停车场收费管理规定及收费流程。。ppt课件
停车场收费管理规定及收费流程
停车场收费管理规定及收费流程一、停车场收费管理规定1.停车场费用标准：根据停车场所在地区的市场行情和经济发展水平，制定停车费用标准，并向社会公示，必须明码标价，不得随意调整。
2.停车费用结算：停车场应提供合理的结算方法，通常为按时段计费，用户停车时间不满一个整点的按照一个整点计费，超过不足一个整点的按照一个整点计费。
3.停车凭证：停车场应为进入停车场的车辆提供停车凭证，以确保车主能够在离开时合法取回自己的车辆。
4.收费员及管理人员：停车场应配备专业的收费员及管理人员，他们应具备一定的服务意识和基本的收费技能，确保收费过程的顺利进行。
5.停车场安全管理：停车场应制定相应的安全管理措施，例如安装监控摄像头以及加强巡逻，确保车辆和车主的安全。
二、停车场收费流程1.进入停车场：当车辆进入停车场时，收费员应核对车牌号码与停车凭证是否一致，并使用相机记录车辆照片作为凭证。
2.发放停车凭证：收费员应为车主发放停车凭证，车主应妥善保管好停车凭证，以便离开停车场时使用。
3.停车过程管理：车主在停车场内应按照规定的停车位进行停放，并遵守停车场的相关交通规定，不得私自调动车辆位置。
4.缴纳停车费用：当车主决定离开停车场时，应携带停车凭证前往收费处，根据停车时间进行费用结算。
收费员查验车主的凭证，并根据停车时间计算应付费用。
5.离开停车场：车主缴纳完停车费用后，收费员应核对凭证的有效性，并向车主开放车辆离开停车场的通行证。
6.注意安全：车主在离开停车场时应注意安全，遵守交通规则，并按照指定通道离开停车场。
以上是停车场收费管理规定及收费流程的基本内容，不同停车场可能会有不同的规定和流程。
为了确保停车场的正常运营和车主的切实权益，停车场管理方应加强对规定的宣传和落实，同时也需要车主积极配合和按规定办理，共同维护好停车场的秩序，促进交通管理的顺利进行。
收费停车场工作流程PPT课件
程
处理
知保险公司现场处置；车主原因：通知车主双方自行解决。
序
守车员必须临场指挥；
车
辆
出
出车坡道不能同时放行2辆车。-2F、-3F层守车员要始终保持对讲机的联
库
系畅通，随时掌握库内车辆流通情况。对车卡资料不符的车辆立刻通知
道闸进行处理。
1、做好工作区域及设施的清洁卫生，过夜车辆的清点与登记。按交接班流程办理
前门岗员工对本班收取的停放证数量进 行清点，并记录在工作交接本上，白班
员工在工作日到公司办理移交手续
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收费岗员工到公司领取停放证，并办理领用手续
4
散户包月停车
驾驶证 行驶证 身份证 车辆保险凭证
省、市、区包月停车
通知单 驾驶证 行驶证
按排气量确定收费标准 L≤1.8升 200元/月
1.8升＜L≤2.2升 350元/月 L＞2.2升 450元/月
检查落实消防设备及对讲机等是否正常；
4、严格履行交接班程序接班后上岗。
1、模范遵守公司的规章制度和劳动纪律，爱护公物，带领全班人员严格遵守岗位
职责，规范作业，随时实地监查，并与主管保持工作联系；
岗
2、文明礼貌、指挥得当、手势准确，不与顾客发生争吵与打骂；
位
3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”，车辆引导要及时有效、有序；
常
例
下班前：认真做好每天部门员工工作情况的考核汇总与记录，并逐一请当事
行
人予以签字确认。
工
作
每周：召开一次部门会议：上情下达、周工作情况点评及下周工作安排 。
2021/3/9
每月：1、进行一次公司规章、业务知识技能以及消防知识培训；
停车场收费管理规定
停车场收费管理规定停车场收费管理规定（一）收费标准1.时租车辆按小时计费。
不足1小时的按1小时计费，超过1小时15分按2小时计费，以此类推。
2.时租车辆先交费后取车，交费后15分钟内必须出闸离场，超过15分钟仍未离场，另外计收停车费。
（二）免费处理规定1.本公司的车辆可免费，但驾驶员必须在计时卡上签名，以便财务部查核。
2.所有经公司认可的特种票（每张票券值10元），收取后必须妥善保存，作为财务核数凭证。
3.军警或特种车牌车辆，除因执行任务由公司领导或部门主管在计时卡上签名的可免费外，其他一律不能免费。
5.所有作免费处理的时钟卡，经出口读卡机后，收费员要立即通知出车口保安用钥匙打开出口读卡机，收回原卡交收费室保存，并在卡上写上“免费”字样，留作财务部核查依据。
