如何召开首末次会议和现场审核

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HSE管理体系认证审核——首次会议(2)

HSE管理体系认证审核——首次会议（2）首次会议是现场审核开始，认证审核在爱审核方现场进行，审核过程将召开一系列会议；审核组准备会、首次会议、审核组内部会议、审核组与受审核方沟通会议、末次会议。

在审核活动中如发现严重不符合，应及时召开临时沟通会、通报审核发目的，1首次会议是现场审核的序幕，首次会议的召开表明现场审核的正式开始。

首末会议是审核组与受审核方高层管理人员见面和介绍审核过程的第一次会议，第一印象十分重要，因此应抓住机会，以正确的表达和行为方式开始审核活动。

首次会议的目的包括：（1）向受审核方中高级管理者介绍审核组成员；（2）确认审核范围、目的和计划，共同认可审核进度表；（3（4（5（6（7（8）向审核线介绍有关的现场安全和应急程序；（9）参加人员为审核组全体人员、观察员，被审核方的管理者代表。

各部门管理人员，双方见面应严肃活泼。

2．首次会议的程序首次会议由审核组长诗，会议程序大致如下（在实施中有些步骤可按具体情况归并（1（2（3确有需要，可修改计划，但应双方协商，总的审核日程不应大变，要让每受审部门了解审核计划。

（4）审核方法及程序介绍：审核组长应说明审核的基本方法是抽样，审核结果以抽样检查为依据，有一定风险和局限性，审核组长应介绍审核的程序。

（5）审核结论的报告方式：审核组长应说明审核结论的种类，并说明审核组仅提供推荐性结论，最后须由认证机构决定并发布正式结论。

（6（7（8（9）明确限制条件：受审核方如有清洁区、危险区等限制条件和要求，包括特殊防护衣着的安排，应在会上予以明确。

审核中如有某些不能涉及的区域或保密区域应予以说明。

（10）澄清疑问：对有疑问的问题应在会上予以澄清，并确定末次会议的时间、地点及参加人员。

（11）由受审核方最高管理者简单致辞：扼要介绍实施HSE管理体系的过程和绩效，议。

3（1（2）受审核方的最高管理者和各门主要负责人（尤其是接受审核的负责人）应参加首次会议，有特殊情况应指定代表参加，审核组不应强求受审核方某一领导非参加不可。

现场审核首末会议提示

QI0903R19---F/0现场审核会议提示——首次会议提要***公司的各位领导大家好，审核组长发言：受贵公司（公司/工厂）的委托及……认证（北京）有限公司的委派，我们审核组将于今天至对贵司（厂）进行现场第三方认证审核，本次审核由**担任审核组长，组员分别是**，为了使审核按计划圆满完成，在此召开首次会议，主要介绍审核有关的程序、方法及贵公司（厂）在审核中应注意和配合的事项。

请公司（厂）管代介绍出席会议的代表；受审核方代表发言：介绍公司参会人员……审核组长：下面，我代表审核组就有关事项说明如下：1．确认审核目的、体系覆盖产品、审核范围、依据，（宣读审核计划等）2．确认审核计划并解释可能的调整3．说明审核方法●审核层次包括领导层、管理层、执行层●此次审核是贵公司建立的符合性、充分性及运行的有效性进行审核，审核是公平、公正、公开的活动。

审核也是以搜集正面符合性证据为目的的，所以请充分展示你们体系的活动，审核组才好做出判断●按国际惯例，以抽样审核查文件和记录，及在审核过程中与受审核方面谈、询问，观察并跟踪有关体系活动等方式，可能到生产现场进一步抽样岹现场记录等，搜集体系运行有效性和符合的证据，请大家如实回答，在本次的审核中，我们不可能对企业的每一个人都问到，每一份文件记录查到和看到，因此采用抽样的方式。

大家知道：抽样审核的方式既有代表性和科学性，特别是随着抽样量的增加，就愈加客观和准确，但也存在一定的局限性和风险性，在有限的时间内要抽取有代表性的样品往往会出现一定程序的偏差，可能会使一些不符合不能被抽出，或只查出不符合，符合的方面反映不够。

但审核组成员会尽量保证客观性。

通过发现符合或不符合的事实进行判定。

●审核是一个正面取证负面报告的过程审核不是为了寻找不合格，而是通过收集贵司（厂）建立和运行管理体系的客观证据，来证实贵司（厂）管理体系是否符合标准要求、是否运行有效，从而作出客观、公正、正确的审核结论。

2. 《认证审核首次末次会议指导书》(方特检中心 2005-09)

