中国电信战略分析.doc
电信行业竞争优势与战略分析
电信行业竞争优势与战略分析随着信息技术的不断发展，电信行业也迎来了前所未有的竞争。
在这个竞争激烈的市场中，每个电信企业都积极探索自己的竞争优势，并制定相应的战略以保持竞争力。
一、电信行业竞争优势分析1. 技术优势作为信息社会的基础设施，电信行业必须具备先进的技术设备和网络架构。
拥有先进技术的企业能够在网络速度、稳定性和信号质量等方面取得优势。
2. 品牌优势在电信行业，品牌是企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌能够让企业在市场上建立起良好的口碑和信誉，从而吸引更多的客户。
3. 渠道优势渠道优势是指通过多种渠道获得客户的能力。
电信企业可以通过零售店、网络销售、电话销售等多种渠道吸引客户。
4. 成本优势成本优势是指企业拥有更低的生产成本和更高的效率。
在电信行业中，成本优势可以通过降低网络建设成本、优化设备采购等方式实现。
二、电信行业战略分析1. 差异化定位策略差异化定位策略是指通过独特的产品设计、服务质量或品牌形象等方式将自己与竞争对手区分开来，从而占据市场份额。
例如，中国电信通过提供更稳定的网络连接和更优质的服务，赢得了不少市场份额。
2. 低成本策略低成本策略是指降低生产、运营、销售等方面的成本，从而实现价格竞争优势。
例如，中国联通通过优化订购流程和降低网络建设成本，实现了较低的资费标准，吸引了一大批客户。
3. 整合式战略整合式战略是指将不同的业务进行整合，以提供更全面、更优质的服务。
例如，中国移动将通信、互联网和数据业务进行整合，推出了“中国移动+”业务，得到了市场的高度认可。
4. 集中式战略集中式战略是指通过并购、收购等方式，将市场份额在竞争对手间重新分配。
例如，中国联通通过收购沃达丰中国，增强了自己在3G领域的市场份额。
总的来说，电信行业的竞争优势和战略选择因企业不同而异，每个企业都需要通过深入的市场分析和战略制定，找到适合自己的方式。
只有掌握先进的技术、拥有具有竞争力的产品和服务、注重品牌营销、实现业务整合和降低生产成本，才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。
中国电信战略分析
大环境来看 ， 通信设备 市场是一个买 方市场 ． 电信运营企业居 于主导 地位 。 （） ２ 电信运营企业往往以先进的技术 、 良的品质 、 优 可靠 的质 量和 完善 的售后服务作为选择 电信设备制造企业的主要标准 ． 电信运 营企 和供应 商的后续服务 。
（， ３ 随着 电信企业 日 益竞 争激烈化 ． 出现 目前消费 者主导 电信 市 场． 使得 电信企业 的供应 商不得不 降低通 讯设备 的价格 ． 提高售后 服 务与技术来满足电信业务 日益发展 的需要 。（ 例如 ： 华为 、 中兴 、 电 、 北 大唐等 ） １． ．４买家讨价还价能力 ２ （） １买方竞争方式的改变 买方 的竞争方式是压低 价格 ． 要求较高 的产品质量或获得更多的服务项 目． 且从竞争者彼此对立 的状态 中 并 获利 ． 这些都将导致企业利润减 少。自从 中国电信市场引入竞争 以来 ． 电信运 营企业 都 已不 同程 度地感受到 消费者作为买方 所带来的压价 的压力。 （） ２ 买方市场 目前的状 况起 到一定 的决定因素 。供大于求的买方 市场提高了中国消费者地位 ． 断提出要求更 高的质量 、 不 更低的价格 日常的电信纠纷和消费者投诉也给 电信运 营商造成很大 的压力 消费 者非常关 注与切身利 益紧密相关 的电信资 费调整 ． 对电信运营企业 的 意见也 较多 （） ３Ｉ Ｐ技术 和互联 网的发展也强化 了用户 （ 买方 ）对电信的主导
◇高教 论述◇
科技 圈向导
２１ 年第２ 期 ０１ ０
中国电信战略分析
杨 玉 兵 杨 树 楠 郝 天 丽 （ 中国矿业大学管理 学院 江苏 徐州 ２ １ １ ） ２ １ ６ 【 要】 摘 本文利 用 Ｐ Ｓ ＥＴ分析 方法和五种 力量模型等 方法 ， 旨在对 处于机遇威胁 并存 市场环 境 中的 中国电信 集 团有 限公 司进 行宏观环
中国移动、中国联通、中国电信战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。
