参加会议会前沟通
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将士出征翘首盼
唱遍山河凯歌还
2. 交流环节把握时机促成,善用旅游方案,确定保单办理 时间(最好下午); 3. 待祝酒辞和开启香槟后方可自由用餐,共饮环节提醒客 户举杯。各理财顾问先让位客户,注意用餐礼仪; 4. 送行时务必再次提醒客户保单办理的时间,力争二天内 办理完毕。
Biblioteka Baidu
培训内容
1、会议流程与配合
2、会前准备
3、自助餐礼仪 4、会后追踪
自助餐礼仪 排队取菜,循序取菜
维护秩序,讲究先来后到, 排队取菜。取菜时的标准的先 后顺序,依次应当是:冷菜、 汤、热菜、点心、甜品和水果。 因此在取菜时,最好先在全场 转上一圈,了解一下情况,然 后再去取菜。
自助餐礼仪
量力而行、多次取菜
在自助餐上遵守“少取”原则的 同时,还必须遵守“多次”的原则 。 用餐者在自助餐上选取某一种类的 菜肴,允许其再三再四地反复去取。 每次应当只取一小点,待品尝之后, 觉得它适合自己的话,那么还可以 再次去取,直至自己感到吃好了为 止。“多次”是为了量力而行, “少取”也是为了避免造成浪费 。
停车证放于车前窗, 专属停车场
签到统一签展版,佩 戴胸花和听课证,就 座见桌牌 提醒客户提前去洗手 间,手机关机,禁止 随意走动,切勿在讲 座期间与客户交谈 促成最佳时机,旅游 介绍,产品再解析
会议开始
交流时间
7号:公司配 合追款
6号晚:信 息感谢
6号下午: 收单、资料 准备
午宴与交流
注意用餐礼仪(待祝 酒辞、开启香槟后方 可自由用餐)
固定资产30%
债券10%
银行存款20%
资料来源:2011年《中国理财》
会前准备
举例: 张老板,钢材生意,房产六处1500万,银行储蓄500万,流动 资金300万 保险、股票、债券等投资70万,汽车五部300万,其他资产 100万。 张老板资产评定合计:2770万 资产分析:
房产:兑现慢,存在眼光风险; 银行储蓄:保命钱,存在通货膨胀风险; 流动资金:生意周转、进货、存在货款无法收回、或压款等风 险; 保险、股票、债券等:股票债券属投机,收益不稳定,此投资 比例不匹配; 汽车:消耗品,作为抵债清算对象; 其他资产:隐形资产
会前准备
一、心态:敢想
试想:我今天签了一张50万大单
成功的感觉很强烈,很美好!(别人不敢做 ,做不到的,我做到了----) 格局一下子得到释放,做大单的欲望很强烈 !(原来展业是可以这样的----)
自信心得到空前加强!(富人也是人,就这 样被自己征服!)
会前准备
一、心态:自信
1、着最专业的一套职业装提升品质; 2、提前做足功课:国内形式、发展趋势、 私人财富管理、切入话题、计划书(可以不 懂、可以不会,但不可以不背) 3、认真听陈云讲座,总结归纳出几个亮点 ,与客户探讨(不懂也要装懂) 4、非常详尽的物料准备;
会议流程与配合
会前信息发送:陈总您好!恭喜您获得太 平人寿“荣耀惠州、总裁峰会”的资格,活动 时间为1月6日(周五)上午8:30,地点为:东
平光耀翡俪港别墅会所。参会请着商务装,并
携带邀请函和停车证。6号早上**点我在**等您 一同前往。让我们共同期待渡过温馨愉快的一 天。太平人寿**
会议流程与配合
会前准备 一、心态:敢要
绝不低估客户的实力,放大格局; 用专业顾问的角度为客户做合理的资产配置 建议; 计算投入产出比,客户高兴,我不吃亏;
用激将法、富兰克林促成法、憧憬未来法达 成成交,必备计划书:100万(不买也要吓一 吓)
会前准备
发达国家家庭理财结构
保险15%
其它约 20%-25%
“荣耀惠州 总裁峰会”
会前培训
2011年12月30日
培训内容
1、会议流程与配合
2、会前准备
3、自助餐礼仪 4、会后追踪
会议流程与配合
2号:送函及 路线图(停 车证)
3号:时间地 址发信息给 客户 5号:电话再 次提醒 6号7:40: 陪客户同往
6号8:30: 停车 签到、入场: 按指定位置 就座
5号电话提醒:陈 总 您 好 ! 我 是 太 平 人
寿**,真的太期待明天与您共赴盛会了,
我相信这一定是难忘的一天。您准备好商
务装,明天早上**点我准时在**等您,不
见不散。记得带上邀请函和停车证。再见!
