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05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分,良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中,见到同事或客户时 应主动问候,表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中,应尊重他人的意见 和观点,避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ,增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力,是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪,保持良好的心态和情绪状态,从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时,员工还应该有效地管理时间,合理安排工作和休息时间,提高工作效率和质量。此外,员工还应 该保持良好的工作和生活平衡,关注自己的身心健康,从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性,避免歧视和偏见 ,以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能,提高员工 的满意度和忠诚度,从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见,尊重他人的劳动成果,避免恶意评价和 攻击,积极参与团队建设活动。
在沟通中,应积极倾听他人的意见和 建议,避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容, 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序,不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度
员工职业素养培训PPT
员工职业素养培训 PPT大纲
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汇报人:
目录
Contents
01 添 加 目 录 标 题 02 职 业 素 养 的 概 念 与 重 要 性 03 员 工 职 业 素 养 的 分 类 04 员 工 职 业 素 养 的 表 现 05 员 工 职 业 素 养 的 培 养 方 法 06 员 工 职 业 素 养 的 评 估 方 式
时间管理能力
按时完成工作任务 合理分配时间资源 高效利用时间,避免时间浪费 遵循时间表,保持工作进度
团队合作能力
有效沟通:清晰传 达信息,倾听他人 意见,尊重差异
互相支持:积极帮 助他人,共同解决 问题,增强团队凝 聚力
协作意识:以团队 利益为先,愿意为 团队目标付出努力 和时间
合作心态:积极面 对合作中的困难和 挑战,保持良好心 态
单击此处添加标题
提供导师制度:公司可以建立导师制度,让有经验的员工担任导师,指导新员工或需 要提高职业技能的员工进行学习和实践。
实施绩效管理及提供职业发展机会
制定明确的绩效评 估标准
定期进行绩效评估 与反馈
建立奖惩制度,激 励员工提高绩效
提供职业发展机会 ,鼓励员工提升自 身能力
06
员工职业素养的评估方式Leabharlann 01添加章节标题02
职业素养的概念与重要性
职业素养的定义
职业素养是指员工在工 作中表现出的专业能力、 职业操守、道德品质等 方面的综合素养
职业素养对于员工 个人发展和企业整 体发展都具有重要 的意义
职业素养的高低直 接影响着员工的工 作效率、团队合作 和职业道德等方面
提高职业素养是企业 和员工个人共同努力 的目标,有助于提升 企业的整体竞争力
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汇报人:
目录
Contents
01 添 加 目 录 标 题 02 职 业 素 养 的 概 念 与 重 要 性 03 员 工 职 业 素 养 的 分 类 04 员 工 职 业 素 养 的 表 现 05 员 工 职 业 素 养 的 培 养 方 法 06 员 工 职 业 素 养 的 评 估 方 式
时间管理能力
按时完成工作任务 合理分配时间资源 高效利用时间,避免时间浪费 遵循时间表,保持工作进度
团队合作能力
有效沟通:清晰传 达信息,倾听他人 意见,尊重差异
互相支持:积极帮 助他人,共同解决 问题,增强团队凝 聚力
协作意识:以团队 利益为先,愿意为 团队目标付出努力 和时间
