人力资源第一次作业参考答案

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江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业

江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业答案01-10 DDDB BAAB AA11-15 BAAA B16.人力资源含义：1.广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。

2.狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。

人力资源特点：1）.自然性（生物性）和社会性。

人的自然性主要为生理性，有生理需要。

人的社会性表现为两个方面：一方面需要尽社会义务、责任，遵守社会道德与法律；另一方面也需要得到社会认可，他人的尊重。

2）.智力性和继承性。

智力性表现为先天遗传（继承性）和后天培养。

3）.能动性。

人是能动的适应各种不情况的，有主动适应和被动适应的情况。

在工作中，主动的对待工作与被动的对待工作，主动的就是积极的，被动的则是消极的，产生的效果也是不同的，前者肯定远远好于后者。

4）.再生性。

知识、技能是人力资源的核心，越使用，知识会越多、技能也越高。

5）.时效性。

人力资源的时效性，从法律时效看是从成年到退休。

从生理时效看，人会死亡的。

人死了，人力资源就不存在了。

6）.可控性。

人也是可控的，即是可以提高科学的管理，使人按照一定的规范行事。

7）.独立性。

人的独立性表现为人的个性，与别人的差别，有自己的想法，不容易被别人左右的一些特质。

8）.内耗性。

我们常说：人多力量大。

但是。

人多矛盾也会多，所谓：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，就是内耗性的表现。

9）.变化性。

构成人力资源的要素是会不断变化的，同时，人的需要也会不断发生变化。

所以，没有一成不变的管理方式。

17.（1）组织战略决定人力资源管理战略。

组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。

（2）人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。

组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。

同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。

18.（1）预测未来人力资源供给。

人力资源作业及答案 (共三次)

人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。

人力资源管理可分为六个阶段。

（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。

（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。

（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。

人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。

（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。

“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。

（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。

80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。

（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。

第2题：人力资源分布和结构的基本内容。

1.国家的人力资源分布和结构。

即从事劳动的人口。

包括年龄构成、产业分布。

2.企业的人力资源分布和结构。

一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。

2013 年 9 月份考试人力资源管理第一次作业

2013 年9 月份考试人力资源管理第一次作业一、单项选择题（本大题共40 分，共20 小题，每小题 2 分）1. 拉克计划，是由（）于1933 年提出的一种收益分享计划。

A. 斯坎伦B.艾伦W.拉克 C. 米歇尔费恩 D. 都不是2. 企业向员工提供的（），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。

A.工资 B. 直接报酬 C. 间接报酬 D. 总体报酬3. 犯有错误的人最好选择在（）地点进行面谈。

A. 公园 B. 家中 C. 办公室D. 室外4. 关于校园招聘的优点，以下表述错误的是（） A. 针对性强 B. 选择面小 C.选择层次是立体的 D. 人才接受能力和可塑性强5. 关于人力资源管理，以下说法错误的是（）A. 人力资源管理是企业管理的一部分 B. 人力资源管理的最终目的，是提高企业的经济效益 C. 人力资源管理的主体也在不同的组织中有相同的特点 D. 人力资源管理贯穿于企业生产经营的全过程，是服务于企业的总体目标的6. 技能薪酬设计的基础在于确定技能的价值，而技能的价值又是以组织目标以及为实现组织目标所必须完成的各项工作任务为依据的。

所以技能薪酬设计的第一步是（）。

A. 技能分析 B. 工作分析 C. 技能鉴定 D. 技能评估7. 影响人员流动的外部因素主要是指（）A. 工作特性 B. 组织管理 C. 社会经济发展程度 D. 组织变更8. 以下不属于经济性福利的是（）。

A. 额外金钱性收入 B. 教育培训性福利 C. 带薪节假日 D. 法律保护性服务9. 企业内部各类、各级职务之间的薪酬标准要适当拉开距离，防止“大锅饭”似的绝对平均化。

充分利用薪酬的激励效果，提高员工的工作热情。

这属于薪酬设计原则中的（）原则。

A. 公平原则 B. 竞争原则 C. 激励原则 D. 经济原则10. 资料分析法是一种（）。

A. 直接分析法 B. 简介分析法 C. 就是工作分析法 D. 职务分析法11. 是对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬，也是企业为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。

公共部门人力资源管理第一次作业

标准答案：c
说明：
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86
以下标志美国公务员制度建立的是( )
A、《诺斯科特－屈维廉报告》
B、《富尔顿报告》
C、《彭德尔顿法》
D、《公务员制度改革法》
标准答案：c
说明：
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86
（）是指通过一系列的程序和方法，找出某个职位的工作性质、任务、责任及完成工作所需的技能和知识的过程，也是编写职位说明书的基础。
A、职位评价
B、因素比较法
C、排列法
D、工作分析
标准答案：d
说明：
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）有的权力和工作条件
标准答案：abcd
说明：
题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.86
以下属于人力资源一般性质的包括（）
A、能动性
B、生成过程的时代性与时间性
C、使用过程的时效性
D、开发过程的持续性
标准答案：abcd
公职人员的职业道德规范的核心是调节公职人员与行政管理、社会及公众之间的关系。
1、错
2、对
标准答案：2
说明：
题号:29题型:判断题本题分数:2.86
面谈法有三种形式，即个别员工面谈法、集体员工面谈法、主管领导面谈法。
1、错
2、对
标准答案：2
说明：
题号:30题型:判断题本题分数:2.86
公务员实施行政管理活动，形式上以行政机关或者自己的名义去实施。

浙大远程教育2013春夏学期人力资源与管理第一次在线作业

单选题1。

下面属于绩效考核的方法是：A 关键事件法B 点数法C 德尔菲法D 马尔科夫法正确答案：A单选题2。

在人力资源规划的程序中最先进行的程序是:A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:D单选题3。

将全体职工逐一配对比较,按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是：A 简单分级法B 交替分级法C 范例对比法D 成对比较法正确答案：D单选题4.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点：A 写实法B 观察法C 问卷法D 参与法正确答案：B单选题5。

在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案：C单选题6.考核绩效中最简单也最常用的工具是:A 图尺度评定法B 交替排序法C 配对比较法D 强制分布法正确答案:A单选题7.岗位设置的基本原则是:A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案：C单选题8。

下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A单选题9.人员配置的根本目的是:A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康正确答案：A单选题10。

由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是:A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案：A单选题11。

绩效工资又称:A 职务工资B 津贴C 变动工资D 补贴正确答案：C单选题12.无领导小组讨论法可测评参试者的：A 团体决策以及逻辑思维能力B 自身角色的认知能力和自信心C 专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D 沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度正确答案：B单选题13.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是:A 20%B 10%C 15％D 25％正确答案：A单选题14。

电大人力资源管理考核任务(1-5)

第一次作业1.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。

√2.以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。

×3.外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。

√4.人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。

√5.人力资源具有动物性和社会性双重属性。

×6.劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。

√7.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。

×8.战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。

√9.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。

√10.内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。

√11.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。

√12.人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。

×13.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。

×14.现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。

√15.战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。

×1.在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（B）B. 尊重需要2.（C）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。

C. 差异化战略3.科学管理时代对人的基本假设是：（B）B. 经济人4.下列不属于波特的基本经营战略的是：（A）A. 快速成长战略5.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( D )D. 组织内部1.人力资源管理答：是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。

人力资源开发与管理-第一次作业及答案

人力资源开发与管理-第一次作业及答案《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。

本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了以下人本管理的哪方面基本内容（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。

几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。

又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。

你认为造成松散的原因是什么（）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。

你认为（）A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标。

B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进。

C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进。

D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进。

年国家开放大学电大《人力资源(专)》形成性考核

年国家开放大学电大《人力资源(专)》形成性考核《人力资源管理（专科）》作业参考答案（一）《第一次作业》一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

公共部门人力资源管理第一次形考作业

江苏开放大学形成性考核作业学号 ************* 姓名严卫星课程代码020176课程名称公共部门人力资源管理评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、多项选择题（每题至少有两个答案正确，多选、少选、错选均不得分，每空2分，共20分）1、人员分类的依据是（）。