首次会议内容和程序1．首次会议要求1．1 首次会议应当是正式的，会议由审核组长主持、填写并保存： CQM/JL-00-76-2000《会议签到记录》；1．2 第一阶段审核可以见面会的形式将目的、范围、日程安排等事项与主要领导和策划归口部门的领导进行沟通，但应有签到记录；1．3初次审核、第二阶段审核、监督审核、复评审核的首次会议应与受审核方管理层、各职能部门和过程负责人一起召开；1．4 首次会议的内容可按照《现场审核记录》中的有关首次／末次会议提示进行。

2．首次会议程序2．1 与会双方人员介绍――致谢：感谢受审核方对方圆标志认证中心的信任并选择本中心作为第三方认证机构。

2．2 确认本次审核目的、范围、准则：1）审核目的通常包括：真A）初次审核：通过审核，得出是否推荐认证的结论：a) 确定受审核方管理体系或一部分与审核准则的符合程度；b) 评价管理体系的能力以确保与法律和合同要求一致；c) 评价管理体系实现特定目标的有效性；d) 评价管理体系对管理对象的作用程度和效果；e) 识别改进管理体系的潜在方面。

B）初审第一阶段审核：了解管理体系基本情况、审核准备程度，确定二阶段审核可行性，提出二阶段审核关注点；C）初审第二阶段审核：同初次审核要求；D）监督审核：通过审核得出管理体系是否持续保持有效的结论；E）复评审核：通过审核得出获证组织管理体系完全持续地符合体系准则的要求，并有效运行的结论；F）恢复暂停：验证暂停认证资格的原因是否已经消除，管理体系是否恢复持续保持有效的结论；G）扩项审核：通过审核，得出申请扩充的领域、产品、活动、服务等是否推荐认证的结论；H）非例行审核／监督审核：验证获取的变化信息、非例行审核／监督审核的原因是否已经消除，得出被验证管理体系是否保持或恢复保持有效的结论；I）产品认证审核：工厂保证能力的评价，产品一致性的的确认，得出是否推荐认证的结论。

2）确认审核范围：A）确定本次审核的审核范围：、有无异议：；说明：本次审核的审核范围是根据“提出的申请认证范围、资质／许可范围、提供的相关申请文件和资料”，得出初始的认证范围、依据此来；B）确认本次审核覆盖的范围，涉及以下内容：●组织名称（包括多名称、总部／分支）、部门，关注临时性组织、申请地／注册地是否相符、相关资质有效性等；●固定和临时场所的地址或活动区域（包括多现场）；●覆盖的产品／活动／过程（注：E／O体系包括“及相关管理活动”）；●审核覆盖期限：体系文件发布以后、或上次审核至本次审核期间；C）说明本次现场审核范围或结论与所申请的认证范围可能不一定完全一致：●审核组通过：现场审核、充分取证，从管理体系覆盖的职责／权限、产品、活动／过程、现场区域等方面界定审核范围，并根据审核结论，提出相应的认证范围，经过双方确认后，方可作为最终确定和批准的认证范围；●未经审核管理部门批准，审核组不得擅自扩大、更改审核范围；●现场审核过程中，审核组通过与部门、领导层沟通以及末次会议等方式及时确认审核范围及最终的申请认证范围：审核记录、沟通记录、审核报告中应记录审核范围变化的情况。

cma现场评审审核流程注意事项

1、茶水，水果，烟，会议室准备好
2、提前一天与专家组沟通好接送事宜，约好见面地点时间。

3、找机会提前打点好劳务费。

4、专家组到现场会先巡视一圈，查看实验室情况，随后到会议室休整。

5、一般九点左右就召开首次会议，首次会议到场人数要求：各部门负责人，总经理，技术负责人，质量负责人，授权签字人，及实验室检测采样人员。

6、会议内容为：介绍评审组情况，企业代表发言，介绍企业现场评审内容：三个专家组分工三部分进行审查（资源条件，体系管理，检测技术），企业需要安排三个人员全程对接三个专家，每个人员与专家负责一部分。

7、现场评审：
对检测人员进行考核，查看设备操作，出具报告及原始记录是否符合要求。

查看实验室设备拜摆放，布局是否符合要求
查看人员证件信息，人员社保情况
查看设备档案，设备运行记录，典型报告及原始记录
查看方法验证，方法标准，查看参数等
对质量负责人，技术负责人，授权签字人进行考核，一般考核内容为：作为这个岗位人员，需要注意什么，承担什么责任，任职要求是什么，在岗位上都从事什么工作，负责哪些工作
8、评审结束，召开末次会议，宣布评审的结果，布置不符合整改项内容，送专家组。

