联合包裹服务公司简介

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ups分析

二、分析ups在企业管理中是怎么运用科学管理的理论？
（1）提高劳动效率。通过上面的信息可以看出，ups公司的企业管理就是提高企业的劳动率。快速的处理用户的文件和包裹。（2）企业的良好分工和企业的标准化。紧挨着机场，一幢幢巨大的白色厂房铺展在总面积为400万平方英尺左右的土地上，它们就是一个个独立的分拣中心，包裹根据体积的大小以及外形是否规则而被分送到不同的中心。包裹进入分拣中心，出来的时候已经被装进了“易拉罐”，每个专用集装箱装满货物后总重量大约为两吨。在布满小滑轮的货物通道上，员工就可以轻松挪动这个箱子
二、分析ups在企业管理中是怎么运用科学管理
的理论？
(3) 能力和工作相当。在ups公司的各部门，坐在电脑前的员工大部分是大学生。高度自动化的工作，能够让工作效率提高，减少了传送带周围进行体力劳动的工人数量，一个月应付800万包裹。
三、科学管理的缺点
1、泰勒对工人的看法是错误的.他认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人” 的假设.他还认为工人只有单独劳动才能好好干,集体的鼓励通常是无效的. 2、 “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题, 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题.
Ups（美国联合包裹）
目录
1
公司简介
2
分析ups在企业管理中是怎么运用科学管理的理论？
3
科学管理的缺点
一、公司简介
UPS快递 (United Parcel Service) 是一家总部在美国华盛顿州西雅图全球性的公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。如今UPS已发展到拥有 300亿美元资产的大公司。世界500强排行榜149名。2018年《财富》美国500强排行榜发布，UPS快递排名第44位。

联合包裹服务公司竞争战略

人力资源管理
通过培训、激励措施等手段，提高员工素质和工作积极性，以提升组织绩效。
财务管理
制定合理的财务预算，进行成本控制和风险管理，以确保公司财务状况稳健。
05
竞争战略实施与监控
战略实施的关键要素
明确目标
制定实施计划
清晰定义公司的战略目标，包括市场份额、收入增长、客户满意度等，以便于衡量战略实施的效果。
产品与服务策略
产品差异化
通过创新或改进现有产品，使其与竞争对手的产品区别开来，以
满足消费者特定需求。
服务优化
提高客户服务水平，如提供快速、专业的售后服务，以提升客户满意度和忠诚度。
产品定价策略
根据市场需求、竞争对手情况以及自身成本等因素，制定合理的产品价格。
市场拓展与营销策略
市场拓展策略
快递物流行业涵盖了国内、国际快递，货物运输，仓储等多个领域。
主要竞争对手分析
顺丰速运
顺丰是国内最大的快递物流企业之一，拥有强大的运输网络和先进的物流技术，在高端市
场占据优势。
中通快递
中通快递在市场份额上排名第二，具有强大的地面运输能力，并在电商件领域占据领先地位。
申通快递
申通快递市场份额较大，拥有广泛的配送网络，擅长处理大量非紧急件。
联合包裹服务公司竞争战略
汇报人：日期:
• 公司概况 • 竞争环境分析 • 竞争优势与劣势 • 竞争战略制定 • 竞争战略实施与监控 • 结论与展望
01
公司概况
联合包裹服务公司简介
• 联合包裹服务公司（UPS）成立于1907年，总部位于美国佐治亚州亚特兰大市，是全球最大的物流和包裹运送服务公司之一。UPS在航空、陆运和海运方面具有强大的运输能力，为全球超过220个国家和地区提供包裹和货物运输服务。

UPS快递

United Parcel Service ——美国联合包裹服务 ——美国联合包裹服务

UPS简介简介
• Express UPS (UPS Express) in 1907 as a Courier company was founded in Seattle, Washington, is a global company, its trademark is the world's most well-known, the trademark is one of the virtues. As the world's largest express carriers and package delivery company, is also transportation, logistics, capital and electronic business service leading provider. In the past 23 years, UPS has 22 get delivery industry "America's most respected enterprise" title. In March 2012, UPS acquisition Europe express giant TNT, to become the world's first big project revenue express company. UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，快递于是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。在过去23年间年间，次获得递送行业“ 导性的提供者。在过去年间，UPS已22次获得递送行业“美国最受尊敬的企业”称已次获得递送行业美国最受尊敬的企业” 收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司。号。 2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头年月收购欧洲快递巨头，成为以营收计全球第一大快递公司。