A.工作性质B.责任轻重C.资历条件D.工作环境2、人员分类制度选择的原则包括（）。

A.公共利益原则B.文化原则C.传统原则D.组织需求原则。

3、职位分类的过程包括（）。

A.职位调查B.职系区分C.职位评价D.制定职级规范4、影响组织人员需求的因素有（）。

A.整体经济环境B.社会及政治压力C.技术的改进D.组织政策5、需求预测的方法包括（）。

A.趋势预测法B.比率预测法C.工作负荷预测法D.电脑软件预测法6、人员的供给分（）。

A.直接供给B.内部供给C.外部供给D.间接供给7、绩效考核的内容主要分为（）。

A.工作能力考核B.工作业绩考核C.工作态度考核D.潜力考核8、我国《公务员法》第三十三条规定了公务员考核的内容，按照管理权限，全面考核公务员的（）和廉。

A.德B.能C.勤D.绩9、绩效考核的作用包括（）。

A.激励员工改进绩效B.加强管理层与员工的沟通、反馈C.促进组织成员的发展D.制定和改进人事决策10、以业绩报告为基础的绩效考核包括（）。

A.交替排序法B.自我报告法C.配对比较法D.业绩评定表法二、简答题（每小题10分，共20分）1、品位分类与职位分类的特征是怎样的？答：（1）品位分类的特征：1、品味分类是以“人”为中心的分类体系；2、分类和分等相互交织；3、品味分类强调公务人员的综合管理能力；4、官位和等级职位可以分离。

（2）职位分类的特征：1、以“事”为中心的分类体系；2、分类方式先横后纵；3、注重人员的专业知识和技能；4、官等和职等相重合；5、实行严格的功绩制。

2、竞争上岗的一般程序有哪些？答：1、制定实施方案；2、报名与资格审查；3、笔试与面试；4、民主测评与组织考察；5、任职；6、纪律与监督。

(9011)《人力资源管理》网上作业题及答案

（9011）《人力资源管理》网上作业题及答案1：2010春第一次作业2：2010年春季第二次作业3：2010年春季第三次作业1：[论述题]6、谈谈人力资源管理的新趋势？7、怎样进行组织考察?8、简述几种组织的动态模型？9、论述赫兹伯格的双因素理论模型？10、简述过程型激励理论？参考答案：6、谈谈人力资源管理的新趋势？1) 策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的部分。

2) 人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标。

3) 人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO职位的重要途径。

4) “以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流。

5) 人员甄选方式呈多元化与弹性化。

6) 人力资源管理新职能2：[论述题]1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？2、人力资源管理人员需要担当哪些不同的角色？3、人力资源管理人员的角色标准是什么？4、组建一个人力资源管理机构要注意考虑哪些问题?5、如何制定战略型人力资源管理策略?参考答案：1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？中国正处于经济高速发展时期，成功的改革开放政策、人口结构的变化、城乡二元结构的改变以及经济的全球化带来的价值观的变化，都使中国企业的人力资源管理面临更具特色的环境和挑战。

1）劳动人口丰富与高素质人才短缺并存。

中国劳动人口众多，文盲、半文盲等低素质的人口仍为数众多，劳动人口整体素质较差，高素质人才严重不足。

2）人口城市化偏低。

城市化程度偏低，使得越来越多的农村富余劳动力转移到城镇，成为我国未来企业员工队伍中的重要组成部分。

由于文化和素质的不同，知识型员工与一般员工，长期员工与临时员工，高层管理者与一般专业人员之间的各种形式上的不平等将会显露出来，成为员工关系管理的问题。

3）政府更多的介入人力资源管理实践。

为了促进人力资源开发，保护劳动者的利益，政府制定出更多的政策需要企业遵守和执行，因此，企业必须对人力资源管理作出相应调整。

北邮大人力资源管理第一次阶段作业

北邮大人力资源管理第一次阶段作业一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）1人力资源管理的职能工作包括有：1人力资源规划、招聘和选拔1人力资源开发1薪酬和福利1安全和健康1劳动关系知识点:人力资源管理的职能工作学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:2美国康尔大学研究认为人力资源战略可分为：1诱引战略1投资战略1给予战略1参与战略知识点:人力资源战略分类学生答案: [A;B;D;]标准答案:A;B;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:3在进行人力资源需求预测时，要考虑的三个重要因素是：1企业的目标和战略1所需员工的素质1生产力或效率的变化1工作设计或结构的改变知识点:人力资源需求预测学生答案: [A;C;D;]标准答案:A;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:4职务分析过程可以分为哪几个阶段？1准备阶段1调查阶段1分析阶段1检查阶段1完成阶段知识点:职务分析的基本程序学生答案: [A;B;C;E;]标准答案:A;B;C;E得分: [5] 试题分值:5.0提示:5职务分析访谈法主要围绕以下内容进行：1工作目标1工作内容1工作的性质和范围1所负责任1所需知识与技能知识点:访谈法学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:6工作分析实验法运用的原则有哪些？1尽可能获得被试者的配合1严格控制各种变量1设计要严密1变量变化要符合实际情况1不能伤害被试者知识点:实验法学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:7职务描述书的内容包括哪些？1职务概要1责任范围及工作要求1机器、设备及工具1工作条件与环境1任职条件知识点:职务描述书的内容学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:8在招聘和甄选时，需要确定的策略性决定有：1进行内部或是向外招聘1招聘和甄选的财务预算1招聘和甄选所采用技术的先进程度1招聘的员工数知识点:员工招聘的意义及策略性决定学生答案: [A;B;C;]标准答案:A;B;C;得分: [5] 试题分值:5.0提示:9(错误)企业招聘中向外招聘的优点有哪些？1引入新理念和方法1提高现职员工士气1凡事可以从头开始1引入新的知识和技术知识点:员工招聘的程序和渠道学生答案: [A;B;C;D;]标准答案:A;C;D;得分: [0] 试题分值:5.0提示:10以下属于工作情景模拟测评方法的有：1公文处理模拟法1角色扮演法1访谈法1即席发言法1案例分析法知识点:测评法学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:11管理型个性的类型划分为：1“工匠”型1“斗士”型1“管理者”型1“企业人”型1“赛手”型知识点:测评法学生答案: [A;B;D;E;]标准答案:A;B;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:12招聘中因甄选错误而造成的成本包括：1机会损失1盈利减少1形象和声誉受损1企业生存能力受威胁1竞争优势受损知识点:招聘结果的评估学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:13以下属于亲验性学习的有：1案例讨论1模拟练习1上课听讲1角色扮演1完成布置的作业知识点:两种学习方式学生答案: [A;B;D;]标准答案:A;B;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:14欧洲学者费奥和博迈森提出的学习立体模型三个轴分别是：1立轴为学习性1横轴为实践性1纵轴为交往性1立轴为交往性知识点:三维学习立体方法学生答案: [B;C;D;]标准答案:B;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:15非正式培训/在职培训包括的类别有：1个案研究1教练法1特别工作指派1工作轮换知识点:培训方案的拟定学生答案: [B;C;D;]标准答案:B;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:16正式培训/脱产培训包括的类别有：1一般传授1工作轮换1讨论会1公文处理训练1角色扮演知识点:培训方案的拟定学生答案: [A;C;D;E;]标准答案:A;C;D;E;得分: [5] 试题分值:5.0提示:17一般来说，可以通过以下哪些技巧产生培训转移效果？1公开演说1员工管理1面谈1培训知识点:转移效果学生答案: [A;B;C;D;]标准答案:A;B;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:18员工导向活动的内容有：1使新员工感到受尊重1工作岗位的培训1对组织与工作的介绍1发展前途与成功机会的介绍知识点:员工导向活动的意义学生答案: [A;C;D;]标准答案:A;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:19员工职业发展组织方面的活动包括哪些内容？1人力资源规划1指导与考评1培训与开发1奖励措施知识点:员工职业发展的主要活动学生答案: [A;B;C;D;]标准答案:A;B;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:20以下属于专业技术型职能的有：1工程1财会1销售1生产知识点:员工职业发展的管理学生答案: [A;B;C;D;]标准答案:A;B;C;D;得分: [5] 试题分值:5.0提示:。

人力资源管理案例分析2013年下半年第一、第二次作业参考答案(1)

