催报催缴处理

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税务催报催缴管理制度

税务催报催缴管理制度一、总则税收是国家的重要财政收入来源，是国家实现经济社会发展、保障人民福祉的重要保障。

加强税收征管工作，推动纳税人依法履行税收义务，是税收管理工作的重要内容和基本要求。

为切实落实国家税收政策，规范税务催报催缴工作，我们特制定本制度。

二、税务催报催缴的基本原则1. 依法催报催缴。

依据《中华人民共和国税收征收管理法》等国家法律法规，对纳税人进行催报催缴工作；2. 公平公正。

催报催缴工作必须公平公正，不得对纳税人进行歧视性操作；3. 便民利民。

在催报催缴工作中，要充分考虑纳税人的实际困难，为其提供便利和帮助；4. 严格执法。

对于拖欠税款、恶意逃税的行为，要坚决依法处理，维护国家税收利益。

三、催报催缴的范围税务催报催缴工作主要包括以下方面：1. 对于已逾期申报的纳税人，针对其逾期未申报的税收所需进行催报工作；2. 对于已逾期缴纳的纳税人，依法进行催缴工作。

四、催报催缴的具体要求1、及时核实情况。

税务部门要定期核实企业、个人的纳税情况，对于发现逾期未申报或者逾期未缴纳的情况，要及时启动催报催缴程序；2、警示提醒。

及时向纳税人发出相关催报催缴的通知，告知其逾期未申报或者逾期未缴纳的税款情况，并督促其尽快完成相关申报和缴纳工作；3、帮助纳税人。

在催报催缴的过程中，要适当帮助纳税人解决相关困难，为其提供便利，鼓励其主动履行税收义务；4、严格执法。

对于恶意拖欠税款、逃避申报的行为，要严格依法处理，坚决保护国家税收利益。

五、对纳税人的奖惩措施1、奖励。

对于自觉履行税收义务、按时申报缴纳税款的纳税人，税务部门可以给予奖励，在纳税优惠、信用记录等方面给予相应的优惠政策；2、惩罚。

对于恶意拖欠税款、逃避申报的行为，税务部门要严格追究责任，依法给予处罚，严格执法，维护国家税收利益。

六、加强宣传教育税务部门要加强对纳税人的宣传教育工作，提高纳税人的税收意识和履行税收义务的自觉性，为其提供必要的法律法规知识，帮助其更好地了解并履行税收义务。

财务六种催交方式操作规程（写写帮整理）

财务六种催交方式操作规程（写写帮整理）第一篇：财务六种催交方式操作规程（写写帮整理）财务六种催交方式操作规程一、目的：根据公司的财务规定，按时足额收取各种费用，保证收支平衡。

二、范围：管理费、水电费、车位费。

三、操作程序：根据银行提供的代扣款清单，对欠款户采取以下六种方式催交。

Ⅰ、电话催交。

由银行对存款金额不够扣款数额的业主、住户，进行电话通知及时存足款项。

Ⅱ、财务室电话催交：①打通电话，首先问好；②自报门户、姓名、意图；③讲清欠费项目、起止时间、金额、限定交款日期。

要求：做到文明礼貌，态度和蔼，数据准确，简单明了。

Ⅲ、派发催款通知单。

在电话催交后，由办公室根据财务室提供的欠款名单，发出催交款通知单。

①写明欠款项目；②起止时间；③欠款金额；④限定交款日期。

要求：字迹清楚、工整，栋、楼、座号及交款时间准确无误。

Ⅳ、再次催缴单。

在派发第一次通知单后，对仍未交款的住户（欠交2个月以上），派发第二次催交单（内容、要求与第一次相同）。

Ⅴ、三次催交单。

对通过几次催交无效的欠款户，采取派人将催交单贴于欠款房家门上的催20第二篇：关于催交水电费的通知通知2单元各住户：本单元由于楼道停电给各位住户带来不便，为方便各住户生活照明，需各住户自主缴纳楼道电费。

经本单元住户倡议，每户需缴纳电费20元（已交名单附后），至今尚有未缴纳的住户，请积极主动配合，抓紧时间于2013年11月15日之前交于501住户。

谢谢您的合作！(附：已交电费住户名单202、401、501、502、601、602住户) 2013年11月9日第三篇：房屋交方式房屋交方式篇一：商品房交付条件及程序商品房交付条件及程序一、商品房交付概述商品房的交付，即指房地产开发企业依据相应法律规定以及相关商品房买卖合同或商品房预售合同的约定，将符合交付使用条件的房屋按期向商品房买受人交付，商品房买受人检验商品房并接受房屋的行为。

二、商品房交付的条件我国《城市房地产管理法》第26条规定：“房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用。

税务催报催缴管理制度范文

税务催报催缴管理制度范文税务催报催缴管理制度范文第一章总则第一条为了加强税收管理，确保税收的及时收缴，减少税收的滞纳和逃漏，根据国家有关税收法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于全国范围内的所有纳税人，包括个人和单位纳税人。

