管理学原理试题AB卷及答案

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管理学原理期末考试A卷及答案

管理学原理期末考试A卷及答案

管理学原理期末考试A卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.管理的主体是()A.员工B.管理工作C.组织D.管理者2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于()A.前惯例阶段B.惯例阶段C.后惯例阶段D.原则阶段3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么"是指企业的()A.使命B.目标C.政策D.程序4.计划工作的真正起点是()A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.确定可供选择的方案5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是()A.外推法B.内推法C.因果法D.直观法6.“l+1>2”体现了系统特性中的()A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性7.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是()A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥8.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点()A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派9.在决策或处理问题时,组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是()A.使命B.战略C.政策D.程序10.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于()A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化11.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架,以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用."这属于管理的哪项职能()A.计划 B.组织C.领导 D.控制12.下列不属于...战略管理特点的是()A.系统性 B.长远预见性C.对外抗争性 D.不变性13.随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于()A.简单稳定 B.复杂稳定C.简单动态 D.复杂动态14.分清事物的主要矛盾与次要矛盾,强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的()A.限定因素原理 B.许诺原理C.灵活性原理 D.改变航道原理15.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场,今年计划继续增加广告投入,以提高现有产品在现有市场的占有率,这种做法属于()A.市场开发 B.市场渗透C.前向一体化 D.后向一体化16.管理的核心是处理好()A.人与物的关系B。

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案

《管理学原理》试卷1.某企业在编制预算时规定, 在产品销量为1000件时, 预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时, 则以单位成本2.65元作为控制标准。

此种做法()A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则2、要做到有效倾听, 下列不正确的是()。

A.领导者必须控制自己的情绪;B.对于力所能及的要求, 要大方许诺;C.不要随意插话;D.适时发问, 鼓励对方进一步的解释和说明。

3.“科学管理理论”的创始人是()。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特4张先生是一家企业的经理, 创业初期, 公司里只有12个员工, 每个人都由张先生直接管理。

随着规模的扩大, 张先生聘请了一位副经理, 由他处理公司的具体管理事物, 自己专心于企业的战略经营, 有什么事情都有副经理向其汇报。

则公司的沟通网络()。

A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型5.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性6.根据计划的明确性, 可以把计划分类为A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7、在菲德勒模型中, 下列哪种情况属于较好的领导环境()。

A.人际关系差, 工作结构复杂, 职位权力强;B.人际关系差, 工作结构简单, 职位权力强;C.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力弱;D.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力强;D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强;8、管理的两重性是指()。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性9、针对当前形形色色的管理现象, 某公司的一位老处长深有感触他说: "有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻, 而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

管理学原理试题参考答案.

管理学原理试题参考答案.

管理学原理试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.D 2.A 3.A 4.C 5.B 6.D 7.B 8.C 9.B 10.B11.A 12.D 13.C 14.B 15.A 16.B 17.C 18.D 19.C 20.B二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1. ABCDE2.CDE3.AE4.ABD5.BC三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15题)1.决策就是指决策者在一定的条件下,为了解决组织面临的问题,实现组织目标,在充分掌握信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种备选方案,从中选择一个满意方案并组织实现的全过程。

2.组织设计是指在一定的环境下,为了有效地实现组织的目标而对某一个组织实体的结构与运行规则所进行的规划与安排的过程。

3.跨文化是指不同文化的交织和混合,其涵盖面是全方位的,既涉及跨国界的不同文化交遇时的状态和现象,又涵盖了同一国度不同民族文化交遇时的状态和现象。

4.负强化是指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不愉快的后果,使员工为了减少或消除可能会作用于其身的某种不愉快的刺激,使其行为符合要求或避免作出不符合要求的行为,从而保证组织目标的实现不受干扰。

5.反馈控制是在活动完成后,通过对已发生的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差,或者是在内外环境条件已经发生了重大变化,导致原定标准和目标脱离现实时,采取措施调整计划。

四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1.现代管理理论具有以下几个特点:(1)把经营决策作为管理的中心。

