天龙航空食品公司考核方案 人力资源
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天龙航空食品公司考核方案
——针对供应站主任的绩效考核方案
目录
概述
绩效考核具体内容
一、考核方法 (3)
(一)针对不同的绩效考核指标,综合运用三种考核方法 (3)
(二)考核标准的等级设定 (3)
二、考核内容 (3)
(一)绩效维度 (3)
(二)绩效指标 (3)
三、绩效考核标准及评分细则 (4)
(一)工作结果——基于工作结果的考核标准及评分细则 (4)
(二)工作能力——基于员工行为的考核标准及评分细则 (5)
(三)工作态度——基于员工特征的考核标准及评分细则 (5)
四、绩效考核周期 (6)
五、绩效考核组织与实施 (6)
(一)考核时间 (6)
(二)考核者 (6)
(三)考核小组构成 (7)
六、绩效考核结果的评估 (7)
(一)绩效考核结果的分析 (7)
(二)绩效考核结果的反馈 (7)
概述
总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
适用对象
本制度主要是为天龙航空食品公司地区供应站主任人员设计。
绩效考核具体内容
一、考核方法
(一)针对不同的绩效考核指标,综合运用三种考核方法
●对工作结果的考核指标采用基于工作结果的绩效考核方法(考核产量或
工作量);
●对工作能力的考核指标采用给予员工行为的绩效考核方法(行为锚定评
分法);
●对工作态度的考核指标采用基于员工特征的绩效考核方法(以量表考核
法为主,以叙述法为辅)
(二)考核标准的等级设定
天龙航空食品公司的年度考核总体评分是10级制,10分是最优;7-9分属于良;虽然程度有所不同;5-6分是合格、中等;3-4分是较差;1-2分是最差。
二、考核内容
(一)绩效维度
工作结果:地区主任要负责制定供应站的计划,编制预算,监控分管制定客户的销售及服务,协调下属关系,完成总公司要求的供应站地区的年度任务。
工作能力:地区主任要完成专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
工作态度:地区主任对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。
(二)绩效指标
工作结果:
(1)计划制定的质量:包括计划的预见性、针对性、可执行性、
(2)预算编制的质量:包括所制定的预算是否与公司的战略一致、预算的
细致周密性、预算的数量化和可执行性
(3)监控分管区的销售和服务的质量:包括销售利润、销售量、供货速度、存货控制、客户反馈及服务评分
工作能力:
(1)计划组织的能力
(2)沟通能力
(3)专业知识与专业技能的能力
(4)解决问题的能力
工作态度:
(1)是否拥有工作主动性
(2)是否能遵守上级指令
(3)是否能及时准确向上级汇报情况
(4)是否有责任感、能否认真完成工作
(5)是否能虚心好学、积极上进
三、绩效考核标准及评分细则
(一)工作结果——基于工作结果的考核标准及评分细则
(二)工作能力——基于员工行为的考核标准及评分细则
利用行为锚定评分法分别以计划组织的能力、沟通能力、专业知识与专业技能的能力、解决问题的能力作为评价维度,制定四张行为锚定评分量表。
行为锚定评分量表举例:供应站主任(部分)
评价维度:沟通能力
—9—这位主任能够出色地处理与下属、客户、同事和上级的人际关系,在培养忠诚客户、指导下属和顾全公司整体利益三方面都表现出众。
—8—
—7—多数情况下,这位主任很好维护与下属、客户、同事和上级的人际关系,在培养忠诚客户、指导下属和顾全公司整体利益中的任意两方面表现出众。—6—
—5—这位主任能较好维护与下属、客户、同事和上级的人际关系,在培养忠诚客户、指导下属和顾全公司整体利益中的某一方面表现出众。
—4—
—3—这位主任在陪养忠诚客户、指导下属和顾全公司整体利益三个方面上表现一般,多数情况下,沟通不畅。
—2—
—1—这位主任在陪养忠诚客户、指导下属和顾全公司整体利益三个方面上表现较差,常常会因为沟通问题影响整个工作。
(三)工作态度——基于员工特征的考核标准及评分细则
图解式评定量表
说明:
用下列评定量表,按每一特征评价该员工:
5=优秀:你所知道的最好的工人。
4=良好:满足所有的工作标准,并超过一些标准。
3=中等:满足所有的工作标准。
2=需要改进:某些方面需要改进。
1=不令人满意:不可接受。
A.工作主动性 1 2 3 4 5
B.遵守上级指令 1 2 3 4 5
C.及时准确的向上级汇报情况 1 2 3 4 5
D.责任感 1 2 3 4 5
E.虚心好学、积极上进 1 2 3 4 5
对考核者的客观评价: