设定目标的十大好处
设定正确目标—使你走向成功之路
一、高绩效人士的五项管理
（可使企业绩效提升30%－300%）
第一项，心态管理，教你如何评估心态，每天积极乐观；
第二项，目标管理，教你如何制定目标，分解目标，达成目标；
第三项，时间管理，教你如何抓重点，提升效率；
第四项，学习管理，教你如何有效学习，持续改进，提升竞争力；
第五项，行动管理，教你如何每天行动，养成高效的贯。
这五项管理就是帮你克服以上障碍，实现人生目标，取得成功！
二、积极心态的八字关键词
认真：是高品质，第一次就要做好，不马虎，足够投入，零缺陷。
快：是高效，当日事当日毕，不拖延，不做无价值创造，不浪费时间。
坚守承诺：是诚信，说到做到，诚实不虚假。
保证完成任务：是100%的目标完成率，坚持到底不能放弃。
乐观：是快乐，积极思维，不悲观失望、不抱怨指责。
自信：是相信自己，接受挑战怀欵、不害怕、不说“不可能”。
爱与奉献：是给予，帮助别人，不索取、不自私。
决不找借口：是承担责任，不找借口，不找理由、不说我是受害者。
失败的人总是找借口，成功的人部是在找方法。
成功＝心态×能力
必须每日修炼，成为你的习贯，最终养成积极的心态。
三、目标达成的两大方法：
１.每周总结，矫正目标
２.循环往复，天天修炼
一年365天，感光度目标评估，反省改进，日积月累没有完不成的目标．激发行动的六大步骤至：
１我要得到什么样的结果？
２如果做不到会有怎样的痛苦？
３.不行动有什么坏处？
４.假如马上行动，有什么好处？
５.制定期限，马上行动！
６.将行动计划告诉你的家人、朋友和领导！
设定目标的十大好处
1．目标产生积极的心态
目标给你一个看得见的彼岸。随着你实现这些目标，你就会有成就感。你的思想方式或工作方式（心态）就会向着更积极主动的方向转变。
2．目标使我们看清失眠、产生动力
有了目标，对自己心中的憧憬便有了一副清晰的图画，你就会把精力和资源专心放在你所选定的方向上。
3．目标使我们觉得生存的意义和价值
人们处事的方式主要取决于他们怎样看待自己的目标，如果觉得目标很重要，就会全力付出。4．目标使我们把重点从过程转到结果
成功的尺度不是做了多少工作，而是获得多少成果。
5．目标有助于我们分清轻重缓急，把我重点
没有目标，我们很容易陷入跟理想无关的现实事物中，成为琐事的奴隶。
6．目标使我们集中精力，把握现在
目标对目前工作具有指导作用。因而让人重视现在，把握现在。
7．目标能提高激情有助于评估进展
目标使我们心中的想法具体化，干起活来热情高涨；目标同时提供了一种自我评估的标准，你可以根据自己距离目标有多远来衡量取得的进步，测知自己的效率。
8．目标使人自我完善永不停步
自我完善过程，其实就是潜能不断发挥的过程。而要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。这些优势必然得到进一步发展。
9．目标产生信心勇气和胆量
信心、勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必然使你从容不迫、处事不惊。
10．目标使你成为一个成功的人
美国19世纪哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路！”
心态管理的评分标准
心态只有二种，要么积极，评分为10分；要么消极，评分为0分。评分标准如图：
患者安全十大目标应知应会试题
南溪区人民医院外一科 2014年患者安全十大目标应知应会试题 ___________ 得分 ______________ 一、不定项选择题（每题4分，共80分） 1、患者身份识别制度主要用于下列哪些关键流程？（） A、急诊—病房之间的转接； B、病房一手术室之间的转接； C、病房一ICU 之间的转接； D、产房—新生儿室之间的转接； E、病房一辅助检查科室之间的转接； 2、患者身份识别制度主要用于下列哪些患者？（） A、产妇； B、新生儿； C、过敏史患者； D、昏迷患者； E、语言交流障碍患 者。 3、腕带主要用于下列哪些病区？（） A、普通病区； B、重症医学科； C、新生儿室； D、手术室； E、洗婴室。 4、在患者身份识别制度中，提倡使用唯一标识，查对中要求同时使用至 少多少项核对患者身份？（） A、一项； B、二项； C、三项； D、四项； E、五项。 5、腕带登记的信息容至少要包括下列哪些容？（） A、、性别、年龄； B、床号、住院号； C、号； D、本人、亲属； E、临床诊 断、过敏史。 6、急诊科腕带采用红、黄、绿、黑四种色对患者进行检伤分类，意义分 别为： A、黑色代表死亡； B、红色代表轻伤；C绿色代表轻伤；D红色代表重伤；
E 、黄色代表中度。 7、新生儿的腕带使用，正确的是（） A、按男左女右原则，全部使用紫色； B、全部使用黄色，记录好信息即 可；C、男孩用浅蓝色，佩戴在右手；女孩用粉红色佩戴在左手； D 男孩用粉红色，佩戴在左手；女孩用浅蓝色佩戴在右手；E、男孩用浅蓝色，佩戴在左手；女孩用粉红色佩戴在右手。 8、口头医嘱只适用于抢救患者或术中需要抢救用药的紧急情况下，正确的流程是（） A 、医师根据病情下达口头医嘱，护士向医师重复药品名称一次，医师 确认，使用药物，记录，抢救结束后下达书面医嘱，双方签字。B护 士向医师汇报病情，医师下达口头医嘱，护士向医师重复一次，医师确认，使用药物，记录。C医师根据病情下达口头医嘱，护士向医师重复药品名称、剂量、给药途径一次以上，医师确认，使用药物，记录，抢救结束后下达书面医嘱，双方签字。D医师根据病情下达口头 医嘱，护士向医师重复药品名称、剂量、给药途径一次以上，医师确认，使用药物并记录，（抢救结束后）清点核对安培及记录一致，补记书面医嘱，双方签字。E、医师根据病情下达口头医嘱，护士执行后，记得让医生补药物处方即可。 9、下列检验危急值，正确的是（） A、血钾：〉6.2 mmol/L , <2.8 mmol/L ； B、血钙：〉3.25 mmol/L , v 1.5 mmol/L ; C、血糖：＞24.8 mmol/L ,v 2.5 mmol/L ; D、血红蛋白：V 50g/L ; E、血淀粉酶：》500U/L。
护理十大安全管理目标及措施
Xxx第三人民医院 护理部“十大”安全目标及措施目标一：正确识别患者身份 （一）严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。患者由至少两种标识认定，如姓名、病案号、出生日期等，但不包括患者的床号或房间号。不得采用条码扫描等信息识别技术作为唯一识别方法。 （二）在输血时采用双人核对来识别患者的身份。 （三）对手术、传染病、药物过敏、精神病人、意识障碍、语言障碍等特殊患者应有身份识别标识（如腕带、床头卡、指纹等）。 目标二：强化手术安全核查 （一）择期手术须在完成各项术前检查与评估工作后，方可下达手术医嘱。 （二）由实施手术的医生标记手术部位，标记时应该在患者清醒和知晓的情况下进行。规范手术部位识别制度与工作流程。 （三）建立手术安全核查及手术风险评估的制度和流程，切实落实世界卫生组织手术安全核对表，并提供必需的保障与有效的监管措施。 （四）围手术期预防性抗菌物选择与使用符合规范。 目标三：确保用药安全。
（一）规范药品管理程序，对高浓度电解质、易混淆（听似、看似）药品有严格的贮存、识别与使用的要求。 （二）严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、肿瘤化疗药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的使用与管理规范。 （三）规范临床用药医嘱的开具、审核、查对、执行制度及流程。 （四）制定并执行药物重整制度及流程。 目标四：减少医院相关性感染 （一）落实手卫生规范，为执行手卫生提供必需的保障和有效的监管措施。 （二）医护人员在无菌临床操作过程中应严格遵循无菌操作规范，确保临床操作的安全性。 （三）有预防多重耐药菌感染的措施和抗菌药物合理应用规范，尽可能降低医院相关感染的风险。 （四））使用合格的无菌医疗器械。有创操作的环境消毒应遵循医院感染控制的基本要求。 （五）落实医院感染监测指标体系并持续改进。 （六）严格执行各种废弃物的处理流程。 目标五：落实临床“危急值”管理制度 （一）明确临床“危急值”报告制度，规范并落实操作流程。
患者十大安全目标
患者十大安全目标 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说出自己名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。 3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。 4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用“腕带“，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。 目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。 1、正确执行医嘱，不使用口头或点电话知的医嘱。 2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。 3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。 目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误 1、建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。 目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。 1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手
患者十大安全目标(2017版)解读
患者十大安全目标(2017版)解读 为进一步推动我国医院医疗质量得持续改进,切实保障患者安全,提高医院管理水平,中国医院协会在历年患者安全目标得基础上,结 合当前医疗质量与安全管理工作得实际,编制《中国医院协会患者安全目标(2017版)》,使目标简明化、标识化,更具操作性。在2017年2月17日至18日召开得全国百姓放心示范医院动态管理第六周期会上,中国医院协会常务副会长兼秘书长薛晓林对2017版十大目标进 行了解读。 患者安全与共同责任 ○患者安全已经成为了严肃得全球性公共卫生问题 ★医院感染。据世界卫生组织统计,有5%~15%得患者在医院诊疗过程中会受到不同程度得感染,而ICU更高,达到40%。欧洲国家发生得医院感染事件,每年在500万例左右。 ★用药错误。美国每年有150万人遭遇用药错误。 ★手术差错。国内媒体曾报道,患者右脚有病,左脚却挨刀。 ★交接错误。世界卫生组织2014年一项关于药物重整得报告显示,据估计在药物重整工作中发生药物交接得错误率可能高达70％。 ★不良注射。据世界卫生组织统计,全球有33%得乙肝由不良注射引起。 ★相关患者安全事件案例,不胜枚举…… ○我国保障患者安全具有重要得现实意义
随着医院管理理念得进步、患者自主意识得提高,患者安全问题已引起行业同仁与社会各界得高度关注,我国加强患者安全保障得机遇与挑战并存。作为一个拥有近14亿人口得发展中国家,我国得医疗机构担负着艰巨得医疗卫生服务任务。在中国,加强保障患者安全、提高医疗质量具有重要意义。 ★患者安全就是医疗质量得前提与基础。患者安全就是医院管理得重要内容。没有患者安全,医疗质量无从谈起,医院管理没有意义可言。在当前医院改革发展得新形势下,必须从新得高度、新得视角充分认识患者安全问题。 ★持续改进与提升患者安全意义重大。患者安全对于维护群众健康权益、促进医疗事业发展、维护社会与谐稳定具有极为重要得意义。患者安全工作不可能一蹴而就,需要长期不懈得坚持与努力。 ★患者安全就是医患双方得共同责任。患者安全充分体现患者得权利与以患者为中心得服务理念。不仅就是医务人员与患方,政府部门、医院管理者、相关社会团队等都就是推进患者安全提升得中坚力量。 患者安全得十大目标 ○基本原则:以循证为基础,遵循实用性、可行性、可操作性、可测量性、可实现性与国际可比性得原则。 ○研究方法:理论层面:第一、整理分析世界卫生组织等权威发布及典型国家与地区得实践经验。第二、成立核心专家组,特邀国内外患者安全有关专家作为咨询专家。