(2)在生产要素中,把人作为最重要的资源和管理对象。

(3)进一步发展生产专业化、经营多样化。

(4)在组织理论方面,集权与分权的原则得到更大的重视。

(5)广泛吸收和应用其他学科的成果。

2.计划在管理中具有以下四个作用:(1)计划是管理者指挥的依据。

(2)计划是降低风险、掌握主动的手段。

《管理学原理》试卷A及答案

《管理学原理》试卷A及答案

一、填空(本大题共5小题,每格1分,共15分)1. 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。

2. 人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。

3. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是X理论;另一种是Y理论。

4. 依据所在职位的不同,员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。

5. 领导者权力运用方式,可以将领导风格分为两类集权式和分权式。

二、判断分析题(本大题共3小题,每小题4分,共12分)1.管理者也称为领导者。

答:错误。

(2分)管理者不同于领导者,管理者强调职权,领导者强调个人权力。

(2分)2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。

答:错误。

(2分)战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策,战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。

(2分)3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。

答:错误。

(2分)管理幅度与管理层次之间是反比例关系。

(2分)三、单项选择题(本大题共13小题,共15分)1.”A.亚当·斯密B. 罗伯特·欧文C. 亨利·法约尔D. 泰罗2. 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、序排列。

A. 概念技能,技术技能,人际技能B. 技术技能,概念技能,人际技能C. 概念技能,人际技能,技术技能D. 人际技能,技术技能,概念技能3.某企业研制了一种新产品,通过估算,该产品在不同方案不同市场需求下的损益情况如下表示:进行决策时,若采用:(1)乐观法,应选择(B)(2)悲观法,应选择(C)(3)后悔值法,应选择(B)A.改造方案 B.新建方案 C.转包方案 D.以上都不是4. 的行动方案。

A. 较高,较高B. 较高,较低C. 较低,较低D. 不确定5.决策树法在决策方法中属于(B )的方法。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策6A. 内部后勤B. 技术开发C. 生产作业D. 服务7A. 信息传递速度快B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导C. 信息失真的可能性小D. 有利于下属发挥积极性和创造性8.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而A. 权责对等B. 命令统一C. 集权化D. 职务提高、职能分散9A.被聘者具有“外部竞争优势”B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系10.A. 权变理论B. 路径—目标理论C. 领导生命周期理论D. 管理方格论11. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去了。

管理学原理 试卷A及答案

管理学原理 试卷A及答案

《管理学原理》试卷A一、单选题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)1、下面哪位是科学管理理论之父( )A .泰勒B .罗伯特.欧文C .查尔斯.巴贝奇D .亨利.普尔 2、下列不属于双因素理论中的保健因素的是( ) A.工资 B .福利 C .奖金 D .工作挑战性3、人性理论中的( )认为强制、监督并以惩罚相威胁职工才会努力工作 A .X 理论 B .Y 理论 C .超Y 理论 D .Z 理论4、计划按( )可划分为高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划 A.期限 B .广度 C .明确性程度 D .计划的组织层次5、按决策的( )来划分,有程序化决策和非程序化决策 A .重要程度 B .重复性 C .条件 D .后果6、下面哪一个有可能是管理幅度( )A .5B .职务C .职责D .部门 7、管理方格理论中的(9,9)型方式又叫( )A .生产型B .协作型C .俱乐部型D .贫乏型 8、管理系统中最活跃、最能动、最积极的因素是( ) A .物财B .人员C .信息 D .制度9、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为( ) A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 10、针对计划执行结果而进行的控制被称之为( ) A .前馈控制 B .期中控制 C .反馈控制 D .适中控制二、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1、管理2、经济人3、领导4、激励5、心智模式三、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)1、以霍桑实验为基础提出的人际关系理论的主要观点是什么?2、简述非正式组织结构的优点。

3、简述集体决策的优点。

4、简述马斯洛的需要层次理论内容。

四、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)1、论述管理应以人为本。

2、试述作为一个管理者应具备的基本能力?五、案例分析(本大题共1小题,共13分)Bloomingdale’sBloomingdale’s 目前正处在百货零售业的革命前沿。

《管理学原理》试卷A卷及答案

《管理学原理》试卷A卷及答案

《管理学原理》试卷(A )适用专业:一、单项选择题(本题共10题,每小题1分,共10分)1、提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是( )。

A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特2、管理方格中,9.9型对应的是 ( )领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3、根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是( )。

A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 责任 D.工资4、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长5人,科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时,厂长的管理幅度是( )。

A.4 B.9 C.22 D.235、梅奥霍桑实验得出,人是( )。

A.经济人 B. 理性人 C. 社会人 D.复杂人6、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构( )?A. 纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D. 学校7、小张大学毕业后,在一家公司工作。

几年来他工作积极,最近和其他人合作,成功地开发了一个新产品,领到了较丰厚的奖金。

开始时很高兴,随后不久,他无意之中看到了领发奖金一览表,脸色一下子就阴沉了下来。

下列哪种理论可以较恰当地予以解释?( )A .双因素理论B .期望理论C .公平理论D .需要层次理论8、有效控制的特征是( )。

A.适度控制 B.适时控制 C.弹性控制与客观控制 D.都是9、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过:“等到委员会讨论以后再射击,野鸡已经飞走了。

”关于这句话,正确的理解是( )。

A. 群体决策的时效性较差,往往更多强调决策的合理性B. 群体决策往往不能把握市场动向C. 委员会决策的正确性较差D. 委员会的决策往往目标不明确10、从理论上讲,出现下列 哪一种情况时,管理幅度应该扩大? A.下级人员缺乏良好的训练 B. 下级人员从事内容和性质相似的工作 C.计划制订得不准确 D.下级人员的任务规定得不明确二、名词解释(每小题3分,共计12分)1、管理2、决策3、激励4、领导三、简答题(每题7分,共21分)1、简述霍桑试验的主要结论2、简述马斯洛需求层次理论3、简述菲得勒的领导权变理论四、论述题(第一小题15分,第二小题10分,共25分)1、海上自救:有四人正随一艘游艇漂浮在太平洋海面上。

管理学原理题库及参考答案

管理学原理题库及参考答案

管理学原理题库及参考答案一、单选题(共107题,每题1分,共107分)1.提出“管理的十四条原则”的是( )A、法约尔B、巴纳德C、韦伯D、泰勒正确答案:A2.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是( )A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、梅奥正确答案:D3.公司治理结构的设计原则包括( )。

A、股东权利B、利害相关者在公司治理结构中的作用C、信息披露和透明度D、以上都是正确答案:D4.西蒙决策模型提出了( )A、有限理性条件下的令人满意准则B、完全理性条件下的最优准则C、有限理性条件下的最优准则D、完全理性条件下的令人满意准则正确答案:A5.双因素理论中的保健因素,指( )。

A、能保护职工心理健康的因素B、能影响和促进职工工作满意度的因素C、能预防职工心理疾病的因素D、能影响和预防职工不满意感发生的因素正确答案:D6.下列关于“有效的管理冲突”叙述,不正确的是( )。

A、为了得到好的策略和解决方法,管理者应维持团体间的建设性冲突,以迫使管理者面对过去一直忽略的问题,并导致革新B、对工作中的协调问题不断的进行修正,努力避免因日常琐事产生冲突C、采取回避和平息的策略,尽量避免冲突的产生D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。

在很多情形下,组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突正确答案:C7.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A、预先警告、身为表率、即时处理、相同后果B、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行C、预先警告、即时处理、相同后果、普适执行D、预先警告、即时处理、违者必究、普适执行正确答案:C8.梅奥人际关系学说的三个基本要点不包括( )A、主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题B、新型管理者的管理能力在于提高职工的满意度C、企业中存在着“非正式”组织D、职工是社会人正确答案:A9.一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度,属于企业外部环境中的( )A、经济环境B、社会环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A10.库尔特·卢因用( )的术语来概括人与人相互接触,相互影响所形成的团体行为。

管理学原理习题库(含答案)

管理学原理习题库(含答案)

管理学原理习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、实行例外管理B、设置计划部门,计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案:B2、()旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。

A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案:D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。

根据期望理论,这是由于:A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案:B4、社会经济不断地发展,社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于()。

A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案:D5、双因素理论属于:A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案:D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案:D7、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。

A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案:D8、泰勒认为,例外管理是()。

A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案:C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。

A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案:D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案:C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案:D12、有效的团体控制需要构建()的组织文化。

《管理学原理》期末考试题A卷及答案

《管理学原理》期末考试题A卷及答案

《管理学原理》期末考试题A卷及答案管理学原理试题及答案1第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.xx原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果xxB.外推xxC.德尔菲xxD.头脑风暴xx6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.xxC.xxD.xx7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果xxD.德尔菲xx13.xx提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数xxB.时距判断xxC.四象限xxD.比较xx23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指( )A.计量决策xxB.主观决策xxC.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.xxC.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

管理学原理A和B卷答案

管理学原理A和B卷答案

一、单选题(共30分,每题2分)1-5 DCACB 6-10 AADBC 11-15 BDBCB二、多选题(共15分,下列备选项中至少有两个是正确的,每题3分,少选2分,多选错选不选不得分)1-5ACD AB AC ABCDE ABCDE三、计算题(共10 分)(1)画决策树(5′)(2)E1=[0.7×100+0.3×(-20)]×10-300=340 万元(5′)E2=[0.7×40+0.3×30]×10-140=230万元比较E1,E2,方案1更可取。

