公司副总岗位说明书及绩效考核
生产副总经理岗位职责说明书(4篇)
生产副总经理岗位职责说明书岗位职责：生产副总经理一、岗位概述：生产副总经理是企业中负责生产和制造方面工作的高级管理人员，主要负责协助生产总经理和其他高层领导制定和执行生产计划、策略和政策，确保企业生产目标的实现。
负责生产过程的管理和优化，提高生产效率和质量，降低成本，推动企业发展。
二、工作职责：1. 制定和执行生产计划：根据企业的业务目标和市场需求，制定合理的生产计划，并协调各相关部门的配合。
及时调整生产计划以应对市场变化和企业需求。
2. 管理生产流程：组织、协调各生产环节的工作，确保生产任务的按时完成。
监督并推动各部门和工人的工作进展，确保生产安全和规范。
3. 提高生产效率和质量：优化生产流程，提高设备利用率和生产效率。
通过分析数据和评估绩效，制定改进措施，提高产品和服务的质量，提升客户满意度。
4. 管理生产成本：制定并控制生产预算，降低生产成本，提高企业利润。
通过合理规划和配置资源，降低能耗和原材料浪费。
5. 人员管理：负责招聘、培训和管理生产团队，确保团队的稳定和专业素质的提升。
激励和激励员工，提高团队绩效和士气。
6. 安全管理：负责制定和执行生产安全规定和操作程序，确保生产过程中的安全和环保问题得到充分的关注和解决。
组织安全培训和事故应对演练。
7. 技术创新：关注新兴技术和行业趋势，推动技术创新和工艺改进。
与研发团队合作，开发新产品和新工艺，提升企业的竞争力。
8. 与各部门的沟通与协调：积极与市场、采购、质量、仓储等相关部门沟通与协调，保持良好的合作关系，共同解决生产过程中的问题和困难。
9. 报告与分析：定期向生产总经理汇报生产情况和工作进展，提出问题和建议。
分析生产数据和业绩指标，制定改进措施和策略。
三、任职要求：1. 教育背景：本科及以上学历，工科相关专业。
2. 工作经验：具备5年以上生产管理经验，有大型企业生产管理经验者优先。
3. 技能要求：熟悉企业生产管理的流程和方法，具备较强的组织管理能力和决策能力。
副总裁岗位说明书
副总裁岗位说明书一、岗位概述副总裁是公司高层管理团队的重要成员，直接向总裁汇报工作，并协助总裁完成公司的战略规划和业务发展。
副总裁需要具备卓越的领导能力和战略思维，能够有效地管理团队，推动公司的发展。
二、岗位职责1. 参与制定公司的战略规划，并负责制定和实施相关的战略目标和计划；2. 协助总裁管理公司各部门的日常运营，确保各项业务活动按照公司的战略方向和目标进行；3. 负责组织和协调公司的重大项目，包括项目的策划、实施和监督，确保项目按时、按质量完成；4. 建立并维护公司的合作伙伴关系，包括供应商、客户和合作机构等，推动公司与外部资源的合作；5. 负责公司的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效考核和激励等，确保公司拥有高素质的员工队伍；6. 分析市场动态和竞争对手的情况，提供决策参考和市场预测，为公司的战略调整提供支持；7. 协助总裁进行高层会议的组织和决策，参与公司重要事务的讨论和决策。
三、任职要求1. 本科及以上学历，管理学、经济学、工商管理等相关专业背景优先；2. 具备丰富的企业管理经验，有在大型企业或跨国公司担任高级管理职位的经历者优先；3. 具备良好的战略思维和创新能力，能够为公司提供战略决策和业务发展的建议；4. 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效地激发团队成员的潜力和创造力；5. 具备优秀的沟通能力和协调能力，能够与内外部各方进行有效的沟通和合作；6. 具备良好的抗压能力和应变能力，能够在复杂的工作环境下保持高效率和高质量的工作。
四、福利待遇1. 公司为副总裁提供具有竞争力的薪资待遇和丰厚的绩效奖金；2. 公司提供完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等；3. 公司提供良好的职业发展平台和晋升机会，为员工提供广阔的发展空间；4. 公司注重员工的培训和学习，提供专业的培训课程和职业发展规划。
五、应聘方式如果您对该岗位感兴趣并符合以上要求，请将个人简历发送至公司的人力资源部门，我们将尽快与您联系安排面试。
副总裁岗位说明书
副总裁岗位说明书一、岗位概述副总裁是公司高级管理层的核心职位，负责协助总裁完成公司战略目标的制定和执行。
本岗位需要具备卓越的领导力、战略规划能力和团队管理能力，能够有效地协调各部门之间的合作，推动公司整体运营的顺利进行。
二、岗位职责1. 协助总裁制定公司发展战略和年度经营计划，并负责落实执行；2. 负责公司各项业务的整体规划和管理，确保公司业务目标的实现；3. 组织和协调各部门间的合作，促进信息共享和协同工作；4. 监督各部门的运营状况，及时发现问题并提出改进措施；5. 负责公司重大决策的制定和执行，确保决策的合理性和有效性；6. 建立和维护与外部合作伙伴的良好关系，推动公司业务的拓展；7. 负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训和绩效考核等；8. 参与公司的财务管理工作，确保财务状况的稳定和可持续发展。
三、任职要求1. 本科及以上学历，具备相关专业背景，如管理学、工商管理等；2. 具备丰富的企业管理经验，有成功的团队管理和项目管理经验者优先；3. 具备较强的战略思维能力和商业敏感度，能够准确把握市场变化和公司发展机遇；4. 具备优秀的领导力和沟通能力，能够有效地协调各部门的合作；5. 具备良好的判断力和决策能力，能够在复杂的情况下做出明智的决策；6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对各种挑战和变化；7. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够带领团队共同实现目标；8. 具备良好的职业道德和职业操守，具备高度的责任心和事业心。
四、福利待遇1. 公司提供具有竞争力的薪资和福利待遇；2. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；3. 提供全面的培训和学习机会，提升个人能力和专业素质；4. 提供完善的社会保险和福利待遇，保障员工的权益；5. 提供良好的工作环境和团队氛围，营造积极向上的工作氛围。
五、应聘方式请将个人简历发送至公司人力资源部，简历中需包含个人基本信息、教育背景、工作经历和相关证书等资料。