9、针对不符合内容，进行整改，提交整改报告
10、发证。

内部审核流程

业务流程主题内部审核流程版本V1.0本流程总负责人文件编号发布实施日期起草人审核人批准人1.目的：对内部审核进行管理，确保体系运行的有效性。

2.适用范围：适用于公司内部的体系审核。

3.流程图：作业流程图开始责任人相应使用表单流程说明编制内审计划首次会议现场审核编写审核报末次会议提交改善方案改善追踪管理者代表管理者代表相关部门人员体系内审员体系内审员管理者代表《年度内审计划》《会议签到表》《内审实施计划》《会议记录》《内审检查表》《内审检查表》《不合格项报告》《会议签到表》《会议记录》《不合格项报告》1、管理者代表负责对审核方案进行总体策划并于每年 12 月底前编制《年度内审计划》，并经制造中心总经理及总裁批准后执行。

2、当第二、三方审核出现重大失效时，应即时安排临时内审计划。

1、根据内审计划，由管理者代表组织内审人员及相关管理人员召开内审首次会议，并分配审核任务，发放相关表单。

2、内审首次会议应进行会议记录。

1、各体系内审人员根据内审实施计划，进行现场审核2、审核时由各内审人员自行拟定内审内容，经内审组长审定后实施。

1、现场审核时，各部门总监应负责全程陪同并协助内审员的各项工作，真实、完整地提供各项资料数据。

2、审核完毕后，则需填写《内审检查表》及《不合格项报告》，并让被审核单位签字确认。

3、若在内审中，弄虚作假影响审核结果的准确性者，由相关部门总监承担责任。

1、各内审员在审核完毕后，将审核报告交于管理者代表确认，并由管理者代表组织各部门总监，各中心总经理召开末次会议。

2、在末次会议中，将审核的结果进行报告。

3、各部门总监应对《不合格项报告》签字确认。

结束体系内审员1、末次会议结束，各责任单位在 3 天内将纠正预防《不合格项报告》措施报告回复给内审员。

《纠正预防措施报2、内审员应将各部门的纠正预防措施汇总提交管理告》者代表进行审核确认。

1、内审员跟进纠正预防措施的执行情况及效果2、并将纠正预防措施的跟进情况上报给管理者代表及总经理。

现场审核中首次会议怎么开

现场审核中首次会议怎么开首次会议首次会议是现场审核的开端,是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议.首次会议由审核组长主持,向受审核方介绍具体内容及方法,并协调、澄清有关问题.到会人员要有签到记录.小型组织中的内部审核,首次会议可简单地包括对即将实施的审核的沟通和对审核性质的解释,1. 首次会议的目的a.传达并落实审核计划;b.简要介绍审核采用的方法和程序;c.建立审核组与受审核方的正式联系;d.提出并落实审核有关要求;e.澄清并协调有关审核问题.2. 首次会议的要求a.建立审核活动的风格;b.准时、简单、明了,会议以不超过半小时为宜;c.获得审核方的理解并得到支持;d.由审核组长主持会议;e.参加首次会议的人员应包括:审核组全体成员、高层管理者(必要时) 、受审核方负责人或代表及主要工作人员等.3. 首次会议的内容a.会议开始. 参加会议人员签到,审核组长宣布会议开始.b.人员介绍. 审核组长介绍审核组成员及分工,受审核部门介绍将要参加陪同工作的人员.受审核部门重要人物未到场时,应询问原因;c.申明审核目的,范围和准则.明确审核的目的、审核准则和审核将涉及的部门、场所或岗位;d.传达审核计划.审核计划(特别是审核日程)应征得受审核部门的最后确认,一般情况下,审核计划不宜作大的调整.e.实施审核所用的方法和程序.强调公正客观立场,说明审核是一个抽样过程,有一定局限性,但审核将尽可能取其有代表性的样本,使得审核的结论公正;说明相互配合是审核顺利进行和获得公正结论的重要条件,提出不合格项报告的形式等.f.阐明澄清有关问题. 对有疑问的问题进行澄清,交流双方关心的具体问题,确定末次会议的时间、地点及出席人员等;g.确认审核组和受审方之间的正式沟通渠道;h.确认已具备审核组所需的资源和设施,包括落实后勤安排.必要时,应对办公、交通、就厅作出安排.I.确认审核组工作时的安全事项、应急和安全程序;j.确认向导的安排、作用和身份;k.报告的方法,包括不符合的分级;l.关于审核的实施或结论的申诉系统的信息;m.会议结束. 以审核组长的致谢结束会议.4. 首次会议的注意事项a.首次会议应准时开始、准时结束,通常时间不应超过半小时;b.会议应围绕主题,简明扼要;c.