第三条纳税人应按照国家有关税务法规的规定，按时、足额地缴纳税款。

税务部门有权对纳税人的税收情况进行催报和催缴。

第四条税务部门应当依法、公平、公正、透明地开展催报催缴工作，不得超范围、超权限地要求纳税人催缴税款。

第五条纳税人对税务部门的催报催缴行为有异议的，有权向税务部门提出申诉，并享受相关法律法规规定的权益。

第六条纳税人应当积极配合税务部门在催报催缴工作中的相关活动，如提供纳税信息、接受税务部门的核查等。

第二章催报工作第七条税务部门应当按照国家税务部门的要求，按季度、半年度或年度向已注册的纳税人邮寄纳税申报表，要求纳税人填写并如实报送。

第八条纳税人收到纳税申报表后，应按规定时间内填写并报送给税务部门。

若无应纳税款的，应当填写清零后报送。

第九条税务部门在收到纳税申报表后，应及时对纳税人的纳税申报情况进行核查。

如发现错误或遗漏，应及时通知纳税人进行更正。

第十条如纳税人在规定的时间内未收到纳税申报表，应当主动向税务部门咨询申报表的相关信息，并及时报送纳税申报表。

第十一条税务部门应当定期开展纳税申报表的查询和提醒工作，提醒纳税人按时、足额地申报纳税。

第十二条对于故意不报送纳税申报表的纳税人，税务部门应当根据相关法律法规予以处罚，并向公安机关报案。

第十三条纳税人填写纳税申报表时应当如实填报相关信息，不得隐瞒、虚报、欺诈。

税务部门有权对纳税人的填报情况进行核实和调查。

第十四条纳税人应当保留完整的纳税申报表及相关票据等资料，至少保留五年。

如税务部门需要，纳税人应提供相关资料供税务部门查阅。

第十五条纳税人有权向税务部门咨询税收政策和纳税申报表的填写要求，税务部门应当予以解答，并提供必要的协助。

常见税收风险点

(一)设立税务登记(实地勘验)纳税人取得营业执照或者发生纳税义务，没有在法定期限内办理税务登记，税源管理岗巡查监督不到位，没有依法将其纳入正常管理，形成漏征漏管，导致国家税款流失，形成执法风险。

税务人员多次催办纳税人办理税务登记无效后，代纳税人办理税务登记，形成执法风险。

税务人员在日常管理中，发现纳税人账簿设置存在问题，没有严格按照《中华人民共和国税收征收管理法》的规定，及时催促纳税人进行改正，造成纳税人长期不纠正或者纠正不彻底等情况，形成执法风险。

税务机关对扣缴义务人没有按照规定期限报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和有关资料的行为，未责令其限期改正，形成执法风险。

税务人员对纳税人没有及时报告存款账户、财务会计制度及核算软件的行为，未责令限期改正，形成执法风险。

(二)变更税务登记税务人员对普通纳税人变更法人代表调查不到位，审核不严格，形成执法风险。

纳税人登记注册类型变更时，未作清算处理，导致税务机关在后续管理中作出不利于纳税人的行政行为，影响纳税人的权益，引起行政诉讼，会形成执法风险。

(三)停复业登记税务机关未清缴税款，未收缴发票，未封存税务登记证正、副本予以办理纳税人停业，形成执法风险。

(四)注销税务登记税务机关办理注销登记程序不规范、资料不完整，易发生假注销等问题，形成执法风险。

税务机关对未进行清算的纳税人注销，易浮现偷逃税款等问题，形成执法风险。

(五)非正常户管理纳税人终止经营时，为了逃避责任不办理注销税务登记证，当月税款未交清、发票未核销就走逃，特殊是欠税企业，如果不及时办理相应的交税、缴票手续，极有可能浮现无法结清所欠税款和税收罚款，不能及时交回所购发票等问题，形成执法风险。

税务机关对未满三个月的非正常户注销，侵犯纳税人合法权益，易引起行政诉讼，形成执法风险。

税务人员把不符合非正常户认定条件的纳税人认定为非正常户，易发生纳税人少缴税款等问题，形成执法风险。

催报催缴工作流程-概述说明以及解释

催报催缴工作流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述催报催缴工作流程是指在企业或组织内部对逾期未完成报告或缴费的情况进行管理和处理的一套系统化流程。