住院患者十大安全目标
住院患者十大安全目标 目标一：严格执行查对制度，提高护理人员对患者身份识别的准确性。 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药或输血时，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以床号作为识别依据。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。 3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。 4、建立使用“腕带”作为识别的标识制度，在诊疗活动中使用“腕带”，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。 目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。 1、正确执行医嘱，不使用口头医嘱。只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。 2、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。 目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。 1、建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并
主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。 目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。 1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。 目标五：提高用药安全。 1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。 2、病房存放高危药品规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、10%的氯化钠等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对及签名程序。 5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。 6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序，医师、护师须知晓这些观察制度和程序，并能执行。对于新药特殊药品要建立用药前的学习制度。 7、药师应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。 8、进一步完善输液安全管理制度，严把药物配伍禁忌关，控制静脉
(完整版)十大安全目标考核试题
2017年十大安全目标培训考试 姓名：科室：分数： 一. 填空题（每空1分，共75分） 1.目标一：严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的和。患者由至少认 定，如、、等，但不包括患者的或。不得采用等信息识别技术作为唯一识别方法。在输血时采用来识别患者的身份。对、、、、、语言障碍等特殊患者应有身份识别，如、、等。 2.目标三：规范药品管理程序，对、（听似、看似）药品有严格的、与 的要求。严格执行、、、、及药品类易制毒化学品等特殊药品的与。规范临床用药医嘱的、、、及。 3.目标五：根据医院实际情况，明确“”报告项目与范围，如临床检验至少应包括 有、、、、、、、活化部分凝血活酶时间等及其他涉及患者即刻干预的指标。 4.目标七：加强高风险人群管理，制定应急预案。评估有、、 等风险的高危患者，采取有效措施防止的发生。落实跌倒、坠床、压力性损伤等意外事件、与。加强对患者及家属关于跌倒、坠床、压力性损伤等的。 5.目标九：建立医院安全事件，提供、的报告途径，鼓励医务人员， 、患者安全事件、近似错误和，同时医院应制定强制性。 对报告的安全事件进行、、、。对严重事件有根本和，落实并。建立，采用系统脆弱性分析工具，针对医院存在的薄弱环节，主动采取积极的。加强患者与，倡导从错误中学习，构建患者。加强对医务人员的防范。
二.简述十大安全目标内容（25分）目标一 目标二 目标三 目标四 目标五 目标六 目标七 目标八 目标九 目标十
十大安全目标考核试题 姓名科室分数填空题（每空2分，共30分） 1.目标一：操作治疗两种标识姓名、病案号、出生日期床号房间号条码扫描双人核对对手 术、传染病、药物过敏、精神病人、意识障碍标识腕带、床头卡、指纹 2.目标三：高浓度电解质、易混淆（听似、看似）药品有严格的贮存、识别与使用的要求。严格执行麻 醉药品、精神药品、放射性药品、肿瘤化疗药品、医疗用毒性药品使用管理规范开具、审核、查对、执行制度流程。 3.目标五：“危急值”血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、生命指 征变化需要 4.目标七：重大医疗风险跌倒、坠床、压力性损伤意外伤害报告制度、处理预案工作流程。 健康教育。 5.目标九：报告平台有效、便捷全员参与自愿、主动报告安全隐患报告事项收集、归类、 分析、反馈。原因分析改进措施反馈结果医疗风险评估体系防范措施安全教育培训安全文化暴力伤害 二.简述十大安全目标内容 目标一正确识别患者身份目标二强化手术安全核查目标三确保用药安全 目标四减少医院相关性感染目标五落实临床“危急值”管理制度 目标六加强医务人员有效沟通目标七防范与减少意外伤害目标八鼓励患者参与患者安全 目标九主动报告患者安全事件目标十加强医学装备及信息系统安全管理
十大安全目标及具体实施方案