UPS-美国联合包裹公司介绍

UPS快递（美国快递公司）UPS（美国联合包裹）即UPS快递（美国快递公司）。

UPS快递(United Parcel Service)于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

公司名称UPS快递外文名称UPS Express 总部地点美国佐治亚州亚特兰大市成立时间1907年8月28日经营范围包裹快递年营业额500亿美元左右员工数425,300服务区域200多个国家和地区1公司介绍2公司资料3发展历程4终止收购TNT5历史发展6信息技术7物流管理8延伸服务9商务战略10UPS管理11亚太地区▪UPS上海国际转运中心▪UPS深圳国际转运中心▪落户郑州▪落户合肥1公司介绍UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。

通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

[1]2公司资料主席兼CEO：D. Scott Davis2004年营业收入：366 亿美元2007年营业收入：497 亿美元2008年营业收入：515 亿美元2010年营业收入：495 亿美元2011年营业收入：531亿美元雇员人数：全球398,300包裹业务：2004 年递送量：36 亿件包裹与文件每日递送量：1410 万件包裹与文件每日美国空运量：210 万件包裹与文件每日国际递送量：140 万件包裹与文件2008 年递送量：39 亿件包裹与文件每日递送量：1550 万件包裹与文件每日美国空运量：210 万件包裹与文件每日国际递送量：200 万件包裹与文件服务区域：200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日790 万（180 万取件，610 万递送）服务网点：UPS 商店4,200个；UPS 营业店1,500个（全球）；UPS服务中心1,000个；授权服务点17,000个；UPS 投递箱40,000个。

ups延误的基本赔偿原则

ups延误的基本赔偿原则摘要：一、ups 简介1.公司背景2.业务范围二、ups 延误的基本赔偿原则1.赔偿标准2.赔偿条件3.赔偿流程三、ups 延误赔偿案例分析1.案例一2.案例二3.案例三四、ups 延误赔偿的注意事项1.保存证据2.理赔时效3.其他注意事项正文：ups（United Parcel Service，联合包裹服务公司）是一家全球性的物流企业，成立于1907 年，总部位于美国。