常务副总经理绩效考核方案
常务副总经理绩效考核方案
甲方聘请乙方担任公司常务副总经理职务，根据公司年度经营计划和目标任务，特制定本考核方案。
一、考核期限
年月曰~年月日。
二、双方的权利和义务
1.甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方开展必要工作的责任。
2.乙方组织领导公司人力资源与行政工作、规范化管理系统建设与推进等工作，要求保质保量的完成公司规定职责范围相应工作任务和达成目标，在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准
3.乙方月度标准工资为8000元X考核成绩（对应绩效工资比例），系数依总体业绩进行调整。
4.每年度根据考核常规KP1指标表对本岗位的考核，根据公司年度经营目标完成情况，结合考核成绩发放年度绩效奖励。
5.根据每月的KP1考核得分结合年度重点工作任务完成情况及工作能力考核，确定年度奖金发放额度。
四、工作目标与考核
（一）月度KPI指标考核
五、考核结果
（一）月度KP1考核结果
（二）年度考核结果应用
1年度考核结果计算为：
年度考核结果二各月KPI考核平均得分x50%+年度重点工作考核得分χ30%+工作能力考核得分χ20%
2.年度考核结果主要应用于年度奖金的发放，具体发放标准见公司年度经营绩效目标任务责任书。
六、附则
1.考核结果作为兑现年终奖励的依据和下一年度或下阶段制订分管工作计划、经营目标任务责任书的重要参考。
2.人力资源部与公司绩效管理小组组织对本绩效方案的执行情况进行过程控制。
3.本绩效方案未尽事宜，情况发生时在征求董事长兼总经理意见后，由公司绩效考核委另行研究确定解决办法。
4.本绩效方案解释权归公司人力资源部。
副总经理岗位职责和绩效考核
4、负责监督、协助各部门主管对各部门员工的培训、教育、晋职；
5、负责宏观管理各部门间的协调、衔接；
6、负责对管理人员进行管理、考核、约束，并对管理人员的奖惩、任免提供建议；
7、负责监管各部门费用收付情况确保真实性准确性；
8、负责公司监控部门各岗位的运作，并进行考核、抽查，对发现的问题及时处理；
100%
10
因业务配置不合理导致客户投诉或安全事故的全扣。
正确核定行车路线、里程、出车费用控制在3.2元/KM
100%
5
超过2个百分点扣1分
合计
100
上级主管：
考核小组意见：
13、监督掌握各类物资的收发动态、库存和主要原材料、燃料、油料、安全防护、包装材料的消耗情况；
14、监督调度指挥、调度控制，实施高效、安全运输计划，做好物资供应工作;
15、 主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中基层管理人员；主持召开办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件并及时向总经理汇报。
5
自运业务量及完好车出勤率指标每下降1%每次扣1分
控制公司商业机密的外泄
0%
5
发现一次全扣
遵守公司各项规章制度,工作积极、劳动纪律、出勤率、值班
100%
5
工作能动性差、违反公司规章制度发现一次全扣，出勤率达不到95%不得分，未按公司安排值班的全扣除。
车辆的调配安排、人员、运输任务的按时完成率、公司自运业务量及完好车出勤率
16、协助总经理完成交待的其他工作；
三、权力和责任：
1、权力：对各部门的经营方针和重大事项的决策权；对公司经营目标的建议权；对各部门的人事任免建议权；对公司各项工作的监控权；对下级之间工作争议的裁决权；对所属员工的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；部门预算内的费用有支配权。
办公室副总经理岗位说明书
办公室副总经理岗位说明书一、岗位背景办公室副总经理岗位是企业管理层中的重要职位之一，负责协助总经理管理公司日常运营，并承担特定的职责和任务。
本文将对办公室副总经理的具体职责、所需的能力和技能以及工作条件进行详细说明。
二、岗位职责1. 协助总经理制定公司发展战略和运营管理策略，并负责策划实施各项管理决策；2. 负责与各部门沟通协调，确保公司各项工作顺利推进，并监督部门间协作的有效性；3. 参与公司的业务拓展与市场开拓工作，负责与相关合作伙伴进行沟通和洽谈；4. 监督管理公司的行政工作，包括日常办公环境的运营和设施的维护；5. 负责公司人力资源的管理，包括招聘、培训和绩效考核等工作；6. 组织并参与重大会议和活动的筹备与执行工作；7. 负责公司内部信息的沟通和传递，保证信息畅通与公司内外部的有效对接；8. 协助总经理处理突发事件和紧急情况，具备解决问题和决策的能力；9. 完成总经理交办的其他工作任务。
三、能力要求1. 良好的组织和协调能力：能够高效管理日常工作，有效安排各部门和员工的工作任务，并与各部门沟通协调，推动工作的顺利进行；2. 出色的沟通和协商能力：能够与合作伙伴、员工以及公司高层有效沟通，善于协调各方利益，解决各种问题；3. 优秀的团队领导能力：能够带领团队并激励团队成员，确保团队达成既定目标；4. 较强的决策能力和问题解决能力：能够在紧急情况下迅速做出决策，并解决各种问题；5. 扎实的专业知识和丰富的实践经验：在管理、市场、人力资源等方面具有较强的专业知识和实践经验；6. 思维敏捷和创新能力：能够灵活应对各种情况，提出创新的解决方案，并能够快速适应不断变化的市场环境。
四、工作条件1. 学历要求：本科及以上学历，管理、工商管理等相关专业优先；2. 工作经验：具备5年以上相关工作经验，有行政管理和人力资源管理经验者优先考虑；3. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够与外籍员工和合作伙伴进行有效沟通；4. 信息技术能力：熟练掌握常见办公软件，如Word、Excel、PPT 等，了解企业管理软件者优先；5. 工作时间：需按照公司安排，有时需要加班，并能适应一定的出差需求；6. 身体条件：身体健康，能够承受一定的工作压力；7. 其他要求：具备较高的职业道德素养，能够保持商业秘密，具备良好的业务操守和团队合作精神。
副总裁岗位说明书
副总裁岗位说明书一、岗位概述副总裁岗位是公司中高级管理层的重要职务，主要负责协助总裁对公司的各项工作进行全面管理和决策，推动公司战略目标的实现。
本岗位需要拥有丰富的行业经验和深厚的管理能力，能够为公司提供专业化的领导，有效地协调和沟通各部门工作，确保公司的正常运营。