患者十大安全目标及具体实施方案 一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。实施双向核对程序，先请病人说出自己名字后再核对确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。 3、各关键流程中，均有对患者身份准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。 4、建立对科室的重点患者、特殊患者及重点科室的患者使用腕带作为识别标示的制度。 二、提高用药安全。 1、建立病区内的药品存放、使用、限额、定期检查等的相应管理制度；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品、备用物品、皮肤消毒剂与物品消毒剂严格分类分柜存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，并认真遵循。 5、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。
6、进一步完善输液的安全管理，确认药物有无过敏及配伍禁忌，控制静 脉输注流速，加强巡视、观察，预防输液反应。 7、病区应严格执行药物使用后不良反应的观察和登记、上报记录。 8、对于新药特殊药品使用前要学习、了解其药物的疗效、用法、不良反应、注意事项等相关知识。 9、药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询 服务指导。 三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。 1、在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得执 行口头或电话通知医嘱。 2、对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下达的口头临时医嘱，护士应 向医生复述，在执行时实施双人核查（尤其是在超常规用药情况下），准确记录，事后及时补充医嘱。 3、在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医 技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整地记录患者信息、检验结果 和报告者的姓名、接获时间，进行复述确认后方立即通知医师处理。 四、建立临床实验室 “危急值”报告制度。 1、医院建立临床“危急值”报告制度，各科室、部门严格落实相应制度，并对落实情况及效果定期督查评价。 2、临床实验室应制定出适合本单位的“危急值”项目表。 3、“危急值”报告应有快捷、可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。 4、对所属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质 量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的相关规定，并认真
最新整理消防记忆口诀
1.1 防烟楼梯间（实务P98） 口诀：一类高，33宅，32公车10人厂，3层10m地 口诀说明：应设置防烟楼梯间的情况包括一类高层、高于33m的住宅、高于32m的公共建筑（教材上为高于32m的二类高层，因为对住宅而言应高于33m，故此处改为公共建筑，这样不易记错）、高于32m的汽车库 （GB50067-2014 6.0.3条1款）、高于32m且任一层超过10人的厂房、地下3层及以上或地下室内地面与地坪高差大于10m时。 1.2 封闭楼梯间（实务P97） 口诀：2133宅，32二高公裙车，医旅老艺商展会，2层10m地高仓，6层公共，甲乙丙多高房。 口诀说明：应设置封闭楼梯间的情况包括： 1）高度大于21m且不大于33m的住宅（GB50016-20145.5.27条2款，当户门采用乙级防火门时，可采用敞开楼梯间）。 2）高度不大于32m的二类高层公共建筑、高层建筑的裙房、高度不大于32m的汽车库、所有修车库（GB50067-2014 6.0.3条1款）。 3）医疗建筑、旅馆、老年人建筑、歌舞游艺场所、商店、图书馆、展览厅会议中心等类似场所。 4）地下不超过2层或地下室内地面与地坪高差不大于10m时。 5）6层及以上公共建筑。 6）高层厂房（除高于32m且任一层超过10人的厂房外）和甲、乙、丙类多层厂房。 1.3 敞开楼梯间
口诀：21宅+3.2外其他 口诀说明：高度不大于21m的住宅和除应设置防烟楼梯间和封闭楼梯间的其他场所。 1.4 剪刀楼梯间（为防烟楼梯间的一种特有形式） 口诀：高层公建门梯距10m 口诀说明：（GB50067-2014 5.5.10）高层公共建筑中，当分散设置确有困难且从任一疏散门至最近疏散楼梯间入口的距离不大于10m时可采用。 2.防火间距 防火间距不足时的处理（变调改拆设）（实务P76） （1）变产性，减建危；变部耐，提建耐。 （2）调流量；调部耐燃。 （3）普改防。 （4）拆低小旧。 （5）设独防。 3.关于消防工程师的管理 3.1 消防工程师的权利和义务（综合P20 最后一段） 称谓、执业、报告、教育、报酬、申诉等权利；道德、标准、质量、保密、名义、能力、交办等义务。 3.2 消防工程师职业道德原则的特点（综合P33 一） 本准稳独（本质性、基准性、稳定性、独特性） 3.3 公民在消防工作的权利和义务（综合P11 三） （1）维保预报；成组灭。
患者十大安全目标及管理制度措施
患者十大安全目标及管理制度措施
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
陕西省友谊医院 患者十大安全目标 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性目标二：提高用药安全 目标三：建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通， 做到正确执行医嘱 目标四：建立临床实验室“危急值”报告制度 目标五：严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误 目标六：严格执行手部卫生，符合医院感染控制的基本要求 目标七：防范与减少患者跌倒事件发生 目标八：防范与减少患者压疮发生 目标九：鼓励主动报告医疗安全（不良）事件 目标十：鼓励患者参与医疗安全 3
目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 【目的】 通过严格执行查对制度，来提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安全。 【主要措施】 （一）健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。 （二）实施者应亲自与患者（或家属）沟通。 （三）完善关键流程、转科患者交接的身份识别措施和登记制度。 （四）在诊疗活动中，严格执行查对制度，采用反问时查对方法，确保对正确患者实施正确操作。 （五）提倡使用“手腕带”作为识别患者身份的标识。 目标二：提高用药安全 【目的】 用药安全是患者安全的重点。保障患者用药安全包括从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节、各方面共同努力，目标是要做到确保每一位患者的用药安全，减少不良反应。 【主要措施】 （一）诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 （二）加强各种药品管理，注射药与口服药，内服药与外用药应严格分开放置。（三）所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。（四）在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。 （五）控制静脉输注滴速、预防输液反应，特殊用药严格交接班。 （六）病区应建立药物使用后不良反应的观察及上报制度，人人知晓。 （七）发挥药师指导临床合理用药的作用。 （八）合理使用抗菌药物，药物要做到现配现用，避免久置引起药物污染或药效降低。 （九）有高警示药品管理制度 （十）用药安全应认真做到“五准确”药名准确、病人准确、剂量准确、途径准确、时间准确。 4
我国患者十大安全目标(最新版)
中国患者十大安全目标 一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1 ?健全与完善各科室（部门）患者身份 识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。 2 ?在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。 3 ?在各关键流程中，均有对患者准确性 识别的具体措施、交接程序与记录文件。
4 ?建立使用腕带作为识别标示的制度一、 提咼用约安全。 1. 诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 2 ?有误用风险的药品要严格管理。 3 ?病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。 4 .所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。 5.在开具与执行注射剂的医嘱（或处方） 时要注意药物配伍禁忌 6 ?进一步完善输液配伍的安全管理，确认
药物有无配伍禁忌，控制静脉输注流速、预防输液反应。 7 ?病区应建立药物使用后不良反应的观察制度和程序，医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序，且有文字证明。 8 ?药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询服务指导。 三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。 1 ?在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得使用口头或电话通知医嘱或检验数据。 2 .对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下
达的口头临时医嘱，护士应向医生重述，在执行时实施双重检查（尤其是在超常规用药情况下），事后应准确记录。 3 ?在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认后方可提供医师使用。 四、建立临床实验室“危急值”报告制度。 1 .临床实验室应根据所在医院提供服务能力和对象，针对报告途径、重点对象、报告 题目等制定出适合本单位的“危急值”报告制度。
患者十大安全目标试题级答案(2019版)
------人民医院 三基培训--患者十大安全目标（2019版） 科室：工号：姓名：得分： 一、填空题（每空4分，共计80分） 1.严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。识别时应至少使用（）种标识确认患者身份，如姓名、病案号、出生日期等，但不包括患者的（）或病房号。 2.鼓励应用（）、人脸识别等身份信息识别技术，但仍需（）查对。 3.规范药品管理流程，对（）、（）药品有严格的贮存、识别及使用要求。 4.建立手术（）及手术（）制度和流程，落实世界卫生组织手术安全核对表，并提供必需的保障与有效的监管措施。 5.提高医务人员手卫生（），为执行手卫生提供必需的设施和有效的（）。 6.加强跨专业协作，倡导（）模式，为医务人员提供多种沟通方式和渠道，提升团队合作能力。 7.识别具有自我攻击风险的患者，评估（）、（）、（）等行为，制定相应防范措施和应急处置预案。 8.建立管路事件的（）流程并（）主动上报，对管路事件的发生原因及时进行分析和改进，有效减少管路事件的发生。 9.鼓励患者及家属主动参与患者身份识别、手术操作部位确认、（）、（）、患者转运等诊疗过程。 10.鼓励监测并上报医学装备相关不良事件，鼓励评价医学装备的（）和有效性。 11.加强电子病历系统的登录和使用者权限管理，强化患者（）保护。 二、简答题（20分） 1、简述患者十大安全目标（2019版）。