第一次作业参考答案1请结合实际谈谈如何做好职务分析工作？并试结合你的工作岗位，写出职务说明书。

做职位分析时主要从以下几个方面进行考虑：（1）确认职务分析的目的。

（2）限定所要收集的信息类别和收集方法，以节约时间、精力和费用。

（3）选择被分析的工作。

为了保证分析结果的质量，应选择有代表性、典型性的工作。

（4）建立职务分析小组。

（5）制定职务分析规范。

（6）做好必要的心理准备。

一般来讲，规范的企业职务说明书应包含以下几个要素：（1）表头格式一一注明企业中各职务名称、归属部门、隶属关系、级别、编号等。

（2）任职条件一一描述某职务所需的相关知识和学历要求、培训经历和相关工作经验及其他条件。

（3）工作要求一一主要描述该职务对一个合格员工来讲，工作的具体要求。

这主要从工作本身的性质、量、范围、时效性等全方位考虑。

（4）责任范围一一描述该职务所承负的主要责任及其影响范围。

（5）管理结构一一描述实施管理的性质、管理人员或员工性质。

包括水平、类型、管理的多样性、职务权限、直接和间接管理员工的层次和数量。

这给职务任职者一个非常清晰的工作内容和管理范围。

（6）工作关系一一根据职务在企业组织中的地位和协作职务的数量，描述完成此项工作需要与企业其他部门(人员)的联系要求：描述相互关系的重要性和发生频率等。

（7）操作技能一一描述完成该项工作对任职者的灵活性、精确性、速度和协调性的要求，所要求的技能水平。

操作技能对于此项工作的重要性程度如何?技能应如何改善和提升?2请论述如何做好人力资源规划工作。

答：人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。

（1）收集有关信息资料人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。

组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。

电大——公共部门人力资源管理形成性考核册答案

公共部门人力资源管理形成性考核册第一次作业1、郭某被辞退的真正原因是在科室里的人际关系和利益关系没有处理好。

理由如下：郭某是A省唯一一名脑外科博士,与美、日博士的合作课题开国际先河，系列论文在国内外发表，一个课题属国内外首创。

一项研究得到7名国内著名专家好评，获省卫生厅科技成果奖。

工作10年也没有发生过医疗事故，没有犯政治、经济方面的错误。

因此不会是因为工作能力方面的原因被辞退。

郭某因科主任为了拿到每支8元钱的回扣，动员全科室医生使用某种抗生素药，直接向医院党委作了汇报.肯定会得罪主任，并断了其他医生的财路。

98年一位入院时还能喊叫的女青年，经治疗后成了植物人。

家属因此大吵大闹并与保安发生冲突，导致院领导被打，脑外科一个月不能正常开展工作。

科主任指责是郭某向家属透露病历资料。

人事部郭主任认为郭某到处反映情况，脑外科有部分人员提出不要与郭某签续聘合同。

吴院长认为郭某在乱咬。

2、C医院的人才生态环境非常差。

郭某是A省唯一一名脑外科博士,多项课题和研究属首创、获得好评、得奖,应该是一个难得的人才。

以他的条件，在96年就能评上副教授，但在医院内部的职称评审会上没有通过，原因是科室关系没有搞好.科主任为了拿到每支8元钱的回扣,动员全科室医生使用某种抗生素药。

医师术后未向家属及时通报病情，科主任离岗、索要高额会诊费、让家属买棒冰作物理降温。

但最后的结果不是科主任走人，而是郭某被辞退，说明医院很多人都同流合污，金钱至上。

郭某在失业求职期间,医院查封了他在医院的房间,大量科研资料被当作废纸清除掉。

说明医院一点也不尊重人才、尊重知识。

3、完善C医院的人才生态环境的措施：（1）要建立尊重人才的氛围。

许多专业人才个性较强，人际关系处理能力弱。

但只要他们真正有能力,就应该合理包容他们的缺点，要对他们的缺点进行引导改正。

要重视他们的能力，为他们提供发挥才华、心情舒畅的工作、生活环境.（2)要建立公平合理的人才考核制度。

人际关系固然重要，但对于外科医生来讲，业务能力更重要。

公共部门人力资源管理形考作业及答案(更新)

《公共部门人力资源管理》行考作业第一次作业一、名词解释1、人力资源：是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。

2、公共部门人力资源管理：是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。

3、制度性损耗：是指由于公共部门人力资源管理制度存在缺陷和不合理而导致的人才未尽其用的损耗现象，这种损耗是一种隐形损耗。

二、简答1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？答：（1）人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；（2）人力资源开发与管理强调人力资源的能动性；（3）人力资源开发与管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；（4）人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。