二、职责与要求1. 参与制定公司发展战略：通过对市场动态、行业趋势的研究和分析，参与制定公司的战略目标和发展计划，并能够具体化和落实相关战略。
2. 组织和管理团队：负责组织和管理公司各部门的工作，搭建高效的团队和组织架构，确保员工的工作效率和团队的凝聚力。
3. 协调各部门工作：积极开展部门间的沟通和协作，加强部门之间的协调，以确保各项工作能够有效地推进。
4. 管理公司运营：负责管理公司的日常运营，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理等，确保公司各项运营活动的正常开展。
5. 客户关系维护：与重要客户进行有效的沟通和协调，维护好与客户的关系，提升客户满意度。
6. 管理公司资源：合理调配和管理公司的各类资源，包括人力、物力、财务等，提高资源利用效率，降低成本。
7. 制定和执行绩效指标：设定公司各项绩效指标，并对相关部门和员工进行绩效考核，确保公司及个人的目标能够得到有效的评估和落实。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，管理学、工商管理或相关专业优先。
2. 工作经验：具备5年以上相关工作经验，有相关行业管理经验者优先。
3. 管理能力：具备出色的组织、协调和管理能力，能够有效地领导团队，推动公司的整体发展。
4. 行业认知：对相关行业的市场状况和发展趋势有较深的认识和研究，了解行业规则和竞争环境。
5. 专业技能：熟悉企业管理制度和相关法律法规，具备良好的沟通、协调、决策和解决问题的能力。
6. 进取心和创新性：有良好的职业道德、责任感和事业心，具备良好的团队合作精神和创新意识。
四、薪资福利待遇具体薪资福利待遇将根据候选人的综合能力和工作经验进行评估确定。
服饰公司副总经理岗位说明书
服饰公司副总经理岗位说明书岗位名称副总经理岗位等级G7 岗位信息所属部门总经办直接上级总经理1、根据公司总体战略与年度经营计划，负责公司年度营销计划的制定和实施；2、建立和完善营销策划管理体系；职能3、对营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控负责；概述4、带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标，打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。
职责一：管理体系构建1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的销售任务；实现企业经营管理目标。
2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和市场变化的分析，督促市场拓展部门按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益；负责重大营销合同的谈判与签订。
工作4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、职能工作流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后组织实施，确保营销体系描述有效运行。
5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执行、实施上级领导的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正并反馈，确保决议的贯彻执行。
职责二：工作协调 1.建立良好的沟通渠道:负责营销部、商品中心及各职能部门保持良好沟通，做好下属各部门之间的工作配合与交接，落到实处，做到有据可查，加强属下员工的管理，不断完善各项管理制度，及时掌握职工的思想动态，协调好各方面的关系，认真处理员工反映的矛盾和问题，必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议；定期向领导汇报组织架构和人员调配情况及其他重大事宜。
人事行政副总经理岗位说明书
人事行政副总经理岗位说明书人事行政副总经理负责统筹管理公司人力行政部工作，实现公司人力资源高效管理和行政后勤有效保障。
想具体了解吗?看看下面为大家提供的.人事行政副总经理岗位说明书吧。
1.负责制订和完善人力资源管理、行政管理、工程物业管理流程、2.负责组织招聘工作，保证人才供应，满足公司需要3.负责培训、干部储藏，使之符合公司的开展需求4.负责组织、实施绩效考核管理、薪酬福利和员工关系管理。
行政工作1.负责公司的车辆、、会议等管理2.负责组织公司食堂、宿舍等行政后勤管理工作。
工程物业管理工作1.负责本钱控制管理包括：月度费用审核及年度费用预算审批2.负责制定并执行物业管理流程、标准。
外联工作1、负责对外接待并与政府部门及重要公关客户进行沟通联络。
直接上级：总经理直接下级：人力行政部经理内部协调关系向上：所属公司总经理平行：所属公司副总经理向下：所属公司人力资源行政部经理外部协调关系文化相关政府部门，人力资源相关机构1、应具备人力资源、行政管理专业知识;2、应具备物业管理专业知识;3、应具备大型企业管理和知识。
技能要求1、熟练运用办公软件及相关管理软件;2、具备优秀的书面和口头表达能力;3、具有很强的方案、组织、沟通、协调，有较强的独立工作能力和执行力。
1、原那么性强，职业化标准度高，具有良好的团队协作精神;2、具有较强的工作责任心和能力。
1、性格沉稳，应变能力强。
2、亲和力强，沟通交际、协调能力强。
1、教育程度：本科(含)及以上学历。
2、专业要求：工商管理、人力资源等相关专业。
薪酬结构：根本工资+绩效工资+岗位津贴+补贴+季度奖+年终奖金+年底分红社会保险：五险一金补充保险：补充商业保险福利待遇：年假、过节费、培训费补贴、旅游津贴等1、具有八年以上人力资源高级管理职位的工作经验。
2、具有五年以上大型企业集团行政人事管理经验。
3、带着团队规模不少于500人。
4、擅长行政、人事、物业等多部门协调管理，熟悉政府机关工作流程。
销售副总岗位说明书
销售副总岗位说明书
岗位名称，销售副总。
部门，销售部。
报告对象，销售总监。
岗位职责：
1. 协助销售总监制定销售策略和计划，确保销售目标的实现；
2. 管理销售团队，指导销售人员完成销售任务，提高销售绩效；
3. 负责制定销售目标和销售计划，并监督执行情况；
4. 负责拓展新客户资源，维护和发展老客户关系；
5. 持续改进销售流程和销售管理制度，提高销售效率和客户满意度；