合作心态:积极面 对合作中的困难和 挑战,保持良好心 态
单击此处添加标题
提供导师制度:公司可以建立导师制度,让有经验的员工担任导师,指导新员工或需 要提高职业技能的员工进行学习和实践。
实施绩效管理及提供职业发展机会
制定明确的绩效评 估标准
定期进行绩效评估 与反馈
建立奖惩制度,激 励员工提高绩效
提供职业发展机会 ,鼓励员工提升自 身能力
06
员工职业素养的评估方式Leabharlann 01添加章节标题02
职业素养的概念与重要性
职业素养的定义
职业素养是指员工在工 作中表现出的专业能力、 职业操守、道德品质等 方面的综合素养
职业素养对于员工 个人发展和企业整 体发展都具有重要 的意义
职业素养的高低直 接影响着员工的工 作效率、团队合作 和职业道德等方面
提高职业素养是企业 和员工个人共同努力 的目标,有助于提升 企业的整体竞争力
完整版员工职业素养培训PPT课件
来 时,就能从中学到更多的知识,积 说 累更多的经验,就能从全身心投入
工作的过程中找到快乐,实现人生
的价值。
这种工作态度或许不会有立竿见影
对 的效果,但可以肯定的是,当‘轻
员 视工作’成为一种习惯时,其结果
工 可想而知。工作上的日渐平庸虽然
来
表面看起来只是损失一些金钱或时
说
间,但是对你的人生将留下无法挽
主讲:xx
时间:2022.X
9.5.5运行管理期土壤流失量动态监测 为保证施工进度,我司施工人员将于开工前20 天进驻施工现场进行施工放线,施工机械工具也一并进驻现场, 在施工开始时所有主梁及连接件、配件也必须全部到场。
目录
01
什么是职业素养
02
职业素养的内容03Βιβλιοθήκη 为何要有职业素养04
如何提高职业素养水平
2
坚守这些职业行为,就是你职业素养素养的成熟表现。
连梁绑扎时要校正连梁两边暗柱的垂直度。 d 横龙骨在装饰面上粘塑胶纸,多支(一般4~8 支为宜)叠放密排成捆后用牛皮纸缠绕包装,在两端用塑胶纸缠绕捆紧。
职业技能
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
职业素养的内容
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求,主要包括:
(2)临时措施:在建筑硬化区增设临时排水沟365m、临时沉砂池4口;表土临时堆放场施工建设期增设临时排水沟114m,临时沉砂池1口;土工膜6266m2。 在烧焊钢筋时,注意勿伤及管道,振捣砼时,振捣器不能碰及管道。
为何要有职业素养
(二)职业素养标准能让我们拥有和谐的工作氛围
对
可以调节从业人员与服务对象之间的关系:
什么是职业素养
职业素养是人类需 要遵守的行为规范 个体行为的总合构成 了自身的职业素养
工作的过程中找到快乐,实现人生
的价值。
这种工作态度或许不会有立竿见影
对 的效果,但可以肯定的是,当‘轻
员 视工作’成为一种习惯时,其结果
工 可想而知。工作上的日渐平庸虽然
来
表面看起来只是损失一些金钱或时
说
间,但是对你的人生将留下无法挽
主讲:xx
时间:2022.X
9.5.5运行管理期土壤流失量动态监测 为保证施工进度,我司施工人员将于开工前20 天进驻施工现场进行施工放线,施工机械工具也一并进驻现场, 在施工开始时所有主梁及连接件、配件也必须全部到场。
目录
01
什么是职业素养
02
职业素养的内容03Βιβλιοθήκη 为何要有职业素养04
如何提高职业素养水平
2
坚守这些职业行为,就是你职业素养素养的成熟表现。
连梁绑扎时要校正连梁两边暗柱的垂直度。 d 横龙骨在装饰面上粘塑胶纸,多支(一般4~8 支为宜)叠放密排成捆后用牛皮纸缠绕包装,在两端用塑胶纸缠绕捆紧。
职业技能
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
职业素养的内容
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求,主要包括:
(2)临时措施:在建筑硬化区增设临时排水沟365m、临时沉砂池4口;表土临时堆放场施工建设期增设临时排水沟114m,临时沉砂池1口;土工膜6266m2。 在烧焊钢筋时,注意勿伤及管道,振捣砼时,振捣器不能碰及管道。
为何要有职业素养
(二)职业素养标准能让我们拥有和谐的工作氛围
对
可以调节从业人员与服务对象之间的关系:
什么是职业素养
职业素养是人类需 要遵守的行为规范 个体行为的总合构成 了自身的职业素养
培训员工职业素养PPT课件
(1)针对本工程设计及施工现场的特点,将钢筋模板完成经过验收后,外墙设置施工缝止水钢板,浇筑砼至基础上部30cm处。 表一 机 械 设 备
employee
ONE
TWO THREE
employee professional quality training
员工职业素养培训
培训人:xx
2022.xx.x x
职业素养专业是第一位的,此外,敬业和道德是必备的。
体现在职场上就是职业素养;体现在生活中就是个人素养或叫
道德修养。
”
,针对xxxx建设过程中可能产生的水土 碰撞力F'= 0'×a=240×0.4m/s2=96.0
01 职业素养的概念
职业素养是一种个人行为规范及行为本身
它可以确保
01
工作的有效实施
02
间隙过大,制动力矩难以保证;间隙过小,将造成制动瓦咬塞。 a 依据图纸标定的建筑轴线与外径关系,土建单位提供的基准点位置,选择基本控制线。
03 对企业来说
(二)职业素养标准能让我们拥 有和谐的工作氛围
对员工来说,它可以调节从业人员内部关系
职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业,齐心协力为发 展本行业、服务。 若都能自觉遵守,内部关系就会协调; 再如,对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的人会有不同态度。
03 对企业来说
(一)职业素养带有纪律规范性
对员工来说
常常用制度、章程、条例的形式表达出来,具有纪律的规范性 ,它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。 它具有道德色彩,要求人们自觉遵守,又带有部分法律特性, 具有一定的强制性。一方面遵守纪律是一种美德,另一方面, 遵守纪律又带有强制性。
3 走行轮:轮缘磨损量不超过原厚度40%,滚动表面缺陷不太大者,可焊补修复。 输送到桩中的混凝土,应一次连续操作。
employee
ONE
TWO THREE
employee professional quality training
员工职业素养培训
培训人:xx
2022.xx.x x
职业素养专业是第一位的,此外,敬业和道德是必备的。
体现在职场上就是职业素养;体现在生活中就是个人素养或叫
道德修养。
”
,针对xxxx建设过程中可能产生的水土 碰撞力F'= 0'×a=240×0.4m/s2=96.0
01 职业素养的概念
职业素养是一种个人行为规范及行为本身
它可以确保
01
工作的有效实施
02
间隙过大,制动力矩难以保证;间隙过小,将造成制动瓦咬塞。 a 依据图纸标定的建筑轴线与外径关系,土建单位提供的基准点位置,选择基本控制线。
03 对企业来说
(二)职业素养标准能让我们拥 有和谐的工作氛围
对员工来说,它可以调节从业人员内部关系
职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业,齐心协力为发 展本行业、服务。 若都能自觉遵守,内部关系就会协调; 再如,对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的人会有不同态度。
03 对企业来说
(一)职业素养带有纪律规范性
对员工来说
常常用制度、章程、条例的形式表达出来,具有纪律的规范性 ,它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。 它具有道德色彩,要求人们自觉遵守,又带有部分法律特性, 具有一定的强制性。一方面遵守纪律是一种美德,另一方面, 遵守纪律又带有强制性。
3 走行轮:轮缘磨损量不超过原厚度40%,滚动表面缺陷不太大者,可焊补修复。 输送到桩中的混凝土,应一次连续操作。
完整版员工职业素养培训PPT课件可编辑全文
d、每排铝板数量不得超过20 樘,且以不产生塑性变形为前提。 标高: ±1.0mm位置(与设计值比):±2.0mm
BUSINESS
职业素养培训
员工职业素养培训
职业素养是人类需要遵守的行为规范,个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内 涵,个体行为是外在表现,是一个人职业生涯成败的关键因素,职业素养量化而成职商,也可以
3.7、维修材料运至现场后,该工程的xxxx负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。
水平丁字型
竖向钢筋
职业素养的内容
成为职业人,你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
说一生成败看“职商”。
部门:宣传部
汇报人:林某某
3.1.1、钢结构的制作:钢结构部分属结构件,受力状态复杂,要注意保证制作的质量。 本工程的质量保证体系:目录来自CON
T
E
N
T
S
01 什么是职业素养 Please add your title here.
02 职业素养的内容 Please add your title here.