2、现代公共部门人力资源管理发展的特点和趋势。

答：今后公共部门人力资源管理呈现出来的特点和趋势，概括起来，主要有以下几个方面：（1）专家治理以及政府管理职业化；（2）从消极的控制转为积极的管理；（3）公共部门人力资源发展的重视和强调；（4）人力资源管理与新型组织的整合；（5）公共部门人力资源管理的电子化；（6）政府人力精简与小而能的政府；（7）绩效管理的强调与重视；（8）公务伦理责任的强调和重视。

三、论述21世纪我国人力资源开发与管理应该注意哪些问题？答：（1）要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性；（2）要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性；（3）要注意区分普通人力资源和高素质人才资源；（4）应该确立大的人才战略。

第二次作业一、名词解释1、公共部门人力资本：指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。

南大网院公共部门人力资源管理第一次作业(1)

首页 > 课程作业作业名称公共部门人力资源管理第（1）次作业作业总分100起止时间2017-10-12至2017-11-9 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2著名的“X理论”对“经济人”假设的基本观点进行了概括，这一理论是由（）提出。

•A、德鲁克•B、贝克尔•C、麦格雷戈•D、韦伯标准答案：c说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是人力资源的根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。

•A、特殊资本性•B、能动性•C、高增值性•D、开发过程的持续性标准答案：b说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 当公职人员的行为违反义务规定并构成犯罪时，要承担（）责任。

•A、身份处分•B、行政处分•C、行政赔偿责任•D、刑事责任标准答案：d说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列法律事实中，引起公务职务关系消失的有（）•A、转职•B、降职•C、调职•D、被判刑标准答案：d说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列法律事实中，引起公务职务关系变更的有（）•A、撤职•B、退休•C、开除公职•D、辞退标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）已成为公共部门培训体系中的主要课程之一。

•A、职业精神•B、职业道德•C、职业行为规范•D、职业目标标准答案：c说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 提出“人力资源的微观经济分析理论”的是（）•A、舒尔茨•C、丹尼森•D、杜拉克标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列关于SWOT分析模式说法错误的是( )•A、该分析模式是计划学派理论的核心内容•B、该模式主要的分析对象是组织外部环境中的威胁与机会、内部环境中的优点与弱点•C、该模式的主要目的是设计出战略备选方案•D、该模式存在着战略脱离于战略贯彻的弊端标准答案：a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列权利中，不属于公民的政治权利的是（）•A、选举权和被选举权•B、获得法定劳动报酬•D、结社自由标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 公共部门人力资源管理法治化的核心是（）•A、严格依法进行人事行政管理活动•B、对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究•C、对公共部门人力资源行政管理的权力予以必要的制约和监督•D、建立有关和完善规范公职人员管理的法律、法律体系标准答案：a说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 SWOT分析模型是（）的核心理论。

人力资源管理作业及参考答案

人力资源管理（本）作业1一、案例分析：苏澳玻璃公司的人力资源规划（50分）近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。

苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。

公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。

上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。

但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。

例如，生产部经理为制定将本部门A 员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。

职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是因为，有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。

苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺作出了较准确的预测，制定详细的人力资源规到，使得该层次上人员空缺减少了5O％，跨地区的人员调动也大大减少。

另外，从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50％，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。

人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。

苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资源规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。

在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。

这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面作出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候选人；多余人员的数量；自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他来源；工作中的问题与难点；组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。

川大网络教育-人力资源开发与管理第一次作业第二次作业

《人力资源开发与管理》第一次网上作业答案欢迎你，李奇云（FJ1141M1004)你的得分: 84。

0完成日期：2015年03月10日13点10分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题.本大题共20个小题，每小题2。

0 分，共40。

0分。

在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的.1.在性质上人力资本反映的是:A.存量问题B.流量和存量问题C.计划问题D.价值问题2.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤?A.预测未来人力资源供给B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定供给人力资源需求的政策和措施3.具有内耗性特征的资源是：A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源4.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是：A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法5.使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。

这是工作分析的哪一项内容？A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定6.“人尽其才，人尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容？A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定7.人员分析，确定人员标准,这是招聘选拔工作的哪一阶段？A.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段8.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用？A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资10.影响招聘的内部因素是：A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控11.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为：A.信度B.效度C.误差D.常模12.工作分析的基本步骤是:①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息⑧选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.②⑧④⑤⑥B.①⑧②④⑤⑥C.①②⑧⑤④⑥D.①⑧②⑤④⑥13.需求层次理论是由( )提出的。