大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。
最新中国电信swot分析教学内容
中国电信高度重视对董事及高管人员的培训。 首先，强化对高级管理人员履职行为的考核， 及时了解高管人员团队情况，加强对各级管 理人员的监督，确保公司各项改革措施在下 属公司得到良好的执行。其次，开展了专门 针对本公司高级经营者的领导力发展项目， 初步形成了适应中国电信需要的领导力发展 管理体系
5、电信市场潜力巨大 6、移动牌照的发放
（四）威胁(threat)
1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单 转向多元
2、中国电信人才流失较为严重 3、非对称管制对中国电信的影响
（五的适应 性进行了分析之后，我得出一下四个方 面的结论：
1.杠杆效应（SO）：通过表格可以看出目 前电信企业的发展前景并不乐观，但是在这 种状况下企业更应该发挥杠杆效应，用企业 自身的微博优势抓住稍纵即逝的机会，比如 中国入世的机会。
为公司最重要的资本，是公司长期可持续发 展的基础。遵循以员工为根本的企业文化， 更多地关爱员工，重视提升员工的价值，通 过对员工能力的培养，增强员工的积极性、 主动性和创造性，努力打造一支管理有序、 执行有力的职业化、专业化的高素质员工队 伍，促进员工价值与企业价值共同成长。
4：强化人才资本，提升人力资源竞争力 大力加强高层管理人员队伍建设，提高公
但是，要想将机会变成优势，中国电信仍需 努力.这就要求中国电信运营CDMA必须学会 扬弃，以全球CDMA领先企业为学习样板， 吸取联通的经验和教训，并充分利用自身的 固定通信网络优势、政企客户优势、增值业 务优势等优势，建立网络建设优化、终端定 制、用户发展、品牌定位、业务开发等策略 ，否则仍很难扭转不利局面。
1、国民经济的持续快速发展，形成了潜力 巨大的市场需求，为中国电信提供了更大 的发展空间
2、电信业法律法规不断健全完善，电信业 将进入依法管理的新阶段，为中国电信的 发展创造了公平、有序的竞争环境
中国电信天翼品牌的营销战略分析
中国电信天翼品牌的营销战略分析中国电信“天翼”品牌营销战略与策略分析2009年2月3日中国电信“天翼”品牌营销战略与策略分析一、中国电信行业的进展历史、现状和前景31．全业务经营时代32.国内电信市场现状33.国内电信移动市场竞争格局 44．中国电信业以后竞争场景4二、天翼面向的消费者需求分析和品牌定位51、手机用户的需求分析52、天翼品牌的定位6三、天翼的客户需求战略分析和建议61、天翼的客户需求战略分析62、天翼的客户需求建议8四、天翼的沟通对象和沟通策略分析91、沟通对象（who）分析 92、沟通主题（what）分析91）天翼的感性品牌定位92）天翼的理性品牌定位93、沟通渠道（how）分析 9“天翼”，英文名称“e surfing”，是中国电信为满足宽敞客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
“天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满足宽敞客户专门是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。
“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便利话音沟通服务。
“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并持续通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、把握以后”的信息时代先锋。
一、中国电信行业的进展历史、现状和前景2008年，中国电信又经历了一次市场的变革，电信市场的竞争不再局限于原有的业务范畴运营。
重组后，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商都取得了全业务运营牌照，市场竞争格局会重新洗牌，一家独大的局面可不能再显现，今后的电信市场竞争将更加猛烈。