（三）过夜车辆的收费规定由22:00开始停泊至次日8:00的车辆，按夜间收费标准收费。
（四）收费室交接班规定1.交班时，交班人按带上打出的金额总数如数交下一班，并填写车场收费岗每日交接表、车场收入月报表、停车票使用情况表，并在交班人一栏签名。
接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。
2.接班人接班时，应当面点清金额及票据，认真辩别钞票真伪，交班后发现有错误或假钞，由接班人负责。
3.每天夜班接班后，到出车口打开读卡机，将一天的磁卡取回打包封好，由早班交财务部核查。
（五）财务结算规程1.周一至周五早班下班后，收费员负责将当日早班及前日中夜班款项和票据一起盘点清楚，由领班指派的保安员陪同送款至银行，随后将票据表格交公司财务部。
2.周六、周日、节假日为14:30，当值领班将当日早班及前日中、夜班款项用公司存折存入银行。
星期一或节假日结算后的第一天财务人员上班时，早班领班将存折送交财务部。
3.财务部指派专人负责核算每日的收费情况。
（六）相关记录车场收费岗每日交接表（表3-13）车场收费月报表（表3-14）停车票使用情况表（表3-15）表表3-13车场收费岗每日交接表班次：交接物品金额数量或发票号码交班人接班人现金特种票停车券发票其他表表3-14车场收费月报表日期本日合计早班中班夜班收入金额现金特种票当值收入金额现金特种票当值收入金额现金特种票当值收入金额现金特种票1234567制表：审核人：表表3-15停车票使用情况表日期本月领用本月使用期末结余金额号码早班中班夜班金额号码12345制表：审核人：四、停车场突发事件应变措施（一）停电1.立即将停电区域及详细情况当值带班主任、领班及部门主管或消防中心当值保安，报告工程部并了解停电的原因。
停车场收费管理规定及收费流程
停车场收费管理规定及收费流程一、停车场收费管理规定1.确定收费标准：停车场的收费标准应结合市场需求、停车场地理位置、周边竞争情况等因素进行合理确定。
收费标准应公正合理、简明易懂，并在显著位置公示。
2.停车场布局规划：停车场应合理规划车位数量和设置，保障车辆的顺畅停放和出行，同时设置临时停车位和特殊车辆停车位，为不同类型的车辆提供便利。
3.停车时间限制：停车场可以根据具体情况设定停车时间限制，如每小时、每天、每周等，以避免长时间占用车位，提高停车的周转率。
4.缴费方式：停车场应提供多种缴费方式，如现金缴费、刷卡支付、移动支付等，以满足不同用户的需求，并提供电子收据或发票，在用户缴费后及时提供。
5.灵活收费：停车场可以根据需求设置不同时间段不同的收费标准，如高峰时段、深夜时段等，以达到调控车辆流量和收益的目的。
6.优惠政策：停车场可以设定优惠政策，如固定用户、长期停车用户、老年人等特殊人群的优惠，以增加用户粘性和用户的满意度。
7.安防设施：停车场应配备必要的安防设施，如监控摄像头、安全警示标识等，以确保停车场的安全，并及时处理突发事件。
二、停车场收费流程1.进入停车场：车辆进入停车场后，应按照停车场的标识和引导牌进行停车，不得随意占用车位或堵塞通道。
3.停车缴费：车辆在停车期间应根据停车时间进行缴费，可以自助缴费机进行缴费，也可以交给停车场的工作人员进行缴费。
4.出口放行：在缴费完成后，车主可以按照停车场标识的指引，将停车票或扫码信息放入出口的自助缴费机中，机器验证无误后，出口栏杆自动抬起，车辆可以顺利离开停车场。
5.特殊情况处理：在一些特殊情况下，如忘记缴费、停车时间超过规定时间等，车主可以向停车场工作人员进行相应的处理。
6.纠纷解决：如果车主对停车场的收费标准、服务质量或其他方面有异议，可以通过投诉渠道进行反馈，停车场应及时受理和解决问题。
7.监督管理：停车场收费过程应设置相应的监控设施，管理人员应随时对停车场进行巡查和监督，确保停车场的正常运营和收费的公正性。
停车场收费员培训 ppt课件
• 第一部分 • 第二部分 • 第三部分 • 第四部分 • 第五部分
车辆收费员岗位职责 车辆收费工作程序 实际工作中的注意要点 岗位突发事件处理案例 考试
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提升 进步 价值
第一部分 车辆收费员岗位职责
• 一、车辆收费员岗位职责： • 1、 严格遵守公司各项规章制度，熟悉相关收费知识及收
• 4.2.4 公司内部来访车辆、业务单位前来楼盘车辆由收 费员派发《会客单》并实行手动开闸，出场时《会客单》 上由客服中心负责人签字可免收停车费（附《会客单》）。