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
注:以铝单板龙骨自下而上安装,面板自上而下安装,这样易于成品保护,上流程只体现主要的安装过程, 各工序均需有专职人员质检。 居住区与公寓商业服务区道路系统独立设置,互不干扰。
03
为何要有职业素养
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
BUSINESS
职业素养培训
员工职业素养培训
职业素养是人类需要遵守的行为规范,个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内 涵,个体行为是外在表现,是一个人职业生涯成败的关键因素,职业素养量化而成职商,也可以
3.7、维修材料运至现场后,该工程的xxxx负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。
水平丁字型
竖向钢筋
职业素养的内容
成为职业人,你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
说一生成败看“职商”。
部门:宣传部
汇报人:林某某
3.1.1、钢结构的制作:钢结构部分属结构件,受力状态复杂,要注意保证制作的质量。 本工程的质量保证体系:目录来自CON
T
E
N
T
S
01 什么是职业素养 Please add your title here.
02 职业素养的内容 Please add your title here.
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
注:以铝单板龙骨自下而上安装,面板自上而下安装,这样易于成品保护,上流程只体现主要的安装过程, 各工序均需有专职人员质检。 居住区与公寓商业服务区道路系统独立设置,互不干扰。
03
为何要有职业素养
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
员工职业素养培训PPT课件(带内容)
职业素养的内容
职业意识 职业心态 职业道德
职业行为 职业技能
职业素养的内容
要成为职业人,你需要具备的职业意识主要有
✓ 角色意识 ✓ 目的意识 ✓ 问题意识 ✓ 行动意识 ✓ 变革意识 ✓ 方案意识 ✓ 短板意识 ✓ 客户意识 ✓ 本钱意识
✓ 利润意识 ✓ 市场意识 ✓ 营销意识 ✓ 经营意识 ✓ 战略意识 ✓ 效率意识 ✓ 质量高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
03
为何要有职业素养
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
它可以 确保
工作的有效实施 在职场中被他人接受 在职场中得到他人的尊重 取得预期工作成果 建立长期良好的伙伴合作或同事关系
什么是职业素养
职业素养是人类需要遵守的行为规范 个体行为的总合构成了自身的职业素养
职业素养是内涵,个体行为是外在表现 职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素,职业素养量化而成职商
说一生成败看“职商”。
部门:宣传部
汇报人:XXX
04
如何提供职业素养水平
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
通用版培训员工职业素养PPT课件可修改全文
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升 人际关系处理技巧
3技术交底工作由班组负责人主持,班组技术员组织并负责交底,重大和关键xxxx由专业工程师负责技术交底,xxxx技术负责检查督促各班技术交底工作进行情况。 同时,工程建设将占用大量的土地面积,其中占用地类主要为平坝地,致使小区域土地利用结构发生变化。
02 职业心态
成为职业人,你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
d、幕墙铝合金型材装饰面禁止用强酸、强碱擦洗,并预防型材表面粘上碱性水泥浆、油漆等,这些非中性物体易损伤铝合金的氧化膜。 c.钢连接件表面镀锌层是否完好。
”
临时排水沟,经平整后的施工场地在尚未硬化和主体工程规划设计的排水工程难于及时到位发挥作用时,在降雨条件下极易造成严重的水土流失。 2.2.1 严格遵守本工程xxxx规定的工期、质量、安全等要求;
02 职业技能
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求,主要包括:
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
04 如何提高有职业素
养 How to improve the level of professional quality
采用插入式振动器振捣密实,施工中应特别注意对端部锚固区混凝土的振捣密实,并避免振动器碰撞预应力钢材的管道及其他预埋件,并经常检查模板、管道、锚固端垫板等,以保证其位置及尺寸符合设计要求。 施工中严禁在现场抽烟,严格执行防火规定;库房应配备一定数量的灭火器具。
2024年职业素养系列课件ppt(PPT72张)
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了,他告诉雇主,他不想再盖房子
了,想和老伴过一种更加悠闲的生活,他虽然很留恋那份报酬,但他
该退休了。
雇主看到好工人要走,感到非常惋惜,就问他能不能再建一栋房
子,就算是给他个人帮忙,木匠答应了,可是木匠的心思已经不在干
活上了,不仅手艺退步,而且还偷工减料。
只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事? 这个人说,我担心网不结实。
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗,两个人观望着,一个人 看到的是地上的泥土,另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么?
心态测试——你看到了什么?