规模较小、时间较短或常规性内部审核,可不开首次会议,有关问题可以通知审核形式代替,即使召开首次会议,上述内容及环节可视具体情况增删;d.首次会议应致力于建立一个良好的审核”风格”和”氛围”;e.与会人员签到,审核组长发现受审核部门的重要人物未到场时应询问原因;f.审核目的、范围和计划一般不在首次会议上作更改,较小的计划变更是允许的;g.向导和观察员的作用和职责:向导和观察员可以与审核组同行,但不是审核组成员,不应当影响或干扰审核的实施;受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据审核组长的要求行动.他们的职责可包括:-----建立联系并安排面谈时间;-----安排对场所或组织的特定部分的访问;-----为审核组提供支持;-----可代表受审核方见证审核活动;-----其它职责.如确保在现场审核员知道有关安全和保安方面的要求.审核员注意确保向导不施加过分的影响或进行干预.h.强调在审核所安排日程(时间)段中,被审核部门负责人应在场.末次会议现场审核以末次会议结束.末次会议是审核组、受审核方领导和有关职能部门负责人员参加的会议.1. 末次会议的任务a.向受审核方介绍审核情况,以便他们能够清楚地理解审核结果,并予以确认.b.报告审核发现(重点在不合格项)和审核结论;c.提出后续工作要求(纠正措施、跟踪审核等)d.结束现场审核.2. 末次会议的内容末次会议由审核组长主持,首先审核组对受审核方在整个审核期间的合作表示感谢,要真诚具体,但不必声势很大,过分热情.与会者应签到.a.重申审核目的、范围和准则.考虑到参加末次会议的人员不一定参加过首次会议,审核组长应重申;b.强调审核的局限性.审核是抽样进行的,存在一定风险.但审核组已昼量使这种抽样具有代表性,使审核意见具有公正性;c.宣读不合格项报告(可选择主要部分);d.提出纠正措施要求.审核组向受审核方提出采取纠正措施的要求,包括确定纠正措施的时间,完成纠正措施的期限,验证纠正措施的方法等.e.宣读审核意见.审核组长宣布审核意见,并说明审核报告的发布时间、方式及其它后续工作要求;f.受审核方领导表态,并对纠正作出承诺;g.会议结束,审核组表示感谢.3. 末次会议的注意事项a.末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议,也是内部审核结束时的一个重要会议,不能省略.但在小型组织的内部审核中,末次会议可以只包括沟通审核发现和结论.b.末次会议的重点应围绕着不合格项提出纠正措施及要求.c.审核结果、意见所涉及的重要部门和人员应到会,以便实施纠正.所有到会的人员应签到.d.末次会议的召开时间是在审核计划中确定,应该保持审核风格和良好的氛围,”准时开始、准时结束”,会议时间通常为1小时.受审核方想延长会议时,可满足其正当要求.末次会议切忌拖沓,发生争执.审核组长见已达到末次会议目的后,应坚决而有策略地予以”关闭”.e.末次会议应有会议记录,并保存,记录应包括到会人员的签到.f.有些不合格项受审核方已在末次会议前采取了纠正措施,经审核员验证也较满意,可不在会上提出或在会上表示满意态度.g.末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法,不要一味谈问题.h.宣读不合格项报告或对审核方不利的结论时,应充分准备,选择适当措辞,防止陷入”僵局”.I .所有的审核都具有一定的不确定因素.由于审核是利用有限资源在有限时间内开展工作,因此审核期间所收集的信息不可避免地只是建立在可获得信息的抽样基础上.所以这就导致了所有的审核都具有一定的不确定因素,审核结论的使用者应对这种不确定性加以关注.j.在末次会议之前审核组应进行内部商议,以便:-------- 评审所有审核发现;-------- 达成一致的审核结论;-------- 讨论审核的跟踪措施.k.审核组和受审核方应当就有关审核发现和结论的不同意见进行讨论,并尽可能予以解决,该讨论最好在末次会议举行前.如果未能解决,应当记录所有意见;在末次会议上,双方可就提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

内部审核首末次会议记录

内部审核首末次会议记录会议记录会议日期：XXXX年XX月XX日会议地点：公司会议室出席人员：1.XXX（主持人）2.XXX（参会人员1）3.XXX（参会人员2）4.XXX（参会人员3）5.XXX（参会人员4）会议议程：1.会议开场（主持人）-主持人对会议目的进行简要介绍。