• 4.2.5 经公司审批后同意免费出入的车辆、各类执行公 务的军（警）车、消防车抢险救火车、运钞车、救护车、 殡葬车、邮政车及工程抢修车辆，由收费员实行手动开闸， 同时在《免费车辆出入登记表》上做好详细登记。收费主 管每天下午17：00对当日所出入的免费车辆进行核实及抽 查，并签字确认；每月3日前对上月免费车辆登记资料进 行收集统计，报客服中心负责人签字确认后存档。4.2.6 摩托车、自行车、三轮车根据各地区收费标准收费，按指 定区域停放。
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第二部分 车辆收费工作程序
• 4.0 收费管理规范 • 4.1 收费方式及标准 • 4.1.1 小区停车收费采取月保、临保两种收费方式。 • 4.1.2 收费标准依据当地物价局批复为准，经物业公司
审批同意后，方可实行收费（具体收费标准以当地物价部 门的有关规定执行）。 • 4.2 收费原则及免费管理 • 4.2.1 小区停车场实行24小时停车有偿收费服务。
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第二部分 车辆收费工作程序
• 二、车辆收费程序： • 1.0 目的 • 加强小区车辆管理，维护小区交通秩序，同时规范停车收
停车收费管理 PPT课件
日本还规定，在新建或改建
一定规模的建筑物时，必须 配套建设相应数量的停车位，
规划设计中没有考虑停车位 的，不会被批准开工建设。
这样，汽车在车主住处的长 期停车和外出时的临时停车 问题都得到了有效解决。
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城市交通各部门似 乎在去年打通了任 督二脉，力抓停车， 使2014年成为了停 车家族的井喷之年。
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这个停车场（京都）分得更细，收费也更贵。
9：00－15：00时段是最贵的，每半小时300日元，相当于每小时46
元人民币；
15：00－23：00每半小时200日元，相当于每小时15元人民币；
15分钟内，不收费。
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这是神户的一个停车场，推出了一些打折优惠： 7：00－22：00期间，半小时100日元，相当于每小时16元人民币； 但如果停3个小时，则500日元，相当于每小时13元人民币； 停4个小时，则600日元，相当于每小时11.5元人民币。 截止当天22：00，最高不超过800日元，即总额不超过61.5元人民币。
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伦敦在确定路内停车情况时制定了几个 准则:10米宽的街道，双向车流不超过 400辆/小时可以停车；单行线街道，若 车流少于600辆/小时，且相邻步行车道 上人流不拥挤、过街者不多时，允许单 向停车;在一天内流量变化的街道上，当 流量低于某一水平时，并不妨碍交叉路 口，不会引起很大的延误，可根据具体 情况确定停车点。
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1997—2007年，深圳市路内停车全部 由高戍达公司管理，按每半小时3元的 标准采用咪表收费。 2007年10月起，高戍达公司退出咪表 管理，全市约3000个路内停车位开始 免费向公众开放。 2009年2月，深圳市交警根据道路交通 运行状况和道路条件，对原有3000 个 停车位进行调整，并新增部分停车位， 在全市共设置1.68万个路内停车位，至 今全部免费使用。
停车场收费管理规定及收费流程PPT课件
• 3.收费员根据电脑计算费用，向 车主收取临时停车费后并按发票 开据要求开据相应金额定额发票。
• 4.收费员向车主交付所开发票。 • 5.通过电脑确认开闸放行。（如
果有免费临时的，应通过系统拍 下免收停车费证明证件，选中 ‘免费车’选项后须以放行。）
时停车’车辆。 • 1.2.属临时停车车辆，车场收费员应用‘临时停车卡’（车场收费员