6. 负责协调销售团队与其他部门的合作，保持良好的内部沟通和协作；
7. 定期向销售总监汇报销售业绩和销售情况，提出改进建议和解决方案。
任职资格：
1. 本科以上学历，市场营销、商务管理等相关专业背景；
2. 5年以上销售管理经验，有成功的销售业绩和团队管理经验；
3. 具备良好的沟通能力、团队协作能力和领导能力；
4. 熟悉销售流程和销售管理制度，具备良好的市场分析和销售策略制定能力；
5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态；
6. 具备良好的商业敏感度和客户服务意识，能够有效处理客户关系和解决问题。
备注，本岗位为销售部门的重要职位，需要具备较强的销售管理能力和领导能力，能够有效协调销售团队，完成销售目标并提高销售绩效。
欢迎有志于销售管理领域发展的人才加入我们的团队，共同创造更加辉煌的销售业绩！。
副总经理岗位职责说明书范文（4篇）
副总经理岗位职责说明书范文一、岗位概述副总经理是公司中高级管理层的一员，直接向总经理汇报，协助总经理完成公司整体管理工作，负责协调各个部门的工作，推动公司的发展。
副总经理需要具备全面的管理能力和战略思维，协助总经理制定发展战略、管理重要业务，保障公司的正常运营。
二、岗位职责1.协助总经理制定公司的发展战略和年度计划，参与制定公司的发展方向和目标，并推动其实施；2.负责协调各个部门的工作，确保各项工作按时完成，协调解决各部门之间的矛盾和问题，保持公司内部的和谐氛围；3.负责公司重要业务的管理和运营，对公司的运营状况进行监控和分析，及时提出改进措施，确保业务的顺利进行；4.指导和管理下属部门的工作，制定部门的工作计划和目标，督促部门领导完成工作任务；5.参与公司的重要决策和重大项目的推进，对项目的风险和可行性进行评估，提出相应的建议；6.负责与外部合作伙伴的沟通和协商，维护公司与合作伙伴的关系；7.负责处理紧急事件和突发情况，对公司的危机管理能力进行提升；8.负责公司的日常管理工作，包括但不限于人员管理、预算管理、业绩评估等；9.参与公司的市场营销活动和宣传推广，提升公司品牌形象和市场影响力；10.协助总经理与各级政府部门和相关机构进行沟通和协调，确保公司的合法合规运营。
三、岗位要求1.具备本科及以上学历，管理类相关专业优先；2.具备丰富的企业管理经验，熟悉企业运营管理流程和各个部门的工作流程；3.具备卓越的战略思维和问题解决能力，能够独立制定发展战略和解决复杂问题；4.具备优秀的协调和沟通能力，能够有效协调各个部门和管理团队之间的关系；5.具备良好的团队管理能力，能够激发团队的工作积极性和创造性；6.具备较强的分析和判断能力，能够及时发现和解决问题；7.具备良好的职业操守和团队合作精神，具备较强的抗压能力；8.具备较强的语言表达和书面沟通能力，能够准确表达自己的观点和意见；9.具备一定的市场营销和品牌推广经验，了解市场动态和行业发展趋势。
公司岗位说明书与绩效考核方案(最完整版)
第一章高层管理岗位总经理（总裁）职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施；主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化的建设工作。
任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经验:10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。
态度:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适，无明显的节假日。
财务副总岗位说明书
4、参与制定公司预算及车间绩效考核方案，并监督实施；
5、负责按有关规定，建立财产清查制度，定期组织有关部门共同进行财产清查工作；
6、监督因调动工作或因故离职的会计人员，认真办理会计交接手续；
7、制定本部门人力资源规划，配合人力资源部做好人员招聘工作，营建本部门的高效管理团队；
专业要求
财务会计、审计、会计电算化、经济管理
语言及书面表达能力
语言逻辑性强，能够书面处理各种文体。
交际能力
较强的交际能力，善于协调和处理各种人际关系。
英语、计算机、法律等应用能力
熟练操作各种办公软件、财务软件，对财经政策法规熟悉。
其他要求（如性别、个人形象等）
言谈举止大方，有礼有节，注重自我形象，性别不限。
工作目标
提升公司整体财务工作绩效，不断优化财务管理结构和工作流程，降低公司制造成本和管理成本。
工作职责
1、组织本部门的人力办理会计事务，会计核算，实行会计监督。支持会计人员依法行使职权，发挥公司会计机构的核算职能、监督职能、控制职能和评价的职能作用；
2、拟订各项财务管理制度，制定财务培训计划并组织落实；
岗位技能
要求
1、有一定的组织协调、统筹规划能力；
2、熟练掌握现代财务管理知识，并能将理论运用到实践工作中；
3、有一定的分析判断和决策能力，有一定的领导感召力；
4、有工作魄力又不失工作理智，能够结合实际创造性地开展工作。
内部联系相关部门
与各部门有较频繁的工作接触。
外部联系
相关单位
供应商，国税局、地税局等
8、及时向领导汇报工作安排、思路、进展，向下传达和贯彻公司指示、决策等；
200多个岗位说明书与绩效考核标准
目录第一部分职位说明书第1 章高层管理职位1.总经理（总裁）2.副总经理3.人力资源总监4.财务总监(CFO)5.营销总监6.市场总监(CMO)7.销售总监8.生产总监9.运营总监10.技术总监(CTO)11.总经理助理第2 章人力资源管理职位1.人力资源经理2.人力资源助理3.人力资源专员4.招聘主管5.员工培训与发展主管6.培训师7.培训专员8.绩效考核主管9.薪资福利主管10.薪酬分析师11.人力资源信息系统经理12.员工记录经理第3 章财务与会计职位1.财务经理2.财务助理3.预算主管4.财务成本控制主管5.应收账款主管6.会计主管7.资金主管8.投资主管9.融资主管10.财务分析师11.预算专员12.投资分析专员13.资本市场分析专员14.核算专员15.税务专员16.出纳员17.簿记员18.收银员第4 章行政管理职位1.行政经理2.行政助理3.行政主管4.总经理秘书5.秘书6.翻译7.档案员8.前台9.行政事务管理专员10.物业主管11.法律事务主管12.法律事务助理13.法律顾问14.公司律师15.战略部主管第5 章市场营销职位1.市场部经理2.市场助理3.客户开发主管4.客户维护主管5.客户关系主管6.市场调研主管7.市场研究专员8.市场策划主管9.市场拓展经理10.促销主管11.广告企划主管12.媒介推广专员13.公关主管14.公关助理15.客户代表16.美工17.产品主管18.产品助理第6 章销售职位1.销售部经理2.销售助理3.大区经理4.办事处经理5.店面经理6.渠道经理7.销售代表8.销售统计员9.电话销售代表第7 章生产职位1.厂长2.副厂长3.生产主管4.制造部经理5.工程技术部经理6.生产工程师7.工业工程师8.供应商管理工程师9.产品设备工程师10.车间主任11.生产调度员12.质量控制主管13.质检员14.质量安全技工第8 章物流职位1.采购经理2.采购工程师3.采购专员4.物流经理5.物流规划专员6.材料管理专员7.仓储主管8.仓库管理员9.商品保管员10.货运主管11.商品储运员12.商品护运员13.理货员第9 章技术职位1.技术主管2.技术支持经理3.研发主管4.产品规划主管5.产品开发工程师6.产品开发技术员7.产品质量工程师8.质量工程师9.安全工程师10.安全员11.包装设计师12.材料工程师13.模具工程师14.机械工程师15.工艺工程师16.电气工程师17.电子工程师18.食品工程师19.环境检测工程师20.环境治理工程师21.通讯测试工程师22.通讯工程师23.硬件工程师24.部件工程师25.布线工程师26.系统开发工程师27.计算机管理员28.软件工程师29.测试主管30.系统测试工程师31.软件测试工程师32.数据库工程师33.高级程序员34.系统应用工程师35.系统分析员36.系统操作员37.网络工程师38.网络管理工程师39.网络管理员40.网络安全工程师41.工程技术项目经理42.质量监督工程师43.质量监督员44.安全监督员45.检测员46.造价工程师47.建筑设计师48.土木建筑工程师49.结构设计工程师50.道路桥梁工程师51.园林工程师52.城镇规划设计工程师53.水利水电工程师54.给排水工程师55.暧通工程师56.网站主编第10 章其他职位1.项目经理2.项目助理3.审计主管4.审计员5.统计分析专员6．管理顾问7．人力资源顾问8．行业顾问9．软件咨询顾问10．电子商务高级顾问11.体系认证咨询师12.房地产营销专家13.房地产经纪人14.健身教练15.大堂经理16.餐厅经理17.食品质量控制主管第2 部分绩效考核范本第1 章员工绩效评价表格范本员工绩效评价表（一）员工绩效评价表（二）员工绩效评价表（三）员工绩效评价表（四）员工绩效评价表（五）员工绩效评价表（六）普通员工年度绩效评价表销售部门员工绩效评价表办公室员工绩效评价表生产部员工年度绩效评价表组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表业务管理人员绩效评价表销售经理季（月）度绩效评价表分支机构经理季（月）度绩效评价表中层管理人员绩效评价表（一）中层管理人员年度绩效评价表（二）中高层经理绩效评价表（行为能力）高层经理年度绩效评价表第2 章绩效评价样表普通员工业绩评价样表销售员工业绩评价样表项目类员工业绩评价样表操作工业绩评价样表经理级员工业绩评价样表中高层经理业绩评价样表营销员工业绩评价样表试用期员工绩效评价样表技术人员绩效评价样表（综合素质）专业人员绩效评价样表（综合素质）主管人员绩效评价样表（综合素质）中层经理绩效评价样表（综合素质）高层经理绩效评价样表（综合素质）普通员工绩效评价样表（管理能力）经理绩效评价样表（管理能力）人事部门绩效评价样表市场部门绩效评价样表生产与运营部门绩效评价样表第3 章绩效评价实施中的其他表格绩效评价时间表绩效评价指标与权重表不同层级、不同职别员工的评价方法表绩效评价的项目构成表绩效评价参与各方的责任表绩效评价分数的比例分配表各项绩效评价分数所占的权重表绩效评价等级表中高层管理者述职报告企业员工绩效反馈面谈记录表员工发展规划表第4 章员工绩效评价标准示例一般管理人员年度绩效评价标准管理人员年度绩效评价标准专业技术管理人员年度绩效评价标准第5 章关键绩效评价指标设定示例秘书的绩效标准员工培训与发展主管的绩效标准客户服务主管的绩效标准行政事务管理专员的绩效标准采购经理的绩效标准财务经理的绩效标准附1：个人绩效奖金管理办法（示例）附2：绩效奖金施行办法(示例)附3：销售人员绩效奖金管理办法(示例) 附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例)第一部分职位说明书第1章高层管理职位1.总经理（总裁）职位名称总经理(总裁) 职位代码所属部门职系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核准人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
生产副总绩效考核指标
财务部
3
安全事故
10%
10
发生安全事故次数及相 关隐患；每 发生一起小工伤事故扣1分。（200 元以下的工伤不扣分）
人力资源部
4
产品供货及时 率
20%
20
考核周期内按时交货的 总单数占计划交货的总 单数
标准为80%，按照产品供货及时率予 以同比例得分。
销售部
5
毛坯内废下降 率
财务部
具体数据
常规产品工废率一季度为0.5%，后 三 季 度 为 0.37% ， 每 超 0.1% ， 扣 1 分，每降0.1%加1分。
品质部
隋军
能耗标准为：2.69元/件，每超0.1
元扣2分，每降0.1元加2分（自然涨
价降价因素除外）；机物料消耗标
7
费用控制
10%
10
能耗、机物料、维修费 准为：1.99元 / 件， 每超 0.1元 扣2
10%
10
毛坯内废分为毛刺废品 与抛丸废品，内废产品 数量占浇铸数量的比重
毛坯内废标准为0.75%，每超0.1%扣 1分，每降0.1%加1分,毛坯料废标准 为 3.15% ， 每 超 0.1% 扣 1 分 ， 每 降 0.1%加1分。
品质部
6
机加工废下降 率
10%
10
机加工废产品数量占投 入数量的比重
考核周期： 部门：经理
年
室
序号 考评项目 权重 分值
职务：生产副总
考评内容
绩效指标考评表
考评标准
被考评 人：
数据来源
考评人
1
生产计划完成 率
20%
20
考核周期内完成公司下 按照生产计划完成率予以同比例扣
灯塔公司行政副总经理职位说明书
作
职
责
1.参与制定灯塔公司年度经营计划，根据销售、生产计划制定资源部与物流中心的工作目标与工作总体规划
2.根据经营计划，指导下属部门制定详细的工作计划，并指导开展产销协调、仓储管理、采购等工作
3.监督物流中心进行产、销协调，物资采购和物资调配工作，终审大批量采购合同，主持重要对外采购的招标工作
4.监督资源部及下属单位完成行政、人力资源、安全保障等工作，保障灯塔公司正常经营运作
5.审阅物流中心、资源部等下属部门的工作报告，主持下属部门经理的考评工作
6.初审公司行政管理制度，报灯塔公司总经理批准后监督实施
7.协调下属部门同灯塔公司生产、研发等其它部门之间的沟通
8.完成灯塔公司总经理交与的其他临时性工作
任
职
资
格
由灯塔公司总经理提名，灯塔公司董事会任命
工作经验：3年以上行政管理、产销协调或相关工作经验
教育水平：大学本科以上学历
取心和责任感
-勇于承担工作压力和踏实肯干的精神
灯塔公司行政副总经理职位说明书
职位名称：灯塔公司行政副总经理
所属部门：灯塔公司
直接上级：灯塔公司总经理
直接下级：资源部经理、物流中心经理等
平行关系：技术副总经理、营销副总经理等
职位数量：1
职位
目的
指导物流中心的工作，协调产、销平衡和生产、采购、仓储、物流系统高效运作，终审大批量采购合同；合理组织资源部门，保证行政、人力、安全保障等工作按计划运行。
采煤副总岗位责任制及考核细则
定期组织安全事故应急演练，提高员 工应对突发事件的能力和水平。
安全培训与教育
制定安全培训计划
根据企业安全生产需要和员工实 际情况，制定安全培训计划，明 确培训目标、内容、时间和方式
、发热量等。
效率指标
以提高生产效率为目标，设定 效率考核指标，如工效、回采
率等。
奖惩制度设计及实施效果评估
奖励制度
根据绩效考核结果，对表现优秀的采煤副总给予相应的奖励，包括 奖金、荣誉证书等。
惩罚措施
对绩效考核不达标或违反规定的采煤副总，采取相应的惩罚措施， 如扣罚奖金、通报批评等。
实施效果评估定期对奖惩制度来自实施效果进行评估，根据评估结果对制度进行调整 和完善。
不断学习和掌握新技术、新方法，提 高个人和团队的技术水平。
02
安全生产责任制
安全生产方针政策
贯彻国家安全生产方针政策
坚决执行国家关于安全生产的法律法规和政策，确保企业安全生 产工作符合国家要求。
制定企业安全生产规章制度
结合企业实际情况，制定和完善安全生产规章制度，明确各级管理 人员和操作人员的安全职责。
针对技术难题，制定科学 合理的技术方案，明确技 术路线和实施步骤。
技术难题解决
按照技术方案，组织实施 技术难题攻关，确保问题 得到有效解决。
技术创新与推广应用
技术创新计划
制定技术创新计划，明确创新目 标、任务分工和时间节点。
技术研发与试验
组织技术研发团队进行技术研发 和试验，推动新技术、新工艺、
新设备的研发和应用。
岗位定位
在煤矿企业中，采煤副总是采煤 生产的直接负责人，对采煤生产 的安全、效率和质量负主要责任 。
副总经理岗位职务说明书
副总经理岗位职务说明书一、岗位概述副总经理是公司高层管理团队中的重要成员，直接向总经理汇报工作，并在总经理的授权下，负责领导和管理公司的部分业务领域，参与公司的整体战略规划和决策制定，以确保公司的持续发展和运营目标的实现。
二、岗位职责1、战略规划与决策支持（1）协助总经理制定公司的长期发展战略和年度经营计划，提出建设性的意见和建议。
（2）参与公司重大决策的讨论和制定，运用自身的专业知识和经验，为决策提供可靠的依据。
2、业务管理与领导（1）负责分管部门的日常运营管理，制定并监督执行部门的工作计划和目标，确保工作任务的按时完成和工作质量的达标。
（2）指导和协调各部门之间的工作，促进部门之间的沟通与合作，解决工作中的矛盾和问题，提高工作效率和协同效果。
3、团队建设与人才管理（1）负责分管部门的团队建设，招聘、选拔、培养和考核部门员工，制定合理的薪酬福利政策和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
（2）关注员工的职业发展规划，提供必要的培训和发展机会，培养员工的专业技能和综合素质，为公司的发展储备人才。
4、市场开拓与客户关系管理（1）协助总经理开拓市场，寻找新的商业机会和合作伙伴，制定市场营销策略和销售计划，提高公司的市场份额和业务规模。
（2）维护与重要客户的关系，定期拜访客户，了解客户需求和意见，提供优质的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
5、财务管理与预算控制（1）参与公司的财务预算编制和成本控制工作，审核分管部门的费用预算和支出，确保公司的财务状况健康稳定。
（2）协助总经理进行财务管理和风险控制，制定合理的财务政策和资金使用计划，提高资金使用效率和投资回报率。
6、风险管理与问题解决（1）识别和评估公司运营过程中的风险和问题，制定相应的风险防范措施和解决方案，及时处理突发事件和危机情况，确保公司的正常运营和稳定发展。
（2）定期向总经理汇报工作进展和存在的问题，接受总经理的工作指导和监督，根据公司的发展战略和市场变化，及时调整工作思路和方法。
某公司副总经理月度绩效考核表
3、监察审计室主任复核双方的差异，核对该员工统计的奖扣分是否准确，对有事实依据的行为作出奖扣评分；
4、总经理审核三者是否一致，对有事实依据的行为作出奖扣评分。
14
负责公司物料调配管理，确保生产有序进行
15
负责公司现场管理，抓好6S管理，确保生产环境安全整洁，生产效率不断提高
16
完成总经理交办的其他工作任务
17
定期向总经理做述职报告、量化各项工作指标完成情况
18
工作推诿或上移扣分
总经理填写
19
工作不饱和扣分
总经理填写
20
奖励加分
总经理填写
21
合计得分
填表说明：1、岗位员工本人只需统计平时自己收到的奖扣分即可；需要数据的扣分或得分项目（含权重调节系数）由绩效考核专员或本单位人事专员报批后提供，财务部会计或统计配合提供；
9
负责管辖系统制度健全、流程畅通，管理高效。确保管辖系统各单位的人、财、物安全
10
负责提高公司产品质量和服务质量，协调营销公司解决各类产品的售后返工返修工作
11
负责公司品质管理和质量管理体系建设，确保各认证项目验收、复核达标
12
负责公司机电设备管理和设备资源的合理调配使用，确保设备安全运行
13
负责公司技术工艺管理，确保技术标准的贯彻执行
某公司（）副总经理月度绩效考核表
序号
所承担工作事项内容
本人自评得分
部门经理、厂长
匿名评分
监察审计室主任复核得分
总经理审核得分
得分＝100+评分+奖励分备注
1
受总经理委托，分管企业生产管理、品质管理、技术工艺管理和物料调控管理、机电设备管理等工作
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7：30-8：00 巡视检查工作“一日之际在于晨”，总经理每天早晨上班后，坚持对饭店的巡视检查工作十分重要。
通过巡视工作，可以了解饭店各部门各岗位员工的工作状况，还可以检查各岗位员工是否工作到位、精神饱满。
经常接触各部门的员工，可为大家留下对总经理的美好印象，同时在巡视过程中发现的问题为每日的工作晨会提供了素材。
8：00-8：30 案头批阅工作A.案头工作之一是阅读报刊，了解和掌握国内外当天及近期重大新闻和有关信息，为总经理提供一个外界信息思想源。
特别是国内外一些旅游市场信息和饭店管理服务方面的信息，这样有助于为总经理决策经理提供思路。
B.另一项案头工作是阅读各类饭店运转管理方面的经营报告，了解饭店的经营运转情况。
总经理每天要阅读的报告有：每日营业日报；每日出租率报告；每日水电气的能耗日报；每日餐饮成本报告；当日抵店客情预报；当日抵店的VIP客情报告；营运质检（大堂、餐饮、安全、设备状况）报告；一周客情预报；一周VIP客人报告；一周宴会计划；一周会议计划；一周团队安排计划；一周重大接待活动情况报告。
C.案头工作还包括阅读批署各类工作文件。
通知各类文函往来，各部门与总经理及时沟通信息。
一些重要的事情和工作，一定要通过书面行文上报、总经理签字批署意见后下发执行，这充分体现了饭店运转管理的规范化和程序化。
D.最后一点时间是留给大堂副理的工作晤谈。
大堂副理出示每日的工作日志，经总经理阅批，寻求解决问题的办法和对策。
8：30-9：00每日工作晨会从某种意见上说，饭店日常运转管理工作，是从晨会开始的。
通过晨会的召开，完成各相关部门通报（财务/前厅/销售/工程/保安/其他）→各部门提出部门整体运作协调事宜→总经理做出相应工作指令→部门跟进措施的晨会工作程序。
9：00-9：30部门碰头会根据晨会遗留事宜随机召集相关部门主管讨论决定有关事宜，有关跟进措施在第一时间出台。
9：30-11：00根据每日工作晨会和部门碰头会的内容，总经理做相应案头处理工作，及时布置实施。
主要内容是前次晨会未尽事宜和当日晨会提交事宜。
11：00-11：30在做完案头工作后，约见总门主管，处理其部门承办/跟进/协调事宜。
11：30-12：00巡视饭店对客营运服务系统（餐厅/案会/会议/前厅/大堂/其他营运区域）。
这段时间是饭店营运的高峰，住店和非住店客人消费相对集中，此时正是检查饭店各主要营运部门服务质量的契机。
12：00-13：00午餐/休息13：00-13：30案头工作根据中午巡视者视所掌握到的第一手信息资料下达相关工作指令。
13：30-15：00参加部门系统运转会议总经理可选择性地参加系统运转重要会议。
总经理参加饭店有关系统运转会议，通过对各部门互通情况，发现、协调、解决各相关部门协调上的问题与矛盾，总经理当场解决部际协调事宜，但不宜作为会议主持者下达工作指令。
部门系统运转会议须形成纪要，备忘在案。
15：00-16：30对外联络工作，拓展业务饭店总经理，有时还要起到公关宣传及促销的作用。
拜访当地政府和有关主管部门，通报饭店经营管理情况，征得各方面的支持和协作。
并走访当地业界及企业，与特殊客户增进友谊和感情，宣传饭店产品，取得一定的社会影响。
16：30-17：30案头工作或在饭店公共消费区域做休闲式作晤谈。
这段时间是总经理与饭店行政人员沟通和增进感情交流的最佳时期，以帮助和解决他们思想上、工作上的问题。
17：30-18：30拜访、约见住店VIP客户。
饭店经理经常拜访、约见重要客人，让他们感到有被人重视的感觉，起到了推销、公关的作用。
18：30-20：30诚邀VIP客人共进晚餐。
总经理接待会见客人，当然是有重点、有范围的。
礼节性的拜访、会见，如VIP宾客抵、离店时的迎来送往，主动看望VIP客人；促销性的拜访、会见和接待，与海内、外旅行社经理及代理商交谈，就属于这一类；征求意见、改进服务管理工作的拜访会见，如主动征求常住客人和团队陪同意见等。
20：30-23：00案头工作夜深人静正是思想的火花迸发之时，最适合文字工作的撰写。
繁忙的一天过去了，总结一天的工作是为了更好的拓展包括明天的未来工作。
23：00-24：00饭店夜间巡视总经理一天的工作日程安排从早晨巡视开始到夜间巡视结束。
此时的巡检工作以饭店后台为主，以安全为重。
总经理一月工作“菜单”通过对饭店总经理一天工作日程的总体描述，让我们继续跟进以天为运转单位的月度作“菜单”。
每月在每天日常运转工作的基础上以主题形式规范月度运转性工作，有5个饭店总经理运转实务的支点：A. 每月主题工作进度表/整体运作主题工作备忘概览表/每月主题工作进度评核表饭店各职能部门主管（总监/经理）之《主题工作概览/进度表》作为每月主题工作进程的组成部分。
每月主题工作将作为饭店各职能部门主管月度工作业绩评核内容，由人事部门以《每月主题工作进度评核表》对其考评并列入其个人工作档案。
《整体运作主题工作备忘概览表》是饭店整体运作的运转“菜单”，一并列入对饭店各职能部门主管工作业绩评核范围。
上述三表已涵盖主题工作内容、进度、责任部门、协作部门，其职责分明，月度主题性运转工作一目了然。
B.部门一周工作述职报告《一周工作述职报告》是各部门主管每周必须撰写的概况性工作报告。
本周工作概述是对本周工作的归结；下周工作计划是下周即将展开的工作内容。
该《报告》每周末下班前通过行政秘书呈交于总经理，便于总经理了解该部门整体运作工作内容，总经理的批示起着提示和跟进作用。
B. 总经理月报它是总经理对一个月以来饭店整体运作及系统运转的工和总结，以《月报》的形式分为业态背景（中/宏观）、工作概述（微观）、系统业务（部门）及月报附录（报表）四大部分。
该《月报》是饭店整体运作的集大成者。
C. 饭店系统运转专题会议纪要饭店日常运转的工作指令更多的是通过饭店系统运转会议下达、贯彻、检查。
系统运转会议机制是饭店整体运作的核心和关键。
饭店的系统运转型会议主要包括由各部门主管参加的工作晨会、一周工作指令会、行政例会、教育培训会议、质检分析会议。
此5个饭店运转型会议一般应由饭店总经理或执行交流中心经理亲自主持。
另外7个系统型会议包括：房务/餐饮/工程/保安/销售/人力资源/财务等系统月度工作例会。
凡系统型会议均应由该部门主管主持、相关部门主管或代表列席、总经理等饭店高级行政人员选择参加。
此外尚有不定期地而具有针对性的专题会议。
上述“5+7”系统运转会议都有会议记录，会后整理《会议纪要》并下发各有关部门具体贯彻执行会议决议。
E.饭店重大活动策划专案饭店营销设计、VIP重大接待活动、节庆促销等都要以企划案形式锁定主题、目标、效果、手段、内容及执行者、协作者等。