-引入内部审核的背景和重要性。

2.审核目的和范围的讨论（参会人员1）-参会人员1介绍内部审核的目的和范围。

-参会人员们提出问题和疑虑，与参会人员1进行讨论。

3.内部审核程序（参会人员2）-参会人员2介绍内部审核的具体程序。

-强调每个环节的重要性和操作要点。

4.内部审核实施计划（参会人员3）-参会人员3提出内部审核的实施计划和时间表。

-参会人员们共同商讨并确定最终计划。

5.相关参考资料（参会人员4）-参会人员4介绍一些与内部审核相关的参考资料，如法律法规、行业标准等。

-参会人员们感兴趣的话题进行进一步讨论。

6.会议总结与下一步工作（主持人）-主持人对会议内容进行总结，并回顾了各项决策。

-强调下一步工作的重要性和责任分配。

会议记录摘要：会议开场：-主持人首先致开场词，指出会议的目的和重要性。

审核目的和范围的讨论：-参会人员1介绍内部审核的目的和范围，并解答参会人员的问题和疑虑。

-参会人员们对内部审核的重要性和实施方法进行了深入讨论。

内部审核程序：-参会人员2详细介绍了内部审核的具体程序，包括准备工作、执行方法和审核报告的编制等。

-参会人员们提出了一些改进意见和建议，参会人员2认真记录了他们的意见。

内部审核实施计划：-参会人员3提出了内部审核的实施计划和时间表，并根据参会人员们的意见进行了调整。

-参会人员们对实施计划进行了讨论和确认，达成了一致意见。

相关参考资料：-参会人员4分享了一些与内部审核相关的参考资料，如法律法规和行业标准等。

-参会人员们就参考资料中提到的关键问题进行了探讨和交流，形成了一些新的观点和认识。

会议总结与下一步工作：-主持人对会议内容进行了总结，并回顾了各项决策。

质量管理体系审核流程

一、首次会议首次会议是实施审核的开端，是审核组全体人员与手审核方领导和有关人员共同参加的会议,与会的审核组成员和受审核方人员应分别在首次会议签到表声签到;首次会议由审核组长主持召开，主要向受审核方介绍即将进行的现场审核进行整体的布置和安排，时间一般控制在30分钟,首次会议的主要程序和内容大致如下：1.审核组长宣布首次会议召开，根据我们万泰认证中心和贵司签定的协议，我们审核组今天到贵司进行为期一天的审核，首先介绍本次审核组组成人员与资格以及审核住所代表的认证机构，（审核类型有:预审、首次审核、监督审核、证书变更审核、转换证书审核、复审换证）；2.重申审核的目的、依据和范围：目的:a）预审--—了解申请认证组织质量管理体系建立和实施的基本情况，促使其质量管理体系的改进；b)首次审核（第一阶段)—了解申请认证组织质量管理体系建立和实施的基本情况,确定第二阶段的审核重点及方案;c）首次审核(第二阶段）—确定申请认证组织质量管理体系与审核依据符合性，并验证其满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力；d)复审换证—-—验证并确定组织的质量管理体系在整体上是否持续保持符合审核依据的要求，并得到了适当的实施和保持;e）证书变更——验证并确定已获证组织的质量管理体系变更后是否保持了其完整性，并符合审核依据的要求；f)转换证书-—验证并确定已获得其他认证机构认证的组织的质量管理体系是否符合WIT的接受要求；g）监督审核--验证并确定已获证组织的质量管理体系得到持续、正确的实施和保持；审核的依据：ISO9000：2000、管理体系文件、法律法规及其其他要求、顾客要求;审核范围：具体见获证组织的申请认证范围；3.确定审核计划,将审核计划简单介绍以下,提及我们已将审核计划已提前传真会知给贵司并已得到贵司的确认，我们会按照审核的安排进行审核，如果贵司出现一些变化，我们会对审核计划作小的、灵活的调整,同时我们审核组成员根据审核的实际情况对审核计划作小的、灵活的调整。

安规咨询：西安CCC认证首末次会议内容流程详解

西安CCC认证首末次会议内容流程详解一、首次会议1.首次会议一般由审核组长主持2.首次会议的目的3.首次会议的程序和内容4.首次会议的注意事项在实施现场内部审核活动时，应由审核组长主持，与管理层、受审核职能和过程的负责人召开首次会议。

1.首次会议的目的：2.确认审核计划；3.简要介绍审核活动如何实施，审核的方法，审核程序；4.确认沟通渠道；5.向受审核方提供沟通的机会。

二、末次会议1.末次会议的目的2.向最高管理层和部门负责人介绍审核情况；3.宣布审核发现和审核结论；4.双方对受审核部门提出纠正措施和预防措施计划时间表达成共识；5.告知受审核部门在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信度的情况；6.宣布结束现场审核。

1）末次会议的准备工作审核组评审审核发现、准备审核结论；审核组与受审核部有关审核发现和审核结论的沟通，包括对不符合的确认。

l审核组与受审核部门的沟通：2沟通是在审核组与受审核部门管理层之间进行，由审核组长主持；3对审核发现，包括不符合、审核结论，进行充分的沟通；4使受审核方对审核发现和审核结论充分理解并能接受，有利于后续工作开展。