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心 掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤条,身体 悬挂在空中。 他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他往下 看,万丈深渊在等着他;他往中间看,突然发 现藤条旁有一个熟透了的草莓。
若遇特殊情况,可报告领导请求帮忙解决。
透 责过任监到狱 此的 为铁 止窗 !走,两过个人去观后望着,,一教个授人看打到的开是了地上一的泥盏土黄,另灯一个,人透看到过的是黄天灯上的九星光个。人看到,桥底下不 永消远极悲 心观态失者望的,特仅抱征怨:仅他人是与一环境点; 水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳 人现际在关 这系个的人黄有金上教定去律、授是下:去问帮、:助悬别挂现人在就空在是中你在和帮吃们助草自莓谁己四敢。种选走择,回你来们说?他干—嘛—? 没有人敢走了
好好利用现有的平台,不要这山 望着那山高!
每个山的风景都不一样,疲于奔 波错过机会!
做企业的主人,做自己的主人!
完整版员工职业素养培训PPT课件
效果评估:通过培训后的反馈和 评估,证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五:海尔员工职业素养培训案例
公司背景:海尔集团,中国知名家电企业 培训目的:提高员工职业素养,提升工作效率和团队协作能力 培训内容:涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果:员工素质得到全面提升,企业绩效明显提高
根据员工职业规划,设置不 同阶段的课程
结合行业特点,设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻,它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一,也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作,提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观,培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程,确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化,制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
职业素养培训PPT课件
自我反思:对自己的工作表现进行反思和总结,不断改进和提高自己的职业素养。
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定,不违反职业道德规范 对客户诚实守信,不欺骗客户 保守秘密,不泄露公司机密 不从事违法或不良行为,维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度, 不违反公司规定
认真负责,不推 卸责任
积极解决问题, 不逃避困难
持续学习,不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作,合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具,提高工作效 率
保持专注,避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达:能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人:能够认真倾听他人的想法和意见,尊重他人的观点。 团队合作:能够与他人协作,共同完成任务,具有团队意识。 有效沟通:能够通过有效的沟通方式,建立良好的人际关系,促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念:是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义:提高个人工作能力、学习能力和创新能力,增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义:提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性:是现代职场的基本要求,是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验,不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通, 获取经验和建议
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定,不违反职业道德规范 对客户诚实守信,不欺骗客户 保守秘密,不泄露公司机密 不从事违法或不良行为,维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度, 不违反公司规定
认真负责,不推 卸责任
积极解决问题, 不逃避困难
持续学习,不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作,合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具,提高工作效 率
保持专注,避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达:能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人:能够认真倾听他人的想法和意见,尊重他人的观点。 团队合作:能够与他人协作,共同完成任务,具有团队意识。 有效沟通:能够通过有效的沟通方式,建立良好的人际关系,促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念:是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义:提高个人工作能力、学习能力和创新能力,增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义:提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性:是现代职场的基本要求,是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验,不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通, 获取经验和建议
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17
像总经理那样去思考
❖ 假如我是老板,我会怎么想,怎么做? ❖ 一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板
的一个关键 。 ❖ 老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当做自
己的事情,员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。
18
案例
李政从国内一所知名的管理学院毕业时,有几家大公司都有接纳他的意向,最后他却 决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对这样的选择,他的有些同学表示不解:在实 力强的公司工作,起点不是更高吗?干吗自讨苦吃?再说,助理的工作不就是打杂吗?说 好听点儿,就是收发文件、做做记录。
种技能, 到什么地方都能吃饭的本领就是 “铁饭碗”。
23
你了解你的生活吗?—测试
写出你最亲密的5个亲友的各字(排成一排)及生日 在每个亲友的名字下面写上他最喜欢吃的两道菜 再写出每个亲友最喜欢的2种颜色 再写出每个亲友最喜欢的衣服款式 再在下面写上他们最希望今年最想买的一件东西 再在下面写上他们今年最想做的一件事 再在下面写上如果他们接受表彰时最希望谁在场
15
请切记
❖ 工作本身并不能带来经济上的安全感, 具备良好的 思考、学习、创造与适应能力——也就是产能,只 是生存的基础;只有不断创造成果的人,才能立于 不败之地。 拥有财富, 并不代表经济独立, 拥有 做到事情的能力才真正可靠。
16
3、换位做事
“不管你在哪里工作,都别把自己只是当成 员工—应该把公司看做是自己开的一样。” —— 英特尔总裁 安迪.葛洛夫
7
生存 发展
8
您的一生
❖ 从前面撕掉你现在的年龄; ❖ 从后面撕掉你想活到的年龄; ❖ 再撕掉你想退休的年龄; ❖ 这就是你还可以工作的时间。
9
你的明天会怎样?