该流程包括催报和催缴两个环节，旨在督促相关责任人按时履行报告或缴费义务，确保企业运营的顺利进行。

通过建立完善的催报催缴工作流程，可以提高组织内部的工作效率，避免因逾期报告或缴费导致的风险和损失。

本文将对催报催缴工作流程进行详细的探讨，包括工作流程的实施步骤、可能遇到的挑战以及该流程的重要性等方面进行分析。

希望通过本文的阐述，读者能够更好地理解和应用催报催缴工作流程，提升工作效率和管理水平。

1.2 文章结构文章结构部分主要包括以下内容：1. 引言部分：介绍文章的背景和主题，概述催报催缴工作流程的重要性以及本文的框架。

2. 正文部分：分为催报工作流程、催缴工作流程和工作流程中的挑战三个部分，详细介绍催报催缴工作的具体流程和可能遇到的问题。

3. 结论部分：总结全文内容，强调催报催缴工作流程的重要性，展望未来发展方向。

1.3 目的本文的目的是探讨催报催缴工作流程的重要性及其对组织运作的影响。

通过分析催报和催缴工作流程的实施方式，可以帮助组织更有效地管理和监督资金的流动，确保各项工作按时完成并质量过硬。

同时，本文还旨在提出优化催报催缴工作流程的建议，以提高工作效率，降低成本，并最终实现组织的长期发展目标。

通过深入研究和讨论，希望读者能够更好地理解催报催缴工作流程的重要性，并在实践中加以运用，为组织的发展贡献力量。

2.正文2.1 催报工作流程催报工作是指在规定的时间内，向相关单位或个人催促提交所需的报告或文件。

催报工作流程是指按照一定的步骤和规定来完成这一工作的过程。

首先，确定催报对象。

在进行催报工作之前，必须明确需要催报的对象是谁，是具体的单位还是个人，这有助于提前做好准备工作。

其次，建立催报通知机制。

通过电话、短信、邮件等方式通知催报对象需要提交的报告或文件的具体要求和时间节点，确保信息的及时传达。

税收征管操作规范(税收法制、税款追征)

一般程序处罚决定
1.7 税务行政处
（收缴）发票
停供（收缴）、
罚
解
听
除
证
停
供
1.1 税收（规费）违法行为处理
业务流程：登记、处理（共包含15个跟踪管理事项）、终结、归档
1.2 催报处理
1. 纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。
伸到了省局甚至总局
归档资料
减少了大部分《税务事项通知书》的归档
要求
目录
第违
一章
法
处
置
第税
二章
款追
征
第通
三章
知
及
送
达
第其
四章
他事
项
1. 违法处置
1.2
1.4
1.6
1.8
1.1 税收行（为规处费理）违法
催报处理
1.3
责
令
催
限
缴
期
处理
改正
1.5 简易程序处罚
税收征管操作规范
税收法制、税款追征
税务管理基础事项
自助办理事项
综合信息报告发票使用报告税费申报税费缴纳和证明开具
税务管理基础事项
纳税人类型税务行政许可优惠核实确认税收核定退（抵）税（费）逾期及欠税税务代保管资金预约定价安排调查协查通知及送达外部信息采集交互凭证及证件征缴管理
二、注意事项： 1.办理时限 2.前提条件

物业客服催费管理规程(2023最新版)

物业客服催费管理规程
物业客服催费管理规程
一、引言
为了加强物业费的催缴工作，保证小区的正常运营和服务的提供，制定本《物业客服催费管理规程》。

二、催费通知
⒈物业公司将通过方式、短信、邮件等多种渠道向业主发送催费通知，以提醒业主及时缴纳物业费。

⒉催费通知应包含具体的费项、缴费截止日期和缴费方式等信息，以便业主清晰了解缴费事项。

三、客服催费方式
⒈客服人员将定期与业主联系，并耐心说明物业费和相关费用的重要性。

⒉如果业主在约定的时间内未能缴纳费用，客服人员将提供更多的缴费信息和帮助，如提供银行转账资料、指导线上缴费等。

⒊客服人员还应记录与业主的沟通记录，包括联系时间、内容等，以备后续参考和处理。

四、滞纳金管理
⒈对于逾期未缴纳物业费的业主，物业公司将按照约定的滞纳金比例收取滞纳金。

⒉物业公司应在催费通知中明确滞纳金的计算方式和规定，以避免产生争议。

五、催费催办流程
⒈当业主逾期未缴费时，客服人员将根据规定的流程对其进行催费催办工作。

⒉客服人员将首先通过方式、短信等方式进行催办，提醒业主履行缴费义务。

⒊如业主未能及时缴纳费用，在一定期限内，物业公司将根据合同约定采取适当的措施，如限制使用某些服务设施等。

⒋物业公司可以选择委托律师事务所进行法律诉讼，以追讨未缴纳的物业费。

六、附件
本文档涉及的附件包括但不限于：
⒈物业费缴纳通知书样本
⒉物业费滞纳金计算表格
法律名词及注释：
⒈物业费：指居民或业主按照约定支付给物业公司的费用，用于维护和管理小区的公共设施和服务。