2）末次会议内容末次会议的内容如下：l 与会者签到。

审核组与受审核部门、其它方的与会者在表格签名。

2致谢。

审核组长宣布末次会议开始，并代表审核组对受审核部门在审核中的配合和支持使审核顺利完成表示感谢。

3重申审核目的、审核范围和审核准则。

虽然这些内容在首次会议已作了阐述，但末次会议具有总结性质，重新申明这些内容，有利于清楚来龙去脉。

4总结。

审核组长对环境管理体系与审核准则的符合程度、环境管理体系实施、保持和改进方面有效性作出基本评价，指出体系运行的薄弱环节和不符合要点。

5宣读不符合报告。

审核组长（也可以是审核员）宣读不符合报告，并提醒受审核部门是否理解不符合事实，确保受审核部门对不符合的认识。

6说明抽样的局限性。

审核组长应说明审核是一种抽样活动，在审核中存在不确定因素，带有一定的风险性和局限性；发现不符合的部门未必是唯一存在不符合的部门，其他存在不符合的地方也可能未被查到，要求受审核方举一反三，改进环境管理体系。

质量管理体系的内部审核如何开展

质量管理体系的内部审核如何开展在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，确保产品和服务的质量至关重要。

而质量管理体系的内部审核是企业自我监督、自我改进的重要手段，它有助于发现问题、解决问题，持续优化质量管理体系，从而提高企业的整体绩效。

那么，如何有效地开展质量管理体系的内部审核呢？一、做好内部审核的前期准备1、明确审核目的内部审核的目的是确定质量管理体系是否符合策划的安排、标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求，是否得到有效实施和保持。

审核目的应清晰明确，并传达给所有参与审核的人员。

2、组建审核团队审核团队应由具备相关知识和技能、经验丰富、公正客观的人员组成。

审核员应经过培训并获得相应的资格，熟悉质量管理体系的标准和要求，了解企业的业务流程和运作方式。

3、制定审核计划审核计划应包括审核的范围、准则、时间安排、审核组成员的分工等。

审核范围应覆盖质量管理体系的所有要素和相关部门，审核准则通常包括质量管理体系的标准、企业的质量手册、程序文件等。

审核时间应合理安排，确保审核能够全面、深入地进行，同时又不会对正常的业务运营造成过大的影响。

4、收集相关文件和资料在审核前，审核员应收集与审核相关的文件和资料，如质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单等，以便对质量管理体系有一个初步的了解。

二、实施内部审核1、首次会议审核开始时，应召开首次会议。

首次会议的目的是向受审核部门介绍审核的目的、范围、准则、时间安排和审核组成员，强调审核的原则和要求，解答受审核部门的疑问。

2、现场审核审核员应按照审核计划和分工，通过查阅文件、记录、访谈、观察等方式收集审核证据。

审核过程中，审核员应保持客观、公正的态度，尊重事实，严格按照审核准则进行审核。

对于发现的问题，应及时与受审核部门进行沟通和确认，确保问题的准确性和完整性。

3、审核记录审核员应将审核过程中收集到的证据和发现的问题进行详细记录，包括审核的时间、地点、对象、审核内容、发现的问题等。

现场评审的流程及评审前的准备工作

现场评审的流程及评审前的准备(zhǔnbèi)工作现场评审(pínɡ shěn)的流程一．首次会议(huìyì)：大约需要半小时。

1、评审依据(yījù)，范围；2、日程安排说明(shuōmíng)：2、1首次会议2、2参观实验室2、3确定现场实验室考核的项目2、4软件硬件组分开审核2、5考核授权签字人2、6召开座谈会2、7与实验室负责人交流审核结果2、8召开末次会议3、质量负责人介绍体系概况二．现场参观；三．确定现场考核项目；四．软、硬件两组分开审核：在现场评审中，评审组一般分为两组：一组是技术评审组（又称硬件组），负责技术要素（过程）和技术能力的评价。

另一组是管理评审组（又称软件组），负责管理要素（过程）的评价。

1、技术评审组的任务主要有：1、1结合CNAS认可准则“技术要求”中的要素（5.1—5.10），并考虑涉及到的“管理要求”中的部分要素（例如4.4，4.5，4.6，4.12，4.13），对实验室申请认可的技术能力范围进行系统和全面的评价。

1、2通过现场试验、现场演示、测量审核、提问、调阅记录和报告、核查仪器设备等方式评价实验是否具有申请认可检测/校准项目的实际技术能力。

2、管理评审组的任务(rèn wu)主要有：2、1结合(jiéhé)CNAS认可准则“管理(guǎnlǐ)要求”中的要素(yào sù)（4.1—4.14），并考虑(kǎolǜ)涉及到的“技术要求”中的部分相关要素（例如5.2，5.3，5.5，5.6，5.8），对实验室质量管理体系的符合性和运行的有效性进行评价。

2、2通过抽样确认实验室的质量方针、质量目标和质量承诺是否与实验室的实际情况相适应；所建立的体系是否与实验室的活动范围（工作类型、工作范围和工作量）相适应，是否科学完善。