应在‘临时停车卡’上记录停入车辆的车牌号码及进场时间，记录完 毕后交给车主暂时保管。） • 1.3.发卡完毕后应及时在‘车辆停放登记本’上登记所进场车辆车牌 号码、进入停车场时间、发给车主‘临时停车卡’号码。车辆出入登记表 • 2.车辆离开停车场时办理收费手续 • 2.1.临时停放车辆离开停车场时，向车主收回车辆进场时发给暂时保 管的‘临时停车卡’并在‘临时停车卡’上登记车辆出场时间。 • 2.2.停车场收费员应在‘车辆停放登记本’上登记离场车辆的车牌号 码、离场时间、收费金额。 • 2.3.车辆出场登记完毕后，向车主收取相应的临时停车费，并开据相 应收款金额服务业定额发票。 • 2.4.所填开定额发票上的顾客名称、收款人、收款时间以及所用定额 发票金额与‘车辆进出登记本’上所登记内客相互。 • 3.抬杆放行车辆。
前台办理。受理人受理办理固定停车月租卡或办理固定停车月租卡充 值时应填写‘固定停车月租卡充值息单’。办理月卡信息单 • 2.受理人应填写‘固定停车月租卡充值信息单’上的车牌号码、房号、 有效时间，并在受理人处签名。 • 3.受理人将‘固定停车月租卡充值信息单’转交于管理处收款员按有 效期进行收款，并开据相应金额的定额发票，同时登记停车场收费台 账。（所填开定额发票上的顾客名称（车牌号码）、收款人、收款时 间以及所填开定额发票金额与收款金额、‘固定停车月租卡充值信息 单’上的金额、登记停车收费台账上金额四方相互。） • 4.收款手续办理完毕后收款员应在‘固定停车月租卡充值信息单’上 填写收款金额（大小写）并签名或盖章。并将‘固定停车月租卡充值 信息单’转交充卡人进行月租卡充值。 • 5.充卡人应核对有效时间与收款金额相互后，进行月租卡充值、以及 将有效期间等信息录入收费系统后在‘固定停车月租卡充值信息单’ 上签名确定。 • 6.充卡人将充值完成的固定停车月租卡及‘固定停车月租卡充值信息’ 一联反馈于管理处收款员暂留两联。 • 7.每月10日、20日、30日充卡人应将‘固定停车月租卡充值信息’一 联交到财务部作为监督材料，一联留于本人作为下次充值核对资料。
物业管理 停车场收费管理规定
1 目的为规范大厦停车场管理，保证及时、准确的收取停车费，确保工作流程严谨，特制订本制度。
2 适用范围适应于大厦停车场收费管理3管理规定3.1 停车场车辆进出收费岗严格控制手动按键抬杆，任何车辆都应凭车辆出入卡刷卡自动抬杆出入。
3.2 因特殊原因系统无法正常启用需用手动按键开闸时，应当由停车场主管人员协同停车场收款员同时打开手动按键锁方能使用，并在《手动按键开闸登记表》上做好打开按键锁开闸登记。
3.3 车辆进入停车场时，车场收费员应检查“月租停车卡”是否在有效期内使用，在有效期结束前十天内提醒车主办理下一期限交费手续。
3.4 临时停放车辆的车主自行取卡。
3.5 因特殊原因系统无法正常启用时：3.5.1.收费员应验证所要停放车辆是否月卡车辆。
已办理月卡停车的须给予放行，如未办理月卡车辆的应按临时停车处理并收取临时停车费。
3.5.2.车辆进入停车场，进口岗应在《停车场车辆进出登记表》上登记进入车辆的车牌号码、进场时间；车辆离开停车场时，车场出口岗应登记离开车辆的离场时间、收费金额及收费员姓名。
3.6 停车场办理停车收费时必须以本公司向税务局领购定额发票作为停车费收费依据。
任何人不得以其他凭证或物品（如白纸条等）代替发票向车主收取停车费。
3.7 发票管理规定如下：3.7.1根据收款金额确定发放多少定额的服务发票。
3.7.2 保存定额发票的存根联及发票联，按照管理规定按时交财务对账。
3.7.3 在相应定额发票的存根联及发票联上印刷“年月日”。
3.8 对于己交费不领取发票的，收费员应在定额发票和存根联、发票联上同时加盖“作废”印章并保留其作废发票。
3.9 为确保资金完整、安全，任何人不得以任何理由从停车场收费岗抽取或挪用停车费。
停车场收费领1 班应每天到各收费岗收取停车费，登记在《停车场收费台账》上。
3.10 物业服务中心收款员向收费岗收取临时停车费时，应通过《停车费移交表》办理停车费移交手续。
停车场收费员交接班时清点停车卡使用情况做好交班记录、并以当班收费员登录停车场收费系统。
停车场管理规定PPT课件
日期：2018年10月05日
目录
车辆管理员的职责及纪律 门卫管理制度 停车场管理规定
值班室(岗亭)管理规定 车辆管理员仪容仪表规定
值班室(岗亭)管理规定
(一)车辆管理员的职责
1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室和岗亭清洁工作。
车辆场管理规定
2.停车场(库)管理规定