ups 为客户提供包括快递、陆运、空运、海运等多种物流服务，业务范围覆盖全球200 多个国家和地区。

在ups 的运输过程中，如果出现货物延误的情况，公司将根据一定的赔偿原则对客户进行赔偿。

本文将对ups 延误的基本赔偿原则进行详细介绍。

一、ups 延误的基本赔偿原则1.赔偿标准当ups 的延误导致客户损失时，公司将根据货物的重量、体积和目的地等因素，按照一定的赔偿标准进行赔偿。

具体的赔偿金额需要根据客户的实际损失情况来计算。

2.赔偿条件ups 对延误赔偿的条件主要包括：a) 延误时间超过规定时效；b) 延误是由于ups 的原因造成的，如航班取消、天气原因等。

如果延误是由于客户自身原因或不可抗力因素导致的，ups 将不承担赔偿责任。

3.赔偿流程当客户发现货物延误并符合赔偿条件时，可以通过ups 的官方网站或客服电话进行报案。

随后，ups 会对客户的赔偿申请进行审核。

审核通过后，公司将按照约定的赔偿标准进行赔偿，并将赔偿款项支付给客户。

二、ups 延误赔偿案例分析1.案例一某客户委托ups 寄送一批价值10 万元的电子产品，目的地为美国。

货物在运输过程中因航班取消导致延误。

客户在规定时效内向ups 提出赔偿申请，经过审核，ups 按照货物的实际损失情况向客户支付了相应的赔偿金。

2.案例二某客户寄送一批价值5 万元的服装到法国，由于天气原因导致延误。

客户在延误发生后向ups 提出赔偿申请，ups 在审核后确认延误符合赔偿条件，向客户支付了相应的赔偿金。

联合包裹运送服务公司---UPS

What can brown do for you ?
• 在过去十几年里，UPS 在新技术上的投资已经超过110 亿美元，并且还在以每年10 亿美元的速度继续增加，包括信息主干网的建设、PC 机和手提电脑、无线通讯和移动数据交换系统的建设等等。这些投资不仅使运件的实时跟踪变得轻而易举，而且带动了全球范围内新一轮商业模式改变的浪潮。《财富》杂志戏称，今天的UPS 已经不再是一个有技术的卡车运输公司（A Trucking Company with Technology），而是一个有卡车的技术型公司（A Technology Company with Trucks）。
• 业务分布状况 UPS的主要业务在美国国内，并遍及其他200多个国家和地区，全球雇员数为407,200人，其中美国本土348,400，国际58,800人。业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。

What can brown do for you ?
UPS在华启用第四代速递资料收集器在2006年即北京奥运会倒计时值两周年之际， UPS开始在全国范围内启用最新的第四代速递资料收集器DIADIV （Delivery Information Acquisition Device）。作为面向消费者的UPS包裹跟踪系统，第四代速递资料收集器是首台同时集成了可视化签名、蓝牙、 Wi-Fi和广域无线网络功能（GPRS或CDMA）的手持电脑装置。

What can brown do for you ? • 第三块是非包裹业务。包括物流、货运、邮件、和金融服务。随着ups供应链解决方案和全球商务同步协调的实现，新业务在不断扩展，其比例在不断上扬。

UPS国际快递分析

UPS国际快递一、UPS的简介及发展历程UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

1907 年UPS作为一家信使公司成立于美国. 如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，已发展到拥有360亿美元资产的大公司,是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

UPS公司总部设在美国加州亚特兰大市。

UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。

1907 - 1912 信使服务1907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。

为了满足这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（"Jim"）Casey创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。

最初的名字很适合新公司的业务追求。

在收到基地总部的电话之后，作为响应，信使开始跑差使，递送包裹、便条、行李以及餐馆的食物。

大部分递送均为步行，稍远的行程则骑自行车。

1913 - 1918 零售时代由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降，这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。

该公司还开始使用摩托车进行某些递送。

有大约两年的时间，该公司的最大客户是美国邮局，他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。

在此期间，该公司开始使用固定的递送，即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。

这样，能更有效地利用人力和机动设备，并且可以保持较低的价格。

1919 - 1930 普通承运人服务1919 年，公司首次扩展到西雅图以外，达到加利福尼亚州的奥克兰，并采用了它沿用到现在的名称"联合包裹运送服务公司"。

词语"联合"提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分，"包裹"则指定了业务的特性，而"服务"指出了它提供的内容。

美国联合包裹(USP)

美国联合包裹（UPS）概述United Parcel Service的缩略语。

美国联合包裹IATA代码：5X中文名：美国联合包裹UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。

由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。

到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。

50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。

成立于： 1907年8月28日，华盛顿州西雅图。

全球总部：美国加州亚特兰大市主席兼CEO： Michael L. Eskew2004年营业收入： 366 亿美元2007年营业收入： 497 亿美元2008 年营业收入： 515 亿美元雇员人数：全球 425,300（美国 358,000；国际 67,300)包裹业务2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件每日递送量： 1410 万件包裹与文件每日美国空运量： 210 万件包裹与文件每日国际递送量： 140 万件包裹与文件2008 年递送量： 39 亿件包裹与文件每日递送量： 1550 万件包裹与文件每日美国空运量： 210 万件包裹与文件每日国际递送量： 200 万件包裹与文件服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日 790 万（180 万取件，610 万递送）服务网点：UPS 商店 4,200个；UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。

操作机构： 1,748运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司租赁飞机数： 305每日航程段：国内：1,071；国际：767服务的机场数：国内：400；国际：377UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。