⒉滞纳金：指业主逾期未缴纳物业费时，按一定比例追加的违约金。

物业客服催费操作规程及标准

物业客服催费操作规程及标准一、目的：加大欠费追收物业费力度，保障大部分业主权益，维持管理服务之正常运作。

二、范围：适用于小区综合服务中心催费管理全过程。

三、职责：负责物业费的催收工作，包括电话催费、上门催收、收费通知书派发、催费通知书派发等。

四、操作程序：1、物业费追收主要分为两大部分，一是商铺物业费催收，二是住宅物业费催收，由于两者性质不同，因此催收费流程也有所不同。

2、商铺催收费程序：（1）每月先由综合办审核并打印的《收费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户。

（2）当月25日尚未能收到缴交费用的，由综合办审核并打印《催费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户。

（3）次月5日尚未能收到缴交费用的，由综合办审核并打印《催费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户。

（4）次月13日尚未能收到缴交费用的，由综合办审核并打印《限期缴费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户，责令商户于限期前缴交欠款。

3、住宅催缴款程序：（1）每月先由综合办审核并打印的《收费通知书》，由综加盖公章后再由综合业务员将《收费通知书》张贴在业主进户门外明显位置，并由片区综合业务员群发信息提醒住户。

（2）当月25日尚未能缴交费用的，由综合办审核并打印《催费通知书》，加盖公章后再由综合业务员将《催费通知书》张贴在业主进户门外明显位置，并由片区综合业务员群发信息提醒住户。

（3）次月25日由综合办审核并打印《限期缴费通知书》，加盖公章后再由综合业务员将《催费通知书》张贴在业主进户门外明显位置，并由片区综合业务员群发信息提醒住户。

（4）业主于限期前尚未缴交欠款的（欠费长达一年以上），物业服务中心根据《业主规约》，对欠费3个月的住户发出《收费通知书》；对欠费4个月的住户发《催费通知书》；对欠费6个月住户发《限期缴费通知书》；对欠费长达一年以上的住户发《律师函》（特别情况除外）。

国家税务总局海南省税务局代收工会经费和工会筹备金操作规程

国家税务总局海南省税务局代收工会经费和工会筹备金操作规程为认真贯彻落实《海南省地方税务机关代收工会经费和工会筹备金实施办法（试行）》（琼工联字[2008]2号），结合我省税务机关的征收实际，特制定本操作规程。

一、缴费登记缴费登记是指市（县）税务机关为了加强费源管理，根据同级地方总工会确认的应缴费单位信息，在税务机关内部所作的缴费登记。

其内容包括设立登记、变更登记、注销登记等。

（一）设立登记I 、设立登记是指在各市（县）已建立工会组织和自开办或设立之日起、半年内尚未建立工会组织的各类企事业单位及其他组织（以下简称“缴费单位”）,由市（县）总工会对其是否缴纳工会经费进行审核确认后，在同级税务机关办理登记。

II 、工作环节及主体程序工会审S 确认IIh 操作规程1、提供信息。

市（县）税务机关将成立、变更、注销的纳税单位名称、办税码、识别码、住所或注册地址（经营地点）、登记注册类型、核算方式、从业人数、管辖机关、隶属关系、成立日期、财务负责人等基本信息，实时提供给同级地方总工会。