这是饭店整体运作专案化的体现。
总经理一年工作“菜单”饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时，除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外，还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系，即以员工为核心的人力资源体系，以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。
这是饭店整体运作的三根支柱。
在总经理负责制的饭店经营体制下，总经理是饭店重大决策的制定者。
他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面：A.饭店中长期战略规划包括：（1）涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。
每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。
（2）在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。
饭店的设备设施维护良好，这是饭店资产保值增加的前提。
（3）饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。
（4）饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。
B.饭店市场推广每饭从它诞生之日起，就与市场密不可分。
市场是饭店经营活动的轴心，而顾客是市场的主宰。
”Our Customer Are Winners.”（我们的客户是赢家）赢得了顾客就是赢得了市场；而赢得了市场，就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分市场。
总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。
饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一，这就是服务营销的本质。
饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。
企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。
“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以减少饭店业目前的买方市场风险。
一旦饭店受到冲击，其他方面可以弥补。
多元化经营，可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。
同时，它还能使饭店的人力资源，财力资源，物力资源得到更高层次的合理配置使用。
D. 饭店人力资源开发饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。
饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。
特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。
E. 饭店经营决策决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。
总经理决策水平的高低，直接影响到现代饭店的经营成果。
饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息，科学掌握饭店营运发展的趋势，抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策，使饭店在市场中获得成功，取得良好的经济效益，这是经营决策的目的。
F. 饭店的财务管理财务管理是饭店管理的“灵魂”。
每个企业以获得最好的经济效益，获得最大利润为最大目标，财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。
总经理对饭店财务工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算，然后，再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。
为了促使经营状况良性循环，总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合，完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述，并进行研究讨论。
其次，总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较，了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。
通过分析，调整饭店的经营策略和方向。
第三，总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。
总经理要特别关注对成本控制，包括应收款的信用控制，开源节流的管理，关注每月每日的饭店营业情况。
G. 饭店的公共关系饭店总经理，应该是一位出色的公共关系方面的专家。
他是饭店形象的代表，做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。
一个饭店的形象如何，很大程度上取决于总经理的行为及其形象，以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。
建立融洽、良好的公共关系，可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。
经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。
各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等，都需要总经理运用公关手段，来协调和处理好与他们的关系。
建立良好的公共关系，还有一方面的内容就是要经常保持与来店VIP客人的接触。