1．全业务经营时代2008年对中国各大电信运营商来讲，是忐忑不安的一年。
三大运营商竞争的战略分析
三大运营商竞争的战略分析随着科技和经济的发展，通信技术日新月异。
作为通信市场的主要供应商，中国三大运营商——中国联通、中国电信和中国移动——也在市场竞争中进行着不断的创新和变革。
本文将对它们的竞争战略进行深入的分析。
一、人口差异引发的战略差异首先，我们需要了解的是，这三大运营商针对的市场人群有很大的差异。
根据他们的服务范围和技术能力，他们主要面向的客户也不同。
中国移动是中国最大的运营商，其服务涵盖了所有的省份和地区，是一家综合实力最强的公司。
他们的主要客户是广大的中低收入人群，而他们也非常关注农村市场。
可以说，中国移动是最全面、最普及化的运营商之一。
相比之下，中国电信则有自己的特色。
他们的服务主要面向于高收入的行业和企业客户，技术创新和商业模式革新成为了他们的关键成功因素。
同时，电信运营商也非常注重固定宽带互联网领域的发展，这是联通和移动所缺乏的优势。
而中国联通则有着自己相对独特的服务特色，覆盖全国30多个省份，在城市中拥有较高的客户群体。
与中国移动不同，联通的客户群体中，有较高比例的中高收入客户。
因此，联通的战略重心放在了4G、5G等新技术上，并且与淘宝、京东等网络零售商展开合作，开拓高速数据业务和大数据应用市场。
二、利润模式的不同与解析除了客户需求的差异，三大运营商在利润模式方面也有着不同的选择。
中国移动是运营商中最具规模和普及度的，他们主要通过客户数量来创造利润。
因为他们的客户群体非常大，所以他们可以通过小额资费来满足普通用户的需求，并在广大的消费市场中赢得更多的份额。
相比之下，电信作为一家以特色服务为主打的公司，他们依靠特征服务来获取收益，并通过大型合同等方式获取高收入的客户。
在固定宽带和大数据领域中，他们凭借着技术和广泛的客户网络而具备更强的市场竞争力。
在这方面，中国联通则更加注重垂直化的服务和增值业务的发展。
除了4G、5G这样的新技术之外，联通通过增强自身的技术能力和合作伙伴网络，将提供更多的个性化服务和解决方案，进一步扩展运营商的业务范畴，实现更多的收益增长。
上市公司战略分析
上市公司战略分析
其次，中国电信面临的主要竞争对手有中国移动和中国联通。
中国移
动是中国最大的移动运营商，拥有强大的用户基础和优质的网络资源；中
国联通则在4G和5G等新技术的领域有一定的优势。
面对这两家竞争对手，中国电信需要加强自身的竞争力，创新业务模式，提高用户体验，以在激
烈的市场竞争中取得优势。
最后，中国电信在发展动态方面有一些积极的举措。
首先，公司积极
推动5G技术的研发和推广，争取在这一领域取得先发优势。
其次，在传
统业务转型方面，中国电信加大了对宽带和数据服务的投入，推出了更多
具有竞争力的套餐和产品。
此外，公司还在智能家居、云计算等新兴领域
开展了试点项目，希望通过技术创新来拓展新的盈利点。
综上所述，中国电信面临的市场环境和竞争对手的挑战不容忽视，但
公司也有一系列积极的发展动态。
在制定战略时，中国电信应该注意以下
几点。
首先，要加强自身的技术创新能力，加速推动5G技术的应用和发展。
其次，要优化产品和服务，提高用户体验，吸引更多的用户。
同时，
要加强与合作伙伴的合作，共同打造全球化的综合通信服务提供商。
最后，要注重科学管理，提高运营效率和质量，持续提升公司的竞争力。
总之，中国电信作为一家上市公司，战略分析对其未来的发展至关重要。
通过深入研究市场环境、竞争对手和发展动态，公司可以找到适合自
身的战略方向，并采取相应的措施和策略来应对市场的变化和竞争的挑战，实现持续健康的发展。
中国电信战略性新兴产业发展状况分析
战略性新兴产业是以重大前沿技术突破和重大发展需求为基础，对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用的产业，具有知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好等特点。
党的二十大报告指出，构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎，有力推动战略性新兴产业发展迈上快车道。