①停车场必须有秩序员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责， 管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准 悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。 ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人 定期检查，由车管员负责管理使用。 ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁 停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。 ⑤机动车进场(库)时应服从秩序员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机 动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。 ⑥集装箱车、2.5ｔ以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、工程车， 以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。 ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。 ⑧保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时， 车主应立即处理。 ⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
停车场收费员收费制度及流程
停车场收费员收费制度及收费流程一、上岗流程及要求◆上岗时间;全天24小时岗位（早班8:00-20:00，晚班20：00-8:00））◆接到前一班次人员填写的停车场收费处交接记录单，查看相关的设备及物品情况，还有了解前一班次的注意事项，核对留存发票。
二、收费流程及要求在岗的收费员按照收费流程收费，流程要求如下：（一）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人免费停车券的客人：1.扫进场小票2.客人提供免费券，查看停车券有效期限及盖章，在有效期内做全部金额减免操作，并在免费券正面记车牌号3.回车，打印清单4.栏杆打开，把进场小票和免费券（编号放置外侧）及清单订在一起。
（二）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人五折停车券的客人：1.扫进场小票2.客人提供五折停车券，查看停车券小票有效期限及盖章，在有效期内根据小票做减半金额的操作，并在五折停车券正面写车牌号。
3.停车费用超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。
4.栏杆打开，把进场小票和五折券（编号放置外侧）及清单订在一起。
（三）有天津中心唐拉雅秀酒店2小时停车券的客人：1. 扫进场小票2.客人提供免2小时停车券，查看停车券有效期限及盖章，数张数，在有效期内根据小票做相应减免金额的操作，并在停车券正面写车牌号，3.如进场小票金额超出客人所给停车券金额，超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。
4.把进场小票和2小时停车券（编号放置外侧）及清单订在一起。
（四）天津中心唐拉雅秀酒店供应商：（供应商车内有绿色供应商卡片的）1.扫进场小票，如为酒店供应商，请供应商出示绿色供应商卡片。
根据此做减免1小时操作，再回车，栏杆打开，按DELETE不打印清单。
2.在进场小票正面右下角上注明“供”字，在反面记车牌号3.如超过一小时的，做减免1小时操作并超出部分交现金并把收到现金写在小票正面右下方，不打印清单，找零并撕发票。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度
是指管理停车场的收费规范和程序。
一、收费标准：
1. 根据停车场的位置、规模和管理成本等因素确定收费标准。
2. 收费标准应公开透明，便于车主了解和比较。
二、收费方式：
1. 可以采用手动收费、自助收费或电子收费等方式进行收费。
2. 在收费处应设置清晰明确的收费提示，方便车主缴费。