2、审核确认。

市（县）总工会依据同级税务机关所提供的基本信息，对纳税单位是否缴纳工会经费（筹备金）进行审核确认，税务机关蓼一£簪记并将确认信息实时传送（函告）至同级税务机关。

3、鉴定登记。

市（县）税务机关收到同级地方总工会传来的审核确认信息后，进行鉴定登记。

（二）变更登记I、变更登记是指缴费单位工会登记内容发生变化，经市（县）总工会批准后，在同级税务机关办理登记。

.II、工作环节及主体程序II1操作规程1、提出申请。

工会登记内容发生变化的缴费单位，向所在市（县）总工会提出变更登记申请。

2、审查批准。

市（县）总工会收到缴费单位的变更登记申请后，就变更内容实时进行审查；符合规定的批准其变更，并将批准变更的信息实时传送（函告）至同级税务机关。

3、变更登记。

市（县）税务机关收到同级地方总工会传来的审查批准信息后，进行变更登记。

催报催缴工作小结

催报催缴工作小结本次催报催缴工作主要针对公司的客户进行，旨在提醒客户按时缴纳款项，确保公司的资金流动性。

在此次工作中，我们主要采取了以下措施：一、资料准备：事先整理了客户的欠款情况、缴费金额及截止日期等信息，并将其存档备查。

二、电话催缴：通过电话联系客户，提醒他们按时缴纳款项，并告知相关的缴费方式。

针对拖欠较久的客户，我们采取了更加耐心和坚定的态度，要求他们立即解决欠款问题。

三、短信催缴：对于无法联系上的客户，我们发送了短信提醒他们向公司缴纳款项，并留下联系方式，以便进一步沟通。

四、上门催缴：对于一些严重逾期的客户，我们采取了上门催缴的方式，向其直接提出要求。

在此过程中，我们要求催缴人员保持冷静和礼貌，避免产生不必要的冲突。

五、逾期警告：对于迟迟未缴费的客户，我们向其发出逾期警告函，警告其如果不在规定时间内缴纳款项，将采取法律手段追缴款项，并可能产生相应的违约金。

通过以上催报催缴工作，我们取得了一定的成果。

截止目前，已有80%的客户按时缴纳款项，剩余20%的客户也表示会尽快解决欠款问题。

此外，在逾期警告函的作用下，也有部分客户迅速缴纳了款项，避免了进一步的法律纠纷。

然而，在工作中我们也意识到了一些不足之处。

首先，对于一些客户的联系方式不准确或不全面，导致我们无法及时联系到他们。

其次，对于一些刚刚开始拖欠款项的客户，我们的催缴方式可能不够灵活和有力，没有起到很好的警示作用。

最后，部分客户表示对公司服务不满意，认为公司在售后服务中存在问题，导致他们不愿意按时缴纳款项。

针对以上问题，我们将会采取相应的改进措施。

首先，加强对客户资料的整理和存档工作，保证联系方式的准确性和完整性。

其次，对于一些拖欠时间较短的客户，我们将采取更加灵活和有力的催缴方式，让他们意识到及时缴纳款项的重要性。

最后，我们将会转变服务理念，提高公司的售后服务质量，以提升客户的满意度和归属感。

总的来说，本次催报催缴工作取得了一定成果，但也存在不足之处。

行政执法风险评估的范围

行政执法风险评估的范围第一篇：行政执法风险评估的范围行政执法风险评估的范围一是行政执法责任追究风险（1）应当评估的范围：政府、行政执法部门对涉及他人重大利益关系的行政许可、行政拘留、国有土地上房屋征收、强制搬迁、责令停产停业、吊销许可证或者执照、关闭企业、3万元以上罚款等重大行政执法事项，除执行法定程序外，要从合法性、社会稳定、公共安全等方面进行风险识别或者评估。

（2）评估的主要内容：根据《河南省行政执法责任追究试行办法》，是指行政机关的执法行为违法，要受到通报批评、取消评先资格等追究。

行政执法人员实施执法违法行为，要受到批评教育、责令改正、写出检查、取消执法资格等追究。

二是政纪追究风险----根据监察法等，是指执法人员的执法违法较轻，尚未涉嫌犯罪，但应受政纪处分的风险。

第二篇：深化行政执法体制改革—创新行政处罚风险预警及评估机制深化行政执法体制改革——创新行政处罚风险预警及评估机制党的十八届三中全会作出了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，在新的起点上，要认清形势，把改革创新要求贯穿于工商工作各领域各环节。

随着国家法制建设的不断完善和对行政过错追究力度的不断加大，工商部门面临的执法风险越来越大。

然而，如何防范执法风险，创新工作机制，减少行政责任追究，避免引发社会矛盾和问题，已成为新形势下工商部门在履行职责过程中亟待解决的问题。

一、行政处罚的执法风险分析从当前工商部门的实际情况看，行政处罚的风险主要表现在：一是违背行政处罚程序风险，如在行政处罚中不按程序进行送达，在作出责令停业、吊销营业执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，不按规定告知当事人有要求举行听证的权利等。

二是处罚行为不廉洁风险。

一些执法人员经不住当事人的利诱，接受当事人的吃请和礼品，没有按规定公平、公正执法，执法比例失之偏颇，畸轻畸重，引起群众不满。

三是处罚幅度不适当风险。

一些执法人员，滥用自由裁量权，随意加大或降低处罚标准，不该罚的罚了，该严查的却不严查，该取缔的不取缔，结果是以罚代管，纵容不法当事人继续从事非法经营活动。

金税三期工程税收管理软件操作流程简明手册

金税三期工程税收管理软件操作流程简明手册一、系统介绍及业务流程：（一）进入操作系统，搜索栏地址，录入网址或者名称→常用→添加常用功能→添加保存。

所有业务进入功能菜单→功能菜单。

（二）核心征管查询：流程监控→看业务流程走到哪里了。

当前操作注意模块所在位置。

待办任务在首页→推送某一个人名字，→进入岗位待办任务、在办任务（需要查找）；（三）软件特点：流程与岗位对应：受理→管理→初审→审核→领导岗终审。

对应岗位人员：大厅：大厅受理人员→税务所管理员→所长→业务股室→局领导。

税务登记：单位纳税人→要验证后→信息采集。

查询纳税人→登记情况→类型→状态正常→查询。

二、违法处理：（一）税收违法登记：1．税收（规费）违法登记[法制处理岗]：税收法制→税收违法行为处理→税收（规费）违法登记[法制处理岗]→录入识别号（自己身份证），敲击回车→确定界面点“取消”→违法行为来源→点选违法行为名称→点选违法手段→选违法事实→所属类别（附属违法需要增行填写）→点所属日期，一般以当日为准→保存→启动临时登记→推送→接收人员，确定；→个人待办任务→责令限期改正→确认；→在办任务→双击→录入依据、内容、期限、→保存成功→打印（截图：按Prtsc键，到word 空白文档中按CTRL+V粘贴到空白文档中，保存）；2．文书送达：→文书送达→查询，选定打√确定（送达方式、2人名字选定完整、日期、地点选择正确）→查询送达回证信息→打勾，空白处填写，送达方式选直接送达或者邮寄送达→点销号→保存→打印，→销号→是否改正（选是或者否）→确定→推送→确定。