四、简答题(共21分,4题中选做3题,每题7分)1、管理者包括基层管理者、中层管理者和高层管理者,高层管理人员花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理人员的更多,而基层管理人员花在领导的职能上的时间要比高层管理人员更多。

2、发现并界定问题;确定目标;拟定备选方案;选择方案;执行方案;检查评价和反馈处理。

3、分派职责;赋予职权;确立责任。

4、具有明确的控制目的;具有及时、可靠、适用的信息;具有行之有效的行动措施。

五、案例分析题(共24分。

注:回答有理均可得分)1、第一、组织改变激励方案之前没有与广大员工广泛讨论计划,没有沟通好让员工感觉到他们的主管人员是真正关心他们的感受和福利的。

第二,如果提高生产率是激励的主要目标,则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。

同时清楚地告诉大家,公司从他们的努力中也有好处。

否则难免被认为是管理人员的诡计.要让他们更加拼命工作而不增加任何工资。

(8分)2、激励工作是复杂的,因为人的需求是不同的,激励应因人而异和因情况而异。

它随人们的个性和情况的不同而变化,当应用任何一个或一组激励因素时,不把这些变量考虑进去就存在要冒失败的风险。

人的行为不是一件简单的事情,而必须把它看成是一个由许多变量和某些重要的激励因素相互作用的系统。

(7分)3、第一、针对不同的员工做出不同的激励计划。

《管理学》试题AB卷及答案

《管理学》试题AB卷及答案

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案(A卷)一、填空题(每空1分,共10分)1、在组织的绩效目标中,是“正确的做事”,是“做正确的事”。

2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。

3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择,称为4、在决策中,备选的方案很多,但是每一种方案都只有一种明确的结果,这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划,长期计划则通常是年以上的计划。

6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为,它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。

7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门,各部门都是利润中心,实行独立核算、自负盈亏,适应性和稳定性强,这种类型结构属于结构;我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。

8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。

二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了()A、行为科学学说 B、人文关系学说 C、人际关系学说 D、人本主义学说3.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4.法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程A.计划、决策、组织、人员配备和控制 B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制 D.计划、决策、组织、指挥和控制5.()一书出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。

《管理学原理》试卷A及答案

《管理学原理》试卷A及答案

大学期末考试《管理学原理》试卷A1. 考前请将密封线内各项信息填写清楚;2. 所有答案请直接答在试卷上(或答题纸上);3.考试形式:闭卷;4. 本试卷共五大题,满分100分,考试时间120分钟。

.选择题(每题1分, 共10分)以下属于管理职能的是___E___。

A、组织;B、控制;C、领导;D、计划与决策E、以上皆是学习型组织理论的集大成者是____B__。

A、里基. W. 格里芬;B、彼得. 圣吉;C、熊彼特;D、西蒙;E、M. 波特组织设计的任务主要有(ABC )。

A.确定与划分组织的不同部门,规定这些部门之间的相互关系B.分析和确定组织的职能与分类C.分解组织职能的具体任务和职责D.对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置E.使组织结构与企业战略匹配下列哪些活动属于计划的范畴__ABC______。

A、目标;B、策略;C、预算;D、实施;E、战略为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为_D_____。

A、管理;B、决策;C、管理人员;D、组织;E、公司上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是____A____。

A、授权;B、劳动分工;C、管理幅度;D、管理分散;E、决策统一领导原则是指____A____。

A、每人只能有一个上司;B、权责对等;C、责任不可委认;D、反映组织系统的相互关系E、管理职位无副职下列哪一项是组织创新失败的常见原因?___E___。

A、资源匮乏;B、未能把握机会;C、内部创业能力不足;D、抵制变革;E、上述所有9. 控制过程包括哪些过程__ ABC___。

A、建立绩效标准;B、实施计划;C、考核实际绩效;D、将实际绩效与所选择的绩效标准进行比较;E、评价结果10. 组织中为了完成任务而组建项目团队的原因包括下面___AD___。

A、向那些实际完成任务的人授予更多的责任;B、让员工拥有更大的权力和决策自由;C、增加组织中主管的人数;D、提高组织的灵活性和反应速度;E、充分利用组织中员工的知识二.判断题(每题1分,共10分)1.人际关系角色、信息角色与决策角色等三类管理者角色是由赫茨伯格先生所提出的。