❖ 两年后 ❖ 十年后
❖ ••••••
五年后 三十年后
不要再等待,从现在起认真对待 工作,计划自己的未来
10
生存与发展的基础
❖ 生存的前提(劳动收入) ❖ 发展的基础(职业与工作) ❖ 个人与企业(成长) ❖ 个人成就(认同、地位) ❖ 认识企业
4
5
你是否正在漠视危险?
• 把一只青蛙放进装有沸水的 杯子,它会马上跳出来。
v 把一只青蛙放进温水并慢慢加热, 开始它很舒适,等到发现水太热时, 却已没有能力跳出。
你现在是否已经 在温水中了?
6
第一讲、员工心态管理
❖ 1、你该怎样去工作,责任心态 ❖ 2、结果思维: 以结果为导向的文化 ❖ 3、像总经理那样去思考 ❖ 4、吸引力法则的实际运用 ❖ 5、讨论:我的生活
11
1、工作责任心态
❖ 思维—行为—习惯—性格—成败 ❖ 莎士比亚说:“行动胜过雄辩。” ——执行 ❖ 以身作则:无责任感的员工不是合格的员工 ❖ 责任的承担是解决问题的开始 ❖ 承担责任是真正成长的基础 ❖ 我是一切问题的根源
12
改变 —— 才能更好地生存 !
13
2、成果思维
❖ 有绩效的结果成为成果 ❖ 价值决定价钱 ❖ 成果公式:
❖ 吸引对象:小红帽 ❖ 在脑海中想象你看到一个小红帽,也想象你听别人
提起小红帽这三个字。用心地感受小红帽在视觉上 与听觉甚至是触觉上的振动频率。 ❖ 然后保持一种预期心理,在接下来的几天里面,你 会看到具体的红色帽子,或者听到这三个字,或者 看到小红帽的故事。
22
5、我的生活
❖ 讨论:什么是21世纪的铁饭碗 ❖ 命运在你自己手中! ❖ 什么是铁饭碗? ❖ 接受新的观念, 培养一种积极态度,掌握一
做了*100=0 做到*1=100
14
这个时代的启示
❖ 你必须时刻注意自己在劳动力市场上的价值! ❖ 把自己看成一个商品。 ❖ 从现实来看,实际等待我们的工作没有几个,你现在的工
作只是一种生存与发展的需要,承担责任,完成任务,创 造成果是双赢合作; ❖ 所以,比学会怎样做一份工作更为重要的是学会做到事情; 这才会创造老板、社会对你的需求!!
企业员工培 第二讲、员工品质建设 第三讲、员工压力沟通
2
❖ “沉溺生活的人没有死的恐惧”。 ——20世纪作者Anais Nin(阿耐斯)。
3
成长遭遇的激烈竞争!!
你面对的,是迅速成长的群体, 是整个时代的挑战!你是否有竞 争与生存的优势。
三年以后, 你的位置在哪里?
27
第二讲、员工品质建设
❖ 1、职业品质的涵义及内容 ❖ 2、职业化与职业品德 ❖ 3、职业技能与职业道德 ❖ 4、职业品质的修养 ❖ 5、应具备的基本职业品质
28
❖ 居视其所亲,富视其所与,达视其所举, 穷视其所不为,贫视其所不取。
❖ 处人不可任己意,要悉人之情;处事不可 任己见,要悉事之理。
19
主动、拼搏 —— 是改变命运的最佳途
径!