在十四届全国人大二次会议首场“部长通道”集中采访活动中，国务院国资委主任张玉卓表示，要推动国有资本向前瞻性战略性新兴产业集中。
多位国资央企代表委员普遍认为，战略性新兴产业和未来产业是形成新质生产力的主阵地，代表新一轮科技革命和产业变革的方向，要把战略性新兴产业和未来产业摆在突出位置，加大对战略性新兴产业和未来产业的投资布局。
2023年中央企业战略性新兴产业投资同比增加32.1%，到2025年中央企业战略性新兴产业收入的占比将达到35%，战略性新兴产业已然成为国家支柱性产业。
我国通信运营商将成为国家发展战略性新兴产业的重要力量。
2023年11月，中国电信将云计算及算力、人工智能、安全、数字平台、大数据、量子、新一代信息通信七大产业确立为战略性新兴产业。
2023年8月，中国移动提出将加快推进以算力网络、人工智能、6G、大数据、安全、能力中台六大领域为核心的战略性新兴产业。
为此，通信运营商如何发展壮大自身的战新业务，成为国家及行业密切关注的重要问题，当前尚无较为完整和深入的研究参考。
S C P （S t r u c t u r e -C o n d u c t -Performance，结构-行为-绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩、谢勒等人于20世纪30年代建立，是一个系统化的市场结构、市场行为、市场绩效分析框架，也是分析市场或产业影响企业策略及企业经营绩效的有效工具。
本文运用SCP 模型分析战略性新兴产业对中国电信发展的影响，并指出发展重点，为今后通信运营商及其产业生态伙伴如何拓展战新产业业务提供参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国电信战略分析
1.外部分析
1.1宏观环境分析
电信行业由于出身国有，自然受国家经济政策、宏观发展环境、管制政策的影响，并且由于电信经济的垄断特性，虽然早已经公司化运营，但和政府、行业监管部门又保持着千丝万缕的联系，因此宏观环境的分析与把握对运营影响甚大。
1.1.1政治法律环境
基础网络的运营权是国家控制的关键，虽然开放、引入竞争的话题一谈再谈，但基础通道的控制力依然在国企运营商手中。
国家希望管道控制内容的想法没有变。
中国加入时做出承诺：“中国要进一步开放电信市场，改革的步子要加快，所以中国电信受政策影响较大；但政策会越来越开放。
干预力度越来越小；通信业立法速度缓慢；电信业执法体系不健全。
1.1.2经济环境
中国经济目前已经和全球接轨，抛开世界经济谈中国经济已经没有意义，而电信经济与其他行业的融合也越来越紧密，互联网推平了。
国家之间的屏障，使世界成为一个共同体，世纪当电信产业真正和其他产业开始融合时，一切都将会和08年底的经济危机一样，变得势不可挡。
1.1.3社会和文化环境
电信产业原本就是信息传输的承载，各类信号、信息内容的传输之后，就是文化信息的传播，因此电信产业与传媒产业未来一定会殊途同归。
内容文化的传播与监管在中国是个敏感问题，文化部、广电部已经，甚至上升至国家信息安全办公室，都负责着内容的监管，谁接入，谁负责，从互联网，到手机短信，其对民生舆论的影响也不容小觑。
电信产业日益与文化产业相结合，如打电话拜年、发短信祝福等等；用户消费意识成熟，越来越理性，用户结构变化大，由高收入人群转向大众化，电信产业还同创意文化产业关联在了一起，动漫产业、网游产业还有一些衍生的增值服务行业被人们报以了更高的希望。
1.2行业环境分析
1.2.1潜在进入者的威胁
（1）外资的进入对中国企业业务发展的影响。
中国加入WTO后,中国电信企业面临着一些新的要求与挑战,将受到WTO协议的影响。
我们可以想象在未来的电信发展过程中，外资会利用各种方式进入中国电信市场，分食中国电信业务和收入。
（2）广电网络的宽带业务对中国电信企业业务发展的影响。
近几年来，广电网络一直想进入电信业，特别是在宽带通信领域，广电具有极大的竞争优势。
虽然，中国政府目前还没有允许电信和广电相互准入，但广电网络利用多种方式在打“擦边球”进入电信业，对中国电信企业宽带业务的发展提出了极大的挑战，是电信市场的竞争更加激烈。
1.2.2竞争对手之间的竞争
（1）国外电信企业的竞争。
在我们国家电信市场的日益开放中，美国的AT&T 苦苦争取了八年得以落地浦东；沃达丰不声不响的增股中古中国移动，除此之外，德国、英国电信等都在与中国网通、国电信等企业协商，试图找到进入我国的最佳途径。