管理学原理考试题和答案

管理学原理考试题和答案

1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是().A.生产活动B.经济活动C。

管理活动D。

法律活动【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

参见教材P35。

2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是().A。

计划B.组织C。

领导D。

控制【正确答案】:A 【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能.计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

参见教材P41.3、管理的首要职能是().A。

计划B.组织C.领导D。

控制【正确答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本题考查管理的职能。

计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。

参见教材P41。

4、肩负制定具体计划职责的管理者是().A.高层管理者B。

中层管理者C。

基层管理者D。

一线管理者【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查管理者的分类。

中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员.参见教材P42。

5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。

A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C。

高层管理者的工作D。

管理的有效性【正确答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本题考查管理者的分类。

基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。

参见教材P43。

6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。

A。

有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C。

沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。

有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。

社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用.参见教材P46。

7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有( )。

管理学原理测试题与参考答案

管理学原理测试题与参考答案

管理学原理测试题与参考答案一、多选题(共40题,每题1分,共40分)1、美国管理学家菲德勒认为( )是决定领导有效性的主要环境因素。

A、职位权力B、员工素质C、任务结构D、上下级关系正确答案:ACD2、由于标准不同,其制定方法也不一样,主要的制定标准的方法有( )。

A、技术分析法B、经验估算法C、工程方法D、时间序列法E、统计方法正确答案:BCE3、关于决策,理解正确的有( )A、决策是有限性B、决策是静态的C、决策需要计划D、企业决策就是投资选择正确答案:ABC4、组织创新包括( )几个方面。

A、变革组织机构B、构建创新型组织C、创新生产技术D、创新组织人才配备正确答案:ABD5、组织变革的方法策略包括( )。

A、改良式的变革B、计划式的变革C、文化式的变革D、爆破式的变革正确答案:ABCD6、制度层的组织文化包括( )A、以及组织中分工协作的组织结构B、具有组织特色的各种规章制度C、行为准则D、道德规范正确答案:ABCD7、管理控制包括的基本步骤是( )。

A、分析衡量结果B、衡量成效C、信息反馈D、拟定标准E、纠正偏差正确答案:ABDE8、泰勒认为,职能工长( )A、培训费用比较低B、主要对车间主任发布命令C、具体负责某一方面工作D、人员配备正确答案:ACD9、按权力的集中程度分类,组织文化包括( )A、作用型组织文化B、个性型组织文化C、权力型组织文化D、使命型组织文化正确答案:ABCD10、培训的方法有( )。

A、网络培训法B、角色扮演法C、讨论法D、讲授法E、案例研讨法正确答案:ABCDE11、按组织文化的内在特征分类,组织文化包括( )A、学院型组织文化B、俱乐部型组织文化C、堡垒型组织文化D、棒球队型组织文化正确答案:ABCD12、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()A、下属的工作地点在地理上比较分散B、主管所处的管理层次较高C、工作环境稳定,变化不大D、计划制定的详尽周到E、主管的综合能力、理解能力、表达能力强正确答案:CDE13、下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断( )。

管理学原理AB卷及答案

管理学原理AB卷及答案

A卷友情提示:所有答案写在指定位置,写在其他位置不得分。

一、单项选择题(每题1分,共30分,答案写在表中)1. “治病不如防病,防病不如讲卫生。

”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( )A、预先控制B、实施控制C、反馈控制D、前馈控制2.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三种技能。

对于高层管理者哪种技能最重要?( )A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、计算技能3. 法约尔是古典管理理论的创始人,他提出著名的管理五大职能中,下列哪一个职能是法约尔没有提到的。

( )A、计划B、组织C、控制D、领导4.角色理论认为,经理在承担信息方面的角色时,可以充当 3 种角色——监督人角色,信息传播人角色以及( )A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5.在正常情况下人愿意承担责任,并且热衷于发挥自己的才能和创造性。

这是下列哪个理论的观点?( )A、X理论B、Y理论C、Z理论D、权变理论6.西蒙认为,决策者追求的应该是哪一种决策方案?( )A、最优方案B、满意方案C、可行方案D、确定性方案7.期望理论认为激励力等于期望值乘以什么?A、效价B、效率C、绩效D、效果8.企业领导者的首要职能是( )。

A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部9. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于( )。

A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论10.根据管理方格理论,专权式的重任务型的管理是?A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型11.情境理论认为, 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响。

这不包括( )。

A 领导者B 被领导者C 环境D 偶然因素12. 在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是( )。

