信息化大数据对企业决策的作用(1)

信息化大数据对企业决策的作用

引言：大数据时代，按照企业决策重要程度，企业决策可以分为企业战略决策、企业管理决策和企业业务决策。

企业运营就像一台复杂的机器，需要客户，人力，财务，研发，采购生产，仓储物流，信息化平台等广义供应链的内外相互协同工作，如何让各部门协同更加高效，就需要用数据说话，需要制定数据应用“游戏规则”。而信息化系统就是企业所有部门数据的载体和纽带，对现代化企业的管理决策有着非常重要的地位和作用。

第一：企业决策定义

1、企业决策是企业通过运用科学的分析方法，先确定经营目标和实施

方案，优选一个切实可行的方案并安排部署实施到位，企业决策管

理就是对企业生产经营过程进行科学管理的过程，即确立决策目标，

通过不断收集业务信息反馈数据，谋划多决策方案，最终方案的选

择预决定，执行决策，反馈控制，调整再决策的PDCA模式的闭环

执行过程。

第二：企业决策的管理框架

集团性企业决策分析的管理框架总体分为战略层，战术层，和执行层三个层面。

1、战略层：战略层是企业决策分析管理体系的最高层，负责管理、

控制、协调整个集团企业运营的正常运行，其控制范围包括涉及

集团企业全体成员整体利益，对整个集团运营活动的调控与制约。

2、战术层：战术层定义集团企业各成员企业的各种基本决策的活动

过程，包括对资源进行再分配，并完成对工作流监督、控制任务。

3、执行层：执行层完成集团企业具体任务的执行工作，并对业务一

线的信息进行采集、整理、反馈以供上层决策利用。

4、企业决策管理涵盖了企业的各个层级各个方面，并且形成了计划、

执行、检查、调整的持续改善的管理循环（PDCA）,企业决策贯

穿于整个企业管理过程。

第三：信息数据对企业决策的价值

1、企业决策的思维方式关系到的决策科学性和合理性，有不少企业管

理者缺乏对信息资源的足够重视，“重经验，轻信息”使经营决策

仍旧停留在传统的“感性经验”阶段，决策的合理性将决定经营的

价值和企业成败。

2、信息是是企业管理者决策的重要依据：战略决策是为了实现企业发

展阶段中特定的目标，管理和业务决策为了企业运营的需要，需要

借助一定的工具，技巧和方法，对影响目标实现的因素进行分析，计

算和评估后，对下一步工作作出部署和变更，有效信息量越大，越可

以减少其中的不确定性。当前市场瞬息万变，企业的发展方向、生产

目标、计划安排、市场开拓等必须能够做到适应市场变化，这要求企

业管理层必须通过广泛、周密、及时通过软件工具收集有效的数据

信息作为依据，用来制定和实施科学的经营决策。

3、信息是降低企业决策成本的重要因素：对于管理决策者而言，企业

决策主要通过会议讨论和商定，有时候会议坦言为了达成某种共识，

实际上也只是大老板的想法，并不是真正的“数字化决策”。通过实时的系统提交的信息数据报表，能够及时发现市场机会和潜在威胁，也能及时发现竞争对手的弱点和漏洞，只有完全的利用信息才有可能尽量减少企业决策的时间和成本，为企业提供下一步有针对性的应变措施提供数据参考。

4、信息化当成一种战略资源：企业信息化已经不仅是信息系部门主导

参与，企业相关部门都应该积极主动参与其中。因为企业的决策依靠内部相关部门协调一致，然后协同贯彻执行，每家企业都有核心能力，也有薄弱环节，在企业的贯彻执行过程中，各部门既相互协调，也可以及时发现企业运行的薄弱环节，为使企业决策得到充分的执行效率，信息必然推动企业内部管理方式的调整，使得各部门能够及时联系，紧密团结以实现决策目标。

第四：企业决策管理信息化

1、随着企业管理现代化和数字化时代的发展，企业信息处理部门

工作重点已经不再满足业务数据的收集录入，各级人员都希望

能够及时快捷、方便，有效的进行数据查询，获得更有价值的参

考信息，决策者也希望能够充分利用现有数据知道企业决策和

挖掘企业的竞争优势，决策质量和决策效率高低将直接影响到

企业的运营绩效和市场竞争力。

2、随着集团型企业业务的快速发展，多地布局研发和生产制造，

市场客户全国各地甚至全球很多国家地区，所以传统的当面会

议决策方法早被淘汰，视频会议，移动办公等逐步成为主流，管

理者和业务人员要保持每天及时沟通和数据信息同步。

3、华为提出的管理创新之道：“让听见一线炮火的人来决策和指

挥战斗”，“三人战斗小组”，阿米巴管理经营思路，让每个小团

队都有“客户效益”管理思维。信息化工具决定了快速准确决

策的重要性和必要性。，也是企业信息化平台能够提供的价值创

造。

4、大数据是决策方式更科学：大数据时代，用户数据的规模、质

量，收集、分析、利用数据的能力，将提高企业决策的能力，对

数据的掌控的掌控能力将成为决策者的的“法宝”，再深入点来

说，企业应该建立“企业决策咨询模型”，立体化展现决策方

法和手段，进行智能化的决策对比分析，任何复杂的问题都有

其内部的规律可循，问题的发展走势通过大数据是可以预测的，大数据的应用将不断提高决策者的决策效率和决策科学性。

第五：企业大数据中心规划与建设

1、企业要实现数字化转型，首先要看企业战略定位和未来

五年的业务布局，统一规划，分布建设企业自己的“大数

据中心”平台，采用大数据平台技术从各种异构数据中

采集、存储、流转数据。

2、通过数据互通，打破“烟囱效应”和信息孤岛，形成统一

的大数据平台，简历企业统一的数据标准，通过数据清晰

和校验，让不同的数据互联互通，数据资产化理念让数据

共享更有价值。