十全九美

张思源
李双双王芳芳黄程Fra bibliotek四、图书馆，教室，宿舍等，各种地方各种有五、我们组主要是利用课余时间（eg:自习课以及晚自习下课后）
六、HOw to D0?
1、将案例复印九份，团队成员先将各自的观点写下来（时间为3天） 2、将各自的观点发到团队的QQ群里，讨论协商（时间为3天） 3、队长进行整合优化（时间为2天） 4、女方将案例分析做成PPT（时间为2天） 5、男方做后期加工处理工作（时间为2天）
UPS：效率与利益
思考题三
联合邮包服务公司推行的科学管理不适合今天的企业运作。适应性：联合邮包服务公司所设定的详细时间标准运用科学管理方法代替旧的经验管理在今天依然在提高效率方面起到巨大作用。不相适应：1、刻板的、机械化的操作不利于运作效率的进一步提升，企业在未来的竞争优势会逐步减弱，而机械化操作的弊端将会逐步暴露。 2、刻板、机械化的僵硬操作在一定程度上打压了工人的工作积极性，长此以往将会使企业丧失劳动力，进而丧失了企业活力。 3、机械化的运作方式使企业运作在一些突发事件的无所适从，无法应对一些突发事件甚至错失巨大商机。
UPS：效率与利益
本组观点
1）现代企业管理中存在的次序混乱、机制僵化、组织结构刚性等问题，须分别通过使管理和劳动相分离，创新企业机制体制，加速企业内部改革等措施加以解决。 2）处理好制度与人的关系：a,实行“人本制度”，使人性得到最完美的发挥，b，制定有效制度即能够坚定、延续地执行下去的制度，使企业能够长久、平稳地运作下去。
速度
效益
制作团队：十全九美
联合包裹运送服务公司（UPS）成立于1907年，总部在美国亚特兰大市，是全国最大的快递承运商与包裹递送公司，也是专业运输、物流、资本与电子商务服务的领先提供者。2006年初，再度蝉联递送行业“美国最受尊敬的企业

UPS快递普通件及特殊件处理流程

当地件：以公路运输或者短途空运配送外地件或国际件：但所有外地或者国际货件都要先以空运运送到UPS最大的分类中心“世界港”

“世界港”
位于肯塔基路易斯维的运转中心是UPS最大的运转中心，又被称为“世界港”，占地面积达37万平方米，结合了运转中心和机场航站，1.9万条运输带总长150多公里，每秒移动货件5米以上，共9000名员工，“世界港”的计算机处理中心每小时处理超过5 千万笔资料库交易，“世界港”轮轴与轴幅式分类运送系统的中心，集中处理来自当地转运中心的所有货件，世界港每天处理超过一百万货件，最高纪录是在 24小时内处理250玩货件，这是“世界港”的基本概况。

重量体积分类货件处理流程（以世界港为例）重量体积分类货件处理流程（以世界港为例） DWS ：为世界港把关的第一台机器信封和比较小的纸盒 45磅内的一般立体纸箱重量较大和不规则的货物

让包裹独自聪明的旅行，让包裹独自聪明的旅行，要在今天的科技条件下做到看起来并不难，不过，技条件下做到看起来并不难，不过，在世界港，每一个小时，就有30.4万件包裹在这界港，每一个小时，就有万件包裹在这里旅行。而在未来，里旅行。而在未来，世界港最终的分拣能力将达到每小时50万件而目前，万件。力将达到每小时万件。而目前，一件包裹在这里被处理完毕，最短的时间是8分钟分钟，裹在这里被处理完毕，最短的时间是分钟，最长的时间也仅仅是45分钟分钟。最长的时间也仅仅是分钟。

UPS货件分类货件分类
UPS货件分类货件分类
按运输距离
当地货件外地或者国际货件按Fra bibliotek件重量和体积
信封和比较小的纸盒 45磅内的一磅内的一般立体纸箱重量较大和不规则的货物