20
4、运用引力法则
❖ 吸引力法则背后的秘密 ❖ 放下旧有模式 ❖ 内在富足才有外在的财富 ❖ 不同的思想造就不同的人生 ❖ 释放限制是掌握吸引力法则的关键:
行动 不计回报的付出 跟随内心的指引
21
吸引力法则游戏
❖ 因为这是第一个练习,所以让我们从一个比较简单 容易的开始。
几年过去了,李政从一个初出茅庐的毛头小伙成长为一家年赢利过百万元的公司老总。 有一次,当别人称赞他的能力非凡时,他谦虚地说:“其实,我刚参加工作时所作的总经 理助理工作使我受益匪浅。正是由于每天接触公司的各种文件、资料,才使我了解了作为 一个领导的管理思路;正是记录一场场的会议过程,让我清楚了企业是如何经营、如何决 策的。我做的虽然是一件件小事,但是,如果从老板的角度来看待,就能看出价值的所 在。”
——古语
29
1、职业品质的涵义
❖ 职业品质定义: 从事一定职业的人们在职业活动中应该
遵循的,依据社会舆论、传统习惯和内心信 念来维持和遵守的行为规范、态度倾向和价 值观念的总和。
24
25
把握今天
❖ 时间就是金钱, 昨天就像一张作废的支票, 我们对它已无能为力, 而明天又像是一张借 条不可信赖, 唯一可以运用的现金就是宝贵 的今天, 请珍惜今天!
26
结束语
什么样的心态将决定我们什么样的生活。 唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在; 唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作 的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到我 所作的一切都是理所当然。
像总经理那样去思考
❖ 假如我是老板,我会怎么想,怎么做? ❖ 一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板
的一个关键 。 ❖ 老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当做自
己的事情,员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。
18
案例
李政从国内一所知名的管理学院毕业时,有几家大公司都有接纳他的意向,最后他却 决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对这样的选择,他的有些同学表示不解:在实 力强的公司工作,起点不是更高吗?干吗自讨苦吃?再说,助理的工作不就是打杂吗?说 好听点儿,就是收发文件、做做记录。
种技能, 到什么地方都能吃饭的本领就是 “铁饭碗”。
23
你了解你的生活吗?—测试
写出你最亲密的5个亲友的各字(排成一排)及生日 在每个亲友的名字下面写上他最喜欢吃的两道菜 再写出每个亲友最喜欢的2种颜色 再写出每个亲友最喜欢的衣服款式 再在下面写上他们最希望今年最想买的一件东西 再在下面写上他们今年最想做的一件事 再在下面写上如果他们接受表彰时最希望谁在场
15
请切记
❖ 工作本身并不能带来经济上的安全感, 具备良好的 思考、学习、创造与适应能力——也就是产能,只 是生存的基础;只有不断创造成果的人,才能立于 不败之地。 拥有财富, 并不代表经济独立, 拥有 做到事情的能力才真正可靠。
16
3、换位做事
“不管你在哪里工作,都别把自己只是当成 员工—应该把公司看做是自己开的一样。” —— 英特尔总裁 安迪.葛洛夫
7
生存 发展
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您的一生
❖ 从前面撕掉你现在的年龄; ❖ 从后面撕掉你想活到的年龄; ❖ 再撕掉你想退休的年龄; ❖ 这就是你还可以工作的时间。
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你的明天会怎样?
❖ 两年后 ❖ 十年后
❖ ••••••
五年后 三十年后
不要再等待,从现在起认真对待 工作,计划自己的未来
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生存与发展的基础
❖ 生存的前提(劳动收入) ❖ 发展的基础(职业与工作) ❖ 个人与企业(成长) ❖ 个人成就(认同、地位) ❖ 认识企业
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你是否正在漠视危险?
• 把一只青蛙放进装有沸水的 杯子,它会马上跳出来。
v 把一只青蛙放进温水并慢慢加热, 开始它很舒适,等到发现水太热时, 却已没有能力跳出。
你现在是否已经 在温水中了?
