苹果公司

苹果公司的渠道（属于公司型还是管理型）（一）、分销渠道

（1）、人员销售：基于苹果电脑在图像处理，核心频率和顶点处理单元、像素渲染流水线上的巨大优势，几乎美国所有广告公司，如奥美，麦肯等都在使用它的电脑进行制作所以对于这些固定的大客户，苹果公司设置了大量的办事处与分公司，在公司营销中心的统一管理调配下，为客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。

（2）、代理商：相对于人员销售而言，代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者，随着乔布斯的回归和苹果Ipod系列产品的推出，苹果除了专业领域的客户外，更是在广大普通用户开阔了新的市场，所以，苹果与代理商之间的互惠互利关系，使得代理商与分销商的业务十分兴旺。

（3）、分销商：区别于代理商，作为分销商，苹果给与他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持他们在销售环节上更有优势。

OEM：在一些配件上，苹果授予一些第三方公司生产类似的产品，并允许其在市面上销售，但并不进行贴标而中国大陆进场会看到一些自称是苹果的OEM的贴标产品，分销商会声称这些产品都是苹果的代理公司生产地，而苹果的官方并未肯定这些说法，但同时也没有辟谣，其态度令人寻味。

（4）、自营店：几乎可以说是苹果带来的热潮，自营店的运营模式几乎违反了销售的基本准则，店内的服务人员只会和消费者交流产品的巧妙用法，却很少游说客户立刻购买。但事实上，从其7年内351家分店的成立和占苹果公司收入的20%，自营店的模式是非常成功。

（5）、网店：这里指的不是淘宝这类分销网上销售，而是苹果自己建立的官方网站上进行的销售模式。事实上，不论你是苹果电脑的用户还是Ipod和iphone的用户，大多数的更新都会在苹果官网上进行，所以作为一个苹果的用户，看到苹果那么炫目的其他产品或者是配件上很难不动心。加之其简单便利的网购流程，几个简单的点击就会使客户的钞票落入乔布斯的口袋。

二、苹果公司的整体的销售局势

（1）独立分销商（国内）共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省会城市，直辖市分别建有自己的分公司；是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品据有排他性，一款产品给天音，就不能再给到器材了，反之亦然。目前这两家公司分别各代理苹果公司多款手机产品。通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地，市，县，乡的各级零售店。这两家公司也是诺基亚，三星，LG，多普达等产品的全国代理商。在全国手机分销实力居于前两位，相互之间各有特点，不分伯仲。当然，iphone产品的上市就涉及到这两代理商之间选择代理的问题。

（2）、大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户，在中国主要有电器零售公司国美电器，苏宁电器，迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家大规模零售商，这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议不通过国代直接从苹果公司进货，比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要求和管理强度都很高。该类客户之间不具有排他性，基本涉及不到渠道选择问题。

（3）、普通零售店（KR）直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售。全国目前共有3850个主要KR客户，即M公司销售代表能故天天拜访的客户。经过多年发展，手机零售市场相对成熟，小型批发商（KW）批发业务很小，本文并入KR客户类，不再单列；同时在全国市场有78家授权专卖店，放入KR客户中，不再单独列出。对不同产品上市，零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期设计到渠道选择问题。

由此得出苹果公司是管理型