管理案例分析-UPS公司

美国联合包裹服务公司
主要框架：
★ ★ ★ UPS简介企业使命企业文化理论及UPS企业文化
★
UPS 案例分析
Group or business unit name
filename.ppt
2
联合包裹（UPS）公司简介
UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者
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案例
案例简介：该公司的一名员工在运送包裹的途中遇上
了暴风雪，接受包裹的客户住在一座山上，这名职员一最
大的努力驾车至山下，但他无法前进了，让大雪封住了山路。这时他有几种选择: (1)用手提电话向上级请示；（2）鉴于出现不可抗拒力客户就该予以谅解；（3）想尽办法将包裹及时送上去1.最
后，邮递员选择了哪种方法？
员工选择第二种方法，公司应予以谅解。因为：从企业
员工角度出发，如果一味强调“送货准时”的服务宗旨
，无疑会加大一线员工的压力，影响工作积极性。因为在不可抗力的情况下，投递员需要冒着生命危险完成使命，虽然鼓励这种精神，但可能给员工带来伤害，公司应关心员工利益，对于员工的做法，应体谅，尊重和谅
解。
13
10% 3% 10% 15% 27% 35% UPS 柱形图 2 柱形图 3
主要业务：快递承运与包裹递送，同时也提供专业的供应链管理咨询等非快递服务
信
售车Biblioteka 药版/零/通
汽
医
出
2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司进入中国：1988年
子
电
数据资料来源：UPS官方网站，公司年报，IBM分析
地域早期以西雅图为主要业扩展到西雅图之外,包括通过不断争取各州的联东西海岸主要城市务开展地拓展

美国联合包裹

美国联合包裹(UPS)开展电子商务的启示作者：佚名美国联合包裹服务公司(UPS)是一家百年老字号，也是美国经济的支柱企业。

在经过近一个世纪的运作之后，他们已经由一家拥有技术的货车运输公司，演变成拥有货车的技术型公司。

这是一个突破性的变革，成功来自于UPS在数字时代来临时紧紧抓住了发展电子商务这一良机，实现了由传统物流企业向电子物流企业的跨跃。

商业界人士评价，当经济的原动力已从实物的传递转向大规模的信息电子化传递时，真正的赢家将是UPS这样二者兼具的公司。

自从UPS于20世纪初开始在西雅图百货商店之间穿梭运送福特T型车和摩托车以来，它几乎已成为美国经济中一只无形的手。

这家以深棕色为代表色的公司，一直严格遵循着自己成功的业务模式，并受到称赞。

几年前，联合包裹公司的罢工事件使其竞争对手在15天内获取了共3．5亿美元的收入。

事后，UPS感觉到，必须尽快修复与公司广大司机及不满客户之间的关系。

同时，他们更深刻地认识到，公司日趋成熟的“棕色经营”虽然实现了在每个工作日投递1300万个邮包的创举，但却还不足以在正迈向全球化、知识化的物流业市场中竞争。

必须摆脱企业曾墨守陈规的经营模式，向电子物流业发展，才有益于迎接世界商务的新浪潮。

早在80年代，UPS就决定创立一个强有力的信息技术系统。

在最近10年中，该公司在技术方面投入110亿美元，配置主机、PC机、手提电脑、无线调制解调器、蜂窝通讯系统等，并网罗了4000名程序工程师及技术人员。

这种投入，不仅使UPS实现了与99％的美国公司和96％的美国居民之间的电子联系。

同时，也实现了对每件货物运输即时状况的掌握。

UPS总裁兼首席执行官吉姆·凯里在解释传统供应链与电子供应链的区别时说，电子供应链改变了传统供应链的运行方向。

在传统供应链中，供应商是将货物沿着供应链向最终用户的方向“推动”。

这样的系统需要在仓库里贮存货物，尽管这种作法并不合算。

而电子供应链主张的是只及时生产顾客所需的产品，而不需在仓贮上耗费巨资。

UPS美国快递公司简介

UPS公司简介UPS于1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有360亿美元资产的大公司。

如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司，我们同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

每天，我们都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。

作为世界最大的包裹递送公司和全球领先的专业运输和物流服务的供应商，UPS通过结合货物流、信息流和资金流，不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。

UPS公司从不畏缩于彻底改造自己，就像其历史所证明的那样。

每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。

该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。

该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。

该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。

业务分布：UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。

从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。

从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。

2001年1月10日，UPS以发行价值4.33亿美元新股方式收购Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司，并将该公司并入UPS不断拓展的物流业务之中，使其成为更大规模的运输集团。

2000年11月28日，UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次，以应付日渐增多的跨国运输业务。

UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长20万磅。

UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。

UPS使用在其车辆和制服上这种褐色被称为“普式褐”，这个称号的来由是因为乔治·普尔曼创建的普式公司的卧铺车厢使用的就是这种颜色。

UPS简介

1：UPS（联合包裹）概况：UPS快递(United Parcel Service)于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。