-----人民医院 三基培训试题-患者十大安全目标（2019版）科室：工号：姓名：得分： 填空题（每空5分，共计100分） 12.严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。识别时应至少使用两种标识确认患者身份，如姓名、病案号、出生日期等，但不包括患者的床号或病房号。 13.鼓励应用条码扫描、人脸识别等身份信息识别技术，但仍需口头查对。 14.规范药品管理流程，对高警示药品、易混淆（听似、看似）药品有严格的贮存、识别及使用要求。 15.建立手术安全核查及手术风险评估制度和流程，落实世界卫生组织手术安全核对表，并提供必需的保障与有效的监管措施。 16.提高医务人员手卫生依从性，为执行手卫生提供必需的设施和有效的监管。 17.加强跨专业协作，倡导多学科诊疗模式，为医务人员提供多种沟通方式和渠道，提升团队合作能力。 18.识别具有自我攻击风险的患者，评估自我伤害、拒绝饮食、自杀倾向等行为，制定相应防范措施和应急处置预案。 19.建立管路事件的报告流程并鼓励主动上报，对管路事件的发生原因及时进行分析和改进，有效减少管路事件的发生。 20.鼓励患者及家属主动参与患者身份识别、手术操作部位确认、输液输血、药物使用、患者转运等诊疗过程。 21.鼓励监测并上报医学装备相关不良事件，鼓励评价医学装备的安全性和有效性。 22.加强电子病历系统的登录和使用者权限管理，强化患者隐私保护。
患者十大安全目标及内容
2014-2015中国医院协会患者十大安全目标（中国医院协会） 目标一、严格执行查对制度，正确识别患者身份 细目如下： （一）在诊疗活动中，严格执行患者身份“查对制度”，确保对正确的患者实施正确的操作。（二）实施有创（包括介入）诊疗活动前，实施医师必须亲自向患者或其家属告知。（三）完善关键流程（急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室之间流程的患者识别措施，建全转科交接登记制度。 （四）提倡使用“腕带”作为识别患者身份的标识。 （五）对传染病、药物过敏、精神病人等特殊患者应有明显识别标志（腕带床头卡、指纹等）。 （六）职能部门应落实其督导职能，并有记录。 目标二、强化手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术式错误 细目如下： （一）择期手术须完成各项术前检查与评估工作全部完成后方可下达手术医嘱。 （二）建立手术部位识别标示制度与工作流程。 （三）建立手术安全核查与手术风险评估制度及工作流程，并提供必需的保障与有效的监管措施。 （四）围手术期预防性抗菌物选择与使用符合规范。 目标三、加强医务人员有效沟通，完善医疗环节交接制度，正确及时传递关键信息 细目如下： （一）建立规范化信息沟通程序，加强医疗环节交接制度，包括医疗护理交接班、患者转诊转运、跨专业团队协作。 （二）规范医嘱开具、审核、执行与监管常规和/或处理流程。 （三）在实施紧急抢救时，必要时可下达口头临时医嘱；护士应对口头临时医嘱完整复诵确认，在执行时双人核查，事后及时补记。 （四）接获患者非书面的重要检查（验）结果时，接获者必须规范、完整、准确地记录患者识别信息、检查（验）结果和报告者的姓名与电话，复述确认无误后方可提供医师使用。（五）建立跨专业的有效沟通培训机制，减少医务人员之间沟通方式的差异性提供多种沟通方式和沟通渠道，确保沟通准确、通畅、便捷。 目标四、减少医院感染的风险
最新患者安全目标复习试题及答案
精品文档 2013年度“患者安全目标”知识复习题 一、填空题： 1、对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用 __________ 作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。 2、手卫生包括 ______________________________________ 。 3、进一步完善输液安全管理制度，严把药物________________ 关，控制 _____________ ，执行__________________________ 告知程序，预防_________________ 。 4、根据医疗安全不良事件所属类别不同，划分为类：①、 ② 、③ 、④ 、⑤、⑥、 ⑦ 。 5、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在__________ 、 ________ 、或_______ 时，至少同时使用_______ 患者识别方法，不得仅以病房号作为识别依据。 6、接获 _______________ 的患者“危急值”或其他重要检验结果时，接获者必须 记录__________________________ 进行_________________ 后方可提供医师使用。 7、只有对 _________________ 的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱，护士应向 在执行时实施______________ 。 二、简答题： 1、医疗安全不良事件的定义？ 2、患者十大安全目标的内容? 3 、医患沟通的三个层面? 精品文档
标准答案 一、填空题： 1、腕带 2、洗手、卫生手消毒和外科手消毒 3、配伍禁忌静脉输液流速对输液病人最高滴数限定输液反应 4、7类病房诊治问题不良治疗意外事件辅助检查问题手术相关问题医患 沟通其他非上列导致医疗不良后果的事件。 5、抽血给药输血两种 6、口头或电话通知规范完整地检验结果和报告者的姓名与电话复述确认无误 7、危重患者紧急抢救医生重述双重检查 二、简答题： 1、答案：医疗安全不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程 中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故， 以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。 2、答案：1）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；2）严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱； 3 ）严格执行手术安