2、3质量管理体系能否严格按照文件的规定运行，并保留必要的记录。

审核会议典型议程首末次发言

首次会议典型议程各位好：认证有限公司对体系认证初次审核首次会议现在开始。

受东方纵横认证中心的委派，由我带领审核组到公司进行XXX标准的第三方认证审核，此次审核是对贵公司系的符合性、充分性及运行的有效性进行审核，属初次我向各位介绍本次审核组成员：我是XX，介绍各组员。

请贵方管理者代表介绍参加本次会议的主要人员：。

下面，我代表审核组就本次审核作如下几点说明：确认审核目的：宣读审核计划中的审核目的。

确认审核范围：宣读审核计划中的审核范围。

a）本次审核覆盖的产品是：确认审核计划：本次审核从月日开始至月日结束共天时间。

具体日程安排如下：（宣读审核计划，落实末次会议时间、地点）。

确认日程安排，询问受审核方有无意见。

如果中间有需要部门调整的，请提出。

审核是公平、公正、公开的活动。

我们何时来、来几个人都是预先双方协商确定的。

审核也是以搜集正面符合性证据为目的的，所以请充分展示你们体系的活动，审核组才好做出判断。

介绍审核过程的主要方法和程序：方法：按国际惯例，以抽样审核查文件和记录，及在审核过程中与受审核方面谈、询问，观察并跟踪有关体系活动等方式，可能到生产现场进一步抽样，如现场记录等，搜集体系运行有效性和符合性的证据。

请大家不要紧张，如实回答就可以。

抽样审核的方式既有代表性和科学性，特别是随着抽样量的增加，就愈加客观和准确，但也存在着一定的风险性。

在有限的时间内要抽取有代表性的样品往往会出现一定程度的偏差，可能会使一些不符合不能被查出，或只查出不符合，符合的方面反映不够。

但审核组成员会尽量保正客观性。

通过发现符合或不符合的事实进行判定。

不符合报告一般会开在发现部门，在某个部门发现了不符合表明体系存在薄弱环节，但其产生的原因可能发生在另外的部门，但我们是依据在哪发现，不符合开在哪的原则开具。

没有发现不符合的部门不代表其工作就尽善尽美，也要根据审核中发现的问题举一反三，改进体系运行状况。

因此部门之间不要进行不符合项多少的攀比。

现场审核首末次会议操作指导书

现场审核首末次会议操作指导书第一篇初次审核首次会议主持提纲1开场白各位领导、同志们，大家好!XX质量体系认证中心对xxx单位质量体系认证初次审核首次会议现在开始。

首先请允许我向各位领导、同志们介绍本次审核组成员Δ请贵方管理者代表介绍参加本次会议的主要领导：我代表审核组欢迎各位领导和同志们参加今天的会议。

2下面，我代表审核组就本次审核做如下几点说明：2.1审核目的、依据、范围—一—审核目的：本次审核是为了确认贵方的质量体系是否符合GB/T19001-ISO9001：2000标准的要求，验证其是否正常有效运行，以决定是否推荐注册。

——审核依据：a)GB/T19001-ISO9001：2000标准；b)贵单位X版质量手册、程序文件c)国家、行业有关法律／法规；d)国家、企业标准。

—审核范围：a)本次审核覆盖的产品是：b)本次审核覆盖的部门和场所是：2.2确认审核计划本次审核从X月X日开始至X月X日结束共X天时间。

具体日程安排如下：(宣读审核计划，落实末次会议时间、地点，并请受审核方再次确认)。

2.3介绍审核的特点及方法———审核采用的基本方法是抽样检查。

审核中审核员会尽可能取得具有代表性的样本，使审核结论尽可能客观、公正。

但是这种方法也有一定的局限性，为审核双方带来风险。

———审核员在审核过程中主要通过询问有关人员、查阅有关文件和记录、观察并跟踪有关质量活动等方式开展审核。

由于时间有限，请各部门积极配合，如实提供客观证据。

2.4报告审核结果的形式———通过抽样审核，审核组主要收集贵方质量体系运行符合标准要求的证据。

当贵方提供的证据不符合标准或不能提供有效证据时，审核组会提出不合格报告，并请贵方确认。

—一不合格分为一般不合格和严重不合格：a)一般不合格指孤立的人为错误，或标准／文件偶尔未被遵守，对系统不会产生严重后果。

b)严重不合格指体系运行与标准／文件／法规严重不符，或出现系统性、区域性失效，或造成严重后果的不合格。

内部审核首末次会议

首次会议一、出席会议的人员签到二、人员介绍（由审核组长代表审核组讲话）大家好！受公司的委托，由我们几个人组成本次内部审核的审核组，来对公司的质量体管理系进行审核。