通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

主营业务：UPS 物流集团为客户提供全面的零配件和产品供应链管理，以及退货、修理等售后服务方面的物流管理，降低客户在流通领域的成本，提高服务质量。

结合物流和信息技术，UPS 又将业务触角深入到金融领域。

1998 年，UPS 资本公司（UPS Capital Corp.）成立，为客户提供包括代理收取到付货款（Cash On Delivery ，简称COD）、抵押贷款、设备租赁、国际贸易融资等等金融服务。

网站功能：运输, 开立UPS 帐号, 注册"我的UPS", 追踪, 递送和信息通知，通过UPS 运输, 费率和递送时间, 服务指南, 国内服务, 包装和包装物料, 包装简介, 取消货件, 营业网点, UPS 节假日, 法律条款与条件包裹追踪：追踪包裹和货物, 更改货件, 获取递送证明，接收货件阅读UPS 信息通知, 更改或拦截递送, 回邮货件结算与支付管理账单, 创建结算报告, 查看结算选项, 下载结算工具特色：UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。

UPS 使用在其车辆和制服上这种褐色被称为“普式褐”，这个称号的来由是因为乔治·普尔曼创建的普式公司的卧铺车厢使用的就是这种颜色。

UPS还拥有自己的航空公司。

与竞争对手联邦快递（FedEx）相比，UPS 传统上更注重质量与效率，或多或少有些轻视甚至忽视先进技术的应用。

浅析UPS的现状与发展战略

特别关注：航空货运和物流文／张润明陈毅然（北京科技大学管理学院）浅析ＵＰＳ的现状与发展战略An Introduction of UPS一、ＵＰＳ公司简介联合包裹服务公司是世界上最大的快递和包裹运输公司。

同时也是全球最大的商业便利供应商，提供数种后勤及财务服务。

从１９０７年公司成立伊始，即为私有性质，从１９９９年１１月开始公司在纽约证交所上市交易。

ＵＰＳ公司致力于成为整个供应链（从原材料和零部件直到最终消费的产成品）中的货物流、信息流和资金流最基本的协调者。

据估计，在美国国内，ＵＰＳ承担运输的货物总值超过美国国民生产总值的６％、全球ＧＤＰ的２％。

（１）国际、国内包裹运输服务２００３年，公司收入的７５％来源于国内包裹运输服务。

２００３年，公司每日国内货运量价值达到１２４０万美元，其中陆上运输承担的部分占到了７８％。

同样，ＵＰＳ能够将货物送达美国国内航空运输的４８个目的地，其中包括：保证在第二天早十点前运抵的航班、覆盖约７５％美国人口的航班，以及保证在第二天中午前抵达的航班、覆盖另外约１５％人口。

两者相加共可覆盖约９１％的美国人口。

ＵＰＳ在１９７５年进军国际市场。

截至２００３年，其国际日运营量为１２７万货次。

ＵＰＳ国际包裹运输服务（其收入占２００３年总收入的１７％）增长速度比国内业务增长快，并且这种增长趋势预计在未来几年内仍将持续下去。

２００１年１月，民航局将美国至中国的直航权赋予ＵＰＳ，使其得以在２００１年４月开始经营美中之间直航业务。

２００２年４月，ＵＰＳ在菲律宾开设了一个新的亚洲运输网络中心，以支持其未来在亚洲的业务增长。

（２）非包裹运输业务非包裹运输业务，其收入占ＵＰＳ２００３年收入的８％，包括：一个快速增长的业务部门——供应链方案解决集团，并且提供后勤和配送服务、国际贸易管理、普通运输和多模式的货物运输；ＵＰＳ资产部－提供以资产为基础的借款、国际贸易融资和进出口贷款；ＵＰＳ顾问部－提供供应链设计和再整合顾问服务。