3．简易处罚程序：进入在办任务，双击一条记录→简易程序处罚→确定→制作行政处罚决定书→录入罚金金额（50元及以下）、现场缴纳→保存→打印→文书送达→选定编码，回车→查询→选择送达方式：直接，人数2人名字，日期选定送达之日，送达地点→销号→推送→确定（自己或所长）；→个人待办结束的，以前台人员身份，征收开票→以所长或自己的用户名进入系统办结。

江苏省苏州地方税务局关于发布《江苏省苏州地方税务局社会保险费及各项基金费征收管理办法》的公告

江苏省苏州地方税务局关于发布《江苏省苏州地方税务局社会保险费及各项基金费征收管理办法》的公告文章属性•【制定机关】苏州市地方税务局•【公布日期】2011.06.03•【字号】苏州地税规[2011]1号•【施行日期】2011.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文江苏省苏州地方税务局关于发布《江苏省苏州地方税务局社会保险费及各项基金费征收管理办法》的公告（苏州地税规〔2011〕1号）为了规范苏州市社会保险费及各项基金费的征收管理工作，贯彻落实省局“税费同征、同管、同查”的要求，进一步明晰工作职责，健全社会保险费及各项基金费征收管理制度，维护基金费缴费人合法权益，保障社会保险费及各项基金费的收入，促进地方经济和社会发展。

根据《社会保险费征缴暂行条例》、《江苏省社会保险费征缴条例》、各项基金费的相关政策规定及我市实际情况，现将《江苏省苏州地方税务局社会保险费及各项基金费征收管理办法（试行）》予以公告。

附件：江苏省苏州地方税务局社会保险费及各项基金费征收管理办法二〇一一年六月三日江苏省苏州地方税务局社会保险费及各项基金费征收管理办法（试行）第一章总则第一条为了加强社会保险费及各项基金费的征收管理，贯彻落实省局“税费同征、同管、同查”的要求，保障社会保险费及各项基金费的收入，促进地方经济和社会发展，根据《社会保险费征缴暂行条例》、《江苏省社会保险费征缴条例》、各项基金费的相关政策规定及我市实际情况，制定本办法。

第二条凡政府规定由地税机关代征社会保险费、各项基金费的征收管理，均适用本办法。

地税局受托代征的各项基金费必须列入《江苏省政府性基金项目目录》和《江苏省行政性收费项目目录》的项目目录中，或者符合国家法律规定的情形。

受托代征的基金费，必须按规定完成代征的各项必要手续。

第三条基金费的开征、停征以及减、免、缓、退，必须依照省级或省级以上人民政府、国务院各部委的规章文件执行。

物业清欠催费应急预案范文

一、预案背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。

然而，物业管理企业在日常运营过程中，常常会遇到业主拖欠物业费的情况，这不仅影响了物业管理企业的正常运营，也损害了其他业主的权益。

为有效应对物业清欠催费工作中可能出现的突发事件，保障物业管理企业的合法权益，特制定本预案。

二、预案目的1. 建立健全物业清欠催费应急管理体系，提高物业管理企业在清欠催费过程中的应对能力。

2. 及时、有效地处理清欠催费工作中的突发事件，保障物业管理企业的合法权益。

3. 维护业主的合法权益，维护物业管理行业的健康发展。

三、预案适用范围本预案适用于物业管理企业在开展清欠催费工作时，可能遇到的各类突发事件。

四、预案组织架构1. 应急指挥部：由物业管理企业主要负责人担任指挥长，各部门负责人为成员，负责统筹协调、指挥调度清欠催费应急工作。

2. 应急工作组：由物业管理企业相关部门负责人组成，负责具体实施清欠催费应急工作。

3. 应急联络员：负责与业主、政府部门、媒体等沟通协调。

五、应急响应程序1. 信息收集与报告（1）物业管理企业应建立清欠催费信息收集制度，对业主拖欠物业费情况进行全面梳理。

（2）应急联络员负责收集、汇总清欠催费信息，及时向应急指挥部报告。

2. 紧急响应（1）应急指挥部根据报告情况，判断事件性质，决定启动应急响应程序。

（2）应急工作组根据事件性质，制定具体应对措施，并组织实施。

3. 应急处置（1）对拖欠物业费的业主，采取以下措施：a. 通过电话、短信、上门等方式，提醒业主缴纳物业费；b. 组织召开业主大会，对拖欠物业费问题进行讨论；c. 向拖欠物业费的业主发送催缴通知书，明确缴费期限；d. 对逾期未缴费的业主，依法采取法律手段，如起诉、申请强制执行等。

（2）对突发事件，采取以下措施：a. 采取有效措施，控制事态发展，避免事态扩大；b. 协调相关部门，提供必要的人力、物力、财力支持；c. 及时向应急指挥部报告处置情况。

税款征收措施流程

税款征收措施流程一、税款征收措施是啥。

税款征收措施其实就是国家为了能顺利收到该收的税款，保障财政收入，而采取的一系列办法。

这就好比咱们家里要收租子，也得有个合理的方式不是？国家要收钱，也得有规有矩的。

这些措施一方面是为了让纳税人能清楚明白地交税，另一方面也是为了防止有人偷税漏税呢。

二、纳税申报这个开头步骤。

纳税申报可是整个税款征收的开头炮。

纳税人得按照规定的期限，把自己该交多少税，依据啥交的这些信息告诉税务机关。

就像咱们去饭店点菜，得告诉服务员自己吃了啥，好算账一样。

纳税人要填写各种各样的表格，这表格里可都是关键信息，像是收入啦、成本啦、利润啥的。

有的时候是自己在网上申报，方便得很，就像网购下单似的，点点鼠标就成。

但可不能瞎填啊，要是填错了或者故意虚报，那可就麻烦大了。

三、税务机关的审核。

税务机关接到纳税人的申报后，就开始审核了。

这审核就像是老师批改作业，仔仔细细的。

税务人员会根据自己的专业知识和各种规定，看看纳税人申报的对不对。

他们会查看各种相关的文件、票据啥的。

要是发现有问题，比如说数字对不上，或者某些项目的计算方法错了，那可不会轻易放过的。

这个时候纳税人可能就会收到通知，说哪儿哪儿有问题，得重新弄。

四、税款核定。

要是有纳税人没有按照规定申报，或者申报的情况很不清晰，税务机关就会进行税款核定。

这就像在猜谜语，但是这个谜语是有依据的猜。

税务机关会根据同行业的情况、纳税人的经营规模之类的因素，来确定这个纳税人应该交多少税。

这可不会瞎核定的，都是有一定的标准和方法的，目的就是要让税收公平公正，不能让老实交税的人吃亏，也不能让想逃税的人得逞。

五、税款征收方式。

税款征收有好几种方式呢。

有查账征收，这就是按照纳税人的账本记录来计算该交多少税，所以要求纳税人的账本要清楚准确。

还有核定征收，前面提到过核定的情况，这种方式就是在没办法准确查账的时候用的。

另外还有代扣代缴、代收代缴这些方式。

代扣代缴就像是中间人帮忙扣钱，比如说公司给员工发工资的时候，就把员工该交的个人所得税扣下来，然后交给税务机关。

催报催缴处理

由于进行催缴后系统自动形成了违法违章由于进行催缴后系统自动形成了违法违章案源并且这个案源在发票领购等环节作案源并且这个案源在发票领购等环节作为问题监控因此要将催缴产生的违法为问题监控因此要将催缴产生的违法违章案源操作成为最终结案状态不进行违章案源操作成为最终结案状态不进行罚款的在纳税人税款实际入库后通过罚款的在纳税人税款实际入库后通过违法违章登记处理违法违章登记处理模块查询出催缴模块查询出催缴的案源信息点击的案源信息点击结案结案即可
逾期未申报纳税人制发《责令限期改正通知书》（一式二份，纳税人一份，税源管理部门一份）和《税务文书送达回证》，送达纳税人，责令其到申报纳税窗口办理纳税申报事宜。
Ctais操作
• 1、税收管理员通过［税源管理岗］_催报
催缴_【催报处理】模块进行催报处理：
• 在录入界面，选中“催报统计历史”的记
注意事项
• 对纳税人逾期未申报行为处理完毕后，未
进行罚款处理的，必须通过【违法违章处理岗】——【违法违章登记及处理】模块进行结案处理，使纳税人的违章处理状态为【执行完毕】，否则会影响纳税人正常办理其他涉税事项。
Ctais操作
• 操作人员进入［违法违章处理岗］_【违法
违章登记及处理】模块：
Ctais操作
• 操作人员进入［违法违章处理岗］_催报催
缴统计_【催缴统计】模块，点击税务机关，录入统计截止日期，点击统计。
（二）催缴送达
• 税源管理部门应在3日内将《税务事项通知
书》送达纳税人。 • 纳税人在前款规定的限缴期限内未缴纳税款的，税源管理部门应按规定采取税收强制执行措施。
Ctais操作
催报催缴文书处理
一、催报处理
（一）催报统计
• 办税服务厅申报纳税窗口应在各税种纳税

