18秋《人际交往与沟通艺术》作业_4

18秋《人际交往与沟通艺术》作业_4
一、单选题
1. 社交礼仪对个人仪容的首要要求是B
A. 心理美
B. 仪容美
C. 语言美
D. 行为美
2. 社交中被视为"第二枚名片"的是B
A. 眼睛
B. 手臂
C. 手掌
D. 嘴巴
二、多选题
1. 送花的巧用时机包括ABCD
A. 做客
B. 迎送
C. 纪念
D. 示爱
2. 修饰头发时,主要的头发美化手段包括ABCD
A. 烫发
B. 染发
C. 作发
D. 假发
3. 下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括ABCD
A. 尊重领导
B. 服从领导
C. 支持领导
D. 维护领导
4. 西餐中刀叉使用方法的类别包括AB
A. 英国式
B. 美国式
C. 法国式
5. 登机时需要办理的手续包括ABC
A. 交纳机场建设费
B. 换取登机牌
C. 接受安全检查
6. 求职前的自我定位应该遵守的规则包括AB
A. 评价客观
B. 服从现实
7. 饮用咖啡时需要注意的事项包括ABC
A. 饮用的时机
B. 咖啡的种类
C. 饮时的举止
8. 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是AB
A. 个人漫步
B. 多人漫步
9. 酒水饮用时需要注意的问题包括ABC
A. 搭配的菜肴
B. 敬酒干杯
C. 酒量适度
10. 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括ABC
A. 围绕主题
B. 限定范围
C. 适时告退
三、判断题1.5.7.12错误
1. 日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。

2. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”。

3. 在涉外交往，即在与外国友人交往时，讲究的位次排列规范是“右高左低”。

4. 多排座轿车以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。

5. 接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问：“哪位是某某某？”
6. 轿车的座次应遵循“主随客便”的原则，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。

7. 交往艺术适用于任何范围。

8. 交往艺术具有“减灾效应”，它能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失。

9. 心理定势是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。

10. 在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。

”
11. 对别人的赞美也需要掌握分寸、适可而止。

12. 女士工作时间可以化妆
13. 外国人见面经常夸奖别人：“您今天很漂亮。

”其实这是一句客套语。