（2）国内电信企业的竞争者。
目前中国电信市场的主要竞争者是中国六大电信运营商，即中国电信、中国移动通信、中国联通、中国卫通，中国铁通，另外还有广电。
总之随着中国电信市场改革开放的不断深入于进一步发展，使得目前中国电信市场的国内外竞争将日益激烈
1.2.3供应商讨价还价能力
（1）中国电信运营企业的供方是通信设备制造企业。
从整个国际大环境来看通信设备市场是一个买方市场，电信运营企业居于主导地位。
（2）电信运营企业往往以先进的技术，优良的品质，可靠的质量和完善的售后服务作为选择电信设备制造企业的主要标准，电信运营企业在设备采购时更注重产品的性价比，扩容性和供应商的后续服务。
（3）随着电信企业日益竞争激烈化，出现目前消费者主导电信市场，使得电信企业的供应商不得不降低通讯设备的价格，提高售后服务与技术来满足电信业务日益发展的需要。
例如（“华为、中兴、北电、大唐等）
1.2.4买家讨价还价能力
（1）买方竞争方式的改变。
买方的竞争方式是压低价格，要求较高的产品质量或获得更多的服务项目，并且从竞争者彼此对立的状态中获利。
这些都将导致企业利润减少。
自从中国电信市场引入竞争以来，电信运营企业都已不同程度地感受到消费者作为买方所带来的压价的压力。
（2）买方市场目前的状况起到一定的决定因素。
供大于求的买方市场提高了中国消费者地位，不断提出要求更高的质量，更低的价格。
日常的电信纠纷和消费者投诉也给电信运营商造成很大的压力，消费者非常关注与切身利益紧密相关的电信资费调整，对电信运营企业的意见也较多。
（3）技术和互联网的发展也强化了用户（买方）对电信的主导权。
2.中国电信内部环境分析
电信网络从以前联通的CDMA1X升级，网络覆盖快，其资费便宜。
另外电信的CDMA2000制式是目前3G网络覆盖面最广，技术最完善的的制式。
旗下拥有“天翼”、“我的e 家”、“商务领航”、“号码百事”通等知名品牌，具备电信全业务，多产品融合的服务能力和渠道体系。
尤其是天翼，在移动商务办公方面，无论是业务还是宣传，都下手早于别的运营商，技术也完善，因而客户群较广。
2008年历经电信体制改革，获得移动业务牌照，2009年获得3G业务牌照以来公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略，成功进入移动市场，实现了全业务发展的良好开局。
3.战略分析总论
21世纪，中国电信运营企业的市场环境发生了巨大变化。
随着中国加入WTO、经济一体化不断深入，电信垄断被逐渐打破，中国电信运营企业面临着前所未有的竞争，如何获得竞争优势，保持长期发展，是每个企业苦苦思索的问题。
在经历了价格战，企业ARPU值和利润大幅度下降之后，各大电信运营企业都认识到只有核心竞争力才是企业制胜的法宝。
随着对企业核心竞争力重要性的认识空前提高，各个电信运营企业纷纷铸造自己的核心竞争力。
首先，从企业自身的主体层面来说应该积极的适应规则，特别是国际规则，提升市场应变能力，增强自身综合实力。
首先可以借3G 牌照的发放，积极进取
移动通讯市场的重组和变革。
其次，通过差异化竞争，促进行业健康发展。
电信行业是一个规模经济非常明显的行业，具有较强的自然垄断性。
最后，通过优质服务，培育用户忠诚度，用户忠诚度是电信运营商取得竞争胜利以及扩大和保持市场份额的关键。
具体来说应该做到以下几点：
（1）继续扩大客户规模，特别要关注城乡结合部和广阔的农村市场，随着国家对三农政策到位和重视，农民的收入和经济状况必然会发生很大的变化。
固网运营商应该早做准备早出动。
（2）大力发展宽带业务，固网出路在于宽带和信息化。
（3）积极开拓互联网增值业务。
互联网业务满足了消费者的个性化需要，具有广阔的市场潜力，必须高度重视，认真研究消费者的心理，不断推出消费者需要的新业务。
总之在WTO要求中国全面开放电信后，我国电信运营业将面临更大的市场开放和国际竞争的压力，在全球竞争环境下，如果中国电信运营商能够抓住机会，不断改革完善自己企业的方方面面，在中国政府提供给一个更加公正、平等的竞争平台，与世界电信巨鳄展开全面竞争。
经过一定时间的锻炼，必然能在世界电信市场上占据重要的地位，给国家发展带来更大的收益。