A 大中取大B 大中取小C 小中取大D 小中取小13.适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是( )。

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《管理学原理》试题A一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。

每题2分,共20分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认为,()。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。

A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。

A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统4.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(),从而实现全社会的公共利益最大化。

A.资源配置的优化B.利益的再分配C.劳动力的合理利用5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。

这类决策属于()。

A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策6.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作中的()原则。

A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的()原则。

A、因事择人B、因人择事C、量才使用8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于()领导。

A、集权型B、分权型C、均权型9.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。

A、60-70%B、70-80%C、80-90%10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。

A、正式组织B、非正式组织C、企业结构二.判断题(下列各题有对有错,先判断再指出错误所在并改正。

每题2分,共20分)1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

()2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。

()3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

()4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

()5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。

()6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。

它往往用于对事物远期前景的预测。

()7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。

因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。

规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。

()8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。

该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。

()9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。

()10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。

()三.名词解释(每题4分,共20分)1.行为科学2.企业目标3.集权与分权4.领导5.控制四.简答题(每题6分,共30分)1.什么是管理?它的性质怎样?2.简述组织工作的基本原则。

3.人员配备的原则是什么?4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?5.激励的作用是什么?五.论述题(10分)请论述一下管理学课程所传授的知识是如何改变您的学习、工作和生活的。

《管理学原理》试题A答案一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。

每题2分,共20分)1.B;2.B;3.A;4.A;5.C;6.A;7.A;8.C;9.C;10.A。

二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。

每题2分,共20分)1.×经营的核心是决策2.×达到组织目标的有效性3.×这就构成了非正式组织4.√5.×目标管理把以工作为中心6.×对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测7.√8.×就是管理人员培训方法中的职务轮换9.×适于采用集权式组织形式10.×这里的统筹安排和全面调度就是协调三.名词解释(每题4分,共20分)1.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

2.企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。

3.集权与分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。

4.领导:是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。

5.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

四.简答题(每题6分,共30分)1.什么是管理?它的性质怎样?管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

管理的性质:(1)管理的二重性。

自然属性和社会属性。

(2)管理的科学性。

(3)管理的艺术性。

2.简述组织工作的基本原则。

(1)目标任务原则。

(2)责权利相结合的原则。

(3)分工协作原则及精干高效原则。

(4)管理幅度原则。

(5)统一指挥的原则和权力制衡原则。

(6)集权与分权相结合的原则。

3.人员配备的原则是什么?经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。

4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?(1)科学用人的艺术。

知人善任;量才适用;用人不疑。

(2)有效激励人的艺术。

(3)适度治人的艺术。

5.激励的作用是什么?(1)有利于激发和调动职工的积极性。

(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。

(3)有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。

五.论述题(共10分)略《管理学原理》试题B一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。

每题2分,共20分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认为,()。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(),其手段都是管理。

A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。

A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了()。

A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说5.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。

A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法6.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程。

BA.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制7.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。

A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统8.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。

A.科研部门 B.学校 C.军队9.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是()的核心。

A.经营管理 B.战略管理 C.企业战略10.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。

A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化二.判断题(下列各题有对有错,先判断再指出错误所在并改正。

每题2分,共20分)1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。

()2.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。

()3.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

()4.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的基础。

()5.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。

()6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。

()7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

()8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

()9.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

()10.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。

()三.名词解释(每题4分,共20分)1、管理2、行为科学3、企业文化4、战略管理5.控制四.简答题(每题6分,共30分)1.如何理解管理的性质?2.对目标管理该如何评价?3.什么是决策?它具有哪些特征?4、什么计划工作有哪些特征?5、激励手段和激励方法有哪些?五.论述题(10分)请论述一下管理学课程所传授的知识是如何改变您的学习、工作和生活的。

《管理学原理》试题B答案一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。

每题2分,共20分)1.B;2.C;3.B;4.C;5.A;6.B;7.A;8.C;9.B;10.C二.判断题(下列各题有对有错,先判断再指出错误所在并改正。

每题2分,共20分)1.×即目标、部门和关系2.×组织资源和组织活动3.×而经营的核心是决策4.×计划就是控制的标准5.×是指组织活动达到组织目标的有效性6.×被誉为“经营管理理论之父”7.×他就是德国古典管理理论的代表——韦伯8.×这就构成了“非正式组织”9.ד正式组织”中以感情的逻辑为重要标准10.×被称为案例教学三.名词解释(每题4分,共20分)1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

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