三、支付方式：
1. 可以接受现金支付、电子支付或预付卡支付等方式。
2. 应提供多种支付方式，以满足不同车主的需求。
四、停车时长计费：
1. 可以按小时计费或按固定时间段计费。
2. 超过固定时间段的部分应按照一定比例进行计费。
五、优惠政策：
1. 可以制定不同类型车辆的优惠政策，如居民、残疾人、环保车辆等。
2. 可以设立临时优惠活动，吸引更多车主使用停车场。
六、收费管理：
1. 应设立专门的收费管理机构或岗位，负责收费管理工作。
2. 应对收费数据进行监控和审核，确保收费的准确性和合法性。
七、监督和投诉渠道：
1. 应设立监督电话或投诉受理渠道，接受车主的监督和投诉。
2. 应及时处理车主的投诉，并给予合理解释和处理。
以上是停车场收费管理制度的基本内容，不同停车场可以根据实际情况进行具体的规定和调整。
停车场收费管理规定及收费流程。。
停车场收费管理规定PPT课件
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2020/3/1
四、临时停车卡的管理
临时停车卡由队 长负责保管，如有 丢失，由责任人照
价赔偿！！！
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谢谢 8
业主到收款员处缴纳车辆月使用费 专职充值人员根据业主所持发票据实充值 停车场收费人员月底打印出月票车充值明细，与收款
员进行核对 临时停车费根据电脑显示据实收费，与下一班收费人
员交接清楚 临时停车费每星期两次交到收款员处，并交回停车票
票根，票款金额达到1000元，及时交到收款员处
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您的费用8元
2020/3/1
禁止不 撕票行 为!
我不要票，给你3元。
对不起，我们按规 定收费，请您配合！
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2020/3/1
三、电脑数据的管理
任何人不得更改、删除停车场管理系统上的数据
专职人员对电脑数据库进行维护
手动遥控器由各小区主任保管，严格执行一车一卡一杆。 遥控器如果在门岗保存，有如下弊端： 1、不法分子尾随业主进入 2、收费人员不收费
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停车场收费管理规定
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培训内容：
一
票据的管理
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二
资金的管理
三
电脑数据的管理
四
临时停车卡的管理
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一、停车票领用、缴销流程：
交 警 支 队
财 务 部 出 纳
各 小 区 收 款 员
ห้องสมุดไป่ตู้停 车 场 管 理 队
长
停 车 场 收 费 员
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2020/3/1
二、资金的管理
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固定停车车辆进出流程 图
车辆进场
车辆出场
确认是否是固 定停车车辆
临时 停车
进入临时停车 收费流程
岗自 动 台 杆
非自动抬杆 岗
车主自行刷卡 抬杆
车辆进出 登记表
车辆进出 登记表
停车场
非自动抬杆 岗
自动抬杆岗
车主自行刷 卡抬杆
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十二、临时停放车辆收费流程
• 1.临时停放车辆进入车场时，由 车主自行取卡通过读卡器记录车 辆进场时间成功后方能抬杆进场。
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十一、固定结算收费停车车辆进出流程
• 1.停车场收费员确认属于 固定停车的车辆，凭管理 处发放‘固定停车月租卡’ 进出停车场。属临时停车 或固定停车卡过期的车辆 应按临时停车收费流程进 行收费
• 2.收费岗凭‘固定停车月 租卡’通过收费系统读卡 器刷卡抬杆进入停车场。