我先介绍一下我们审核组的成员。

我叫XXX，是公司聘用的内部审核员，担任本次审核的组长。

下面再介绍一下审核组的其他成员，这位是XXX先生，这位XX小姐，他们都是公司聘用的内部审核员。

接下来我把本次审核的计划向大家再介绍一下，看大家有什么意见。

三、介绍审核的目的、依据和范围1、审核的目的：这次我们审核的目的是验证公司建立的质量管理体系与ISO9001：2000标准的符合性和有效性。

2、审核的依据：包括四个方面：一是ISO9001：2000标准；二是公司的质量管理体系文件；三是合同；四是相关的法律法规。

3、审核的范围：XX产品的设计和制造（产品+主要过程）四、明确审核计划开会之前，我们已将审核计划发到各个部门，在这里，我再宣读一下审核计划，看大家有无补充或修改意见。

五、简单介绍审核方法本次审核是一次抽样调查活动，我们将尽量保证抽样具有代表性。

在审核过程中，我们将会查阅有关的文件、调阅有关的记录，并和有关人员进行交谈，通过参观有关的现场或要求有关人员重复某些已经完成的过程来了解质量体系的运作情况。

从中寻找客观证据，评价质量体系运作是否符合ISO9001：2000标准的要求，是否符合法律法规的要求，是否符合合同要求，是否符合本公司质量管理体系文件的要求。

需要说明的是：本次审核活动虽然覆盖了质量管理体系的所有要求，但不可能对公司质量管理体系的所有活动或所有文件全部进行检查，我们只能采取抽样调查的方法来进行审核，因此在审核中审核组没有发现的问题可能还存在于我们的质量体系中，各部门还要进行自查，尽量把所有不符合标准要求的问题找出来，并进行纠正，需要制定措施的要制定相应的纠正或预防措施。

六、审核的结果本次审核我们是从正面来寻找客观证据（主要是符合性的证据），当然，在审核过程中，也会发现一些与标准要求不符合或潜在不符合的证据。

安全生产标准化首末次会议议程

工贸行业安全生产标准化首末次会议议程
标准化评审的首次会议议程：
1、主持人宣布首次会议开始;
2、介绍评审组长及成员；
3、介绍参加会的安监局领导和代表；
4、介绍企业及上级参会的人员；
5、企业领导致辞；
6、介绍国家安监总局关于该行安全生产标准化有关规定、政策以及此次现场评审的目的、范围和依据，并向企业进行参评行业安全生产标准化三级企业前置条件；
7、企业负责人宣读企业承诺；
8、宣读评审组公正、保密性承诺；
9、企业汇报安全生产标准化创建情况和考核期内安全生产绩效；
10、安监局领导讲话；
11、评审组组长介绍现场评审分工、评审方法和相关安排；
12、安全员宣读入厂安全须知，为评审组发放劳动防护用品；
首次会议结束，进入现场评审。

标准化评审的末次会议议程：
1、宣读末次会议开始，并向受评审方致谢；
2、对现场评审工作做简短总结；
3、现场评审小组分别通报各小组评审结论和意见；
4、评审组长宣读现场评审结论、意见和建议；
5、提出采取纠正措施的要求以及下一步工作的意见；
6、受评审方领导讲话；
7、宣布末次会议结束，现场评审工作完成。

如何召开体系审核首末次会议

并向被审核方进行汇报。
汇报内容应包括审核目的、范围、方法、依据、发现的问题及初
步评价等。
双方可就初步结论进行讨论和解释，以达成共识并确定后续改进
措施。
04
末次会议
Chapter
总结审核情况和审核结果
总结审核发现
对本次审核发现的问题进行总结，包括不符合项、改进点等。
分析原因
对审核发现的问题进行分析，找出问题产生的原因。
确保被审核部门明确了解自己的整改任务和时间要求，并及时完成整改。
感谢参会人员和结束会议
对参与本次审核的所有人员表示感谢，包括审核员、被审核部门和其他相关人员。
强调本次会议的重要性，并宣布会议结束。
THANKS
感谢观看
审核组按照审核计划实施审核
审核员按照审核计划和审核准则进行现场审核，收集客观证据，并记录在审核记录表中。
审核过程中，审核员需与被审核方及时沟通，对发现的问题进行现场确认和解释。
审核组根据审核发现，对被审核方的管理体系做出初步评价，并确定是否需要深入调查或采取其他措施。
被审核方配合审核组工作
制定改进措施
根据问题产生的原因，制定相应的改进措施，明确责任人、完成时间和验证方法。
提出改进建议和要求
针对审核发现的问题，向被审核部门提出具体的改进建议和要求。
强调改进的重要性和紧迫性，确保被审核部门理解并积极执行改进措施。
确定整改期限和责任人
根据改进措施和实际情况，确定被审核部门的整改期限和责任人。
01
02
03
前期准备
被审核方需要提前准备好与审核相关的文件和资料，并在会议上向审核组提供。
问题反馈
被审核方可以向审核组反馈在前期准备过程中遇到的问题或疑惑，以便在会议上得到解答。