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第一讲、员工心态管理
❖ 1、你该怎样去工作,责任心态 ❖ 2、结果思维: 以结果为导向的文化 ❖ 3、像总经理那样去思考 ❖ 4、吸引力法则的实际运用 ❖ 5、讨论:我的生活
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1、工作责任心态
❖ 思维—行为—习惯—性格—成败 ❖ 莎士比亚说:“行动胜过雄辩。” ——执行 ❖ 以身作则:无责任感的员工不是合格的员工 ❖ 责任的承担是解决问题的开始 ❖ 承担责任是真正成长的基础 ❖ 我是一切问题的根源
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改变 —— 才能更好地生存 !
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2、成果思维
❖ 有绩效的结果成为成果 ❖ 价值决定价钱 ❖ 成果公式:
❖ 吸引对象:小红帽 ❖ 在脑海中想象你看到一个小红帽,也想象你听别人
提起小红帽这三个字。用心地感受小红帽在视觉上 与听觉甚至是触觉上的振动频率。 ❖ 然后保持一种预期心理,在接下来的几天里面,你 会看到具体的红色帽子,或者听到这三个字,或者 看到小红帽的故事。
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5、我的生活
❖ 讨论:什么是21世纪的铁饭碗 ❖ 命运在你自己手中! ❖ 什么是铁饭碗? ❖ 接受新的观念, 培养一种积极态度,掌握一
做了*100=0 做到*1=100
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这个时代的启示
❖ 你必须时刻注意自己在劳动力市场上的价值! ❖ 把自己看成一个商品。 ❖ 从现实来看,实际等待我们的工作没有几个,你现在的工
作只是一种生存与发展的需要,承担责任,完成任务,创 造成果是双赢合作; ❖ 所以,比学会怎样做一份工作更为重要的是学会做到事情; 这才会创造老板、社会对你的需求!!
企业员工培 第二讲、员工品质建设 第三讲、员工压力沟通
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❖ “沉溺生活的人没有死的恐惧”。 ——20世纪作者Anais Nin(阿耐斯)。
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成长遭遇的激烈竞争!!
你面对的,是迅速成长的群体, 是整个时代的挑战!你是否有竞 争与生存的优势。
三年以后, 你的位置在哪里?
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第二讲、员工品质建设
❖ 1、职业品质的涵义及内容 ❖ 2、职业化与职业品德 ❖ 3、职业技能与职业道德 ❖ 4、职业品质的修养 ❖ 5、应具备的基本职业品质
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❖ 居视其所亲,富视其所与,达视其所举, 穷视其所不为,贫视其所不取。
❖ 处人不可任己意,要悉人之情;处事不可 任己见,要悉事之理。
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主动、拼搏 —— 是改变命运的最佳途
径!
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4、运用引力法则
❖ 吸引力法则背后的秘密 ❖ 放下旧有模式 ❖ 内在富足才有外在的财富 ❖ 不同的思想造就不同的人生 ❖ 释放限制是掌握吸引力法则的关键:
行动 不计回报的付出 跟随内心的指引
21
吸引力法则游戏
❖ 因为这是第一个练习,所以让我们从一个比较简单 容易的开始。
几年过去了,李政从一个初出茅庐的毛头小伙成长为一家年赢利过百万元的公司老总。 有一次,当别人称赞他的能力非凡时,他谦虚地说:“其实,我刚参加工作时所作的总经 理助理工作使我受益匪浅。正是由于每天接触公司的各种文件、资料,才使我了解了作为 一个领导的管理思路;正是记录一场场的会议过程,让我清楚了企业是如何经营、如何决 策的。我做的虽然是一件件小事,但是,如果从老板的角度来看待,就能看出价值的所 在。”
——古语
29
1、职业品质的涵义
❖ 职业品质定义: 从事一定职业的人们在职业活动中应该
遵循的,依据社会舆论、传统习惯和内心信 念来维持和遵守的行为规范、态度倾向和价 值观念的总和。
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25
把握今天
❖ 时间就是金钱, 昨天就像一张作废的支票, 我们对它已无能为力, 而明天又像是一张借 条不可信赖, 唯一可以运用的现金就是宝贵 的今天, 请珍惜今天!
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结束语
什么样的心态将决定我们什么样的生活。 唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在; 唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作 的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到我 所作的一切都是理所当然。