会议流程与配合
会议注意事项与配合:
1. 所有理财顾问着太平标准职业装; 2. 6号早上8:00前将邀约情况以短信形式汇报给黄朗毅, 以便及时调整座位;
3. 入场前将停车证放置前车窗,专人引领至专属停车位;
4. 签到务必签到展版上,提醒客户佩鲜花和听课证;
5. 按指定位置就座,切勿私自调换座位,会前提示客户去 洗手间,提醒客户手机关机;
会议流程与配合
会议注意事项与配合:
1. 讲座期间切勿与客户交谈,赠书环节陪同客户有序领取, 注意配合掌声与回应;
户外平台
总裁酒会 地点
总裁峰会 地点
总裁峰会 场地图
3
5 10 11 16 18 19 6
1
*
8 12 20
2 9
13 21
15
22
总 裁 酒 会 场 地 图
热食区
服 务 吧 台
冷 食 处
致辞台
会议流程与配合
送函及路线图:陈总,您好!恭喜您在
近百名提名客户的筛选中,获得太平人寿“荣耀 惠州、总裁峰会”的参会资格,这次活动是我公 司为庆祝复业十年感恩回馈所举办的最隆重的一 次,特邀跨领域经济学家对当前国际形势做深入 剖析,让您领先同行给出合理的建议。这是邀请 函和路线图。6号早上**点我准时在**等您陪您 一同前往。本次会议非常重要,建议您着商务装。 参会需出示邀请函和停车证,您千万不要忘记携 带。会议地址为东平光耀翡俪港别墅会所。不见 不散,6号早上**准时见。再见!
10%
20% 25%
会前准备
激将法:陈总,今天现场邀约的都是有身份有地位 的成功企业家,您看,对面的张总已经率先做出了 决定,拥有金悦的高额投资回报,我想您一定比他 更有眼光,还犹豫什么呢?
富兰克林法:陈总,我能理解您的想法,既然您暂 时无法下决定那我们一起来分析一下拥有金悦人生 的优点和缺点。 憧憬未来法:拿出100万计划书,讲解未来投资回报, 自己、儿子、孙子世代富贵人生。
会前准备
举例:
张老板,钢材生意,房产六处1500万,银行储蓄500万, 流动资金300万 保险、股票、债券等投资70万,汽车五部300万,其他资 产100万。 张老板资产评定合计:2770万 比例占比:
项目 固定资产 保险 科学比例 30% 15% 实际战比 54% 2% 18% 14%
债券
银行 其它
吃米饭之类的料理时,可以很自然地将叉子转到正面 舀起食用
吃剩的菜,用过的餐具牙签,都应放在盘内,勿置桌 上。 忌:千万别用刀取食物送入嘴里、将刀叉的一端放在 盘上,另一端放在桌上。
培训内容
1、会议流程与配合
2、会前准备
3、自助餐礼仪
4、会后追踪
会后追踪
感谢短信: 陈总,感谢您出席中国太平“荣耀惠州、总裁 峰会”,并为自己和家人作出理财规划,相信现 场的热烈氛围都让我们难以忘怀。为确保您投资 收益最大化,特别提示,越早投资越早受益。同 时,我们为彰显您的生活品质在二天内办理好相 关手续将赠送***旅游路线,中国太平必将以更优 服务赢得信任!太平人寿**
喝酒时将酒放在舌头上似的喝。
侍者会来倒酒 ,不要动手去拿酒杯, 应把放在桌上由待者去倒
忌:一饮而尽、边喝边透过洒杯看 人、吃东西时喝酒、口红印在酒杯 沿上
西餐礼仪
身体端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足。 左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物, 右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中 吃肉/菜时,左手拿叉,叉尖朝下,把肉/菜扎起来, 送入口中。
自助餐礼仪
送回餐具、积极交际
在自助餐上强调自助,不但要求 就餐者取用菜肴时以自助为主,而 且还要求其善始善终,在用餐结束 之后,自觉地将餐具送至指定之处。 吃东西往往属于次要之事,而与 其他人进行适当的交际活动才是自 己最重要的任务 。
喝红酒礼仪
大方 绅士 得体
握标姿势是大拇指、中指和食指握 住杯脚,小指放在杯子的底台固定。 轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增 加酒味的醇香。
会前准备
签单相关物料准备:
1、展示计划书(50万/100万/200万)
2、私人财富手册
3、公司介绍 4、量身订做计划书(精致、详细、用心)
统一计划书范例
培训内容
1、会议流程与配合
2、会前准备
3、自助餐礼仪
4、会后追踪
自助餐礼仪
照顾好主宾,充当引见者
陪同就餐,适当交谈,不要 始终随其左右,留下自由活动 空间,切勿大声喧哗,有礼貌 招呼服务生。