• 3.车辆离开停车场时，应 由车主凭‘固定停车月租 卡’通过收费系统读卡器 刷卡，经收费系统自动扣 取停车费后离开停车场。
停车场收费管理规定及收费流程
总则 一、停车场车辆进出收费岗严格控制手动按键抬杆，任何车辆都应凭停 车出入卡刷卡自动抬杆出入。 二、因特殊原因系统无法正常启用需用手动按键开闸时，应当由停车场 主管人员协同管理处收款员同时打开手动按键锁方能使用，并做打开按 键锁登记。手动按键开锁登记表 三、车辆进入停车场时，车场收费员应检查‘固定停车月租卡’是否在 有效期内使用，在有效期结束前十天内提醒车主办理下一期限交费手续。 四、对于临时停放车辆车主自行取卡。 五、因特殊原因系统无法正常启用时： 1.收费员应验证所要停放车辆是否办理固定停车。已办理固定停车的须 给于放行，如非办理固定停车月租卡的应按临时停车处理并收取临时停 车费。 2.车辆进入停车场，收费员应在‘停车场车辆进出登记表’上登记进入 车辆的车牌号码、进场时间；车辆离开停车场时，应登记离开车辆的离 场时间、收费金额及收费员姓名。
时停车’车辆。 • 1.2.属临时停车车辆，车场收费员应用‘临时停车卡’（车场收费员
应在‘临时停车卡’上记录停入车辆的车牌号码及进场时间，记录完 毕后交给车主暂时保管。） • 1.3.发卡完毕后应及时在‘车辆停放登记本’上登记所进场车辆车牌 号码、进入停车场时间、发给车主‘临时停车卡’号码。车辆出入登记表 • 2.车辆离开停车场时办理收费手续 • 2.1.临时停放车辆离开停车场时，向车主收回车辆进场时发给暂时保 管的‘临时停车卡’并在‘临时停车卡’上登记车辆出场时间。 • 2.2.停车场收费员应在‘车辆停放登记本’上登记离场车辆的车牌号 码、离场时间、收费金额。 • 2.3.车辆出场登记完毕后，向车主收取相应的临时停车费，并开据相 应收款金额服务业定额发票。 • 2.4.所填开定额发票上的顾客名称、收款人、收款时间以及所用定额 发票金额与‘车辆进出登记本’上所登记内客相互。 • 3.抬杆放行车辆。
的车牌号码。 • 3.在相应定额发票的存根联及发票联的‘收款人’处填写经手费的收
费员姓名。 • 4.在相应定额发票的存根联及发票联的‘年月日’处填写停车费收取
时间。 • 八、对于己交费不领取发票的，收费员应在填开的发票和存根联、发
票联上同时加盖‘作废’印章并保留其作废发票。 • 九、为确保资金完整、安全，任何人不得以任何理由从停车场收费岗临时停车收流程图车主 自 行取卡
系统确认 ‘免费车’
免 费 车场
放行车辆
收费开票 收 费
刷卡
收费员
收卡
4
十三、为收费资金完整以及办理固定停车卡时能启到相互监督的作用， 为车辆办理固定停车以及为‘固定停车月租卡’充值时应按以下规定进
行 • 1.车主办理固定停车月租卡或办理固定停车月租卡充值时应到管理处
抽取或挪用停车费。管理处收费员应每天到各收费岗收取停车费，登 记入‘停车场收费台账’。 • 十、管理处收款员向收费岗收取临时停车费时，应通过‘停车费移交 表’办理停车费移交手续。临时停车收费移交登记表 • 八、停车场收费员交接班时清点停车卡的使用情况做好交班记录、并 以担班收费员登录停车场收费糸统。
办理固定停车卡充值手续流程
停车卡充值
前台受理 填 写
充卡信息单
转交
车主 取 卡
收款员办理收款 信息单
信息单、充值卡
财务部
收
款
核
对
信
监
息
督
单
充卡人充卡
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十四、当系统无法启用时应按以下规定处理：
• （一）、停车场临时停车收费应急流程规定如下： • 1.车辆进入停车场应办手续 • 1.1.车辆进场停放时，车场收费员应先确认将要进场车辆是否属‘临
1
• 六、停车场办理停车收费时必须以本公司向税务局领购定额发票作为 停车费收费依据。任何人不得以其他凭证或物品（如白纸条等）代替 发票向车主收取停车费。
• 七、发票开据规定如下： • 1.根据收款金额确定填开多少定额的服务业发票。 • 2.在相应定额发票的存根联及发票联的‘顾客名称’处填写收费车辆
• 2.临时停放车辆离场时，收费员 应向车主收回‘临时停车卡’并 刷卡通过读卡器记录车辆出场时 间成功、自动计算应收停车费。
• 3.收费员根据电脑计算费用，向 车主收取临时停车费后并按发票 开据要求开据相应金额定额发票。
• 4.收费员向车主交付所开发票。 • 5.通过电脑确认开闸放行。（如
果有免费临时的，应通过系统拍 下免收停车费证明证件，选中 ‘免费车’选项后须以放行。）