能；4保障工作环境的安全，遵守国家的法律和法规；5使项目团队内部的员工都得到平等的待遇。
29.团队：指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。
团队工作：团队成员为实现这一共同目标而共同努力。
团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。
项目团队的特点：1）项目团队的目的性2）项目团队的临时性3）项目团队的团队性4）项目团队具有渐进性和灵活性软件项目团队具有的特点：1）工作自主性要求高。
2）崇尚智能，蔑视权威。
3）成就动机强，追求卓越。
4）知识创造过程的无形性。
30 团队核心与团队精神（1）高度的相互信任（2）强烈的相互依赖（3）统一的共同目标（4）全面的互助合作（5）关系平等与积极参与（6）自我激励和自我约束31项目团队建设经历的4个阶段及每个阶段的特征:(1)形成阶段:团队成员基本上都会有一个积极的愿望，急于开始项目工作.这时团队成员还不了解他们自己的职责及其他项目团队成员的角色。
(2) 震荡阶段：震荡阶段的特点是人们有挫折、怨愤或者对立的情绪。
(3) 正规阶段:团队凝聚力开始形成，有了团队的感觉。
（4）表现阶段:项目团队积极地工作，急于实现项目目标。
这一阶段的工作效率很高，团队有集体感和荣誉感。
32．绩效考评：通过对团队成员工作绩效的考察与评价，去反映团队成员的实际能力和业绩以及对某种工作职位的适应度。
项目的激励:运用有关行为科学的方法和手段，对团队成员的行为满足的需要予以满足或限制，从而激发团队成员的行为动机和潜能，为实现项目的目标服务。
33 激励过程1需要：需要的产生，这种要求一时不能得到满足时，心理上会产生一种不安和紧张状态，这种不安和紧张状态会成为一种内在的驱动力，导致某种行为或行动，进而去实现目标，一旦达到目标就会带来满足，这种满足又会为新的需要提供强化。
2动机就是个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望3行为4绩效34 马洛斯的需要层次理论生理需要——维持人类自身生命的最基本需要，如吃、穿、住、行、睡等安全需要——如就业工作、医疗、保险、社会保障等。
友爱与归属需要——人们希望得到友情，被他人接受，成为群体一分子。
尊重需要——个人自尊心，受他人尊敬及成就得到承认，对名誉、地位的追求等。
自我实现需要——人类最高层次的需要。
追求理想、自我价值、使命感，创造性和独立精神等。
35激励因素的种类。
1．物质激励2．精神激励:参与感；发展机遇；工作乐趣；荣誉感3．其他激励手段：权力、任务、预算、提升、金钱、处罚、工作挑战、技术特长和友谊。
36．项目沟通的概念：以项目经理为中心，纵向对高层管理者、项目发起人、团队成员，横向对职能部门、客户、供应商等进行项目信息的交换。
原则：1准确：在沟通过程中，必须保证所传递的信息有根据、准确无误。
2及时：项目具有时限性，必须保持沟通快捷、及时地传递。
3完整：必须保证沟通信息本身的完整性，必须保持沟通过程的完整性。