老年患者十大安全目标
老年患者十大安全目标 近年来，由于医院管理理念的进步和病人自主意识的增强，患者安全问题已经引起世界卫生组织及众多国家医务界的高度关注。世界卫生组织（WHO）多次呼吁各成员国密切关注患者安全，提出全球共同努力，开展保证患者安全的行动。采取多种有效措施，积极开展保障患者安全活动，足见对医疗安全、患者生命安全的高度重视。 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说出自己名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。 3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。 4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用“腕带”作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。 目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。 1、正确执行医嘱，不使用口头或点电话知的医嘱。 2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。 3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。 目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。 1、建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。 目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。 1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。 目标五：提高用药安全。
很实用的消防口诀
很实用的消防口诀！ 多层公共建筑中应设置封闭楼梯间的情况 下列多层公共建筑的疏散楼梯，除与敞开式外廊直接相连的楼梯间外，均应采用封闭楼梯间 、医疗建筑、旅馆、老年人建筑及类似使用功能的建筑； 、设置歌舞娱乐放映游艺场所的建筑； 、商店、图书馆、展览建筑、会议中心及类似使用功能的建筑； 、 层及以上的其他建筑。 【口诀：老姨屡上 层图书会议中心展歌喉】 老姨（医）屡（旅）上（商） 层图书会议中心展歌喉 你 到这个知识点的口诀了吗？来个题试试！！ 例题：下列（ ）建筑的疏散楼梯，应采用封闭楼梯间。 地上 层、建筑高度 的从事治疗活动的疗养院建筑 地上 层、建筑高度 的会议中心建筑 地上 层、建筑高度 的图书馆建筑
地上 层、建筑高度 的教学楼 地上 层、建筑高度 的学生公寓楼 【答案】 解析： 选项治疗活动的疗养院属于【老姨屡上 层图书会议中心展歌喉中】的姨（医）， 、 是属于 层及以上的其他建筑 灭火系统的火灾延续时间要求 对水池容积计算的时候，火灾延续时间很重要！主要有自动喷水灭火系统和消火栓系统。 、自动喷水灭火系统：一般均为 、消火栓系统 甲、乙、丙类厂房、仓库为 ；【口诀：甲乙丙厂仓】 丁、戊类厂房、仓库为 【口诀：丁戊厂仓】 高层建筑中的商业楼、展览楼、综合楼，建筑高度大于 的财贸金融楼、图书馆、书库、重要的档案楼、科研楼和高级宾馆等为 【口诀：高宗上战场， 斤图书可当高兵】
注：高宗（综合楼）上（商业楼）站（展览楼）场， 斤（金融楼）图（图书馆）书（书库）可（科研楼）当（重要的档案楼）高兵（高级宾馆） 住宅为 其他公共建筑为 地下建筑、地铁车站及汽车库为 【口诀：住其地下车库 】 建筑面积大于等于 ㎡的人防工程为 ，小于 ㎡的人防工程为 。 【口诀：人防小三 】 可不设消防备用泵的场景 消火栓给水系统与自动喷水灭火系统宜分别设置消防泵。设置消防水泵和消防转输泵时均应设置备用泵。备用泵的工作能力应与工作泵的工作能力一致。自动喷水灭火系统可按 用一备一 或 用二备一 的比例设置备用泵。 下列情况下可不设备用泵： ）建筑高度小于 的住宅和室外消防给水设计流量 的建筑 ）室内消防给水设计流量 的建筑
患者安全十大目标试题 (1)
患者安全十大目标试题 科室姓名得分 一、不定项选择题（每题4分，共40分） 1、、抢救病人的病历应及时完成，因抢救未能及时书写病历的，应在抢救结束后( )小时内据实补记。 A.6小时 B.8小时 C.12小时 D.4小时 E.24小时 2、腕带登记的信息内容至少要包括下列哪些内容？（） A、姓名、性别、年龄； B、床号、住院号； C、身份证号； D、本人电话、亲属电 话号码；E、临床诊断、过敏史。 3、急诊科腕带采用红、黄、绿、黑四种色对患者进行检伤分类，意义分别为：（） A、黑色代表死亡； B、红色代表轻伤； C、绿色代表轻伤； D、红色代表重伤； E、 黄色代表中度。 4、危急值处理原则，正确的是（） A、发现危急值，立即电话告知主管医师即可； B、发现危急值，检查仪器无误后 再次复查确认，电话告知医生即可；C、发现危急值，检查仪器无误后再次复查确认；进行登记，报告医生和/或科室护士，接到报告科室护士及医师应双签字；D、危急值报告登记，原则是体现危急值在工作人员之间，到达检验、科室护理部门或/和主管医师的具体值及时间，并签字确保能够溯源；E、通知患方患者病情危重，让他们赶快找主管医师。 5、关于《手术安全核查制度》描述正确的是（） A、适用于各级各类手术，重点是涉及有双侧、多重结构、多平面部位的手术； B、 “三步安全核查法”是指麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前的三步核查； C、手术院感风险评估表是单独的一张表格； D、手术安全核查由科主任主持； E、 手术物品准备情况由手术室护士执行，向手术医师及麻醉医师报告。 6、下列疾病进行手术，需要强调标识的有哪些（） A、硬膜外血肿； B、白内障； C、阑尾炎； D、疝； E、输尿管结石 7、病区常见高危药品包括（） A、包括高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂及细胞毒化药品等； B、麻醉药品、精神药 品； C、放射性药品； D、类易制毒化学品等；E、毒性药品。 8、医院抢救车内物品采用定位放置制度，简易呼吸球囊处于（） A、左上层； B、右上层； C、右中层； D、左下层；E右下层。
护理“十大”安全目标与措施
护理“十大”安全目标与措施 目标一：严格执行查对制度，提高对患者身份识别的准确性基本措施： （1）、在进行各项操作时，必须严格落实三查十对制度，查对无误后方可执行。到患者床边查对时必须在患者或家属应答无误后， 方可操作。 （2）、查对患者姓名时，护士要以询问患者叫什么名字为主，进行双向查对。 （3）、静脉输液时输液单必须挂在输液架上，护士每更换一瓶液体告知患者输入的液体及主要药物，并记录更换时间、签全名，防 止错输、漏输。 （4）、处置、用药时培养护士应用思维查对，如患者为什么用这种药、为什么做这种治疗或者用止痛药哪里痛？用“降温药---发热 吗”，以此识别患者与治疗是否相符，提高识别患者的正确率。（5）、交叉抽血时，必须一次只能抽一人，操作完一人，再操作另一人，防止出错。给患者输血时，认真做好输血前查对工作，到 血库取血时，护士与检验人员认真核对交叉配血结果，并签字。（6）、输血时必须两名护士或请医生协助核对无误并签字，两人到患者床前与患者或家属再核对患者血型，方可给患者输血。并应 严密观察有无不良反应。 （7）、在进行各项操作时，护士必须向患者或家属主动进行解释，取得理解合作，并保证实施正确的操作，特别是进行插尿管、胃 管、静脉留置针等操作时，更应向患者或家属解释交待清楚此
项操作的目的及注意事项，防止患者或家属将管道自行脱出。（8）、急诊收入病房的危重患者，手术室护士护送的手术患者，门诊送病房的特殊患者，护士必须及时迎接，认真查体，做好交接 记录并签名。 （9）、门诊就诊、入院患者身份的核对：在门诊挂号处认真填写挂号信息单或持有效证件挂号，确保第一手资料的准确性。（10）、入院患者身份的核实：所有类型患者身份（医保、市外医保、农合、自费）入院前均须核对；门诊入院患者由收费处负责核 对并在《入院证》反面记录核对情况；因故未能当时进行身份 核对（未带证件、病情重等）由收费处办理人员与病区当班护 士或负责人口头或文字性交接。病区护士长督促患者在入院三 日内提供身份核实相关证明，未带医保卡则记录为“自费”状 态，若三日内能提供医保卡，住院收费将患者电脑信息改为“医 保”状态。 （11）、按要求统一规范核对如下： 医保病人：医保卡（相片不清晰时需核对身份证） 农合病人：农合卡+身份证+户口本+纸质（电子）转诊单 自费病人：身份证 目标二：保证用药的安全 基本措施 1、所有常备药每周核对、检查并记录，保持数量准确无变质过期；急 救药品用后及时补充，保证数量，每班检查并记录。 2、氯化钾、硫酸镁等特殊药物单独放置。 3、病房内药柜，内服、注射、外用药严格分开，杜绝混放、乱放现象 发生，贵重药品、特殊药品上锁管理。定期核查，班班交接。药品使用后及时补充，发生损坏或近效期及时更换。外用消毒液必须单独存放，严防与液体混放。 4、处理医嘱时，对有疑问的医嘱必须与医生核对清楚后，方可执行， 使用以往未用过的新药时，注意查看说明书，掌握其作用、副作用、注意事项，防止漏作过敏试验而用药。 5、加强输液安全管理，严把药物配伍禁忌关，严格无菌操作，控制输 液滴速，认真向患者或家属交待注意事项。更换液体时，注意上下两瓶之间有无不良反应，必须观察两瓶液体在茂菲氏滴管混合后，无反应时护士方可离去，以便及时发现问题，及时解决。
患者十大安全目标及措施
附件： 患者十大安全目标及措施 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 主控部门：医务部护理部 1.管理制度： 患者身份识别制度 1.1目的：通过严格执行查对制度，以提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安全。 1.2正确识别患者身份的要求： 1.2.1腕带管理： （1）急诊、住院患者均需佩戴识别身份的腕带： （2）腕带标识清楚，需注明患者姓名、出生年月、住院号、性别、药物过敏名称等信息，红色腕带代表药物过敏者，蓝色腕带代表无药物过敏史者；急诊昏迷、神志不清的无名氏患者佩戴的“腕带”，标记为“无名氏+大写字母”作为临时姓名。 （3）佩戴腕带前需核对患者信息。腕带佩戴松紧适宜，保证皮肤完整无损伤、手部血运良好。患者出院时及时取下腕带。 1.2.2识别方法 （1）院内所有场所都应使用“姓名”和“出生年月”两种方法识别患者身份。 （2）对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带”，作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别患者的一种必备的手段。 （3）在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室使用“腕带”，作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别患者的一种必备的手段。 1.2.3在以下情况必须严格执行查对制度，正确识别患者身份： （1）在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前。 （2）临床科室、手术室、药房、检验科等医技检查科室等任何与患者有关的诊疗活动。 （3）在交接患者的关键流程中，有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录。 1.2.4关键流程患者身份识别措施 （1）患者门诊就诊、入院身份核对 1）门诊挂号处：患者需持有效身份证明挂号，确保第一手资料的准确性。 2）入院患者身份核实要求： a）所有类型患者身份（医保、市外医保、农合、自费）入院前均须核对。 b)门诊入院患者由入院登记处负责核对，急诊入院患者由急诊护士核对，方能办理入院手续，并在《入院证》反而记录核对情况；因故未能当时进行身份核对（未带证件、病情重等），由门、