联合包裹服务公司竞争战略的研究

2023
联合包裹服务公司竞争战略的研究
目录
• 联合包裹服务公司概述 • 联合包裹服务公司竞争环境分析 • 联合包裹服务公司竞争战略制定 • 联合包裹服务公司竞争战略实施与监控 • 联合包裹服务公司竞争战略的未来展望 • 结论与参考文献
01
联合包裹服务公司概述
公司背景介绍
联合包裹服务公司（UPS）成立于1907年，总部位于美国乔治亚州亚特兰大，是一家全球性的物流和运输公司。
和全球网络布局。
FedEx
02
FedEx是全球领先的快递物流公司之一，拥有广泛的国内和国
际网络，提供全面的物流解决方案。
UPS
03
UPS是全球最大的包裹快递公司之一，提供全球供应链解决方
案和包裹快递服务。
竞争优势与劣势分析
竞争优势
联合包裹服务公司在快递物流行业中拥有强大的品牌影响力、高效的物流系统和广泛的网络布局。此外，公司还注重技术创新和绿色物流发展，能够提供更优质的服务和降低成本。
近年来，UPS不断投资新技术和拓展新业务，以适应不断变化的市场需求。
公司业务范围
1
UPS的主要业务包括国内和国际快递、物流和供应链管理、电子商务等。
2
UPS还提供各种增值服务，如货物跟踪、实时货物定位、电子报关等。
3
UPS的服务网络覆盖全球200多个国家和地区，为全球客户提供全方位的物流和运输服务。
优化运营
通过优化运营流程、提高运营效率等方式降低成本，提高公司的盈利能力。
差异化战略
产品差异化
通过开发新产品、改进现有产品等方式，使公司的产品与其他竞争对手的产品区别开来，提高产品的竞争力。
服务差异化
通过提供更好的售前、售中、售后服务，使公司的服务与其他竞争对手的服务区别开来，提高客户满意度。

UPS简介

UPS（United Parcel Service）全名联合包裹服务公司，1907年成立于美国，如今是世界最大的包裹递送公司、全球领先的专业运输和物流服务的供应商。

2005年年初，UPS公司成为第一家在中国拥有国际快递业务经营权的公司。

UPS公司的鸿图是：做“物流、资金流、信息流三流合一”的现代供应链综合服务商。

2.4.1UPS的发展史2.4.2UPS员工培训2.4.3UPS向现代物流企业转变2.4.4UPS的现代物流信息技术2.4.5UPS的经营模式2.4.6UPS的战略布局2.4.7UPS和FedEx的较量2.4.8UPS对我国同行业的启示公司的企业文化和独到的人力资源政策留住了员工的心。

你肯干，我就肯留而且想方设法留住你UPS的企业文化是携手工作就能成功公司企业文化一是强调了团队精神的重要，二是相互帮助，相互信任。

不分种族、民族、性别、年龄，只要你是公司的员工，公司就会提供相同的发展机会给你，员工之间是融洽的伙伴关系，有被帮助的需要，就会有帮助者出现。

为实现公司的企业文化，有各种具体的措施保障。

公司内部劳动力市场是留住员工的重要措施事实上，这一措施效果显著，公司的大多数高级管理人员就是这样从一个普通员工一步步升上去，最终取得了个人职业生涯的成功。

作为管理者，应该比员工更了解公司的各种业务情况，因此，公司根据业务扩展的需要，提倡员工在不同的岗位工作，增加员工对各部门的了解，增长各方面的经验，以便将来有合适的位置时提升他们。

公司鼓励员工持有公司股票公司每一年都要根据上一年的利润分给员工股份。

现在拥有公司股份的有公司的管理层及美国、加拿大、波多黎各等部分国家的员工，在公司看来，UPS是属于每个雇员的，每个员工对它都有所有权。

公司早在1927年就推行员工认股，目前员工股占公司股份的三分之二，在UPS，老员工都持有公司股份。

公司为员工培训不惜重金公司每年投入培训的费用达3．5 亿美元，这些培训包括运货司机安全驾驶，信息技术人员不断更新知识和技能，也包括从普通管理者到高层管理者在美国高校的各种管理课程，员工不断充电，不断得到新的能量，也就保证了他的工作兴趣。

联合包裹外包服务（安徽）有限公司介绍企业发展分析报告

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告联合包裹外包服务（安徽）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:联合包裹外包服务（安徽）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分联合包裹外包服务（安徽）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业其他金融业-其他未列明金融业资质空产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。