催收投诉案件处理制度

催收投诉案件处理制度一、背景介绍催收是指债权人对于债务人逾期未还债务时，采取一定的方式和措施，督促债务人还款的行为。

在催收过程中，往往会出现各种问题和纠纷，如催收人员的过度威胁和侵犯债务人权益等。

因此，建立一个催收投诉案件处理制度，具有重要的意义。

二、催收投诉案件处理流程2.调查核实：债权人接到投诉后，应该对投诉内容进行调查核实。

可以派遣专门的调查人员，采取取证、调查问询等方式，收集相关证据和信息，以核实投诉的真实性。

3.协商解决：一旦债权人确认投诉的问题确实存在，应该立即与债务人进行协商并尽快解决问题。

如果债务人提出具体的补偿要求，债权人可以考虑给予一定的经济补偿，但补偿应该在合理范围内。

4.处理结果通知：债权人应该将调查结果和处理方案以书面形式通知投诉人。

通知内容应该明确表达债权人对于案件的处理态度，并说明具体的处理措施和补偿。

5.不服申诉：如果投诉人对于处理结果表示不满意，可以向债权人提起申诉。

债权人应该设立独立的申诉机制，成立专门的申诉处理组织，负责受理和处理申诉事项。

6.申诉处理：债权人应该对申诉事项进行重新调查和处理。

可以派遣独立的调查人员，重新收集证据和信息，进一步核实申诉内容的真实性。

在处理申诉事项时，债权人应该保证公正、客观和公开的原则，充分考虑投诉人的权益。

7.最终处理结果通知：债权人应该将最终的申诉处理结果以书面形式通知申诉人。

通知内容应该明确表达债权人对于申诉事项的处理态度，并说明具体的处理结果和补偿。

三、催收投诉案件处理制度的优势1.保护债务人权益：催收投诉案件处理制度的建立可以有效地保护债务人的合法权益，避免债权人在催收过程中过度威胁和侵犯债务人权益。

2.提升行业形象：一个完善的催收投诉案件处理制度可以提升整个行业的形象，增强公众的信任度。

债权人通过积极处理投诉案件，展示了其良好的企业形象和服务态度。

3.避免纠纷升级：在催收过程中，往往容易发生各种纠纷和矛盾。

一个规范的催收投诉案件处理制度可以及时妥善处理投诉案件，避免纠纷升级，减少诉讼成本。

催债应急预案

催债应急预案一、背景在商业活动中，难免会遇到与客户拖欠款项的情况。

当客户延误付款或拖欠债务时，及时采取催债措施显得尤为重要。

本文档将详细介绍一套催债应急预案，帮助企业能够高效、有序地处理催债事务。

二、催债前的准备在进行催债之前，企业需要做以下准备工作：1.建立清晰的催债政策：制定明确的催债规范和流程，并确保相关人员都清楚明了，能够按照规定的步骤进行催债。

2.收集必要的催债信息：收集客户的详细信息，包括联系方式、信用记录、合同等相关凭证。

这些信息将有助于催债过程中的沟通和取证。

3.建立催债团队：组建专门的催债团队，包括催债主管、催债人员和律师等。

催债团队需要具备较强的沟通能力和法律意识。

三、催债流程1. 催款函发送在客户拖欠款项后的第一时间，企业应尽快发送一封催款函。

催款函需要包括以下内容：•明确要求：明确要求客户偿还款项，并注明截止日期。

•详细说明：陈述客户拖欠款项的事实和金额，并提供相关证据。

•威胁措施：合理合法地威胁采取法律措施，如起诉、法律程序等。

•联系方式：提供联系人和联系方式，便于客户回复或协商。

2. 电话催债在发送催款函后，催债团队应尽早与客户进行电话联系。

在电话催债过程中，催债员需要注意以下事项：•礼貌与耐心：催债员应尽量保持礼貌和耐心，不要过于激动或恶意威胁客户。

•情感管理：催债员需要了解客户的具体情况，并通过合适的方式选择催债语言，以达到更好的效果。

•记录沟通内容：在电话沟通过程中，催债员需要记录每次的沟通内容和沟通结果，方便后续追踪和备案。

3. 上门催收如果电话催债无法达到效果，企业可以考虑派遣催债团队上门催收。

在上门催收时，团队成员需要注意以下事项：•安全意识：确保催债过程中的人身安全，不要与客户发生争执或冲突。

•催债技巧：运用催债技巧，例如切实向客户解释欠款后果、采取明确的行动计划等。

•取证准备：带上催债所需的文件、凭证和相关证据，并在催债过程中保留取证材料。

四、法律程序如果以上催债措施无法达到预期效果，企业可以诉诸法律手段解决拖欠款项问题。